時間:2023-01-13 21:54:02
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇采購工作匯報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
最初聽到“采購員”一詞,是在久遠的過去。不知為什么,當時腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活,總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對,去學習。然而,無論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格,結果當然很不如人意。當我轉身離開市場,常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑:那個老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經努力,感覺望坪肉市依然堅冰難破,便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動蕩時,又放棄川東市場,轉而從望坪購入價格略高的菜油,就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪,誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個XX年秋期,物價一直穩定在高位,上年只賣幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農說:“光景不好,欠收啊!”你看市場,菜價雖高,買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰給它的價格表錯上了發條,油價一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問了,干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價還480,國慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價的虛高,既有供求關系的作用,又覺得并非完全取決于市場規律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌,聯合哄抬價格所致。問題是,你要煤,人家就是擺明車馬向你漫天要價,你也只有徒呼奈何!
一、思想學習方面:
1、認真學習學院的相關文件通知精神,積極參加后勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關系到
學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,盡量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神,作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度,凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規范化程序來選定供貨商,避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了,需求部門人員參與采購;對零星采購業務,堅持二人一起采購,在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面:常規工作
(一)、作為飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢,檢查中并未發現患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高,及時采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規范等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院07年能順利通過評詁,由學院投入資金xxxx萬余元,
參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金xx萬,新建的夜市小吃店二個,將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過,分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個,由飲食部經營各類冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求,組織人員對原有食堂進行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個,砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經理,做了以下工作:
