年度總結匯報模板(10篇)
時間：2022-06-14 14:05:30
導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇年度總結匯報，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
篇1
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約篲_年的工作總結如下：
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!
營業員年度個人總結匯報二
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就____年的工作情況總結如下：
一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
營業員年度個人總結匯報三
服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優質服務等。
所以，服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展，但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得，企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路，希望對服裝企業店主們有一定的幫助：
心得一：培訓服裝導購員的職業規劃
由于很多企業對通路導購存在短期性，做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統計，推銷，陳列，市調等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經理的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產品知識，行業知識。此外，你還會感受到企業文化，企業的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業人生中會重重地寫下一筆。
心得二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發現，大多數企業在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式___。因此，企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。
心得三：培訓服裝導購員的細心程度
1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發產品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要、。
2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料，是很有價值的。
3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。
四、口才方面有了大幅提升。要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
篇2
一年來，我作為一名電廠xxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。
二、技術上用心鉆研
理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。
3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施 ，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。
xxx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。
篇3
建筑測量員個人年度總結匯報一
自從畢業參加建筑檢測工作以來，公司領導及同事對我關懷備至，在他們的關心與幫助下基本掌握了各項建筑檢測工作，在這一年里，體會頗深，有失誤、也有收獲。有失敗也有成功，從成功中吸取經驗，從失敗中記取教訓，以便下一步更好地實踐。下面我將這一年的工作總結如下：
一、工作收獲
不管是實驗室內進行的常規檢測試驗還是在室外進行的現場檢測試驗，都有了一個大概的認識并對多數的試驗都基本掌握。雖說基本都是按部就班的過程但要到達至臻完美還需不懈努力刻苦鉆研。在實驗數據處理和檢測報告方面，還需下狠功夫吃透原理以便處理起來更加得心應手。
二、感想及體會
1、態度決定一切
在工作中要熱愛自己的本職工作，一定要一絲不茍，能夠仔細正確認真的對待每一項工作，工作投入，不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也可以讓我在工作中更快的成長起來使我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣單一，幾天下來會比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，合理減少工作時間。同時一些標準試驗操作步驟一般檢測人員不易掌握，我們應努力鉆研改善步驟提高可操作性等。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫上了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月的學習，現在我已熟悉各項檢測工作。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更好的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入社會這個舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都有困難，經過這一年的洗禮讓我成長了不少。
20__年的結束，20__年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和公司一起成長。
建筑測量員個人年度總結匯報二
20__年的工作已經結束，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
我來_公司已有_個年頭了，在這_年里我參建了各種各樣的工程，可以說對建筑行業的大體已經有了較為清晰的認識，作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是領導教會我的工作態度，從而提醒自己不要好高騖遠，要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
一、積累經驗，落實到底
施工現場工作更使我深深明白，自己翻看規范、規程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底，不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內外水溝防腐一事來說，對我就是一個莫大的經驗教訓，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學習過相關規范規程之后，對耐酸轉的做法以及施工時耐酸轉對溫度、濕度、養護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后，我們便即刻組織了相關人員進行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員，我們認為只要在配比上嚴把質量關，應該沒有問題，再加上當時工期緊，沒有時間聯系專業的防腐隊伍，再加上當時天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150C以上，我們也沒有采取相應的保溫措施，養護時間不低于__天，甲方在7天后就投入到了使用當中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內大面積脫落，后來全部返工處理。若當時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協議，我們的損失會減少到最低限度，我作為當時負責除鹽水站工程的技術員，有一定的責任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經驗對我來說太重了，必須以嚴謹的工作態度來要求自己，技術含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。
二、技術交底不容忽視
技術交底作為施工班組的作業指導書，這就要求技術人員必須在施工工序開始之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學習和認識，我對技術交底工作有了更深的認識，就技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質量方針之一，無形中又和質量檢查員聯系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神，這一點在今后的工作中是我必須要改進的，也是我一定能做到的。
三、加強管理能力，協助安全生產
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數據，把建筑行業中的安全生產推向了巔峰，管生產必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責任，我們每一個人都應繃緊安全生產的神經，特別是技術人員，在編寫安全技術交底的時候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
今年的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。為公司的發展貢獻自己的力量。
建筑測量員個人年度總結匯報三
我于20__年來到集團建筑設計院工作，我通過_個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一年以來的工作情況總結如下：
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為_集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著_集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習，提高專業知識水平
通過一年的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這一年以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1.剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;
2.有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;
3.自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;
2.本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;
3.遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
本著__集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。
祝愿_集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!
