時間:2023-03-21 17:17:34
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇采購管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2PASS數據庫系統
PASS系統不僅可為臨床合理用藥提供處方審核,同時也方便采購人員提前對所采購藥品的說明書進行查詢,及時核對用藥信息是否正確,無需等藥品到庫才能看到說明書以確認是否是本院所需用藥。并且病人越來越強烈的身體健康的要求,對藥品的需求越來越高,從原來的只聽醫生開藥、服藥到現在的認真細致看說明書,有疑問不僅對醫生提問,還對藥師提出自己的疑惑,通過PASS數據庫系統可以提前對病人所用藥品進行核對,是否就是病人所需,滿足個體化用藥。
3對藥品信息管理的展望
(1)改進藥品信息管理,減輕采購工作人員工作量,快捷方便地從繁瑣的千萬種藥品數據中尋找需要的藥品。藥品采購并不像其他商品采購一樣隨意性大,可變性強,藥品的專業性、特殊性要求采購必須經藥事委員會通過的藥品采購目錄中采購。通過醫院藥品管理系統HIS的藥品管理子系統,藥品管理系統字典管理過,各種信息維護,包括基本的藥品信息外,對抗菌藥物分級,劑量限制處方使用量,限制使用科室,銷售包裝限制,藥品分發單位配置等等。
(2)藥品采購信息更加豐富、更加合理化的個體化用藥,將來治療方式應該是患者個體化用藥,對藥品的品種選擇提出了更高的要求。針對不同患者對不同藥品的規格要求,不宜口服藥物的患者選擇注射劑劑型,兒童患者對藥品色澤、外觀、口感的要求等等來選擇同一藥品的不同劑型。通過福建省藥械集中采購網的醫療功能模塊登錄進行新增藥品,對使用過程中容易出現的幾個問題進行分析如下。
①對藥品的匹配不準確造成醫藥公司收到訂單與醫院訂單有誤,這種情況多出在現在采購量比較大的三甲醫院,采購品種少的醫院可以通過增加中標藥品目錄添加,藥品目錄多的醫院通過編碼配對正確選擇藥品信息,配送醫藥公司的更正,如醫院訂單導入時因沒有對藥品進行配對,造成網站對數據全部以非中標統計,最容易出現有問題是非中標藥品,備案藥品,以及低價藥品的采購對照,它們的價格未參加招標,但臨床又必須使用,容易出現價格浮動,而采購網的數據更新,往往需要醫院整理上報衛生局,再上傳至采購中心進行調整,存在滯后性,為了保證采購數據的正確性,可采用取消對照來正確發送采購訂單,我們保證采購網數據正確性。
②采購網對于中草藥以及品采購未來采購中心將加以維護更新,現階段正常情況下同醫藥公司電話聯系,容易出現藥名、數量、價格錯誤等,同樣我們也可以利用采購網進行訂單發送,這部分藥品在藥品編碼對照進行標注為非集中采購藥品目錄中,而不影響采購數據統計。
③生物制品人血白蛋白、人免疫球蛋白、人凝血因子等這些藥品都是市場上基本處于供不應求的狀態,經常斷供,這類藥品又屬于臨床必需,物價委有最高零售價,醫院和醫藥公司對峙基本處于弱勢,零售價往往接近于購進價,甚至零利潤銷售。為了保證用藥,多通過幾家醫藥公司聯系對比競價,限制臨床使用范圍等手段進行調控,滿足臨床搶救用藥,呼吁國家進一步調控血液制品供應不足問題才是根本。
(3)加速無線、無紙化辦公,在現有的技術條件下,已經不是問題,長遠而想節約成本提高工作效率。通過手持PDA能夠讓藥品采購更加規范化、便捷化,也能讓臨床藥師隨時隨地為病人查詢可采購用藥的藥品信息,更好地為臨床醫師提供更合適患者用藥的藥品,并對患者進行用藥指導。
(4)包括對采購藥品的網絡查詢功能,各醫院用藥有自己的目錄并不是統一的,而對醫院數據與外網進行無縫對接,可根據病人姓名、病歷號,對自己病人用藥信息進行查詢,可以體現詳細的用藥信息,防止時間過長遺忘,病人異地續診提供用藥信息網上云服務,隨時隨地可以查看自己已往用藥情況。
(5)采購用藥一定更加貼近臨床,通過每年采購信息分析,對臨床用藥信息情況進行收集,古話說的好,巧婦難為無米之炊,對臨床實際用過程中碰到的各種問題收集,提供好米給臨床的巧婦們。
醫院采購管理一般容易出現以下幾方面問題:
1.1沒有專門的職能部門對醫院物資采購活動進行全盤控制。
1.2對醫院物資采購工作進行規范和約束的制度不完備。
1.3未經授權即可辦理物資采購業務。
1.4采購員有跨月或跨數月的采購報賬,月結供應商送貨單據有遺漏或跨月入賬情況。
2加強對供應商的選擇和管理
醫院物質采購要遵循以下原則:引入競爭機制;促進公開、公平、公正和有效競爭;選擇講信用、服務優的供應商采購設備、器械、消耗性材料。在這里特別提到選擇講信用、服務優的供應商的問題,說明供應商的選擇和管理在物質采購中具有重要作用。
2.1供應商篩選原則供應商開發和篩選本著貨比三家、價比三家的原則,擇優確定供貨單位。供應商開發和篩選的基本標準應遵循以下四個原則。
(1)供應商交期原則:供應商的交期原則可以從交貨能力。
(2)供應商品質原則:供應商品質原則主要從三個方面考慮:①質量水平;②技術能力;③人力資源。
(3)供應商成本原則:供應商成本原則主要從其價格水平來考慮,包括優惠程度、消化漲價的能力、成本下降空間。
(4)供應商服務原則:供應商服務原則主要指后援服務,包括零星訂貨保證、配套售后服務能力。
