企業物流工作總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業物流工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、在前任主管的協助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系;

2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)，以及學語文2011年12、3期的盤點;

3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1

4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。后續工作策略

1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依;

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響;

篇2

“六五”普法伊始，我局及時調整充實了普法依法治理工作領導機構，重新組建成立了領導小組，召開了專題會議，認真研究如何進一步開展好林業部門“六五”普法工作，做到依法行政，依法治統。以認真貫徹落實黨的十精神，市委、市政府“六五”普法規劃和林業“六五”普法規劃，圍繞中心、服務大局，為服務“兩化”互動，統籌城鄉和“一三五八”發展戰略，繼續深入實施“法律六進”主題活動，全面推進依法行政、依法治林營造良好法治氛圍為指導思想，將普法教育和依法治統工作納入每年度計劃并定期研究，及時解決工作中遇到的實際問題，切實做到工作年初有部署，年內有檢查，年度有總結。同時，加強內部管理，明確兼職普法工作人員，完善相關工作制度，做到“四有四落實”，即工作開展“有計劃、有重點、有檢查、有創新”；“機構落實、制度落實、經費落實、任務落實”。

二、深入開展普法教育，扎實推進板塊式大普法格局

我局充分發揮部門職能優勢，有針對性地開展好普法學習教育活動。制定了五年普法計劃表，有目的有步驟地學習好公共法《憲法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《侵權責任法》、《公務員法》和專業法《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》、《四川省綠化條例》、《四川省天然林保護條例》、《 四川省林木采伐管理辦法》以及其它法《禁毒法》、《突發事件應對法》、《物權法》、《旅游法》等。認真開展好“法治機關”、“法律進機關”創建活動，促進統計工作更好地服務經濟社會又好又快發展。充分利用“世界濕地日”、“3.12”植樹節、“愛鳥周”、“保護野生動物宣傳月”和“12.4”法制宣傳日等特殊節日的極好時機，以文藝演出、貼標語、發放宣傳資料、出動宣傳車和知識競賽等方式開展豐富多彩的普法活動，扎實推進我局林業行業“法律六進”活動，使林業法制宣傳教育深入到社會各個層面、各類人群，使主題活動更好的深入基層，服務群眾。

我局還進一步健全完善了相關制度，制定了領導干部學法用法實施意見，建立健全了（黨組）和黨支部集體學法、辦公會前學法、領導干部法制講座、法律培訓、考試考核、學法情況登記等制度。每年組織一次法律知識考試，考紀嚴肅，參學率、參考率和合格率均達到100%，并將學法用法情況作為干部職工考核、晉升和使用的重要依據。

三、努力提高全社會法制化管理水平

我局積極探索依法治理工作的有效實踐形式，總結和推廣依法治統工作經驗，執法責任制、政務公開等得到有效落實。進一步建立健全了法律顧問制度和法律咨詢制度，聘請專家參與統計規范性文件的起草、審定工作，并及時答復社會公眾對統計法規的咨詢。在每次的林業執法大檢查工作中，邀請專家全過程參與，確保公正執法，文明執法，有力查處林業違法行為，著力提高林業數據質量。

四、積極推進普法教育形式創新

我局充分利用廣播、電視、網絡等傳媒的積極作用，大力宣傳林業法律法規，宣傳普查條例，實現林業門戶公開網站有普法欄目和內容。我局狠抓普法教育隊伍建設，定期組織普法骨干和法制宣傳員培訓，讓他們更熟練知曉林業法規，更好地宣傳好林業法規。同時，圍繞全市中心工作，向掛鉤群眾宣傳好相關政策法規，向廣大群眾細致入微地解讀林業政策，化解矛盾糾紛，確保時間進度。

五、強化普法教育工作保障

我局將普法依法治統工作納入單位目標管理責任制、領導班子和領導干部及職工的目標責任考核，與創先爭優和年度目標考核掛鉤，作為年度工作考評的重要內容，做到工作情況清楚，制度完善，檔案齊全，管理規范。為保證工作需要，每年都預算一定的工作經費，按實際支出情況報銷并建帳。

我局非常重視信息工作，及時反映反饋信息，按要求上報各類報表及年度普法依法治理工作總結等。

存在的問題

“六五”普法以來，我局在普法依法治統工作中做了大量富有成效的工作，取得了顯著的成績，但我們也能清醒地看到還存在著的一些問題和不足：一是領導干部和職工學法用法做得還不夠好，主要表現在學習時間不夠，學習內容不精，學習領悟不深，讀書筆記記錄不詳細。二是宣傳專欄辦得不夠好，自從搬遷到農機局辦公后，沒有繼續辦好法制宣傳專欄。三是依法治理工作力度不夠，林業違法行為查處力度不夠大。

篇3

2000年以來,物流在中國得到了快速的發展,隨著物流人才需求的增加,物流專業也應運而生,目前有近千所高校設置了物流管理或物流工程類專業,但是普遍存在著學生學習能力、工作能力、社會活動能力以及生活能力偏低的問題,這與用人單位所希望錄用到素質高、能力強的專業人才形成巨大反差。導致這種缺陷的原因主要在于對物流崗位的認識以及物流人才能力認識的不明確,本文從物流崗位群以及物流人才能力兩方面進行分析,進而對物流專業建設提出可操作性的策略。

一、目前物流人才主要培養方式及物流專業分析

1.目前物流人才的主要培養方式

目前國內物流人才培訓主要有四種類型:認證培訓、學歷教育、研討培訓、短期培訓。其中學歷教育是大中專院校人才的培養模式,也是目前我國物流人才培養的主要方式,每年為社會培養大量的物流專業人才,輸送到各行各業,為我國物流業的發展起到了關鍵性的促進作用。

2.目前高校物流專業建設存在的問題

(1)培養目標不明確。目前各高校在專業建設方面對培養目標大多數局限在宏觀概述性質,實際指導意義欠缺,比如在理論素質方面多為:本專業是為了適應社會主義市場經濟發展的需求,為物流企業或企業物流部門及各類崗位培養出與國際接軌具有較高理論素質和實踐技能的現代物流需要的管理人才,等等。這些對于不同的高校實際指導意義并不大,具體目標不明確。這是造成高校專業缺乏特色,難以培養出具有競爭力的物流人才的關鍵所在。

