時間:2022-10-11 00:52:08
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場調查論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2.小組化教學。互動式教學是指在課堂上教師通過提問和與學生討論方式來引導教學。這種教學方式能快速的活躍課堂氣氛。但是由于授課班級人數眾多,會導致課堂混亂、嘈鬧的情況。如不能適當引導必然會偏離講授的內容。在教學資源緊張的情況下,短期內要求實現小班化教學是不現實的。但是,我們可以通過分項目小組的方式。學生可以自由組合來配置小組。運用PPT的方式匯報講解本組的調查過程與分析結果。通過一次完整的市場調研活動,在提高學生實踐操作能力的同時,也能增強團隊合作意識。
二、如何解決教師的困惑
1.引入現代化教學工具。市場預測相關章節中包含了大量的數據、公式,這些復雜枯燥的計算一般都是要求學生通過手工進行的。在課堂題目練習時,經常會出現學生相互抄襲答案的情況。在這個網絡信息發達的社會,大量企業開始著手使用專業軟件來取代原始手工操作來整理、分析數據,所以信息技術應用型的人才會有很大的優勢。在今后的教學過程中,期望教師能介紹在企業運營過程中比較普及的數據處理、分析、預測軟件,如Excel(數據處理軟件)、TSP(時間序列分析軟件)、SPSS統計分析軟件。如能在實訓課上安排學生上機操作,不僅能解決枯燥的計算問題,降低學習這門課程的難度,提高學習興趣,更能培養學生對理論轉化成實際市場數據信息處理的能力。
2.考核方式多樣化。比如,用獲取積分的方式來改變學生的上課狀態。回答問題就加分,調動其積極性。小組在做作業時,先相互討論,通過頭腦風暴法的方式收集idea(想法、主意)。使每位同學都能參與,教師此時可以進行點評打分。平時分占比例高于期末卷面分這個方案并不是對學生的減負,而是重新分配了學生的“負擔”。每天做一點,積累分數,通過一門課程就不再是難事了。讓“一考定終身”情況不再出現,取而代之的是“努力在平時”。
作為企業市場營銷活動的一項重要職能,市場調查在理論界已得到了普遍的重視,各種有關市場調查的理論、方法和技巧不斷涌現。隨著經濟全球化進程的加快,有關市場調查的理論和實踐在全球范圍內得到了廣泛傳播和推廣,各種專業性的市場調查服務公司遍布全球各地,對全球經濟和企業的快速發展作出了有益貢獻。然而,我國市場調查業仍處于成長階段,還存在著各式各樣的問題,迫切需要全方位地加以改進和完善。
一、市場調查的演進歷史
(一)市場調查的演進歷史。市場調查作為市場經濟的產物,它的產生和發展受到了理論與實踐兩個方面的推動。歸納而言,市場調查在全球的發展大致經歷了以下三個階段:
1.市場調查的起步階段。早在20世紀初期,隨著營銷理論研究在美國的逐漸興起和發展,市場調查便開始作為一項重要的研究內容得到重視。20世紀10年代,柏林在擔任美國克迪斯出版公司商業調查部經理期間,便寫出了《銷售機會》一書,在該書中,他率先把市場調查理論和實踐結合起來,這對市場調查的后續發展起到了關鍵的指導和促進作用。而30年代,隨著美國營銷理論研究和實踐的快速發展,一批有影響力的市場調查著作開始產生,市場調查的理論體系不斷完善。同時,隨著企業管理手段、方法和工具的改進,企業的生產率得到了快速提高,生產能力的增速超過市場需求的增速。這一歷史背景刺激了部分企業轉變經營理念,開始重視市場的需求和產品的銷售。企業越來越意識到通過收集市場信息特別是消費者信息,以制定科學促銷策略和生產經營策略的重要性,市場調查逐漸成為一些企業的自覺行為。因此,20世紀前30年是市場調查在全球的啟蒙和興起階段,美國是世界市場調查業產生的源頭,市場調查在世界其他國家和地區基本處于空白。但這一時期的市場調查還處于探索期,其理論體系并不成熟,只有少數企業零星地運用到了部分市場調查的理論知識指導企業的實踐。
2.市場調查的發展階段。20世紀30至40年代,全球經濟的快速增長加速了企業對市場調要作用的認識,越來越多的企業開始在企業的生產經營活動中貫徹和運用市場調查的思維、理論和方法,以提高本企業的市場競爭能力。與此同時,市場營銷理論與市場調查理論在學術界和企業界的努力下也得到了更加興旺的延續和發展,理論傳播的國際化步伐開始邁開,越來越多的國家和地區開始興起市場營銷的理論研究和探討。這一時期,市場調查處于快速發展階段,理論研究和企業實踐豐富了市場調查理論體系和內容,市場調查研究的對象更加精深、范圍更加廣泛,市場調查方法也更加多樣,如各種抽樣法、回歸分析法和市場預測方法等。但是,這一時期的市場調查仍然只是在少數幾個發達國家范圍內得到了發展,而廣大發展中國家如我國尚處于空白。
3.市場調查的規范和成熟階段。二次世界大戰特別是20世紀40年代末以來,隨著各國經濟從戰后開始復蘇,在第二次科技革命的推動下,社會生產力得到極大提高,產品日益豐富,消費者需求水平不斷提高,使得市場競爭更趨激烈。買方市場的大規模形成,迫使企業更加關注消費者和市場。市場調查成為企業運營過程中一個關鍵性環節,諸多公司開始在組織結構上設置正規的市場調查和研究部。計算機和信息技術的發展,加速了各種統計技術及軟件如運籌學、多元統計分析等被大量運用到市場調查中。同時,隨著市場營銷和市場調查理論、方法在世界范圍內的極大普及,市場調查的理論體系日益得到充實和完善,各種各樣的專業性市場調查公司開始出現在各國市場上。標志著市場調查開始形成一個具有巨大發展潛力的朝陽產業,市場調查進入了全面的推廣、規范和成熟階段。
二、我國市場調查業的發展現狀及特點
與西方國家的市場調查已經形成比較規范和成熟的產業體系相比,我國的市場調查處于起步階段,市場調查作為一個整體的產業規模還比較小,這與我國巨大的市場空間和潛力是不相稱的。總體來說,我國市場調查業起步于20世紀80年代末,1987年中國調研統計研究所誕生,這是我國第一家市場調查機構。90年代以來,市場調查業在我國得到了巨大的發展,北京、上海和廣州等國內較發達城市創建了一批商業性的專業市場調查公司。同時,國際上有影響力的跨國調查公司如“蓋洛普”、“麥肯錫”等紛紛進入我國開展業務。據估計,目前我國以市場調查研究為主業的機構約1500家,形成一定規模的約400多家,其中,年營業額在1000萬元及以上的公司主要集中在滬、京、穗三地,這些公司的年營業額占了全行業營業額的80%。我國市場調查業的客戶主要來自境內的外商獨資或中外合資企業,國有企業、民營企業通過理性的數據分析獲取決策依據的意識還不強。總體來看,我國市場調查業具有如下特點:
1.起步晚,但發展迅速、潛力巨大。我國市場調查業是在經濟體制改革的驅動下逐步發展起來的,從世界范圍來看,我國市場調查業起步較晚。但在其近20年的發展歷程中,我國市場調查業從無到有已經產生了一批頗具實力的本土化專業市場調查公司,如央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場監測機構有限公司、北京零點研究集團、新華信市場研究咨詢等商業性市場調查公司都已經成為行業內具有一定影響力和帶動力的大型調查公司并朝著大型化和綜合化的方向發展。市場調查業的服務內容從最初的以簡單數據提供為主發展為專業化的市場調查與咨詢研究報告。同時,我國市場調查業的市場規模不斷擴大,據不完全統計,到2005年,我國從事市場調查分析服務工作的專兼職人員有近300萬左右,市場調查咨詢業營業額在50億元人民幣以上,有關市場調查咨詢研究機構上萬家。這些顯示出我國市場調查業具有巨大的市場空間和發展潛力。