1、按時按質按程序的完成了中心各部門的常規物資采購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價采購工作,采購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商,確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2,xxxx元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標采購及結算工作。
6、在物價上漲時期,與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協議,在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《后勤服務中心大宗物資采購辦法》、《固定資產管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作,代后勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查,并到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查,檢查中并未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查,把好食品采購關,一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務xxxx萬余元,其中采購食堂物資xxxx元;中心其他部門物資3107828.17元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查,得到了較好的評價。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育,一年來未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。
努力方向:
一是加強組織領導。成立了由衛生局主要領導任組長,分管領導任副組長,相關股室負責人為成員的藥品集中招標采購領導小組。明確了目標任務、主要措施和職責。并指定專人負責基本藥物采購配送工作。各基層衛生院均成立了相應的工作小組,強化了措施,健全了工作機制。
二是落實政策。衛生局多次組織召開了相關醫療機構負責人會議,對基本藥物采購配送的相關工作進行研討。同時,對基本藥物的采購實行全程監管并落實領導包片和責任追究制度。制定了加強醫療機構采購使用國家基本藥物的相關文件。
三是嚴格控制藥品采購渠道。縣衛生局高度重視國家基本藥物集中采購工作,選擇條件比較好的藥品配送企業對我縣各醫療機構進行藥品配送,各鄉鎮衛生院藥房按臨床實際用藥,全部在網上規定企業購進中標藥物,基藥配備按實際需求配備。且藥款付款及時。
四是強化監管。縣衛生局加強了對藥品及耗材集中招標采購工作的督導檢查和調研。在全縣各醫療機構建立衛生信息平臺,通過信息平臺,能夠直觀準確的監管基層衛生院藥房基藥品種和價格。同時,對基本藥物的使用環節進行監管,確保各單位國家基本藥物制度各項指標均達到標準。縣衛生局成立國家基本藥物制度試點工作督導組,不定期對試點單位進行督導,查看資料,嚴格對照要求檢查,各督導組針對發現問題,提出意見和建議,并要求及時整改到位,確保工作落到實處。
二、主要成效
一是藥品采購方式發生了變化。醫院的藥品和耗材從單位招標采購、小范圍分散組織招標過渡到較大規模、集中招標采購階段,逐步取代了分散的一對一的藥品采購行為。
二是確保了醫療臨床用藥的質量。招標過程中堅持公開、公正、公平和質量第一的原則,促使藥品生產經營企業注重藥品質量,通過藥品評審委員會評標,公認品牌中標較大,保證了臨床用藥的安全性和有效性。
三是中標藥品和耗材價格逐漸呈下降趨勢。減輕了患者負擔,基層衛生院實行藥品零差價后,大大降低了藥價,讓群眾真正得到實惠。
四是藥品采購中的不正之風得到一定遏制。藥品集中招標采購為企業提供了公平的競爭環境,由于招標藥品和耗材的價格空間越來越小和監督機制健全,醫藥企業的不正當交易行為得到明顯遏制。
三、存在問題
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
近年來,我站在上級黨委和業務部門的領導下,認真貫徹號文件和有關物資采購改革的指示精神,以物資采購為中心,以改革創新為動力,以科學管理為手段,狠抓業務正規化建設,努力提高供應保障能力,較好地完成了以業務工作為中心的各項任務。我們的主要做法是:
(一)及時轉變觀念,主動適應改革形勢。物資采購改革,賦予了物資供應站新的職能和任務,作為物資綜合采購機構,其職能作用發揮的如何,不僅事關改革的全局,也事關軍隊物資工作的發展方向。為此,我們把統一思想,轉變觀念作為做好采購工作的首要環節。一是深入宣傳教育,提高思想認識。多次召開黨委會、辦公會和全體人員大會,采取教育動員、舉辦講座、參觀見學、成果展示,統一全體人員的思想認識,使大家充分認識到了物資采購改革的重大意義,明確了物資供應站中心任務和發展建設的方向與目標,堅定了做好物資采購工作的信心,增強了在履行新職能中發揮作用、體現作為的使命感和緊迫感。二是理清工作思路,完成四個轉變。在統一思想的基礎上,我們及時調整工作思路,實現“四個轉變”,即在中心工作上,從以供應保障為中心向以采購保障為中心轉變;在采購范圍上,從傳統“三材”采購向“大物資”采購轉變;在完成任務上,從完成統籌供應任務向完成集中采購任務轉變;在人員素質上,從供應收發型向專家采購型轉變。三是加強組織領導,形成整體合力。站里成立了采購工作領導小組,定期分析情況,研究制訂措施,不斷加大領導力度。在組織實施采購中,堅持統籌安排,克服業務部門唱“獨角戲”,努力形成上下齊抓共管、縱橫聯動的局面,有效地促進了工作的落實。