2.2供應商篩選程序
(1)對每類物質,由醫院采購部門經市場調研后,先選出幾家候選供應商名單。準確掌握供應商的聯系方式和供應商的有關信息,并進行綜合評估。
(2)醫院應成立一個由采購、質管、技術等部門組成的供應商評選小組。
(3)評選小組初審廠家后,由采購部門實地調查廠家并要有有效的控制程序。
(4)經過各候選廠家或公司逐條打分,并計算出總分排序后決定取舍。
(5)每年對供應商跟蹤評估,不合要求的予以淘汰,從候選隊伍中再行補充合格供應商。根據有關業績的跟蹤記錄,按照季度對供應商的業績表現進行綜合考核。
(6)醫院可對供應商劃定不同信用等級進行管理。
2.3加強對供應商的管理
(1)醫院要有供應商檔案管理和準入制度。重點材料的供應商必須經質檢、物料、財務等部門聯合考核后才能進入。
(2)醫院要減少對個別供應商大戶的過分依賴:每種采購物資必須由2~3家供應商同時供貨,不再增多,也不能減少。這樣既可保持較低的管理成本,又可保證供應的穩定性,并且在出現意外需求或是其中一家供應商停止供貨時,能迅速從其他的供應商處得到補充供應。3加強后勤部門的成本核算
目前,國內大多數醫院已經實行全成本核算,對醫院臨床上各項費用支出與收入、利潤掛鉤,很好的把職工的基本利益與工作效率、工作質量、收入與支出等緊密相連,有效地解決了過去難以解決的痼疾,增強了職工的成本意識,使過去科室浪費的現象得到控制,并能主動派人滅掉“長明燈”、關掉“長流水”。
許多醫院全成本核算系統中,臨床科室能用“收入-成本=利潤”這一核算模式。但后勤部門由于沒有業務收入,更談不上利潤,后勤部門的各項費用支出難以象臨床科室一樣進行管理控制,對各種用品領用一般做法是作為行政支出進行一次性攤銷,并沒有建立量化指標進行衡量。因此,后勤科室可以任意領用各種各樣的日常用品。自然而然使得有的后勤部門長期把公家的物品作為私人物品隨意使用。所以,醫院在對臨床醫療科室進行成本核算的同時,對后勤部門的每一崗位人員都要制定相應的考核量化表,并與后勤部門的成本核算相掛鉤。使醫院的消費投入達到價值提升和財產升值保值作用
4完善其它用品的采購機制
醫院在采購病人的生活用品或醫院辦公用品時,有許多地方值得我們去思考和研究。
4.1充分考慮價格因素對衛生和消毒條件要求不太高的病人的日常生活用品,在采購時要充分考慮患者的經濟條件和承受能力。如對病人進行生活護理用的一次性塑料手套,有衛生要求和價格很高的手套,也有衛生要求和價格相對比較低的手套,醫院采購時最好還是以選擇后者為宜。
二、PI制下科研單位采購管理改進對策
1.采購模式改進
PI制下采購模式,賦予科研單位選擇供應商時更為靈活的能力,具有明顯的個性化色彩特征。相應的采購模式,有兩種類型可供參考:第一種是聯合采購模式,以某科研單位為例,該單位在實施體制改革后,推行“課題組核算制”,由數十家各種類型的科研單位,組成聯合采購體,目的是降低分散采購時的綜合成本,這種聯合采購模式,對聯合類別的細分要求比較高,必須在達成內部共識的基礎上,匯總各類采購非標準件或者標準件的信息,建立完善的聯合采購信息庫,同時借助采購技術平臺,動態跟蹤供應商,以同步兼顧采購質量、安全和成本,有力彌補了分散采購成本過高的不足之處。第二種是基于聯合采購的第三方JIT采購模式,這種采購模式是在聯合采購的基礎上,針對科研單位采購數量少、采購時間緊張、采購品種多的特點,要求在指定的時間內,將適當數量的采購非標準件和標準件,交付到指定的科研單位。這種采購模式要求各家科研單位確定具體的倉儲地點、服務時間和運輸路線,在采購協議書中,提出長期提供服務的意愿,并將全部服務需求寫入采購合同當中,由第三方執行監督檢查。
2.采購質量改進
在選擇合適采購模式的基礎上,采購質量的把關,必須在圍繞《9000標準》的前提下,按照以下步驟強化相關管理工作:首先是質量管理體系的深化認識,研究單位的管理層,組織工作小組,擔負采購工作質量監督檢查工作的重責,將采購質量管理體系,灌輸到各級員工;其次是設立基層質量工作人員,即質量員,結合科研單位的研究方向、研究進展等,理順采購的方向,根據科研需求,明確采購的質量標準,將質量管理制度深入到科研和采購工作當中;再次是質量管理工作的督促檢查,根據采購實際的質量問題,深入剖析問題的原因,通過內外部的共同致力,全面提高采購質量管理水平;最后是供應商的評定,包括供應商選擇、供應業績的評定,通過評定,了解采購質量的狀況,對于存在質量弊端的采購環節,要及時責令排除,否則要重新考慮選擇新的供應合作對象。
3.采購風險改進
根據科研單位采購風險的類型,除了以上提到的采購質量問題,筆者認為采購交期、價格、售后服務,均為采購風險的主要癥結點,因此PI制下采購風險改進,重點仍然需要從供應商合作關系入手。在選擇供應商之際,要綜合了解供應商的信譽、規模、技術等,科研單位應委派專業人員到供應商企業進行調查了解,在做出供應商整體評估之后,評選出在質量、交貨、價格、技術、服務等方面比較有優勢的供應商。在采購期間,尤其是在確定能夠加大采購力度之后,要進一步論證供應商的合作態勢,為采購風險控制提供明確方向。對于金額比較大的采購合作,在采購產品到貨后,科研單位的采購審批部門,要參與驗收,全程監督采購的情況,如果采購風險無法回避,則要圍繞科研單位的利益,判斷采購風險的責任所屬,切實維護科研單位本身的利益,盡可能保持采購工作的正常開展,縮短風險爆發的時間。
