企業信息化系統模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業信息化系統，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

[摘要]隨著企業規模的不斷擴大與發展，由于缺少不同系統相互集成的技術，導致很多關鍵的信息被封閉在相互獨立的系統中，部門間重復著冗余的工作，這就需要企業改造舊的軟件系統以適應新形式的發展。本文從企業中實際存在的問題出發，引入了大規模企業需要構建適應變化的信息化系統。

[關鍵詞]信息孤島EAI面向服務體系結構SOA信息融合

一、企業信息化的概念

企業信息化是將信息技術應用于企業生產、經營和管理，旨在提高企業的生產、經營和管理效率，降低成本，提高顧客的滿意度，最終增強企業競爭力。

企業在信息化過程中構建和使用的應用系統可大致分為兩類。一類是涉及到大量業務處理和數據處理的企業級應用系統，例如ERP系統、CRM系統、財務管理系統等。另一類是提供簡單功能的供單個員工使用的桌面應用系統，例如用來進行文字處理、報表制作的辦公應用系統等。

二、企業信息化中的問題

傳統的企業由于缺少不同系統相互集成的技術，導致很多關鍵的信息被封閉在相互獨立的系統中，部門間重復著冗余的工作，這直接導致了企業工作效率的降低和運營成本的上升。

在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息(如財務信息、各種計劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，這樣就會形成信息孤島。“信息孤島”從在技術上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面：數據的一致性無法保證，信息及時共享、反饋難，企業數據中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復多次的輸入。

目前我國企業信息化工作中還存在很多的問題和困難，“重實施、輕規劃，重技術、輕管理”的認識誤區使得企業信息化缺乏清晰的主線，造成“有一個需求建一個系統”的直接需求式驅動的信息化建設模式，直接導致了企業“信息孤島”的加劇、多種異構系統的同時運行。無論是從企業的現實需求，還是企業信息化的長遠發展來看，如何實現異構系統的協同工作，實現企業資源整合，消除“信息孤島”是企業信息化過程中必須要解決的關鍵問題。

三、EAI

EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構應用集成的一種方法和技術。EAI通過建立底層結構，來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等，完成在企業內部的ERP、CRM、SCM、數據庫、數據倉庫，以及其他重要的內部系統之間無縫地共享和交換數據的需要。有了EAI，企業就可以將企業核心應用和新的Internet解決方案結合在一起。

隨著企業各種應用的迅速增加以及更多地把自己的業務轉向電子商務，EAI方案對企業的重要性也日益顯現。越來越多的企業開始采用EAI解決方案將企業內部的應用軟件與外部客戶和供應商的應用軟件進行鏈接，實現數據流和業務運作的自動化，從而令業務更實時與快速。

傳統的EAI并不能夠滿足企業最根本的需要——快速構建IT系統以支撐企業業務的發展。當今的企業級分布式IT系統都在向共享服務方向發展，企業對傳統EAI的需求僅限于將已經構建但并不支持服務共享的IT系統變成能夠共享服務的IT系統，但是這一過程不應以放棄與未來的新應用共享服務為代價

構建隨需變化的大規模企業級信息化軟件系統是流星通過網絡搜集，并由本站工作人員整理而的，構建隨需變化的大規模企業級信息化軟件系統是篇高質量的論文，本文來源于網絡，版權歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。構建隨需變化的大規模企業級信息化軟件系統為免費畢業論文提供，不可用于其他商業用途。

。

四、面向服務體系結構（SOA）

SOA是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要，通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。SOA是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。

SOA憑借其松耦合的特性，使得企業可以按照模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務，以解決新的業務需要，提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務，并可以把企業現有的或已有的應用作為服務，從而保護了現有的IT基礎建設投資。

傳統的Web技術有效的解決了人與信息系統的交互和溝通問題。WEB服務技術則是要有效的解決信息系統之間的交互和溝通問題，促進B2B/EAI/CB2C的發展。SOA則是采用面向服務的商業建模技術和WEB服務技術，實現系統之間的松耦合，實現系統之間的整合與協同。WEB服務和SOA的本質思路在于使得信息系統個體在能夠溝通的基礎上形成協同工作。

對于面向同步和異步應用的，基于請求/響應模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應用程序的業務邏輯或某些單獨的功能被模塊化并作為服務呈現給消費者或客戶端。這些服務的關鍵是他們的松耦合特性。例如，服務的接口和實現相獨立。

五、信息融合技術

信息融合技術研究如何加工、聯合來自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補充，為各種模型方法和各領域的專家服務，使其信息量得到最大限度地發揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個層次：原始數據融合、目標級融合和決策級融合。

篇2

一、企業信息化的背景

近年來， 隨著互聯網絡的普及，計算機、通信和電子信息技術的飛速發展，信息的共享與網絡的應用也日益推廣與深入。信息化程度的高低和重視程度，標志著一個地區的現代化水平甚至一個國家的綜合國力。各種信息化系統已成為國家基礎設施，它們支撐著電子政務、電子商務、能源化工、網絡教育、通信和社會保障等，是現代社會不可缺少的管理手段。信息化是企業的強力軍，應該主動創造條件，加快企業信息化步伐。

從管理的角度看，企業信息化是對企業中的生產經營信息進行整理，系統化、自動化、集成化的過程，也就是對企業信息系統的搜集、計劃、實施、運行和管理的過程。

二、 企業信息化建設困難重重，面臨很多問題

1.資金問題，信息化建設很難持續性發展

企業信息化需要持續的資金投入，這是一個長期性的持久性的建設工程，而且大量資金的投入，也未必能收到立竿見影的效果。如果在信息化建設前期，投入了大量資金和精力，但并未即時帶來相應的效果和效益，企業領導層會迫于壓力而使企業在信息化投入方面進展緩慢。

2.計算機技術水平的限制，導致信息化建設難以開展

相當數量的企業不能很好地接受先進的信息化管理系統。在企業中，信息技術人才稀缺、計算機水平有限的問題也是普遍存在的。企業普通員工由于非專業的原因，側重點不同，對企業信息化的概念不能很好的理解，導致信息化的水平不夠，使用計算機和網絡的技能也跟不上時代的發展，這很不利于企業信息化的建設。努力培養軟件開發的相關人才是很有必要的。

3.信息技術人員嚴重不足，信息化機構不健全

企業信息化除了要有資金的持續性投入，技術創新也是不可或缺的。企業的組織結構、業務流程、管理制度等都與其息息相關。為了與信息化建設的要求相適應，提高企業信息化管理的水平，觀念更新、企業業務流程重組和組織重組的任務非常繁重。

4.老傳統影響太深，網絡工程沒有得到充分的利用

傳統的辦公方式仍然是現在的主流辦公方式。企業落后的管理模式與現代化的信息管理系統理念是沖突的，為了確保信息傳達的準確性和可靠性，文件的傳送還是依靠電話、傳真、打印等手段，因此辦公耗材也大大的增加了，造成了人力、物力、財力的浪費。

三、企業信息化規劃中的關鍵問題及其應對策略分析

對于企業而言， 其信息化規劃過程并不只是一個單純的技術性問題，其中還涉及社會及管理等諸多方面，特別對于大型國有企業而言，其進行信息化規劃所冒風險較普通企業要大得多，因此， 必須對企業信息化規劃及其實施所造成的影響進行認真的分析。 以下就企業信息化規劃過程中的關鍵問題及其應對策略進行分析。

1.明確信息化目標的問題

確定企業信息化規劃的目標時通常采用如下兩個方式：一種較為通用，其不管企業戰略目標怎樣改變，均以企業實際環境情況為依據進行相應策略的制定； 另一種方法主要以直接實現企業商業目標作為首要策略的選取而進行規劃。 無論哪種方法，規劃時都必須有清晰的管理思路和明確的目標。

2.信息資源的整合問題

對于企業而言，能否及時掌握各種類型的業務數據狀況相當重要， 也是在這個瞬息萬變的市場中迅速準確進行決策的關鍵。信息化為此類信息的及時掌握提供了技術支持，但是，如何有效進行此類信息資源的整合和規劃是一個難題，整合過程中應當對信息進行分類，對于縱向信息及橫向信息分別進行整合處理。