2.市場調查業還不成熟,亟待提高行業整體競爭力。盡管我國市場調查業已經取得了較大的發展成就,但是行業整體上發展并不成熟,需要全方位提高其競爭能力和水平。市場調查業的服務主體參差不齊,少數大型的專業調查公司占據了絕大部分市場份額,多數小型的市場調查公司還處于擺脫生存危機階段。我國目前規模較大、經營業績較好的市場調查機構也不過20家左右,絕大多數調查公司的員工人數只有十幾到幾十人,年業務額很低,某些企業的業務額甚至不足百萬。市場調查的重要作用在許多企業還沒有得到充分的重視,這又與我國市場調查業的整體服務水平不高密切相關。因此,市場調查公司必須努力提高為企業提供科學數據收集、分析和決策服務的專業化能力,加速行業整體素質的推進和提升。
三、我國市場調查業的國際比較及存在問題
盡管我國市場調查業已經獲得了長足的進步和發展,但與國際先進水平相比,還存在許多差距和問題。通過與歐美一些發達國家的市場調查業相比,我國調查業存在的突出問題主要表現在以下幾個方面:
1.市場調查業總體規模偏小,且行業不規范。歐美國家的市場調查業經過多年的發展和市場競爭已經形成了布局合理、數量可觀、行業整體增長強勁的局面。一批大型的跨國市場調查公司在世界范圍內尋找新的市場機會,一方面,為本國的跨國公司開拓國際市場提供調查服務,另一方面,又為世界其他國家的企業開拓國際市場提供市場調查和信息服務。而我國調查業的總體規模與我國的總體市場規模和潛力還極不相稱,主要表現是具有一定規模和實力的市場調查公司太少,區域分布不均衡,從而造成我國市場調查業總體規模偏小,還不具備與國際跨國調查公司相抗衡的實力,更談不上開拓國際市場以及參與國際市場業務的競爭。同時,我國調查業行業發展尚欠規范,由于市場調查缺乏有效監督機制和歸口管理,信息產品和服務沒有標準約束,造成部分調查機構缺乏職業道德、弄虛作假、實施價格競爭等,影響了調查機構的社會形象和行業的健康成長。
2.市場調查業從業人員整體素質不高,調查機構研究水平亟待提升。市場調查業是一個智力密集型行業,對從業人員的知識結構和專業技術能力具有很高的要求。歐美國家的市場調查業從業人員大多具有豐富的理論知識和實踐經驗,其市場調查公司的人員構成非常合理,市場調查公司不同部門配備不同專業素養和特長的人員,在具有豐富項目操作經驗的項目總監的指導下充分利用先進的調查技術合作完成每一個項目。而我國許多調查機構的從業人員很多是從其他行業轉行過來,對市場調查理論和方法缺乏系統且完整的掌握,更缺乏綜合掌握營銷理論、統計理論、調查理論、社會學和心理學等多科知識的復合型人才。同時,許多調查公司的調查技術不先進,還停留在簡單以紙制問卷調查為主的階段,缺乏對新型調查技術與方法如網絡調查、計算機輔助人員面訪等的運用,并且很多公司對調查數據的深度挖掘和加工不夠,這直接制約了我國市場調查業研究水平的整體提升。
3.企業不重視市場調查,更缺乏政府和行業協會的有效引導。歐美國家的多數企業在生產經營過程中非常重視市場調查工作,大多數公司都設立有專門的市場研究部門收集和分析市場信息,并且充分利用外部專業性的市場調查公司作為公司發展的外腦,為公司的營銷活動服務。政府對調查業也非常重視,積極為調查業的發展營造良好的政策和法律環境,促進調查產業做大做強。而我國多數企業特別是中小型企業并不信任市場調查工作,認為市場調查只是數字游戲,沒有真正的作用,并且愿意支付的調查費用很低。這一方面是由于我國調查質量不高,難以提供優質信息產品,另一方面,我國企業對市場調查的重要性認識不夠,習慣于憑經驗決策,不愿意自己花錢做調查。政府和行業協會在市場調查業中的作用還遠沒有發揮,造成行業缺乏統一的業務標準、質量標準、監督規則、商評價體系和資格評審標準,并且各種法律法規的缺乏也影響了我國調查業進一步的規范化和長遠發展。
四、加快我國市場調查業健康發展的對策
1.積極提高廣大企業的市場調查意識和認知能力。與跨國公司或合資公司相比,國內的企業普遍不重視市場調查,他們對市場調查形成了諸多錯誤的認識,如認為市場調查無用,市場調查只不過是數字游戲等。造成這么一種現象的原因就在于國內企業還沒有真正意識到市場調查的重要作用。事實上,市場調查在輔助決策、改進管理方面具有非常重要的意義。因此,廣大企業的部門決策人必須盡快提高自身的現代決策意識和樹立市場調查意識,并在實際工作中對各級管理者進行相關的理論和方法培訓,讓更多的企業管理工作者認識到市場調查的科學性、準確性、時效性、經濟性和適用性。這對豐富我國市場調查業的客戶群體、提升市場調查產業的整體質量具有積極的推進作用。
2.提高市場調查業專業服務商的運營能力。市場調查業的一個重要參與主體就是專業性的市場調查公司,它們是廣大企業市場調查工作的直接服務者和提供者。市場調查服務商的整體質量和水平直接影響了企業對市場調查的態度,以及市場調查業的長遠發展。我國許多本土的市場調查服務商必須盡快改善自己的調查工具和手段,提高服務的科技化水平,加深對數據資料的深度分析和發掘能力,全方位地提高市場調查從業人員的專業素養和技術水準。同時,在市場調查行業內部應加快購并步伐,培養一批有實力與跨國調查公司相抗衡的本土化優秀市場調查公司。廣大的市場調查服務商又必須加強行業內部的合作,實現優勢互補,提高跨區域和跨項目的經營能力,降低經營成本和提高市場調查服務效率。
3.加強市場調查業的理論研究和知識創新。市場調查來源于企業的經營管理實踐活動,并對企業的經營管理實踐活動產生深遠的影響。隨著新經濟的快速增長,企業經濟管理環境和實踐又對市場調查業不斷提出新的需求。市場調查的理論研究必須不斷深入地開展下去,加快市場調查工具、手段和模式的探索與創新。特別是隨著互聯網的縱深發展,傳統的市場調查理論受到了嚴峻挑戰,因此,關于互聯網的市場調查理論和方法的研究是整個行業必須給予重點關注的。同時,隨著市場調查對象特別是消費者的認識水平越來越高,市場調查通過哪些創新的手段和方法獲取更全面和深入的數據信息也是其理論研究必須加以重視的。
4.充分發揮政府和行業協會的保障作用。政府和行業協會是我國市場調查業健康發展的另一股重要力量,他們可利用自身的有利條件為市場調查業創造一個健康的發展環境。政府應加強市場調查的宣傳和教育活動,讓更多的企業和個人認識到市場調查的意義。除此之外,政府還應建立健全市場調查的法律規范,加強市場調查的統一管理,從而在法律上規范市場調查機構的審批、業務開展、信息和管理機制等。通過成立市場調查業的主管機構,加強對市場調查的統一管理和監督。同時,國內市場調查業應集中成立民間性質的市場調查行業協會,通過從中央到地方不同層次的行業協會組織將眾多市場調查公司聯結起來,形成一個利益共同體,加強對市場調查公司的監督和約束,規范市場調查公司的行為,促進市場調查公司公平競爭機制的形成。
參考文獻:
[1]魏和清.市場調查業的國際比較與發展取向[J].統計與決策,2002,(11).