(二)圍繞采購職能,注重打牢采購基礎。我們結合本單位實際,加強制度建設,完善基礎設施,做到“硬件”與“軟件”同步謀劃,整體推進。首先,建立健全規章制度。按照制度化、規范化的要求,修訂和完善了各項規章制度和各類人員工作職責,先后制定了《采購業務工作流程》、《采購操作規程》、《采購人員職責》、《廉政監督措施》等制度和措施,做到了管理按規定,操作有規程,形成了與部、法規制定相銜接的規章制度體系。其次,加強基礎設施建設。我們著眼長遠建設,堅持近期目標與長遠目標有機銜接,做到分期投入、逐年建設、持續發展、集成配套,爭創一流的硬件基礎。利用上級撥給的專項資金,積極挖掘自身潛力,對基礎設施和營區環境進行重點改造、綜合治理。先后投資萬元,整修了平方米辦公樓,改造了平方米招投標會議室,購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展示平臺、掃描儀等辦公設備。通過加強基礎設施建設,使工作和生活環境得到較大改善。
(三)實施人才戰略,加強采購人才培訓。建設一支高素質的人才隊伍,既是物資采購改革的重要內容,也是做好采購工作的根本保證。我們始終樹立“人才至上”的觀念,采取多種形式、多種渠道,加快人才培養。一是加強科技訓練,提高業務人員素質。按照上級頒發的訓練大綱要求,結合自身實際,制訂培訓計劃,明確理論學習和實際操作內容,分層次、分對象、分專業抓好按綱施訓。先后舉辦了五期培訓班,對全站干部進行了采購知識和法律知識的培訓,選送余人次參加了組織的各類培訓班,并組織業務人員到地方招標公司參觀學習,充分借鑒他們的先進經驗。通過培訓,培養了一批掌握采購理論知識和實際操作技能的采購業務骨干。二是建立激勵機制,激發內在學習動力。我們積極營造濃厚的學習氛圍,努力形成鼓勵和促進人才成長的環境。定期組織業務考核,把考核結果與干部晉升、立功受獎等結合起來,對訓練成績優秀的給予適當的精神和物質獎勵,使人才的層次得到迅速的提高,人才隊伍得以持續發展。現在我站名干部,全部達到大專以上學歷,其中研究生學人,本科學歷達到人。
(四)嚴格規范運作,出色完成采購任務。我們堅持公開、公正、公平的原則,嚴格按規定的程序規范操作,注重采購質量與效益同步提高,圓滿完成了各項采購服務保障任務。一是加強市場資源調查。為保證采購物資質量合格,爭取到優質的服務,行程7萬余公里,對供應商進行全面細致的考察,與聯想、方正等十幾家國內知名IT企業,以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國際知名公司建立了穩固的合作聯系,建立了200多種商品的產品資源庫。積極協調遼寧省政府采購辦,按照信息共享的原則,建立了多位專家構成的評標專家庫。二是精心組織采購。采購過程中,我們精心設計每一個階段的工作目標,對采購準備、投標、開標、定標等主要環節實行全程公示,與共同組織供應商資質考察,邀請代表參與開標、評標,給以知情權、參與權、監督權,使采購真正做到了“陽光工程”,消除了隊的擔心和疑慮,樹立了物資部門的良好形象。三是強化后續服務。我們把服務作為衡量和考核工作業績的主要標準,不斷完善服務保障措施,提升服務檔次。建立了信息反饋和回訪制度,主動上門征求部隊用戶意見,進行政策宣傳和技術服務,對供貨時間、價格、質量、售后服務和資金結算等環節實行全程跟蹤問效,得到了 機關和部隊高度評價。幾年來,我站集中采購物資逐年遞增,累計達億元,取暖煤萬噸,節省經余萬元。今年截至到現在,受領采購任務萬元,已完成萬元,節省經費萬元,節支率達,其中,組織招標采購次,金萬元。
三、存在的主要問題
近年來,我們站的物資采購工作雖然取得了一定的成績,但隨著改革實踐的不斷深入,按照上級的要求,也存在一些問題。
一是硬件建設水平相對較低,難以適應物資采購工作需要。近年來上級經費投入有限,加之單位經費短缺,經濟負擔過重,無力進行全面的更新改造,自動化建設發展緩慢,局域網尚未建立起來,采購手段還比較落后。
二是軟件建設不夠系統全面,采購業務工作還需進一步規范。由于剛剛組建,還沒有設置資料室,一些基礎資料、規章制度不系統,不全面,更新不及時,“三庫”建設也還不夠完備。
三是采購業務隊伍比較薄弱,適應新任務、解決新問題的能力較低。兩站合并以后,我站實際從事采購工作只有人,采購人員不足制約了采購工作的開展,業務隊伍整體素質還不能適應改革發展新形勢的要求。
四是職工多、包袱重,嚴重困擾著物資采購站的發展建設。職工改革招法還不多,根本性問題沒有得到有效解決。同時,職工年齡普遍偏大、文化低,再就業能力低,對改革存在抵觸情緒,改革的阻力很大。
四、幾點建議
(一)進一步完善物資采購法規制度。在改革中出臺了一些物資采購規定,但由于缺少國家在宏觀上提供的法律保障,實際運作中對地方的供應商還缺乏有效的約束。建議總部加緊進行物資采購制度的立法工作,用法規形式對各級、各部門和供應商的責、權、利加以明確界定,逐步形成以國家采購法律為依據,采購法規為主體,采購規章為配套的多層次的采購制度體系,確保物資采購活動各個環節的全過程都能夠依法進行,真正實現采購工作的制度化、法制化。
(二)關注物資采購機構的全面建設。物資采購機構是組織實施物資采購的主體,對深化物資采購改革有重要作用。其建設的如何,事關物資采購改革的順利推進。從物資采購機構建設看,當前還存在著幾個不適應,即內部結構不適應、人員素質不適應、基礎設施不適應。建議總部對物資采購機構建設給予充分關注,頒發《物資采購機構建設管理規定》,在職能任務、資質認證、采購規范、專業分工、人員培訓、電子商務等方面逐一規范,確保物資采購機構健康發展。
