圖書(shū)館個(gè)人工作計(jì)劃模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇圖書(shū)館個(gè)人工作計(jì)劃，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、工作目標(biāo)

1、抓好藏書(shū)建設(shè)。

藏書(shū)建設(shè)是開(kāi)展讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。我室將在圖書(shū)總數(shù)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力提高藏書(shū)質(zhì)量，調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)。目前，書(shū)庫(kù)中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點(diǎn)，理論已跟不上當(dāng)前的教育形式，這些圖書(shū)將逐步剔除更新，此外，書(shū)庫(kù)中還將適當(dāng)增加一些作文讀物，以滿足七八年級(jí)學(xué)生需要。新增圖書(shū)將全部用電腦錄入與電腦管理。

2、拓寬服務(wù)渠道。

服務(wù)于教學(xué)工作。

教學(xué)實(shí)踐離不開(kāi)教育教學(xué)理論的指導(dǎo)，我室將通過(guò)編制專題匯編集、目錄索引為學(xué)校的各科教研課題服務(wù)，讓圖書(shū)發(fā)揮更大的作用。

服務(wù)于學(xué)生。

開(kāi)放學(xué)生閱覽室，管理好班級(jí)圖書(shū)箱，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，促進(jìn)圖書(shū)流通。

3提高管理水平。

積極參加教委組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高新進(jìn)人員業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展班級(jí)圖書(shū)管理員培訓(xùn)講座，培養(yǎng)學(xué)生自主服務(wù)能力。

三、具體的措施

1．對(duì)新書(shū)進(jìn)行登記、上架，以便盡快方便師生借閱。

2．對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)借閱知識(shí)講座，讓其對(duì)學(xué)校圖書(shū)館有初步認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生圖書(shū)管理員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

3． 學(xué)生圖書(shū)室全天開(kāi)放。（其中中午12：00---12：50，下午3：40---4：50為各班輪借時(shí)間，每班每周輪借一次：其余下課時(shí)間為各班學(xué)生自由借閱時(shí)間。）

4．學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于5冊(cè)。

5．教師圖書(shū)室全天開(kāi)放，為方便教師查閱資料，工具書(shū)一律不得出借。

6、教師借書(shū)，要做好借閱記錄，每期不少于五次。

7．圖書(shū)室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)和各種征文比賽。

8．圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為教師學(xué)生提供所需材料。

9、進(jìn)一步作好各種有關(guān)材料，準(zhǔn)備迎接先進(jìn)級(jí)學(xué)校圖書(shū)館的驗(yàn)收。

四、各月工作:

二月份

1、制訂圖書(shū)室工作計(jì)劃

2、推選學(xué)生圖書(shū)管理員，專題會(huì)議

3、新生借閱知識(shí)講座和圖書(shū)室專題知識(shí)講座

4、學(xué)生圖書(shū)借閱，開(kāi)始流通

5、圖書(shū)室環(huán)境的布置

三月份

1、征訂新書(shū)

2、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

3、學(xué)生閱覽和借書(shū)工作

4、參加縣圖書(shū)室工作人員的培訓(xùn)

四月份：

1、參加縣圖書(shū)室工作人員的培訓(xùn)

2、舉行期學(xué)生圖書(shū)管理員培訓(xùn)

3、圖書(shū)室專題會(huì)議

4、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)

5、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

1、學(xué)生讀書(shū)筆記、讀后感展評(píng)

2、圖書(shū)室專題會(huì)議

3、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

六月份：

篇2

[中圖分類號(hào)] G275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）012- 0085- 02

圖書(shū)館檔案的信息化管理主要指的是在國(guó)家檔案行政管理的相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，在圖書(shū)館的檔案管理活動(dòng)中推廣應(yīng)用信息化技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)檔案資料進(jìn)行管理與提供服務(wù)，從而增強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化水平的工作流程。

作為一種記錄文獻(xiàn)，圖書(shū)館所自有的檔案資料是圖書(shū)館工作的重要信息，也是圖書(shū)館自身的寶貴財(cái)產(chǎn)。圖書(shū)館檔案資料是對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的全面記錄，也是對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行考核評(píng)估的主要參考依據(jù)之一。圖書(shū)館檔案對(duì)于圖書(shū)館工作總結(jié)、工作計(jì)劃的制訂以及管理工作的開(kāi)展等，都有著非常重要的作用，所以，提升圖書(shū)館檔案管理信息化水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 圖書(shū)館檔案管理工作的重要性

1.1 歷史價(jià)值

檔案資料之所以要長(zhǎng)期地進(jìn)行保存，為后人所利用，這是由于它具有自身特定的作用。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，建立和完善科學(xué)的檔案管理信息化系統(tǒng)，不僅是現(xiàn)代管理對(duì)其的要求，同時(shí)也是進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)，檔案資料可以準(zhǔn)確全面地反映出圖書(shū)館的發(fā)展歷程。

1.2 科學(xué)依據(jù)

圖書(shū)館檔案資料是其在進(jìn)行管理和其他活動(dòng)中可以參考與借鑒的依據(jù)，在長(zhǎng)期的積累過(guò)程中，圖書(shū)館檔案具有較高的可操作性和可靠性，圖書(shū)館管理人員可以將它作為第一手參考資料來(lái)使用，這有利于提升圖書(shū)館管理水平。

1.3 參考依據(jù)

拿圖書(shū)館的業(yè)務(wù)檔案來(lái)說(shuō)，每一年的業(yè)務(wù)檔案都對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部各個(gè)部門(mén)工作人員這一年來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，如業(yè)務(wù)情況、業(yè)務(wù)成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，這些內(nèi)容都全面仔細(xì)地記載到檔案材料中，能夠?yàn)閷?lái)圖書(shū)館的建設(shè)管理提供更多的參考資料。

1.4 更新數(shù)據(jù)

圖書(shū)館的發(fā)展歷程屬于推進(jìn)式的，也是有規(guī)律可尋的，圖書(shū)館檔案對(duì)圖書(shū)館過(guò)去的歷史記錄能夠在很大程度上幫助后人，例如在編寫(xiě)圖書(shū)館的新簡(jiǎn)介時(shí)，就可以參考過(guò)去圖書(shū)館的簡(jiǎn)介檔案，再適當(dāng)?shù)卦黾右恍┬碌膬?nèi)容，讓新館員能夠較快地了解圖書(shū)館，適應(yīng)新工作，也可以讓圖書(shū)館的用戶更方便地了解圖書(shū)館，享受圖書(shū)館的服務(wù)。

2 圖書(shū)館檔案管理的主要內(nèi)容

2.1 政文檔案

政文檔案通常包括了上下級(jí)所的黨政文件，圖書(shū)館工作會(huì)議的記錄材料，圖書(shū)館內(nèi)部研討材料、年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃、圖書(shū)館內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)查外調(diào)的資料和圖書(shū)館日常工作日志等內(nèi)容，由于圖書(shū)館內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的發(fā)展?fàn)顩r存在差異，所以政文檔案常常很難收集齊全。

2.2 業(yè)務(wù)檔案

圖書(shū)館的業(yè)務(wù)檔案主要來(lái)自圖書(shū)館各個(gè)部門(mén)，它是各部門(mén)在開(kāi)展日常業(yè)務(wù)過(guò)程中所形成的文件材料。通常包含了工作執(zhí)行情況的材料、工作匯報(bào)材料、工作研究的論文等，各種反映圖書(shū)館工作狀況的數(shù)據(jù)信息如館藏量、圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)等也包含在其中。

2.3 人事檔案

人事檔案一方面包括圖書(shū)館內(nèi)部員工的檔案材料，主要有個(gè)人的基本情況、圖書(shū)館內(nèi)部各部門(mén)的人員崗位配置情況、人員崗位變動(dòng)情況、工作人員考評(píng)情況等內(nèi)容；另一方面是圖書(shū)館用戶的檔案資料，一般有用戶的基本信息、借閱卡的發(fā)放信息等。在信息化時(shí)代中，這些資料檔案通常都保存在網(wǎng)絡(luò)上，如果不對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的管理，那么很容易導(dǎo)致用戶隱私外泄，造成嚴(yán)重的后果。

2.4 設(shè)備檔案

圖書(shū)館設(shè)備檔案一般指的是圖書(shū)館中各種設(shè)施設(shè)備的資料、各種設(shè)備在引進(jìn)、使用、維修等工作中的記錄，特別是實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)的政策之后，對(duì)于招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備要成立單獨(dú)的招標(biāo)設(shè)備檔案管理項(xiàng)目。