3.協作核心平臺的構建問題

此問題如今也是企業信息化規劃過程中的技術難點及要點，進行此問題的處理時，應以實現核心平臺的通用性和完整性為目的，使得所構建平臺能夠適應各種類型企業業務的需求。

4.國際化標準的問題

解決此問題時除了要考慮到國際化標準管理之外，還應當考慮到企業的中國特色，全球各類跨國公司普遍采用扁平化管理方式來進行企業結構的優化，但過度扁平化勢必會導致更多的人被排擠到社會中，并導致社會就業壓力的增大，因此，企業業務組織重組時不僅要考慮數據透明性的實時掌握及管理，還要考慮社會的承受能力。

5.數據安全及管理規范的問題

此問題也是限制信息化廣泛應用的重要障礙之一，企業信息化網絡平臺實現了數據的共享，但也為其安全性帶來了潛在的威脅，必須從日常維護管理工作入手，制定詳細的操作規范和管理制度，并借助于技術手段對系統進行監督。

四、 企業加快信息化建設的對策

1.基于企業實際，以科學的態度確定總體思路

信息化對企業來講是一項全新的工作，沒有現成的經驗和模式。在建設計算機網絡時，首先要明確信息化建設的目標，統一規劃和管理，實現各部門信息互通，使信息資源共享。達到信息流、資金流和物流的協調統一。為此，需要從公司實際情況出發，制定合理的計劃，改造現行的管理流程和模式，既要重視近期建設，也要考慮長期發展，利用各種信息技術整合企業資源，提高企業工作效率和經濟效益。

2.加強信息化意識，強化人才隊伍建設，充分發揮計算機網絡優勢

采用多種形式針對企業內部員工進行信息化培訓跟講座，增強員工的信息化意識，使大信息化這種觀念和思想深入人心，擴大知識面，先進技術的發展能夠給企業帶來新的活力。提高企業全體人員的信息化意識和計算機水平，也是為日后大家都能有效參與復雜的管理信息系統。

3.提高信息化認識，強化計算機技術水平

企業信息化的建設，必須得有先進的技術作為保障。一方面可以對現有技術人員進行培訓，另一方面可以吸收專門人才加入企業，充實技術力量。只有企業擁有既懂企業管理，游動計算機應用的復合型人才，掌握了一定的網絡信息化技術，建立一支專業的精通信息技術的人才隊伍，才能為信息化建設打下基礎。

4.制定管理規范，保證良好的網絡運行環境

為了保護計算機數據庫的安全，應當建立上網規范系統，增強所有員工安全使用計算機網絡的意識，才能保證計算機網絡的正常運轉。

5.從公司實際出發，做好企業信息化的整理規劃

在網絡基礎建設方面，企業應當根據自身的實際情況合理投資，認真規劃，既要滿足眼前的需要，又要考慮到日后的發展。以實用為主，避免追求華而不實。建立可靠的企業信息平臺，一旦實現了信息化，公司的重大決策和日常工作都會有基礎信息作為支持，實現機關公文處理的電子化、自動化和網絡化。

五、結語

綜上所述，信息化是現代企業提高經營管理水平，提升市場競爭優勢的必要手段，是企業提高管理質量和市場服務水平的重要保障。 為了實現企業信息化規劃的有效開展，不僅要重視信息化建設的戰略性規劃，還需要確保企業領導及員工能夠積極投入到企業信息化建設中來，主動采用信息系統開展各項經營管理活動、進行有關經驗的總結，鼓勵大家積極參與到企業信息化規劃工作中來，從而推動企業信息化規劃工作的有效開展和實施。

參考文獻：

[1]葛聲，馬殿富等.基于 Web 服務的網絡軟件運行平臺研究與實現[J]北京航空航天大學學報. 2003， 29 （10）： 897～900

[2]朱永虎， 張選平等.Jetspeed——企業信息門戶的實現[J].計算機應用研究.2003， （3）：155～157

[3]李勝利， 任軍等.建設企業信息門戶的技術與實現[J].山東科技大學學報（自然科學版）.2003， 22 （2）： 99～101

[4]雷遠平.網絡門戶網站登錄技術研究[J].武漢理工大學學報.2003， 25 （10）：85～86

篇3

由于信息化的辦公系統具有極強的信息傳遞速度，而且還擁有強大的資源信息共享功能，這就使得企業的決策信息和管理要務能夠迅速傳達到各個部門，各個部門間的生產經營信息數據也能夠迅速反饋到企業決策部門，無形中將企業內部信息的傳遞和通達推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化辦公系統的用，在企業培養關鍵用戶、創新管理模式、擴展頂層應用和收獲大力支持等方面也具有重要意義。而且在一定程度上能夠增強領導對企業信息化辦公的贊賞和認同，為企業的未來發展爭取到更加強勁的后備支持。在實際的企業辦公過程中，很多企業都是通過避重就輕、自上而下的方式進行辦公系統的試點、推開，其實這種方法并不好用，反而會造成事倍功半的結果，畢竟再好的辦公系統也不會涉及到企業領導層的辦公與應用。如果企業領導層仍舊沉浸于傳統辦公模式而無法自拔，或者信息化辦公系統的建設資金不到位，這無疑會影響決策、阻礙信息化的攝入進程。因此，一旦信息化辦公系統的顯著成效獲得企業領導的重視和贊賞，那么企業內部的管理、決策、指揮等任務才能開展的順風順水，企業的生產經營活動才能朝向信息化建設和正確的方向有序開展。

1.2益于滿足企業全員的辦公需求和網絡環境搭建

在企業信息化辦公系統的運行過程中，除了企業領導層能夠享受到獨特的優勢以外，企業內部的全體員工也能夠沖破時間和空間的限制，第一時間得到有效信息，從而協調好工作的各項內容，而且，信息化的合作辦公平臺在一定程度上減輕了員工的工作量，善于將員工從瑣碎的事務性工作中抽離出來，轉向更加專一、專業的業務中去，極大地提升了企業員工的工作效果。針對業務系統來說，它涉及的范疇可能不如辦公系統全面，它更多地是滿足個別部門或者單獨人員的工作需要，辦公系統則面對的是整個企業內部的所有員工，擁有廣泛的用戶群。在企業日常工作中應用辦公系統，可以引起較大的轟動效應，甚至在整個行業都掀起一股熱潮，其中最最鮮明的一點就是，信息化辦公系統巧妙地在各級領導、各級員工和同事之間建立起了一種微妙的聯系，進而形成了一個龐大的網絡家庭，在同樣的網絡環境、信息平臺、計算環境下處理各種不同的業務，從而利于行業間的交流學習和傳統辦公模式、思維方式的轉變，為企業信息化的建設提供了強大的動力支撐。再者，企業可以將自身的信息化辦公系統作為信息建設的切入點，帶動企業局部網絡的建設，培訓一大批計算機水平較高的企業員工，迎合信息化社會的發展腳步。

1.3助于建設以決策需求、各級管理的系統建設主線

從影響企業發展方向的影響性因素來看，管理和決策是企業所有工作內容的核心，決策更是各級管理人員確定工作內容的參考標準。傳統的企業決策，首先需要領導提出一定要求，再交由下級部門根據自身的認識和判斷過濾出不合理的地方，最后經慎重考慮后將確定的答案再上報，這種做法比較繁雜，而且信息的審核難免也會出現一系列始料不及的問題，但信息化的辦公系統比較高效，它可以將系統中存錄的業務數據在比對、分析的條件下核算的更加詳實，也更具有代表性，也便于領導層通過數據核算結果掌握全局基本情況，進而提高決策的合理性和準確性。除此之外，管理和決策的最終結果經由信息化辦公系統傳達到各個部門和人員，提升了溝通的時效性，而且助于增加企業的應變能力和整體競爭力。同時，在管理和決策這一關鍵性內容的拉動下，關于以決策需求、各級管理這條系統建設主線，也逐步拓展了業務信息化水平的范疇，實現了辦公系統和業務系統的融合，最終益于達到綜合處理企業業務的集成目的。

2企業信息化辦公系統的優化手段

2.1優化企業信息化辦公系統，確保企業安全平穩的前進發展

關于企業信息化辦公系統的優化問題，我們必須嚴肅對待，因為它關系到企業的正?；l展和前進步伐，而且影響到企業的整個信息化建設進程。因此，在企業信息化辦公系統的應用過程中，首先必須深化好企業的信息化辦公規劃方案，確保企業制定的發展朝向與目標標準合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進行。其次，需要促進辦公系統的各個流程緊湊協調，促進企業信息化建設的穩步前行。最后，我們還應時常注意各環節的調試和更新，建立分步實施的項目管理原則，將信息共享提升到一個較高的層次，推進系統的現代化和信息化水平。