根據會議安排,現就我鎮在推進綜治維穩工作,鞏固平安創建成果做法進行一個簡要發言,我是綜治戰線一位新兵,匯報不妥之處,敬請批評指正。
一、圍繞目標,切實履行綜治工作領導責任制和目標管理責任制
緊緊圍繞年初鎮黨委政府與縣委縣政府簽訂的目標責任書,做到三個到位:一是思想認識到位。首先從班子成員的思想上統一認識,進而采取有針對性的措施,不斷提高工作質量和水平,堅持常抓不懈。按照全縣政法綜治工作會議精神,鎮黨委、政府定期召開專題工作會議,每季度不少于一次研究部署社會管理綜合治理工作。二是機構、人員、經費落實到位。為鎮綜治辦配備5名專職工作人員,具體做好日常管理工作。每月定期召開全鎮綜治工作分析會,分析研究當月工作開展情況、存在問題,安排部署下月工作。鎮綜治委每季度召開一次全委會議,具體研究部署綜治工作,嚴格落實綜治工作月積分季考核通報制度。在鎮財政十分緊張的情況下,鎮政府想法設法保障綜治工作經費到位。年初至今已投入12萬元。三是責任獎懲到位。鎮黨委、政府出臺了《2013年社會管理目標考核辦法》,對社會管理綜合治理工作實行目標管理,明確了鎮綜治辦、鎮直單位及各村居的工作責任、工作內容及獎懲辦法,實行量化考核,不斷推動綜治各項措施的落實。層層落實責任制,逐級簽訂目標責任書,細化量化指標,增強村居單位對社會管理綜合治理的責任感。
二、嚴打整治,全力做好安全防范工作
認真落實綜治各項措施,強化綜治網絡建設,健全基層綜治機構,整合群防群治隊伍,完善維穩工作機制,構筑了較為完善的社會治安防控體系,瞄準突出社會治安問題,堅持嚴打整治不動搖,嚴打整治取得明顯成效。
(一)大力推進技防建設。堅持人防物防技防同步抓,突出技防優勢,提高科技防范含量,大力推進社會治安防控體系建設,促進治安防范工作,在鎮區,公共交通要道安裝了電子監控探頭 16個,并全部完成夜間補光工作;在機關內部單位全部安裝了技防設施,在湖溝、瓦疃、姚集、大橋、魏廟、王圩等街道全面完成了技防一條街建設任務。按要求完成“警連心”任務。
(二)切實加強街道和村居專職巡防隊伍建設。及時調整充實了村居、街道專職巡邏隊組成人員,不斷加強巡防隊伍管理教育培訓,巡防隊伍的整體素質和戰斗力不斷增強,確保了廣大群眾生命和財產安全。
(三)及時排查整治社會管理突出問題。根據縣綜治委文件精神,制定了《湖溝鎮社會治安集中整治專項行動實施意見》(湖綜治委〔2013〕29號),4月份,鎮里成立了由公安、司法、計生、土地、城建、工商等十多個單位組成的采煤塌陷區集中整治領導小組,采取“白+黑、5+2”的工作模式,共發放政策法規宣傳材料3500余份,設置舉報箱9處,走訪群眾128人次,約談社區矯正人員19人,關心了解他們的生產、生活和工作,對重點人員外出外調**、**等地調查取證5次,共摸排治安案件6起,刑事案件1起,有價值線索8條,群眾滿意度和安全感進一步提升,采煤塌陷區的社會環境得到進一步的凈化。
2012年11月21日至2013年9月25日, 共立刑事案件65起與去年同期相比下降9%。共立治安案件177起與去年同期 相比下降14%,查處177起。
(四)扎實推進社會治安保險工作,為平安湖溝建設奠基石
按照“公平自愿、手續簡便、賠付及時、群眾受益”的原則,扎實開展社會治安保險工作,全鎮各村(居)社會治安保險覆蓋率達100%,入戶率達100%。
三、深入排查,努力化解社會矛盾糾紛
(一)扎實開展人民調解工作。注重發揮人民調解組織在矛盾糾紛排查調處中的作用,完善人民調解組織網絡建設,成立了以分管領導為組長、各綜治單位負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組,組建了30個基層人民調解委員會,選聘了人民調解員179人。同時,制定完善了矛盾糾紛周排查調處責任制, 每半月上報排查的矛盾糾紛。鎮綜治辦對排查出來的矛盾糾紛及時梳理分流、及時歸口調處,注重矛盾糾紛的訴前調解,確保把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態。對重大糾紛和矛盾隱患,實行領導包案。全鎮共排查各類矛盾糾紛182起,調處182起,調處成功172起,,共排查矛盾隱患 44起,每一起都落實了包保責任。無一例因調解不及時或調解不成功導致民轉刑案件的發生。
(二)持續開展“綜治駐村服務活動”。定期組織相關單位、部門在全鎮范圍內開展駐村服務,全年先后在 28個村居開展了70多次駐村服務活動,通過懸掛橫幅,張貼宣傳標語,散發宣傳材料,現場解答群眾咨詢等確保活動取得效果。在駐村服務期間,全鎮共調處矛盾糾紛66起,化解疑難矛盾糾紛2起,發放宣傳材料8000余份,解答法律咨詢380 多人次,得到了群眾的認可,取得了良好的社會效果。
(三)發揮社會管理服務中心聯合調處機制作用。綜治工作中心成立并運轉以來,對群眾來信來訪及各類矛盾糾紛實行統一受理登記,并按照工作流程逐一進行轉辦、督辦 。規范登記,及時轉辦督辦。
四、突出重點,全面加強社會管理工作
(一)扎實做好流動人口的服務管理工作。一是建立健全流出人口檔案。二是加強對流入人口的管理。隨著湖溝煤礦、小商品城等重大項目的開工建設,外來人員不斷增加,組織公安、工商、計生等部門對出租房屋進行逐戶摸底排查,督促檢查房屋租賃協議簽訂并逐一建立檔案。截至目前,未發生一例暫住人口違法犯罪案件。