建筑測量員個人年度總結匯報四
回顧過去的一年里，歷經緊張忙碌奔波辛勤的工作環境中，渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進光輝燦爛的20__年。在新的一年里，本人將一如繼往的全面服從公司領導、嚴格遵守公司各項管理制度，認真努力加強業務技能學習，增強管理技術水平，在項目部的整體安排下，積極努力配合同事們做好本職份內工作。
人生存一世就有理想，有理想就有目標，有目標就有奮斗，就奮斗就能實現理想，就在實現理想這個過程中，將會遇到不同程度的人生磨練，隨著經濟改革開放這個浪潮中，現代化建筑行業也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理水平，使我們這一代從事建筑行業的管理工作者來講，又將面臨著人生挑戰的一個起點，所以只有自我更新觀念，努力學習，通過學習在實際工作中來逐步提高自己的科學管理能力，否之，將會受到這個歷史潮流的淘汰。
一、加強學習，更新觀念
我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰勝的人，因此，在實際工作中，往往愛說，愛堅持自己的意志觀點，這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是，盡管如此，但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見，而不是以個人私念來針對某一件事情。當然，人無完人，在今后的實際工作中，我將努力克服工作中的不足之處，來適應整體團隊的工作環境。
為適應新形勢下建筑行業的需求，自己只有更進一步的加強業務技術方面的學習，全面提高管理技術能力，在實際工作中，嚴格要求自己，堅持原則，實事求是，老老實實做人，扎扎實實做事，以一個公民的道德準則來衡量要求自己，并逐步更新觀念，做一名合格的建筑行業管理人員。
二、堅守崗位，履行職責
作為一名建筑施工專業技術人員，如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業技術管理人員工作業務水平，思想道德素質，工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業專業管理技術人才，他首先必須具備有一種愛崗敬業，忠于職守不怕吃苦，辛勤付出，勇于拼搏的事業心責任。并在實際工作中去認真發揮自己的專業特長，履行職責，做好份內工作，以求真務實的工作態度，扎實的工作作風，去處理好本職工作中的具體問題，遇事不回避，不踢皮球，向部門領導多請示、多匯報，盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內的相關業務。
三、加強業務學習，全面提升管理技能
隨著現代建筑行業技術規范要求的全面提高，作為一名建筑行業技術管理人員來講，他必須適應建筑行業新的規范要求，不斷更新業務知識，提升業務管理水平，掌握業務技能，才能在實際工作中去更好的發揮。
篇4
個人的工作總結1寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業：導購員。
由于經濟原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年_的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然_的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
個人的工作總結2這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的'熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難并不能難倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色
開始上班以后我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
個人的工作總結3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在_超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約?0_年的工作總結如下：
一、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發。一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在_超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
四、20_年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為_超市的發展做出應有的貢獻!
個人的工作總結4時間一晃而過，彈指之間，2018年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識。
努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。
進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。
令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂。
廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計劃
2019年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2019年做出更好的工作成績。
個人的工作總結5大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：
1、為人內向，不善言辭;
相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受。
作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
篇5
