后勤管理匯報材料模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇后勤管理匯報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

自2000年爭創省級示范高中以來，經過專家的精心設計和學校職工的辛勤勞動，僅用兩年多時間完成了規劃要求的十多項工程，新建了教學樓、學生綜合宿舍樓、學生公寓樓、學生綜合服務樓、科教實驗樓等，總建筑面積達4萬余平方米。興建了人工湖、曲橋、涼亭和環湖曲徑，修建了噴泉、雕塑、大小綠地廣場及花圃、草坪等。整個校園綠樹成蔭、團花簇錦，充滿了詩情畫意，營造了良好的讀書環境。年被評為市級文明單位和“花園式學校”，學校還投資數百萬元裝備了理化生實驗室、校園網、天文臺、電子閱覽室、多媒體教室等，使得辦學條件及教學設備得到很大的改善。

二、后勤服務社會化

中學食堂管理自年起走上了后勤服務社會化之路。學校引入競爭機制，通過競標，引進社會力量分別承包了一、二號食堂，實行業主承包經營，自負盈虧，上級主管部門、衛生監督部門、學校監督管理的模式。在組織領導上，學校成立膳食委員會，由分管后勤的校長任組長、總務處具體負責食堂工作、政教處、團委、工會協同檢查、監督。學校制定了各項規章制度，如《食堂管理制度》、《環境衛生保潔制度》、《食品保管驗收制度》、《從業人員崗位責任制》等，在制度上要求兩食堂經營合法化、規范化。學校定期由總務處牽頭聯合政教處、壓濾機濾布團委、工會對兩個食堂進行檢查、檢查業主的環境衛生、食品衛生、進貨渠道、加工流程以及從業人員個人衛生狀況，要求工人持證、著工作服上崗等。查后將結果填寫食堂衛生檢查監督情況表，發現問題及時向承包業主提出，并限期整改。向師生發放食堂就餐情況問卷、調查表，收集師生意見、匯總歸納后向兩個食堂反饋師生意見，提出合理化建議，加強膳食管理。學校經常與衛生防疫部門、技術監督部門以及上級主管部門聯系，邀請他們對學校食堂經營情況、鍋爐等安全等進行檢查監督，督促其定期進行員工健康檢查，鍋爐工操作培訓等，確保兩食堂經營合法性、規范性和安全性。

學校的一號食堂位于學生綜合服務樓，集學生餐飲、浴池、超市于一體。二號食堂為輕鋼結構建筑。食堂環境優雅、衛生條件良好，有合理集散、活動場地、內部結構合理，有食品倉庫、操作間、分洗池、冷柜等，餐廳內通風采光情況良好，配有電扇、電視、飲水機等。就餐環境良好。

三、學生宿舍管理情況

隨著近幾年招生規模的不斷擴大，住校生人數逐年增加。為了改善學生住宿條件，學校投資興建了兩幢女生宿舍樓、兩幢男生公寓樓，改造了一幢女生公寓樓，總建筑面積達7684平方米，生均建筑面積達3.84平方米。宿舍通風、采光情況良好，有大門、圍墻、值班室、衛生間、水沖式廁所等。院內及走道有晾曬設施，照明、消費設備齊全。除了具備學生宿舍應有的生活設施外，還配有吸頂扇、書柜、電話等，方便了學生生活，做到服務人性化。

在管理方面，由總務處和政教處聯合管理。總務處具體負責學生宿舍的財產管理、學生住宿安排及入學住宿費的收取等工作。政教處負責對學生管理，每處配有衛生保潔員及生活輔導老師。濾布宿舍實行封閉式管理，宿舍大門定時開關，非住宿人員進出需登記，宿舍管理員及生活輔導老師負責對學生的生活習慣和行為習慣進行引導教育，深入學生生活，了解學生實際困難，做到既態度和藹又管理嚴格，培養學生養成良好的生活習慣和科學的生活觀。兩處定期組織人員對寢室的財產狀況，公共衛生和寢室紀律進行檢查評比，評比結果予以公布、獎優罰劣。學校還定期召開住校學生既宿舍管理員、值班教師會，旨在加強管理，強化教育。

