學生心理輔導總結(jié)模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學生心理輔導總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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Counselors' Counseling Capacity

CHEN Xiaolu

（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）

Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.

Key words college counselor; mental health education ability; higher education

0 引言

輔導員對大學生心理健康的教育是一項專業(yè)性要求較高的教育活動，目前，對高校學生進行心理輔導是時代賦予高校輔導員的崇高使命，一方面高校輔導員平時與高校學生接觸較多，他們擁有對學生進行心理健康教育的優(yōu)勢條件，另一方面輔導員缺乏對大學生進行心理健康教育的專業(yè)化技能。并且，以高校輔導員心理輔導能力的高低，就可以看出這些輔導員平時在工作中的工作態(tài)度和對職業(yè)的怠慢程度，以及輔導員在生活和工作中的壓力，這些輔導員的心理輔導能力影響著大學生整體素質(zhì)的提高。因此，我們應該在探討大學生的心理健康問題以及其心理問題的特點，和研究高校輔導員心理輔導能力的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出高校輔導員參與心理輔導工作應該具備的能力，來對高校輔導員心理輔導能力的結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀進行分析研究。

1 高校輔導員心理輔導能力現(xiàn)狀

1.1 高校輔導員的工作角色

高校輔導員對高校大學生進行心理輔導教育，是高校輔導員的神圣使命，并且，高校的輔導員對學生進行心理輔導是各大高校為了順應素質(zhì)教育，提高大學生的整體素質(zhì)而安排輔導員進行日常工作的重要內(nèi)容之一。但是，就目前來說高校輔導員對高校學生的心理輔導所處于的角色只是思想政治教育工作者。為了促進高校學生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，應該加強輔導員對高校學生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就業(yè)發(fā)展進行教育和指導，以提高大學生的整體素質(zhì)。

1.2 高校輔導員對學生心理健康狀況的觀察力

高校輔導員對學生心理健康的觀察能力，是高校輔導員的一項重要能力。只有通過輔導員的認真觀察，才可以判斷出高校學生的心理健康狀況，輔導員才能根據(jù)學生的心理健康狀況，幫助他們解決心理的問題。目前，我國高校的輔導員主要以年輕的輔導員為主，并且各大高校輔導員人員結(jié)構(gòu)比較合理，但高校輔導員的心理輔導能力，因其性別不同而有所不同，對于男女學生，輔導員的心理輔導能力也有所差異。

1.3 高校輔導員心理輔導方式

目前，高校輔導員的心理輔導方式主要表現(xiàn)為：高校輔導員在給大學生進行心理輔導的過程中，和他們做朋友，對他們的心理問題進行開導和教育。高校輔導員和大學生時常見面，一起生活學習，比較容易觀察到大學生的心理健康狀況，在對高校大學生的心理輔導上有較強的優(yōu)勢。目前，多數(shù)高校輔導員都能做到幫助高校大學生們緩解在學習和生活上的壓力，還能給大學生一些關(guān)于如何過好大學生活提出寶貴意見。高校輔導員對高校大學生的心理輔導，在一定程度上提高了大學生的整體素質(zhì)，也為大學生將來進入社會走向工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。高校輔導員對大學生的心理輔導能力，隨著輔導員的工作時間、工作經(jīng)驗的逐漸增長而逐步提高。

2 高校輔導員在心理輔導工作上存在的問題

目前我國各大高校的輔導員們的心理輔導能力還有待提高，為了更好地對大學生進行心理輔導，幫助他們緩解來自各方面的壓力，提高高校輔導員的心理輔導能力尤為重要，目前高校輔導員的心理輔導能力的不足主要表現(xiàn)為：

2.1 高校輔導員心理輔導形式較為單一

就目前來看，高校輔導員對高校大學生所進行的心理輔導往往只是單一的思想政治教育工作，并不能做到對大學生進行全方位的心理健康輔導，以及未來可持續(xù)發(fā)展能力方面的指導，高校輔導員對大學生的心理輔導能力還有待提高，輔導工作的形式有待進一步豐富。

2.2 高校輔導員對學生心理問題的觀察和判斷能力不足

高校輔導員對大學生心理問題的觀察和判斷能力差，往往導致好多大學生錯過了接受心理輔導和緩解壓力的最佳時機，使得大學生的心理問題更加嚴重。

2.3 高校輔導員對職業(yè)的怠慢

高校輔導員平時的工作態(tài)度和對職業(yè)的怠慢程度，以及高校輔導員在生活和工作中的壓力，使得他們的心理輔導能力難以持續(xù)提高，這必然會影響大學生心理輔導工作的成效，不利于提高大學生的整體素質(zhì)。

3 提高高校輔導員心理輔導能力的對策

3.1 強化輔導員的心理健康教育意識

從長遠來看，提高高校輔導員的心理健康教育意識，有利于提高高校輔導員的心理輔導能力，進而幫助大學生緩解來自各方面的壓力，并且對大學生進行思想政治的輔導，有助于提高大學生的整體素質(zhì)。

3.2 加強心理輔導工作方面的培訓力度

各大高校應該對輔導員進行心理輔導工作方面的培訓，并定期對這些輔導員進行測試。通過加強高校輔導員的相關(guān)培訓力度，來調(diào)整高校輔導員們的心態(tài)，使這些輔導員提高自我意識，正確認識高校輔導員工作的重要性，提高自身對高校學生心理輔導的能力。此外，平時多舉辦相關(guān)的演講、講座等活動，可有效促進高校輔導員的心理輔導能力的提高。

3.3 改善心理輔導工作的方式

篇2

一、新生概況

從中學跨入大學，大一新生面對全新的生活環(huán)境，他們在感覺到緊張和興奮的同時，也產(chǎn)生了一些擔心和迷茫。一般有如下幾個方面的問題。

（一）新生對新環(huán)境心理不適應

新生進入了完全陌生環(huán)境，面對的是生疏的面孔。雖然彼此都有新鮮感，也渴望溝通交流，但由于青春期“閉鎖性”的心理特點，自我保護意識較強，同學之間交往較謹慎，在班里不愿意暴露太多。

（二）傳統(tǒng)入學教育形式相對單一

傳統(tǒng)入學教育包含開學典禮、專業(yè)教育、安全教育、學習《學生手冊》、思想政治教育、軍事訓練等內(nèi)容在內(nèi)的教育活動。這些教育活動內(nèi)容豐富，為適應大學學習與生活奠定良好的基礎(chǔ)。但是其形式相對較為單一，學生在整個入學教育過程只是被動、機械地參與，不易調(diào)動新生主動參c的積極性。

二、解決方法

在充分分析新生心理需求的基礎(chǔ)上，引入創(chuàng)新入學教育模式，將團體心理輔導運用到新生入學教育中。

（一）理論依據(jù)

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理幫助與指導的咨詢形式，它是通過團體內(nèi)人際交互的形式，模擬社會生活情境，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，從而增強社會適應能力，促進人格健全成長。

（二）過程方法

1.新生團體心理輔導的準備工作

確定團體心理輔導目標，制定輔導方案;確定團體心理輔導的時間、地點;心理教師對各班班主任和骨干學生提前進行培訓。

2.新生團體心理輔導的實施過程

班級成員圍圈而坐，領(lǐng)導者站在圈中央，首先宣布團體紀律規(guī)則和鼓勵方式。

接下來正式進入輔導過程，開始階段為“大風吹，小風吹”等熱身游戲，目標是營造一種輕松、溫暖的氛圍，打消新生的防衛(wèi)心理，調(diào)動其參與活動的積極性。