3 圖書(shū)館檔案信息化管理存在的問(wèn)題

3.1 基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，信息化建設(shè)不足

圖書(shū)館檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作通常來(lái)說(shuō)包含有檔案材料的收集、資料整理、文件歸檔等階段，基礎(chǔ)檔案材料的加工是檔案信息化管理的基本前提。在當(dāng)前圖書(shū)館檔案信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)中，某些圖書(shū)館因?yàn)闆](méi)有建立與本館實(shí)際情況相符合的、科學(xué)合理的檔案信息化管理制度，導(dǎo)致相關(guān)檔案資料的收集、整理等工作無(wú)章可循。檔案信息化管理建設(shè)過(guò)程中基本上都存在著一些問(wèn)題，主要有檔案資料收集不全面、存檔期限劃定不準(zhǔn)確、檔案分類不清楚等，這些問(wèn)題在很大程度上影響著檔案信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)的發(fā)展非常緩慢，很多圖書(shū)館的檔案資源還是過(guò)去那種單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)，在當(dāng)前這樣一個(gè)信息交流廣泛的時(shí)代，已經(jīng)不能滿足用戶以及圖書(shū)館自身發(fā)展的需求。

3.2 圖書(shū)館信息化資源利用率不高

信息化的檔案資源主要有簡(jiǎn)潔、方便、高效等優(yōu)勢(shì)，因此其在社會(huì)資源中所占的比重日益提升，信息化資源的開(kāi)發(fā)利用率直接關(guān)系到圖書(shū)館各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)和科學(xué)地對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用是未來(lái)圖書(shū)館檔案管理工作的一大發(fā)展趨勢(shì)，如果不將這項(xiàng)工作做好，那么將會(huì)在很大程度上降低圖書(shū)館各項(xiàng)工作的開(kāi)展效率，同時(shí)也會(huì)極大地阻礙圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，很多圖書(shū)館的信息化檔案資源并沒(méi)有真正地得到開(kāi)發(fā)利用，雖然少數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始建立起了信息化的檔案資源管理機(jī)制，但是其管理模式依舊沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)管理觀念的束縛，信息資源的利用率依舊較低。

3.3 圖書(shū)館信息化服務(wù)層次較低

當(dāng)前，圖書(shū)館的檔案資源信息化服務(wù)依舊還停留在對(duì)檔案材料的收集存檔環(huán)節(jié)上，僅僅為少數(shù)用戶提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)和閱覽服務(wù)等層次上。隨著社會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程加快，各項(xiàng)現(xiàn)代化設(shè)備逐漸得到普及和完善，云計(jì)算平臺(tái)在圖書(shū)館檔案管理中的應(yīng)用，這些條件都為圖書(shū)館檔案管理工作帶來(lái)了更多的發(fā)展空間。但是圖書(shū)館信息化服務(wù)的效果依舊不是很理想，在圖書(shū)館檔案信息化管理的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分地發(fā)揮出來(lái)，很多圖書(shū)館并不能提供全方位的信息化服務(wù)，也沒(méi)有將用戶網(wǎng)上交流平臺(tái)建立起來(lái)，信息化服務(wù)層次過(guò)低，很多例如檔案材料報(bào)道、資源共享、專題提供等服務(wù)還沒(méi)有得到挖掘和開(kāi)發(fā)。

4 圖書(shū)館檔案管理工作的創(chuàng)新研究

4.1 加強(qiáng)高校圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)

圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前圖書(shū)館檔案管理工作中的核心內(nèi)容，現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書(shū)館檔案管理中的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志之一。信息化技術(shù)在圖書(shū)館檔案管理中的運(yùn)用通常有檔案的檢索、統(tǒng)計(jì)、編目以及管理等，同時(shí)也可以用于檔案的登記與收集。結(jié)合國(guó)外圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，信息化技術(shù)在檔案的檢索、登記方面的優(yōu)勢(shì)比較明顯。過(guò)去的檔案歸檔流程比較復(fù)雜繁瑣，檔案管理人員任務(wù)量大，很多時(shí)間都花在了檔案整理中，實(shí)現(xiàn)檔案收集、登記的信息化之后可以讓該作業(yè)流程更加方便快捷。

4.2 保證檔案信息化管理的人員配備

圖書(shū)館檔案信息化管理屬于一種人機(jī)系統(tǒng)，圖書(shū)館的檔案管理工作人員是該系統(tǒng)中的一部分，其作用與地位是非常重要的。信息化管理系統(tǒng)的工作人員主要分為3個(gè)部分：① 數(shù)據(jù)錄入，由于漢字自身的獨(dú)特性，數(shù)據(jù)錄入人員必須經(jīng)過(guò)專門(mén)的教育培訓(xùn)，具有專職水平； ② 信息處理與使用人員，他們是直接和信息化設(shè)備結(jié)合的人員，其作用最為重要； ③ 各個(gè)設(shè)備的維護(hù)管理人員，主要負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)中電子設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常工作。

4.3 提升圖書(shū)館檔案信息化服務(wù)層次

要有效地解決圖書(shū)館檔案信息化管理中的各種問(wèn)題，就必須要努力提升圖書(shū)館檔案信息化服務(wù)的層次，讓圖書(shū)館檔案管理更加科學(xué)化和規(guī)范化。過(guò)去的圖書(shū)館檔案服務(wù)通常是通過(guò)人工操作來(lái)實(shí)現(xiàn)的檔案材料查閱，而通過(guò)信息化技術(shù)可以極大地提升圖書(shū)館檔案管理工作的效率，并能規(guī)范檔案管理流程，增強(qiáng)圖書(shū)館檔案信息化服務(wù)的水平，提升服務(wù)層次。在圖書(shū)館檔案信息化管理中，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)建立健全面向用戶的檔案服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)和檔案信息的使用者之間建立起高效的溝通平臺(tái)，提供更穩(wěn)定、更可靠的信息化服務(wù)。

5 結(jié) 語(yǔ)

總之，目前我國(guó)圖書(shū)館的檔案管理工作已經(jīng)開(kāi)始逐漸朝著信息化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，而圖書(shū)館檔案管理信息化工作是一個(gè)不斷完善的長(zhǎng)期性工程，它讓圖書(shū)館檔案部門(mén)從封閉逐漸走向開(kāi)放，極大地提升了檔案資料的利用率和價(jià)值、降低了圖書(shū)館人力物力財(cái)力成本。隨著各種現(xiàn)代化信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，圖書(shū)館檔案信息化管理的普及必將成為未來(lái)圖書(shū)館檔案管理的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 沈瑩瑩. 淺議信息化建設(shè)在圖書(shū)館檔案管理中的必要性[J]. 教育界，2011（5）.

篇3

隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書(shū)人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書(shū)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

1.政治思想素質(zhì)

很多人對(duì)圖書(shū)管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書(shū)管理員不就是干些借書(shū)還書(shū)上上架的事情，無(wú)須太多專業(yè)知識(shí)就能完成的一件很普通的服務(wù)工作，誰(shuí)都能干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。就拿浙江日?qǐng)?bào)圖書(shū)館為例：以前都是照顧對(duì)象的工作基地，如采編部門(mén)身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來(lái)的關(guān)系戶都安排在圖書(shū)館工作。前幾年曾招來(lái)幾名全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)圖書(shū)館工作。但報(bào)社圖書(shū)館畢竟是附屬部門(mén)，服務(wù)性工作，收入比別的部門(mén)少很多（獎(jiǎng)金是一線部門(mén)的七折），工作一輩子，到頂也就是科級(jí)，沒(méi)有什么發(fā)展機(jī)會(huì)。場(chǎng)地不大、服務(wù)手段也不夠先進(jìn)，工作煩瑣、無(wú)彈性，時(shí)間長(zhǎng)了年輕人就沒(méi)了工作熱情，沒(méi)幾年就分別另攀高枝了。長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在圖書(shū)館崗位上，是一些非圖書(shū)館專業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無(wú)關(guān)系。

2.知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門(mén)的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開(kāi)發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。

圖書(shū)館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠親自寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。