2.2健全辦公系統的視頻會議，促進企業內部各環節有效協調

會議電視系統是一種新穎的會議形式，它主要是通過人與人之間的網絡傳輸，實現實時溝通的目標，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎上強化自身工作質量與效率。為了深化網絡傳輸系統設備的應用，確保會議系統的健全，企業需要引進視頻會議系統，并事先運用于小型會議中，將電話、傳真、電腦三方結合，確保小型會議應用的風聲水起，隨后在不斷地擴展。同時，信息化辦公系統可以通過具體的網絡手段，實現公文的網絡處理協同合作，并且定期一些實時信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進了企業內部各環節的協調。

2.3應用多種信息化具體手段，提升企業信息化辦公系統水平

在企業辦公的過程中，為了確保企業內部生產辦公系統的優化，我們有必要更新自身的管理模式，而且也需要應用多種信息化的手段，促進企業信息化辦公系統的應用水平，最終提升企業的經濟效益?，F下，手機作為人社交交流的一項必備通訊工具，企業可以巧妙地借助手機普及化、廣泛化的特點，在企業產品的宣傳中盡情發揮其價值，比如：在具體的宣傳活動中，可以通過“微信”或者“郵箱”的形式將信息發給用戶，達到一種點對點的服務和傳送。除此之外，企業需要深化協調內部人員結構，提高企業信息化建設隊伍的綜合素質，重視上下級部門間的溝通和交流，從而提升企業信息化辦公系統水平。

篇4

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（c）-0183-01

1 現狀和主要問題

信息化建設首先要從基礎工作抓起，主要有辦公自動化的管理、業務管理、信息服務等；只有做好這些信息化的基礎工作，才能進一步加強信息化建設。信息是通信服務的基礎，目前通信（軟件）業競爭日益激烈，傳統的信息處理方式已經無法適應新的業務發展需要，正在引入信息化手段提升公司團隊的綜合實力。

主要存在以下方面不足。

（1）數據統計和分析工作效率較低

目前很多小型企業信息化管理工作主要依靠電子表格進行，隨著員工、工程項目數量不斷增加，這種處理方式效率不斷降低，而且出現錯誤的概率也隨之增大。

（2）缺乏有效的歷史資源管理手段

經驗和技術累積工作所涉及到的案例及工程問題一般是由資歷老，經驗豐富的技術人員總結輸出培訓資料，進行共享學習，其他地區就不能更即時的獲取到，因此數據的可用性很差，利用率很低，而且容易造成數據丟失。

（3）可獲取的信息有限性

由于在信息統計、管理分析和管理方面的手段不足，導致從匯總信息中能挖掘出的信息量有限，一般情況下只能做到當月的和當周的匯總信息，這些基礎的信息難以支持分析整體工程開展、問題準確分析或難點即時支持等工作。

（4）技術信息難以有效共享

信息積累只有充分共享才能發揮其作用，由于沒有通暢、通用的業務平臺，只能被動的等待，傳遞和獲取相對滯后，使得信息在工作或決策中的作用大打折扣。

2 軟件設計模式

根據軟件工程理論，需求是指產品必須具有的功能和必須具備的品質?，F代項目管理的六要素是：時間、成本、質量、組織、范圍、滿意度。進行完善的需求分析是達到這六要素的前提。

3 Client/Server系統結構

（1）傳統C/S結構

傳統的C/S體系結構雖然采用的是開放模式，但這只是系統開發一級的開放性，在特定的應用中無論是Client端還是Server端都還需要特定的軟件支持。由于沒能提供用戶真正期望的開放環境，由于所有客戶都必須安裝應用程序和工具，包括它們公用的程序。因此，客戶端過于龐大，從而影響效率。為使客戶端“減肥”，而出現三層C/S結構，即客戶.應用服務器.數據庫服務器。其關系如圖1所示。

（2）三層C/S結構

三層C/S結構是指：數據庫服務器、應用服務器和客戶端架構。

Intranet結構讓三層C/S結構的客戶端大幅縮減。該結構下客戶端常配有Internet瀏覽器或可執行應用程序?；谥虚g層的三層C/S結構是軟件界當下的主流選擇，且功能強大。中間層是中間件服務器，負責業務應用處理（即應用服務器的功能）及三層之間的通信。

4 系統設計原則

（1）友好適用原則

提供靈活適用的功能模塊、友好的交互控制界面準確數據交互使用。方便不同管理層面的用戶使用，設置相同的風格、針對特定人員開放特定的管理模塊。

（2）安全可靠原則

高度安全與絕對可靠是系統設計過程必不可少要考慮的內容，通過科學、縝密的安全原則來保證系統的安全運行，避免外界攻擊干擾。

（3）擴展開發原則

采用靈活的設計理念，建立穩定的底層基礎，具備不斷提升的發展空間，適應不斷發生的問題，及使用中出現的缺失進行補充完善。

5 結語

現代商業企業市場的競爭已進入白熱化，面臨包括技術資金服務和管理水平等全方位的競爭。企業信息化管理歸屬企業戰略管理范疇，對企業發展起著至關重要的作用，其重要性非常明顯，提高企業信息化集中管理工作的效率、降低運營風險、提升其企業競爭力有重要的意義。企業業務系統和其它行業系統相比，具有以下特點：海量數據高效處理要求、關鍵過程的原子性要求、安全可靠的身份鑒別要求、完善可控的權限體系要求。因此，要達到上述目標，企業數據分析系統是目前最創新，最重要的一個手段。

參考文獻

篇5

中圖分類號：TP393.07

隨著我國企業數量的逐年增加，各個行業領域的競爭也愈演愈烈，如果沒有高效準確健康的長遠發展體系，將很難在本行業領域穩固發展。計算機信息系統正是在這樣的背景下應運而生，是加強企業信息化，提高企業運營效率的科學管理系統。

1 企業信息化與計算機信息系統應用

1.1 企業信息化的涵義

企業信息化建設是指囊括了對企業的信息運作過程、信息技術和信息設備以及企業的運轉方式與流程、企業的各項業務的變更管理進行信息化管理的方式。這三項內容并不是孤立進行的，而是相輔相成，協調配合的。企業信息化管理又稱EIM，是Enterprise Informatization Management的簡稱[1]，是世界企業管理領域正在流行的管理模式。企業信息化建設是一個動態的過程，是以網絡、計算機等新興技術為依托，根據企業現狀，不斷升級與改進的過程。計算機信息系統是利用現代的系統編程方法，根據企業需求與各部分工作流程制定而制定的智能化管理體系。企業信息化管理的關鍵就在于如何恰當的應用計算機技術，如何有效的發揮計算機信息系統的智能化職能。

1.2 計算機信息系統應用對企業信息化的作用

將計算機信息系統應用于企業信息化建設當中具有非常重要的作用。首先，計算機信息系統的應用有利于企業節約人力成本[2]，計算機信息系統可以以幾倍于人工錄入數據、計算數據、處理工作流程的速度處理各項復雜的管理過程，極大的節省了公司的人力；其次，計算機信息系統的應用保障了企業數據存儲與計算的準確性?，F代企業的管理與運營中需要保存大量的產品訂單信息、客戶信息、財務數據信息以及各類產品信息等等，光憑傳統的人工和紙張辦公難以保證信息與數據處理的準確度，計算機信息系統應用數據庫技術與快速的數據處理能力解決了這一問題。此外，計算機信息系統極大地提高了企業處理各項事務的效率。計算機信息系統可以由后臺編程實現各類事務管理功能。包括自動化辦公的OA系統[3]、財務與物流管理的ERP系統等都是計算機信息系統在企業信息化中提高工作效率的典型應用。

2 企業信息化中計算機信息系統的應用困境

2.1 不針對企業實際，盲目應用計算機信息系統

由于企業區域、經營規模的限制[4]，現代企業都有各自的企業文化、產品以及管理模式，即使是同一行業領域的企業也存在著很多差異。而很多企業在選擇應用計算機信息系統時非常盲目，認為別人用或者別人用的多就開始投資建設，盡快應用。結果造成了盲目上線的計算機信息系統不適應企業的規?；蛘咂髽I的管理模式，造成很多功能不能用或者一些功能又沒有被系統設置的狀況。例如，某大型企業購買安裝使用OA軟件后才發現缺少適合自己企業的會議通知功能，造成了會議組織上的混亂等，諸如此類現象頻頻出現。這樣都阻礙了企業信息化建設的進程。