學校制定了各項規章制度，如《寢室共約》、《中學寢室管理員職責及考評細則》、《值日生、寢室長職責》等，對學生行為加以約束，使學生行為更為規范、更文明。

四、素質教育基地及校辦產業情況

中學林場建于1976年，位于學校東北約兩公里處，總面積400畝，七十年代被指定為霍中學生社會實踐基地，經幾代霍中人的辛勤勞動，山上樹林茂密、花木掩秀。年經省教育廳及市教育局認可，將林場定為中學生素質教育基地。生物、地理老師經常帶學生到林場進行社會實踐活動，開闊了學生的視野，培養了學生的綜合素質和動手能力，除上述功能外，林場也是校辦產業的重要組成部分，山上的林木，解決了學校課桌凳、辦公桌、木床以及日常維修所需木材。目前林場畜木量達9萬平方米。每年提供木材約600方，林場內石料廠采用承包經營的方式，承包期限3年，在簽合同時一次性繳清3年承包費。承包方組織石料的生產和銷售，接受學校監督。

學校的34間臨街商業門面，也屬學校三產范疇，現均已對外出租，年租金收入約15萬元。為了便于學校常駐人口，門面房流動人口的計劃生育管理，學校安排計生管理員一人，配合社區計生部門從事常駐人口、流動人口的計劃生育管理工作，建立計劃臺帳，育齡婦女登記表，定期進行計生檢查等工作。

篇2

總務后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規管理、加強學校規范化建設、確保正常的教育教學秩序，培養“四有”新人諸方面起著保障作用。總務后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關系到學校發展的速度和質量，關系到教學秩序、生活秩序的穩定和教育質量的提高，同時也關系到學校的聲譽、生源等，本人快到退休年齡，為了給以后的后勤人員一點啟示，現將本學年的后勤工作小結如下。

一、提高后勤人員的素質是前提

現代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現實教育現代化的今天，后勤干部十分重要。為此我們學校2005年配備了年富力強的周鶴榮老師擔任后勤總務主任。

1．樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名英雄。節假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創造良好的工作、生活、學習的環境為樂；以出色的工作業績、一流的服務質量為樂。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。

2．勤儉節約、大公無私。教育經費的短缺，教學設備緊張是相當長時間內我校的現實問題。認真研究開源節流工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

3．心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業上，把心思用在事業上，把快樂享受寄托在事業興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。

4．與時俱進、不斷創新。社會的發展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務、規范化操作、用可持續發展的思想制訂規劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創新。

二、學校后勤管理的內容

學校后勤工作的內容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。

單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規章、憑證票據等的管理。這方面的工作要做到準確、規范、嚴格、制度化、公開化、科學化。規劃、計劃要體現科學性、人性化，考慮可持續發展。財務管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預算方案，加強過程監控，嚴格按計劃辦事，杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節儉規范，保質保量，及時到位，確保學校工作的正常運轉。憑證管理要嚴格審批，規范管理，定期審計，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、商店、實驗室、電腦房、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛用品、實驗器材、電腦。這些部門關系到師生的健康、安全，關系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質量合格，數量合理；分配得當，程序規范；審批嚴格，管理細致；哪里是關鍵部位，哪里是薄弱環節，哪里易出現事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數。例如我們學校的電腦房地線被拆除，主要是跳閘的原因，我和周鶴榮同志心中有數，正在千方百計地找到解決的方案，并請學校幫助處理。

框框板板是指學校設施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設施。它們代表學校的管理形象，是學生行為規范好壞的晴雨表，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監控難、管理難、損壞程度大，是總務管理中動態管理的重要內容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動態管理，做到天天完好，天天規范，天天整潔，天天可用。

壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規范、有教養的直接體現，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規劃，精心布局，細心營造，明確要求，做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。展示師生的教養、風貌、體現學校的精神和辦學理念。要確定片區責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作，特別是安全衛生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣？每個地方的情況怎樣？飯菜的質量、價格；設備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上學生就寢后都應在校園內走走看看，認真檢查，嚴格管理，科學指導，及時解決發現的問題，保證教育教學之需。

篇3

常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務”的宗旨，圍繞熱情服務、周到服務、標準服務，為公司打造一支優秀的后勤服務團隊。具體將從以下幾方面著手做起：

1、提高溝通能力 ，優化工作方法：做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領導溝通)，通過有效的溝通，不斷完善后勤服務質量和水平，為后勤服務的高質量提供保障;同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點，學會調動員工的積極性，營造一個融洽的工作氛圍，構建一個和諧的工作環境，提高后勤工作的質量及效率。

2、增強服務意識，提高滿意度：傳統意識中的服務行業一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。

3、加大后勤人員的學習和宣傳力度：根據公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對性的培訓，從飲食習慣、飯菜口味以及服務意識等方面不斷滿足公司員工的服務需求，同時通過網絡、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。

4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執行財務處、質控處、廚師、采購員共同現場驗收的原則，嚴把采購驗收關;加強食物儲存設備的檢查，對存在問題的及時聯系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監控和每餐的就餐人數的掌控，避免因加工環節和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛生安全。

5、準確定位，轉變觀念：注重后勤人員的思想引導，穩定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業知識的學習，切實提高自己專業技能水平，更好的提高駕馭能力。

篇4

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）10-0056-01

湖南農業大學后勤服務集團承擔了全校的膳食供應、園林綠化保潔、學生公寓、教學樓、住宅小區的物業管理、水電供應、交通運輸、通訊服務等一系列后勤服務工作。集團秉承“貼心、專業、勤勉、創新”的服務理念，為學校教學、科研及師生學習、生活提供了強有力的后勤保障服務。

一 后勤管理現行的制度

1.實施三層立體檢查體系

一是以中心質檢員為單位的每日檢查；二是以集團質檢部門為單位的每周檢查；三是以集團領導檢查為單位的每月檢查。

2.實行集團服務質量年度考評

集團于2013年制訂了《湖南農業大學后勤服務集團服務質量年度考評辦法》，考核集團下屬的12個經營性和服務性中心。考評的形式包括日常檢查，即集團服務質量檢查人員每周不定時地與中心質檢員一起檢查；每月由集團領導、各中心服務質量檢查負責人參與對各中心服務質量的全面檢查；其他考評，即集團網站投訴、電話投訴情況納入日常檢查；考評成立由集團領導組成的考評領導小組，小組下設辦公室，負責考評工作的具體事務。考評人員通過檢查日常工作記錄和資料、聽取匯報、看工作現場、看實際效果等形式，對各中心進行綜合評分。考評辦公室于12月份將各中心集團考評和學校考評的分值進行匯總，形成材料交考評領導小組審定。

3.全面貫徹ISO質量管理體系

后勤集團于2005年引進ISO9001：2000版質量管理體系，根據體系認證要求，建立了科學的管理體制，明確了各中心崗位的職責權限，界限清晰，操作規范，任何工作都可從體系中找到規范的程序，并進行有效的協調，建立了完整的質量管理體系，嚴格按照文件控制、記錄控制、內部審核、預防措施、不合格產品控制、糾正措施控制等程序來提高集團在服務、運行、管理等各方面工作。

二 目前后勤服務存在的問題

1.基層員工基本素質較低

集團基層員工素質還跟不上工作的需要，從隊伍結構上看，在服務管理人員中“半路出家”的多，科班出身的較少；奮力實干的多，經過專業培訓的較少；年老體弱的多，年輕力壯的較少；勤雜人員較多，技術人員較少。