(二)開展學校周邊環境整治工作。文化站、防疫站、工商所、派出所等單位開展學校周邊環境整治活動, 并聯合校外租房學生家長、學校與業主共同簽訂租賃房屋治安責任協議書,進一步改善了學校及周邊地區治安環境。
(三)切實做好安置幫教和社區矯正工作。做到刑釋解教人員底數清、情況明,有幫教責任書,落實定期幫教措施,做好幫教記錄,促進被幫教人員的轉化;社區矯正工作做到組織健全,制度落實,移交及時,矯正人員定期開展思想匯報,有登記,有記錄,無一例脫管、漏管。今年以來轄區刑釋解教與社區矯正人員沒有一例重新犯罪,進一步鞏固了幫教成果。
﹙四﹚強化維穩、防邪、國家安全、禁毒工作。認真落實維穩、防邪、國家安全、禁毒工作措施,全鎮配備四項工作信息員29名,并組織人員對四項工作隱患進行全面摸排。通過摸排我鎮未發現組織和搞非法宗教的人員,但我們時刻保持警惕、密切注意動向,嚴防與非法宗教活動發生,確保我鎮政治穩定、社會持續安定。
﹙五﹚深化法制宣傳。今年是“六五”普法的中期督查年, 在年初做好普法計劃,并制定每月一主題專題性法制宣傳活動。通過張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發法宣材料等形式, 到目前為止,對在校學生及“農民講堂”開展法制宣講活動36場次,受人員達36000余人次,收到了很好的效果。
(六)進一步完善基層基礎建設。大力推進鎮社會管理服務中心和村居綜治工作站規范化建設,嚴格執行中心各項職責制度和工作站各項職責制度,強化工作措施,廣泛開展平安創建活動, 形成了全民參與、共創平安的良好社會氛圍。
五、下半年工作打算
下半年我鎮綜治工作將按照工作重心向基層下移、工作領域向基層延伸,工作重點向基礎建設加強,重點抓好以下幾個方面的工作:
一是進一步推進人民調解“以案定補”工作機制。完善矛盾排查調處制度,保持信息通暢;推進人民調解“以案定補”工作機制,提高人民調解員工作積極性,提高矛盾糾紛排查調處工作成效,提高民間糾紛調解率和調解成功率,將矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態。
二是不斷健全和完善各項規章制度、軟硬件建設。因鎮村綜治辦人員調整較頻繁,要加強綜治干部隊伍管理教育培訓,落實綜治例會制度,健全社會治安防范機制,努力提高社會管理服務中心整體工作水平,不斷提升群眾的安全感和滿意度。
三是加大“警連心”工程力度,確保完成任務。
四是不斷創新社會管理綜合治理工作機制。治安防范和平安建設是一項長期的漸進的過程,我鎮在夯實基礎,狠抓落實,完成規定動作的同時,結合本鎮實際,認真研究社會管理中出現的新情況、新問題,抓好工作創新,做好自選動作,為打造“平安湖溝”,建設美好鄉村營造良好的社會環境。
3月9日,根據《普洱市質量技術監督局關于印發縣質量技術監督局主要職責機構設置和人員編制規定的通知》(普質監局發〔〕42號)文件精神,縣質量技術監督局機構改革前行政編制11個,內設機構有辦公室(含財務工作室),綜合股(含食品安全監察室、特種設備安全監察室、計量檢定工作室、標準質量工作室),稽查股三個工作機構。機構改革后我局行政編制11個,用于機關后勤服務人員的事業編制1個,現有在職職工9人,內設機構有辦公室(含人事監察、計劃財務科技兩個工作室)、業務科(含食品安全監管、特種設備安全監察、標準化計量認證認可、質量監督四個工作室)、稽查科(含法規監督、稽查兩個工作隊室)三個工作機構。
由于質監系統人少事多工作量大,加之我局人員結構老化、工作量過于集中在部份工作人員身上,工作中存在有許多突出的矛盾和問題,職工的工作壓力也很大,導致有的工作無法正常開展,有的工作即使開展也沒有達到上級的要求。根據我局實際,從根本上解決我局人員分工不明確、工作狀況混亂、工作紀律散漫、工作隨意性大、人員少等狀況,就是進行機構改革。
二、主要做法
本次機構改革從我局實際情況出發采取組織定崗的方式,按照干部隊伍“四化”方針,堅持任人唯賢、德才兼備原則,保證機構改革穩妥推進。成立了以局長掛帥的機構改革領導小組,多次召開機構改革工作會議,進行反復認真的研究,采取上下結合的方式,多方征求意見,反復協商,合理部署,確保深化和完善機構改革試點任務的順利完成。
(一)3月9日,局及時成立了由黨組書記、局長許劍明為組長,黨組成員、副局長李成院為副組長、辦公室主任李明才、工作人員李碧蕊、姜春梅為成員的領導小組和辦公室。
(二)3月15日,局機構改革領導小組召開了全體干部職工參加的機構改革工作動員會。會上黨組書記、局長許劍明全文傳達學習了《普洱市質量技術監督局關于印發縣質量技術監督局主要職責機構設置和人員編制規定的通知》即市局給局的“大三定”方案。通過學習,全體干部職工明確了我局的主要職責、機構設置、人員編制情況。按照市局的要求和部署,結合局的人員結構現狀,明確了機構改革的目標任務,全面剖析了局的工作情況,指出了存在的問題和不足,讓全體干部職工思想上有了震動,有了危機感,特別是局全年工作考核排全市倒數第一在干部職工中引起共同思考。大家有了一個共同想法,以機構改革為契機,努力干、盡力干,爭取在取得好的成績。干部職工有了這樣的想法認識,給我局的機構改革順利實施提供了扎實的群眾基礎。
(三)為了全面深入了解干部職工的思想、想法,局黨組成員多次找干部職工個別談話,聽他們說想法、提意見,真正細致地掌握干部職工的整個思想動態,知道職工想什么、希望什么、有什么意見,這樣掌握了干部職工的全面情況后,化解矛盾,做到底子清、情況明、心中有數,為機構改革能順利實施打下了良好基礎。
