時間:2022-11-03 12:54:56
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尊敬的各位領導:
在縣委、縣政府的堅強領導下和縣退役軍人事務局的關心指導下,我們認真做好退役軍人服務工作,調整充實了雙擁工作領導小組,成立了退役軍人服務站,配齊了服務站工作人員2名,具體負責抓退役軍人管理服務工作。15個村均成立了村級退役軍人服務站,明確了1名站長和1名專職工作人員。我鎮現有退役軍人271人,其中重點優撫對象140人,參戰11人,復員軍人4人,烈士遺屬3人。
我鎮成立工作組開展退役軍人(軍屬)信息采集工作,采集人數325人,采集覆蓋率達100%,審核通過率達100%。認真開展退役軍人下訪活動,每月至少一次走訪退役軍人。黨政班子成員帶頭開展“八一”、春節期間退役軍人(軍屬)走訪慰問活動,2019年“八一”期間,慰問了140名優撫對象,發放慰問金2.8萬元;2020年春節期間,慰問了15名現役軍人家屬,發放慰問金3000元,為在部隊立功受獎的2名現役軍人開展送喜報活動,發放慰問金500元。
為充分發揮退役軍人的先鋒模范作用,我們積極號召19名退役軍人組成了一支應急分隊,參與疫情防控、防火演練、地質災害演練等應急工作。在脫貧攻堅關鍵期,應急分隊又成立了“愛心之家”公益團體,應急分隊成員自行捐款為2戶貧困戶家庭的2名學生分別按每人每月350元、300元的標準進行資助,直到學業完成。
現將我局整治非藥品冒充藥品第三階段專項行動的情況報告如下:
根據國家食品藥品監督管理局、衛生部《關于深入開展整治非藥品冒充藥品專項行動工作的通知》國食藥監稽[2012]120號及省食品藥品監督管理局、衛生廳《關于印發全省開展整治非藥品冒充藥品第三階段專項行動實施方案的通知》食藥監文[2012]51號文件精神,我局專項行動工作專班于2012年5至10月對轄區內現有的2家藥品生產企業,1家醫療器械生產企業,97家藥品、醫療器械經營單位,198家農村衛生室,68家醫院、衛生院、診所進行了監督檢查,全面檢查食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示產品等非藥品冒充藥品的違法行為和藥品零售經營企業在經營非藥品時,未按規定與藥品明顯隔離銷售,設有明顯的非藥品區域標志的違規行為。
一、召開專題會議。會上認真解讀了國家、省關于非藥品冒充藥品有關文件精神,明確了非藥品冒充藥品得概念,凡是在標簽、說明書中宣稱具有功能主治、適應癥或者明示預防疾病、治療功能或藥用療效等,以及產品名稱與藥品名稱相同或類似的食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示產品等,均為非藥品冒充藥品,屬于這次重點整治范圍。要求全局干部職工必須統一思想,提高認識,高度重視,充分領會文件精神實質,明確目標、任務、要求,全面檢查,著力規范,不折不扣的完成非藥品冒充藥品專項整治的各項工作任務,助推全市醫藥市場的健康發展。
二、加強組織領導。在市局和市政府的正確領導下,為將非藥品冒充藥品專項整治行動落到實處,責任到人,成立了市食品藥品監督管理局非藥品冒充藥品專項整治行動領導小組,由局黨組書記、局長李照善任組長,局黨組成員、副局長胡耀東、紀檢組長李昌明任副組長,各股室負責人為成員,下設辦公室于市場股,徐振同志任辦公室主任,負責組織實施監督檢查,案件查處,材料收集,信息報告,分析總結等工作。
三、整治成效明顯。此次非藥品冒充藥品專項整治行動,我們共出動稽查人員1100余人次,檢查涉藥單位366家,從檢查情況看,在第一、二階段存在有明顯違法違規的涉藥單位已全部整改到,沒有再出現類似的違法違規行為。但在第一、二階段做得較好的涉藥單位個別出現了非藥品冒充藥品違法違規和店堂廣告違規現象,我們已下達了限期責令整改通知書。并嚴格要求各涉藥單位立即停止銷售非藥品冒充藥品的產品和停止宣傳違法店堂廣告,從即日起不得再次購進非藥品冒充藥品的產品和違法廣告的宣傳,一旦發現拒不改正,仍有違法違規情形的,我局及相關部門將將依據《藥品管理法》、《食品安全法》、《消毒產品管理辦法》、《廣告法》等法律法規的相關規定進行查處。
今天我們請來的各位嘉賓,是我局委托區人大、區政協面向全區推薦的行風政風監督員。其中,既有多年來一直關心藥監事業、支持藥監發展,在行風政風建設工作中具有豐富經驗的各級領導;也有一如既往熱愛藥監工作、參與安全監管,對我局行風建設直接進行監督的服務對象。我們相信,有各位的悉心指導、傾心關懷、熱心幫助,全區藥監系統20__年行風建設工作一定會有長足的進步,也一定會取得更好的成績。
為使各位領導、各位監督員同志們對全區藥監系統行風建設工作有一個客觀、公平、公正、全面的了解,中肯地提出意見和建議,以便更好地改進我們的工作,下面,我代表局黨組簡要介紹一下全區藥監系統概況、今年以來的主要工作和下步打算,不當之處,懇請大家批評指正。
一、全區藥監系統基本情況
__藥監分局是20__年9月掛牌成立的新局,全稱為棗莊市食品藥品監督管理局__分局實施,主要負責全區食品藥品綜合監督管理工作?!?0__年6月1日 《中華人民共和國食品安全法》頒布實施后,具體負責保健食品、藥品、化妝品和餐飲消費環節“三品一環節”安全監管。目前,系統下轄7個鎮街監管所、19名鎮街專職監管人員;局屬機關內設綜合業務科、稽查一隊、稽查二隊、政策法規科、辦公室5個職能股室,機關總人數為18人,平均年齡35.6歲,大專以上學歷占到86%,黨員占職工總人數的95%以上。系統組建以來,在市局和區委、區政府的正確領導下,在區人大、區政協和社會各界的監督支持下,我們牢固樹立“一年打基礎、兩年上臺階、三年創一流”主導思想不動搖,緊緊圍繞“六大戰略”,即:圍繞一個目標(確保人民群眾飲食用藥安全),實施兩大工程(食品放心工程、藥品放心工程),強化三項建設(行業作風建設、干部隊伍建設、基礎設施建設),完善四個體系(執法責任體系、安全信用體系、應急治理體系、技術支撐體系),建設五型機關(學習型、創新型、廉潔型、服務型、和諧型機關),實現六大變化(食品綜合監管有新舉措、藥品市場整治有新成效、基礎設施建設有新進展、經濟發展環境有新改善、行業作風建設有新起色、干部隊伍素質有新提高),把強化政風行風建設作為抓班子、帶隊伍、促監管、樹形象的重要舉措,始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態,始終堅持以只爭朝夕的精神干好每一天,以嚴謹扎實的作風做好每件事勵精圖治,開拓創新,團結拼搏,重抓落實,確保了全區食品安全綜合協調有力、藥品安全科學監管有序、人民群眾滿意度穩中有升,各項工作始終保持了科學發展、超前跨越的良好態勢。20__年建局當年被評為“區級文明單位”、“履行計劃生育工作先進單位”,20__年被授予“市級文明單位”、“全市系統工作先進集體”和“全區履行計劃生育工作先進單位”榮譽稱號。
二、今年以來的主要工作