Xxxx年度xx超限運輸檢測站在xx公路管理處的正確領導和關心支持下，一步一個腳印，以勇于創新的實踐勇氣，打基礎、強素質、樹形象、始終堅持以科學發展觀為指導，維護路產、路權，確保公路安全暢通；以全面迎接國檢為動力，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的執法隊伍為目標，切實履行治超站工作職責，集中精力，狠抓建章立制和治超隊伍建設，下大執法力度，使治理超限超載工作成效顯著，執法隊伍素質明顯提高，管理工作全面加強，完成了年度各項工作任務。
一、目前工作面臨狀況
我站今年因檢測設備損壞，超限運輸檢測工作只運行了 天，共檢測車輛 臺次，卸載貨物 噸，罰款 元。
經過我站的車輛主要來自于xxx方向的貨運車和xxx水泥廠的水泥運輸車，其它冬季有少量運材車。自xxxx年秋季，xxx、xxx方向加大超限打擊力度以來，從xxx方向下來的車流量劇減，幾乎沒有超限車輛。
Xxxx年夏季，xxx水泥廠成立，水泥價格便宜，運價低，周邊沒有治超站，故xxx水泥廠受到巨大沖擊，同時被北方水泥收購后內部管理不善，前些年每日八、九十輛的水泥車，現在每日只有二、三十輛，且95%多為水泥罐車，液體狀態水泥。
二、工作開展情況
在日常管理工作中我們主要從以下幾方面抓起：
（一）班子思想重視，分工具體，職責明確
我站以省、州年度工作會議精神為指導，緊緊圍繞“迎國檢”工作安排，細化分工，落實職責，層層簽訂目標責任書，明確工作任務、重點和步驟；實行責任追究制，保證了各項工作、各個環節有安排、有監管、有結果，為全年各項工作順利開展在組織上提供了可靠保障。
（二）緊抓迎檢工作重點，確保治超工作成果
我站以迎檢工作為重點，全面落實各項工作職責，確保“零失誤”的目標。一是大力開展查漏補缺，落實專人負責，完善了大量基礎性管理資料；二是及時修補和刷新了各類治超設施，使站容站貌煥然一新，向社會展示了良好的文明執法形象；三是大力開展治超流動稽查工作，配合州處路政部門開展路域環境整治和流動治超工作有效落實了治超“五位一體”的治超格局，有效遏制了盲區短途車輛超限勢頭；四是重視治超宣傳，積極開展路政法律法規、超限運輸危害宣傳活動，多處設立咨詢臺、發放宣傳單600余份、懸掛宣傳標語6幅、設立大型宣傳站牌6塊、營造了濃厚的治超輿論氛圍。
（三）高標準、嚴要求，繼續加強隊伍建設
我站以“迎國檢”為契機，以軍事化管理為規范化隊伍建設的切入點，以全力打造一支作風硬、水平高、業務精的公路治超執法隊伍為目標，繼續深化職工隊伍建設。全年年，我站開展了多形式多載體的培訓活動，一是加強政治理論及法律法規學習。堅持學習路政治超法律法規等主要內容，有效提高了執法人員的政治理論水平和業務技能；二是繼續完善站內各項規章制度，建立健全獎懲機制，切實規范工作程序，不斷提升服務水平；三是加強考核管理辦法的宣貫與落實，針對網絡、新聞中治超工作存在的徇私舞弊、公保私囊、亂收費亂罰款等腐敗現象，敲響警鐘，及時組織開展作風紀律整頓活動，進一步提升執法人員嚴格執法、規范執法、文明執法、廉潔執法的自警自律意識。
（四）抓安全、夯基礎，推動單位安全發展
我站始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產工作責任體系，不斷強化“紅線意識”，認真落實安全生產管理。首先是加強安全教育培訓，組織全站職工學習相關法律法規，觀看安全視頻影像資料，進一步提升對安全生產重要性與必須性的認識，牢固樹立安全第一的思想。其次是認真落實安全責任，深入開展安全隱患排查治理活動，全面做到安全排查“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”。再次是繼續加強應急體系建設，完善應急物資，保證應急物資儲備符合要求，應急通信設備暢通，嚴格落實應急值班和信息報送制度。并制定了切實可行的應急處置預案，開展了消防實戰演練。由此，在全站上下形成了安全生產合力，為超限檢測工作起到了保駕護航的作用。
（五）爭創優、抓整頓，營造良好執法環境
1、全站以“樹治超文明形象，展公路衛士風采”為口號，以開展創建全國級青年文明號活動為載體，在2014年獲得省級青年文明號的的榮譽基礎上，不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業、忠于職守，深化服務、奉獻社會。力爭在一流服務、一流管理、一流人才、一流業績和一流文化上作出更優異的成績，使站成為一支奮發有力、朝氣蓬勃,為吉林交通建功立業的優秀群體。
2、扎實推進“紀律作風專項整頓活動”的開展。按照州處黨委“紀律作風專項整頓活動”的統一部署，圍繞“四個提高、四個增強”的總體目標，在州處黨委的正確帶領和督導組的具體指導下，嚴格按照規定程序，認真做好深化學習、聽取意見、查擺問題、充分談心、撰寫對照檢查材料的等階段工作；在此基礎上，站領導班子針對在紀律作風專項整頓活動中發現的問題，進行認真梳理和研究，統一思想、理清思路，明確整改目標和方向，積極整改落實；目前基本完成活動各階段的任務，取得了積極的成效，主要表現在以下幾個方面：一是在思想理論上有了明顯的提高。在整個教育實踐活動過程中，站全體干部職工把理論學習擺在首要位置，始終立足于學習提高，從理論的高度深入思考問題，消除了許多模糊認識，絕大多數同志在完成好工作任務的情況下，利用休息時間自學，積極撰寫學習筆記和心得體會，做到了工作、學習“兩不誤、兩促進”，理論水平、思想認識提高明顯；二是轉變作風的自覺性和廉潔自律意識進一步增強。通過實踐活動，特別是通過深化多種形式的學習教育和嚴格認真的批評與自我批評，廣大黨員深刻認識到，黨的作風是黨的創造力、戰斗力、凝聚力和執政能力的重要內容，關系黨的形象，關系人心向背。站領導班子和廣大黨員的作風，直接影響職工群眾的積極性、創造性的發揮，影響著站內各項工作的改革與發展。站領導班子和黨員干部通過整改，切實轉變了作風，切實把作風建設貫穿于各項工作之中，落實到思想上、工作上、生活上。在廉潔自律問題上，時時自重、自省、自警、自勵，既在“大節”上清清白白，也在“小處”干干凈凈。樹立了黨員干部隊伍的良好形象，受到廣大員工的一致好評。三是切實解決職工關心問題。在州處黨委的大力支持和幫助下，我站協調公路養護部門修整了檢測區域路面、在改建了衛生間內各項設施、辦公樓內重新刮了大白、維修更新了供水和下水系統，重新規劃了辦公格局，增添了儲物柜、打印機等設施。切實解決了職工工作、生活中的后顧之憂。
三、存在的問題
1、檢測設備損壞無法正常進行超限運輸檢測工作。
2、沒有大型卸載工具，偶遇原木運輸，無法進行卸載。
3、我站地處農村地段，使用農村用電，農村線路經常改造，故常有停電現象發生。
4、站區卸貨場和檢測車道面積較大，冬季大量降雪時，人力無法清除積雪，需要配備機械清雪設備，確保區域安全暢通。
四、下一步工作打算：