目前為止,我國大多數的發電企業主要依靠燃煤發電,與水電核電等其他發電方式相比,火力發電成本高,需要大量的燃料支持,對市場的依賴程度高。國家為了降低火電廠的采購成本,規定電煤價格要低于市場價格。盡管火電廠的煤炭需求量遠遠大于其他企業或個人,但是電煤的價格過低,與市場價的差距過大,這使得煤炭供應商供應電煤的積極性嚴重降低。可以做一個簡單的統計,如果電煤價格和市場價每噸相差60元,一個中型電廠每天用煤3萬噸,每月就是90萬噸,煤礦一個月就少掙了5400萬元。如此巨大的經濟利益,讓越來越多的煤炭供應商不愿供應電煤。電廠采購煤炭的難度越來越大。
(二)煤炭價格持續上漲
煤炭在日常生活和工業生產的用途十分廣泛,具有很高的經濟價值,被人們稱為“黑色的金子”,再加上煤炭屬于不可再生能源,短時間內無法重復使用。因此,煤炭一直是緊俏商品,煤價也是只升不降。電煤的價格不斷攀升,電廠的采購成本不斷增加,致使電廠的利潤不斷下降。為了緩解采購壓力,提高電廠的利潤,大多數地區采用了上調電價、梯度電價等方式。由于電作為一種生活必需品,電價無法大幅度上調。電價的漲幅無法與電煤價格的漲幅相匹配,上調電價的做法對于緩解電廠采購壓力,提高經濟效益來說杯水車薪。電價的上漲使一些電煤供應商暗暗欣喜,既然電價漲了,電煤的價格是不是也應該漲漲。如此可見,提高電價并不能有效的緩解電廠采購壓力。
(三)燃料采購的資金困難
煤炭價格不斷攀升,電廠對煤炭的需求量也是穩升不降,那么電廠采購煤炭資金顯然是一筆巨款。事實上,絕大多數的電廠沒有能力一次采購過多的電煤,原因不言而喻,就是資金問題。目前而言,電廠采購的結算方式是月結為主,因為是每月結算一次,煤礦不愿意與電廠簽訂長期的供貨合同,電廠采購員只能用有限的資金購買現貨。資金一旦出現問題,電廠就面臨著停機停產。由于電煤價格低于市場價,供應商不愿供給優質煤炭,電廠只能購買到質量差、發熱低、灰分高的煤、致使生產效率嚴重下降。
二、如何應對電廠燃料采購難題
第一,面對電煤供應緊張的局面,電廠燃料采購人員應該積極尋求新的采購渠道。總體上講,我國煤炭供應呈現區域不平衡。部分地區小煤礦眾多,當地需求量小,煤炭產品供過于求。采購人員可在條件允許的前提下,直接采購電煤,減少中間渠道的費用,降低電廠的采購成本。
第二,有關部門開專門的動員大會,鼓勵煤炭企業供給電煤。對規模不同的煤炭企業提出科學合理的電煤供應指標,對積極響應號召的煤炭企業,給予表彰鼓勵,充分調動社會各方面的積極性。
第三,節約用電,提倡綠色生活。適當提高電價,實行梯度電價。重視環保教育,提高全民的環保意識,崇尚勤儉節約,反對奢侈浪費。
目前,市場上流行的主要采購信息化管理工具有三種:OA系統、采購電子商務平臺和ERP。復雜的系統可以集成簡單的系統,系統之間也可以有數據接口。
(2)E工程公司的平臺建設路徑
依靠自身的人才優勢,E工程公司最初的信息化建設就是依靠自主開發,實現了供應商管理和合同管理的信息化。隨著采購管理需求的增長,繼而引入OA辦公系統,結合自身力量和第三方軟件公司,實現了主要采購作業網上審批,打通了從供應商選擇到合同簽訂的整個采購流程。近兩年,E工程公司有機會應用到先進的采購電子商務平臺,進一步實現與外部供應商的在線互動,極大地提高了采購信息化水平,業務數據規模大幅提升。下一步,將要走ERP與采購電子商務平臺結合的道路。E工程公司將信息技術的最新成果與企業管理實際結合,走出了一條持續發展之路,企業核心競爭力穩步提升。
(3)培養自己的信息技術開發團隊
企業發展最根本的依靠是人才,而最靠得住的是自己人。因此,在信息化建設過程中要打造一支自己的信息技術開發團隊,既能將管理需求與信息技術高效結合,又能節約后期維護成本。
(4)發揮后發優勢
在信息技術飛速發展的當下,后來者不一定落后,反而具備后發優勢。新技術總會兼容并超越老技術,管理理念變革、互聯網思維、年青一代走上工作崗位、法治社會對規則的敬畏等社會變化催生了信息化改造傳統業務領域的原動力。采購管理作為對規范性、透明性需求極高的傳統業務領域,必然處于信息化的前沿陣地,也是企業快速提升競爭力的重要途徑。
2.再造業務流程
我們用一個規范化的采購業務流程舉例說明:物料需求計劃的確定必須執行嚴格的審核程序,計劃變更也需要審批。系統會自動拒絕執行沒有經過規范化審批的采購需求。通過規范化管理提高需求計劃及時性和準確性。系統不允許未經過認證的供應商進入擬參加報價的供應商名單。確定采購方案后,具體的采購實施過程公開透明,具有權限的人員可以隨時查看。經辦采購業務的采購員,在采購什么物料、采購數量和金額上都有權限規定。系統會按照流程設定的要求執行逐級審批程序,每一級審批權限又都有嚴格和明確的規定。合同的進度和質量信息嵌入相應的流程節點,形成全流程的信息鏈。付款處理和供應商考核評價是基于上述采購流程的二次開發功能,依靠數據集成,滿足更高層次的采購管理需求。