圖書(shū)館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見(jiàn)能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書(shū)館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館還有其特殊性質(zhì)。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館是給辦報(bào)的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴(yán)格的時(shí)間很高的時(shí)效性、知識(shí)性、可觀性、準(zhǔn)確性、這就對(duì)報(bào)刊業(yè)圖書(shū)管理人員知識(shí)素質(zhì)、讀者服務(wù)工作提出了很高的要求，要求圖書(shū)管理人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，勇于吃苦，無(wú)私的奉獻(xiàn)才能滿足讀者的需求。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館在報(bào)社不屬主流部門(mén)，館員沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，只有靠自學(xué)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對(duì)本行業(yè)的工作更加游刃有余，并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展，使學(xué)術(shù)水平不斷提高。不然就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，要求就會(huì)被時(shí)代拋棄，成為圖書(shū)管理工作的落伍者。

3.信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館中的圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書(shū)館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)資料工作的主力軍。

3.1對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

因此，在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參要求，采編人員辦出的報(bào)紙是為社會(huì)大眾提供精神食糧的報(bào)紙，要有考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.性格作風(fēng)素質(zhì)

篇4

建立符合和滿足師生需要的藏書(shū)體系。要求：

1、 結(jié)構(gòu)合理、品種豐富、重點(diǎn)突出、復(fù)本適量。

2、 做好圖書(shū)登錄、圖書(shū)分類、圖書(shū)編目、排列上架等典藏工作。

3、 開(kāi)展書(shū)刊宣傳、借閱檢索工作，提高書(shū)刊利用率。

4、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)。

5、 進(jìn)行圖書(shū)館知識(shí)教育。

6、 做好教師服務(wù)工作。

7、 積極推進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。

8、 科學(xué)管理（業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)、設(shè)備）

二、 圖書(shū)室制度

三、 圖書(shū)室的建設(shè)：環(huán)境、配套設(shè)施、圖書(shū)、期刊、檔案資料

四、 圖書(shū)財(cái)產(chǎn)登記：總括登記、個(gè)別登記（含注銷登記）及記帳憑證

五、 圖書(shū)室的管理

1、專人管理、定期開(kāi)放，閱覽室門(mén)口公布《開(kāi)放時(shí)間》。

2、建立《分類目錄》、按制度辦事，圖書(shū)、閱覽室保持環(huán)境優(yōu)美。

3、指導(dǎo)小管理員做好圖書(shū)的借閱、歸位以及衛(wèi)生工作。

4、及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)、定期審查、護(hù)好圖書(shū)室

六、圖書(shū)的借閱

1、閱覽

2、外借

七、圖書(shū)室的導(dǎo)讀服務(wù)

1、推薦書(shū)目，新書(shū)通報(bào)

2、開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)課

3、開(kāi)展各種閱讀活動(dòng)

八、做好圖書(shū)室管理需注意的幾點(diǎn)。

1、環(huán)境：圖書(shū)、閱覽室要作為自己家一樣布置，體現(xiàn)溫馨、安靜、環(huán)境優(yōu)美，能留得住人，能通過(guò)環(huán)境育人。

2、小管理員：要培養(yǎng)班級(jí)圖書(shū)管理員，幫助管理圖書(shū)室，既培養(yǎng)人又能使忙碌的圖書(shū)室經(jīng)常保持干凈、整潔、有序。

3、檔案資料：要積累體現(xiàn)閱覽工作的資料，圖書(shū)室工作日志、借閱記錄（電腦里有數(shù)據(jù)）、學(xué)生閱讀摘抄與心得等。

4、圖書(shū)排架號(hào)的標(biāo)記，以《李自成》為例。

5、怎樣是合適的分類

小 結(jié)

一個(gè)目錄：與圖書(shū)排架一致的書(shū)本式《分類目錄》

兩本帳：總括登記帳、個(gè)別登記帳（含注銷帳）帶記帳憑證。 三個(gè)一致：圖書(shū)標(biāo)簽、排架與電腦數(shù)據(jù)一致。

篇5

【Abstract】The local literature work is one of the key tasks of public library， and also is an important part of public library collection construction. And the local document collection work is a long-term and arduous task. The issue we need to consider is how to make the document collection work outstanding so as to make the library collection full of local features and better service the two civilizations of the region.

【Key words】Local literature； Collection； Scheme； Local characteristics

0 引言

地方文獻(xiàn)工作是公共圖書(shū)館重點(diǎn)工作之一，也是公共圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的重要組成部分，這一點(diǎn)得到了圖書(shū)館界的認(rèn)同和共識(shí)。而搞好地方文獻(xiàn)工作，首先是要做好征集工作。地方文獻(xiàn)征集工作具有戰(zhàn)線長(zhǎng)范圍廣、情況復(fù)雜、工作量大的特點(diǎn)，舊的文獻(xiàn)有待開(kāi)發(fā)，新的資料不斷出現(xiàn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。如何使地方文獻(xiàn)的征集工作卓有成效，使本館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色， 更好地為本地區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，這是需要我們認(rèn)真考慮和解決的問(wèn)題。

1 地方文獻(xiàn)征集工作“組織、宣傳、調(diào)研”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.1 建立專門(mén)機(jī)構(gòu)――地方文獻(xiàn)組織

蘭溪市圖書(shū)館創(chuàng)建于1956年8月，自1992年6月17日省第二次在義烏召開(kāi)的地方文獻(xiàn)工作交流會(huì)后開(kāi)始了我館的地方文獻(xiàn)征集工作。創(chuàng)建至今，一直由專門(mén)工作機(jī)構(gòu)和專職人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，按照不同時(shí)期的收藏范圍和原則征集文獻(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文獻(xiàn)的分類、著錄標(biāo)準(zhǔn)以及本館地方文獻(xiàn)編目工作細(xì)則操作。通過(guò)專人專責(zé)和制度化管理，保證了地方文獻(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為文獻(xiàn)的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)，從而建立起一個(gè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻(xiàn)讀者使用的藏書(shū)系統(tǒng)。

1.2 輿論先行，大力開(kāi)展宣傳工作

1992年9月7日，市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了市文化局《關(guān)于加強(qiáng)征集地方文獻(xiàn)工作的通知》，明確了征集的內(nèi)容和范圍，并確定由市圖書(shū)館為征集、整理、保管和利用地方文獻(xiàn)的責(zé)任單位，9月21日，市圖書(shū)館正式成立征集地方文獻(xiàn)辦公室，啟用公章。 學(xué)習(xí)省圖書(shū)館、市圖書(shū)館等單位征集地方文獻(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書(shū)館服務(wù)周、宣傳欄等對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認(rèn)識(shí)和利用地方文獻(xiàn)，支持地方文獻(xiàn)工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士參與地方文獻(xiàn)征集工作，逐步形成社會(huì)支持地方文獻(xiàn)工作的聲勢(shì)和熱潮。為了加強(qiáng)和做好地方文獻(xiàn)工作，相應(yīng)地設(shè)立了“地方文獻(xiàn)部”配有專職人員2名，通過(guò)努力，地方文獻(xiàn)的收集取得了較好的效果。

1.3 搞好調(diào)查研究征集

地方文獻(xiàn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，情況不同，心中無(wú)數(shù)，工作難免有盲目性，耗時(shí)費(fèi)力，少有時(shí)效。要運(yùn)用各種手段，通過(guò)各種渠道，對(duì)本地區(qū)的地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握文獻(xiàn)資源的歷史與現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究確定收集范圍和重點(diǎn)，制定地方文獻(xiàn)征集工作計(jì)劃，采取相應(yīng)措施及方法步驟，使地方文獻(xiàn)征集工作有條不紊地進(jìn)行，以收事半功倍之效。

2 縣級(jí)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)征集工作的重點(diǎn)是征集當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)

近代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)不僅資源豐富而且涵蓋面也廣，內(nèi)容也緊跟時(shí)展的脈搏，蘊(yùn)藏著的信息不僅具有保存價(jià)值， 而且也易于征集，能夠較快地促進(jìn)館藏地方文獻(xiàn)形成規(guī)模，使本館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，有利于提高圖書(shū)館在讀者心中的地位和社會(huì)知名度，更有其現(xiàn)實(shí)參考利用價(jià)值，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)征集對(duì)象。

地方文獻(xiàn)內(nèi)容反映本地區(qū)，反過(guò)來(lái)又直接為本地區(qū)所利用，地方文獻(xiàn)所具有的這種特殊價(jià)值和獨(dú)特功能，正是我們征集地方文獻(xiàn)的意義所在。針對(duì)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的現(xiàn)狀，我館重新調(diào)整思路，著重在本地特色，本地品牌上下決心，下血本，做好做足文章。