20__年是我局實現三年創一流奮斗目標的沖刺年,年初以來,我們堅持以深入學習實踐科學發展觀活動為動力,以《食品安全法》頒布實施為契機,以整頓和規范食品藥品市場秩序為切入點,以確保公眾飲食用藥安全和全運會安全保障工作為抓手,積極應對機構改革出現的新情況、新問題,堅持以開放的思想學習科學發展觀,以先進的理念詮釋科學發展觀,以扎實的工作踐行科學發展觀,以一流的業績彰顯科學發展觀,1-8月份,全區食品藥品安全實現了“零事故”,執法監管工作實現了“零投訴”,全運會食品藥品隱患排查實現了“零風險”,確保了人民群眾飲食用藥安全。
(一)真抓實干,食品綜合協調上實現了新作為
我們緊緊圍繞全區食品安全工作,不斷提高綜合監管能力,提升組織協調水平,有效遏制了食品領域違法犯罪行為,食品安全工作明顯好轉。
一是統籌安排,全面夯實食品安全工作基礎。年初,牽頭召開了全區食品安全工作會議,區人大、政府、政協的領導,各鎮街分管領導、監管所長及區食品藥品安委會成員單位的分管領導、業務科長參加了會議。會議對20__年度食品安全工作先進集體、先進個人進行了表彰,對20__年食品安全工作任務、重點和措施進行了明確,區政府分管區長與各鎮街和相關職能部門簽訂了食品安全工作目標責任書,并首次將食品藥品安全工作列入區政府公共考核目標,開創了全區食品藥品安全監管工作的新局面。
二是突出重點,扎實開展食品安全專項整治活動。堅持“標本兼治、防打結合、綜合治理”的原則,深入開展專項整治活動。開展春節、五.一等傳統節日和“兩會”期間食品安全專項檢查不停步。牽頭組織
質監、工商、衛生、服務業辦公室等部門,突出超市、農貿市場和銷售網點等重點部位,加大檢查頻次。累計出動執法人員5600余人次,對各類飲食單位監督檢查649次,對農村集貿市場監督檢查798次,查獲假酒480箱,奶粉及其它“三無”產品一宗。開展違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治不走樣。本著“標本兼治、著力治本”的原則,制定了《__區打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治方案》,嚴厲打擊在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的違法行為。根據《食品中可能違法添加的非食用物質名單》和《食品加工過程中易濫用的食品添加劑品種名單》,出動執法人員702人次,對轄區內794家食品生產、經營單位進行了全面檢查,確定整治重點地區1個、整治重點單位8個、整治重點產品3個,扎實的工作作風和一流的工作業績受到了省政府督導組的一致好評。開展桶裝飲用水專項治理不放松。協調各鎮街和區食品藥品安委會各成員單位,對全區6家生產企業、350多個銷售單位進行了檢查,關停3家生產企業,查獲無證桶裝飲用水560余桶,有效地維護了消費者的合法權益。開展全運會食品安全專項治理不變通。聯合衛生、工商、質監等部門,以蔬菜、牛羊肉、禽類、水產品、熟肉制品、乳及乳制品、豆制品、醬油、食醋、休閑食品、桶裝飲用水、食用植物油等食品為重點檢查對象,以農產品批發市場、農貿市場、超市和分散在各社區、城鄉結合部的食品加工作坊、食品商店、食品攤販、中小型餐廳及旅游景點的餐飲服務業為重點檢查環節,嚴厲打擊制售假劣產品和其它擾亂全運會食品市場秩序的違法行為,累計出動執法人員276人次,排查各類食品經營企業420余家,下達整改通知書15份,對3家餐飲經營單位進行了停業整頓,有效預防和杜絕食品安全隱患。
三是服務大局,圓滿做好重大活動食品安全工作。切實做好奶粉事件患兒賠償金發放工作。按照“絕不漏過一人”的原則,精心組織,強化協調,全力以赴協調抓好奶粉事件患兒的賠償金發放工作,共發放賠償金27.2萬元,涉及奶粉賠償患兒126人,確保每個患兒家庭都領到了賠償金,全力維護了社會穩定和諧。切實做好美食文化旅游節食品安全保障工作。對組委會提供的41家食品參展單位資質進行了嚴格審核,配合區組委會逐一與各參展單位簽訂安全承諾書。每天從早8點到晚10點,實施分組全程駐點巡查,圓滿完成了保障任務。切實做好全國汽車場地越野錦標賽__站食品安全工作。對城區及楊峪國際賽車場周邊食品生產經營業戶及賓館、飯店等餐飲場所進行了“地毯式”排查,對城區長江路、臨山路、永興路、永福路等46家餐飲業經營攤點和皇冠花園酒店、薛國大酒店、錦泉假日酒店3家入住酒店進行了集中清查,對賽場周邊餐飲業從業人員進行了集中強化培訓,逐一登記造冊,24小時全天候監管,從根本上擰緊了全國汽車場地越野錦標賽“食品安全閥”。 切實做好夏季餐飲市場專項整治工作。以啤酒市場整治為主線,開展了為期一個月的集中整治活動,下達監督意見書56份,較好地規范了夏季餐飲市場秩序。
(二)嚴格執法,藥品科學監管上取得了新突破
我們堅持以整頓和規范藥品市場秩序為目的,始終保持打假治劣的高壓態勢,突出“五抓”并舉,取得了良好成效。
一抓工作規范。狠抓培訓教育。今年以來,對農村食品藥品安全監管協管員、信息員和涉藥人員分期分批進行了業務培訓和思想教育?!?月12日 ,在區委黨校舉辦了全區藥品安全知識培訓班, 5月17日 ,舉辦了全區零售藥店從業人員培訓班,參訓人員達1890余人。組織全區藥品從業人員開展健康查體,目前,健康查體人員總量累計已達612人。實行分類治理。將監督檢查過程中發現的企業違法違規行為記入不良行為記錄,將監管和處理情況及時收集歸檔,不斷完善企業信用檔案。對于守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持;對于失信企業,列為重點檢查的對象,加大監管力度。推動規范建設。協調區衛生局選擇條件好的醫療機構深入開展規范化藥房建設工作,進一步規范使用環節秩序。初定9月初在陶莊中心衛生院召開藥品使用質量規范化管理工作現場會。