(2)課程設置不合理。由于培養目標不明確,不可避免地造成課程設置的混亂,而且在我國各類高校物流專業中,過于強調專業課程的設置,忽視基礎課程和所處行業基礎課程的學習,人為地將物流專業孤立出來。

(3)師資力量薄弱。物流專業在我國高校屬于新興專業,物流教育處于摸索探討階段。多數教師由管理、經濟、運輸、財會以及國際貿易等專業轉型而來,缺乏對物流規律的認識,極少能形成系統化的理念。很多物流管理專業教師,講授的往往是自己更為熟悉的原有專業的知識,即使是在分析物流案例和設計物流方案時,也往往缺乏理論根據支持,甚至有時自己都難以說服自己。

(4)教材質量較差?，F在充斥市場的物流專業教材和輔助教材多雷同、不齊全,缺少規范性的基礎教材和理論性強的專業教材,即使是一些翻譯過來的教材,由于譯者的專業水平不高,其可讀性也有待商斟。

(5)教學方式不合理。教學方式大多采用純粹的理論教學方式,滿堂灌輸,沒有將實際操作同理論相結合,其結果造就一大批眼高手低的“秀才”。在實訓方面,目前我國各大專院校基本上都設置了自己的實訓室,但是具有較高水平能夠對學生起到較好啟發作用的并不多,大多數停留在軟件運用方面,與實際脫節。

二、物流人才分類及能力需求分析

對于物流專業的規劃,各高校要根據自己的具體情況,結合社會需求進行分析,首先要確定社會對物流人才的需求分類,然后對各類物流人才的能力進行定位,從而選擇適合自身特點的培養模式。

1.物流人才的分類

(1)按工作內容及崗位群劃分。市場對物流人才的需求從工作內容上看大致可歸納為四類:即企業物流人才;物流企業人才;物流規劃咨詢人才;物流研究人才。

企業物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才,包括企業內部物流和企業外部物流。對于企業內部物流,存在著原材料、能源、配件、工具等的采購、儲存保管、半成品或成品庫管理、物料在生產線上的流轉、包裝、分揀、配裝等崗位群;對于企業外部物流,有分銷計劃、發送、運輸、與接受電子商務購銷信息等崗位群。

物流企業人才的需求主要是第三方物流營銷人才,能夠運用物流知識進行物流企業的物流服務營銷。有儲存、運輸、調配、保管、分裝、加工、信息與接受、集裝箱管理、報關、結算、貨運、物流服務器管理等崗位群。

物流規劃咨詢人才和物流研究人才主要是指有扎實的理論基礎和淵博的知識,具有物流科技創新能力,并且知識面較寬的復合型人才。

(2)按物流從業者所處的職業地位劃分。按照物流人員在企業物流管理中所起的作用及所處的崗位可劃分為:高級物流人才:高級物流人才位于企業的高層,負責企業整體目標的制訂;中級物流人才:中級物流人才主要負責企業具體事宜的計劃與指揮,在各個部門或崗位群中都需要該類型的人才;初級人才:屬于執行層面,對操作人員進行管理,負責物流流程的具體運作;一般操作人員:負責具體事宜的操作,偏重于體力勞動。由于招聘單位對初級物流人才的能力和經驗要求不高,很多人都可以勝任這類職位,所以這類人才并不缺乏。

2.物流人才能力現狀分析

(1)企業對物流人才能力的認識及偏見。企業對于各個崗位群的物流人才一般具有明確的要求,比如對于倉儲管理員的職位,就是要求能夠進行出入庫作業、單證的繕制、懂得電腦操作、能夠進行盤點作業即可,較少考慮與其他崗位之間的整合關系,這很容易對物流人才的培養造成誤導,使學校過分強調某一技能的培養。這也體現了企業的現實性,講求的是直接能用并且帶來效益。

(2)高校對物流人才能力的理解及偏見。很多高校在制定培養目標時首先對企業進行調研,根據有限的企業要求制定出教學大綱,由于其調研的局限性和企業要求的現實性,導致只局限于要培養的崗位群所需要的專業技能知識的培養,對于基礎知識和專業基礎課程設置不合理,甚至于不設置。

3.物流人才應具備能力的分析

(1)理論素質方面。首先明確不同層次物流人才對于理論知識的要求不同,但是理論是基礎,是物流人才是否能夠不斷進步的基石,不論什么層次的人才都應該重視理論基礎的教學,這樣學生在工作中才能夠在實踐中不斷進步,不斷提升自己。其次各個層次、各個崗位群之間的工作是交叉的,而且是互相支持的,因此理論的學習要有全面性,這也是有的學校在初期不進行專業方向劃分的一個原因之一。另外不同的崗位群為不同的需求方服務,對于需求方所在行業需要的基本理論知識也要認真學習,只有這樣才能夠提供高水平的物流服務。

(2)技能方面。對于物流人才的技能要求要認真分析,不能簡單地將技能定位為動手能力或者實踐經驗,像填制單據、操作軟件及各種設施設備屬于物流人才技能(這些可能僅僅進行崗前培訓就可解決問題),但是分析問題、解決問題的能力更應該屬于物流人才需要具備的基本技能,同時任何崗位都需要撰寫報告、工作總結、基本流程的設計等,這也是基本技能之一。

三、物流專業建設對策

1.找準專業定位,做好培養目標設計

高校的人才培養目標設計首先應根據本學校的優勢確定培養的人才層次及適應的崗位群,然后確定專業定位。這是進行其他跟進措施的基礎,包括確定培養的學生屬于哪類人才,為什么樣的顧客服務,適合什么樣的崗位群,具備什么樣的基本技能,后續發展的潛力如何以及思想素質的定位等,只有這些確定下來才能夠有針對性地確定師資、課程的設置以及實訓的相關內容。

2.構建科學合理的課程體系

要本著“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、廣適應”的原則建構課程體系。比如作為制造企業物流人才,如果是培養中級生產物流人才,則生產運營管理、生產工藝流程等課程就要作為專業基礎課進行學習,同時像管理學、經濟學、系統工程等作為基礎課學習,然后再設置部分與之相關的物流課程。

3.加強師資力量的培養

解決當前物流專業教師結構不合理的關鍵在于建立完善的物流師資管理與培訓體系。要對新任物流專業教師進行“補課”,開展心理學、教育學、教學方法、教學能力等方面的培訓,使年輕物流專業教師在思想上、政治上、業務上迅速得到提高,盡快適應高校教學的需要。要注重發揮教師的“傳、幫、帶”作用,經常組織開展有關教學創新的學術交流活動,提高新任物流專業教師的駕馭課堂的能力。