2.1 2009年，建立“蘭溪市傳統(tǒng)食品數(shù)據(jù)庫(kù)”，采集撰寫(xiě)文本文字5萬(wàn)余字，采集攝影照片圖片200余幅，采集視頻音頻資源10個(gè)，容量達(dá)2GB，采集項(xiàng)目?jī)?nèi)容有三伏老油、金絲蜜棗、鳳凰蛋、轉(zhuǎn)輪巖風(fēng)肉、浩永鮮醉魚(yú)、下潘土索面、白沙羊糕、梅江燒、蔥棍糖、蘭慶雞子共10個(gè)。此數(shù)據(jù)庫(kù)被省文化共享工程中心利為建設(shè)項(xiàng)目，并得到了好評(píng)。

2.2 2010年，建立現(xiàn)代著名文學(xué)家曹聚仁文獻(xiàn)資料室，收集曹聚仁手跡2件，民國(guó)無(wú)名仕女圖一副，家書(shū)一封，專著4件，實(shí)物瓷碟3只，復(fù)印件5件，照片31張，曹聚仁半身銅像1只，有關(guān)曹聚仁文獻(xiàn)資料20余冊(cè)，曹聚仁生平事跡展板20塊。

2.3 2011年，建立蘭溪宗譜文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。收錄拍攝宗譜77萬(wàn)拍，6000余冊(cè)，765種，103個(gè)姓氏。收藏宗譜45種，250冊(cè)。

2.4 2012年，以市委市政府抓大文化發(fā)展建設(shè)為龍頭，以李漁四百誕辰400周年為契機(jī)，建立清代著名戲劇理論家李漁文獻(xiàn)資料室。收集關(guān)于李漁方面資料223冊(cè)（件），展板68塊，《東方寄情》DVD一只，下步將建立李漁文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)這些地方文獻(xiàn)，將成為本地區(qū)一份寶貴的精神財(cái)富，既能充實(shí)基層圖書(shū)館藏書(shū)量，又能發(fā)揮“資治”、“教化”、“存史”的功能。用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，把收集、整理地方文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)同數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建成地方文獻(xiàn)目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)，配有專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專柜以方便讀者進(jìn)行檢索查閱，使本館成為本地區(qū)地方文獻(xiàn)資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書(shū)館。

3 地方文獻(xiàn)征集的主要手段和方法

地方文獻(xiàn)廣泛蘊(yùn)藏于社會(huì)，是地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展以及風(fēng)俗、民情、自然資源等的綜合反映。地方文獻(xiàn)內(nèi)容豐富、種類繁多，做好地方文獻(xiàn)的搜集、加工、整理工作，必須采取有力措施，靈活運(yùn)用各種行之有效的征集方法。

3.1 改變圖書(shū)館人對(duì)地方文獻(xiàn)的征集工作存有偏見(jiàn)，忽視了地方文獻(xiàn)的重要性，同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)各界的地方文獻(xiàn)意識(shí)，加大向社會(huì)宣傳的力度，普及圖書(shū)館意識(shí)和地方文獻(xiàn)意識(shí)，增加人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和了解。

3.2 對(duì)圖書(shū)館收集地方文獻(xiàn)簽訂責(zé)任制，在年終進(jìn)行征集工作評(píng)議，并記人個(gè)人工作績(jī)效。

3.3 擴(kuò)大征集范圍

1）對(duì)已發(fā)行問(wèn)市的地方文獻(xiàn)可將本館所需書(shū)目列單給書(shū)店，請(qǐng)其協(xié)助提供存書(shū)信息，對(duì)當(dāng)?shù)爻霭娌块T(mén)或自行編發(fā)的單位，要直接聯(lián)系，辦理預(yù)訂手續(xù)要及時(shí)，并登記備查，逐一落實(shí)；

2）借鑒市場(chǎng)運(yùn)行方式征集地方文獻(xiàn)對(duì)向圖書(shū)館捐藏地方文獻(xiàn)的部門(mén)、集體和個(gè)人，圖書(shū)館應(yīng)采用“無(wú)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)制度”，在無(wú)償情況下適當(dāng)運(yùn)用類似市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式，由守株待兔式稀少的捕獲率變?yōu)樽x者主動(dòng)涓滴無(wú)遺的饋贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了送交地方文獻(xiàn)的積極性；

3）利用圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)有利條件，開(kāi)展館際協(xié)作，是圖書(shū)館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時(shí)也可本著互惠互利的原則進(jìn)行館際交換、雙向交流、互通有無(wú)、互為補(bǔ)充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無(wú)關(guān)的且可不必收存的地方文獻(xiàn)資料藏本提供給對(duì)方，使其為廣大讀者所利用，充分發(fā)揮這些文獻(xiàn)資料的參考利用價(jià)值，共同促進(jìn)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展；4）對(duì)于一些刊行年代久遠(yuǎn)、存世不多，具有收藏價(jià)值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻(xiàn)資料，均可考慮采用復(fù)印方法補(bǔ)充藏書(shū)。

3.4 舉辦地方文獻(xiàn)展覽，征集到一定的品種和數(shù)量，就可舉辦地方文獻(xiàn)展覽。通過(guò)展覽，社會(huì)各部門(mén)、各階層對(duì)圖書(shū)館的社會(huì)地位及作用予以重新估價(jià)，擴(kuò)大了征集范圍，增加了征集品種和數(shù)量，提高了人民的素質(zhì)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與社會(huì)、各界的聯(lián)系，使圖書(shū)館人認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作大有作為，圖書(shū)館的工作得到了社會(huì)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，圖書(shū)館人受到了人們的尊敬，過(guò)去那種無(wú)所作為的思想得到根本的改變，使圖書(shū)館人認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作很有意義，圖書(shū)館事業(yè)大有作為。

4 結(jié)束語(yǔ)

我館截止到2012年底地方文獻(xiàn)室征集共1478種，計(jì)3121冊(cè)。部門(mén)接待咨詢?nèi)藬?shù)5024 人次，其中專題咨詢103人次，工作人員外出征集文獻(xiàn)33次，發(fā)放收藏證書(shū)46張。

我館多年的地方文獻(xiàn)征集工作實(shí)踐證明：只有把地方文獻(xiàn)作為館藏建設(shè)特色館藏，突出重點(diǎn)，加大投入，有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地搜集水泥、紡織、化工、醫(yī)藥、食品、塑料等方面的地方文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行整理匯編，加以開(kāi)發(fā)利用，以形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的優(yōu)勢(shì)，為蘭溪經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為蘭溪?dú)v史文化的傳播、研究、開(kāi)發(fā)服務(wù)真正滿足本地區(qū)社會(huì)發(fā)展的需要。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳雅.地方文化符號(hào)系統(tǒng)的建構(gòu)與創(chuàng)新[J].青海社會(huì)科學(xué)，2008（03）.

[2]淺談公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的征集與服務(wù)[J].情報(bào)雜志，2009，28（z1）.

[3]王志純.略論地方文獻(xiàn)在地方文化建設(shè)中的作用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011（18）.

篇6

圖書(shū)館績(jī)效管理是館長(zhǎng)和館員雙方就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成的共識(shí),并增強(qiáng)館員成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理,它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及館員能力的提高。

績(jī)效管理是圖書(shū)館管理非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,國(guó)內(nèi)許多圖書(shū)館管理已經(jīng)或計(jì)劃推行績(jī)效管理。然而,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館管理實(shí)行績(jī)效管理后,大多沒(méi)有實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理當(dāng)初確定的績(jī)效管理目標(biāo),這主要是由于績(jī)效管理的有效性存在一定問(wèn)題。因此,實(shí)施績(jī)效管理之后,不僅沒(méi)有解決圖書(shū)館管理績(jī)效和館員績(jī)效的問(wèn)題,反而還帶來(lái)了一些其他方面的管理問(wèn)題。所以,如何提高績(jī)效管理的有效性,成為圖書(shū)館管理實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,要提高績(jī)效管理的有效性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo),需要采取如下措施。