中間階段陸續(xù)開展“無家可歸”、“滾雪球”、“萬里長城”“設計隊名、隊歌和隊徽”以及“我的大學”等活動。這幾項活動逐個開展，層層深入。首先“無家可歸”要求成員按領(lǐng)導者指令的規(guī)定人數(shù)進行分組，活動過程中班主任可以發(fā)現(xiàn)不同學生的不同表現(xiàn)，新生也體會到歸屬感的重要性。“滾雪球”中八人一組“疊羅漢”的自我介紹，讓新生在最短的時間內(nèi)相互認識、相互熟悉。“萬里長城”和“設計隊名、隊歌和隊徽”讓新生感悟團結(jié)和合作的力量;“我的大學”小組討論則是通過交流，幫助新生正確看待大學生活中遇到的各種問題，學習適應環(huán)境的方法。

最后階段是總結(jié)回顧。“一句話感悟”和《相親相愛的一家人》歌曲合唱幫助新生交流各自的體會，相互激勵、鞏固友誼，將團體輔導活動推向。

三、結(jié)果評價

新生團體心理輔導共用時約3個小時。活動過程中，新生們情緒高漲，活動現(xiàn)場氣氛融洽和諧，效果顯著。

（一）滿足新生心理和情感需求，加快適應新環(huán)境

通過團體心理輔導，新生在短時間內(nèi)相互熟悉，相互了解，消除了剛?cè)胄５哪吧?同時該團體輔導所針對的問題來自新生自身的需求和困惑，學習的知識可以直接運用于當前的生活中，比如在“我的大學”活動中了解到有的新生不滿意校園環(huán)境，有的新生擔心期末考試掛科;有的則為想家而煩惱等各種各樣的問題，然后通過小組討論交流，班主任的積極引導和總結(jié)，每個成員都從中有所收獲。

（二）幫助班主任更快的了解新生信息，有效建立師生信任關(guān)系

在團體心理輔導自由、安全的氛圍中，通過互動和坦誠交流，班主任不但快速的認識了解了更多學生，也縮短了師生距離，更加輕松的建立了信任關(guān)系，為以后做好班級管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新入學教育形式，提高入學教育效果

與傳統(tǒng)的入學教育形式相比，團體心理輔導形式新穎，充分調(diào)動學生參與的興趣和積極性。另外，團體心理輔導更注重師生之間、學生之間的互動，有利于培養(yǎng)學生的信任感和歸屬感。這充分表明團體心理輔導的效果，它使參與成員由對團體的歸屬感擴大到對學院的認同和歸屬。

四、結(jié)語

篇3

青少年期既是個人性格形成、人格完善、個人社會化的關(guān)鍵時期，又是一個生理和心理都經(jīng)歷著巨大變化的特殊轉(zhuǎn)折期。自我認同的危機、依賴與獨立的矛盾、接受與拒絕的沖突都是青少年時期存在的問題。此時的心理健康教育工作，無論是立足于發(fā)展性層面還是治療性層面，都意義非凡。團體心理輔導作為一種逐漸興起的、能有效解決學生個人發(fā)展問題的心理教育形式，剛好符合學校班級制的客觀特點，不僅能使參與者在團體互動的條件下，通過自我體驗、相互學習交流，促進自我探索和自我發(fā)展，掌握一定的人際交往規(guī)則和技能。而且還能幫助整個團隊（班集體）增強創(chuàng)造力、凝聚力和合作能力。

我在學校從事初中生心理課教學實踐，通過對全班學生的書面調(diào)查發(fā)現(xiàn)：90%的學生都一致期望在心理育課上能多一些有趣的活動、游戲，多一些交流和討論，以便更好地了解自我、了解他人以及形成健康的心理。目前，上海市初中生心理課一般在預備年級或初一開設，目前的心理課教學，雖然也融人了一些游戲和活動，但常常流于形式或者一陣熱鬧過后留不下任何有價值的東西。因此我認為，結(jié)合初中生的身心發(fā)展特點和心理課教學現(xiàn)狀，將團體心理輔導運用到初中生心理課上，具體可以從以下幾個方面進行探索和實踐。

一、初中生團體心理輔導的主要內(nèi)容

在游戲和活動中感受、體驗、分享是團體心理輔導的主體，在團體中引導學生自我探索、自我體驗、自我成長是團體心理輔導的主要目的。根據(jù)初中生的身心發(fā)展特點，通過調(diào)查了解目前初中生主要存在的心理問題，筆者認為初中生團體心理輔導的內(nèi)容主要可以選擇以下四大板塊。

一是自我完善篇。主要包括自我意識、自我控制、自我發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容，具體可以選擇“認識我自己”、“自我保護”、“控制自己的行為”、“責任心培養(yǎng)”、“應對挫折”等主題。

二是人際關(guān)系篇。主要包括如何掌握溝通技巧、如何更好地與人進行交往方面的內(nèi)容，具體可以選擇“了解他人”、“寬容待人”、“學會傾聽”、“學會溝通”、“學會合作”、“男女生交往”等主題。

三是情緒情感篇。主要包括如何更好地了解情緒情感，更好地調(diào)控自我情緒、培養(yǎng)美好情感的內(nèi)容，具體可以選擇“認識和掌控情緒”、“合理宣泄情緒”、“自信心訓練”、“學會分享”、“學會感恩”、“珍愛生命”等主題。

四是學習認知篇。主要包括如何利用心理學知識應對于學習相關(guān)的一些普遍問題，具體可以選擇“了解和提高注意力”、“學會記憶”、“培養(yǎng)創(chuàng)造性思維”、“學習策略”、“應對學習（考試）焦慮”等主題。

對于以上這些主題內(nèi)容，心理課教師（輔導者）還可以根據(jù)本班學生的具體情況進行選擇，因為滿足學生的實際心理需要。始終是團體心理輔導需要關(guān)注的重點。

二、初中生F體心理輔導的主要環(huán)節(jié)

嚴格來說。團體心理輔導全過程大致都要經(jīng)歷五個階段，即團體的創(chuàng)始階段、過渡階段、規(guī)范階段、工作階段和結(jié)束階段。而每一次的團體心理輔導活動過程一般可以 分成開始、中間和結(jié)束三個部分。針對初中生常規(guī)課堂時間只有40分鐘的現(xiàn)狀。在實際運用中，每次團體心理輔導可以經(jīng)歷以下幾個環(huán)節(jié)。

1.預熱。這一環(huán)節(jié)是團體心理輔導的主題活動開始前的熱身活動，一般可以通過一些有趣的游戲來達到活躍氣氛、營造氛圍、讓學生盡快進入角色或揭示主題的目的。常見的一些熱身游戲包括“大風吹”、“松鼠和大樹”、“解手鏈”、“傳話筒”等，時間一般控制在5分鐘以內(nèi)，以保證接下來主題活動的充分進行。

2.主題活動體驗。根據(jù)每次不同的目標和主題內(nèi)容，可以設計1～2個全體學生參與的游戲或活動。如“自我意識”這一主題內(nèi)容常見的活動有“價值拍賣”、“背后留言”等。也可以借鑒一些班會活動形式自行創(chuàng)設一些適合青少年的主題活動。在這一環(huán)節(jié)中，盡量鼓勵每位學生都積極參與到活動中來，在活動中充分感受和體驗。