4.提高教材質量

在教材的選擇上要堅決擯棄不合理教材的使用,可以根據自己學校的專業定位,有目的地篩選教材,或者由有經驗的教師組織編寫適合專業建設的教材。有些知名的院校并不一定使用固定的教材,而是給出參考書目,但是培養的學生卻更有創新性和發展潛力。

5.創新人才培養方式

物流作為一門應用性、實踐性、理論性極強的學科,離不開產學研的結合。所以,要把研究與教學結合起來,把研究的成果用于企業,教學中要特別重視實踐教學。可以考慮特邀講座、參觀實習與理論學習交叉進行,采用案例討論等各種方式進行教學。

篇4

一、公司基本概況

1.發展規劃

——維護和鞏固本地市場提高國內市場產品占有率，延伸拓展國際市場，實施產品多元化經營戰略，尋找新的利潤增長點。

——開展企業信息化建設和提高研發水平，全方位提升企業的管理效率和營運水平，增加研發投入，不斷提高產品技術含量。增強創新水平，提高知識產權的自主能力。

——開拓、發展、完善覆蓋本地、國內和國際市場的高效營銷網，贏得主要市場，擴展國際市場，提高產品出口比例。為成為世界500強的跨國公司而不懈努力。

2.企業文化

市場意識——企業內部任何部門都應該緊盯市場而運作，了解需求、及時反應。

效率意識——企業物流鏈，資金鏈，管理的執行力都應體現合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務意識——服務無微不至。在公司內部運作的流程中，上工序的服務對象是下工序，管理者的服務對象是下屬員工。在公司外部，公司的服務對象是所有客戶及潛在客戶。服務對我們而言是核心競爭力的一部分。以最短的時間、最大限度地滿足客戶的需要是我們的基本信念。

團隊精神：作為民營企業，員工的團隊精神是事業健康發展的基礎。我們鼓勵競爭，但堅信只有內外一致、團結協作的組織才是最有戰斗力的組織。

經營方針：公司致力于生產優質的產品，提供優質的服務，以滿足社會需要，不斷提升品牌的核心競爭力，開發不同的市場，促進產業發展。

3.人力資源策略

注重人才培養和儲備，提供系統科學的培訓課程，使員工得到專業技能的提高。

科學的培訓計劃、完備的生活環境和豐富健康的業余生活，增強了員工的歸屬感、認同感。金剛與員工共成長。

卓躍電子科技股份有限公司堅持通過企業文化建設，增強企業凝聚力，提高員工素質。宣揚競爭與合作的企業文化精神，促進了企業的健康發展。

二、生產主管的工作職責

雖說是模擬市場運作，畢竟是

我們即將進入社會前的一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據經營指導，市場規則，信息中心的資料分析地區的經濟水平，市場偏好及供求關系，以確保公司的正常運行。具體運行情況如下：

第八年：由于是第一次也可說是沒經驗或是不熟悉經營規則。我們雖有分工，但事情并沒有按預想的發展下去，而是從一開始就亂了章法。但在小組成員的共同努力下，及時發現問題并改進工作方式，最終各項工作還是卓有成效的。

第九年：因為有了第八年的經驗，同時也從指導老師那了解和發現第八年工作上的問題和不足。我們根據問題做了針對性的解決措施，使得各種弊端得以克服。而我作為公司的生產主管，主要負責公司的生產規模決策、生產預算、廠房投資、設備投資、生產作業計劃、設備利用率、新產品研發計劃、產品合格率等。因此初次體會到生產工作的挑戰性。

第十年：年末了，要進行總結大會。作為制造業的生產主管，可是很重要的職務，其工作內容對公司起到成敗的作用。我主要提交一下資料：

a)公司最佳生產規模決策分析報告

b)年度生產計劃及執行情況分析報告

c)生產預算與預算執行情況分析總結

d)廠房投資/租賃項目計劃與分析總結報告

e)設備投資/租賃項目計劃與分析總結報告

f)生產方案決策分析報告

g)生產設備投資決策分析報告

h)生產作業計劃與分析總結

i)設備利用率統計分析

j)新產品研發計劃與產品生產情況分析報告

k)投資預算與可行性分析報告

l)產品合格率與產品成本分析報告

m)生產部年度總結報告

三、生產部業務內容

1.規劃管理

第一次接觸生產部，由于自己的專業又不是這么熟悉，故感到很難入手，究竟怎樣開始工作了。BOM計劃以及MRS、物料需求等都是我的工作內容，一開始感到很迷茫。然后我把以前學過相關課程的書翻出來看，如《生產運作管理》、《經濟學》、《財務管理》、《市場營銷學》、《生產與作業管理》、《戰略管理》、《管理運籌學》，慢慢知識又浮現我的腦海。

年初要先起草MRS，并且計劃粗能力計劃，物料需求；月初就要寫出廠房容量報告，設備能力報告以及人工需求報告；年末需要年度工作總結以及需求規劃報告。

2.車間管理

車間管理的核心是制定管理標準，好讓下面的生產人員按照標準工作。雖說這是模擬實習，但卻很逼真，不單是每個部門都有員工，而且有第三方、客戶部、工商部銀行等。

年初車間計劃、生產預算；月初則要考慮車間生產計劃、批量安排、委外計劃；平時的工作要注意下達領料單、生產加工或裝配等。

3.產能管理

產能可以說是衡量生產部的一個指標，故在產能這塊我費了很多心血在里面。包括產能計劃、設備計劃、投資預算、設備購置或租賃、設備維護與修養等。在這方面，需要和財務部密切聯系，因為我們要注意固定資產的一個折舊問題。

4.成本管理

成本控制的高低，直接影響到公司盈利的多少。主要是一個成本計算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施與方法；年末需要進行產品成本分析；同時，在平常的工作中，要計算半成品的成品和產成品成本。

四、小結

篇5

生產部個人總結一作為_科技股份有限公司的生產主管，我接觸了多種的管理業務，使我大學三年所學的管理理論知識得到了系統的檢驗。

在_這一年中，我把自己真正融入到工作中去，覺得自己過得很充實，收獲也不小。不僅實習了整個生產企業的流程，也參與了對管理工作實行審查的更高一層次的管理、生產工作的實踐。