1將結(jié)果管理和過(guò)程管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

績(jī)效評(píng)估和管理是一個(gè)外來(lái)的概念,其英文的含義與中文“績(jī)效”的意義實(shí)際上有很大的區(qū)別。中文的“績(jī)效”表示的是成績(jī)、效果,從字面上看,具有結(jié)果性的含義,但英文中的意義卻內(nèi)涵廣泛,其主導(dǎo)的意義是執(zhí)行、實(shí)行、行為、工作、表現(xiàn)、功績(jī)、演出等,既具有結(jié)果性的含義,更具有過(guò)程性的意義。一般而言,我們更多的把英文的意思理解為具體的行為過(guò)程,以及這些行為所達(dá)到的結(jié)果。從這一點(diǎn)來(lái)看,績(jī)效管理更加深刻的內(nèi)涵在于過(guò)程,在于對(duì)行為的管理。這種對(duì)于過(guò)程和行為的管理,不僅體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)的確定與溝通過(guò)程,體現(xiàn)在績(jī)效考核結(jié)果的反饋、討論與改進(jìn)的過(guò)程,更加體現(xiàn)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、確定和過(guò)程管理中,通過(guò)對(duì)達(dá)成績(jī)效的行為、過(guò)程和能力的管理,實(shí)現(xiàn)達(dá)成績(jī)效結(jié)果的保證。而績(jī)效考核的含義則相當(dāng)局限,僅僅側(cè)重于對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià),在績(jī)效管理工作中,如果僅僅實(shí)施和關(guān)注績(jī)效考核這一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,特別是如果僅僅關(guān)注結(jié)果,而不注重對(duì)過(guò)程的管理和評(píng)估,就容易使我們的關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)偏執(zhí)的情況,也就非常容易造成另外一個(gè)問(wèn)題,即關(guān)注過(guò)去與面向未來(lái)的問(wèn)題。績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。

2將“管理過(guò)去”與“管理未來(lái)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

圖書(shū)館績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié),工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難,績(jī)效過(guò)程的管理也不難,難的是如何對(duì)每位館員做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià),是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給館員,是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,使館長(zhǎng)和館員最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因,正是因?yàn)楹ε旅鎸?duì)過(guò)去,所以也就無(wú)法面對(duì)將來(lái)。績(jī)效管理是前瞻和發(fā)展的,要正確處理過(guò)去與未來(lái)的矛盾,仍然還是要正確理解結(jié)果和過(guò)程的關(guān)系問(wèn)題。作為各部門(mén)負(fù)責(zé)人,一定要明確自己所承擔(dān)的為館員主動(dòng)服務(wù)、跟蹤、監(jiān)控、落實(shí)、指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和溝通的管理責(zé)任,在日常工作中,做好全方位的支撐服務(wù)和績(jī)效輔導(dǎo)。如果做好了過(guò)程,也就無(wú)須害怕直面結(jié)果的溝通與館員績(jī)效狀況不佳的現(xiàn)實(shí)。在做好日常的績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)外,面向績(jī)效考核結(jié)果的反饋溝通也是非常重要的一環(huán),正是處于關(guān)注過(guò)去與面向未來(lái)矛盾的中心,績(jī)效溝通效果的好壞,體現(xiàn)在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其藝術(shù)性的處理之中。績(jī)效反饋與溝通應(yīng)當(dāng)符合人性的需求。在指出別人工作中的不足時(shí),要先行表?yè)P(yáng),贊揚(yáng)別人的閃光點(diǎn),才能使別人信任地敞開(kāi)心扉;然后,以面對(duì)事實(shí)的態(tài)度,誠(chéng)懇地真情相待,不僅說(shuō)明自身工作中的管理責(zé)任,也清楚明白地指出他應(yīng)該注意和改進(jìn)的地方,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃;最后再用贊揚(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)結(jié)束談話,給人以希望和勇氣。由此,館長(zhǎng)和館員就能夠分享績(jī)效管理所帶來(lái)的寶貴財(cái)富,在伴隨著圖書(shū)館管理業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí),自身能力和管理水平也得以不斷成長(zhǎng)和提高。3將短期目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

圖書(shū)館在績(jī)效管理實(shí)踐中,績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置是一項(xiàng)非常具有藝術(shù)性的工作,必須要首先考慮組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)以及文化,將圖書(shū)館所提倡的戰(zhàn)略重點(diǎn)、圖書(shū)館管理目標(biāo)和核心價(jià)值觀充分體現(xiàn)在績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。績(jī)效管理的戰(zhàn)略問(wèn)題由此就成了一個(gè)重要和復(fù)雜的問(wèn)題。從實(shí)踐中的情況來(lái)看,僅僅關(guān)注和追求短期服務(wù)指標(biāo),追求短期服務(wù)的行為,會(huì)帶來(lái)對(duì)圖書(shū)館管理戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和圖書(shū)館管理核心能力建設(shè)關(guān)注的不足,或者說(shuō)沒(méi)有充分的動(dòng)力去做那些只有通過(guò)長(zhǎng)久建設(shè)才能產(chǎn)出效果的事情,如館藏建設(shè)、讀者服務(wù)、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面。同樣,僅強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程中的某一個(gè)單一方面或矛盾的某個(gè)側(cè)面,如館藏、讀者等,都可能會(huì)在整體上妨礙圖書(shū)館管理實(shí)現(xiàn)更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。而片面強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館內(nèi)部管理的制度化運(yùn)作,也許會(huì)對(duì)面向讀者的及時(shí)響應(yīng)造成程序;僅僅強(qiáng)調(diào)面向讀者的靈活性運(yùn)作,也可能會(huì)使圖書(shū)館管理內(nèi)部管理無(wú)序失控等。因此,必須用一種全面的、矛盾的、平衡的觀點(diǎn)來(lái)代替任何具體的、短期的、單一的衡量尺度。我們可以借鑒哈佛商學(xué)院的卡普蘭和諾頓教授創(chuàng)立的平衡計(jì)分卡。平衡記分卡實(shí)質(zhì)上是基于綜合平衡的戰(zhàn)略思想,以戰(zhàn)略性激勵(lì)為核心,從創(chuàng)新學(xué)習(xí)、內(nèi)部流程、外部市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成果四個(gè)角度分別將企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)具體化,并設(shè)置了相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)。那么圖書(shū)館管理平衡記分卡在保持對(duì)館藏流通業(yè)績(jī)關(guān)注的同時(shí),清楚地向圖書(shū)館各個(gè)流通環(huán)節(jié)傳達(dá)長(zhǎng)期的館藏流通業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素,以及如何通過(guò)對(duì)館藏、讀者、館員等方面的投資來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值。借用平衡記分卡方法,有助于我們?cè)诖_保實(shí)現(xiàn)年度館藏流通業(yè)績(jī)的同時(shí),引導(dǎo)各個(gè)流通環(huán)節(jié)主動(dòng)去思考未來(lái),從一點(diǎn)一滴做起,致力于圖書(shū)館管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),為圖書(shū)館的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,圖書(shū)館管理館員和非管理館員的績(jī)效評(píng)估模型并不完全一樣。作為管理館員,人際促進(jìn)行為是管理者職責(zé)的一部分,主動(dòng)承擔(dān)跨邊界任務(wù),促進(jìn)各系部合作,應(yīng)當(dāng)成為管理館員的自覺(jué)行動(dòng)。績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),不能單純追求量化、具體于崗位的指標(biāo),對(duì)于各系部合作、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等要設(shè)置合理的權(quán)重和考核方式,促使館員個(gè)人、各系部、讀者、圖書(shū)館管理目標(biāo)相互融合,和諧發(fā)展。

總之,如果我們能夠解決好圖書(shū)館績(jī)效管理中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,既努力改進(jìn)和完善工作流程,又關(guān)注讀者滿意和各系部工作拓展;既注重提高目標(biāo)業(yè)績(jī),又注重科學(xué)有效的過(guò)程行為管理;既注重考核館員對(duì)圖書(shū)館的貢獻(xiàn),又立足于館員的未來(lái)發(fā)展;既致力于提高圖書(shū)館的年度流通業(yè)績(jī),又注重圖書(shū)館管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè);既促進(jìn)館員個(gè)人職務(wù)績(jī)效不斷提升,又能使讀者、各系部和圖書(shū)館管理和諧發(fā)展。那么,績(jī)效管理就真正能夠達(dá)到提高館員的績(jī)效,并最終提高圖書(shū)館組織績(jī)效的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]曾陽(yáng).高校員工績(jī)效考核的原則與方法[J].交通高教研究,2003(3).

[2]張一馳.人力資源管理教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004.