采購業務流程不是絕對一成不變的,只要設置合理,是允許增減刪補的,但是一旦做完調整,又是規范的。工程公司普遍面臨采購變更管理的難題。目前,國內多數工程公司對嚴格的流程管理不適應,反而在市場競爭的重壓下,希望采取更彈性、變通的管理方式。根據我們的經驗,規范化管理是最終目標,但是具體國情也必須充分考慮。解決采購變更管理的出路只能是實施精細化管理,通過數據分析,區分穩定和不穩定的采購需求,設計更細致的流程和管理措施。同時,要將采購管理重心向需求管理、設計管理前移,通過上游工作質量的提高,減少后續采購工作的不確定性。另外,對于來自業主方的需求變化,應給予充分的尊重。
3.集成信息數據
采購信息化建設的最終落腳點是信息數據的集成,按照采購管理需求進行數據的排列組合、統計分析、篩選過濾、重復利用等增值處理,實現數據的滾動增值,充分挖掘采購信息的管理價值,最終服務于管理提升和公司決策。信息集成的理念要貫穿采購信息化系統開發的全過程,初期應提出主要信息集成目標值,過程中要最大化數據源,上線后應深入進行數據挖掘,實現數據價值最大化。按照崗位角色進行定制化的采購信息集成,每一個人在自己的數據權限范圍內工作,不同崗位、不同部門之間可以實時協同作業,信息共享。
4.引導人的發展
采購信息化系統建設與采購業務人員的職業發展不能脫節,平臺僅僅是一個管理工具,最終還要依靠人的創造性和能動性,因此,必須規劃好員工的轉型和培養方案。首先,充分利用年輕人的優勢,加強培訓和引導,迅速提升年輕人的信息化業務技能,樹立成功典型。其次,客觀面對部分人員對新的管理模式的不適應和不理解。這里的原因比較復雜,例如:有些人的工作可能被平臺替代,新技能尚未掌握,存在危機感;曾經的業務骨干需要重新面臨競爭,有被超越的可能;部分管理人員思路轉變不及時,舊的工作方式和方法不太奏效;國有企業固有的惰性模式與信息化的快節奏不匹配等等。任何管理變革都不會輕輕松松,更不會一帆風順。國有企業的改革更是如此。好在我們整個國家正處在轉型發展的關鍵期,積累了大量的改革經驗和應對措施。在采購管理業務領域,要重點用好這幾類人:對信息數據敏感,思路靈活的人;專業技能過硬,職業道德高尚的人;管理經驗豐富,不拘一格的人。給予他們足夠的時間和機會,引領他們正確轉型。信息化管理是一個競爭性的管理機制,優劣等級全憑數據說話,總會存在一部分人被淘汰的情況,這是企業競爭力提升的必經之路。
要想加快事業單位的經濟發展,還是要從提升事業單位的財政資金利用率著手。招標的采購模式能很大程度的減少事業單位在中間過程的財政支出。政府采購制度在事業單位的實施,也符合國家對于經濟宏觀控制,全面管理的要求。我國的社會主義市場經濟理論強調拉動社會需求,事業單位實行政府采購制度,就能保證單位合理應對資金流通,產品交換的各個經濟環節。并且,政府的采購活動也能推動市場經濟的發展。以前,政府采購的對象主要是一些國營單位,這就限制了貨物和服務的來源。如今政府的采購對象面向全社會,所有的企業和公司都有參與競標的資格。
這種公開透明的采購方式可以使采購過程更加規范,也調動了市場經濟的積極性。促進了政府采購對象貨源質量的提升,使采購對象的服務水平和服務質量都有了很大的進步。政府采購符合市場經濟的運行規律,也滿足了我國政治體制改革對于事業單位的要求。事業單位通過政府采購的方式,可以使貨物和服務的來源更加公正,有效的避免管理人員情況的發生。公開招標的方式使事業單位的采購過程在法律制度的控制之下。事業單位的采購工作要以采購預算為標準,進行有目的的采購。事業單位的政府采購,從某種程度上講,是發展民族本土產業的需要,有益于我國在進出口貿易活動中占據有利地位。同時,政府采購也符合改革開放政策“走出去”的要求,對我國國民經濟的發展起著積極的影響。
二、當前事業單位政府采購管理中存在的問題
(一)信息不對稱問題
在我國事業單位的政府采購過程中出現的信息不對稱情況,主要是指采購方和供應方信息不吻合。信息不對稱反映出事業單位在采購環節未能實現公開透明的現象。信息不對稱會使得事業單位的采購成本增加,對于采購產品的質量也有著消極的影響,并容易滋生等違法現象。
(二)政府采購制度不完善,采購預算與計劃不明確,監督力度不夠
很多事業單位在執行政府采購的過程中,沒有按照采購部門制定的方案,經常出現超出采購預算的情況。政府采購活動監督工作的執行力也達不到國家對于事業單位的要求。政府采購制度的不完善和采購計劃不合理都直接導致政府采購活動效率低下。政府的采購活動影響著行政事業單位的資金運轉,采購活動沒要按照原預算的標準,采購管理工作不到位,都會使采購成本在無形中增加,不利于事業單位采購活動的開展,對于事業單位來說也會造成很大的經濟損失。
三、當前事業單位政府采購管理的優化對策
(一)明確需要