一、公司基本概況

1.發展規劃

維護和鞏固本地市場提高國內市場產品占有率，延伸拓展國際市場，實施產品多元化經營戰略，尋找新的利潤增長點。

開展企業信息化建設和提高研發水平，全方位提升企業的管理效率和營運水平，增加研發投入，不斷提高產品技術含量。增強創新水平，提高知識產權的自主能力。

開拓、發展、完善覆蓋本地、國內和國際市場的高效營銷，贏得主要市場，擴展國際市場，提高產品出口比例。為成為世界_強的跨國公司而不懈努力。

2.企業文化

市場意識——企業內部任何部門都應該緊盯市場而運作，了解需求、及時反應。

效率意識——企業物流鏈，資金鏈，管理的執行力都應體現合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務意識——服務無微不至。在公司內部運作的流程中，上工序的服務對象是下工序，管理者的服務對象是下屬員工。在公司外部，公司的服務對象是所有客戶及潛在客戶。服務對我們而言是核心競爭力的一部分。以最短的時間、最大限度地滿足客戶的需要是我們的基本信念。

團隊精神：作為民營企業，員工的團隊精神是事業健康發展的基礎。我們鼓勵競爭，但堅信只有內外一致、團結協作的組織才是最有戰斗力的組織。

經營方針：公司致力于生產優質的產品，提供優質的服務，以滿足社會需要，不斷提升品牌的核心競爭力，開發不同的市場，促進產業發展。

3.人力資源策略

注重人才培養和儲備，提供系統科學的培訓課程，使員工得到專業技能的提高。

科學的培訓計劃、完備的生活環境和豐富健康的業余生活，增強了員工的歸屬感、認同感。金剛與員工共成長。

_科技股份有限公司堅持通過企業文化建設，增強企業凝聚力，提高員工素質。宣揚競爭與合作的企業文化精神，促進了企業的健康發展。

二、生產主管的工作職責

雖說是模擬市場運作，畢竟是我們即將進入社會前的一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據經營指導，市場規則，信息中心的資料分析地區的經濟水平，市場偏好及供求關系，以確保公司的正常運行。

三、生產部業務內容

1.規劃管理

第一次接觸生產部，由于自己的專業又不是這么熟悉，故感到很難入手，究竟怎樣開始工作了。_計劃以及_x、物料需求等都是我的工作內容，一開始感到很迷茫。然后我把以前學過相關課程的書翻出來看，如《生產運作管理》、《經濟學》、《財務管理》、《市場營銷學》、《生產與作業管理》、《戰略管理》、《管理運籌學》，慢慢知識又浮現我的腦海。

年初要先起草_，并且計劃粗能力計劃，物料需求;月初就要寫出廠房容量報告，設備能力報告以及人工需求報告;年末需要年度工作總結以及需求規劃報告。

2.車間管理

車間管理的核心是制定管理標準，好讓下面的生產人員按照標準工作。雖說這是模擬實習，但卻很逼真，不單是每個部門都有員工，而且有第三方、客戶部、工商部銀行等。

年初車間計劃、生產預算;月初則要考慮車間生產計劃、批量安排、委外計劃;平時的工作要注意下達領料單、生產加工或裝配等。

3.產能管理

產能可以說是衡量生產部的一個指標，故在產能這塊我費了很多心血在里面。包括產能計劃、設備計劃、投資預算、設備購置或租賃、設備維護與修養等。在這方面，需要和財務部密切聯系，因為我們要注意固定資產的一個折舊問題。

4.成本管理

成本控制的高低，直接影響到公司盈利的多少。主要是一個成本計算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施與方法;年末需要進行產品成本分析;同時，在平常的工作中，要計算半成品的成品和產成品成本。

四、小結

_科技股份有限公司，是一間蒸蒸上榮的公司，同事之間相敬如賓，謙虛學習。

經過這次實習，我收獲頗豐。在這次模擬實習中，為了完成任務，我從多個方面了解企業的內部資源和外部資源;親自參與制定企業的發展戰略與發展規劃;我們公司共同制定涉及企業“人財物產供銷”所有方面的預測、決策、計劃、預算、組織、協調、控制和分析，涉及企業管理和經營決策的方方面面;公司的具體業務又涉及供應鏈、生產鏈、價值鏈的主要業務。

作為一個生產制造公司，我們的具體業務涉及信息流、業務流、物流、資金流的協調與統一;涉及具體業務發生、完成;經手業務辦理，業務單據傳遞，進行業務處理;因此我們可以親自體驗從數據到信息，從信息到決策方案，從決策方案到科學決策的完整過程。通過校內模擬實習，能夠使我在知識、素質、能力等方面都能得到訓練，能夠提升。

生產部個人總結二_年生產部在公司總經理正確指導和支持下，經過廣大員工的共同努力，積極開展工作取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要我們總結經驗努力克服。

一、工作重點

1.配合進行1#機的技改及備件選購整理工作

一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的準備工作沒有完全到位，對現有設施的認識不夠充分，以至于基礎的重建工作耽誤了一號機改造的整個進程，在公司總經理的多次督促下，經過各方面的通力協作，機組比計劃晚了半個多月完成了安裝過程進入調試階段。由于新機組與原mak機存在較大差異調試仍然存在較大的困難，我們與技改方共同分析原因查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組終于可以穩定運行并網發電，并在高峰用電期間發揮了相當大的作用。

在一號機正常運行的階段，生產部對一號機的遺留備件進行了大規模的清點，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關備件，仔細復核尺寸，并將到廠的備件進行徹底的除碳清潔并經過防銹處理后分類保存，確保隨時可以使用以滿足一號機備件需求。

2.保證全年順利完成發電任務

進入_年發電任務較往年有很大的增加，特別是夏季進入用電高峰期，機組以連續并網運行11天半創造歷史發電的最高紀錄，在此期間生產部面對繁重的工作量，適時的安排班次調整了班組運行人員以適應新形勢下的工作需求，經受住了未曾預料的嚴峻考驗。由于連續發電機組多以疲勞狀態運行，出現問題的概率明顯增多，解決機組的臨時檢修和不可缺少的定期保養也是迫在眉睫的問題，在保證機組無重大安全事故發生的前提下，利用發電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機組全年的正常穩定運行。