2.2 不及時更新技術，計算機信息系統功能滯后

網絡與計算機的技術是不斷被推陳出新的。計算機信息系統在企業得到應用后，由于已應用系統內后臺應用技術都是隨著新技術的面世而逐漸落后的。而很多企業都沒有重視這一環節，認為一個軟件可以終身應用，并沒有對系統的功能與性能進行定期的檢測與維護，沒有及時地更新信息技術、進行計算機信息系統的更新換代。這就造成了企業沒有及時應用已經升級后的計算機信息系統，沒有讓新技術為企業帶來更多的效力。例如，某機械產品制造企業在研發過程中一直應用未升級版CAD/CAM軟件進行產品設計，在產品已經設計超出計劃時間完成后才發現有升級版本軟件可以幫助設計人員提高很多效率。這都是不及時更新技術對企業信息化建設造成阻礙的表現。

2.3 不會合理利用信息資源，計算機信息系統沒有發揮實效

在企業信息化建設的過程中我們也發現很多企業不會合理且的利用信息資源，導致計算機信息系統沒有發揮其實效。很多企業只是會利用公開的會議、已有技術文獻等渠道獲得信息[5]，缺少自己的信息獲得渠道。例如，有些企業的信息刊物里信息資源的大量拼湊造成了企業自身特色的缺失，這就讓計算機信息系統內的信息也非常匱乏，沒有企業自身信息資源的利用，系統無法發揮實效。

3 企業信息化下計算機信息系統的應用策略

3.1 聯系企業實際，合理應用系統

企業信息化的建設是依據企業的發展狀況而隨時進行調整的動態過程。在應用計算機信息系統前，企業應該做好調研，包括企業自身的市場狀況、財務狀況、技術狀況以及管理運營模式等等。再由相應的管理人員總結出企業信息化建設的需求，根據這些需求進行適合企業自身發展的計算機信息系統。例如，有些企業的辦公軟件需要遠程服務、有些企業的財務軟件需要清單計價表、有些研發企業需要最新的編程軟件等等。

3.2 不斷更新技術，完善系統功能

計算機技術時刻都在發生著變化，企業應該及時注意關于信息管理、數據庫、軟硬件技術的更新，將這些新技術及時的應用到企業的信息化管理當中來。及時地對計算機信息系統進行升級，升級后要定期對系統功能與性能進行測試與維護。在新的網絡技術出現以后，也要及時更新應用。例如，某項防病毒技術的面世，企業就不能忽略，應該盡快跟蹤應用，防止企業內的計算機信息系統安全受到侵犯。

3.3 充分利用資源，發揮系統實效

企業在發展過程中要不斷注重信息資源的積累，充分挖掘資源價值，逐步拓展自己的信息渠道。并且要充分合理的利用、讓計算機信息系統內的信息資源得到豐富，以使這些信息資源更好地為企業服務。

4 結束語

從以上分析可以看出，企業信息化建設需要計算機信息系統的配合與支撐。企業要及時發現系統應用中存在的問題并有針對性的實施改進策略，才能讓企業信息化建設見到成效。

參考文獻：

[1]肖南峰.企業信息化[M].清華大學出版社，2011：101.

[2]趙捷.企業信息化總體架構[M].清華大學出版社，2011：87-88.

[3]熊勵.企業信息化融合-基于SCM、ERP、CRM集成[M].清華大學出版社，2012：12-23.

[4]李洪波.計算機技術在企業信息化管理中的應用探討[J].數字技術與應用，2011（08）：75-77.

篇6

一、煤炭銷售信息系統建設的重要性分析

現在我國一些煤炭銷售企業為了更好的適應市場的變化，在不斷完善其內部管理的同時，為了有效地參與行業競爭，必須把經營過程中的有關各方如煤炭生產企業、客戶和分銷網格等歸納為一個供需鏈中，以便形成系統科學的管理信息系統。銷售企業的銷售主管部門在企業的供需鏈中處于市場與煤炭企業的供應接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提品服務，從而實現企業的資金轉化并獲取利潤相應的利潤，為企業提供生存和發展原動力，并實現企業的社會價值。煤炭銷售企業經營發展不僅要了解煤炭產量，還要了解市場一些準確的數據。通過綜合應用達到全面掌握各地煤炭供需信息;實現煤炭企業年度訂貨、月度銷售、每日煤款回收等銷售流程的信息化管理，使銷售企業領導及時準確了解自身產、銷、運、存情況，及時調配原煤、調整生產經營工作等。所以，銷售管理信息系統是企業ERP環境下的一個子系統，設計一套針對銷售企業的銷售管理信息系統需要根據實際需要，既要充分考慮到系統體系結構的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性，又要充分考慮到和各個其他子系統的配合。煤炭銷售信息系統還對物流一體化運作的支撐。煤炭產品的生產和銷售，同時也是巨大笨重貨物的轉移與運輸過程。包括生產的運輸與地面礦區運輸的銜接；國鐵運輸與公路運輸、海運的協調聯運；地面煤場的裝卸、倒運、倉儲；港口下水煤炭的集港、裝船等一些繁瑣的運輸活動。因此煤炭銷售企業的銷售調度是相當復雜的。煤炭銷售信息系統必須適應這種復雜多變的物流運輸體系，在現代物流管理的系統論、信息論和控制論的基礎上，采用規范、靈活的系統設計方案，把采購、銷售、倉儲、運輸等所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，使各個環節共享總體信息，有效的把商流、物流和信息流集合為一體，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，滿足客戶的需求。

二、煤炭運輸的制約因素分析

煤炭是國家的戰略物資，國家宏觀經濟環境對煤炭銷售的影響是顯而易見的。近年來，國內經濟較快增長,持續的“煤、電、油、運”緊張局勢引起全社會關注。國家發改委組織了多次調研和會議，并不斷下發文件對國內煤炭市場的供求關系進行調控，特別對電煤供求問題給予了極大關注。整個煤炭行業運行質量保持良好發展勢頭，它們克服困難，顧全大局，保證了國民經濟的高速發展。煤炭產銷量都創了新紀錄，鐵路運輸一直是滿負荷運行，其他運輸也在提速，煤炭供應基本保證了主要消費行業、重點企業的生產運行需要，有力地支持了國民經濟穩定快速增長。然而煤炭主要靠鐵路運輸，而鐵路交通瓶頸的存在，客觀上促成了煤炭銷售很大程度上受鐵路運輸的影響。每年大宗訂單的簽訂需要鐵路的參與；銷售公司每月需要對鐵路局申報月運輸計劃；每天需要向車站申報日運輸計劃，待鐵路批準之后方能組織執行；銷售公司還需了解主要鐵路流向、鐵路限制口煤炭流量、主要煤炭港口庫存量等信息，來具體安排煤炭運銷工作。因此，煤炭銷售信息系統的業務流程必須考慮到鐵路運輸的關聯和制約。

三、煤炭銷售企業信息化建設現狀

煤炭企業屬采掘業，是以天然資源為勞動對象的，礦山地質條件復雜，生產過程中不可預見的因素多。因此對采掘工作帶來一系列的復雜情況，例如巖層、煤層、水、火、有害氣體、煤塵、地壓和地溫的變化，對正常生產影響都較大。由于上述因素，煤炭的產量、質量具有一定的不確定性。煤炭銷售信息系統中銷售計劃的制定，管理模式的優化必須考慮這些因素，而不能單純以市場為導向。煤炭銷售企業信息系統的開發和應用大部分仍然停留在單項開發和單項應用的水平上，各子系統彼此獨立，造成環境異構和信息異構系統間難以集成與信息的共享；一些銷售企業雖然建成了計算機網絡，但目前的網絡還沒有實現各子系統之間的信息資源共享，只是企業管理信息系統初步模型。因此煤炭銷售企業需要通過對煤炭銷售信息化的研究分析，專研對煤炭企業信息進行整合及優化各種手段，在各獨立單元中建立起信息暢通通道，使分散在各個節點環節之間工作的協調、統一，建設符合現代化國際物流發展要求的公共信息平臺，全面提升煤炭銷售企業總的管理水平。

四、怎樣加強煤炭銷售企業信息化建設速度

第一是建立并且完善信息化管理系統架構。這是提高信息化管理水平的基礎工作，建立科學的信息化管理系統，其主要內容就是把相應的管理工作單元化，并且對每一個功能單元結合到自身現實情況進行功能填充。這一程序的工作將為后續工作起到良好的規范和引導重要作用，而功能的不斷細化也有助于發現管理工作中的盲區，同時也可根據外部條件的變化適時進行相應調整，具有很強的引導性和規范性。一般而言，可以對運檢管理的功能進行細化，從而形成一個比較完善的信息化管理體系，為銷售企業保駕護航。