2.責任心有待加強

由于后勤工作在客觀上存在難度大、待遇低、條件差和主觀上存在著“伺候人”“低人一等”的自卑感等原因，造成在缺乏主動性和創造性，存在“大鍋飯”的思想，也存在拖拉現象。

3.與其他部門協調、溝通能力有待改善

集團各部門與部門之間、集團與學校各部門、職能處室缺少溝通、交流，導致開展工作時不能及時跟進，信息傳達不及時，不能有效協商與配合，從而影響工作效率的提高。

三 提高后勤服務質量的途徑

1.加強員工思想教育，完善人才隊伍建設

一是加強員工思想教育；二是增強員工專業技能的培養；三是規范擇優選聘工作。從社會上聘用一些優秀人才，充實后勤服務隊伍，改善后勤人員的文化素養和知識結構。

2.不斷規范服務程序，加大質量檢查力度

通過不斷健全、完善各中心服務工作的服務程序和服務標準，集團領導和各中心負責人要高度重視各中心的安全檢查及質量檢查工作，將檢查工作落實到位，做到檢查的規范性、客觀性和嚴肅性，并將獎懲制度落實到位，通過獎勵先進、鞭策后進，使各中心服務質量邁上一個新臺階。

3.轉換員工服務理念，提高服務精細化水平

后勤管理服務精細化是科學分析后勤管理服務現狀、實現后勤服務質量新跨越的必然要求。集團的服務要從以外延擴張為主轉移到以內涵提升為主的軌道上來，員工要轉換服務理念，從“要我服務”變成“我要服務”，工作中要想師生之所想、急師生之所急，通過發揮員工的主觀能動性，不斷提高服務的精細化水平，以滿足現階段全校師生員工的工作及生活需要，滿足學校對集團提出的各項服務新要求。

4.加強部門密切溝通，不斷提高服務效率

篇5

二、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

篇6

一、指導思想

以學校工作意見為指導，在校長室的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化，進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，爭取資金，為開通南北大門做準備。

三、主要工作及措施

(一)強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。

組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識。

進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求，繼續建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

(二)切實抓好后勤常規管理，不斷提高服務質量

1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。

進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，數量、價格準確，保管責任到人。 繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現損壞賠償制度。

2、抓好校園環境衛生管理。

本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境

20xx年學校后勤新學期計劃

一、指導思想

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證 服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點

1、規范后勤工作、健全規章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

三、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環境，學校現有的花草樹木做好養護，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強教學設施的維修與更新等。

(二)安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、加強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻。

篇7

【Abstract】Gaochun County People's Hospital through the large-scale logistics system, resource integration, to create a favorable cultural environment. Application of ISO9001, BBMI performance appraisal two major management systems and the adoption of information technology innovation in hospitals large-scale logistics service processes to enhance large-scale logistics service quality to meet the growing patients and their families demand, demand for workers.

【Key words】logistics ;information;human environment;Innovation;reengineering

引 言

隨著社會的進步和科技的發展,醫療衛生事業步入快速發展階段。不僅給醫院帶來了機遇,同時也給醫院帶來了挑戰。醫院后勤工作涉及面廣、工種多、業務面廣、專業化程度高,醫院后勤工作質量的好壞直接關系到醫療、科研、生活的方方面面。所以,隨著醫院的不斷發展,醫院的后勤管理越來越引起醫院管理者們的高度重視。由于社會主義市場經濟的不斷完善,給我國醫院后勤管理帶來了許多新的思考。諸如“一包了之”、“后勤專業化分工”、“內部承租承包”等等,均不能滿足醫院后勤管理的需要。特別是基層二級醫院后勤管理,給現今醫院管理者提出了新的課題。如何提高后勤服務質量,優化后勤服務流程,成為各家醫院敏感的課題。我院后勤保障科是由總務、設備、保衛、基建、信息等多個部門組成,如何管好這支龐大的隊伍是我科需要研究的一大課題。以下是我科后勤保障工作開展的一些做法:

一.創造積極向上的人文環境,激發員工工作熱情

1. 創新用人機制,加快人才梯隊建設,大力推行班組長競聘上崗制。我院大后勤包括工勤人員在內共有160余人,在編在職職工只有20余名,后勤班組管理人才嚴重缺乏。為解決這一難題,在院領導的大力支持下,我院突破人事關系因素將合同制編外員工納入競聘范圍,在全院范圍內公開招聘后勤班組長。這一舉措大大激發了原先認為是“臨時工”員工的工作熱情。

2. 推行“科、班組、員工”三級BBMI績效考核體系。由于大后勤工作面廣、專業分工多,為加強科室管理,加大壓力傳導機制。科室應用BBMI績效考核體系實現三級考核。醫院對科室進行考核、科室對班組進行考核、班組對員工進行考核,并與年底評優評先掛鉤、每月的績效工資掛鉤。將能做事、做好事的員工能夠通過考核體系體現出來。

3. 建立公平公正的獎罰措施并及時公示。每月對科內員工的違規事件、突出表現事件進行及時處罰與表揚。對及時反饋到個人,并在全科進行公示。以起到警示作用,從而提高員工的自律率。

4. 有計劃對各工種員工進行業務及服務理念培訓。為提升員工的服務水平、服務理念。年初制訂全科各工種各專業的培訓計劃,每月按計劃安排相關專業人員對員工進行培訓,從而提升員工的整體素質。

二.通過信息化建設優化服務流程

1. 開發后勤服務監管理系統。我院近年實行后勤維保跟單制,維保人員績效考核依據維保單進行核算,實施多勞多得,在一定程度中提高了維保人員的工作積極性。但仍然存在一些細節性問題。如維保單相對分散、維保任務完成情況反饋不及時、維保材料沒有詳細說明、維保及時性不夠等。為此,我院自主開發出后勤維保監管系統。這一系統的建立,對所有任務全程實現計算機管理,每個環節可實現實時網上審批與審核、實時監管、實時統計分析等,并可實現任務級別的識別。通過系統的應用大大提高后勤服務效率與服務質量。

2. 開發物資、設備申領管理系統。后勤服務物資、設備品種復雜,科室申領必須報主管部門、后勤部門、分管領導等多個環節審批。由于單據也不盡一致,導致申領科室滿院跑著填寫單據并報審批,如果碰上部門人員不在也只好擱置。針對上述現象,我科組織自主開發網上物資、設備申領管理系統。申領科室只需在科室計算機上申領提交后,由主管部門和后勤部門直接網上審批,后通過計算機分管領導審批。這樣,大大提高物資、設備申領效率,提升后勤服務水平。

3. 開發網上投拆、PDCA管理系統。我院后勤保障科由總務、設備、保安、基建、信息等多個部門組成的大科制。人員素質參差不齊、部分結構復雜,并且有些部門涉及雙重管理。如何有效與臨床、醫技科室建立暢道的溝通渠道是一個很大的問題。為此,我科針對不同的員工對象,分別開通“員工心聲”、“PDCA管理系統”等多個反饋渠道。及時、有效地收集我科管理中存在的問題。針對問題進行整改并考核當事人,從而提高后勤工作效率與服務質量。

三.不斷創新管理模式,提升服務質量與效率,控制管理成本

1. 成立后勤調度中心。原先后勤各班組管理人員分散辦公,管理人員溝通渠道不暢通,應急時資源不能有效利用。并且,后勤每日事務雜,專業分工多,各科室的需求往往被踏來踏去,從而大大降低了后勤的服務質量與效率。為解決這一問題,我科成立了后勤服務中心。每日所有事務統一扎口由調度中心進行調度與管理,并同時錄入計算機系統進行監管。通過這一流程的改造,大大提高了后勤的辦事效率。