1、繼續保持嚴管嚴控的高壓態勢，對超限運輸行為進行嚴厲打擊。同時嚴防各企業、沙石料廠及施工單位突擊進行超限運輸，確保轄區路段車輛超限率穩定控制在最低。
2、加大聯動聯勤力度，完善治超監管網絡，切實做到執法協作、聯動治理，形成運轉高效的聯動聯勤機制，不斷擴大監管覆蓋面，消除治超盲區。
3、建立長效治理機制，以《公路安全保護條例》、《吉林省公路條例》等法律法規為宣傳重點，扎實做好對各企業、沙石料廠及施工單位的上門宣傳工作。力爭通過強有力的宣傳，爭取社會的理解、支持和配合，全面完成各項工作任務。
篇6
日
期：___________
2021年房地產銷售員年度工作總結匯報
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結
一.主要工作任務和業務完成情況完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態（范本），走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是___”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。
第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;
第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改進情況
房地產市場的起伏___，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售___奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
___年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻___并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
以上是我今年的工作總結。
總結人：__
篇7
“運轉有序、協調有力、服務到位”
二、常規工作
（一）綜合協調，及時準確。做好統籌協調工作，及時扭轉上級來文及校內發文，加強與各處室的信息溝通。本年度共收到上級來文526件，校內發文68件。
（二）人事管理，規范運行。協助校長室、校區做好人事及考勤工作。1、對今年新招聘教師，調動教師的入編、出編手續的辦理。采集了相關信息，補充了人事檔案。2、校區人員變動信息的完善。3、根據學校職稱實施方案，與教務處、工會一起，對申報職稱晉升的教師進行資格審核和積分考核，推薦申報，組織人員將申報人員材料送市東臺教育局、人社局、鹽城教育局過堂。4、赴省聯院參加“2019年度高等教育事業統計工作會議”及“2019年學院人才培養工作狀態數據采集工作會議”，在教務處及各相關部門（系部）的支持、配合下，按照省聯院信息采集工作要求，規范、細致地采集了相關的數據，按時報送省聯院。5、根據省廳及鹽城市教育局要求，報送2019年度學校質量年報。6、根據市教育要求，做好人事編制年報。7、好年度優秀及學期先進組織、匯總、報送工作。8、根據校區要求，強化教職工的考勤統計，切實保證每月在教職工代表監督下讀取信息，按按月匯總、公布，確保公開透明。9、及時對教職工的請假情況進行統計匯總，并將請假手續存檔。
（三）黨建工作，扎實開展。1、根據上級要求，協助學校黨總支做好“不忘初心 牢記使命”主題教育。2、根據學校要求，協調做好“掃黑除惡”專項活動的宣傳、資料收集整理工作。3、指導我校3名預備黨員、3名發展對象填寫資格審核材料并報送市教育局。4、根據市扶貧辦要求，做好我校黨員干部結對幫扶困難農戶工作，2019年度分四個時間節點走訪慰問了結對幫扶對象，并按要求將走訪照片等信息上傳鹽城扶貧網，學校結對幫扶資料每年扎口報送市扶貧辦。5、邀請學校離退休老黨員來校，開展“感受學校發展、追憶光榮歲月”主題活動。6、做好學校年度黨建工作總結及相關資料的匯總梳理扎口工作。
另外，1、學校微信報道的編排和上傳（2019年度共編排、推送報道438篇）。2、文明校園的創建（學校現為鹽城市文明校園、東臺市文明校園；完成2017-2018鹽城市文明單位的復查驗收準備工作）。3、沿海校區補助的統計匯總。4、重大活動的接待。5、車輛的安排。6、印章的管理。7、與教務處、后勤處協同完成績效工資的核算、送審。8、行政會議的組織安排。9、學校重要檔案資料的歸檔。10、值班安排。11、其他臨時交辦事務。
三、重點工作
（一）規章制度的“廢改立”。辦公室對現有的規章制度進行了分類統計匯總，督導室擬定了《關于學校有關制度的“廢、改、立”工作項目的思考和說明》，并提交校長室研究。
篇8
部門年會總結報告120____年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到____0%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到____0%，坯件合格率力爭達到95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將采購部之工作做以下總結：
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
六、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
部門年會總結報告2親愛的員工同志們：大家下午好!在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開2014年感恩過去，放飛未來主題年會。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業，做穩做強。2014年年初，我們把公司確定為規范發展年，檢驗一年來的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。 總結一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構和流程方面2014年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創新，對中高管理層進行了調整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監，聘用了有多年現貨經營經驗的周文波為公司副總。同時，更新修正了許多管理制度，規范了各部門的崗位職責，定崗定編，使每個員工都能夠在公司找到自己的位置，發揮出了個人的潛能。這期間，業務部組織了部門專業技能和業務知識培訓，行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規范發展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