(四)機構改革領導小組多次召開專題會議研究制定《縣質量技術監督局機構改革實施方案》(以下簡稱實施方案),同時把主要精力放在制定局的人員、崗位、職責“小三定”方案上。因為沒有現成模式和方法,為了能制定出有操作性、有針對性和有可靠性的方案,我們搜集了大量資料,借鑒了省外發達地區質監局機構改革的做法、經驗、也借鑒了省內做得好的質監局的做法,比如借鑒參考了昆明市盤龍區質監分局導入iso9001質量管理體系的一些有益做法,結合局的實際,提出采取組織定崗的方式來實施改革,經上報市局同意,最后確定以組織定崗方式實施局的“三定”方案。在制定《實施方案》過程中,注意集思廣益,聽取各方意見,先由專人寫出初稿,由副局長李成院認真把關修改,再報局長許劍明嚴格審核修改,然后專門召開領導小組全體成員參加的專題會議研究進一步提出修改意見,經過三 次修改后才成形。在整個制定“三定”方案中重點難點是定崗位職責和定人。定崗位職責時,反復斟酌、反復推敲、反復修改,使崗位設置既按照市局的要求又符合局實際,做到崗位職責全面、具體,涵蓋每一塊工作的內容,不能有疏漏,經過幾番幾次的修改,直至大家提不出修改意見才最終定稿。定人員上崗時,采取由領導根據確定的崗位和局人員的現狀,提出擬定崗人選的初步意見,在機構改革領導小組專題會議上進行討論研究。對這個問題我們也十分慎重,進行了認真的斟酌權衡,經過反復認真地研究,認為定員上崗最好是采取“大穩定、小調整”。盡量讓每一個干部職工都能有崗位,逐一逐一地分析每一個干部職工的特點、工作能力,根據干部職工不同的情況確定崗位、人選,使其達到人事相宜、優化結構的目的。在對人員現狀進行分析當中,我們也分析了局人少工作量大的現狀,由于這個問題長期突出存在,干部職工壓力大,不同程度存在逃避工作的現象,有的采取只要拿著工資,找一些借口少干事,有的圓滑、能滑就滑,有的就干脆不干事混日子。針對這些問題,我們不回避,而是針對存在的問題合理劃分工作量,合理調整人員搭配,尤其在配合協作上加強力度,整合力量。比如每一臺事情不可能一個人去干,必須要有人配合,過去是領導只安排工作,不管職工怎樣配合,職工是以個人角度去請別人幫自己配合干工作,別人高興就去,不高興就找借口不去,久而久之,矛盾積怨重重,互相間都有意見,這樣肯定是干不好工作。現在我們采取工作統一安排,人員搭配協作統一安排,強化協作,工作上需要配合協作的不能推諉,從個人求個人的現象轉變成工作上的統一安排,避免了職工之間為工作而發生不愉快。目前,通過強化協作,收到較好成效。
(五)加強領導班子建設,增強領導班子的執行力。認真抓好領導班子建設十分重要,領導班子強,干部職工就強,領導班子團結,干部職工就團結,領導班子正,干部職工就正。局現在局領導要認真做好表率,工作上帶頭干,作風上嚴格要求,紀律上帶頭遵守,特別是民主議事制度上要全面加強,大事都要經過集體討論來定,財務經費的開支都要在干部職工大會上通報,讓干部職工知曉,工作安排上領導成員互相通氣,在職工管理上不搞疏之、不搞小團伙、小派別,干部職工做得好的及時給予肯定表揚和鼓勵,做得不對的嚴肅批評,不包庇、不護短、不和稀泥,不做和事佬,做到一是一、二是二,該是什么就是什么,獎懲嚴明。通過加強領導班子建設,全面帶好干部職工逐步逐步形成風清氣正的良好氛圍,大家把精力放在干事上,互相尊重,樹立形象,提高素質,形成一個團結務實的集體。目前,通過努力,局幾塊工作能有人支撐著,比如計量、食品、特設、辦公室,工作上的協作配合有了改觀,初步形成正常的工作運轉局面。
三、基本經驗
(一)必須堅持從本單位情況出發,不脫離實際、不回避存在的問題,不搞形式主義,把存在的問題實實在在擺到機構改革中來解決,也就是擺到桌面上來解決,
(二)既要抓好機構改革工作,又要抓好日常各項業務工作,堅持兩促進、兩不誤。
(三)堅持走群眾路線。要增強機構改革工作的透明度,堅持走群眾路線,注重公平公正,進一步落實群眾對干部選拔任用和人員上崗的知情權、參與權、選擇權和監督權。
四、取得的主要成效
此次機構改革,按照“改革、發展、穩定”的要求,經過全體干部職工的共同努力,圓滿地完成了任務,達到了預期的目的,取得了一定的成效,主要表現在:
(一)充分調動了干部職工的積極性。我局干部職工在機構改革以前,由于存在多方面的因素,工作積極性不高,有時領導安排的工作也不能按時完成,存在抵觸情緒,同事間團結干事和凝聚力不強。由于本次機構改革工作是在公開、公正、透明的[,!]環境中進行了,職工的意見和想法可以公開提出來,對自己適合干的工作也充分表達出自己的意見,每一位職工都明確了自己的崗位職責,都在自己的崗位上盡職盡責,工作積極性得到了充分調動。
(二)人員、崗位結構更加合理。工作職責合理劃分,理順關系,盡可能協調搭配,達到協調運轉的目的,根據具體工作設定相應崗位,推行一人多崗,交叉兼崗。通過機構、崗位的優化整合,解決了條塊分割過細、力量配備分散、忙閑分布不均、責任輕重不一的矛盾,較好地整合了職能和人力資源的合理分配,強化了義務和責任,為合理配備工作人員探索了一條新路子。
(三)加強組織建設,著力打造團結務實的領導班子。一是建設高素質的領導干部隊伍,形成朝氣蓬勃、奮發有為的領導班子。單位要發展得好必須有好的領導班子,好的領導班子必然是團結務實的領導班子。我局黨組始終把班子建設當作頭等大事來抓,不斷研究改進工作方法,不斷提高成員素質和領導水平,不斷形成團結務實的工作作風。二是明確了班子成員的職責分工,主要領導負總責,分管領導各司其職、各負其責,既能獨立開展工作,又能相互協作、加強配合。三是健全民主議事機制,完善民主集中制。在做出制定全局工作計劃、建立規章制度、重點工作安排、重大經費支出、收支預算、人員職責調整等重大內部決策之前,均召開黨組會或辦公會議加以討論研究,確保了決策的正確性。