二、日常工作

1.由于發電任務繁重，機組的檢修工作相應增多，生產部根據任務的輕重緩急合理安排落實有關的檢修項目，將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜，并發現問題或故障及時解決，在保證檢修質量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態。

2.不斷強調運行人員加強責任心，認真貫徹各項既定的規章制度，嚴格執行交接班制度，設備巡視檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實，努力發揮骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。

3.不斷督促員工加強對工作環境及設備衛生狀況的重視。

在保證機組安全穩定運行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設備及廠區處于健康的生產工作環境之中。下半年由于機組待命時間較多，運行人員以設備的油漆工作作為工作重點，3臺機組將以嶄新的外觀進入_年。

4.加強員工的崗位學習，提高自身業務水平及動手實踐能力，在_年全體員工經過學習順利通過安規考試及現場考問。

三、安全與管理

_年是安全與管理年，為切實加強全員的安全意識，消除去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現，防止設備重大故障及人身傷害的發生，生產部做了以下工作：

1.上半年為通過iso9001質量管理論證，多次組織全體員工進行全廠區的衛生清掃工作，力爭不留死角，徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設備較亂，積存垃圾較多的區域，對備件進行了整理歸類，使用設備保養卡，檢修卡等有效手段，并使設備管理工作進入電腦化管理的新階段。

在最終的評審中生產部以一項不合格順利通過論證。

2.在_年里，生產部不斷加強安全管理工作，嚴格各類考核制度，將責任心與獎金掛鉤對員工進行每月考評，真正調動各方面的工作積極性，確保無大小安全事故的再次發生。

3.督促員工重視各類保安裝置及設備的使用及運行狀態。

2、3號機組在安裝了油霧探測器以后，從機組的安全角度出發，又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置，使安全裝置對機組的保護更加全面可靠。但我們也深刻的認識到，影響安全的最大可能還是人為因素，因此對員工的安全教育絲毫不敢放松，員工清醒的認識到設備一些潛在或細微的隱患如果沒有及時得到解決將可能出現的嚴重后果。強調運行過程中紅外測溫儀的正確使用，在高溫高熱環境下加大巡檢力度及時發現設備存在的問題及時處理或及時報修。

4.生產部成立了兩級安全網絡，建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。

在廠區內施工、操作嚴格執行電氣工作票、動火工作票等有關制度，及時更換過期的消防器材并定期進行消防演習。

四、不足之處

_年生產部未出現重大安全事故，機組順利運行全年，為電網提供了7000余萬kwh上網電量，這是我們共同努力的結果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題，這類問題的存在將直接影響到生產部今后工作的順利開展。

1.個別員工的主動性，積極性較差，影響運行檢修質量，如果疏于管理隱患也會變成大錯。

調動此類員工的工作積極性的唯一辦法就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。

2.事故的防范及應變處理能力還有待于提高。

這不僅是員工們普遍存在的問題，也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備了解透徹，積累大量的管理經驗，在處理突變問題時才不至于出現盲目性或多走彎路，我們的管理及運行工作才會高效、有序。

五、20_年工作展望

_年生產部順利完成了公司下達的各項工作指標，值得我們欣慰，我們會將扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在_x年我們生產部依然會把安全放在全部工作的首位，順利完成年初即將進行的機組大修任務，在避免出現各類惡性事故的前提下，調動各方面的積極性，努力完成全年的發電計劃，將各項工作帶上新的臺階。

生產部個人總結三在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將_年的工作情況總結如下：

一、工作方面

在這一年里，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率x%，保證了市場的需求?，F場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發現不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二、思想方面

車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

生產部個人總結四伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的_年。滿懷熱情的迎徠了20_年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

三月的我從一名學生改變為公司的實習生，在實習的5個月中，犯了不少的錯誤，遇到了不少的挫折，錯誤是再所難免的，重要的是在錯誤中我總結了自己的不足，積累了很多工作經驗，特別是在師傅和領導的指導下，讓我的很多錯誤都消滅在初始狀態。以后我特別注重自己的紀律性和吃苦耐勞精神，很快就結束了我的實習生涯。

七月我從實習生轉變為公司的一名正式工人，這不但對我的物質生活有點改善，特別是對我的工作信心有很大的提高。雖然我在實習中學習到不少東西，但是感覺到關鍵時候還是不能滿足工作的需要，特別是我們干的阻尼器裝配，由原來的三百多一下增加到六百多，著讓起活來感覺到很吃力，在這期間，我還帶了一名剛來的實習生，他們剛來干的慢，大多時候要靠我們來的時間比較長的同事，很多人都因為夾彈簧，拿鉗子的手都腫了，其中很多人叫苦叫累，但也只是嘴上說說而已，畢竟公司的待遇還可以，同事們工作的態度還是很積極的。在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結了不少的工作經驗，懂得了如何的團隊合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，對我的師弟也是這樣要求的。最讓我遺憾的是和有個同事的關系處的不是很融洽，多多少少有些誤會，在這里我向領導和同事們表示歉意，類似的不會有下次。

轉眼到了年底，看到領導和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回顧自己在這年中學到的不少知識和積累了不少經驗，在此，我要感謝我的領導和同事們，感謝領導熱誠的接納我指導我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續奮斗。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

生產部個人總結五本人所在的支架車間是礦機公司主要生產車間，支架車間目前有員工人，男員工x人，女員工x人，其中黨員x人，共表團員人，今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下，全體工作人員克服困難，團結一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務，為礦機公司盈利x萬元，為年度公司的經濟發展作出了一定的貢獻?，F就支架車間年工作情況進行如下總結：

一、加強思想，建立健全分配制度

支架車間黨支部在公司黨委的統一領導下，認真貫徹公司黨委的主要精神，支架車間黨支部在黨風廉政建設中，支架車間都能以身作則，認真履行《黨風廉政建設考核細則》的有關規定，嚴于律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象，無一人違紀違規現象發生。

支架車間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產任務這條主線，依據礦機公司對《生產車間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。

二、統一思想，搶抓機遇

支架車間在公司黨政工的領導和大力支持下，以提高經濟效益為中心，以思想道德建設和企業文化建設為重點，以培育“四有”員工隊伍，建設現代企業為目標，堅持以人為本，緊緊圍繞車間生產為中心，抓穩定，保安全，促效益，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。