二抓日常監管。截止目前,共出動執法人員525人次,檢查涉藥涉械單位370家次,檢查狂犬病疫苗、雙黃連注射液、假藥“特效筋骨康”、劣藥“泮托拉唑鈉”、腎康注射液、假“云南白藥膏”、假藥“糖脂寧膠囊”、苗嶺牌潔膚霜、磷酸可待因口服溶液、麻黃堿、香丹注射液等藥品醫療器械793批次,查獲假劣藥品、醫療器械31批次;受理舉報投訴11起;發放限期整改通知書82份、協查函18份。查處了“飛龍義齒”等一批大案要案。上半年,全局共辦理一般程序案件14起、辦結12起,辦結率85.7%;辦理簡易程序案件82起,辦結率100%,累計收繳罰沒款21.6萬元。
三抓專項整治。立足“辦大案、破
要案、結重案”工作思路,出臺了《關于開展“你舉報我獎勵、你買假藥我先賠付”活動的實施意見》,深挖辦案線索。在此基礎上,開展了五大專項整治活動:開展了非藥品冒充藥品專項整治活動。按照“區不漏鎮(企)、鎮不漏村(居)、村(居)不漏店、店不漏藥”原則,全面推行了“網格化”監管檢查,累計下達責令整改通知書78份,對假冒“嗎叮啉”、“新康泰克”、“藏王三寶”等20余種“山寨藥”予以全面下架。開展了特色??茖m椪位顒印R婪z查特色??漆t院3家,社區衛生服務中心18家,衛生室30多家,出動執法人員86人次,責令整改13家,行政處罰5家。對1家??漆t院使用中藥4號湯和1家涉嫌從不具備藥品經營資格企業購進治療精神病藥品的??漆t院進行了立案處理。開展了甲型h1n1流感和手足口藥物專項整治活動。以防控甲型h1n1流感、手足口病藥械監管為契機,檢查轄區內藥品經營企業56家、醫療機構28家,出動執法人員110余人次,行政處罰18家,責令整改15家,沒收從不具有藥品經營資格企業購進中藥材一宗,立案3起,有效地規范了防控甲型h1n1流感和手足口病的藥物市場秩序。開展了終止妊娠類藥品專項整治活動。與區計生局聯合下發了《關于開展計生藥具、終止妊娠藥物專項檢查》的通知,把查處終止妊娠藥物、保健用品、計生藥具、促排卵藥品作為重要內容,對全區藥品零售企業進行了專項整治。出動執法人員210多人次,發放禁止經營使用終止妊娠藥物宣傳材料200余份。監督檢查藥品零售連鎖公司18家,藥品零售企業51家,保健品店18家,鎮街醫療機構6家。其中,行政處理1家,警告2家,沒收假劣計生藥具、保健用品、終止妊娠藥物一宗,責令整改2家,取得了階段性工作成效。開展了全運會興奮劑專項整治活動。對全區3家藥品批發企業和106家零售藥店進行了興奮劑專項治理,對2家批發企業和51家零售藥店下達了責令改正通知書,對發現的不符合國家要求,未體現“運動員慎用”標簽的32個品種的含興奮劑藥品進行了查封,有效整頓了違規行為。
四抓adr監測。在提高藥品(醫療器械)不良反應監測的數量和質量上下功夫,進一步建立健全了監測工作網絡,明確專業人員負責收集、整理、上報本單位的adr報告。上半年共上報藥品不良反應報告140例,醫療器械不良反應報告109例。
五抓監督抽檢。認真開展藥品監督抽驗工作。上半年共抽驗110批次,不合格率20%以上。在此基礎上,定期組織召開不合格藥品原因分析例會,舉一反三,不斷提高靶向抽驗命中率,確保了人體用藥安全有效。
(三)務求實效,信息宣傳工作上打造了新亮點
為營造食品藥品安全監管的濃厚氛圍,圍繞使更多的人成為負責的管理者、誠信的經營者和成熟的消費者工作目標,廣泛開展了多種形式的食品藥品安全宣傳教育活動。
一是注重在針對性信息宣傳上下功夫。上半年共編發《__食品藥品監管》簡報9期,編印并發放《全區食品安全工作文件資料匯編》300冊。在局網站食品藥品安全預警信息12期,食品藥品安全知識信息150余篇,較好地宣傳了藥監工作。
二是注重在全方位新聞宣傳上求突破。進一步完善了新聞信息獎勵制度,把新聞宣傳報道分解落實,形成宣傳工作人人有目標,人人有責任的良好氛圍。1-8月份,全局共在各級報刊、網絡、電視、廣播電臺等發表稿件243篇(條)。其中:國家級刊物刊登46篇、省級25篇、市級104篇、區級68篇。僅在《中國醫藥報》就發表重頭稿件12篇,切實做到了“報刊上有文章、電視里有圖像、廣播里有聲音、網絡上有信息、群眾心里有口碑”的宣傳效果。
三是注重在普及性法規宣傳上作文章。以“食品安全、健康和諧” 為主題,開展了《食品安全法》集中宣傳活動。建議李良軍副區長在區電視臺發表了宣傳貫徹《食品安全法》電視講話,在《__周訊》發表了題為《認真學習貫徹<食品安全法>確保公眾飲食安全》的署名文章,《__周訊》刊發了《食品安全法知識問答》。在區政府駐地永興路開展了貫徹《食品安全法》集中宣傳一條街活動,牽頭區農業、水務、衛生、工商、質監、畜牧獸醫、服務業辦等部門分別派出執法人員,組成8個宣傳咨詢站點現場宣傳,展示宣傳板牌、散發宣傳材料、懸掛過路標40余幅,在城區北批和清泉兩大農貿市場設立了宣傳點,開展了集中宣傳活動。指導各鎮街在駐地設立宣傳站點,懸掛過路標語,并分別出動一臺宣傳車在轄區內巡回宣傳,大力宣傳《食品安全法》,形成了浩大宣傳聲勢,營造了濃厚宣傳氛圍。累計發放《食品安全法》、《知識問答》等宣傳品29000余份,出動宣傳車12車次,接受群眾咨詢10800余人次,在全區營造了人人關注食品安全、食品安全人人有責的濃厚氛圍。
(四)轉變作風,機關效能建設上展示了新形象
我們把提高機關工作效能、打造一流機關形象納入全局工作重要環節來抓,強化四項舉措,樹立了文明高效的藥監工作形象。
一是強化了主題教育活動。根據區委統一安排部署,在認真堅持每周五政治理論學習不放松的基礎上,全面開展了深入學習實踐科學發展觀學習教育活動。為提高學習實踐活動質量,確保學習活動正?;?、規范化、制度化開展。首先,細化學習內容,做到“三落實”。進一步修訂完善了局機關學習制度,制定了學習活動方案,擬定了學習必學科目,分月細化學習內容,硬性規定學習時間,確保了參學人員、必學科目、學習時間“三落實”。其次,靈活學習方式,做到“三結合”。采取個人自學與集中學習、輔導講座與
經驗交流、理論學習思考與深入實際調查研究相結合方式開展學習,以學習推動各項工作。再是,保證學習效果,做到“三促進”。通過學習實踐活動,創造性地推行了錯休工作制、一線工作法、網格化服務、月度績效考核等制度,有力地提高了全局工作人員的思想政治素質和理論水平,增強了處理復雜問題的能力和駕馭市場經濟的能力,促進了干部思想作風、工作作風、生活作風轉變。