(四)激發了人員活力,提高了工作效率。本次機構改革結合“四亮四評”主題實踐活動,激發職工的工作熱情,鼓舞工作干勁,不斷強化工作人員的執行力,抓細節,抓薄弱環節,抓重點工作關鍵點,要求全局工作人員在實際工作中努力做到迅速反應,快速行動,日清日高,提高工作效率,不斷發展。每個月局領導與工作人員人均談心一次,溝通思想,及時了解工作人員的思想動態,掌握工作、生活和學習等方面遇到的問題,幫助解決困難、化解矛盾,增強大家的責任感和工作積極性,形成人心思進、團結和諧、共促發展的良好氛圍,工作效率明確提高,執法能力明顯增強。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.064
[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02
物聯網行業在我國尚屬新興行業,國內市場發展空間較大,許多企業為了開拓市場,在全國各地外派業務人員。駐外業務人員常年在異地,工作上自由度較大,公司規章制度對其制約性較弱,加之自控能力的不足,常常會在工作中暴露出各種各樣的問題。因此,物聯網企業加強對駐外業務人員的管理是十分必要的。
1 駐外業務人員的工作內容
與普通業務人員一樣,物聯網企業駐外業務人員的工作也可以用“銷售”二字概括。經過分析對其工作進行細分,可以劃分為四個方面,分別為:推廣產品和服務、市場調查、制訂銷售方案、建立分銷渠道。
1.1 推廣產品和服務
了解自己的產品和服務,明確客戶群體,是業務人員開展工作的基礎。對駐外業務人員來說,尤其是銷售處于導入期和成長期的產品,一定要將這個基礎打牢。駐外業務人員應時刻謹記,自己的第一要務是向客戶推廣產品和服務。業務人員所做的其他工作,都是在為這一工作而服務。
1.2 市場調查
駐外業務人員市場調查的主要內容包括了解市場需求、明確客戶群體、當前競爭對手的威脅來自哪里和潛在的競爭對手會是誰。業務人員要及時反饋市場信息,企業才能根據實際調整產品策略乃至整個公司的戰略。
1.3 協助制訂銷售方案
企業決策層結合戰略和市場形勢向銷售部門下達銷售任務,銷售部門再根據市場的實際情況制訂銷售方案,并將任務分配給每一個業務人員。銷售任務確立和銷售方案制訂,全程貫穿業務人員反饋的市場信息。在銷售方案制訂過程中,銷售管理人員起主導作用。此外,應有部分業務人員直接參與銷售方案制訂工作,未直接參與的業務人員則提供相關市場信息,屬間接參與。協助管理人員制訂銷售方案,是包括駐外業務人員在內的所有業務人員工作內容的一部分。
1.4 建立分銷渠道
企業的產品和服務進入市場后,要想進一步擴大市場份額,就必須建立分銷渠道。企業自己的業務人員數量有限,建立分銷渠道等于是借用外力去占領更多的市場份額。銷售部門應對銷售渠道進行整合,理清可能成為分銷商的組織或者個人有哪些。駐外業務人員要根據銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為企業商的組織或者個人聯系。在各個區域建立分銷渠道,主要依靠駐外業務人員去聯系、甄別、篩選、確立分銷商的工作內容。
2 駐外業務人員工作中常見的問題
駐外業務人員身處異地,工作中面臨的困難和挑戰會比一般業務人員更多。經過歸納總結,本文對常見問題進行了分類。
2.1 無法適應駐地環境
由于氣候、文化、經濟發展水平和生活條件等方面的因素,駐外業務人員無法適應當地環境,這是一個很常見的問題。企業在委派業務人員常駐外地之前,要清醒認識到這一點。
2.2 時間利用效率不高
在無人監管的情況下,又沒有人分配具體的工作任務,加之人生地不熟,駐外業務人員時常會覺得工作無從下手,甚至無所事事。尤其是經驗欠豐富的業務人員,在初到駐地時,工作方向不明確,即不清楚該做什么。工作切入點較難打開,時間利用率不高的問題突出。
2.3 費用開支超標
首先,駐外業務人員在異地,開支事項較多;其次,受時間和空間的限制,開支報備的及時性和全面性會打折扣;再者,駐外業務人員在異地必將享有一定的便宜行事權利,在便宜行事的過程中產生的費用可能會超出企業費用開支的正常范圍。這三種情況,常常會造成駐外業務人員費用開支超標的問題。
2.4 o法完成業績要求
駐外業務人員在短期內若是無法快速調整自我,適應外地環境,全身心投入銷售工作,那么業績要求無法完成也成了常見問題。正常情況下,駐外業務人員的業績在外派初期會比較差,甚至是零。若這段業績為零的時期太長,那就說明駐外業務人員自身存在的問題較為突出。
3 駐外業務人員問題形成的原因
經過分析發現,造成物聯網企業駐外業務人員工作中問題的原因,可分為主觀和客觀兩方面。一方面,駐外業務人員自我管理亟待加強;另一方面,企業對駐外業務人員的管理存在漏洞。筆者對主觀和客觀兩方面的原因進行了梳理,可以細化為以下幾個方面。
3.1 員工自身適應環境的能力
人的成長環境不同,自身適應環境的能力也有所差異。將從小生活條件較好且自身適應能力較弱的員工,派駐到氣候條件惡劣、經濟發展水平低的地區,可能會導致員工很難適應當地的環境。而環境是客觀存在的,因此,駐外業務人員適應環境的能力,將嚴重影響其工作效率。
3.2 與總公司缺乏緊密聯系
考慮到成本問題,許多駐外業務人員到年底總結時才回總公司一次,甚至有些駐外業務人員一年到頭都不回總公司一次。平時與公司的聯系,也僅僅是同直接上級聯系。駐外業務人員與總公司聯系上的欠缺,導致其無法及時把握公司的動向,無法明確自己各個階段的工作目標。在目標不明確的條件下,盲目行動勢必會造成浪費,費用開支超標也就不足為奇了。