在今年x-x月份期間，公司下達任務重，工期要求緊，支架車間根據實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統一思想，用不到一月的時間完成完成x架液壓支架全部解體——修復——組裝的大修改造工作，在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務的完成，是在液壓支架大修中史無前例的，也給集團證明大修液壓支架的實力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗。連續幾個月下來，疲憊的身影總顯現在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結一致的真實體現。

三、加強教育，增強法制和安全意識

根據黨委、行政的有關安全生產會議精神的要求和安排，支架車間對安全生產工作做到早抓、早部署，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，切實加強對安全生產工作的領導。

支架車間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現的的一起輕傷事件，車間進一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規，對存在的社會焦點熱點進行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護公司及車間正常的生產秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀守法，無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現象發生。

四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質

在精神文明創建活動中，充分發揮廣大員工的基本道德素質，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關懷的集體。慶“五一”長跑、獨唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽，這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統一起來，充分調動廣大員工的積極性和創造性。

五、存在的不足和急需改進的方面

1、青年員工占大多數，缺少培訓和教育力度。

青年員工的文化素質高低不同，從而使產品質量層次不齊并在工作中缺乏主動性并且隨意性較大;

2、現場管理不到位，造成一定的浪費。

由于x支架工期要求緊，加之車間場地小等因素，造成作業區混亂，時造成一定的浪費。

六、針對以上出現的問題，車間做以下的打算

1、加大對青年員工的教育管理力度;

篇6

銷售檢討工作應該從如下幾個方面著手：

1.對銷售經理的檢討

根據我們的經驗，在實際工作中都是銷售經理檢討業務員，而對銷售經理的檢討要么被嚴重忽視，要么會流于形式。這是企業管理工作中存在的普遍問題，即“刑不上大夫”。很多公司的銷售部經理處于管理的真空地帶，公司的營銷策略和營銷意圖，在這個環節上發生著嚴重的阻塞。據我們觀察，許多公司的銷售經理是銷售系統中進步最慢的人員之一，原因何在？沒有人觀察、監督和指導他們。

在內地或在沒有實行年薪制的企業里，銷售部經理是銷售系統收入最低的人員之一，低收入更致使他們得不到真正的重視，甚至于從管理視線中消失。中層以上銷售管理人員收入比其他部門同級人員高，卻沒有業務員高，這是許多業績不好和管理工作薄弱的企業普遍存在的怪現象。

對銷售部經理檢討的重點是，弄清楚銷售部經理是貫注于銷售部內部（內勤工作）工作還是致力于市場工作，是為提升業績而忙碌，還是處理永遠也處理不完的麻煩事，對業務員、用戶和經銷商的影響力是否高于區域主管和業務員；市場信息的收集和傳遞是否全面、準確、及時。

對銷售部經理考核的指標包括；

（1）銷售指標完成情況

（2）回款指標完成情況

（3）品種計劃完成情況（防止其只銷售老產品，不銷售新產品，只銷售低附加值產品，不銷售高附加值產品）

（4）預算指標控制情況

（5） 區域市場和客戶開發指標完成情況

2.對業務員的檢討

業務員是企業銷售網絡的建設者，是企業銷售通路的入口和引橋，是企業銷售業績的實現者，更是與競爭對手在一線較量的拼搏者。因此，應該成為檢討工作的重點。

企業對業務員的檢討在更多的情況下是流于形式，做得好的企業也只是對業務員產生經濟壓力，而對于對下期銷售工作更重要的方面往往被忽視和遺忘。

對業務員檢討的重點是行動過程和報告系統。

對業務員行動過程檢討的要點是執行行動計劃情況和服從指揮管理情況?！凹訌娂o律性，銷售無不勝”、“步調一致才能得勝利”，如果對業務員的管理達不到令行禁止的程度，企業永遠不可能從個體推銷走向專業銷售和體系營銷。

對業務員報告系統考核的要點是各種報告（即表格）完成的質量和數量。這些報告主要包括：月行動計劃、每日銷售報告、競爭對手分析報告、工作總結、三個月滾動銷售預測、客戶表現分析。

對業務員考核指標包括：

（1）銷售指標完成情況

（2）回款指標完成情況

（3）品種計劃完成情況

（4）域市場和客戶開發指標

（5）銷售費用

（6）出差天數

3.對經銷商的檢討

在現實工作中，許多企業的客戶管理工作幾乎毫無管理可言。換句話說，客戶管理就是無休止的獎勵、回扣、折扣和其他形式的促銷。

目前很多企業痛定思痛，打算拋棄經銷商自建銷售網絡，原因何在？經銷商已經成為這些企業生存和進一步發展的桎梏。

目前的經銷商，除了新崛起的以外，大都是由原先的“個體戶”發展起來的，一方面他們經營思想陳舊，沒有業務隊伍，沒有對下游客戶（二批或零售商）的管理能力，沒有健全的財務制度，根本不能幫助企業應付當前的市場競爭；另一方面他們對企業存在著嚴重的依賴思想，他們將經營困難歸結為企業產品價格高、促銷力度小、沒有廣告支持等等，更有甚者，還向企業伸手要利潤。經銷商不僅沒有變為企業的戰略伙伴，在一定程度上甚至成為企業的寄生物。更多的時候企業不是與競爭對手競爭，而是在與自己的經銷商糾纏不清。

對經銷商檢討的重點是：對下游客戶的管理能力、業務員隊伍的素質、財務制度和財務管理（經銷商沒有利潤企業就沒有好日子過）、與企業的協調性。

對經銷商檢討的指標包括：

（1）銷售指標完成情況

（2）回款指標完成情況

（3）費用和利潤指標（在當前，幫助管理其費用和利潤是企業與經銷商建立長期關系的重要手段）

（4）流動資金情況（一方面幫助經銷商合理運用資金，另一方面及時把握經銷商的信用情況）

（5）品種計劃完成情況（防止其只銷售老產品，不銷售新產品，只銷售低附加值產品不銷售高附加值產品）

可以肯定的是，企業要么通過加強對經銷商的管理，完成對他們的改造，要么就必須重新打造銷售渠道。根據我們的了解，對大多數企業來說，要想重新打造銷售網絡談何容易，不僅業務隊伍存在問題，巨額的費用和可能下滑的業績都是企業無力承擔的。