第二是建立并進一步完善信息化管理的系統。在基本的信息化管理體系架構完成之后，企業明晰了自身銷售管理的分類和需要管理的內容，此時還需要在管理體系中通過添加一個個具體的管理系統來進一步完善相應的管理工作。對于目前的煤炭銷售工作而言，需要關注的管理系統大致有以下一些方面：1、營銷業務管理系統。這一系統主要是對企業的銷售業務進行指標化和流程化的管理，對企業的每一單業務全過程的跟蹤記錄和管理，同時從財務、合同、信息記錄等多方面完善銷售業務的考評與記錄，做好分析，為以后的銷售決策提供實例和數據支持。2.客戶服務管理系統?？头展芾硐到y關注于對客戶信息、業務合作滿意度、客戶需求、客戶動向等進行有效的信息搜集與管理。在當今時代背景下，傳統的供需關系已經不能適應市場經濟下的雙方關系，對客服的關注已經延伸到了交易的上游和下游，對客戶的高質量服務是當下銷售管理中十分重要的一環。3、銷售決策管理系統。通過前期銷售數據的積累和分析，可以為企業后續的銷售決策做出數據和案例支持，企業可以利用盈虧平衡分析、敏感性分析等信息化指標分析技術對銷售業務進行定性定量的分析，并為片區優惠、VIP客戶優惠、配送優惠、銷售層次劃分等企業銷售決策提供支持。4、銷售質量管理系統。現代銷售體系中，銷售活動并沒有隨著貨物的簽收而結束，銷售質量的管理還會在一定時間內延續下去。我國傳統的煤炭銷售管理比較粗放，相當大的精力關注于業務量的獲取，而對銷售業務的質量管理有所忽略，要想實現煤炭銷售管理的跨越式發展，就必須對銷售活動的質量加強管理。常見的銷售質量管理手段包括工作流程控制、業務稽查、經營控制等。

第三是加強銷售網絡化管理。煤炭銷售企業的規?；c片區化是大勢所趨，隨著銷售網點和供貨商的增多，強大的網絡系統便成為了信息化管理的基礎，電網運檢管理的數控技術建設離不開良好的網絡平臺。目前廣泛采用internet為傳輸基礎，可用的數據傳輸方式有有線或者GPRS，也可交叉使用。而miniARM工控板自帶有海量的存儲器，當網絡通信故障時，可以暫時存放數據，以保障數據傳遞的及時性和完整性。而AIO銷售管理系統，還可以通過巡查系統、臺賬管理系統、缺陷管理系統、實時監控系統等集成的模塊化功能。通過服務主機和一系列控制器的選擇以及其間相關鏈接方式的確定，煤炭企業建立起一個完善的信息化銷售，在供應商和客戶之間，通過流程、數據、應用和協作這四個體系的集成，一方面將企業總部與部門、員工、銷售網絡強有力的聯系起來，同時自身銷售管理內部可以建立起一個龐大的數據庫，將采購管理、供應管理、客戶管理、客戶關系管理、訂單管理、采購管理等一系列的管理活動有機整合起來，加強各項銷售活動之間和各個銷售部門之間的分享與交流。

第四加強銷售全過程分級管理的信息化。煤炭銷售是一個比較復雜的過程，同時由于涉及的數量和金額通常比較巨大，相關的合同、單據、來往函件、相關部門和人員等都較為復雜，為了提升銷售工作管理的效率和科學性，應該加強煤炭銷售全過程的分級管理的信息化，也就是將企業劃分為數個管理層，將整個銷售體系進行合理的權限和職能劃分，采用信息化的工具對這些職能進行高效的管。對煤炭銷售環境的管理也是煤炭銷售管理信息化很重要的一個方面，環境的管理主要包括了業務環境和管理環境。另外就是銷售環境管理。對業務環境而言，主要是對其他煤炭企業的銷售管理進行調研，而管理環境則主要指對相關人員的管理，在這方面通過UPS系統可以實現管理工作參數的自動顯示和自動告警，門禁系統和銷售人員的績效評估以及業務費用的考評的都是十分必要的，所有的管理數據都可通過web網絡實現共享。煤炭銷售管理的信息化是一項非常復雜的系統化工程，需要硬件的更新以及相關人員管理理念的轉變，只要我們緊緊把握以客戶為核心的現代銷售理念，同時將銷售活動的外延拓寬，建立并完善信息化管理的體系和合適的管理系統，相信我們煤炭銷售管理的信息化之路，一定可以邁上更高的發展平臺。

五、結束語

在現在世界經濟格局中，經濟一體化已成為世界經濟發展的大的趨勢。一方面，在競爭中技術因素變得越來越重要，如果企業喪失了技術優勢，就一定會失去自身競爭優勢；另一方面，原來煤炭銷售企業那種僅面向單方面的管理方式已不再適應全球化的市場競爭需要，銷售企業只有通過信息化建設不斷進行管理和組織的創新，構建核心競爭能力，才能謀得競爭上優勢，求得生存和發展機會。推進煤炭工業生產現代化、銷售管理信息化，已經成為了我國煤炭行業參與國內外市場競爭，提高經營管理水平的迫切需要。

參考文獻：

篇7

中圖分類號：TP391

當前，隨著科技的日新月異，常規的企業管理已經難以應對現代化市場的需要，中小企業亟需進行相關的信息化系統建設，以使企業自身在激烈的市場競爭中占據先機。

1 信息化系統介紹

信息化系統建設，是企業運用信息和通訊技術對企業進行的全面的信息化改造過程，進行信息化系統建設的目的在于將正確的信息，及時的、有效的提交給企業，滿足企業對于信息的需求，以便企業能夠依據正確的信息對企業的相關事務做出正確的判斷和決策。

信息化系統由許多的先進系統組成，主要包括以下軟件系統：ERP（企業資源計劃）、MRP（物料需求計劃）、MRPII（制造資源計劃）、MTL（物料管理系統）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）、EDI（電子數據交換）、SFA（銷售隊伍管理系統）、辦公自動化（OA）、CAD（計算機輔助設計）、PDM（產品數據管理系統），這些系統目前在很多企業中得到了非常好的運用，這些軟件系統之間并不是互相分離的，而是存在著交叉和協作，比如通常的企業資源計劃系統會包括物料需求計劃，ERP系統也有銷售管理等等。

2 我國中小企業信息化系統建設的現狀

我國近幾年中小企業數量增長非常迅速，中小企業數量的額增長對于企業總體數量增長的貢獻率達到了89.1%，中小企業的對經濟增長的貢獻率也大大超過了我國企業總體的平均貢獻率。我國發改委、財政局以及各地方住政府也在不斷加大對中小企業的扶持力度，中小企業迎來最好的發展時期。隨著中小企業的不斷發展，對于中小企業信息化系統建設也提出了新的要求。目前在我國中小企業中，很大一部分企業都已經引入了電子計算機系統，開始了信息化的初步嘗試，并且有大約三分之一的中小企業內已經建成了比較完備的信息化系統，對這些企業的發展以及在同行業的競爭中發揮了非常重要的作用。我國是在上世紀七十年代開始的企業信息化建設的嘗試，起步階段受到企業類型以及技術水平的限制，一直處于一種緩慢的發展階段，上世紀九十年代開始信息化建設在企業中進入了一個迅速發展的時期。進入新世紀之后，信息化的進程進一步加快，不論是在國有大型企業還是中小企業內都開始了許多有益的嘗試。

我國中小企業的信息化系統建設經過多年的發展已經取得了非常顯著的成果，但是在總體上來講，特別是在于大型企業以及國外發達國家的企業相比還存在著很大的不足。中小企業的信息化建設的道路還很漫長，需要解決的問題和面對的困難都還很多，需要中小企業的實踐的過程中不斷進行改善。

3 我國中小企業信息化系統建設存在的不足

我國中小企業經過多年的信息化系統建設已經在相關方面取得了突出的成績，但是還是存在著很多的不足，主要體現在以下幾個方面：

3.1 對信息化系統建設的重要性意識不足

由于我國中小企業自身發展的特點，對信息化系統對企業的重要性認識不足，主要是由以下原因造成的。首先，是我國中小企業目前的發展狀況比較困難，特別是在金融危機之后，中小企業大都面臨著資金短缺的問題，很難會有太多的財力、物力用來投入到信息系統的建設；其次，是中小企業的領導者的問題，中小企業的領導者大多將自己的關注點過多的集中到企業的銷售額和資金狀況上，不能長遠的、用發展的眼光來看待行業發展的大趨勢，對信息化的重要程度以及信息化將在未來發揮的重要性意識不足。