被調查者的幼兒年齡在3-4歲的占34%,年齡在4-5歲的占59%,年齡在5-7歲的占7%。這些幼兒中多數都在幼兒園的小班和中班學習,孩子的自我管理能力很弱,也沒有安全意識,需要成年人的陪同,但幼兒園的老師也無法做到一對一的照顧,因此這也是另家長擔心孩子各方面尤其是安全狀況的最為主要的原因。同時,也是市場需求的最有力的客觀的體現。64%的孩子家長都認為校車刷卡系統服務的收費情況的合理價格應該在151-200元/學期,平均2元左右/天。這也將是十堰本地校車刷卡系統收費的定價參考標準。據十堰教育局提供的數據顯示,十堰市全市共有幼兒園343所,在園幼兒83247人,其中公辦幼兒園79所,在園幼兒19662人;民辦幼兒園264所,在園幼兒63585人。有校車的幼兒園77所,校車99輛。目前我市校車共計101輛,其中屬于自購的82輛,屬于租借的19輛。從這些數據就可以看出,這些校車絕對不是達到國家標準的校車,那么學生的安全就應該通過其他渠道得到保證,校車刷卡系統的作用在這些非國標校車中也能得到體現。
而實地的調查結果顯示,聽說過校車刷卡系統并且愿意為自己乘坐校車上學的孩子購買校車刷卡服務的家長占全部被調查者的60%,說明校車刷卡系統在廣大家長消費者中還是十分有市場的。據調查,十堰本地有校車的幼兒園中在校幼兒數為18688人。其中有60%的幼兒是乘坐校車上學的。故而,十堰城區顧客保守估計數量為11213人。校車刷卡系統的出現有效避免超載現象的發生,實行校車刷卡,那么刷卡系統會自動記名統計,一旦超出校車所能承載的人數上限,就會發出警報聲,校車人數如果不到限乘人數以內,警報聲就不會解除,如果當地政府愿意與交通局合作,那么校車刷卡系統就會在校車警報持續不解除的狀態中與最近的交警局取得聯系,交警會迅速趕來做出相應的處理,這樣也可以最大限度的避免交通事故的發生。
二、校車刷卡系統功能
校車刷卡機是國內專業用于校車接送系統的車載設備和通訊刷卡設備,具有身份驗證、權限管理、線路、站點管理、自動記名統計、人員狀態實時掌握,雙卡驗證、刷卡數據實時發送、短信發送和語音提示信息功能。真正有效防止學生“上錯車”、“下錯站”、“接錯人”、“漏人”等各種接送環節失誤或者漏洞,并且及時把學生上下車的情況通知家長,讓家長放心,可廣泛應用于學校校車安全接送。刷卡機和識別卡片主要利用有源2.4GHzRFID的非接觸式主動識別技術[4-5]。身份驗證、權限管理:所有乘車人員按照預先安排乘坐指定車輛,非本車人員刷卡無效,防止學生上錯車,同時也保證良好的乘車秩序;線路、站點管理:不同的刷卡機可以設置不同的接送線路。某一接送線路可根據系統預置站點,進行快速查詢該站點需要上下車的學生;自動記名統計:按時間段、按站點進行上下車學生記名統計,可選擇實時發送統計數據到管理后臺,便于校方對校車接送狀態的實時監控和管理;也可以隨時查看未上車、未下車人員名單;人員狀態實時掌握:“進校上車”、“進校下車”、“離校上車”、“離校下車”,可實時掌握學生在校車接送環節的狀態(車上、車下),也可通過系統軟件實時知道學生是在校內還是校外;雙卡驗證:雙卡驗證功能,教師卡、學生卡一一配對刷卡,自動判別兩者的合法對應關系,若匹配則提示同一幼兒信息并存儲此學生的上下車記錄;刷卡數據實時發送:學生接送和考勤數據通過GPRS\CDMA實時傳送后臺;短信發送功能:通過短信平臺下發平安短信到家長手機;時時了解孩子接送情況和上下車情況;語音提示信息:對于關鍵的操作信息,具有語音提示功能。校車乘車刷卡系統將解決家長擔心的孩子乘車安全問題,孩子上車下車都刷卡,能夠讓家長隨時隨刻掌握孩子的動態,通過統計上下車孩子的數量,能有效防止校車非法超載問題,孩子的安全將得到有效保障,產品投放市場后,“平安校車”的理念將真正落到實處,使國家、社會和家庭的關系更加和諧。
三、推廣策略
以校車刷卡系統消費者心理分析為基礎,以符合企業終極目標及設計運營理念為原則,對校車刷卡系統4P作如下分析:
(一)產品策略為滿足不同顧客的個性化需求,校車刷卡系統的終端識別卡可以追求不同款式和更加完善的外在形式,使產品各具特色,豐富多樣。還有著身份驗證、權限管理的功能:所有乘車人員按照預先安排乘坐指定車輛,非本車人員刷卡無效,這樣可以防止學生上錯車,同時也保證良好的乘車秩序。而不同的刷卡機可以設置不同的接送線路。某一接送線路可根據系統預置站點,進行快速查詢該站點需要上下車的學生。刷卡系統具有以下功能:自動記名統計功能;人員狀態實時掌握功能;刷卡數據實時發送后臺數據庫;發送短信(可定制間隔時間)消息;教師卡、學生卡一一配對的雙卡驗證功能。公司也有隨時為顧客辦理換卡,掛失等服務,竭盡所能的為孩子、為家長、為學校提供便捷的服務,從一點一滴中關愛每一位“祖國的花朵”,每一個家庭的希望。
(二)渠道與促銷策略針對校車刷卡系統,通過我們對各幼兒園的走訪,校方出于經濟考慮,并不愿意完整的購買一整套刷卡器械。因此,在推廣上可以選擇非傳統的運營模式,即向幼兒家長租賃刷卡系統所使用的終端識別卡,學生手持具有射頻識別功能的終端識別卡輕輕一刷,就可以完成讀卡器(POS)與家長手機之間的數據交換,讀卡器會把終端識別卡上的信息和GPS定位信息以及校車信息等信息發給數據庫,數據庫進行整理分析,然后記錄在案,同時查找到家長的手機號碼并發送短信,家長就會收到一條記錄了孩子乘坐情況、校車信息、司機信息、每輛校車接送學生時間、路線和停靠站點等信息的短信。而針對校車刷卡系統中所使用的數據庫,則租用服務器來解決。
(三)定價與促銷策略針對校車刷卡系統具體價格,根據調查問卷的結果,結合產品的成本的基礎上選擇心理定價,價格考慮到當地的各種因素,進行不同的營銷策略和手段,提高校車刷卡系統在消費者認知中的價值,最后定制合理有利的價格是188元/學期。租卡業務主要是服務年限的選擇,根據資本回收期和投資收益計算得出:對于單一學期購買的消費者,零折扣;對于一次性租一年的服務的消費者,可以給予9.5折的優惠;而對于一次性租兩年服務的消費者,給予9.0折的優惠;對于一次性租3年的消費者,給予8折的優惠。對有幼兒家長租卡的學校校車進行刷卡器的免費配備,并定期提供專員上門檢查,盡可能的將由刷卡器損壞而引起事故的概率降到最低,最大限度的保障孩子們的安全。而在宣傳推廣中,將宣傳的受眾劃分為兩部分,即家長和幼兒。根據調查問卷的的家長的職業狀況的分布,選用相應的更為準確的廣告投放;對于幼兒這一方面,可以不定期的開展安全教育知識活動,做成小游戲一類的,更能受到幼兒的歡迎,也便于在他們形成產品觀念。