3.交流與分享。在學生充分感受和體驗了活動的基礎(chǔ)上，輔導者可以進一步引導學生敞開心扉，交流活動的心得體會。這是一個開放和分享的環(huán)節(jié)，輔導者可以事先從活動中提煉幾個討論主題，組織學生展開交流分享；也可以讓學生先圍繞活動自由展開討論，最后輔導者進行總結(jié)。無論采取什么形式，這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是學生說、教師聽。例如在“生命線”這一主題活動中，學生完成活動后，輔導者可以引導學生思考：過去的事情對你現(xiàn)在或未來有什么影響？現(xiàn)在的事情是不是和未來的理想 有聯(lián)系？對比你的過去、現(xiàn)在和未來，有沒有需要調(diào)整和改變的地方？

第二和第三個環(huán)節(jié)是團體的核心活動，兩者之間有時候并沒有明顯的分界點，常常是交叉進行的。

4.評價。團體心理輔導的結(jié)束階段一般都要進行總體效果評估，通過一些相關(guān)量表和測驗，評估學生是否在相關(guān)方面得到發(fā)展。每一次活動結(jié)束后。輔導者可以給予學生一定評價。通過評價，可以總結(jié)該次團體活動，激勵學生期待下一次的活動；也可以幫助學生正確認識和評價自我。評價可以是小組評價和個人評價相結(jié)合，也可以是過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合。

三、初中生團體心理輔導的主要方法

團體心理輔導的具體方法分類可謂五花八門，歸納起來適用于初中生心理課上的團體心理輔導方法主要有以下幾種。

1.紙筆練習。紙筆練習是一種比較常見的方法之一，通過特別設計的練習用紙，學生用書寫的方式完成全部練習，表達自己的真實想法。例如“生命線”這一活動就是利用了紙筆練習，要求學生在一根“生命線”上劃分出自己的過去、現(xiàn)在和未來。首先回憶過去最痛苦、難忘和快樂的事情并寫在紙上，然后思考最近三個月要做的事情，按“重要且緊急”、“不重要且不緊急”兩個維度分別寫出三件事情，最后設想一下未來，按照“我20歲、30歲、40歲”等不同年齡階段寫出自己計劃要實現(xiàn)的事情。

2.角色扮演。角色扮演是指由學生通過扮演日常生活問題情境中的角色，真實表達情緒和內(nèi)心感受，是引導學生進行換位 思考、提高移情能力的一個很好的形式。例如，在“認識和掌控情緒”這一主題活動中，通過情境劇表演，讓學生真實體驗積極情緒和消極情緒，從而能宣泄和應對消極情緒。

3.行為訓練。行為訓練就是通過特定的練習。學習并強化適應行為或者糾正并消除不適應行為，這是一種有效促進學生成長的方法。例如在“自信心訓練”這一主題活動中，通過“說出你的優(yōu)點”這一練習形式，給每個學生一個再次認識自己的機會，學會發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的優(yōu)點，可以重塑或增強自信心。

4.小組討論。小組討論也是普遍運用的一種方法，通過坦誠的、深入的團體討論達到交流思想意見、合作解決問題的目的。幾乎每一次團體心理輔導活動中，都可以運用到這一方法。例如在交流與分享這一環(huán)節(jié)中，其實主要就是使用了小組討論這一方法。

5. 娛樂游戲。娛樂游戲常在預熱環(huán)節(jié)使用，這一方法主要是通過一些有趣的集體游戲，達到活躍團體氣氛、調(diào)動學生情緒、增進學生之間互動的目的。除了預熱環(huán)節(jié)常用的熱身游戲，在主題活動中也常常使用游戲的方式。例如在“學會合作”這一主題活動中，采取“拼圖游戲”、“踩報紙”等讓學生在游戲中懂得合作的意義和策略。

6.媒介應用。媒介應用就是通過一切可以利用的媒介物，如道具、磁帶、錄像、幻燈片等，達到引發(fā)學生興趣、幫助學生理解的目的。這一方法是其他團體心理輔導方法的有效補充，運用時注意適可而止。例如在“應對挫折”這一主題活動中，通過經(jīng)典幻燈片“胡蘿卜、雞蛋和咖啡豆”的演示，讓學生形象生動地理解了三種對待挫折的不同態(tài)度。

此外，團體心理輔導一般要求參加人數(shù)在10～20人為宜，最多不要超過25 人，但一個自然班有時候人數(shù)多達40人以上，這時可以利用分組來解決這一矛盾，同時分組也有利于開展小組討論和進行小組評價。一般可以隨機分成每小組 4～6人，也可以根據(jù)活動需要將小組合并成大組。或者按性別、特質(zhì)等進行分組。學生最好按小組圍坐成圈并面向輔導者，便于營造課堂輕松氛圍以及_展活動和 交流。輔導者還可以給每次團體心理輔導活動取一個有意思的名稱，如“用好我的耳朵”、“我的地盤我做主”、“果汁分你一半”等，這樣容易引起學生的興趣和好奇心，主動參與到活動中來。

目前很多學校都在開展心理課或團體心理輔導小組，但很多活動的開展都缺乏計劃性與連續(xù)性，沒有充分考慮到學生在不同階段心理培養(yǎng)的需求與應該達到的任務目標，因此團體心理輔導或心理課沒能充分發(fā)揮其效果。團體心理輔導活動的開展急需專業(yè)與實操的指導，同時團體心理輔導工作的開展需要專業(yè)性團體心理輔導書籍、活動道具、活動光盤等的支持。在此筆者推薦京師博仁團體心理輔導活動包，它的設計以人際溝通理論、社會學習理論、以及團體動力學理論為基礎(chǔ)，總結(jié)歸納各個階段學生心理發(fā)展的主題，精心設計了豐富多彩的活動，利用心理課堂、團體心理輔導等方式開展心理健康教育。并配備了相應的團體輔導活動手冊、活動光盤，為團體心理輔導工作的開展提供硬件支持。團體心理輔導具有操作性強、可變性大的特點，配套光盤能夠更直觀地授予心理老師以漁，幫助老師更好地掌握團體心理輔導的技巧。

團體心理輔導活動課即無傳統(tǒng)的紙筆作業(yè)，也不需要期末考試，學生是活動的參與者和體驗者，教師是活動的組織者和秩序維護者，學生在活動中體驗到快樂和自由，收獲了成長和發(fā)展，真正體現(xiàn)了以學生為主體、以學生發(fā)展為本的課堂教學理念。當然，團體心理輔導也存在一定局限，由于在團體情境中難以照顧到個體差異。對于一些自我封閉、人際交往焦慮過高的個體，通過團體輔導形式難以收到期望的效果。所以，輔之以個別輔導和咨詢也是非常必要的。

參考文獻：

1、《團體咨詢的理論與實踐》樊富珉.清華出版社，2003.12

篇4

朋輩心理輔導是指由受過半專業(yè)訓練并受督導的學生運用語言或非語言的互動交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學生在教育活動中的主導地位，實現(xiàn)“自助――助人――互助”的機制，在解決大學生心理危機干預方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學生從心理上感受到朋輩輔導的意義所在，從而實現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達到預防心理危機事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實施輪流值班制度，實現(xiàn)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡聊天等多種形式溝通交流方式，定時，定人，定點，為學生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團、心理知識競賽等系列活動對學生進行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實踐表明，朋輩心理輔導員能最直接地體驗和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時地了解他遇到的實際學習與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導員解決同學們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導同時存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導培訓，盡管在各個輔導員開展工作之前有過短期的學習，但是在實踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會暴露出來。同時，輔導員們都由學生兼任，為保證自身學習時間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時間來做相關(guān)的工作，因此時間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應的規(guī)章制度：朋輩心理輔導工作從開展時間來看仍然是比較新的一項工作，而且最初由學生自發(fā)組織開始，沒有嚴格的規(guī)章制度，朋輩輔導的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導員進行考核：朋輩心理輔導員沒有考核來進行約束和考評，就沒有精益求精的動力，可能會降低輔導效果。因此，為了提高朋輩心理輔導員的輔導技能，從而提高輔導的效果，就需要對朋輩心理輔導員進行績效管理。

