關鍵詞：舊工業廠區 ipa分析法 滿意度評價 項目管理 

摘要：國內外舊工業廠區再生利用項目數量劇增且改造模式多樣,但鮮有對改造項目投入使用后的效果進行評價。本文率先提出舊工業再生利用是一個長期的動態改造過程。依托受眾對改造項目使用后的滿意度評價,以陜西某老鋼廠改造項目為例,在充分調研和資料研究的基礎上建立了滿意度評價指標和改進IPA評價模型。將評價指標分為四個區,并提出應保留繼續保持區指標發展態勢、適度發展過度用力區、滯后發展低度優先區、優先改造重點改進區指標的建議。研究結果與實際情況相符,并為再生利用項目不斷提升受眾滿意度提供了有效反饋機制,明確了項目二次改造的優先順序,使資源合理分配。再生利用項目使用后滿意度反饋為此類項目動態改造提供了項目管理新思路。

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