關鍵詞：ims sip 

摘要：對某銀行客服語音組網IP化改造需求進行深入分析,立足于電信運營商的網絡發展現狀,從客戶配套投資、可擴容性及多媒體兼容性等視角,提出解決方案：開通基于SIP（會話發起協議）的IP虛擬中繼群,接入上海電信IMS（IP多媒體子系統）的DID（直接撥入）業務。結合銀行金融業務的多媒體需求及電信網絡的發展,探討創新發展思路。

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