關鍵詞：兒童保健服務 定性研究 定量調查 

摘要：目的全面了解基層兒童保健人員的工作現狀。方法采用自行設計的兒保工作人員壓力調查表開展定量調查;采用面對面訪談的方式開展定性調查,探求造成影響的深層次原因。結果 70.0%以上的兒保工作人員對社區的工作環境、晉升機會、管理機制表示滿意,工資績效低,人員流動性大,信息系統不穩定是不滿意的主要原因;在知識更新、創新要求、重復性勞動、工作決定權、同伴競爭方面,認為壓力在可以接受范圍內分別占73.8%,70.1%,64.5%,76.6%,71.0%,壓力的主要來源是領導不重視,家長不配合,絕大多數兒保工作人員認為工作并未對生活產生極大影響。結論增加兒童保健經費,定期組織業務培訓與知識更新,穩定人員,提高人員能力才是基層兒保長足發展的根本;對外擴大宣傳力度,提高家長重視。

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