二是強化了“作風建設年”活動。我局始終堅持把隊伍作風建設作為落實各項工作和自身建設好壞的決定因素來抓好抓實。年初,進行了為期10天的機關思想、紀律、作風集中整頓活動;結合市局“三個強化伴我行,作風建設要先行”教育活動,開展了“創建優質服務環境、創建優秀服務機關、倡樹優良服務作風,促進科學發展”活動;開展了“共鑄誠信”主題實踐活動;開展了“馬上就辦”活動,不斷細化行政服務舉措,提高服務質量,把作風建設作為聯系群眾的橋梁,展示形象的窗口,推進依法行政的平臺,服務人民群眾的品牌,有力地推進了全局工作上臺階、上水平。為確保活動成效,積極開展了問卷調查活動,向社會發放征求意見單260份,反饋245份,群眾滿意率達99%以上。通過走訪和邀請行風評議代表、人大代表、政協委員座談等方式,虛心聽取社會各界的意見和建議,收取意見和建議4條。對意見和建議及時分析原因,制定整改措施,明確落實到相關股室及整改時限,促進了工作作風和紀律觀念的進一步好轉。
三是強化了黨風廉政建設。年初,與各科室隊簽定了黨風廉政建設責任書,嚴格落實責任追究制,建立健全了教育、制度、監督體系,做到警鐘常鳴,防微杜漸,不斷推進黨風廉政建設工作深入發展,樹立了食品藥品監管部門廉潔勤政、務實高效的良好形象。開展了預防職務犯罪活動。邀請__區人民法院行政審判庭副庭長戚劍為系統執法人員進行了培訓輔導講座。結合行政審判工作真實案例,針對食品藥品監管的工作特點,從行政執法與行政訴訟的關系,行政執法的重點和技巧,行政訴訟的主、權、目、程、證、法等方面進行了深入分析和講解,有效增強了全區藥監系統全體干部職工的法律意識。為深化教育成效,我局還舉辦了“慈心一日捐”活動,全體黨員干部紛紛慷慨解囊,主動捐款700元。目前,全局人人思廉、人心思上蔚成風氣。
四是強化了政風行風建設。局黨組把行風建設工作擺上重要議事日程,多次組織召開專題會議,研究部署系統行風建設工作,并結合系統實際制定了《__藥監系統20__年民主評議政風行風建設工作方案》,確定了“創新思路,把握重點,關注熱點,解決難點,營造亮點”的思路,按照“內強素質、外樹形象”的要求,從內容、方法、步驟和時間等方面提出了具體安排。各鎮街監管所和機關各科室隊按要求,分別建立健全了行風建設領導機制和責任機制,明確了分工,制定了具體實施方案,充分調動了廣大干部職工的積極性和主動性。與此同時,我們著力在“查、改”上花力氣,在解決問題上用實勁,堅持對群眾反映的問題不澄清不放過,投訴案件不處理不放過,整改措施不落實不放過,各項制度不完善不放過的原則,針對20__年行風評議中提出的問題,以規范監管行為為基礎,以“小金庫”清理整頓活動為關鍵,以局科室隊為重點,對原有各項規章制度和業務流程、管理流程進行梳理,制訂完善了管人、管權、管事、管錢、管物等方方面面的監管制度,積極構建內部監管長效機制,認真做好整改,營造了全員參與行風建設的工作氛圍。
三、當前監管工作存在的問題和不足
兩年來,我區食品藥品監管事業發展取得了突破性進展,但由于我們工作起步晚、基礎差、沒有經驗,與區委、區政府的要求相比,與人民群眾的期望相比,與新形勢發展需要相比,仍然存在“五大問題”、“五大挑戰”。在存在問題方面:
一是執法環境有待進一步優化。全區小企業、小作坊數量多,衛生條件差,給管理工作帶來很大難度。個別企業和部分個體商販法律意識淡薄,加之加工設備落后、食品原料低劣,對群眾的生命健康造成了潛在威脅。部分消費者的食品藥品質量意識和自我保護意識不強,特別是廣大農民還存在著“只注重價格而不注重質量”的認識誤區。此外,由于__地方小、人口少,一有處罰,熟人說情、領導說情,不給面子不行。行政處罰給行風評議帶來直接影響,難以兩頭兼顧。二是監管力度有待進一步強化。食品藥品監管不嚴,沒有真正從源頭上實施監管,一些農村和城鄉結合部的監管力度不夠。藥品廣告缺少規范化管理,虛假廣告誤導群眾消費問題較為突出。農貿市場臟、亂、差,影響周邊環境和市民的身心健康;市場管理只重收費、重罰款,沒有真正形成齊抓共管的局面。三是監管隊伍、技術裝備有待進一步加強。機構改革后,監管范圍擴大到對藥品、保健食品、化妝品、醫療器械的全過程監管。針對新增的監管職能,監管手段和執法隊伍的整體素質還有待于進一步提高。此外,全區食品安全檢測設備落后、手段單一,不能很好地為食品產業的健康發展提供有效地技術支持。四是監管體系有待進一步完善。各監管部門協作、配合的主動性較差。鎮街食品管理部門,機構不健全(質監、衛生部門在基層鎮街沒有相應機構),人員較少,檢測設施不配套,工作開展不平衡。協管員、信息員缺乏食品藥品安全監管基本知識,沒有報酬或補助,工作積極性不高,再加上監管對象多為本鄉本村人,鄉里鄉親,如投訴、舉報怕得罪人,遭報復,很難充分發揮宣傳政策和舉報協查作用,致使農村食品藥品監督協管網絡建立容易,效果不佳。五是食品監管綜合協調關系有待進一步理順。由于經費嚴重匱乏,再加上食品監管面廣量大,組織聯合檢查相對困難,食品安全隱患多。雖然《食品安全法》已于 6月1日 頒布實施,但是由于藥監體制改革還沒有到位,致使體制機制不理順,監管工作難以有效開展。
目前,我區食品藥品監管工作還面臨一系列挑戰,主要表現為“五個不完全適應”:一是當前食品藥品經營現狀與創建食品藥品安全區的要求不完全適應,人民群眾對改善監管質量等訴求強烈。二是食品藥品信用體系建設與群眾的消費需求不完全適應,誠信食品藥品經營企業覆蓋面還不夠廣。三是科學監管水平與保持醫藥市場平穩健康發展不完全適應,醫藥市場的調控、服務、管理和預警機制亟需完善。四是農村食品藥品安全監管工作滯后與城鎮化進程加快發展不完全適應,大部分農村食品藥品安全仍處于較低水平。五是藥監系統自身建設與爭當實踐科學發展觀排頭兵的要求不完全適應,機關效能建設和干部作風建設仍需加強。由于上述諸多困難與問題的存在,使得部分執法人員在執法過程中難免出現情緒急躁、執法方式粗放等情況,一定程度上影響了執法形象,降低了群眾滿意度。對于這些問題和挑戰,我們將在今后的工作中認真加以解決和克服。在此,懇請各級領導、社會各界予以理解,并給予廣泛呼吁,積極營造全社會理解、支持、配合監管執法工作的良好氛圍。
四、今后工作的重點
今后工作,特別是下半年工作中,我局將以科學發展觀為指導,積極應對機構改革挑戰,創新理念,明確思路,圍繞“三品一環節”,全面做好
食品藥品安全監管工作,逐步建立公平、公正、健康有序的市場秩序,積極服務__經濟建設,切實維護好人民群眾的飲食用藥安全。