3.3 信息挖掘能力沒有充分培養
業務人員的工作從發掘客戶的需求開始,信息挖掘能力是影響銷售人員效率的重要因子之一。特別是政府采購項目,該類項目通常會由發起方在各網站上公開招標信息。物聯網企業大多都是檢索到政府采購信息后,再向當地的業務人員傳達信息。駐外業務人員獲取的需求信息多數是由企業傳達的,而不是自己挖掘得來的。
3.4 工作匯報制度不完善
許多物聯網企業出于給駐外業務人員工作自的考慮,沒有成文的定期工作匯報制度。管理人員無法及時掌握駐外業務人員的工作狀況,監管力度弱,導致駐外業務人員產生不做事也無人管的想法。人都是有惰性的,惰性會阻礙駐外業務人員高效地執行工作。工作主動性一旦喪失,在無人分配工作的條件下,自然就不知道該怎么做。
3.5 相關職能部門管理意識淡薄
在當前的物聯網企業里,普遍存在著這樣的現象,即銷售管理人員平時對駐外業務人員疏于管理,甚至無法說清哪些人駐在什么城市;其他職能部門管理人員,對駐外業務人員的情況更是一頭霧水。銷售部對駐外業務人員的工作時間、工作內容等方面的信息,沒有及時掌控,無法督促其開展工作。再者,企業對駐外業務人員的考核主要是依據銷售業績。駐外業務人員因其工作的特殊性,其考核標準應有別于一般業務人員。在績效考核中引入出勤、信息反饋及時性等指標,促進提高駐外業務人員的工作投入度。績效考核過分重業績,輕職能,KPI(關鍵績效指標)設定不合理,加劇了駐外業務人員工作主動性的喪失。
3.6 缺乏多樣化的產品和服務
產品和服務的單一在一定程度上也限制了駐外業務人員的工作范圍。如果企業的產品和服務多樣化程度較高,駐外業務人員需要面對的客戶群體就越大,那么員工拜訪的客戶數量就變得更多,工作量自然會增大。
4 針對駐外業務人員問題的對策
物聯網企業要實現開拓全國市場的戰略目標,必須讓駐外業務人員高效地動起來。本文針對癥結提出了幾點對策。
4.1 加強駐外業務人員與公司的聯系
駐外業務人員應密切關注總公司的動向,留意公司的通知。工作中出現問題時,應及時向公司反映,積極與相關負責人交流。公司內部的工作交流群,所有駐外業務人員都要加入。一些相關的討論組,駐外業務人員也應盡量加入。在工作交流群和討論組里,鼓勵駐外業務人員踴躍發言。企業管理人員若是就某些問題向駐外業務人員提出了疑問,駐外業務人員要力求在最短的時間里給予回復。加強駐外業務人員與公司聯系的目的是,使其對自己的工作目標和內容有明確的認識。
4.2 重視駐外業務人員信息檢索能力的應用
駐外業務人員開展工作主要是從獲取需求信息開始的,各地業務人員應密切關注需求信息。對政府采購項目,駐外業務人員可以自己在全國各大招標平臺搜索招標信息,根據自己負責的區域,檢索區域內信息。招標網站用戶名可由銷售部統一注冊,使用權限共享。一是強調注冊招標平臺的數量,二是強調業務人員使用的頻率。若這兩點落實到位了,將會使駐外業務人員的時間利用率大大提高。
4.3 拓展駐外業務人員的工作內容
駐外業務人員應在招商上多加努力,而建立商網絡本身就是一項耗時、費力的工作,企業應多在這方面做工作,杜絕員工出現大量時間空閑的現象。企業銷售部還應對銷售渠道進行整合,理清哪些組織或個人可以成為商。駐外業務人員應根據銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為商的組織或個人進行聯系。另外,駐外業務人員可以在網絡或當地主流媒體上招商信息,而信息產生的費用由企業承擔。
4.4 建立完善的工作匯報制度
企業銷售部門應完善駐外業務人員的工作匯報制度。駐外業務人員要定期向直接上級匯報自己的工作,匯報內容要包括工作進展、工作中遇到的問題以及自己的心得體會等。匯報的形式,可以是郵件形式,也可以是電話、當面匯報,也可以通過QQ、微信等交流工具。匯報的周期,可以是周匯報、月匯報、季度匯報、年度匯報等形式。具體匯報內容、匯報形式和周期等要素,駐外業務人員可以與上級進行協商,根據實際情況落實工作匯報制度。
4.5 強化相關職能部門的管理意識
企I銷售部管理人員要全面掌握駐外業務人員的信息,了解其工作情況。人力資源部應為每一個駐外業務人員建立檔案,其信息的詳細程度要高于其他部門的員工。對駐外業務人員的績效考核,出勤、問題響應及時性等指標所占的權重要比非外派業務人員有所提高。人力資源部還可以建立專門的交流群,將銷售部管理人員和駐外業務人員全部添加到群里。在工作時間內,駐外業務人員必須“在線”,不得“隱身”,在每天規定的時間段內必須在群里報到,若是在規定時間段外報到,視為遲到,不報到則視為曠工。人事專員對駐外業務人員考勤,便可依據其在群里的報到情況進行。銷售部管理人員可依據駐外業務人員的出勤情況、工作匯報等,對其進行動態管理。
4.6 制定多樣化的產品和服務策略
在做好當前主營業務的基礎上,企業可以適當調整產品和服務策略。物聯網企業以RFID(射頻識別)技術為基礎,企業可以在產品和服務業上應用RFID技術,對現有問題進行解決,并在這些領域逐步深入開拓市場。多樣化的產品和服務策略,會使駐外業務人員的工作量和工作的復雜程度大大提高,其時間利用率也會大大提高。
5 結 語
物聯網企業要提高駐外業務人員的工作效率,一是要制定合理的管理制度,督促駐外業務人員高效工作;二是要引導駐外業務人員主動工作,做好自我管理。
主要參考文獻
[1]譚洋,劉偉.模塊化人員管理方案探究[J].人力資源管理,2017(1).
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。