2.推行日巡查制度。后勤除每日的維保外,也承擔著對各科室衛生、醫療垃圾分類管理、安全、節能等的監管。為主動發現管理中存在的問題,我科每日派相關專業人員每日對各科室進行巡視,并對巡視中存在的問題進行及時的反饋。

3.建立重要數據的監測制度。每月科室定期安排管理人員對醫院內外顧客滿意度進行調查,并將調查結果進行監測與考核,使班組、員工及時了解服務對象的滿意度情況。為解決地下水管爆裂造成對醫院的重大損失,我科每周安排專人對水、電、汽進行有效監測,發現異常數據及時匯報,組織人員查出存在問題的根源,避免更多的不必要損失。

4.不斷完善ISO9001在科室管理中的應用。結合科室管理的現狀,我科按照“安全、維保、采購”三大體系對ISO9001進行程序性文件與支撐性文件修改。摸索出一套適合我科管理的ISO9001體系,并將該體系真正應用到科室的管理中。通過ISO9001實現對我院工作環境、安全管理、成本控制等有效管理。

結 語

以上是對我院后勤保障管理的一點心得與體會。在基層二級醫院所轄地區專業維保單位不夠專業、管理不夠到位的狀況下。要想做好醫院后勤管理,還需醫院自身不斷努力,特別是在人才梯隊的培養、管理的“精細化”、“專業化”上下功夫。

參考文獻:

篇8

1、建立員工個人工作檔案，詳實記載員工工作經歷，體檢狀況，工作考核狀況等。

2、繼續加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。

3、繼續堅持每日巡視制度，及時發現問題，分析癥結，并與相關人員交換意見，發揮指導功效。

4、繼續實施員工工作考核制度，獎優罰劣，進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。

二、加強園資園產管理，努力發揮有限資產的效益。

1、認真根據資金預算計劃情況，合理地使用好各類經費，不斷改善和優化辦園條件。

2、加強財務管理，嚴格執行財務制度，做好經費審計，規范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。

3、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。

4、愛護并合理使用園內設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費開支。

5、繼續努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班室的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。

三、加強衛生與安全管理，提高操作規范化。

1、繼續抓好環境衛生工作，堅持衛生保潔工作保干，明確責任區與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環境衛生整潔有序。

2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛生法》和衛生保健制度，規范操作。

3、進一步強化門衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。

4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修，確保安全使用。

5、繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發放，以備不測。

篇9

在分管校長和主任的正確領導下，09年后勤日常管理工作卓有成效，保證了教育教學的正常開展，為師生工作學習生活提供了強有力的后勤保障，具體做了以下一些事情：

（一）協助主任組織開好部門人員月會和臨工人員周會，統一全員對做好后勤工作重要性的思想認識，明確職責，增強責任心，做到了心齊氣順，形成了合力。做到工作事前有計劃布置，事中有督促落實，事后有檢查總結，使后勤服務工作忙而不亂，條理清晰，效果明顯。

（二）在經辦人員的具體工作下，加強了校園環境的整治和設備設施的維護維修。

1、較快適應校園綠化對外承包的管理機制，充分利用現有資源，調整校園綠化規劃配置，校園綠化上規模上檔次已初見成效。

2、完成了6號樓的電網改造，使住戶用電更安全更節約更有保障，減化了用電量、費抄算環節。

3、增強工作預見性，打提前量，思想意識要超前，服務要靠前。力爭第一時間發現安全隱患，發現設備設施損壞現象，發現水電浪費現象，更好的為教育教學服務，構建安全校園、節約型校園。

二、食堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關，按照《食品衛生法》和上級相關部門的有關規定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質量關。貨比三家，在安全質量同等條件下，價廉從優，盡可能降低成本。

（二）加強加工環節的督促檢查，嚴格按程序規范每個環節。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業人員的個人衛生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調查表等多種方式征求師生對飯菜質量、數量、衛生和服務人員態度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領導的重視支持下，開設了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設備設施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調整布局并完善規范了責任管理機制。