一是以提升執法水平為目標,切實加大藥品稽查辦案力度。開展藥械購銷渠道、個體診所用藥范圍、診斷試劑、??崎T診用藥、興奮劑藥物、一次性無菌醫療器械使用管理和基層特殊藥品管理等專項檢查,促進涉藥企業尤其是農村涉藥單位藥械質量全面提高。強化adr監測和藥品抽驗,切實提高稽查辦案的針對性和實效性。
二是以保障飲食健康為天職,認真進行食品安全專項整頓。發揮食品安全綜合協調職能,積極落實《__區人民政府辦公室關于印發全區食品安全整頓工作實施方案的通知》精神,聯合相關部門,全面開展食品安全專項整治活動,嚴厲打擊制售假劣產品和其它擾亂食品市場秩序的違法行為,確保人民群眾飲食安全。
三是以確保全運會安全為抓手,切實抓好興奮劑治理工作。以興奮劑治理“百日會戰”為抓手,全面推行執法人員分片區、包藥店承包責任制,確保責任落實無縫覆蓋。對3家批發企業、106家藥店、360家衛生室、22家二級以上醫療機構進行拉網式排查,從嚴從快從重查處興奮劑違法經營問題,確保區內無藥源性事件發生。
四是以提高監管效能為動力,積極加強應急處置能力建設。健全食品藥品突發事件快速反應工作機制,做到職責落實到位、任務落實到人、措施落實到位,著力建設一個多層次、全覆蓋、相互銜接、相互配合的藥品安全應急預案,組織應急處置演練活動,進一步鍛煉隊伍,增強處理突發事件的能力。
一、領導重視、全員參與。 我局黨組高度重視品牌建設,及時召開了“創建‘藥安民康’品牌活動動員大會”,成立了創建“藥安民康”活動領導小組及辦事機構,并在全局開展了品牌名稱征集活動,挑選資深、有創意干部職工組成智囊團,對我局品牌名稱的確定進行深入的研討和論證
正因如此,各級領導都超級重視匯報材料。所謂“一稿二稿、搞了白搞;三稿四稿,剛剛起跑;五稿六稿,還要再稿;七稿八稿,搞了再搞;九稿十稿,回到一稿”,就大概率發生在匯報材料上。
今天,干貨君先從匯報的開場白開始,推送匯報材料的萬能寫作模板。
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匯報的主題因工作、因行業、因單位而異,但開場白卻有套路可循。
干貨君發現,匯報材料主要有兩種常見形式:
第一種:上級領導來本單位調研時,向上級的匯報材料(調研匯報)
第二種:上級召開會議,本單位在會上的匯報材料(大會匯報)
兩種匯報形式,對應兩種開場白套路。下面逐一說明。
第一種?調研匯報
對于這類匯報材料,開場白主要起到“套近乎”的作用,也就是“暖場”。請看具體套路:
01
今天,XX領導在百忙之中,親自帶隊蒞臨本單位調研指導,這是對本單位工作的關心和支持,也是對本單位全體干部職工的鼓舞和鞭策。首先,向XX領導一行的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!下面,從XX個方面向XX領導作簡要匯報。
02
在XXXX(比如:全縣上下深入貫徹落實市XX次黨代會精神)之際,XX領導一行蒞臨本單位調研指導XX工作,這是對本單位的關心支持和鼓舞鞭策,必將促進本單位各項工作再上新臺階。首先,向XX領導一行的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!下面,從XX個方面向XX領導作簡要匯報。
03
XX領導一直高度關心本單位工作,對本單位發展傾注了大量心血。今天,XX領導又在百忙之中,專程到本單位調研指導XX工作,這是對我們的極大鼓舞和鞭策。下面,根據調研安排,向XX領導匯報XX個方面工作。
04
(適用向沒有直接隸屬關系的上級部門匯報)
XX領導和XX部門一直十分關心支持本單位工作,在XXXX、XXXX等方面,給予了大力支持和幫助。借此機會,向XX領導和XX部門表示衷心感謝!下面,按照調研要求,作一個簡要匯報。
05
(適用縣區街鄉一級,向比本單位高數個層級的上級部門匯報)
今天,XX領導蒞臨本單位調研指導,直接到基層聽取意見建議,我們感到,這既是對密切聯系群眾的身體力行,也是對本單位的大力關心和支持,必將指導和推動本單位各項工作再上新臺階。首先,向XX領導一行的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!下面,從XX個方面向XX領導作簡要匯報。
第二種?大會匯報
01
今天,XX(辦會單位)召開大會,對XX工作進行專門部署,這對于XXXXXX,必將起到有力的指導和推動作用。下面,我代表XX(本單位),就XX工作,簡要匯報如下。
現在倡導開短會、講短話,特別是如果有多個單位同時匯報,留給每個單位的時間一般只有幾分鐘,就不宜像上面這樣???鑼鋁耍??Ω玫サ噸比?、?偶?劍?苯酉襝旅嬲庋??。?/p> 02
下面,我就XX工作,簡要匯報如下。
或者像下面這樣:
03
根據會議安排,現就XX工作匯報如下。
是不是相當簡潔、非常有力?
總結一下:
甲醇:以2020年生產銷售總量182萬噸為例:
銷售方向
流向
用量(萬噸)
用途
1
下游烯烴工廠
內蒙區域中煤蒙大和久泰能源
70-75
原材料生產烯烴
2
地煉工廠
山東
65-70
1、地煉工廠甲醇制氫,置換硫
2、生產MTBE,添加汽油中,增加抗爆型
3
甲醛板材
河北、山東
40-45
板材、油漆
4
添加汽油、燃料
各地
較少量
甲醇汽油和飯店、鍋爐作為燃料
匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規、指示的貫徹執行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報材料既類似于工作總結,也類似于報告。與工作總結相比,都有對某一地區、某一階段工作回顧和經驗總結的內容,但工作總結比匯報材料要更詳實,理論性更強;與報告相比,都有向上級匯報工作的性質,但匯報材料不是法定文種,比報告更具靈活性,既可以是書面的,也可以是口頭的。
匯報材料的主要特點:
一是客觀性。匯報材料一般包括對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據,不能夸大其辭。
二是典型性。匯報材料是向上級匯報工作,因此,一定要把本地區、本部門工作中的典型經驗介紹清楚,便于領導更全面、更深入地掌握情況。
三是針對性。匯報材料因領導的身份不同,檢查工作的目的不同,內容也不同。另外,一般的匯報材料中,都會涉及存在的自身無法克服的困難的和問題,要求領導解決。因此,匯報材料要根據實際情況,突出針對性。