(一)家長對夏令營活動的認知情況隨著人們生活水平的提高和教育觀念的多樣化,孩子和家長們已經對夏令營有了一定程度的認知,獲取夏令營活動信息的渠道更多是通過專業性的組織機構來實現。
(二)孩子參加夏令營的情況在云南省內,夏令營還未真正深入人心,未能激發多數消費者的參與興趣。多數家庭只是把夏令營當作是一次性的獎勵或體驗活動,參與次數較少,停留時間偏短,花費也不算高。
(三)孩子參加夏令營活動的方式目的多數孩子是和同學、朋友一起參加夏令營,有些學校組織品學兼優且家庭經濟狀況良好的學生參加夏令營活動;夏令營多是選擇旅游大巴作為城市交通工具,火車則是往返兩地的遠距離交通工具;孩子們喜歡的夏令營目的地類型主要是科教文化、自然風光、名人故居,其次還有農業旅游、主題公園、工業旅游、軍事旅游、民族風情等;青少年參加夏令營的目的多種多樣,主要是為了增強溝通能力、增長見識、學習文化,當然還包括結交朋友、鍛煉身體、了解異地風俗、樹立理想目標。
(四)對夏令營輔導員的要求調查分析家長們希望夏令營輔導員是一個熱情細心的人,并能夠成為孩子們的良師益友;應該具備較強的組織協調能力和應變能力,以及較好的語言表達能力。還包括豐富的學識、溝通能力、人際交往能力和團隊領導能力;應有較強的責任心,能夠主動熱情、耐心細致地提供服務。在夏令營活動中輔導員都是一個不可或缺的角色,輔導員的基本素質、所具備的能力及服務態度,會直接影響到夏令營活動的質量和效果。
(五)家長選擇夏令營產品影響因素的調查分析無論是出行安全還是飲食衛生安全,都是家長們首要關注的問題;其次關注的是輔導員的素質、夏令營活動的效果;舉辦夏令營活動機構的知名度與實力、目的地的選擇、活動的費用和時間的安排也是家長們會考慮的因素。
二、對策與建議
(一)拓寬夏令營活動的宣傳渠道,吸引家長和孩子們的注意力多數地州夏令營的信息來源于教育機構和學校,外加一些媒體廣告,如此宣傳渠道顯得單一。如今越來越多的家長甚至孩子習慣于通過網絡查詢自己感興趣的信息,傳統的報紙、宣傳海報等已不能滿足消費者快捷便利了解產品信息的要求。因此,各大組織夏令營活動的機構,在保持傳統宣傳方式的基礎上,應該盡可能在網絡上建設自己的網站,并及時補充和更新相關產品的信息,如夏令營產品的特點、優勢、價格、旅游行程安排,以及公司地址、聯系電話和具體負責人等等,吸引家長和孩子們的注意力,并讓消費者能夠輕松地獲取信息。
(二)優化活動主題,開發多種夏令營產品,提高產品品質作為專項旅游的夏令營活動,其活動主題和產品特色應有別于普通的觀光型旅游。組織機構充分研究中小學生的心理特點,推出真正有個性和深度的夏令營產品。與其他旅游活動相比,夏令營具有突出的教育目的,孩子們參加夏令營活動,并非單純的“到目的地一游”,而是希望通過有意義的夏令營活動,讓孩子們獲得鍛煉和成長。參加夏令營的孩子普遍好奇心強,求知欲濃,所以傳統的科技館、博物館等景點成為了夏令營行程中必不可缺的地方。到著名的學校去學習,到愛國主義教育基地去參觀,這些都是目前夏令營產品的主要特色。除此之外,可以考慮針對不同年齡的孩子設計不同的產品,如針對年齡小的孩子,可以先向他們推薦一些省內的線路,或者推薦有家長陪伴的親子營,安排一些他們容易消化的活動。
二、基于典型工作過程的教學內容組織與安排
(一)教學內容組織按照實際工作中市場調查人員的內在工作邏輯進行排序,筆者依據實際工作過程將教學步驟設計為認識市場調研、市場調研準備、市場調研實施、市場調研總結4個任務,每個任務下設若干知識模塊,包括市場調查方法的選擇、市場調查問卷的設計、市場調查數據的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場調查的跟蹤與反饋等內容模塊。
(二)典型工作過程的選擇任務的選擇直接關系到學生的學習效果。在實際應用中,教師選擇典型工作任務時應注意三個問題:一是始終以職業能力的養成為導向,盡可能設置高度仿真化的學習情境,使學生在執行工作任務的過程中體會市場調查人員的工作方法與技巧,如團隊合作方法、人際溝通技巧等;二是任務的難度和工作量要適中偏上,既要給學生以一定難度的挑戰,又要保證其在有限的時間內通過個人與團隊的積極工作能最終完成工作任務;三是拓展學生的視野,開發學生的創新能力,一方面,完成工作任務需要學生創造性地解決問題,另一方面,職業實踐拓展了課堂的外延,使學生的眼光由校園轉向更為廣闊的社會大課堂。典型工作任務的來源有三方面,一是已有的真實項目,如教師的縱、橫向課題,校企合作項目等;二是根植于本土,有益于服務地方經濟發展的任務,如《某地居民生活幸福指數調查》、《某地城鄉結合部農村土地流轉問題的調查》等;三是與大學生活息息相關且具有一定前沿性的話題,如《校園信用卡對大學生經濟行為影響調查》、《大學生云服務使用調查》等。
(三)教學內容的安排教師在教學內容的安排上應以提高學生的崗位適應能力為導向,盡量設置較為真實的學習情境。在實際應用中,筆者的做法有二,其一是插入大量在各類項目中使用過的真實表單,如“市場調研方案設計”環節中插入市場調查進度表與調查費用估價單,從而增強學生的興趣與參與感,提升訓練效果;其二是鼓勵學生走出課堂走入社會,使學生在課內完成調研方案的設計、背景資料搜集等基本準備后,深入社會和企業中展開實地調查,讓學生在真實的環境中完成調查組織與實施,體會真實的工作任務,掌握實地調查的基本方法。
(四)成績評定評定方式采取階段性評定與總結性評定相結合。階段性評定是一種漸進式、立體開放的考核方式,即教師在典型工作任務的每一個子任務階段中均根據學生的工作表現和工作結果給予評定,這種評價方式能夠盡可能避免學生“免費搭乘”的現象,亦可以更合理地考察學生運用知識分析和解決現實問題的能力。總結性評定就是根據學生最終完成的調查報告給予評定,評價指標包括報告的科學性與實用性、學生的任務貢獻、團隊參與和創造性思考等方面。
二、基于工作流程的課程設計與開發模式的實施方案