二、朋輩心理輔導的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導績效管理的含義

績效管理是一個動態(tài)的溝通過程，是指為了實現(xiàn)目標，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標而所制定的所預期的效益和產(chǎn)出，并促進團體和個人做出有助于達成目標的行為[3]。

朋輩心理輔導的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時朋輩心理輔導員。決定績效考核是否有價值或價值有多大的是朋輩心理輔導員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導員；心理咨詢師為朋輩心理輔導員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導員績效管理工作；學工處老師作為管理層的一部分負責朋輩心理輔導員的分配、考核和獎懲等具體事務，具體實施朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導員績效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負責朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導員績效管理進行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級管理者提供朋輩心理輔導員績效管理方面的輔導、幫助與培訓。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導員進行有效的管理，不斷溝通并進行考核，使朋輩心理輔導員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導過程中的優(yōu)缺點，根據(jù)目標，發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點來提高朋輩輔導員個人的輔導效果，從來推動整個朋輩心理輔導效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導實行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導員的專業(yè)技能與角色認同

對朋輩心理輔導現(xiàn)加之以績效管理為朋輩心理輔導提供了一個規(guī)章制度，通過這個規(guī)章制度對朋輩心理輔導員的行為進行約束，從而提高他們的角色認同感和責任感。如果在培訓時遇到問題，朋輩心理輔導員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時，還可以提升自己的培訓技能，能夠更加積極有效地為廣大同學提供咨詢服務。

2.有利于加強朋輩輔導的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導的績效管理，根據(jù)規(guī)章制度對朋輩心理輔導員行為進行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導效果。學校制定規(guī)章下達到各個院系，院系用規(guī)章制度嚴格要求每一位朋輩心理輔導員，同時院系將內(nèi)部輔導信息反饋至學校，完成一個系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機管理成本

首先，朋輩心理輔導能夠及時發(fā)現(xiàn)同學可能存在的心理問題，提高心理危機管理的效率，減少心理危機的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機的管理成本。其次，大學生朋輩心理輔導通過內(nèi)部交流解決心理問題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導績效管理，朋輩心理輔導員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導績效的管理機制

（一）設定計劃

朋輩心理輔導在開展部門的組織戰(zhàn)略時，務必將組織戰(zhàn)略細化成具體的有效任務計劃，并保證每個輔導員在工作的開展上具體落實。例如將學生的學習問題、個人的情感問題，以及學生對畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導員的輔導工作中，并在工作中進行解決。管理者和朋輩心理輔導員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時做出相應的解決方案，落實到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計劃后，管理者需要對朋輩心理輔導員的輔導工作建立有效的監(jiān)督機制。為確保朋輩心理輔導員有效地開展輔導工作，管理者要對其進行朋輩心理輔導工作的專業(yè)指導與培訓，以便于朋輩心理輔導員在之后的輔導工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導員的監(jiān)督及指導工作中，管理者及輔導員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過程中，對輔導員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎勵，這個稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導員在朋輩心理輔導時出現(xiàn)工作上的差錯及問題時，也應及時與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應的問題，管理者應對其給予建議及指導，幫助其及時做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導員績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導員的輔導工作情況的績效記錄，將績效評估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導員行為、態(tài)度的信息，可以及時發(fā)現(xiàn)長短處，為有針對性的提供培訓打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因為收集和分析信息需要大量的時間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關(guān)的信息，包括目標和標準達到或未達到的情況、朋輩心理輔導員因輔導工作受到表揚和批評的情況、對問題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績效問題的談論記錄等。

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導員，包括朋輩心理輔導員自身的匯報和總結(jié)、其他朋輩心理輔導員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導者的反映和評價。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導績效考核是一段時間（通常是半年或一年）績效管理的一個總結(jié)，對績效管理中朋輩心理輔導員的表現(xiàn)進行總結(jié)[4]。績效管理的成功關(guān)鍵在于績效考核的正確實行，并且注意考核結(jié)果的正確運用，如此才能強化朋輩心理輔導員對績效管理的認同感，才能鼓勵先進和鞭策后進，達到提升朋輩心理輔導管理水平的目的[5]。

1.目標考核法

目標考核法是一種基于朋輩心理輔導員完成輔導目標的程度而進行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導員需要完成的輔導要求、輔導的效果、時間期限以及其他的考核的標準，朋輩心理輔導員要將這些標準作為這一周期輔導的目標，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導技能，盡全力去達成目標。在時間期限結(jié)束時，管理者對照原先制定的考核標準對朋輩心理輔導員完成的輔導情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導員通過考核評價，找出自己實際輔導的情況與預定的目標之間的差距，分析差距的原因，通過調(diào)整自己的輔導方式來縮小差距。

2.小組評價法

小組評價法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導員輔導工作的管理者，組成評價小組對各位朋輩心理輔導員的輔導情況進行評價考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節(jié)省大量的時間和精力，但是被考核的輔導員的考核評價均由管理者的評價小組的主觀評價形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價成效的客觀性和準確性，應該讓朋輩心理輔導員在進行小組評價之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標準，在評價結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導員公布評價結(jié)果，并有針對性的進行分析指導。在使用小組評價法時，為了避免受評價小組的主觀意識的影響，應該和朋輩心理輔導員個人評價相結(jié)合，當小組評價和個人評價結(jié)果差距較大時，評價小組成員必須對朋輩心理輔導員的具體工作表現(xiàn)和輔導效果進行再次考察和評估，再結(jié)合個人評價，然后再做出決定，最后還應對比前后工作成效，對誤差進行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導員、被其輔導者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導員進行匿名考核，根據(jù)考核時的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導的表現(xiàn)進行評價；然后，由管理者組成的績效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對被考核者的評價，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導員更加全面時地了解自己的長處和短處，更清楚地認識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

篇5

調(diào)查研究顯示，大學生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，以促進良好的適應與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團體心理輔導有效地改善了大學生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團體成員自尊水平和心理健康水平。可見，團體心理輔導對大學生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點。例如：被試的選擇不夠有代表性、團體領(lǐng)導者不夠?qū)I(yè)、實驗方法不夠全面等。該課題項目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團體心理輔導的實驗研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團體內(nèi)組員的人際敏感因子進行前后測對比研究與討論。希望在短期團體心理輔導對大學生人際交往能力的作用研究方面取得一些進步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機選取9名大一學生（5名男生，4名女生）參加大學生人際交往性質(zhì)的團體心理輔導，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團體契約參加團體心理輔導，參加為期三周（共6次）的團體心理輔導。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進行客觀評估，同時采用個案訪談在團體心理輔導結(jié)束時了解團體心理輔導的干預效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項目，每個項目均采取1～5級評分。測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴重程度如何。按全國常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項目數(shù)超過43項，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進一步檢查。

在團體心理輔導結(jié)束一周之后對被試進行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團體心理輔導對大學生人際交往的作用。

1.3 團體心理輔導的方法

團體心理輔導以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓練等形式進行。

1.4 團體心理輔導的目標

第一階段，建立團隊信任感、適應指導。協(xié)助確定團體目的和個人目標、建立團隊契約。

第二階段，確定團體的結(jié)構(gòu)，促進成員相互熟悉、建立和了解團體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標、明確自己的期望、尋找他們自己在團體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導者主動介入，鼓勵成員認識并表達他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進行認知重建。

第五階段，幫助團體成員總結(jié)經(jīng)驗，領(lǐng)導者應將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團輔中的收獲運用到現(xiàn)實生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對數(shù)據(jù)進行分析得：