（二）協助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創新型模式，帳目獨立核算，人員統籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

（一）加強政治理論學習和業務知識學習，提高后勤服務工作的認識，增強為師生服務的意識，提高服務水平。

（二）群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂超市社會效益經濟效益最大化。

（三）創新思維，繼續探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學提供強有力的保障。

堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關，按照《食品衛生法》和上級相關部門的有關規定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質量關。貨比三家，在安全質量同等條件下，價廉從優，盡可能降低成本。

（二）加強加工環節的督促檢查，嚴格按程序規范每個環節。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業人員的個人衛生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調查表等多種方式征求師生對飯菜質量、數量、衛生和服務人員態度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領導的重視支持下，開設了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設備設施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調整布局并完善規范了責任管理機制。

（二）協助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創新型模式，帳目獨立核算，人員統籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

篇10

為加強公司辦公事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，特制訂本制度。

本規定所指公司辦公事務管理包括辦公用品申領和使用管理、會議制度、公章使用制度、文件收發制度、食堂管理制度、員工宿舍管理制度及其它等。

二．辦公用品申領和使用管理

1.采購

1.1各部門及分公司按照公司規定提交采購申請，審批后，由后勤管理部統一采購；

1.2每月5日前各部門及分公司提交本月所需辦公用品采購申請；

1.3辦公用品一律由總公司后勤管理部統一管理。

2.領用

2.1每月10前后勤管理部將審核通過的采購用品統一發放；

2.2后勤管理部做好辦公用品發放登記，各部門及分公司做好各自領用登記。

3.使用

3.1辦公用品領用堅持“節約開支、合理使用”的方針；

3.2所有人員對辦公用品必須愛護、勤儉節約、杜絕浪費，努力降低消耗；

3.3字筆、油筆要愛護外殼，使用完后更換筆芯；

3.4提倡無紙化辦公，節約用紙，避免浪費，提倡辦公室用紙的再利用；

3.5后勤管理部每月清理和核對庫存物品與對賬薄是否一致；

3.6耐用和高檔辦公用品受損報廢，應交回總公司后勤管理部，不得擅自處理；

3.7對于需要處理的物品，經需報公司總經理同意。

3.8嚴禁虛報冒領，低價購入，高價入賬，賬務不符，發現弄虛作假等違紀行為的扣除當月工資，情節嚴重者給予開除，并扣除當月工資。

三．會議制度

1.會議類型　公司會議包括早會、月度會議及職工大會。

1.1早會：每天早上上班前安排當天工作任務的簡短會議、

1.2例會： 公司例會為總經理定期主持召開的匯報、研究工作會議。參加會議人員為分公司經理、部門經理及銷售。主要是聽取各部門工作匯報，集體研究工作方案。例會一般在月底或月初召開。