篇7

圖書(shū)館績(jī)效管理是館長(zhǎng)和館員雙方就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成的共識(shí),并增強(qiáng)館員成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理,它非凡強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及館員能力的提高。

績(jī)效管理是圖書(shū)館管理非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,國(guó)內(nèi)許多圖書(shū)館管理已經(jīng)或計(jì)劃推行績(jī)效管理。然而,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館管理實(shí)行績(jī)效管理后,大多沒(méi)有實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理當(dāng)初確定的績(jī)效管理目標(biāo),這主要是由于績(jī)效管理的有效性存在一定新問(wèn)題。因此,實(shí)施績(jī)效管理之后,不僅沒(méi)有解決圖書(shū)館管理績(jī)效和館員績(jī)效的新問(wèn)題,反而還帶來(lái)了一些其他方面的管理新問(wèn)題。所以,如何提高績(jī)效管理的有效性,成為圖書(shū)館管理實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,要提高績(jī)效管理的有效性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo),需要采取如下辦法。

1將結(jié)果管理和過(guò)程管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

績(jī)效評(píng)估和管理是一個(gè)外來(lái)的概念,其英文的含義和中文“績(jī)效”的意義實(shí)際上有很大的區(qū)別。中文的“績(jī)效”表示的是成績(jī)、效果,從字面上看,具有結(jié)果性的含義,但英文中的意義卻內(nèi)涵廣泛,其主導(dǎo)的意義是執(zhí)行、實(shí)行、行為、工作、表現(xiàn)、功績(jī)、演出等,既具有結(jié)果性的含義,更具有過(guò)程性的意義。一般而言,我們更多的把英文的意思理解為具體的行為過(guò)程,以及這些行為所達(dá)到的結(jié)果。從這一點(diǎn)來(lái)看,績(jī)效管理更加深刻的內(nèi)涵在于過(guò)程,在于對(duì)行為的管理。這種對(duì)于過(guò)程和行為的管理,不僅體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)的確定和溝通過(guò)程,體現(xiàn)在績(jī)效考核結(jié)果的反饋、討論和改進(jìn)的過(guò)程,更加體現(xiàn)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、確定和過(guò)程管理中,通過(guò)對(duì)達(dá)成績(jī)效的行為、過(guò)程和能力的管理,實(shí)現(xiàn)達(dá)成績(jī)效結(jié)果的保證。而績(jī)效考核的含義則相當(dāng)局限,僅僅側(cè)重于對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià),在績(jī)效管理工作中,假如僅僅實(shí)施和關(guān)注績(jī)效考核這一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,非凡是假如僅僅關(guān)注結(jié)果,而不注重對(duì)過(guò)程的管理和評(píng)估,就輕易使我們的關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)偏執(zhí)的情況,也就非常輕易造成另外一個(gè)新問(wèn)題,即關(guān)注過(guò)去和面向未來(lái)的新問(wèn)題。績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。

2將“管理過(guò)去”和“管理未來(lái)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

圖書(shū)館績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié),工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難,績(jī)效過(guò)程的管理也不難,難的是如何對(duì)每位館員做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià),是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給館員,是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)功能,使館長(zhǎng)和館員最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。出現(xiàn)這些新問(wèn)題的原因,正是因?yàn)楹ε旅鎸?duì)過(guò)去,所以也就無(wú)法面對(duì)將來(lái)。績(jī)效管理是前瞻和發(fā)展的,要正確處理過(guò)去和未來(lái)的矛盾,仍然還是要正確理解結(jié)果和過(guò)程的關(guān)系新問(wèn)題。作為各部門(mén)負(fù)責(zé)人,一定要明確自己所承擔(dān)的為館員主動(dòng)服務(wù)、跟蹤、監(jiān)控、落實(shí)、指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和溝通的管理責(zé)任,在日常工作中,做好全方位的支撐服務(wù)和績(jī)效輔導(dǎo)。假如做好了過(guò)程,也就無(wú)須害怕直面結(jié)果的溝通和館員績(jī)效狀況不佳的現(xiàn)實(shí)。在做好日常的績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)外,面向績(jī)效考核結(jié)果的反饋溝通也是非常重要的一環(huán),正是處于關(guān)注過(guò)去和面向未來(lái)矛盾的中心,績(jī)效溝通效果的好壞,體現(xiàn)在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其藝術(shù)性的處理之中。績(jī)效反饋和溝通應(yīng)當(dāng)符合人性的需求。在指出別人工作中的不足時(shí),要先行表?yè)P(yáng),贊揚(yáng)別人的閃光點(diǎn),才能使別人信任地敞開(kāi)心扉;然后,以面對(duì)事實(shí)的態(tài)度,誠(chéng)懇地真情相待,不僅說(shuō)明自身工作中的管理責(zé)任,也清楚明白地指出他應(yīng)該注重和改進(jìn)的地方,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃;最后再用贊揚(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)結(jié)束談話,給人以希望和勇氣。由此,館長(zhǎng)和館員就能夠分享績(jī)效管理所帶來(lái)的寶貴財(cái)富,在伴隨著圖書(shū)館管理業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí),自身能力和管理水平也得以不斷成長(zhǎng)和提高。

3將短期目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

篇8

鑒于工作滿意度在提高個(gè)人和組織績(jī)效中的顯著作用，本文將工作滿意度的6個(gè)因子分別與性別、年齡、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、進(jìn)館年限、館型、地區(qū)8個(gè)維度作均值差異顯著性檢驗(yàn)和事后檢驗(yàn)，得出了不同類型圖書(shū)館員工作滿意度各指標(biāo)上的得分及差異情況。我們希望，通過(guò)我們的工作，從實(shí)證的角度如實(shí)反映當(dāng)今圖書(shū)館員的工作滿意度現(xiàn)狀，以便使圖書(shū)館管理者在實(shí)施管理、有關(guān)方面在制定政策時(shí)，能夠有所參考。

1不同類型圖書(shū)館員工作滿意度分析

1．1性別維度

如表1所示，性別維度在工作滿意度總指標(biāo)上差異顯著，女性圖書(shū)館員工作滿意度總指數(shù)顯著高于男性。

在獲得滿意度、工作量滿意度與管理者滿意度3個(gè)分指標(biāo)上，女性明顯高于男性。這是因?yàn)椋紫龋瑘D書(shū)館的工作相對(duì)輕松和穩(wěn)定，但收入水平并不高，男性在家庭中要承擔(dān)著更大的責(zé)任和義務(wù)，因而，相對(duì)女性而言，更容易對(duì)工作所獲的回報(bào)產(chǎn)生不滿；其次，圖書(shū)館的工作內(nèi)容對(duì)于男性來(lái)說(shuō)可能缺乏挑戰(zhàn)性和成就感，這又造成了男性心理的相對(duì)失衡，繼而產(chǎn)生對(duì)工作量和管理者的不滿。

性別維度在公平滿意度、工作價(jià)值感和組織氛圍滿意度3個(gè)分指標(biāo)上無(wú)顯著差異。

1．2年齡維度

如下頁(yè)表2所示，年齡維度在工作滿意度總指標(biāo)上沒(méi)有明顯差異，但在工作價(jià)值感、組織氛圍滿意度、工作量滿意度及管理者滿意度4個(gè)分指標(biāo)上有顯著性差異。

工作價(jià)值感方面，51歲以上的顯著高于41～5O歲的，3O歲以下的顯著低于其他三組，這大約是因?yàn)?O歲以下的進(jìn)入圖書(shū)館工作的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于自己的職業(yè)生涯還沒(méi)有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作更多的是一種新鮮感。

組織氛圍滿意度方面，51歲以上的顯著高于3O歲以下的，其他各年齡段之間沒(méi)有顯著差異。51歲

以上的進(jìn)館年限大多較長(zhǎng)，且大部分已是中層管理甚至是館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，職稱也較高，這使得他們對(duì)圖書(shū)館的組織氛圍、工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)有更深的理解和體會(huì)。

工作量滿意度方面，30歲以下的顯著高于其他各年齡段的，在對(duì)問(wèn)卷資料進(jìn)行進(jìn)一步分析后得出，30歲以上的大多已婚，且有需要撫養(yǎng)的子女，家庭負(fù)擔(dān)相對(duì)較重，投人工作的時(shí)間和精力必然減少，因此，自然覺(jué)得工作量較大。