P=0.001

3 討論與分析

3.1 本實驗中SCL-90結(jié)果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分數(shù)來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴重到人際困擾較少。從個項目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團體心理輔導的形勢下，大學生能夠更好地進行自我探索、自我表露、自我認識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項目團體心理輔導持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項的情況。（3）個別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團體心理輔導對其影響不大。

3.2 團體心理輔導效果的主觀評價

總結(jié)團體心理輔導領(lǐng)導者、觀察員和團員們的意見，每次團輔過后，團隊中成員能主動跟團輔領(lǐng)導者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認為人際交往性質(zhì)的團體心理輔導給他們的觀念帶來了改變，也學會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團體心理輔導對大學生人際交往能力有促進作用。

3.3 團體心理輔導對大學生人際交往能力具有良好的促進作用

團體心理輔導是在團體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質(zhì)的團體心理輔導可以通過活動領(lǐng)導者精心設計的具有較強針對性的團輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進行，而領(lǐng)導者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團體心理輔導這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

篇6

團體心理輔導是心理咨詢方法中的一種，在各類學校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對于個體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢： 團體心理輔導可以提高心理輔導的效率，省時省力；有助于學生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認識和審視自己；有助于提升學生的表達能力，增強學生表達自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團體活動的進行中，成員通過語言的溝通或是活動互動彼此相互幫助、支持與鼓勵，營造出安全、和諧、輕松的團體心理輔導氛圍。在團體里，學生可體驗社會上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計劃等現(xiàn)實的經(jīng)驗，可促進學習，改進行為。

我校已開展了八期不同主題的團體心理輔導，取得了一定效果，得到學生的好評，但也有一定的不足。老師們對每期效果進行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗。

一、團體心理輔導要有明確的主題與評價

中職學生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學生進行心理健康問卷調(diào)查或心理測量。針對調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會選擇在不同學期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團體心理輔導，根據(jù)主題的輔導目標制定相應的團體輔導活動方案。

學校團體心理輔導效果評價不容忽視，有效的評價能夠發(fā)揮甄別、教育、改進和激勵功能，而且u價的過程還是促進學生成長、教師發(fā)展和教學實踐不斷改進的過程。每期團體心理輔導后通過學生書寫的心得體會作為效果評價，經(jīng)過對心得體會的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導后學生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進新生活，快樂共成長”為主題的新生人際關(guān)系的團體心理輔導中，學生這樣感悟：“通過團體心理輔導，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時我懂得了與人相處最重要的是學會信任和包容。”每期團體心理輔導后，我校心理咨詢教師會對參加輔導的成員進行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級輔導員教師對該生參加輔導后的表現(xiàn)進行綜合評價。調(diào)查顯示，通過團體心理輔導，學生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學習問題等方面確實有所提高和進步。

二、團體心理輔導開展途徑的思考

中職學生面對來自學習和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進行指導和幫助。團體心理輔導作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強、效率高、效果容易鞏固等特點，應面向廣大學生進行開展，加強團體心理輔導的實際應用。

（一）將團體心理輔導引入心理健康教育課程教學

把團體心理輔導的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學過程，把心理健康教育課堂上的學生看成一個團體，以團體活動的方式教學，讓學生在團體活動中感受、體驗、討論、反思等，使學生在團體活動中獲得支持和幫助，促使他們進行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

（二）在學校輔導員工作中引入團體心理輔導

輔導員經(jīng)常深入學生中間，是與學生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導員良好的心理素質(zhì)可以給學生起到示范作用。在專業(yè)團體心理輔導教師的指導下，安排輔導員有計劃地完成學生團體輔導計劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時提供輔導員自我成長和發(fā)展的空間。輔導員通過培訓，將團體心理輔導在學生中有效地實施，促進學生心理健康教育有效地開展。

（三）對畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團體心理輔導

當今社會競爭日益激烈，就業(yè)形勢日趨嚴峻。就業(yè)問題成為中職學校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學生心理健康的重要原因。中職學生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認識困惑。開展職業(yè)生涯團體輔導，能夠幫助中職學生正確認識自我，還可以讓學生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進心理健康。

三、開展團體心理輔導要注意的問題

（一）保證參與團體心理輔導成員的固定性

盡量選擇自愿參加團體心理輔導或確實對心理學感興趣的學生。如果團體中有個別非自愿者，與其他成員的合作意愿會降低，較少參與到輔導中去，不能保證每天的按時活動，或?qū)顒颖憩F(xiàn)出較少興趣，則會直接影響團體效果。

（二）對團體心理輔導的效果應進行長期追蹤調(diào)查

心理輔導對個體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長期和潛移默化的，同樣，團體心理輔導也應關(guān)注成員長期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應與班主任教師及年級輔導員教師共同參與到學生的心理健康教育中，關(guān)心學生的點滴進步。對參加輔導后的學生，進行多方聚焦，在日常生活和學習中對學生各個方面進行綜合評價和判斷。

（三）團體心理輔導應與個別咨詢相結(jié)合

盡管團體心理輔導有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個人。由于時間的限制，單純的團體輔導往往難以兼顧每個個體的特殊需要，個體的問題有時不能得到適當?shù)奶幚怼Ｈ绻硞€成員的需求是團體輔導不能滿足的，則應當鼓勵這個成員轉(zhuǎn)為個體輔導。

綜上所述，團體心理輔導以其特有的優(yōu)勢在中職學校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應用途徑，使團體心理輔導在中職學校得到更好地開展與運用，能夠讓更多的中職學生受益。對于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應引起團體心理輔導教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團體心理輔導在中職學校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學校，高講，本科學歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻：

篇7

0引言

在社會生活快速發(fā)展的當下，人們?nèi)找骊P(guān)注自己的日常生活質(zhì)量、重視自身心理素質(zhì)的健康狀況“，心理健康”在現(xiàn)代生活中的意義和作用越來越得到重視[4]。心理健康教育在經(jīng)歷了從“心理治療”到“心理輔導”再到更具廣泛意義的“心理輔導”階段的流變后，已成為當前學校教育的一個重要組成部分。針對高校大學生而言，他們正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著生理成熟和所處社會環(huán)境的變化，在學習、生活、人際關(guān)系以及自我心理意識等方面會出現(xiàn)各種的心理問題，從至今懸而未解的“朱令事件”，到當下轟動一時的復旦大學“黃洋投毒案”，不難發(fā)現(xiàn)關(guān)注大學生身心成長，發(fā)現(xiàn)早期心理問題，對大學生的身心健康和社會發(fā)展非常重要。因此，本文擬就高校心理輔導的價值理念和特殊性，結(jié)合臨床心理學側(cè)重個體能力的測量和評估以及綜合實踐的特點，提出了臨床心理學視角下的高校大學生心理輔導的新型411模式[3]。