長期以來，我們公司對員工福利工作都十分積極主動，2014年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日常化、實效化。首先，按時繳納員工的社會保險，我們區別于其他私營公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業兩項保險費用。其次，為員工提供了探親往返車票報銷，節假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之，公司在力所能及的范圍內為員工創造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎建設方面
首先，2014年公司的一件大事是在空港經濟區，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經裝修完畢，計劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數據的安全性。新增了倚天版行情分析客戶端，滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了e商貿通協議，將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了銀商通業務協議，這樣使我們客戶又多了一項資金監管渠道，為公司將來業務發展夯實了融資基礎。
四、市場業務方面
在市場業務方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經營風險。同時調整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設定更
趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩定。
五、對外合作與發展方面 2014年10月份我們與北京晉商聯合集團公司共同發起了山西晉商聯合商品交易所項目，目前該項目已經在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發揮山西的區域優勢，建立創新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺，為將來公司的轉型發展奠定了可靠資源基礎。
六、規范發展方面2014年公司在業務開展和規范發展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業特點，公司年初就制定了規范發展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書的審核，設計了一套科學嚴格的流程，嚴把入市關。同時，針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險，規范發展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應有的收獲。回顧一年來的工作，我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長，每個人都有不同的收獲，也涌現出了一批優秀的先進個人，比如這次通過全體員工評選出來的優秀個人和先進標兵，在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業，是可信的人;他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭，而是腳踏實地地富于實踐精神，是可獎的人;在工作中，他們干好本職工作的同時，能夠團結同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優秀員工，那樣的話，我們的事業就會更加輝煌燦爛。
當然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業務人員的行業知識還不夠專業，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標還沒有達成，但我們擁有一個團結互助的團隊，有一個完整的組織架構，我相信在不遠的將來，經過全體員工共同的努力，我們公司會有更好的發展，并一定能夠如愿以償，
由于十一月份，國務院出臺了38號文件，這對于市場的業務開發形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過關。首先，我們自我規范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩定發展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業務全國一刀切，我們公司的業務仍然不會停止，因為公司還有現貨和供應鏈融資業務，我們最終也絕不會因此而關門，這點我希望大家安心。對于過去發生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
對于即將到來的2015年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰略規劃的連續性，我們今天把2015年設定為公司的目標管理年。
這樣，在新的一年里，我們還將通過目標管理，設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標，生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時，要做到目標定的切合實際，不流于形式，同時要和每個人簽定目標責任協議書，有明確的獎懲細則，有考核，有落實，有
兌現，從而達成目標，完成任務，實現公司總體效益質的飛躍。
最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會更好，我們的事業明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意! 謝謝大家!