四是概括性。領導同志視察工作,不僅要聽匯報,也要到實地查看。因此,根據其行程和時間,匯報材料不可能長篇大論,要盡可能簡潔,要用最精煉的語言,把情況和問題說清楚。
匯報材料的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分。
一是從匯報主體上劃分:個人匯報材料。類似于個人總結和述職報告。主要是個人向組織、領導和群眾報告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預備黨員向黨組交的思想匯報,就屬于個人匯報的一種。單位匯報材料。主要匯報某單位一定時期的全面工作情況,某項工作的進展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經常使用的匯報材料。如:2020年X月X日,X同志來X視察,我市準備的匯報材料,就全面匯報了市政府當年前6個月的工作情況,共包括三大部分:一是1至6月份全市經濟運行情況;二是今年以來所做的主要工作,包括農村經濟和稅費改革、工業結構調整和高新技術產業化、城鄉基礎設施建設、企業改制、社會保障、優化發展環境,以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。
二是從內容上劃分:綜合匯報材料。也稱全面匯報材料,匯報的內容是本單位某一時期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報材料,內容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報材料。匯報的主要內容是某一方面工作的情況。比如:2017年X月X日,X同志來X調研先進制造業基地建設情況,匯報材料就主要介紹了X先進制造業基地建設的籌備進展、初步成效和建議等,屬于專題匯報材料。單項工作匯報材料。匯報的主要內容是某一項工作的情況。
三是從表達形式上劃分:口頭匯報材料。一般寫成匯報提綱的形式,把匯報的主要內容以提綱的方式列出,單位領導在匯報時備用,以口頭匯報為主。書面匯報材料。有時由于上級領導行程較緊,就將要匯報的內容寫成完整的材料,交于領導,而不做口頭匯報。
匯報材料沒有固定的寫作模式,根據上級領導的身份不同、分管工作不同、視察調研的目的不同,可靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
一是標題。匯報材料的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,即只寫《匯報材料》《匯報提綱》《工作匯報》等。公文式標題,單位+時限+事由+文種名稱,如《X單位X年X工作匯報》,有時候也省略一兩項形成標題,如《X年X工作匯報》《X市X工作匯報》。復式標題,由正標題和副標題配合組成,正標題概括文章的主題,副標題標明單位、時限、事由、文種。
二是抬頭。也就是對匯報對象的稱謂,一般寫法是:口頭匯報時,寫明:各位領導;書面匯報時,寫明:X領導或X部門。匯報材料的抬頭,特別是口頭匯報材料的抬頭,有時也可以省略不寫,由匯報的領導臨時發揮,或者直入正題。
三是正文。匯報材料的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。
1.開頭。開頭,又叫引語。一般要涉及以下內容:
一是表示尊重、感謝。對領導同志在百忙中到本地區、本部門視察調研表示感謝。比如,2017年X月X日,X同志來我市調研X先進制造業基地建設情況時,匯報材料的開頭是這么寫的:X省長一年內三次率省政府有關部門領導同志來X調研,充分體現了省委、省政府對X發展的重視、關心和支持。在此,我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭,充分表達了對上級領導的尊重和感謝。
二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領導掌握面上的情況。在綜合匯報材料中,這部分內容一般要在開頭體現出來,是對整體工作的自我評價。在專題調研中,根據領導身份不同,這部分內容可寫可不寫。比如,上面提到的X省長來X調研X先進制造業基地建設情況時,在匯報材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后,還概述了前6個月主要經濟指標的完成情況。這樣寫可以使上級領導對X的經濟形勢和整體工作情況有所了解。
2.主體。主體部分是匯報材料的中心內容,這部分內容安排的得當與否,是匯報材料成敗的關鍵。概括來講,主體部分一般要包括工作成效、做法、經驗、體會、問題、下步打算、建議等內容。在具體內容的安排上,不必面面俱到,要根據具體情況,有所側重,安排內容要考慮以下幾點:
一是根據領導者的身份來合理安排匯報材料的內容。在寫匯報材料之前,要搞清楚上級領導是負責全面工作的,還是分管一方面工作的。根據分管工作的不同,來確定不同的匯報內容。對負責全面工作的領導,要準備綜合匯報材料,內容要求全面充實,以反映本單位的整體工作情況。對負責一方面工作的領導,可簡要介紹本單位的整體工作成效,重點介紹其分管方面工作的情況。比如:去年,X、X等領導分別到我市視察調研工作,我們在準備匯報材料時,各有側重。對X的匯報材料,以政府全面工作為主,對X的匯報材料以農業和農村工作為主。
二是根據領導視察調研的目的來合理安排匯報的內容。要弄清楚領導視察調研要重點了解哪些方面的情況,根據領導所需來準備匯報材料。比如,初任的上級領導到基層調研,一般要了解本地的全面情況,包括自然、經濟、人文等方方面面。所以在準備匯報材料時,就要安排地理位置、自然資源、經濟特點和發展情況、社會事業等方面的內容。領導要著重了解一方面工作,或某項政策貫徹落實情況的,要重點安排這方面的內容。
三是根據會議的目的來合理安排匯報內容。要搞清楚匯報材料是在什么類型會議上使用的,會議要解決什么問題,據此安排匯報材料的內容。比如,2016年X月X日,省政府在新鄉召開了企業改革和非公有制經濟發展座談會,X市作了匯報發言。在準備材料時,我們著重安排了企業改革的進展、做法、打算,非公有制經濟發展的做法、成效、打算,以及為推進企業改革的順利進行和非公有制經濟的快速發展所釆取的保障措施等內容。再如,考察歸來后所召開的匯報會,所準備的匯報材料,就要重點安排所考察地區的基本情況,成功經驗,存在的差距,要學什么,如何推廣他們的經驗等內容。