4.對內勤的檢討

內勤亦稱銷售后勤。對有一定銷售規模的企業，內勤十分重要，它既是銷售部與業務員、經銷商保持密切關系的紐帶，又是企業物流系統的操作者，也是企業市場信息處理中心。

對內勤檢討的要點是：發貨的準確性、及時性，對業務員、經銷商服務情況，信息收集和傳遞情況，與企業相關部門的聯系情況，客訴處理情況。 二、正確確定檢討周期

1.日檢討

日檢討主要在銷售部內勤系統進行。檢討的重點是：

（1）公司發貨和回款情況。通過這個指標控制月銷售計劃的完成進度。

（2）與業務員聯系情況。通過這項工作了解業務員在市場上的行動和工作情況，并及時發出指令。

（3）與客戶聯系情況。通過這項工作確定是否及時處理了客戶方方面面的要求和問題。

（4）收到了什么信息（關于業務員和經銷商）。通過這項工作，豐富隨后幾天的工作內容。

2.周檢討

周檢討的重點是業務員和經銷商。業務員報周檢討報告（自檢），內容包括：

（1）個人和所管經銷商的周銷售、回款指標完成情況及原因分析。

（2） 個人周行動情況

（3） 本公司產品表現

（4） 競爭對手本周表現情況

（5） 個人下周行動計劃

（6） 對銷售部要求

最后一周的檢討和月度檢討合并進行。

3.月檢討

按照上述檢討體系進行系統檢討。同時制定下月工作計劃和行動計劃。每季度最后一個的檢討與季度檢討合并進行。

4.季度檢討

季度檢討由經營副總或營銷總監主持，只涉及工作，不涉及人員。檢討出來的問題在以后各月逐步解決。檢討重點是：

（1） 營銷策略。對公司營銷策略進行反思，并提出完善或修改意見。

（2） 區域市場開發和客戶開發。所以將此項檢討放在季度中，原因是通過一個季度的努力，使區域市場開發和客戶開發的實現成為可能。通過檢討發現開發工作中存在的問題，并做出指導。

（3） 產品市場表現

（4） 競爭對手研究

（5） 重點經銷商

（6） 重點市場

（7） 業務培訓工作

通過上述檢討，制定下季度營銷計劃和工作重點。第四季度的檢討和年度檢討合并進行。

5.年度檢討

由經營副總或營銷總監主持。內容包括：

（1）人員檢討

通過檢討制定年度獎勵、處罰方案和晉降決定。對于經銷商，則是除獎罰外，決定在新的一年的經銷商策略（是用或是換，是支持還是順其自然。

（2）營銷策略檢討

進行系統的SWOT分析，為制定新的一年的營銷策略和營銷計劃奠定基礎，創造條件。 三、制定合理的檢討方法和流程

一方面檢討工作最關鍵的是首尾相接不留空檔（周周相連，月月相接，年年相扣），形成嚴密的循環過程。另一方面，必須制定合理的檢討方法。

1.上期檢討出來的問題是下期檢討的重點。

2.認真正確制定檢討點和檢討標準。

3.對于檢討出來的問題，應專門組織人員研究，制定解決方案。

4.對于人員檢討，應保持與被檢討者的積極互動，使被檢討者保持高度的參與和配合。

5.不可將檢討變相演化為處罰的前奏，即檢討的結果就是處罰。而應將檢討用于發現問題和解決問題，對于個人主要起鞭策作用。

四、如何將結果管理過渡為過程管理

無論結果管理如何重要，如何能夠正確地發現問題，但這些問題卻都必須在以后的銷售過程中才能加以解決。正確的結果管理必須要求，或必然會轉化為過程管理。

在促成轉化的過程中，管理者需要做好的工作是；

1.實事求是地制定銷售計劃。由于多數企業的生產能力高于銷售能力，所以以產壓銷的現象較多。以產壓銷中的“銷”，從部門上看是銷售部，從人員上看是業務員。如果企業制定離譜的銷售計劃，會使銷售部從部門到人員普遍反感，檢討工作將無法認真執行，只會流于形式。

2.應將檢討出來的問題變為銷售部下一期的工作重點和管理重點，并認真制定解決或完善方案。只有這樣檢討出來的問題才會得到解決，才會引起被檢討者的重視。試想，如果檢討出來的問題在下期沒有得到重視，沒有制定解決方案，無論是檢討者還是被檢討者，有誰會真正將檢討工作當成會事。

3.根據銷售計劃和檢討結果制定被檢討者的下期行動計劃和行動要點，用明確的工作量為實現銷售計劃和解決存在的問題提供保證。

4.建立嚴格的報告報送制度，使各種報告在過程中報送，而不是期末報送。

5.加強巡回管理和現場管理，各級管理人員必須“動”起來（這是業務工作本身的要求），到銷售現場對業務員的工作給予支持和指導。

篇7

用電安全問題已經成為了很多人都特別關心和關注的問題，并且根據實際的需要，我們都必須對電力物資的質量進行有效的控制，做好質量監察方面的工作，對于現在仍舊存在的質量管理方面的問題進行研究，從而找到解決的辦法，確保電力物資質檢管理科學有效，保證廣大人民的用電安全。

一、現在施行的電力物資質檢管理的過程中存在的一些問題

根據數據統計，在對電力供應商的電力物資進行質量檢查的時候，一千多家電力供應商出現了七千多起關于電力物資質量上的相關問題，這個數字有些龐大，直接導致了和電力物資質量有關的一些事故，由于電力物資質量問題頻發，人們對于電力物資質量也逐步重視了起來。并且頒布了一系列的管理辦法。但是辦法施行以后，電力物資仍舊存在很多的質量質檢管理方面的問題，這些問題的出現對于采購的電力物資質量也有很大的影響。

1.人才的專業性不夠

在現在社會的各個行業都需要大量大專業性的人才，由于目前電力物資管理部門也是如此，但是現在的情況卻是專業性的人才嚴重不足，物資管理部門嚴重缺乏質量檢測管理部門專業性的人才，這不但不利于電力物資的質量管理工作，并且也很難制定一些合理科學的質檢工作流程和與其相關的一系列制度，這直接導致了質檢工作達不到實際的需要，很容易出現物資質量方面的問題。

2.和質檢有關的工作流程和制度存在不完善的情況

在進行工作的過程中，必須制定一系列針對此工作的制度和流程，這樣才能夠保證工作能夠比較順利的進行下去，在進行電力物資的質量檢查管理的時候也應該如此。但是現在很多電力物資的質量檢測管理部門存在著制度不完善工作流程模糊的情況，想要保證電力物資的質量檢測管理真實有效，就必須確保工作流程和制度的完善。