1、設計工作情境。學生的智力類型主要具有形象思維的特點,這種思維總是與情境相連的,對知識的選擇具有明確的指向性,實踐經驗形成依靠具體情境,所以教學必須融入工作情境之中,讓學生在項目完成流程中獲得經驗(怎么做)和策略(怎么做更好)。首先盡量對真實的職業情境進行模仿,創設不經加工而能直接移植的最具典型意義的學習情境,設計與職業工作流程具有一致性的教學流程,學生的學習流程就是“身臨其境”的工作流程,學習是主動、流程性的行動。不過學習情境的創設要求做到:學習情境的設置要貼近實際,易于實現;項目具有典型的工作任務性,目標明確,且容易理解,符合經驗(例如我們要學生完成的子項目有調查方案設計、調查問卷設計、數據處理等,這些都是目標明確的典型的工作任務)。
2、教師在教學模式中的啟發作用。市場調查的應用性強,教學應遵循情境原則,努力實現職業氛圍。教學作為一種有意識的活動,首先要重視促進學生對實踐情境的理解,項目教學目標有定向性、應用性與整體性,我們的教學是一種“有目標的活動”即“行動”,所以要求學生“為了行動而學習”,這是強調學生的主觀意識行動;同時“有目標的活動”又強調行動就是學習,要求“通過行動來學習”,流程學習中必須要求學生實現動作行動與心智行動的整合,達到所謂“動作到位,心意到位”。需要強調的是,工作流程的教學能否成功,要著眼于學生獲取流程性知識是否完整,學習流程的完整性培養與學生職業工作流程的完整性有著密切的聯系。因此教學中要使“指導行動的思維流程具有完整性”,可對學習項目完成的流程從資訊、計劃、決策到實施、評估進行整體思考。同時要求學生“完成行動的工作流程具有完整性”,學習行動流程不能半途而廢,完成學習任務一氣呵成,注重效率。
3、培養方法能力。這里所說的方法能力,是指學習能力和應用能力。要求學生在學習流程中,積累經驗,獲得技能,在新的職業情境下能超越曾經被證明的有效的辦法和經驗去應對,靈活地、創造性地解決問題,進行工作。根據這樣的要求,針對模擬技術的特點,我們強調首先學生的學習能力,這里的學習能力,側重于吸收、運用與創新。
三、基于工作流程的課程設計與開發模式的具體實施計劃
1、分析課程性質,明確課程定位。市場調查課程是高職市場營銷專業的專業基礎課,市場調查課程具體教學目標定位為:培養具有市場調查綜合技能的基層營銷調查及管理人員,并逐步上升為企業營銷中層管理者。市場調查課程是一門培養相關專業學生的從事市場調查分析工作一種基礎性能力的專業基礎課程,同時,又為相關專業后續的各專業骨干課程奠定基礎。
2、明確課程能力培養目標和教學方法。在職業分析的基礎上,建立課程能力培養體系。即按照企業調研的實際過程與需要設計五大部分(六章)內容,注重培養五大能力,最終形成一個綜合應用能力。*市場調研認識能力*調研方案設計的能力*信息搜集能力*調查資料整理與分析能力*市場調研報告撰寫能力。明確了課程能力培養目標的基礎上,計劃采用“125”的教學方法體系,強調一條主線,即“以學生為主體”,通過兩個手段,即“理論教學和實訓教學”,設置五大能力培養目標。
我國地域遼闊、氣候類型復雜多樣,人員行為特點的差異,造成人們對于建筑環境熱舒適性的不同要求。針對不同地區不同結構特點和功能要求的建筑物的室內熱環境分別進行調查研究,研究人員行為特點對于熱舒適感的綜合影響,根據建筑物內人員行為的變化,實現對于不同類型和功能建筑物室內熱環境參數的動態優化和調節,在改善室內熱環境的同時,對實現建筑節能也具有一定的促進作用。然而,目前關于人員熱舒適性的實地調查研究,基本主要集中在熱帶、亞熱帶地區夏季制冷工況。對于寒冷地區,冬季供暖熱環境下人員行為特點與建筑物熱舒適性的研究,目前還非常不足。針對這種情況,我們對沈陽市冬季采用空調供熱的商場進行了實測調查。
1研究方法
關于人員熱舒適感的研究方法,通常有兩種:人工環境小室試驗研究與實測調查。環境小室的可控實驗室研究能夠對環境參數實施完善的測量與控制,可以更加突出的研究某一個或某幾個變量的作用,但只是一種簡化的熱舒適試驗,不能即時地反映熱環境和人員行為的隨機性和非穩態變化。通過實地觀測和問卷調查,借助統計學的研究方法,可以從一定程度上彌補實驗研究的不足,更好的揭示人員行為的隨機動態變化對建筑物室內熱環境參數的影響,以及不同行為狀態人員對熱環境的接受程度。因此本文采取了實測調查的方法。
2實測調查
2.1調查對象
選取沈陽市3座全年中央空調的商業大廈進行了實測調查。調查時間為2002年1月8日到1月16日。采用問卷調查的方式,調查人員進入被調查的建筑中,對被調查人員進行面談,詳細講解,協助他們正確理解調查表,以作出公正的客觀評價。同時在選擇被調查者時,要考慮到有一定比例的男性和女性,有一定比例的年齡混合群。被調查者多為營業員和進入商場的顧客。
2.2調查數據
利用溫濕度儀和風速儀測試室內的熱環境參數:干球溫度,濕球溫度,相對濕度,風速。收集了284名被調查者的數據。被調查者需要填寫個人背景資料如:性別、年齡、身高、體重等。除此之外,被調查人員還須填寫對熱環境的感覺。采用的是世界上普遍公認的Fanger的熱感覺標尺,即熱(+3)、暖(+2)、稍暖(+1)、中性(0)、稍涼(-1)、涼(-2)、冷(-3)。
3調查結果分析
3.1中和溫度和舒適范圍
由測的數據得知,室內最高溫度為27℃,最低溫度為15℃,平均溫度為22.4℃,標準差為2.6℃。由表1可以看出,在284名被調查者中,有6名即2.1%選擇稍涼(-1),而有115人即40.5%選擇了中性(0),有162人即57.1%選擇了中性以上的選票。這些數據表明,選擇暖的選票要遠遠大于涼的一側,也說明人們對室內環境普遍感到偏熱。
表1熱感覺投票分布表熱感覺投票值
-1
+1
+2
+3
頻率
6
115
116
33
14
百分比
2.1%
40.5%
40.8%
11.6%
4.9%
對于中和溫度和舒適范圍的計算,可利用統計學中的線性回歸方法得出。即溫度對熱感覺的線性回歸。根據線性回歸方程:熱感覺選票值y=a+bt0,式中a為截距,b為斜率。t0為室內溫度。令熱感覺選票值為0時,對應的溫度為中和溫度。線性擬合如圖1。
圖1干球溫度與熱感覺回歸圖