3.2 信息化建設缺少相關人才

中小企業一般缺少能夠運用現代化信息系統的專業人才，員工對于信息化系統不能夠很好的掌握，這也直接的限制了企業引進相關的信息化系統。大部分的中小企業并沒有設置相關的技術部門，企業也沒有足夠的計算機技術方面的人才儲備，中小企業規模偏下很難吸引具有高水平的IT人才的進入，另一方面，通過外部招聘會給企業在財務上帶來很大的壓力，對于目前我國中小企業普遍面臨資金壓力的情況下，會存在較大難度。

3.3 我國企業信息化系統建設的外部環境還不成熟

企業的信息化建設是一個系統工程，不僅需要中小企業自身的決心和努力，對整個社會的信息化水平建設也有著要求。首先，我國信息化建設已經進行了多年，出現了很多的信息化相關的企業，比如在ERP系統方面比較知名的用友技術有限公司等，但在總體上來講我國的信息化系統建設還比較滯后，尤其是中小企業比較集中的中西部城市以及二三級城市，信息化的進程在這些地區還比較緩慢。此外，企業信息化的建設需要整個社會的信息化與之配套，企業很難孤立的建設自己的信息化系統。中小企業信息化建設對外部環境的依賴性還體現在我國對于信息化建設方面的立法由于起步比較晚，發展還很不完善，企業信息化建設沒有一個良好的經濟秩序和法律保障。

3.4 中小企業的信息化建設缺乏總體規劃

在已經開始建設信息化系統的中小企業內還存在著因為不能從整體上對于信息化系統建設做好規劃，致使企業的信息化建設出現所謂的“孤島問題”（信息孤島是指相互之間在功能上不關聯互助、信息不共享互換以及信息與業務流程和應用相互脫節的計算機應用系統），造成這種問題的主要原因是因為企業在引進相關的信息化系統的時候，只是單純的為了解決局部的某一問題，或者是在某一相關部門的決定下引進的，與企業內的其他系統不能有效的進行配套，缺乏有效的溝通，這不僅造成了信息化系統不能充分發揮其功能，大大消減了企業的效率，還造成了不必要的浪費。

4 提供我國中小企業信息化系統建設的建議

眾所周知，信息化系統的建設對于企業來講非常的關鍵，對于中小企業信息化發展過程中存在的問題需要相應的對策予以解決。

4.1 人才吸引和培養

信息化系統的建設，需要企業擁有足夠的高水平的技術人才作為支撐，只有擁有足夠的人才作為儲備，企業的信息化建設才能避免只是一個“空殼子”，才能保證真正的得到有效的運用。企業可以在兩個方面做出相應的努力，一方面，從企業內部發掘相關人才，加大培養力度；另一方面，可以采取外部招聘的形式。企業需要根據自身的實際情況進行相關方式的選擇。

4.2 提高對于信息化系統的認識

中小企業的企業家們應該用發展的眼光來看待企業未來的發展，信息化建設是企業發展的大潮流，企業只有順應這個潮流才能在未來的競爭中占據有利的地位。另外，中小企業的員工也應該努力提升自身的認識，把企業的發展與自身的發展相結合。

4.3 全社會需要共同努力

企業信息化的建設需要全社會的共同努力。一方面要通過對基礎設施的大力建設，使之能夠滿足信息化系統建設的需要；另外還要努力加強相關領域的立法工作，為信息化系統建設提供良好的法律支持和經濟秩序。

5 總結

未來的競爭是科技的競爭，企業要想在激烈的競爭中占據一席之地，必須對信息化建設充分的重視，在人才培養方面下大力氣，提升整個企業的信息化水平。

參考文獻：

[1]姜岳新.我國中小企業信息化的現狀與問題研究[J].現代管理科學，2007，3：46-47.

[2]司青燕，許濤.我國企業信息化現狀與對策研究[J].科技成果縱橫，2008，4：36-37.

篇8

關鍵詞:信息化建設;規劃;目標

Key words: information construction;planning;goal

中圖分類號:TP31 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)30-0011-02

0引言

“以信息化促進工業化,以工業化促進現代化”,這是國際國內眾多成功的現代企業經驗之路。

為了以現代化的手段改造企業的管理基礎,滿足市場經濟和全球經濟一體化對信息及時性、完整性和可靠性的要求,制造企業應該整合物資流、資金流、財務流為突破口,全面推進企業的信息化建設。

1制造企業信息化系統存在的問題

1.1 企業內部各處室和分廠在選擇信息化系統時各自為政

企業的信息化由于缺乏控制與管理,企業內部的軟件系統非常多,各系統之間缺乏聯系,造成系統之間信息的不暢通,雖然各處室和分廠感覺似乎解決了手工上比較麻煩的問題,但是沒有使信息化系統的應用達到最高的效果,造成了投資浪費。因此,現有信息化系統不能夠形成企業的整體化管理條件。

1.2 企業內部業務沒有完全納入信息化管理系統

企業的信息化建設缺乏規劃,使得各處室和分廠應用計算機管理業務的水平不一致,比如物資處可以將采購業務反映到計算機系統中,但是其它處室和分廠的采購業務只能通過手工的方式進行管理;分廠的軟件系統可以管理車間派工和完工匯報,卻不能全面的掌握庫存信息等。因此,現有信息化系統不能反映企業運行狀況。

1.3 企業內部各層面的人員對信息化的理解不一致

企業的最終目標是實現企業利潤最大化,企業信息化是輔助企業實現目標的手段,是輔助企業決策的重要工具。

現階段企業由于各部門分散管理,專注于自己的業務和業績,因此使得各自使用的軟件系統強調個性,缺乏有效的信息傳遞和統一的數據歸集。因此,現有信息化系統不能夠滿足企業對信息數據控制的要求。

2制造企業信息化系統建設的規劃

2.1 以及時的提銷存和財務信息為依據,提高決策的精準度

企業管理者無時無刻不在做各種決策。如企業的目標決策、投資決策、生產決策、市場營銷決策、風險決策等。每種決策都需要生產、銷售、庫存、財務等大量的、系統的、及時的信息支持。只有這樣才能夠使決策的結果準確、科學。因此,及時提供第一時間的生產、銷售、庫存、財務信息成為信息化系統建設的根本目標。

2.2 以財務管理為中心,規范企業管理流程,提高企業基礎管理水平

一切涉及到資金的收支活動都與財務管理有關,財務管理的觸覺常常伸向企業經營的各個角落,約束著其他部門。企業的決策是否得當,經營是否合理、技術是否先進、產銷是否順暢,都在企業的財務指標中有所反映。因此,以財務管理為中心,能夠體現出對業務的監控作用,提高企業的基礎管理水平;成為信息化系統建設的基礎目標。

2.3 以動態化的信息管理與數據交流為條件,提高市場反應速度

完善信息交流機制、加快企業與企業之間便利互信的協作關系,暢通企業的信息反饋渠道,加強企業的數據分析能力以及反應速度,及時準確的將市場信息反饋給企業,及時采取對策迅速調整產品結構,及時生產出適銷對路的產品,增強市場的滿意度,從而提高企業的競爭能力,成為信息化系統建設的首要目標。

2.4 以企業信息資源共享,減少信息傳遞成本,提高企業工作效率

實現信息資源的共享,可以最大限度地消除企業內部各個部門間的信息資源重復建設和封鎖現象,強化企業內部的協同工作,實現部門、員工間的優勢互補、信息流暢,增強企業競爭力,從而達到原有資源增值,實現價值創造,最終體現信息資源的價值,促進企業實現目標;因此,成為信息化系統建設的核心目標。

3制造企業信息化系統建設的目標

3.1 企業基礎管理(財務與物流一體化)