1臨床心理學視角下高校大學生心理輔導模式構(gòu)建

1.1高校大學生心理輔導模式提出背景

目前，為防范大學生心理健康問題，高校心理輔導工作已取得了一些成效，但離廣大學生的需求還有相當?shù)木嚯x，存在著諸多問題：①師資專業(yè)性問題：當前從事學校心理輔導的教師大多對心理學輔導的基本知識缺乏必要的了解和掌握。②信息與技術(shù)缺乏問題：在心理輔導中往往缺乏必要的評估手段，并且許多修訂的量表因不合國情而不能發(fā)揮其評價作用，不利于心理輔導的發(fā)展。③流于形式的問題：許多高校和教育工作者錯誤地認為素質(zhì)教育、心理輔導僅是形式，最重要的還是應試教育。基于此部分高校雖展開了心理輔導的探索及試驗，開設心理健康教育的課目，配置了心理咨詢室和專業(yè)的心理輔導老師，但是因為忽略教育工作者本身思維意識的變化及革新，最后導致對同學們的心理輔導教育停留在表面形式，和預定目標還有很大差距。通過進一步研究發(fā)現(xiàn)，臨床心理學的應用有其特殊意義[8]：首先，臨床心理學注重對個體能力和特點的測量和評估，這種測量和評估通常是針對個人，其針對性使得收集的資料更加可靠；其次，臨床心理工作者要綜合來自臨床實踐和其他研究的知識，對某一個體進行評估和評測，在評估中會側(cè)重著重了解一般性原則如何塑造和影響個人生活，以及如何進行治療和干預；同時，臨床心理學者在對心理困擾進行干預時更注重理論研究和系統(tǒng)評估結(jié)果的作用，而不直接關(guān)注治療。基于臨床心理學的特殊意義，本文在保密性原則、尊重與理解的原則、啟發(fā)性原則、輔導中立原則、以學生為主原則、行動化原則等原則的基礎(chǔ)之上，引入臨床心理學理論，建立臨床心理學視角下的大學生心理輔導新模式。

1.2臨床心理學視角下心理輔導模式主要內(nèi)容

臨床心理學視角下的高校大學生心理輔導模式[10]，即在高校構(gòu)建一個能基本涵蓋全體學生，可以向?qū)W生展開積極的心理健康教育，可以為學生提供適時的心理咨詢幫助，可以維持學生心理健康狀況的四層組織結(jié)構(gòu)和一個教育體制、一個協(xié)會團隊的運轉(zhuǎn)機制，構(gòu)成橫縱交匯、彼此聯(lián)系的交互式網(wǎng)絡體系，搭建高校學生心理素質(zhì)健康教育的4+1+1平臺，繼而達到高校學生心理素質(zhì)教育和心理輔導工作的合理化、系統(tǒng)化和正規(guī)化。依據(jù)此模式的內(nèi)含，把它命名為心理輔導411模式，如圖1所示。在圖1中，411模式中的“4”是指各班級學生朋輩心理輔導員，學生心理輔導義工，二級院系輔導員以及學生心理輔導中心，兩個“1”各自指的是心理素質(zhì)教育教研室以及學生心理社團[7]。1.2.1班級學生朋輩心理輔導員大學生心理素質(zhì)教育411平臺中的首支力量即為班級學生朋輩心理輔導員，他們處于最根本、最基層的一層，是由各個班級選出一名同學，即為一支心理素質(zhì)保健力量。他們可以和同學們進行無距離無障礙的交流，可以最直接地體會學生的心理感受，明了同學們的心理癥結(jié)，可以使學生在學習和現(xiàn)實生活中產(chǎn)生的心理問題得到適時的解決，其首要職責見圖2。班級學生朋輩心理輔導員是通過選派得出的，在經(jīng)過成體系的課程培訓后，形成了他們自身的獨特優(yōu)點：第一，心理輔導員自己得到了很好的發(fā)展，他們在自我認識、自我觀念形成、自我價值觀的樹立等方面都有較明顯的了解和成長，自我意識更加清晰，自我覺察力顯著提高；第二，他們在同理心方面形成了較好的喚起和提升能力，很好地開拓了自己的情商，增強了感受他人心情，理解他人心理的能力；第三，他們把握了心理輔導的基礎(chǔ)要領(lǐng)，可以為同學提供簡易的心理輔導服務，可以組織領(lǐng)導心理活動的展開；第四，在日常學習和生活中，培養(yǎng)了有效解決學生心理問題，調(diào)整學生心理情緒的能力；第五，他們對心理學懷有熱愛的情懷，具有崇高的奉獻精神，樂于幫助同學、服務同學；第六，他們會得到監(jiān)督老師的定期專業(yè)指導，可以積極理清并化解自己遇到的問題，并且可以對自身資源進行及時的補充和有效的整合。1.2.2學生心理輔導義工大學生心理健康教育411模式中的第二支力量即學生心理輔導義工，這支隊伍由優(yōu)異的學生志愿者組建而成，他們處在下能和學生溝通，中能幫助學生，上能和教師交流的橋梁位置。他們需要首先自發(fā)報名和通過院系推選，再經(jīng)由測試及選拔，達到要求的學生需要參加全面系統(tǒng)的課程培訓和聯(lián)系，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面提升，并實現(xiàn)一定的自我成長。和班級學生朋輩心理輔導員有區(qū)別的地方在于，他們的培訓體系要加上關(guān)于任職學校心理輔導辦公室義工所必要的知識、才能和工作能力，并對應地進行工作實踐的練習項目，使其達到義工的要求水準，可以勝任義工工作。1.2.3二級院系輔導員高校中，學生心理健康教育411模式中的第三支力量即為二級院系的輔導員老師，這也是相當重要的學生心理保健隊伍。這支隊伍起著承前啟后，上下聯(lián)系的重要作用，是學生心理保健隊伍的主要力量,其主要工作職責見圖3。這些輔導員常年工作在學生第一線，對學生心理非常了解和熟悉，相比班級學生朋輩心理輔導員和學生心理輔導義工，他們更加穩(wěn)定，也更具權(quán)威性，比心理輔導中心更加熟知和明了學生的心理情況，工作起來更加具有直接性和針對性。輔導員老師必須參加學校定期開展的心理學常識、心理輔導方法、團體心理等內(nèi)容的培訓，一步步地提升他們的綜合素質(zhì)和工作水平，使他們更加重視維持大學生心理健康的重要性，勉勵和擁護他們使用心理學知識和技能化解學生遇到的各種現(xiàn)實性問題，率領(lǐng)和指引他們進行關(guān)于大學生心理問題的調(diào)查和研究，經(jīng)由不斷努力，講輔導員老師塑造為一支熟練使用心理學原理化解學生心理問題，自發(fā)關(guān)注學生心理健康，盡力培育學生健康完善人格，推進學生素質(zhì)綜合發(fā)展的過硬隊伍，就能牢固而持久地建立起學生心理保健的第三級平臺，并能有效地發(fā)揮作用。1.2.4學生心理輔導中心大學生心理教育411模式中的最權(quán)威機構(gòu)是大學生心理輔導中心，它同時也是維護高校學生的健康心理中的最后防線，這一機構(gòu)從它的組織設置，人員和資源設備以及它的職能、業(yè)務內(nèi)容、機構(gòu)性質(zhì)和工作范圍等方面都接近專業(yè)化水平。培養(yǎng)專、兼職相結(jié)合的具備奉獻意識的教師團隊是學生心理輔導中心的責任和義務。通過設定一些具備一定專業(yè)水準及相關(guān)工作經(jīng)驗的教師崗位，開展在校學生的心理健康輔導教育工作并通過發(fā)動各方力量來服務學生的心理健康教育工作。兼職教師要具備心理學或教育學的相關(guān)專業(yè)文憑或者是那些熱衷于學生心理工作并具備一定的工作經(jīng)驗的人員。懷抱崇高的奉獻精神以及高尚的職業(yè)道德，具備助人為樂良好品質(zhì)及專注于學生健康成長的人文理念也是這些工作人員必須具備的條件。1.2.5心理素質(zhì)教育教研室心理素質(zhì)教育教研室411模式中的第一個1。開展學生的心理素質(zhì)教育是保證他們的心理健康發(fā)展的重要條件，它所承擔的職能是任何工作都無法替代的，所體現(xiàn)出的教育效果也是任何活動無法比擬的。該機構(gòu)的教師應該專兼職結(jié)合，具備工作熱情，同時專業(yè)化水平高，閱歷豐富，理論及實踐能力強，能夠廣泛地聯(lián)系學生都是必不可少的條件。它的主要職能是：對新生開展心理健康入門講座；同時在心理健康教育方面開展多側(cè)面、多角度的選修課；組織開展提升學生心理素質(zhì)的訓練課；組織專題團體心理和成長小組的訓練；為學生培養(yǎng)朋輩心理輔導員、學生心理輔導義工以及二級院系的學生輔導員；為學生心理社團開展的心理活動提供支持；對學生進行心理調(diào)研和相關(guān)課題研究[5]；備課；參加相關(guān)的培訓、進修、訪學以及學術(shù)研究活動；進行有關(guān)心理學的科普知識宣傳和刊物編印工作等。最主要的是研究學生需要什么方面的教育，不同教育對學生的心理產(chǎn)生了什么樣的不同的作用，如何對心理素質(zhì)教育課程進行改革并提高它的效果等。1.2.6學生心理社團學生心理社團是學生心理教育411模式中的第二個1。它是一個獨特的工作平臺，是進行大學生心理健康教育工作的重要載體，有利于建立“助人自助”的心理教育機制以及形成“共同成長”的良好氛圍。通過為大學生心理社團的成長與壯大提供支持與幫助，引領(lǐng)和指導該社團的工作與活動，組織該社團多緯度地開展有利于學生心理健康發(fā)展的活動，號召越來越多的學生參與到心理社團中來，就會實現(xiàn)學生心理社團在學生心理健康教育中發(fā)揮應有的作用的目標。它主要職能有：組織開展心理講座或培訓；舉辦心理方面的文藝活動；開展心理主題沙龍；組織相關(guān)訓練營；舉辦心理主題讀書會；開展心理影視劇的展播活動；定期出版有關(guān)心理健康的宣傳欄；定期進行心理小測驗服務類的活動；組織學生進行心理訓練；組織“心心相印”等交心暢談活動；針對學校的心理健康教育等組織相關(guān)的宣傳協(xié)助工作等。