線性回歸方程為:y=-4.234+0.224t0,r2=0.434.r2是判定系數,是判定線性回歸直線的擬合優度,r2越大,擬合程度越好。r2=0,表示自變量與因變量無線性關系,r2=1,表示所有的觀測點全部落在回歸直線上。由該回歸方程可計算得出中和溫度為18.9℃,舒適范圍為16.6℃~21.3℃。與ASHRAE55-1992[1]舒適標準中冬季的舒適區t0=19.5~23.0℃,ISO7730標準中的冬季舒適區t0=20.0~24.0℃相比偏低。主要原因是上述標準是以新陳代謝率為1.2met(70w/m2),衣服阻值為1.0clo為前提條件的。本次調查由于是在商場進行,調查對象又是顧客和營業員,其新陳代謝率在1.6met(93w/m2)到2.0met(116w/m2)之間,平均值為1.7met,衣服阻值為典型的冬季裝,最小阻值為0.738clo,最大阻值為1.353clo,平均阻值為1.32clo。
3.2相對濕度與熱舒適
在調查問卷中,濕感覺評價分為七個等級:1非常潮濕2潮濕3有點潮濕4適中5有點干燥6干燥7非常干燥;熱舒適標準中推薦:相對濕度φ=25%~70%。由實際測得數據中,最大濕度為43%,最小濕度為29%,平均濕度為36%。實際測試結果表明:當φ=25%~30%時,88.9%的人感到空氣干燥,11.1%的人認為尚可;當φ=30%~45%時,50.7%的人感到空氣干燥,45.2%的人認為尚可,5.1%的人感到空氣悶熱非常干燥。在所測的問卷中,沒有任何人選擇有點潮濕的。由此可見:當相對濕度為20%~30%時,80%以上的人感到空氣干燥,而當相對濕度為30%~45%時,只有45.2%的人感到空氣尚可。顯然熱舒適標準的下限偏低。
3.3性別與熱舒適
設男性為1,女性為0。在284名被調查者中,男性為105人,占總數的37%,女性為179人,占總數的63%。
表2男女性別分別對應的熱感覺投票分布性別
熱感覺投票
-1
+1
+2
+3
女(0)
頻率
2
74
73
23
7
百分比(%)
1.1
41.3
40.8
12.8
3.9
男(1)
頻率
42
46
10
7
百分比(%)
40
43.8
9.5
6.7
從表2中可看出:男的有42人即40%的男性選中性,女的有74或41.3%選中性。ASHRAE標準和ISO7730標準中規定:80%的居民能接受的環境即為熱舒適環境,即PPD≤20%的溫度為人們可接受的溫度。選-1~+1之間的選票,可認為是人的熱舒適范圍。由此得女性中有149名即83.2%的人感到舒適,男性中88人即83.8%的人感到舒適。這些數據表明對于同樣的環境范圍,男性比女性更容易適應環境。平均舒適選票男性為+0.828,女性為+0.77,這表明男性的舒適溫度比女性的要低。
圖2女性干球溫度與熱感覺的回歸圖圖3男性干球溫度與熱感覺回歸圖
由圖2和圖3分別計算男女的中和溫度和舒適范圍。女性回歸方程為:y=0.320+0.198t女性的中和溫度為18.5℃,舒適范圍為16.1℃~21.1℃;男性回歸方程為:y=1.298+0.158t男性中和溫度為17.1℃,舒適范圍為14℃~20.1℃。由此數據得女性中和溫度比男性高1.4℃。
回顧一些研究,Fanger[2]對丹麥和美國人的實驗中表明在男女之間所喜歡的熱環境沒有明顯的區別。然而,丹麥人男性要比女性更喜歡溫暖的環境。Ellis[3]發現對于不同的男女群組中,男女中和溫度有1℃左右的區別,但整體來看沒有太大的區別。Busch[4]1988年也進行了研究,發現女性的中和溫度比男性高0.8℃,女性中和溫度為25.4℃,男性為24.6℃。Olgyay[5]表明總的來講女性比男性的舒適指標高1℃。
從本次研究結果表明:女性中和溫度是18.5℃,男性中和溫度為17.1℃,女性比男性的中和溫度高1.4℃。
3.4年齡與熱舒適
我們把年齡段分開兩大段,分40歲以上和40歲以下。盡管沒有充分的證據,但理論上年齡對舒適溫度的決定有著一定的作用。由于隨著年齡的增長新陳代謝率減少,所以年老的人喜歡較溫暖的環境。20歲的人與65歲的人基本新陳代謝率相差4.7w/m2。Ashare表明所有40歲以上的男女均比40歲以下的人的舒適溫度高0.6℃。Olgyay[5]表明年齡對熱舒適要求起一定的作用:40以上的人普遍比40以下的人舒適溫度高1℃。
然而,Fanger[2]發現年老的與年輕人的中和溫度卻是統一的。年老年輕的人有相同的中和溫度是由于年老的人有著較低的蒸發損失,正好作為對低新陳代謝率的補償。悉尼的Wong調查表明夏天年老的人比年輕人穿的要厚些。這正證明了年老的人喜歡較高的溫度。
本項調查數據中有216人,占總數的76.1%是40歲以下的,68人占總數的23.9%為40歲以上。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃,40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40以上的人比40以下的人的中和溫度低0.6℃。
4結論
(1)沈陽市商場冬季供熱室內人員的中和溫度為18.9℃,舒適范圍為16.6℃~21.3℃。比ASHRAE55-1992舒適標準中冬季的舒適區t0=19.5~23.0℃,ISO7730標準中的冬季舒適區t0=20.0~24.0℃要低。
(2)熱舒適標準中推薦:相對濕度φ=25%~70%。當相對濕度為20%~30%時,80%以上的人感到空氣干燥,而當相對濕度為30%~45%時,只有45.2%的人感到空氣尚可。與熱舒適標準推薦值:相對濕度φ=25%~70%相比較,顯然熱舒適標準的下限偏低。
(3)男女性別的不同,其中和溫度有所區別。女性中和溫度是18.5℃,男性中和溫度為17.1℃,女性比男性的中和溫度高1.4℃。
(4)年齡的不同,對熱舒適的要求也不同。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃,40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40歲以上的人比40歲以下的人的中和溫度低0.6℃。
參考文獻
[1]ASHRAEANSI/ASHRAEStandard55-1992.Thermalenvironmentconditionsforhumanoccupancy.Atlanta:AmericanSocietyofHeating,RefrigeratingandAirconditioningEgineers.Inc,1992.