①企業決策層通過簡單的操作便能夠掌握企業的整體財務物流業務信息,實時的進行企業決策層靈活及時的企業運作控制和決策制定。

②拉通企業物流流程,使企業內部各種物資的流動均處于可控狀態,并能夠及時的跟蹤和查詢物資流向。

③整合企業整體財務信息,使財務主管和企業高層足不出戶便能詳細把握企業資金命脈。

④減少企業中層用在統計方面的時間,由系統自動統計各項數據,為企業中層提供了更多決策分析的空間,減少了不必要的工作量耗費,提高工作效率。

⑤有效地管理了企業庫存,任何時刻都可以通過系統進行物資庫存的查詢和監控,減少了由于庫存信息不準確而帶來的物資耗費或待料怠工。

3.2 計劃、車間管理

①使制造處成為企業計劃的中心部門,掌握企業生產采購的全面明細計劃,實現整個企業計劃協調統一。

②轉變生產(分廠)、采購(物資處及其他)的運作方式,使他們能夠從復雜的計劃制定和協調中解脫出來更加專注本職業務。生產:專注于成本和車間管理,負責制造計劃的調整和反饋;采購:專注于供應商和價格的比較選擇以及物資質量的監控。

③企業生產部門進行車間工序派工,車間物資管理,解決企業的生產現場管理問題,實現企業物流和生產的整合,使企業業務管理更加精細化。

④物資處實施采購定額和采購計劃的管理,結合企業生產計劃、各類型物資倉存、物資采購定額以及采購提前期等采購業務屬性并制定出科學、精確的企業物資采購計劃;并靈活地提供一系列物資供應的統計信息和報表。

3.3 人力資源管理

①人事資料檔案的管理和查詢。便捷的人事查詢是企業管理現有員工的基礎,實現按不同人事屬性靈活的組合查詢登記將使人力資源管理者從繁重的資料錄入和檢索工作中解脫出來。

②人事招聘管理將能夠通過自定義的流程在信息化系統中靈活的處理。詳細記錄每次人事招聘的信息和應聘人員的資料,對企業招聘流程完全按照企業管理要求自行定義。

③人才培訓日益成為企業發展的重要事項,人力資源管理系統將為人才培訓建立全面的跟蹤信息,詳細跟蹤每次培訓的組織過程和效果。

④人事考評和績效考核是現代人力資源管理的中心,建立完善的績效考核模式和制度是人力資源管理信息化的根本任務,通過強大的自定義考核體系和考核流程將使企業明確每位管理者和員工的業績情況。

3.4 辦公自動化

①企業內部信息流的跟蹤與控制。企業收發文是基礎信息流、是企業正式文件信息的管理,在企業運作過程中派生出來的其他面向部門或者員工個人的信息將也能通過辦公自動化系統在網絡上應用;要求辦公自動化系統具有強大的流程定義功能實現企業各種不同信息傳遞的應用需要。

②企業內部知識數據的管理。企業知識庫是全球企業夢寐以求的,但是由于沒有優秀的知識收集、整理、存檔和共享的工具,使得大多數企業存在信息知識的收集、整理、存檔和共享四個方面存在著各種各樣的問題,現代辦公自動化將幫助企業完成知識管理的全過程。

③辦公自動化應該是企業各層人員的溝通場所,將幫助企業建立各層人員獨立的以及共享的交流平臺。

3.5 客戶關系管理

①制定市場戰略,確定細分市場,組織市場活動,并對市場活動進行動態跟蹤。

②尋找過濾銷售線索,確認商機,跟蹤商機的銷售活動階段,實時的記錄每次銷售活動的細節,進行銷售過程管理。

③成交客戶的跟蹤服務,質量反饋,再次銷售評估。

3.6 企業財務管理

①建立企業財務集中管理模式和業務流程,健全財務事前預算、事中控制和事后考核的機制。

②通過管理會計系統協助企業制定企業全面預算、滾動預算,并對預算和實際業務進行比較監控,制定預算及實際業務發生流程。

③通過企業控制設定企業并賬的規則,簡單并實時的實現月度和年度整體財務業務的匯總和合并。

4結束語

本文重點討論了制造企業信息化系統建設的規劃及目標,對于加強企業內部控制和管理將會有一定幫助,但是也會對企業管理模式提出一些挑戰,總體來說信息化系統建設將能夠充分了解和掌握企業的信息;使企業的財務、物流、生產計劃得到最大的控制與管理,形成整體協同性;從而實現企業信息化的大統一。

參考文獻:

[1]邱思開.論工業工程與企業信息化[J].科技和產業,2007(1):29-32.

[2]柳白成.我國制造業科技發展戰略[J].航空制造技術,2006,1:30-31.

[3]吳曉波,凌云.信息化帶動工業化的理論與實踐[M].杭州:浙江大學出版社,2005:15.

篇9

現代企業面臨著需求多樣化和個性化的雙重挑戰，采購將會直接影響到企業的生產、產品的銷售以及整個供應鏈的最終獲利情況。另外一方面，目前采購成本在企業中的總成本隨著供應鏈的發展以及外包的深入，比重仍在上升，有統計表明，采購環節的節約與企業利潤之間存在倍增效應或乘數效應:即采購環節節約1%,企業利潤將增加5%～10%，由此可見，采購環節管理的好壞,己成為企業降低成本,提升運營效率的關鍵因素。

采購管理就企業采購的具體職能來說:一方面，它要實現對整個企業的物資供應;另一方面，它是企業聯系整個資源市場的紐帶。在采購管理過程中企業必須考慮到價格、采購路線、交貨的準時性、影響價格的特殊因素、采購訂單的數量與質量以及供應商的穩定性與可靠性。此外，采購職能還與企業的長期目標密切相關。盡管采購部門極少單獨做出長期的戰略決策，但采購部門應該在新產品開發或產品的重新設計、產品價值分析、自制或外購決策、產品定價、市場預測等方面發揮長期的管理職能。

采購系統是企業信息化的重點內容之一，它在企業之間的原材料和半成品生產合作交流方面架起了一座橋梁，溝通生產需求與物資供應的聯系。在企業信息化環境下，要提升企業的競爭力、實施有效的采購管理必須在管理信息技術、組織和業務流程、質量和成本控制、采購模式、供應商管理等方面做出重大改進。因此，研究企業信息化環境下的企業采購系統對我國企業快步邁向國際市場、提高在國際市場上的生存和競爭能力有著十分重要的理論與實際意義。

二、采購系統的分析與設計

目前,企業存在的較大問題是由于企業之間的采購信息傳遞方式大多仍是電話、傳真方式，尚未達到企業之間及時的信息共享，造成信息反饋滯后，采購周期變長，無法適應快速變化的市場及單位的需求。此外供應商關系還處在松散型的狀態，未建立戰略伙伴關系，距離一體化采購管理模式的建立還有一定的距離，從而使企業的競爭力受到一定程度的削弱。企業的供應科人員特別希望能夠建立共享信息平臺，更及時的了解他們供應商和客戶的有關信息，避免信息不對稱造成成本損失，保證供需雙方信息的準確性和及時性，以便做出正確的采購決策。一個完善的采購管理系統可以幫助該企業達到企業內部及企業之間的信息共享，提高效率，從而降低采購和庫存成本。這就需要開發一個系統使企業能夠準確且及時地了解供應商和客戶的信息，為企業管理人員制定決策提供了可靠的依據，減少ERP對企業外部環境動態變化的響應時間，從而提高企業的市場變化的適應能力和對客戶需求的快速響應能力。

目前,國內一些軟件開發商己從單個企業的獨立的采購管理系統的研究開始，逐步在企業內部注重生產、采購、銷售、財務一體化的研究，但將采購管理系統置身于供應鏈環境中加以研究才剛剛開始，供應鏈環境下采購計劃的制定方法、采購訂單的處理方式、采購業務流程的設置，都較單個企業內部的采購管理有許多異同。目前這方面的采購管理系統軟件尚不多見。

采購管理通常包括以下幾項基本職能是采購計劃、采購組織、采購決策和采購控制。有效的采購系統可以幫助采購人員控制并完成采購物料從采購計劃、采購詢價、采購訂單、采購收料、采購發票的全部過程?？捎行У谋O控采購計劃的實施，采購成本的變動及供應商交貨履約情況，從而幫助采購人員選擇最佳的供應商和采購策略，確保采購工作高質量、高效率及低成本執行。

針對目前大多數企業采購管理工作的現狀，對采購系統提出了以下功能設計:(1)信息登記：采購計劃登記、詢價單登記、采購訂單登記、收料單登記、普通發票登記、專用發票登記;(2)信息查詢：采購計劃查詢 、詢價單查詢、采購訂單查詢、收料單查詢、采購發票查詢、采購計劃明細查詢、詢價單明細查詢、采購訂單明細查詢、收料單明細查詢、采購發票明細查詢、待審核單據列表；(3)統計分析：采購資金預算、采購訂單統計、收料單統計、采購發票統計、采購計劃執行情況、采購訂單執行情況、在途情況分析、綜合統計分析、供貨商價格對比分析；(4)數據管理：原材料庫存修改、成品庫存修改、訂單生成與修改、合作單位信息修改;(5)維護設置：用戶管理、權限設置、備份數據、恢復數據；(6)退出系統：用戶退出采購系統。