2臨床心理學視角下心理輔導模式實施建議

建立從臨床心理學角度出發(fā)的高校大學生心理輔導模式[6]，應當首先從創(chuàng)設心理輔導中心開始，然后定期繼續(xù)培訓各院系輔導員作為中堅力量，系統(tǒng)培養(yǎng)班級學生朋輩心理輔導員和學生心理輔導義工，并且對于心理素質(zhì)教育教研室和學生心理社團，要不斷加強建設和監(jiān)管。每個建設步驟都要對應有一個合理的規(guī)劃和一個全面的培養(yǎng)部署，然后對照實際實施情況，再加以后續(xù)的補充和改進[2]。以下幾個方面在推進和建設的進程中需要特別注意：

2.1以思路和方法為指引，構(gòu)建新型輔導模式[1]

構(gòu)建心理輔導新模式[1]，首先要了解新模式的內(nèi)涵與功能，構(gòu)建的難度與關(guān)鍵，實施的步驟與方法，運行的機制與效果，硬件的建設與投入，信息的反饋與完善，管理的方法與評估等。要做到胸中有數(shù)，胸有成竹。只有思路清楚，方法科學，目標明確，新型模式的建設才能實現(xiàn)。

2.2堅持不懈持之以恒是新模式實施運行的必要條件

新型模式的建設和實施[9]，不是一朝一夕可以完成的，需要持之以恒，堅持不懈，通過持久的創(chuàng)新才能達到成效。考慮到學生和老師的人員流動等情況，必須對新模式的機制進行長期不斷的維護，特別要在內(nèi)容更新，形式多樣，機制完善，科學管理，人員培訓，以及整合資源上提高重視和投入力度，只有這樣，新模式的功能才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)提升，新機制的潛力才能被發(fā)掘出來，同時達到激發(fā)其網(wǎng)絡活力的目標，推動它的發(fā)展及不斷的改進，發(fā)揮新模式的力量，實現(xiàn)它的真正目標[2]。

2.3硬件建設與經(jīng)費的投入是新輔導模式構(gòu)建的基礎(chǔ)成為無米之炊

要保證新模式的良好建設，發(fā)揮它的功能，實現(xiàn)它的作用，就必須解決好硬件建設和經(jīng)費投入之間的問題。硬件、經(jīng)費、人員和領(lǐng)導這四者的關(guān)系，是辯證統(tǒng)一，缺一不可。

2.4心理隊伍的建設和完善是新輔導模式構(gòu)建的核心

隊伍建設是新模式的開展過程中的核心問題。缺乏相應的激勵機制，隊伍就會出現(xiàn)渙散的問題；相應的培訓教育的缺乏，就會使人員變得軟弱平庸。因此，通過加強隊伍的建設來提高人員的綜合素質(zhì)以及調(diào)動師生的積極性時新模式開展的重要保證；合理運用激勵原理可以實現(xiàn)激發(fā)人員的敬業(yè)與奉獻精神的目標；通過集思廣益來激發(fā)人員的智慧和靈感；相互間的支持是優(yōu)秀團隊必備的理念，通過這些途徑才能保持新型心理教育模式的青春與活力，以及保證新機制的順利實施和效能的實現(xiàn)。

2.5注重課題研究，以科研促進新輔導模式

[1]的完善和創(chuàng)新以工作帶動科研，并通過科研來推動工作，不斷提高新模式運行的質(zhì)量水準，是該模式的建設和實施中的一個重要的環(huán)節(jié)。只有不斷地對大學生心理進行樣本和個案研究、以及加強在大學生心理方面的發(fā)展規(guī)律及相應的輔導技能和治療手段的研究總結(jié)、并開展有關(guān)團體心理訓練形式和內(nèi)容的研究、課程效果的研究與評估等，才能不斷提高高校心理教師隊伍的整體素質(zhì)，不斷提高新模式運行的水平和成效。

篇8

一、引言

班級是學校最基本教學和育人單位，班級班風、學風的好壞，凝聚力力、歸屬感的強弱，對學生的健康成長起著至關(guān)重要的作用。在實際的班級管理工作中，班主任會經(jīng)常面對在思想、心理及行為等方面出現(xiàn)問題的學生，然而，單純的灌輸式、說理式的教育不但不能收到較好的效果，反而引起學生的反感和不滿。實踐證明，在班級管理中運用團體心理輔導的技術(shù)和方法，教育和引導學生，可以達到事半功倍的效果。

二、團體心理輔導的內(nèi)涵與優(yōu)勢

(一)團體心理輔導的內(nèi)涵

團體心理輔導是班級管理和建設的有效手段，它是讓團體成員在游戲的過程中“通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，以獲得良好的適應能力與發(fā)展的助人過程”1，這種寓教于樂的輔導形式頗受學生的喜歡和認可，同時，發(fā)揮了較好的教育、預防、發(fā)展和治療功能，活動效果明顯。江蘇信息職業(yè)技術(shù)學院環(huán)藝123班開展的以班級為單位的團體心理輔導活動，主要包括提高班級凝聚力、促進人際交往、實現(xiàn)自我成長、有效管理情緒四個方面。

(二)團體心理輔導的優(yōu)勢

在班級中運用團體心理輔導，相對于傳統(tǒng)的個別咨詢或集體講座、授課，具有明顯的優(yōu)勢:第一，團體心理輔導一般都會采取各種趣味游戲活動，更容易激發(fā)學生的積極性，個人更容易被團體的氛圍所感染，指導者與全體成員之間是互相接納、信任的，團體氛圍和諧融洽。其次，團體輔導的對象是全班同學，指導者是班主任，對象穩(wěn)定、過程持續(xù)，更易于組織和實施;同時，針對共同存在的問題開展輔導活動，既省時省力，提高效率，也更便于跟蹤和總結(jié)，活動實效性明顯提高。