[2]FangerPO.ThermalComfortAnalysisandApplicationsinEnvironmentalEngineering.Copenhagen:DanishTechnicalPress,1970.
一、以學生為中心的教學法與傳統考試模式的錯位要求新型的考核模式
以學生為中心的教學法就是摒棄以往傳統的“以教師為中心,以課堂為中心,以教材為中心”的填鴨式教學,轉變成現代所提倡的“以學生為中心,以活動為中心”的自主探究式教學。這種教學模式要求相應的考核模式也要進行改動。長期以來,我國各級各類學校的教育一直都是應試教育,學生課程考核成績由期末考試“一錘定音”。這種忽視形成性評價、注重終結性評價的做法,表現為教師為了考而教,學生為了考而學,進而導致學生“上課記筆記,下課看筆記,考試背筆記,考后全忘記”的惡性循環。這種評價體系考查的是人腦儲備知識的能力,而不是人腦運用知識的能力。
二、《市場調查與預測》課程特點要求摒棄傳統考核模式建立新型考試模式
《市場調查與預測》這門課程以市場經濟條件下的市場為客體,以工商企業為主體,研究與闡述市場調查與預測的基本原理和方法,為企業在作重大決策時提供強有力的依據。本課程的重點包括市場調查總體方案的設計、具體的調查方法的運用、調查表和調查問卷的設計。難點是市場預測中的某些定量預測方法。是一門實用性、應用性很強的課程,是市場營銷、工商管理等專業學生的必修課,該課程主要培養學生深入實際,調查分析研究問題、解決問題的實際工作能力。《市場調查與預測》課程本身的特點及培養目標與傳統考試模式之間存在著矛盾。主要體現在:
(一)考試目的模糊
對于《市場調查與預測》這門課程主要要求學生除掌握市場調查和市場預測的基本理論和常用的方法和技術外,要具有分析市場問題以及從事市場調查研究、預測市場的實際工作能力。長期以來,由于受應試教育思想的影響,無論是教師還是學生,對考試的導向性作用認識模糊,結果教師批改試卷只是為了評價學生的成績,學生學習也只是為了考試,考試目的很是模糊,學生就業后所需各種實際能力并沒有培養出來。
(二)考試內容的片面
受傳統考試目的的影響,《市場調查與預測》課程考試的內容在很大程度上仍然局限于書本(教材)知識或筆記內容本身,考試注重基本知識、基本概念、基本規律的測試,對記憶能力和共性知識考核較多,忽視對學生知識運用、科學思維和創新能力的考核,這種以測量學生“知識接受度”為主要內容的考試,不但沒有起到促進學生智能發展和激勵學生主動研習的作用,反而加速了學生消極應付考試和瞬時遺忘的進程。
(三)考試方式的單調
目前《市場調查與預測》課程考試形式主要還是以閉卷考試為主,較多的采用筆試方式,考察的內容是一些基本理論,技能操作、實踐能力考查少。這種單一的考試形式雖然操作簡單,便于管理,但知識覆蓋面窄,考察代表性差,難以客觀、全面地評價教學效果和學生學習質量。
(四)考試過程的松散
主要表現在:考試過程中教師往往重視命題、施考、監考、成績評定等前序環節,忽視對考核結果的分析、講評等收尾工作,使得整個考試過程前緊后松,內緊外松,漏洞甚多。缺少了考核結果分析、講評,管理者、教師就無法知道現行考試模式存在的弊端和改進方向,學生也無法通過考試來改進自己學習上的不足,提高學習能力和整體素質。
三、《市場調查與預測》全程形成性考試模式的具體實施
(一)平時考勤、提問和討論
在每節課中,教師對學生的出勤、發言次數、小組對話等活動都要有記錄。每隔一個章節,總結學生的課堂表現,分析學生的階段具體情況。在每個學期末將這些記錄進行總體總結,以便掌握學生發展狀況,同時便于教師進行自我反思。教師是整個課堂教學活動的組織者、負責人。教師對教學內容的教授不能以將教學內容講完為準,應更多的考慮學生的課堂接受和反應,對學生學習的接受能力、學生課堂表現做出適時以及適當的評價。
(二)案例分析報告和課程論文
本部分以課程為中心,將學生分成相應的小組。各小組的研究課題方向確定為教材的對應章節,前一階段的課程講解及實踐學習,為案例分析和論文的材料準備奠定基礎。各小組的案例分析報告和論文既是對課本的深刻認識,也是對社會現狀的深入總結。
(三)實驗考核和實地操作練習
為了適應本課程應用性強的特點,在教學過程中以小組為單位完成一定主題的市場調查方案設計和實地調查活動。市場調查方案設計主要包含三個實務操作練習:初步探索、調查方案設計、調查問卷設計。實地操作練習主要是親自運用各種調查方法親身去操作,體驗各種調查方法的優劣性和注意事項。最終以設計好的問卷和調查結果最為學生成績的依據。
(四)期中考試和期末考試
在考試中,除基本概念和理論等使用客觀試題外,適當增加主觀題比重,即簡答、綜合性論述題,以鍛煉學生的思維能力和創新能力,建立一種主客觀題并存、分值比例合理的測試模式。在解答主觀性問題時,鼓勵學生提出不同于書本上的、獨到的見解,以測試內容和形式的變化,引導學生在學習方法到思維方式向新的思維和學習方式變革。
五、《市場調查與預測》課程形成性考核的實踐效果
對《市場調查與預測》課程實施形成性考核,注重學生的學習過程與階段性成果記錄,對學生積極參與學習過程起到了很好的督促作用。在課題講解中,學生根據自己的知識背景,以獨特的角度和同學們形成互動,臨場發揮不斷激發學生學習的潛能和主動性、創新性,彰顯特色。
根據工商管理系《統計學》學科內容和對學生特點的分析,考慮到與《市場營銷》有關調查的需要和市場調查有關數據分析的需要,選擇《統計學原理與實務教材》“統計調查、統計整理、統計指標、統計推斷、統計調查報告”五個章節作為實驗,設計用于支持聯合教學課程。首先,學生自由結合分組,每組5-6個人,選擇自己感興趣的有關企業營銷項目;第二步,設計調查問卷和調查方案,要求運用所學到的“統計調查”章節知識;第三步,進行問卷調查和整理,要求熟練運用“統計調查”和“統計整理”章節知識;第三步,問卷分析,要求熟練運用“統計指標”、“統計推斷”以及EXCEL的知識。通過系統的課程設計,學生普遍表示這種上課方式很新穎,加深了對市場營銷和市場調查各方面知識以及對Excel、Powerpoint操作軟件的應用理解,收獲很大。在課程設計中不僅檢驗了所學習的知識,而且通過小組協作,與同學分工設計,相互探討,加深了學生對統計學作為分析工具的認識,同時也用市場調查課程的方法完成了營銷課程有關調查內容的需要。聯合教學在課程設計上,協調不同課程上課進度內容和進度,學生在同一實踐任務下可以同時得到不同課程老師的指導,可以將自己所學多學科的知識應用于實踐中,開闊了學生的視野,在實踐中理論知識得到了鞏固與加強,解決問題的能力也受到了鍛煉,得以提升。更可貴的是,在調查分析過程中,學生學會了合作,學會了寬容,學會了理解,也學會了做人與處世。
2.《市場調查》課程與學生調查大賽活動有效對接
為了進一步推動學生應用能力培養,在多課程聯合教學框架下,《市場調查》課程教學成功簡化了簡化教學內容的,重點突出了“調查”和“報告寫作”,同時讓每組學生制作一份PPT,要求熟練講解、展示自己的作品,鍛煉學生的說和講。為了進一步激發學生參與的熱情,在“能力鏈”教學思想指引下,《市場調查》課程與系學生會學生活動結合,開展市場調查大賽,任課教師做第一技術顧問,上屆獲獎部分同學做第二顧問,活動由系學生會和班委會在16周組織。學生(主要是上屆獲獎優秀學生)做評委,對學生PPT答辯環節評分,調查報告由任課教師(參與課程聯合的教師)評分,最終評出獲獎同學。這一教學模式學生參與性非常高,學生自主學習積極性被調動起來,真正實現了學生“愿學、會學、樂學”的教學思想。自2004年以來組織開展了十四屆市場調查大賽,發放獎狀150余個,參賽學生累計1000余人,活動深受師生歡迎和好評,并日益規范化、制度化。活動深化了學生對專業課程教學的認識,實現了教學活動與學生活動有效對接,學生實踐能力得到鍛煉和提升。