匯報材料的主體部分常采用以下結構形式:
一是分部式。即按照“做法——成效一經驗——問題——打算——建議”的順序,先寫主要工作情況,即做了哪些工作,取得了什么成績,總結了哪些經驗、存在的主要問題是什么,有什么工作打算,有哪些好的建議。這種寫法將匯報材料分成了幾個大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚,每個部分可用小標題,或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大,眉目清楚。比如,上文提到的X同志來X調研先進制造業基地建設情況時,我們準備的匯報材料,就采用了這種結構形式。第一部分,主要寫了在先進制造業基地建設方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點建議。
二是階段式。這是把要匯報的工作按時間順序劃分成幾個階段來寫。每個部分把其中一個階段的工作情況、經驗教訓結合在一起來寫。采用這種縱式結構,全文脈絡清楚,便于突出工作的發展進程和每個階段工作的特點,適用于有明顯階段性的工作匯報。如某工程建設指揮部的匯報材料,第一部分,規劃階段的情況;第二部分,拆遷階段的情況;第三部分,建設階段的情況;第四部分,目前存在的主要問題;第五部分,幾點建議。
三是并列式。以工作項目為序分條列出,各條具有相對的獨立性。這種結構形式,使人一目了然,而且,可以根據實際情況,增減條目,容量較大。一般適用于綜合匯報。這種結構形式是我們最常用的結構形式。比如,2015年X月份,X同志來X調研時的匯報材料就釆用了這種結構形式。共分4個部分,一是我市今年經濟社會發展目標和主要工作任務;二是今年第一季度的工作情況;三是當前我們正著力抓好的工作;四是需省協調解決的問題。
3.落款。匯報材料的落款,一般要寫上匯報人姓名和成文日期。署名、日期可放在標題之下,也可以放在文章末尾
匯報材料的寫作要求:一是觀點要鮮明。不拐彎抹角,模棱兩可,含糊其詞,力爭給聽匯報者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么,講幾個什么問題,從幾方面講,講哪些事例,都要安排妥當,使人聽起來綱目分明,中心突出,曉暢易懂。三是事例要典型。匯報材料必須有充分的事例,但一定要精選,要有典型性。凡材料中引用的事例,都應盡可能具體,要把那些能夠反映本質的細節,生動的情節和語言寫出來。典型、生動的事例,常常會成為匯報材料的點睛之處,成為論證某一觀點和領導上指導工作的有力依據。四是語言要口語化。盡量用口頭語,說起來順口,聽起來易懂。
簡單地說,匯報材料的語言特色要突出4個字,即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報材料是向上級匯報工作,不是向下級作報告。因匯報人和聽匯報人身份的差異,決定了匯報材料的語言必須平和、謙恭,表現在語氣的使用上,就是要多用說明性、陳述性的句式。即,以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動詞的后面加助詞“了”字,直接表示事情的完成時態,下面帶賓語,如完成了某一工作、任務,解決了某一問題、困難,取得了某一成績、進展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言,如“徹底解決”“極大推動”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如:“必須X”“要X”“堅決X”“不準X”“嚴禁X”“禁止X”等句式。
簡即簡潔。領導同志視察調研工作,有其行程安排,不僅要聽而且要看,因此,在向其匯報時,要盡量簡單,要用最少的文字把情況說清楚。這就要求,在寫匯報材料時,要盡量簡潔。表現在語言特色上.,就是要盡量使用短句,盡量使用濃縮性語言。比如,年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標,在匯報材料中,“雙百雙十”的交待清楚之后,再涉及到“雙百雙十”時,就可以不再交待具體內容。
明即明快。匯報材料的語言要盡量體現出鮮明生動的特征,語言要盡量、口語化,以給聽匯報者留下深刻印象。在具體操作時,可以用一些形象的比喻。如將引進外資和技術比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”,把部門協作比作“大合唱”。
切即準確。領導同志都希望掌握準確的一手材料,因此在起草匯報材料時,一定要注意語言的準確性,盡力做到與事實相符,不可夸大與縮小。在定量表述時,要有準確的數字做支撐,比如一個地區的國內生產總值、固定資產投資、社會消費品零售總額、外貿出口、限額以上工業增加值、財政收入、城鄉人民收入等重要指標,不僅要寫絕對值,也要寫增長速度。要注意詞義概念的準確,比如對一個基層領導同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言,在特別情況下,模糊語言往往是最準確、周密的語言,如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類,比用量化概念要準確、貼切得多。
當然,許多人寫匯報材料,也存在一些弊病:
一是道理多,材料少。有的匯報材料通篇多是講道理,切實生動的事例少得可憐,上級領導一般都不愛聽。因為對領導同志來說,他們所希望的主要不是闡述道理,而是想多了解來自實踐的大量的具體情況。出現講道理多,講實際情況少的原因,主要是匯報材料的撰寫者本人深入不夠,了解實際情況、搜集有關材料的功夫不到家,沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動具體的典型事例。也有的是分析認識能力較差,不善于從大量的具體材料中,選取典型事例,而是厚“理'薄“事”。