要想達到事業單位進行政府采購的目的需要從兩方面著手。首先要加強事業單位和供應商的溝通,多渠道的獲得供應商的信息,全面的了解供應商的市場背景,這樣在與供應商進行價格洽談的時候才能占據主導地位,對采購工作實現有效控制。采購工作前期的預算編制工作的進行,可以規劃談判價格變化的范圍,有益于采購工作的實施。其次,要通過加強信息的核對,減少采購工作相關人員工作懈怠和情況的發生。在事業單位內部,要進行權利的合理分配,加強職責控制,避免出現某一部門權利過大的狀況導致事業單位的采購工作不能順利進行。權利的合理分配可以提高事業單位采購管理的效率,減少各部門之間相互勾結,進行違法經濟交易的惡性事件發生。事業單位要有效的利用政府的財政補給,配合國家對于事業單位市場經濟的控制,努力改善事業單位的采購制度,運用科學規范的方法避免信息不對稱情況的出現,推進事業單位經濟發展的同時,促進國家經濟的健康發展。
(二)提高數據支持
政府采購的順利進行,需要準確完整的信息數據支持。事業單位的采購部門可以利用科學技術建立信息共享平臺。拓展信息來源渠道,豐富信息查閱的方式,讓相關從業人員依靠網絡技術實現信息在部門之間的流通共享。這對于從業人員專業素質水平和網絡技術水平都提出了更高的要求。同時,事業單位采購部門對于供應商的選取也要經過全面系統的考察。要基于供應商的市場背景,資源產生方式創建合作關系。采購部門和供應商的溝通也很重要。財務部門要針對供應商的實際情況完善信息共享平臺的相關資料,在招標過程中,為采購部門提供信息支持,在洽談過程中,維護采購環節的順利開展。要想使采購部門順利完成采購工作,找到最適合事業單位的產品,與供應商形成合作關系,就要避免信息不對稱事件的發生。采購部門的工作人員在采購過程中要嚴格按照相關采購流程的規定,不能私自決定采購內容和采購對象。
(三)健全機制
事業單位要不斷健全政府采購制度,將采購計劃的完整性可執行性提高,運用科學合理的手段對采購預算和采購管理過程加以控制。另外,事業單位也可以加大對相關從業人員的技術培訓,提升技術人員管理和采購的水平,培養具有專門招投標知識,并對市場行情、商品有詳細了解的政府采購人員。只有從采購制度、采購預算和采購監督三方面著手,加大事業單位對于采購活動的控制,才能真正有效的減少采購環節出現錯誤,為企業帶來經濟效益。
(二)工作規范模塊。工作規范涉及到諸多程序以及條文規定,比如說采購制度、過程報告、招標文件、合同文件等。每個員工都可以通過這個規范載體,對公司的采購程序、制度、所涉及到的標準原則以及步驟等予以明確熟悉。
(三)業務標準化模塊。通過標準化文本循環體系的構建,其中包括三庫(業務特征庫、合同字庫、經驗反饋庫),三庫聯合確保合同文本的形成,及時的對閉合循環管理予以使用、反饋、改進,確保合同文本進行有章法、有依據、有載體的進行改進。
(四)學習園地模塊。平臺必須對以往的采購經驗以及知識進行共享,負責采購的工作人員必須對于在采購過程中的經驗或者知識必須進行上傳分享,例如最為常見的采購總結、出差總結、技術培訓總結、工廠調研情況等方面的信息。學習園地應該全面進行開放,每一個相關的工作人員都可以相應的獲得自己所需要的信息,整個團隊的氛圍越來越好,能力逐步提升。
(五)檔案管理模塊。采購過程中所涉及到的文件以及檔案等作用就在于對相應的階段的采購環節的工作成果進行記錄,實施檔案的有效管理有助于對采購過程的有效控制。檔案管理模塊的目的就在于對采購工作所產生的文件進行歸類整理,例如技術規格書、采購策劃、資格審查、評標辦法、評標報告、招投標文件、合同文件等幾十類文件。為采購過程提供一個明細、清晰的信息記錄,為采購監督提供有力的支撐,同時也使得組織提供了完整的標準的信息資料。
(六)日常管理模塊。經過對日常業務所涉及到的內容進行研究分析,建立健全完善日常管理架構,要照顧到多方面業務管理活動,比如接口協調、對外經營、會議紀要、內業控制如工作周報、任務督辦、出差管理等相關方面。對采購業務的日常管理途徑進行完善,優化。各個專業小組能夠借助平臺做好平時的采購工作。其中通過對工作周報告的查看能夠對相關的采購任務的全采購周期進展及提請關注事宜進行記錄查看,管理層通過平臺可以對容易出現風險點進行指示,通過平臺將處理結果及時的向上級管理層進行反饋。對于一些非常重要的事宜,管理層做好督辦命令的下達工作,平臺能夠對督辦過程的進展情況以及完成情況實施有效的跟蹤監督。平臺的高效運行實現了內部業務同外部需求實施有效的無縫連接,為工程的項目管理提供強有力的支撐。
二、核電設備采購管理體系平臺應用
1.1提高醫院風險管理能力,完善醫院管理制度
醫院的主要風險有合規風險和經營風險,而醫院的經營風險主要體現為財務風險和醫療風險。眾所周知,醫院的一切行為都必須符合國家法律法規和上級財政、衛生、人事、環保等部門的政策性規定。倘若醫院的行為違反國家法律法規和上級部門的政策性規定,侵害了社會公共利益,將受到行政或司法處罰。這就是醫院的合規風險。醫院經營風險是指醫院在為贏得某一個經營機會,實現醫院經營目標的過程中可能遭受的損失。損失的體現可能是直接體現在經濟上,也有可能在醫院開展醫療服務過程中體現,影響醫療質量不好,甚至發生醫療事故,給醫院聲譽帶來消極影響。隨著市場經濟的發展和醫療體制改革的深入,醫院面臨前所未有的責任和風險,稍有不慎,就有可能導致醫院陷入困局。根據有關規定,公立醫院在一定情況下可以自主選擇采用院內邀請招標、詢價、競爭性談判或院內談判議價方式開展采購經濟活動。建立醫院自主采購管理辦法,有利于提高醫院風險管理能力,完善醫院管理制度,促進醫院的可持續發展。
1.2優化工作流程、提高工作效率