3.進行電力物資質量檢測的設備存在問題

由于科技的不斷進步，電力物資的科技含量也在不斷提高，但是很多地方都存在檢測設備上的問題，很多設備比較落后無法進行檢測，還有的設備精度不夠檢測出來的結果不能滿足實際的需求，還有很多設備壞了卻還在使用，除了這些情況，電力物資檢測還存在檢測環境變化和人員操作導致的結果不正確的情況。

4.對供應商進行考核的制度存在不完善的情況

由于市場經濟的不斷完善，市場也越來越復雜，現在很多供應商并沒有取得許可證便進行電力物資的供應，提供的物資很多也存在不合格現象，將不合格的電力物資應用到電網中去，這對于電網質量會造成很大的影響，所以必須從供應商出發，完善考核制度，保證進入市場的電力物資都是合格的。

5.對于質量檢測的整個過程控制的嚴格程度不夠

現在進行電力物資質檢的時候，經常會出現控制不夠嚴格的問題，這種情況出現，主要是電力物資的抽查檢測和監督制造的過程嚴格程度不夠，所以必須對質檢控制不斷的加強。

二、不斷完善質量檢測管理的機制和體系

1.完成物資質檢部門和質檢制度的建立完善工作

想要保證電力物資質量監督和管理的效果，便必須不斷的完善制度，設立專門負責電力物資質量監督管理的部門，對電力物資進行質量管理和監督，保證電力物資的質量能夠達到實際的需要。

2.規范電力物資的采購工作

現在大多數企業都是實行電力物資招標采購的辦法，但是還存在一些沒有經過招標便采購電力物資的情況，這些非招標采購到的電力物資存在質量問題的概率要遠遠高于招標采購的電力物資，所以必須盡量減少非招標的電力物資的采購，保證電力物資的質量。

3.推動電子商務平臺的應用

發展電子商務平臺能夠強化信息系統在電力物資檢測管理中的應用，利用信息系統檢測任務，也可以通過信息系統進行結果的反饋，能夠提高工作效率。

4.不斷地深入電力物資的質量檢測工作

可以利用制定質量檢測的工作方案和流程以及范圍等方式，進行質量檢測工作的時候，保證方案的正確，按照正規的流程和合理的范圍嚴格進行，從而不斷加強電力物資的質量檢測方面的管理。

5.不斷地提高質量管理方面的技術

提高電力物資的質量水平，必須保證技術能夠與時俱進，適合電力物資質量檢測的實際需要，得出的結果合理有效，所以必須不斷的完善這方面的技術，根據實際的需要，引進先進的設備，加強軟件和硬件方面的建設，保證質量檢測工作的順利進行。引進先進的設備，加強軟件和硬件方面的建設，保證質量檢測工作的順利進行。

6.定期召開和電力物資質量監控有關的例會

為了保證電力物資安裝應用后的調試工作能夠合理有效的進行，必須定期召開相關的例會，召開的例會必須是專業的，這樣才比較容易發現存在的問題，還能夠對實際應用后的電力物資存在的問題進行分析，及時的解決存在的問題，確保供電和用電的安全。

7.培養專業的質量管理方面的人才，提高所有工作人員的質量意識

從事電力物資質量管理的人員必須定期做工作總結，總結這一個階段的工作以及相關的經驗，并且根據工作的情況找出自己的不足，不斷地通過各種方式提高工作人員對于質量的重視程度，只有真正重視了，才能做好相關的質量檢測管理工作。還應該根據實際的需要引進一些電力物資質量管理方面的專業人才，對于從事質量管理工作的工作人員進行一些專業的培訓，確保其技術知識能夠做到與時俱進，提高質檢工作的質量。

8.落實工作人員在質量管理中的責任，并且對其進行考核

落實工作人員在電力物資質量檢測管理中的責任，能夠提高工作人員的責任意識，更好的落實電力物資的質量檢測工作。還要不斷地加強對其的管理，并且根據實際需要制定一系列的考核辦法和獎勵制度，不斷地提高質量檢測管理人員的工作積極性，確保工作的順利進行。

三、電力物資進行質量檢測和管理的辦法

1.做好前期的管控工作

所謂的電力物資前期管控是指電力物資交付之前的管理和控制，前期管控做得好能夠在源頭解決電力物資質量上的問題，這種方式比較直接也很有效，可以采用招標采購、涉及選型和出場抽查等一系列的辦法進行控制，保證購進的電力物資質量是合格的。從進貨源頭解決其質量問題。

2.做好電力物資的同期管控

同期管控是指購買以后還沒有投入使用前的管理和控制。這種方式是根據購進合同進行的，對于購買到的電力物資進行驗貨，在驗貨的時候一定要按照規定的步驟進行，保證驗貨的設備在驗貨的過程中是正常運行的，絕對不能敷衍了事，不合格的電力物資絕對不能夠投入到使用中去，否則很容易造成嚴重的后果。

3.做好電力物資的后期管理控制工作

后期管理控制一般是指使用購進的電力物資之后對于供貨商貨物的一種評價，若是在合同規定的保質期中出現質量上的問題，就必須追究供貨商的責任，而供貨商必須對這批電力物資負責，確保電力物資能夠實現動態的管理，從而提高供電的安全。

4.政府部門必須加強監管，加大處罰的力度

政府應該加強對于電力物資市場的監管，保證能夠進入市場的電力物質都是合格的，并且還應該加強對于電網質量的監管，這樣能夠保證在進貨的時候，工作人員能夠提高責任意識，購進的物資能夠滿足電網的實際需要。除了監管，政府還必須加強處罰的力度，對于那些販賣不合格電力物資的不法商家必須進行查處，在監檢查過程中，若是存在電網質量不合格的情況，必須加重對其處罰，并且勒令其在規定的期限內進行修整。提高政府部門的監管力度，對于電網的質量也有著非常重要的影響。

四、結語

電力物資的質量好壞對于一個電網的安全都是非常重要的，其質量能夠決定電網的質量，對電網的實際安全系數造成很大的影響。所以必須提高電力物資的質量管理水平，對其進行更合理的管理，保證使用的電力物資都是合格的，從而確保供電安全和人民的用電安全，保證國家的財產安全和廣大人民的生命財產安全，避免事故的發生。

參考文獻：

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