1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責,認真執行材料管理的各項規章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴把收發料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查,若發現不符合標準規格、數量等要求的材料及時向項目經理匯報,換貨或者退貨。二是根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發放時,嚴格按照工程進度填寫材料領用單發料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經理匯報,積極與供貨商聯系進行調換。
3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發現不合理使用的要向項目經理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規格、數量做好標識,做到一目了然。
第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發現不符及時改正。
有一個管用的訓練辦法,就是在向上級匯報前,先向自己匯報一遍,用5分鐘時間把一件復雜的事情講清楚,把你了解的情況和你的看法表達清楚。
尤其是隨著資歷加深、職務提高,需要匯報的事越來越多,很多場合往往需要匯報人在幾分鐘內把一件事匯報完。這就需要大家具備準確簡潔、邏輯清晰的口頭表達能力。
2.書面表達
從書面表達能力來說,寫出來的稿子一要自己沒有疑問,二要經得起上級和別人問。
我經常遇到這樣的情況:看了一個稿子,找起草人來問一問這一段是什么意思,然后他給我解釋一番,我聽明白了,就說你把剛才解釋的話替換進去,稿子就寫清楚了。
再者,好的稿子應當一目了然,不需要解釋。稿子不僅要經得起問,還要能講。好的稿子是可以講的,給別人念一遍,大家就聽得一清二楚,這是最好的稿子。因此,一個基本的要領是,我們一定不要“寫”文章,而是要想象成自己是在當面跟人說。寫文稿首先要會講文稿。當然,寫文稿之前,還要把情況吃透,搞清楚。
辦事能力
要做到嚴謹細致,干凈利落,關鍵是養成良好的工作習慣,即謀劃在前、請示在先,記錄在案、辦細辦實,報告及時、事后總結。
1.謀劃在前
做任何事情,先把“怎么做、怎么開展”想清楚、理清楚。如辦會要有會議方案,遇到重要的會議,對每個細節、每個環節,每個人負責什么事,都有詳細的設計,有一個組織工作方案,各項工作都要按這個方案有條不紊地展開。
2.請示在先
這里有兩個重要環節:
第一是接受任務環節。接到一個任務,要立即做個確認,是不是準確領會了任務、意圖和目的。一個簡單方法就是簡要復述。上級給你部署一件事,你按照自己的理解,對上級簡要復述一遍,交代的是不是這么一個任務,我這么理解對不對,請上級確認,這樣就可以確保起步正確。
第二是執行任務環節。遇到重要事件或新的情況時,一定不要輕易自作主張,而要在辦妥事情的同時及時請示報告。
3.記錄在案
接到每一個指示、電話,向別人轉達每一個指示和意見,任務執行過程中發生的每一個變化,都要記錄在案。記錄既是為了備查,也是便于日后總結。
4.辦細辦實
就是注重細節,注重環節,工作到位。發現的每一個問題,可能遇到的每一個問題,都要想清楚,想周全;每一個任務,每一個環節,都要分解到人,做到事事有人負責,事事有人檢查。
5.報告及時
這里也有兩個要點:
一是及時報告。你如果是新調進來的,上級交給你一項比較重要的工作,往往心里并不踏實。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進展,上級一聽,辦的路子是對的,他心里就踏實了;辦得有些偏差,及時給你指導,就可以馬上調整,少走彎路。同樣,及時報告不是隨時報告,不是不停地報告自己正在做什么。
二是按程序報告?;疽笫遣辉郊墸辉綑?。如果情況緊急,需要越級向上報告,你也要把有關情況及時告知你的直接上級。
另外,出去開會要把會議材料帶回來,沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告,不能參加了就算完了。
6.事后總結
要養成打一仗總結一次的習慣。總結可以加強經驗積累,一次比一次做得更好,也可以避免同樣的問題重復發生,使我們的工作更加理性,更加規范,不斷創新。
協作共事能力
這是把事情做好的重要條件,也是一個人綜合素質的重要體現。
1.商量辦事
不僅要善于跟同事商量辦事,還要善于和其他單位商量辦事,更要善于跟下級單位和下屬商量辦事。下屬習慣于接受指令而不爭論,和下屬商量辦事最重要也最難。善于溝通,不僅能得到別人的支持與配合,還能吸取別人的經驗和智慧。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我鎮創先爭優活動開展之際,作為一名黨員,我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下,我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產》等一系列的政治理論知識;結合區及鎮的具體情況,主動學習了張書記的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,先后學習了《辦公室文秘寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習,我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力,思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學習前任秘書們的經驗、做法,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫忙把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。同時,抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會,變壓力為動力,將自己的理論知識同工作實踐大膽結合,積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報,不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來,經過領導和老同志的指導和幫助,自己共起草文件X份,上報信息篇,采用篇。