建立醫院內部自主采購管理機制,有利于避免參與招標談判的人員因沒有事先做好準備或沒有進行充分的討論形成談判方案,所導致招標失效或談判活動無法正常開展;有利于統一醫院內部信息設備、標識宣傳、醫療設備、小額工程、后勤保障等領域的自主采購流程,提高工作效率。
1.3加強醫院信息與溝通,增強各部門的團結合作
目前,很多醫院采購業務由主管該業務的職能部門負責,其他職能部門甚少參與其中,各部門之間形成信息孤島,資源難以共享,嚴重影響醫院信息的流通和工作效率。部門間的溝通存在障礙,有的甚至存在以自己為中心現象,不同部門之間或者部門內部組別之間沒有進行有效的溝通,達成共識,共同協作尋求醫院的最大效益。建立醫院自主采購管理辦法,有利于統一醫院自主采購步伐的同時,加強各部門的溝通合作,實現資源共享,實現各部門的共同發展。
1.4培養復合型人才,提高員工的職業素養
公立醫院建立自主采購管理辦法,強化醫院各部門信息與溝通的同時,有利于增強各部門員工對于非自身專業領域知識的了解,為醫院培養復合型人才;建立自主采購管理辦法,有利于增強員工的責任感和緊迫感、具有適當的工作壓力,提高其工作積極性和創造性,培養其愛崗敬業、勤奮工作的精神,提高員工的職業素養。
2實施范圍及參與人員
實施范圍是醫院對未達到政府采購限額標準的項目實施自主采購時所涉及的一切經濟活動。參與人員包括醫院業務、技術、工程、財務、審計、法律等專業技術人員。醫院行政后勤管理人員是開展醫院自主采購活動的主力軍,醫院非行政后勤管理的醫、護、藥、技人員必要時協助其工作。值得一提的是,當開展的項目涉及到兩個或以上的內容時,需要所涉及不同專業行政職能部門共同參與,應考慮重要性原則,由重要類別的業務主管職能部門為項目主管職能部門,跟進整個項目開展的組織實施,即負責跟進項目的論證、審批、供應商挖掘、招標談判、合同簽訂、驗收、保質期維護等整個項目的生命周期。例如以舊換新設備的最主要目的是買設備,舊的資產的處置為輔,那么這個項目的負責部門應該就是設備部門,財務部門為輔。
3實施步驟
對項目生命周期存在的風險進行評估后可以發現,很多風險關鍵控制點都是在項目論證、審批、潛在供應商挖掘、招標談判這四個階段。因此,醫院只要做好這些重要階段的管理,就可以更好地防范風險。鑒于公立醫院的項目論證和審批基本按照各地方政府要求有所不同,下面主要介紹潛在供應商挖掘和自主招標談判的實施步驟。
3.1潛在供應商挖掘
①隨著市場經濟深化,可以為醫院提品和服務的供應商越來越多,產品品種和服務形式也越來越復雜。醫院應該充分利用人脈、網絡、宣傳媒體等手段為醫院尋找更多實力雄厚、信譽良好、產品質量佳、服務好、價格合理的供應商。
②醫院應該對參與投標、詢價、談判議價的供應商充分調查,綜合評價后,做出恰當選擇。調查的結果應該形成記錄、既方便此項目招標過程中專家的查閱,又可以在日后開展同類項目繼續使用,減少重復調查,提高工作效率。
③醫院各類別采購業務的歸口管理職能部門,要將收集到的潛在供應商資料整理歸檔。供應商檔案包括其資質證明、財務狀況證明、與醫院合作記錄等資料。
④業務管理職能部門可以綜合運用歷史檔案分析、書面資料分析、現場調查和觀察、詢問被調查單位管理層和業務經辦人、詢問其主要客戶等外部相關人員、互聯網查詢等方法對潛在供應商開展調查工作,以便獲得對方盡可能詳細的情況,更準確地評估風險。
⑤業務管理職能部門人手充足的情況下,應該安排不少于2人對潛在供應商開展調查。這樣可防止腐敗行為,提高醫院經濟效益。對于重要項目潛在供應商的調查,更可采取多部門聯動的方式,成立多部門聯合調查組開展調查。
⑥調查人員對供應商實施調查后,應該進行風險評估并形成調查結果報告書,提交招標議價專家進行查閱,作為選出項目合作對象的重要依據。
3.2招標談判
①組建醫院自主采購管理委員會,統一制定醫院內部的招標管理辦法,堅持依“法”治院。
②充分考慮專業特長,采用由部門推薦與自薦相結合的形式,選出院內招標談判專家,建立專家庫,并詳細記錄專家庫內專家的就職部門、對醫院歷史熟識程度、年齡、性別、學歷、學位、職務、職稱、專業技術水平等內容。考慮到醫院的持續發展,專家庫的專家應遵循新老搭配的原則。
③明確招標談判專家的職責。專家們除了參與評標、詢價、談判議價活動,還應該參與招標文件的編制或者審核。但不等同于同一項目,相同的專家既參與招標文件編制和審閱,也參與評標談判。即實行回避制,編制技術文件的不應該參加評標。
④認真篩選每個項目的評標談判專家,形成專家組。專家組應為單數(3/5/7人),其中一定包括且限于一名在項目主管職能部門就職的專家,一名具有財務背景的專家。初定評審專家后,需要提前通知被選中的專家評標談判時間、地點、內容等情況,好讓其做好工作安排,并提醒專家有關避嫌事宜,有親戚、朋友或有利益相關的人員不應該參加任何與招標有關的活動。
⑤開標、評標、詢價、談判議價過程要有專職記錄員認真做好記錄。
⑥項目主管職能部門可以派出一名除評標談判專家以外的人員作為采購代表參與開標談判議價過程,在評標前向專家介紹項目情況、供應商的調查情況等,但不參與具體評標談判議價事宜。
