分享平臺信任、平臺依戀與平臺使用意愿

張格瑋; 朱威偉 蘭州財經大學工商管理學院; 甘肅蘭州730020

關鍵詞:分享平臺信任 平臺依戀 平臺使用意愿 計劃行為理論 依戀理論 

摘要:以分享經濟形態為宏觀背景,從消費者微觀層面出發,將計劃行為理論和依戀理論作為理論基礎,探討分享平臺信任對平臺使用意愿的作用機制,分析平臺依戀在這一過程中的作用方式。采用層次回歸的實證方法研究發現,分享平臺信任是促使消費者產生分享平臺使用意愿的重要變量之一,平臺依戀部分中介分享平臺信任對平臺使用意愿的正向作用,形成中介模型。平臺企業應從消費者的視角切入,取得消費者的信任,并與消費者之間建立依戀的情感關系。

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