管理者滿意度方面，30歲以下的明顯高于其他三組，3l～40歲的高于4l～50歲的。

年齡維度在公平滿意度和獲得滿意度2個(gè)分指標(biāo)上沒(méi)有顯著差異。

1．3職稱維度

如表3所示，職稱維度在工作滿意度總指標(biāo)上具有顯著差異，研究館員顯著高于助理館員和館員。在公平滿意度、獲得滿意度、工作價(jià)值感及組織氛圍滿意度方面，研究館員顯著高于助理館員和館員。這是因?yàn)樵趫D書(shū)館中，研究館員在職稱上已經(jīng)達(dá)到最高，擁有較高的職位或薪水，相對(duì)而言能夠更坦然地接受自己工作所獲回報(bào)的現(xiàn)狀，并對(duì)自己的工作持肯定態(tài)度；另外，研究館員的進(jìn)館年限相對(duì)較長(zhǎng)，或是擔(dān)任一定職務(wù)，當(dāng)然更了解圖書(shū)館的組織氛圍、組織目標(biāo)和工作任務(wù)。

工作量滿意度方面，職稱和工作量滿意度之間呈現(xiàn)出顯著的反相關(guān)，即工作量滿意度隨著職稱的升高而下降。

職稱維度在管理者滿意度分指標(biāo)上沒(méi)有顯著差異。

1．4職務(wù)維度

如上頁(yè)表4所示，職務(wù)維度在工作滿意度總指標(biāo)上具有顯著差異，普通員工顯著低于中層管理人員和館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

公平滿意度方面，普通員工顯著低于館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。普通員工與館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相比，自然對(duì)自己擁有的晉升機(jī)會(huì)不表滿意。

在獲得滿意度和工作價(jià)值感方面，普通員工顯著低于中層管理人員和館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。這是因?yàn)槠胀▎T工相對(duì)于后二者來(lái)說(shuō)，擁有的可控制資源和晉升機(jī)會(huì)更少，自然容易不滿意于工作所獲得的回報(bào)。

組織氛圍滿意度方面，館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)顯著高于普通員工和中層管理人員。這可能與工作分工相關(guān)，館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全館工作計(jì)劃的制定、部署和監(jiān)督實(shí)施，相比后二者而言，更了解本館的組織氛圍，也更明確組織目標(biāo)和知曉工作任務(wù)。

工作量滿意度方面，普通員工顯著高于中層管理人員和館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。這是因?yàn)轲^級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員在圖書(shū)館中分別承擔(dān)不同程度的職責(zé)，面對(duì)不同的壓力，相較而言，工作量更大，工作量滿意度自然較低。

職務(wù)維度在管理者滿意度分指標(biāo)上無(wú)顯著差異。

1．5學(xué)歷維度

如表5所示，學(xué)歷維度在工作滿意度總指標(biāo)上無(wú)顯著差異。

獲得滿意度方面，大專及以下顯著低于本科和研究生。這是因?yàn)榇髮＜耙韵抡咭驗(yàn)閷W(xué)歷的原因擁有的晉升機(jī)會(huì)更少，收入增加的幅度也較小，因而，相對(duì)于本科和研究生來(lái)說(shuō)，更容易對(duì)工作所獲得的回報(bào)產(chǎn)生不滿。

工作價(jià)值感方面，大專及以下顯著高于本科和研究生。這是因?yàn)樵跁r(shí)下就業(yè)壓力和晉升壓力不斷增大的情況下，大專及以下的學(xué)歷沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館的工作性質(zhì)容易使他們獲得較高的滿足感，相對(duì)于本科和研究生來(lái)說(shuō)，他們更能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞒挚隙☉B(tài)度，工作給他們帶來(lái)的自豪感和愉悅感也較大。

管理者滿意度方面，學(xué)歷和管理者滿意度之間呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)，即管理者滿意度隨著學(xué)歷的升高而升高，這是因?yàn)樵趫D書(shū)館中，學(xué)歷越低，晉升機(jī)會(huì)越少，而這種由學(xué)歷所帶來(lái)的晉升局限往往會(huì)帶來(lái)一些消極情緒，認(rèn)為管理者對(duì)自己不關(guān)心、不重視甚至是不公平對(duì)待，因而管理者滿意度較低。

學(xué)歷維度在公平滿意度、組織氛圍滿意度和工作量滿意度3個(gè)分指標(biāo)上均無(wú)顯著差異。

1．6進(jìn)館年限維度

如表6所示，進(jìn)館年限維度在工作滿意度總指標(biāo)上差異顯著，5年內(nèi)的顯著高于5～16年的。工作價(jià)值感方面，進(jìn)館年限16年以上的顯著高于16年以下的。這是因?yàn)檫M(jìn)館年限在16年以上的已經(jīng)將圖書(shū)館工作當(dāng)成一種終身職業(yè)，甚至是當(dāng)事業(yè)看待，自然對(duì)圖書(shū)館工作持肯定態(tài)度，并且能夠體會(huì)到工作帶來(lái)的自豪感和愉悅感。

在工作量滿意度和管理者滿意度方面，進(jìn)館年限5年以內(nèi)的顯著高于5年以上的。這是因?yàn)檫M(jìn)館年限5年內(nèi)的，大部分是剛剛走上工作崗位，對(duì)工作的新鮮和好奇使得他們精力充沛，因而滿意于目前的工作量，進(jìn)而管理者滿意度也較高；他們中還有一部分是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入圖書(shū)館的，與其他行業(yè)相比，圖書(shū)館相對(duì)穩(wěn)定和輕松的工作，自然使得他們的工作量滿意度和管理者滿意度都較高。

進(jìn)館年限維度在公平滿意度、獲得滿意度和組織氛圍滿意度3個(gè)分指標(biāo)上均無(wú)顯著差異。

1．7館型維度

如表7所示，館型維度在工作滿意度總指標(biāo)上沒(méi)有顯著差異，但是在組織氛圍和工作量滿意度2個(gè)分指標(biāo)上差異顯著。

組織氛圍滿意度方面，高校館顯著低于公共館和其他類型圖書(shū)館。

工作量滿意度方面，公共館明顯低于高校館。這是因?yàn)楣拆^沒(méi)有寒暑假，休假時(shí)間少于高校館，工作量相對(duì)較大，工作量滿意度自然較低。

館型維度在公平滿意度、獲得滿意度、工作價(jià)值感和管理者滿意度4個(gè)分指標(biāo)上均無(wú)顯著差異。

1．8地區(qū)維度

如表8所示，地區(qū)維度在工作滿意度總指標(biāo)上沒(méi)有顯著差異，但是在公平滿意度、獲得滿意度和組織氛圍3個(gè)分指標(biāo)上差異顯著。

公平滿意度方面，東北顯著高于北京、西部、中部、東部及東南沿海。雖然和北京、東部及東南沿海和中部的一些圖書(shū)館相比，東北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境在一定程度上限制了圖書(shū)館的發(fā)展，但東北人與生俱來(lái)的開(kāi)朗豪爽、隨遇而安的性格，使得他們對(duì)自己的工作比較滿意，并相信出色的表現(xiàn)能夠獲得對(duì)等的職位或薪水。

獲得滿意度方面，東部及東南沿海顯著高于北京、中部和西部。這是因?yàn)闁|部及東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件好，各級(jí)政府對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的投入較大，這些優(yōu)勢(shì)都有利于圖書(shū)館的發(fā)展，因此，東部及東南沿海的圖書(shū)館員更滿意于自己工作所獲得的回報(bào)；而北京雖然較東部及東南沿海地區(qū)具有更大的政治和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，可工作和生活的壓力也更大，重壓之下，圖書(shū)館員總會(huì)覺(jué)得自己的收入增加太少或晉升機(jī)會(huì)太少，更容易對(duì)工作所獲得的回報(bào)產(chǎn)生不滿。

組織氛圍滿意度方面，北京顯著低于東北、中部和西部，中部顯著高于東部及東南沿海。

篇9

1引言

隨著全媒體時(shí)代到來(lái)，新媒體和自媒體等媒介形態(tài)迅速發(fā)展，對(duì)社會(huì)各界產(chǎn)生深刻影響，圖書(shū)館也不例外。全媒體技術(shù)逐步應(yīng)用于圖書(shū)館業(yè)務(wù)的方方面面，給圖書(shū)館整個(gè)運(yùn)行模式和生存環(huán)境帶來(lái)歷史性變革［1］。與此同時(shí)，數(shù)字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書(shū)館傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊采編、管理工作也帶來(lái)一定影響。本文將就目前高職院校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源采編與管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合新媒體技術(shù)，提出能切實(shí)提升紙質(zhì)期刊資源服務(wù)質(zhì)量的舉措。

