關鍵詞：在線旅游平臺 消費者 電子商務法 

摘要：旅游旺季來臨,霸王條款、虛假宣傳、低價陷阱等問題頻發,侵害了消費者權益。近日的《2019年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示,馬蜂窩、世界邦旅行、小豬短租、俠侶親子游、聯聯周邊游等生活服務電商平臺綜合指數低于0. 4,獲'不建議下單'評級。本報采訪多位消費者發現,在線旅游平臺在宣傳、交易、售后方面確實存在許多'貓膩'。

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