部門年會總結報告3行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門，行政部門年終工作總結。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒，________即將結束!
自______年__月__日來公司上班，被擔任人事______，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從__月__日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自____日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、________年計劃
根據部門________年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展________年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在________年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
________年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
部門年會總結報告420____年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20____年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20____年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、______機構信息化建設，____的功能修改，逐步完善業務、人力行政、
財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、企業域名續費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調____十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作：
1.開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開
發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數庫中的數據統一整理出來，時間截止到20____年__月____日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與____人員溝通，重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經____公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。
將新聞數據按照每個E__cel中放__________條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累：
1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何修訂。
3.需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化;
2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實施;
4.處理____OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統運維
1.保障____、____網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;
2.____、____OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.____、____員工電腦每日維護工作;
系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;各部門網絡綜合布線調整;前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.____分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.____、____電話程控機管理維護，電話終端維護;
2.解決____總機撥入撥出經常占線問題，將__總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20____年工作計劃
1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進團隊凝聚力，協作能力。
部門年會總結報告5近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
篇9
二四年十二月十六日
** 局2004年度總結表彰會議回執單
上報單位（蓋章）：
參會人員姓名
性別
民族
職務
備注
此表務于 12月18日前 報市局辦公室。
**** 局2004年度總結表彰會議籌備工作進度表
組別
序號
具體任務
完成時間
備注
材料組
1
草擬分管副市長講話稿，報分管副市長批準
12 月25日 前
2
草擬局長工作報告并報局長辦公會議通過
12 月22日 前
3
擬寫會議主持詞
12 月29日 前
4
擬寫會議預備通知
11 月10日 前
5
擬寫會議正式通知
12 月10日 前
6
擬寫表彰決定
12 月23日 前
7
擬定分管市長或局長祝酒辭
12 月25日 前
8
擬定標語3條
12 月23日 前
9
與記者共同擬寫新聞報道通稿，并報有關領導批準
12 月30日 前
10
會議領導講話錄音工作
12 月31日 8 點前
11
會議材料分發工作（注意領導材料的分發和備份）
12 月31日 8 點前
12
擬定會議籌備意見匯報材料
11 月8日 前
13
會后有關文件的下發
05 年1月4日 前
后勤組
1
下發會議預備通知
11 月20日 前
2
下發會議正式通知
12 月20日 前
3
布置會場和聯歡會場地、擺好各種物品。（注意：主席臺、會場的座次安排，橫幅、標語、鮮花、茶水、紙巾、濕巾、音響、國歌和領獎伴音帶等物品要備齊、擺好，安排領導休息室，會前注意檢查落實）
會前一天
4
籌備會議獎品（銅牌、綬帶、光榮花、榮譽證書等）、獎金（含紅信封），安排禮儀小姐8人
12 月28日 前
5
安排會議用餐（在培訓中心多功能廳和聯歡會同一場地，落實就餐人數和桌數，根據就餐標準安排菜譜，安排就餐和聯歡會桌次報局長批準）
會前一天
6
安排會議簽到（簽到表、人員、物品應提前備好，注意會前督促和反饋，簽到時座次安排表應張貼在醒目位置）
12 月31日 8 點前
7
聯系新聞單位記者安排報道
12 月30日 前
8
及時與分管市長秘書聯系，做好邀請分管市長參會工作（注意嚴格磕對落實）
12 月28日 前
9
聯歡會的籌備工作
12 月30日 前
10
會議經費落實
12 月20日 前
組織組
1
組織好考核和表彰工作，擬定表彰方案和表彰名單報局長辦公會研究通過
12 月20日 前
2
確定領獎代表并做好領獎演練
會前兩天
3
印制光榮冊
12 月26日 前
4
協助會務組安排好領獎人員座次
會前一天
5
認真核對上述工作，確保萬無一失
篇10
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內部管理，夯實發展基礎。
公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球 噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。
八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考
（一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。
（三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。