2高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源館藏現(xiàn)狀

本文就近選取了南通地區(qū)10所大中專院校圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)研。主要通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購(gòu)總量、總經(jīng)費(fèi)和管理方式。在調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，南通地區(qū)這10所高校只有1所學(xué)校的圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)有報(bào)紙期刊目錄；大部分圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有出現(xiàn)紙質(zhì)期刊資源相關(guān)信息，相反絕大部分網(wǎng)站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專院校的紙質(zhì)期刊資源種類維持在800～1200種左右，部分中專院校紙質(zhì)期刊種類偏少。這與其館藏經(jīng)費(fèi)有很大聯(lián)系。據(jù)了解，館藏面積也與高校自身規(guī)模和經(jīng)費(fèi)有很大關(guān)聯(lián)。由此可見(jiàn)，紙質(zhì)期刊資源在現(xiàn)代圖書(shū)館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時(shí)代的主流使用方式。因此，對(duì)處于邊緣化的紙質(zhì)期刊資源，更應(yīng)詳盡分析其主要功能，把握經(jīng)費(fèi)總額，協(xié)調(diào)好訂購(gòu)種數(shù)，節(jié)約資源。

2.1高職院校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺

近年，高校圖書(shū)館受現(xiàn)代高新技術(shù)沖擊，方方面面需要投入更多的經(jīng)費(fèi)。而高校館的大部分經(jīng)費(fèi)都來(lái)自中央或者省財(cái)政撥款，資金有限。圖書(shū)館需要按照一定的館藏結(jié)構(gòu)與下年度工作計(jì)劃進(jìn)而合理安排經(jīng)費(fèi)。由于需要購(gòu)買的專業(yè)紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)、常用閱讀設(shè)備等館藏較多，最終分配給期刊建設(shè)的資金有限［2］。這導(dǎo)致了高職期刊資源建設(shè)的步伐跟不上高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

2.2紙質(zhì)期刊訂購(gòu)品種遞減

通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)及電話或郵件咨詢，了解到紙質(zhì)期刊資源的訂購(gòu)種數(shù)逐年遞減。南通地區(qū)的各大高校期刊訂購(gòu)數(shù)量逐年減少。從前幾年本科及大專院校的1000～2000種，到現(xiàn)在的700～900多種，說(shuō)明各館在逐年降低購(gòu)買量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫(kù)中收藏的期刊合訂本數(shù)量逐年遞增，但也基本終年無(wú)人問(wèn)津。這說(shuō)明在全媒體時(shí)代，掌上閱讀越來(lái)越被年輕讀者青睞，紙質(zhì)期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質(zhì)期刊沿用傳統(tǒng)管理模式紙質(zhì)期刊資源仍沿用傳統(tǒng)的管理模式。筆者通過(guò)對(duì)本地區(qū)10所大中專院校的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分高校都有獨(dú)立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數(shù)越來(lái)越少。

3高職圖書(shū)館紙質(zhì)期刊建設(shè)與服務(wù)新定位

3.1服務(wù)對(duì)象與層次新定位

從現(xiàn)今高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象面向的受眾來(lái)看，與過(guò)往高校館服務(wù)對(duì)象有所不同。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館面向的服務(wù)對(duì)象主要以本校師生為主。而今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校館提出了新的服務(wù)理念，面向的對(duì)象已經(jīng)不僅僅是在校師生，也更多地服務(wù)于周邊社區(qū)居民、學(xué)者或者公司科研人員。期刊內(nèi)容及品種也應(yīng)相應(yīng)有所調(diào)整，由于需要為校外居民、科研人員服務(wù)，訂購(gòu)的紙質(zhì)期刊種類應(yīng)包含科研學(xué)術(shù)類雜志以及與生活相關(guān)的日常科技期刊。服務(wù)方式由原先的單一模式“一對(duì)一”傳統(tǒng)線下借還，向多種模式并存轉(zhuǎn)換。今后，服務(wù)方式要以網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)為主，并結(jié)合線下書(shū)刊借閱。

3.2全媒體環(huán)境下期刊管理模式新定位

全媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊管理模式將在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新。堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，更好地滿足當(dāng)下讀者的個(gè)性化需求。將最新的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)靈活運(yùn)用到期刊管理中去，實(shí)現(xiàn)期刊管理的模式創(chuàng)新［3］。在館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來(lái)越受到讀者青睞的大環(huán)境下，電子期刊資源的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變。高校學(xué)生作為新興一代，更偏愛(ài)用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質(zhì)期刊資源的管理模式，應(yīng)考慮將更多的期刊資源納入移動(dòng)期刊閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)期刊管理數(shù)字化，提高工作效率。基于此想法，筆者與同事多次協(xié)商、共同構(gòu)建出移動(dòng)期刊室閱覽平臺(tái)。校內(nèi)外讀者均可登陸我校圖書(shū)館首頁(yè)，在電子資源模塊下查找移動(dòng)期刊室進(jìn)行閱讀。筆者也可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行閱讀。該移動(dòng)期刊室閱覽服務(wù)應(yīng)運(yùn)于數(shù)字出版環(huán)境而生，也將是今后期刊資源服務(wù)模式的新走向。

3.3軟硬件設(shè)備的新需求

全媒體時(shí)代對(duì)于圖書(shū)館軟硬件設(shè)備的應(yīng)用提出了更高的要求。一方面，期刊的數(shù)字化檢索與閱讀服務(wù)已經(jīng)成為圖書(shū)館新興服務(wù)項(xiàng)目的重點(diǎn)。給高校圖書(shū)館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機(jī)、通用的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大師生讀者提供全文檢索服務(wù)，已經(jīng)成為今后高校圖書(shū)館期刊資源服務(wù)的趨勢(shì)。這需要提高本館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器性能，以便更好地服務(wù)于讀者。另一方面，當(dāng)下微信、微博、圖書(shū)館公眾號(hào)等自媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體中最有力的傳播方式，每天有超過(guò)一半的網(wǎng)民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務(wù)信息，組建高水平的自媒體服務(wù)平臺(tái)［5］。

4高職圖書(shū)館期刊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化新探索

4.1創(chuàng)新期刊管理流程

部分高職館仍存在相應(yīng)崗位專業(yè)館員配備不到位現(xiàn)象，每個(gè)閱覽室配備的專業(yè)人員不夠充分。為此，我們資源建設(shè)部總結(jié)出一套比較具有實(shí)用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對(duì)今年新訂購(gòu)的1000余種期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選分類。按照中圖法細(xì)心地給每條期刊注上分類號(hào)，并按分類號(hào)由低到高排序。接著上下來(lái)回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎(chǔ)上按照期刊內(nèi)容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂(lè)類，專業(yè)性強(qiáng)的科研學(xué)術(shù)類，以及適合基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)的雜志資料。一般休閑娛樂(lè)類期刊只占5%左右；學(xué)術(shù)類期刊占58%，其中34%為本校專業(yè)相關(guān)的刊物，剩余2%為其他。娛樂(lè)休閑類期刊只需具備能滿足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的期刊、錄入、編目等管理流程，重點(diǎn)放在期刊的借閱功能這塊。這類期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費(fèi)，僅實(shí)現(xiàn)這類期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊，則可考慮細(xì)分成很多大類：如思想政治及哲學(xué)類、經(jīng)濟(jì)類、工業(yè)類、綜合工具類等。進(jìn)而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統(tǒng)編目加工工作。這類刊物具有重要的館藏價(jià)值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊(cè)，入密集書(shū)庫(kù)。最后，對(duì)于與本校專業(yè)相關(guān)的刊物資料，也應(yīng)注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類刊物由于學(xué)生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無(wú)破損，及時(shí)修補(bǔ)。科研學(xué)術(shù)類、基礎(chǔ)專業(yè)類刊物與娛樂(lè)類刊物的最大區(qū)別在編目模塊。

4.2創(chuàng)新服務(wù)模式———“二維碼閱讀”

篇10

21世紀(jì)的圖書(shū)信息管理人員應(yīng)該是集體圖書(shū)館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是讀者服務(wù)工作的需要。 隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書(shū)人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書(shū)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

圖書(shū)管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說(shuō)明地位。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。圖書(shū)管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題具有政治敏感性；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。很多人對(duì)圖書(shū)管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。

二、知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門(mén)的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開(kāi)發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。圖書(shū)館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠親自寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。圖書(shū)館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見(jiàn)能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書(shū)館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

三、信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館中的圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書(shū)館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)資料工作的主力軍。

1.對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

因此，在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.圖書(shū)館員的綜合知識(shí)和能力的要求。數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的，不但具有較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風(fēng)素質(zhì)