⑦強化評標、談判議價小組成員責任意識。評標、談判議價小組成員應樹立為民、為院、為病人服務意識,為醫院節約每一分錢,最大限度地保證采購的物品達到最高的性價比,使患者就醫享受更低費用,杜絕不良行為的發生。同時可安排職工代表參與開標過程,以增強職工主人翁意識和招標的透明性。
⑧項目開標、評標、詢價、談判議價具體時間和地點應該由醫院集中統一安排。由于涉及的專家分布在醫院不同部門,為了提高工作效率,項目主管職能部門應定期向醫院提交開標談判議價申請,由醫院統一協調安排合理的開標談判時間。
國家電網公司有自己的物資招標管理規定,其對電力工程項目中要用的各種物資采購權限都有明確的規定。一般基建項目物資50萬元以上設備,其他運維及裝置性材料20萬以上的,應該報省網及國網公司公開招標,而一些價格不足該標準的設備一般都是由當地的電力部門自行采購。但是在執行的過程中經常出現的問題是:很多地方單位對本該由國家電網組織競標的大宗項目進行拆分,從而以獲得自行采購的權限。但是地方電力企業由于監督管理不足,管理制度不完善,往往容易出現談判不規范、弄虛作假等現象。有明確的物資采購招標制度,但是得不到嚴格的執行,規章制度成了一紙空文,這對電力物資的采購管理是非常不利的。
2.供應商管理不規范
在目前的電力物資采購管理中缺乏對供應商的有效管理,很少有電力單位會對供應商實行分類分級管理,也很少有固定的供應商建立長期的戰略合作伙伴關系。這樣造成的嚴重后果是電力物資采購時的價格難以得到優惠,所用物資的品牌五花八門,電力建設中用到的相關設備的質量得不到有效的保證。對供應商進行有效的管理規范,不僅有利于保障所購物資的質量,還能降低相關設備的維護難度,有利于和供應商進行更深入的合作,以實現雙方的互利共贏。
3.采購競爭性談判機制運作不完善
供應商的選擇是物資采購過程中的關鍵環節之一,理論上說參與采購競爭的供應商是越多越好的,按照相關的規定,電力物資的采購競標也是至少要三個以上的供應商參與的。但是在實際競標過程中,由于技術壁壘、地方保護等種種原因,不足三家供應商到場參與競標的現象時有發生,嚴重時甚至還會出現圍標、串標等事情。這些都是非常不利于電力物資采購管理的,現行的采購競爭性談判機制是急需完善的。
4.物資采購管理機制不合理,缺乏有效的監督
當前很多電力企業的物資采購從詢價到初步確定物資采購供應商和價格都是在企業內部進行的,其缺乏足夠的信息透明度,不利于社會輿論對其進行有效的監督。進行物資采購時,一般均由電力企業自行選擇向那些供應商詢價,并自行組織人員對供應商進行評議,以確定供應商和價格,這也使得外部的監督很難參與到其中,更無法發揮其應有的作用。從價格角度來說,目前的電力企業也沒有建立一套適應市場價格變換的價格標準體系,而是主要是根據供應商的報價進行最終的定價,這對電力企業來說是非常不利的。
二、電力物資采購中存在的風險
1.意外風險
意外風險指的是在物資的采購過程中,由于突發的自然災害、災難、設備故障、通訊故障、運輸問題經濟政策變化、價格波動等一些不可預測因素所導致的影響。
2.市場風險
市場的變化是充滿不確定性和多樣性的,正是由于市場充滿著各種未知因素和種種客觀條件的限制,很多在采購初期的設定的目標都難以實現,這就是所謂的市場風險。
3.供應商風險
市場經濟時代市場的環境是十分復雜的,就算是政府也只能采取宏觀調控的措施,都其進行積極的引導,這也使得很多與物資采購相關的法律法規難以發揮作用,企業更是難以對供應商進行有效的監督。供應商不規范的額行為給物資采購的質量、價格和合同欺詐等方面帶來一定的風險隱患。
4.技術風險
當今社會技術的更新換代是非常快的,技術的快速發展和進度,容易使企業在早期采購的產品未到其使用時就被市場淘汰,從而造成極大的浪費,給企業帶來不必要的損失。
三、電力物資采購管理創新探析
1.實現規章制度的創新,提高物資采購管理水平
(一)建立健全并嚴格執行物資管理制度
目前的電力企業中管理松散、紀律不嚴、浪費嚴重的現象十分常見,出現這些問題的根本原因是缺乏健全的物資管理機制。當出現問題時,很多責任都無法細分到個人,也就是沒有人為這些問題擔責。建立健全并嚴格執行物資管理制度和設備材料的招標方法是電力企業強化物資采購管理的基礎。只有不斷完善物資采購工作的工作標準,讓員工的工作有據可依,才能使物資采購工作的每一個環節都有保障。只有建立完善了物資采購制度并在實施的過程中嚴格執行,才能提高物資的管理水平。
(二)加強對物資采購過程的監督管理
電力物資采購管理僅靠電力企業的內部監督是行不通的,在物資采購的過程中,當涉及到自身利益時,很難保證采購人員不會留有私心。只有將物資采購的信息及時準確的公開,讓執法部門和社會公眾更加容易參與到監督的過程中來,才能讓采購人員不敢為所欲為,才能讓相關的標準更好的被執行。
(三)引入信息化技術,實現物資采購管理現代化
隨著信息化技術的不斷發展,越來越多的企業都在對自己的管理模式進行著信息化改造,電力企業也應該積極的響應這個時代的潮流。在電力物資的采購管理中,電力企業要主動引入各種先進技術和先進的管理手段,要建立精干高效的物資管理機制,更重要的是要建立一個涵蓋物資采購管理各個環節的信息化物資采購管理系統。建立一個信息化的物資管理系統可以提高物資采購工作的效率,也有利于保障所采購物資的質量,優化物資采購工作的工作流程,降低物資采購的工作成本。