1.3職工大會 公司職工大會一般在安排部署中的工作事項、節假日活動、需要對職工通報重大工作調整時召開。公司決定召開職工大會后，要設法通知到所有職工到會。

2.會議準備和開會要求

2.1公司決定召開例會、職工大會，需提前一天將開會時間、地點、內容、需準備的資料通知到參會人員；

2.2與會人員接到參加會議的通知后，要按要求做好準備，不遲到延誤；參加公司會議人員無特殊不能請假，如請假需總經理批準；

2.3參會人員要做好會議記錄，應知無不言，集思廣義，一經會議決定之事，應按期完成。

2.4參會人員必須將手機調成靜音狀態或關機，不得因任何原因，影響會議正常進行。

2.5后勤管理部內勤需做好《會議紀要》，未經批準不得外傳。

四．公章使用制度

1.公章由財務部負責管理，未經總經理批準不得隨意交由他人管理。因故需臨時交接，須經總經理批準并嚴格辦理交接手續；

2.因工作需要使用公章時，需經直接主管同意后，填寫《公章使用登記表》，注明：部門、使用人、使用日期、事由、批準人；

介紹信及身份證明，須經辦公室主管審核后，方可蓋章，以備查。

3.對加蓋公章的材料，應注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當，字組端正，圖形清晰；

4.公章禁止帶出院外使用，如因特殊需要，必須經總經理批準。

5.公章管理人員必須認真負責，嚴格遵章守紀，秉公辦事。妥善保管公章，不得隨意亂放。下班時間和節假日期間應采取防盜措施。

6.公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據；

7.蓋章后出現的意外情況由批準人負責，如公章管理人員違規蓋章造成的后果由直接責任人負責。

五．文件收發制度

1.公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬公司文件由后勤管理部擬稿。文件形成后，由總經理簽發；

2.屬于機密的文件，核稿人應該注“公司機密 嚴禁泄露”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送；

3.文件由辦公室負責校對、報送。送件人應把文件內容、日期、部門、接件人等事項清楚，并報告結果。

4.經簽發的文件原稿由后由辦公室統一存檔。

5.外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接件后即時報送。

六．計算機網絡管理制度

1.公司員工應遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄漏。

2.公司員工必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。

3. 信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。

4.公司員工應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

5.計算機是辦公、查閱業務信息，嚴禁游覽不健康資料，嚴禁上班時間玩游戲、炒股票、網上聊天，核查落實由辦公室負責，查到一人次罰款50元，并通報批評。

6.計算機設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

7.下班后關閉計算機及電源，最后離開辦公室人員檢查辦公設備是否關閉。

七．食堂管理制度

1.目的

為了規范公司的食堂管理工作，共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境，加強員工食堂衛生管理，確保員工飲食衛生，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司全體在食堂工作與就餐的人員。

3.管理部門及職責

3.1辦公室

3.1.1辦公室為公司食堂的直接管理部門，負責食堂的日常管理工作，確保食堂工作每日有序進行；

3.1.2日常管理工作內容為：食堂采買、日常開支的控制；監督食堂人員工作，反饋員工意見，協調處理雙方的關系及建議等。

3.2廚師

3.2.1負責對飯菜烹飪的相關具體操作，烹飪飯菜的原料要新鮮、衛生，做到不用過期變質的食品，烹飪飯菜要燒熟煮透，以免食物中毒事件的發生；

3.2.2制作過程及刀、墩、案板、盆、碗及其他盛器、筐、水池、抹布和冰箱等工具要嚴格做到生熟分開，售飯時要用工具銷售直接入口食品；

3.2.3負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;

3.2.4食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、液化氣等設備是否關閉。

3.3就餐時間

中餐：12:00-12:30

晚餐：19:00-19:30

3.4食堂采購和報銷

3.4.1采購員應本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的供應商，采購的物品應保證新鮮、安全；

3.4.2每天將采購的物品登記在采購明細單上，并做出統計。

八．員工宿舍管理制度

1.本公司提供員工宿舍系現人尚在公司服務為條件，倘若員工離職（包括自動離職、免職、解職等）時，對宿舍的使用權當然終止。屆時該員工應于離職日起，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。    

2.有下列情況之一者應通知辦公室：

2.1違反宿舍管理規則，情節重大者；

2.2宿舍內有不法行為或外來災害時；

2.3員工身體不適應負責照顧、病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。

3.員工對所住宿舍應盡管理責任，不得隨意改造或變更房舍。

4.愛護宿舍現有的器具設施。如疏于管理或惡意破壞，由現住人員負擔修理費或賠償費，并視情節輕重論處。

5住宿人員應遵守下列規則：

5.1服從管理，愛護宿舍設施；

5.2室內禁止燒煮烹飪或私自接配電線和電器；

5.3室內不得使用或存放危險及違禁品；

5.4保持室內衛生、不得隨地吐痰、亂扔煙頭、瓜果紙屑等；