3.課程聯合強化畢業論文寫作
通過調查將多課程聯合教學思想進一步延伸到學生畢業論文。教學中鼓勵學生調查與企業管理有關的項目,也就是與專業有關的項目,項目限定為邢臺市的企業。通過實踐調查,學生不僅學會調查技術和方法,還獲得大量的第一手數據資料,在四年級撰寫畢業論文時,就可以充分利用這些數據資料。這樣學生寫出來的論文:題目小——邢臺市的企業管理中的某一方面問題,不會出現“中國中小企業人力資源問題研究”、“河北省外貿企業物流問題研究”這種大而空的題目;內容實——論文寫作有大量前期調查數據作支撐,論文寫作翔實;方向專——前期調查都是與企業有關的,都是專業的范圍內的,不會出現論文題目超出專業范圍的問題;題目新——題目都是學生自選的,圍繞學生感興趣調查項目擬定的,都是邢臺市企業近年來出現的、急需解決的新情況、新問題,如古順酒業廣告效果調查、藍馳車業顧客滿意度調查等等;能力鍛煉——學生論文內容解決的問題都是現實問題,學生在網上很難找到現成的東西去抄,也沒必要去查,前期調查已經獲得了大量的數據資料,現在要做的是如何運用專業知識和前期調查已經獲得了數據資料,解決現實中存在的專業問題,學生專業能力得到很好鍛煉。聯合教學實施兩年來,共有三名同學獲得學校優秀論文,系優秀論文15名,此類論文尚未有一個檢測抄襲率超標。聯合教學思想也體現了市場營銷專業論文寫作“小”、“實”、“專”、“新”、“能”的思想和要求。
二、多課程聯合教學設計帶來的教學上的變化
1.突破傳統上以課堂教學為主要考察對象的單一教學的局限性
鍛煉了一支教學團隊,構建培養學生實踐能力的課程模塊和學生實踐能力對應的“能力鏈”互動教學模式,最終培養學生自主學習能力。同時聯合教學能夠促使課程組教師在課程內容設計、教學方法運用、教學組織形式、教學策略運用等多個方面,取長補短、互相支持,促進教學水平的提高。實施聯合教學更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足,而學生的一些新奇的創意也能很好的啟發教師,使得他們改進自己的教學方式和方法。在多課程老師指導下的實踐教學能培養了學生提出問題、分析解決問題的能力,也促進了職業修養的提升,并且在課程組教師的指導下,不斷參與社會實踐,深入企業進行調查分析,把企業運營中實際問題帶到課堂,上課方式深受學生歡迎;構建良好學習環境的學習系統,學生學習興趣得到很大提高,學習風氣得到改善,“樂學善思、求真尚行”深入學生群體,達到“愿學、會學、樂學”的目標。
2.從課堂教學改革入手,構建積極開放的課堂教學新格局。
教師是課堂活動的組織者、引導者、點撥者,學生是課堂的主體。通過各課程課堂、課下互動可以發現教學薄弱環節,優化教學內容和環節,提高課堂效率。任課教師根據本學科教學的需求,發現課程體系之間的橫向聯系點及學科內的縱向聯系點,合理利用其他學科資源,找準學科教學的空白點,形成不同學科知識的交匯,為學生提供更豐富的學習素材,創設更富有時代氣息的多維學習情境。尤其是校園是營銷課程實踐環境創設和市場調查的企業環境實踐,加深了學生對理論知識的認識,提升單科教材的親和力,拓展學生探索的領域,提高課堂的效率,從而使課堂教學效果達到最優化。
3.豐富教學活動,構建了多維促學平臺。
在教學中,對應學生的實踐應用能力,激發了學生學習興趣;同時順應教改的趨勢,課程組在課程教學中構建了“四維一體”促學模式,改教師“面授”為“促學”,教師利用課堂、現代網絡技術和實踐活動,對學生的學習進行全面實時指導,尤其重視學生學習目的性和實踐能力的培養,以更快更好地適應現代社會對統計人才和技術的需求。聯合教學貫徹“能力本位”的教學指導思想,教師不僅改革課堂教學的手段和方式,豐富課堂教學內容,而且參與、指導學生的課下小組活動,參加網上答疑及BBS討論等。
Ø 市場營銷專業畢業論文要求理論聯系實際。實際可以是假期調研、實習及長期生活所了解的數據及情況。盡可能選擇自己熟悉的領域撰寫論文。
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領域的問題、成因與對策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專業的題目(如屬于人力資源管理等管理學領域的題目)申請市場營銷學的學位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請市場營銷學士學位的一學位和二學位學生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學生也可選自己實習單位的實際現象為研究對象,但須征得指導老師同意。
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
4. 定價策略和降價決策分析
5. 企業綠色營銷問題的探析
6. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
7. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
8. 試論企業銷售渠道的創新與優化
9. 網絡時代的消費特征及營銷對策
10. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
11. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
12. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
13. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
14. 營銷道德失范的成因分析
15. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
16. 銷售人員銷售目標值確定的依據
17. 談談與推銷對象的交往技巧
18. 關于連鎖經營運行模式的思考
19. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
20. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
21. 網絡營銷中的廣告策略探究
22. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
23. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
24. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
25. 某企業銷售激勵機制的設計
26. 某企業服務質量控制方案與評價
27. 某公司或產品廣告效果評價
28. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
29. 為某企業制定銷售人員培訓計劃