2.引入全新的物資采購模式
在以往的物資采購工作中,很多事情都是由采購人員自行決定的,買哪家的東西,最終價格的確定往往都存在著很大的隨意性。很多電力企業的招標也都是臨時性招標,都是針對特定的大型項目臨時組織招標。這些方式無法全過程競價采購,沒有價格原則,無法保證采購產品的質量。引入全新的采購模式,將物資競價和物資管理的工作進行分析,交由不同的部門管理,兩個部門相互獨立,等級平行,可以進行互相監督。
3.采用計算機網絡競價的采購方式
計算機網絡競價作為電力物資采購中的一種新興的競價方式,其不需要買賣雙方進行見面,能最大程度的避免人為的隨意性,實現競價采購的常規化,降低競價采購的成本。采用網絡競價的方式還能有效網絡監督的作用,以使產品質量得到更有效的保證。計算機網絡競價所具有的多種優勢,使其有著強大的生命力和廣闊的發展前景。
2電子文獻資源采購流程的設計
電子文獻資源在圖書館的生命周期包括選擇評估、提供試用、試用情況評估、溝通談判、組織購買、使用評估幾個階段。其中,對于參加DRAA聯盟組團的外文電子文獻資源的采購可以省去溝通談判環節。在電子文獻資源的采購工作中,資源評估是前提工作,談判購買是核心工作。高校圖書館要對每一個新增電子文獻資源進行試用前評估,分析新增資源是否與已有資源重復、是否能對教學科研起到輔助作用以決定是否提供試用;要對每一個試用電子文獻資源在試用期內的使用情況進行評估,以決定是否組織購買;要對每一個購買數據庫在合同期內的使用情況進行評估,以決定是否續訂。對通過評估的電子文獻資源,圖書館可以通過參加DRAA聯盟組團和自行談判兩種方式開展采購工作。
3系統功能實現
圖書館電子文獻資源采購管理系統讀入圖書館采購電子文獻資源的基本信息、年度采購信息、聯系人信息以及集團采購方案信息,可按照年度查詢本年度電子文獻資源采購完成情況以及下一步工作任務,可按照指定數據庫查詢該數據庫歷年采購情況,以明確數據庫價格漲幅情況,并對數據庫的采購價格進行預測。該系統還具有電子文獻資源合同信息掃描件上傳的功能,實現電子文獻資源采購信息的數據化。另外,系統后臺數據儲存時指定文件上傳的物理路徑并對上傳電子文獻資源信息的命名格式化。該系統操作簡便、實用性強、功能齊全,實現電子文獻資源購買和相關服務的流程化、規范化、平臺化管理,提高電子文獻資源采購、信息維護、服務、保存等業務和管理工作的效率。
3.1系統安全登錄
系統嚴格審核執行電子文獻資源采購任務的工作人員的角色和權限,根據工作人員角色、權限的可定制功能實現用戶分級管理,超級管理員可實現對整個系統的讀寫操作,一般采購人員只可實現讀操作,不可進行寫操作。由于圖書館電子文獻資源采購管理系統中涉及電子文獻資源合同期限以及價格等敏感信息,為了保證系統內容的隱私性,系統對管理員的活躍時間進行限制。如果管理員超過15min未對系統進行任何操作,系統默認管理員已經離開,再次操作時會出現超時提示。
3.2按年度查詢采購情況
系統可提供指定年度電子文獻資源采購統計信息,包括采購電子文獻資源總數、續訂電子文獻資源總數和新增電子文獻資源總數,方便管理人員明確采購的方向。同時在電子文獻資源列表中將電子文獻資源采購重點信息展示,方便資源查看和對比。系統采用JS控制實現將新增電子文獻資源高亮顯示,方便管理員查看。
3.3按資源查詢采購情況
系統可以實現按照電子文獻資源名稱查詢特定電子文獻資源的歷年采購情況。在電子文獻資源詳情頁面可顯示電子文獻資源采購的年度信息、基本信息、聯系人信息,并提供電子文獻資源的掃描文獻下載專區和集團采購方案下載專區。其中,年度信息提供電子文獻資源歷年合同起止時間、合同價格信息、數據庫商以及付款商合同簽署時間、發票時間以及沖賬時間;基本信息提供電子文獻資源的內容、類型、回溯年限、涉及科目、網址等基本信息;聯系人信息提供電子文獻資源采購聯系人的基本信息以及聯系方式;掃描文件下載專區提供歷年采購合同、回執、發票等紙質文件掃描版下載;集團采購方案下載專區提供歷年采購方案掃描版的下載。
超級管理員登錄系統后可實現對電子文獻資源采購信息的上傳提交,分為基本信息提交、年度信息提交、聯系方式提交、掃描文件上傳、采購方案上傳5個子模塊。其中,基本信息提交、年度信息提交、聯系方式提交是電子文獻資源基本信息,對年度采購信息以及聯系人信息進行人工錄入系統。掃描文件上傳、采購方案上傳是將電子文獻資源的采購紙質文件以及采購方案電子化并上傳到指定的物理路徑。
3.5后臺數據存儲
系統通過掃描文件上傳頁面以及采購方案上傳頁面上傳的電子化文件,按照程序指定的物理路徑進行存儲。同時,系統的一大特色是對上傳電子文獻資源信息的格式化命名功能,上傳的電子文件在上傳至指定文件夾的同時,會自動將文件命名格式化。例如,電子文獻資源的采購信息在上傳后,文件名稱自動格式化命名為“年份【數據庫名稱】(開始時間—結束時間)文件類別”。通過指定文件上傳的物理路徑以及對上傳電子文獻資源信息的格式化命名,后臺數據存儲更加規范化,電子文獻資源采購人員可以清晰地根據文件夾名稱以及文件名稱快速找到所需要的信息。