關鍵詞：通信業務 選擇模型 移動運營商 市場競爭 固網業務 

摘要：由于移動對固網的替代日益加速,固網運營商迫切需要進入移動領域;移動市場競爭日趨激烈,移動通訊市場已進入存量市場競爭階段,移動運營商迫切尋求與固網業務的融合,拓寬發展空間創造新的收入增長點,全業務運營是通信行業發展的必然。另一方面,客戶個性化、多樣化的需求推動新業務誕生,運營商之間的競爭實質上是各項業務的競爭,業務是運營商爭奪用戶和收入的武器。各運營商都開拓了非常多的新業務,這些業務運營一段時間后,到底效果如何？市場是否接受？前景是否廣闊？應不應該追加資源投入？為了集中資源建立核心能力,需要對各項業務進行全面的梳理,選擇最適合企業發展需要的業務策略。文章結合通信業務梳理介紹兩個業務戰略選擇模型——GE矩陣和BSP模型。

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