三、應用效果

篇10

中圖分類號：F49文獻標識碼：A

收錄日期：2012年3月20日

一、國內供水企業信息化建設現狀分析

上世紀九十年代初期自來水行業就不同程度地開始致力于管理信息系統的建設。特別是近幾年“數字供水”、建設信息社會等概念的出現，對自來水企業信息化的要求越來越高。以生產管理、管網管理、營業管理、無紙化辦公為主要核心的管理信息系統，已成為城市供水企業工作中不可缺少的工具。

在基礎生產層面，以供水調度系統（SCADA）為基礎的數據系統能很好地解決設備實時運行狀態監測的數據采集、分析等支持功能；在基礎（經營）層面，以營業收費系統（BIS）為核心，并與辦公自動化（OA）等常規管理系統對接，理順企業的人流、物流、資金流和業務流，能夠解決企業在成本利潤管理和業務處理方面的問題。

但是，目前多數供水企業的信息化只是完成了傳統的業務流程管理，遠遠沒有實現信息化帶動企業現代化的目的。很多供水企業雖然建設了基礎數據庫，積累了大量數據，但尚不注重數據的整理和挖掘。系統建設缺少一個規范的自來水信息統一管理平臺；一些子系統各自為政，信息的處理和流轉只局限于本部門，不能在整個公司進行很好的共享，信息孤島現象嚴重。目前，供水企業的管網及相關設施數據，絕大部分采用人工和紙質方式進行保存，一方面對于管網的整體情況無法進行完整、精確的描述，同時對于數據的更新容易造成大量紙質文檔的作廢和變更。另外，由于人員的變動而造成管網數據丟失經常發生。

二、供水企業信息化應用集成

（一）企業應用集成基本概念。企業應用集成，即EAI，是完成組織內外的各種異構系統、應用和數據源之間共享、交換信息、協作的途徑、方法、標準和技術；原則是集成多個系統并保證各個系統互不干擾。

企業服務總線，即ESB，提供了網絡中最基本的連接中樞，是構筑企業神經系統的必要元素。ESB的出現改變了傳統的軟件架構，可以提供比傳統中間件產品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用服務器協調運作，實現了不同服務之間的通信與整合。

（二）企業應用集成的應用層面。企業應用集成的應用主要表現在用戶界面集成，用戶交互的集成；流程集成，跨應用系統的業務流程的集成；應用集成，多應用系統間的交互；數據（信息）集成，保證多個系統中的信息保持一致。（圖1）

（三）供水企業應用集成的重點

1、建立統一的企業信息平臺。此平臺可使企業內部上至高層領導，下至普通員工都可以通過各自的權限在瀏覽器上共享、分析、處理和應用企業內部的各種信息，實現生產自動化、運營智能化、管理決策科學化、信息資源化和運作網絡化。

2、建立穩定可靠的核心數據交換中心。通過對各個業務環節信息數據的實時全面采集和發送，實現企業運營信息的集中存儲，形成一個信息共享體，帶動整個業務流程運作順暢，保證決策管理系統對各個業務環節的監控和指揮。

（四）供水企業應用集成設計特征

1、GIS/SCADA一體化設計。GIS（地理信息系統）在供水管網系統中的應用正逐漸普及，能對管網及其附屬設施的空間分布及屬性資料進行整合管理，管網監測/控系統（或SCADA）與管網GIS系統的一體化設計將有效地利用管網空間信息平臺，提高監測信息的可讀性，有助于分析理解監測信息的地域關聯性、空間代表性（影響范圍）。

一體化設計還能保證管網信息（空間）和監測信息（時空）的數據庫共享、數據處理/分析模塊的共享。這將提高系統的集成性和運作效率，有利于節省系統投資。

2、監測和控制分開設計和分步實施。由于監測系統的一般性可以對其進行產品化設計，并依據不同通訊方式提供幾種方案備選（如無線、有線）。這能從產品設計策略上保證系統的專業性從而保證系統的可靠性、穩定性和實用性，利于開發出性價比高的產品。

控制過程的設計和實施具有很強的特殊性和專業性，因各水司供水系統的具體情況而定。監控過程的設計和實現可通過模塊化設計加載到監測系統平臺上來實現。

3、所有基礎數據最終用于決策支持。

4、先進、可靠、穩定、高效的數據通訊系統。采用的數據通訊系統應具有較好的時效性，符合當今通訊技術的主流發展方向。系統的設計應考慮針對不同水司，不同發展階段的需求擬定多種備選方案，各方案之間應有較好的承繼性、可升級性。

5、系統的可伸縮/擴展性。應考慮水司經費投入的時效性，現階段的主要需求以及各種軟硬件環境的制約，做到“統籌規劃，分步實施”。如系統配置方案可考慮：（a）基于文件或個人數據庫的方式存儲數據；（b）采用C/S方式，實現全局數據共享；（c）WEB方式，實現數據在Internet上的共享。

（五）供水企業應用集成的特征

1、基于物聯網的通信技術。基于移動或寬帶通信構建自來水供水調度監控系統，實現管網監控點的無線數據傳輸具有可充分利用當代先進通信技術、現有網絡，縮短建設周期，降低建設成本的優點，而且設備安裝方便、維護簡單，具有電信級的通信質量。

2、可視化監測平臺。傳統上，監控上位機軟件以采用組態軟件為主，但除對水廠生產調度外，組態軟件并不能滿足供水管網空間分布的可視化監控要求。新一代的管網遠程監測系統將采用基于GIS技術的可視化平臺，將管網GIS和管網SCADA（數據采集與監控系統）整合，建立統一的平臺，實現一體化設計。這有利于將監控系統的時空分布數據賦予GIS天生的地理數據處理和拓撲建構功能，使寶貴的監測數據得到最有效的應用。

基于GIS技術，監控主頁面可以將管網GIS數據和監測數據有機地結合。如監測主頁面可以為基于GIS的管網動態運行圖，背景層為供水區域地理底圖，配置供水干管及主要附屬設施和監測點圖層。顯示各供水控制監測點位置及對各控制點監測類型（如壓力、流量、水位或水質參數）的標注。通過顏色或圖形變換顯示供水系統的動態狀況。針對具體的監測對象，如泵站流量、高位水池等供、配水設施可視化監測平臺通過窗體提供組態畫面，動態顯示監測工況。

三、供水企業信息化建設應用集成發展趨勢展望

（一）分區計量系統方面。通過布設流量儀/計將整個供水區域劃分為若干個能獨立實現供用水計量的區間，即區間計量，這是目前國際水協（IWA）推薦的關于大面積管理和控制管網供用水產銷差的有效手段。

新一代的管網監測平臺能進一步開發實現區間計量功能，如將區間流量計位置和監測數據、用戶資料（如水表位置、用水記錄）等加載入現有監測平臺，即可及時方便地利用GIS強大的空間分析功能進行月（或日）區間供用水產銷差、漏失率分析。

（二）壓力管理系統方面。通過壓力管理系統與GIS、SCADA、DMA系統的配合應用，解決壓力管理在管網漏損控制方面的效果難以定量準確的難題。通過管網壓力遠程監測資料，不僅可以通過水泵或水塔調節供水壓力，還可在壓力分區安裝流量調節閥，如減壓閥（PRV）等進出水控制設施，實現壓力的遠程監控。

（三）爆管預警系統和滲漏預警系統方面。進行系統應用集成后，采用的是基于人工智能和管網遠程監測系統的技術，對供水系統分層監測。如第一層（頂層）為DMA（計量小區），系統能對爆管及漏損監測報警，但不能具體定位；第二層為要求系統對爆管及漏損發生在DMA的哪個子層定位；第三層為管線層，系統將定位發生爆管及或高漏損的管段。

進行系統應用集成后，通過采用爆管預警系統和滲漏預警系統，將大大縮短爆管及漏損定位及修復時間。如采用現行的在管網上安裝數據自動記錄器，并通過人工取回數據分析、定位事故和修復的時間至少需要三個星期（英國案例），采用新的系統后所需時間可以縮短至2～3天。

（四）水力模型方面。水力模型在經過建立和長期修正校核后在供水企業的生產調度、管網規劃設計和運營決策等各個方面都將得到更廣泛的應用。

主要參考文獻：