三、團體心理輔導在班級管理中的應用

(一)提高班級凝聚力

為了讓同學們更快的適應學校，適應新的班級，提高班級凝聚力和吸引力，筆者開展以“相聚環(huán)藝123，相親相愛是一家”為主題的輔導班會課。首先，在熱身環(huán)節(jié)，通過“互幫互助”按摩操、“大風吹”、“進化論”三個游戲進行把原先嚴肅拘謹?shù)姆諊鷱氐状蚱疲瑢W們進入了歡動、愉悅的團體氛圍。緊接著，通過三輪“尋找有緣人”的游戲，讓同學們互相自我介紹，分享自己的大學心愿和目標，達到增進了解、彼此互相激勵的目的。再通過“馬蘭開花，尋找我家”的游戲，讓同學們體會“孤獨”和“找到家”的感覺，體會被拋棄的孤獨和無奈，被接受的溫暖和感動，引導同學們學會彼此關(guān)愛。最后，分組進行“姓名疊羅漢”、“團隊大比拼”的游戲，讓同學們明白齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作的道理。在最后的交流分享環(huán)節(jié)，同學們都表示班會課的形式很新穎，玩的很開心，也認識了很多新同學，感受到了班集體的溫馨有愛，收獲很多感悟很深刻。

(二)提高人際交往能力

隨著時間的推移，在班級管理中，關(guān)于人際交往的問題表現(xiàn)的愈發(fā)明顯。有拉幫結(jié)派的、有小打小鬧的、有“說者無意、聽者有心的”、有交往不自信的、有不懂得人際交往藝術(shù)的，針對學生中普遍存在的人際交往困惑，筆者開展了一期以“坦誠接納、有效溝通”為主題的人際關(guān)系成長團體心理輔導。首先，學會理解他人。筆者通過組織“橫渡鯊魚河”故事的辯論會，使同學們自己認識到:原來改變他人是極其不容易的，每個人都有自己的價值觀，每個價值觀形成的背后都有深遠的原因，觀點本身沒有對與錯之分，學會站在他人的視角看問題時才能夠更好的理解他人，在人際交往中同樣如此。其次，學會傾聽與表達。筆者重點進行了“我說你畫”的游戲。使同學們明白到:溝通是一門需要互相表達與傾聽的藝術(shù)。如果不會表達，那么其必然無法溝通，不會傾聽就更談不上溝通了。所以在人際交往中要學會傾聽、學會表達。再次，學會坦誠接納。先采用情景模擬，角色扮演的方式使同學們體驗交往中的問題和困惑，再通過溝通五步法的技巧進行溝通模擬，體會二者的差別，認識到溝通需要彼此坦誠、尊重，一些同學活動現(xiàn)場就主動承認錯誤，坦誠表達自己的不足之處，把以前的誤會和矛盾都化解開了。最后進行了“信任之旅”的游戲，讓同學們通過助人與受助的體驗，增強對他人的信任和接納。

(三)實現(xiàn)自我成長

在實際的工作中，有的同學過分關(guān)注自我的感受卻經(jīng)常忽略他人的感受;有的同學對自我毫無認知，不知道自己的價值和目標在哪里，參加社團及選修課程都是隨波逐流;有的同學自我認知存在偏差，稍微遇到些困難和挫折就內(nèi)疚、不安，缺乏自信，不能正確客觀的評價自我;還有的同學自控力較弱，懶散缺乏自律意識，時不時的犯點錯闖點禍。針對以上問題筆者開展了一期以“探索自我，實現(xiàn)成長”為主題的團體心理輔導活動。首先，學會認識自我。通過重點進行“假如我是……”的游戲，讓同學們學會認清自己，了解自己的性格特點，引發(fā)對自我的思考。并進行了“優(yōu)點連環(huán)炮”游戲，讓同學們感受了一下他人眼中的自己，發(fā)現(xiàn)自我的價值和優(yōu)點，增強自信心。其次，學會探索自我。重點進行了“心理自畫像”活動，讓同學們畫出一個關(guān)于自己的場景，一個以前的自己，一個現(xiàn)在的自己，一個未來的自己，通過這個游戲讓同學們回憶過去，思考現(xiàn)在，展望未來，更深入的探索了自己的內(nèi)在需求。之后進行了“我的選擇”游戲，幫助同學們思考自己的價值觀，并在體驗喪失的過程中學會珍惜和擁有。最后，學會規(guī)劃自我。重點進行了“人生墓志銘”游戲。包括寫出自己人生的最大目標，不同年紀希望取得的成就，對社會、對家庭的貢獻，并進行討論交流。在交流過程中，有的同學會總結(jié)自己人生中的遺憾和不足，希望制定更好的計劃并實施，讓人生更加充實豐滿;也有的同學們明白了自己今后的人生方向。

(四)有效管理情緒

生活中難免經(jīng)歷挫折和困境，如考試不過、失戀、競選失敗、人際矛盾等等，有的同學不懂得表達宣泄情緒，往往壓抑，久而久之就消極低沉，抑郁寡歡，嚴重影響了個人的身心健康。如何管理好自己的情緒，學會宣泄負面情緒，以積極、樂觀、自信的心態(tài)面對學習、生活中的各種壓力和挫折，是每位同學都需要學習的。為此，筆者開展了有關(guān)情緒管理的團體心理輔導。首先，學會理解情緒。通過“情緒接龍”的游戲，讓同學們體會各種不同的情緒。其次，學會處理情緒。重點進行了“情景大考驗”游戲，列舉出生活中常見的情緒困惑問題，由各組同學上臺表演，并交流情境中的表演者的情緒如何?再通過“頭腦風暴”的方式讓同學們從他人身上學到了許多處理不良情緒的好方法。再次，學會管理情緒。重點進行情緒表達訓練，讓一名同學表演自己穿衣服并詢問大家意見的情景，三個同學分別進行不同的回應，討論哪種方式更好一些?為什么?由此引發(fā)大家多情緒表達技巧的大討論，最后進行總結(jié)，教導大家在情緒表達中要真誠，考慮他人感受，在語言、非語言、面部表情、肢體語言等方面都要有所注意。最后，讓同學們體會深呼吸放松法、想象放松法等緩解自己的緊張、焦慮情緒。

四、團體心理輔導在實踐中存在的問題

團體心理輔導對班級建設和管理有著積極的意義，但在實踐中也面臨以下問題。

(一)指導者缺乏專業(yè)培訓

團體心理輔導活動指導者的技術(shù)水平、人格魅力對團體心理輔導活動的效果起到至關(guān)重要的作用。然而，作為班級管理的班主任，絕大多數(shù)是來自管理人員或?qū)Ｈ谓處煟捎诮^大多數(shù)都不是心理學背景出生，許多班主任都不會組織和策劃團體心理輔導活動，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的培訓，再加上教學科研工作的壓力大、任務重，用于創(chuàng)新班級管理的思考和實踐時間就更少了。現(xiàn)實中，更多的班主任還是采取理論灌輸、批評說教的比較多，學生逆反情緒大，實效性差。

(二)方案設置難度大

團體心理輔導活動一般都有20－50人不等，既要照顧到每個個體，又要顧整個團體，這就要求指導者在活動主題、環(huán)節(jié)設計、游戲內(nèi)容、語言表達等方面，都要精心策劃和實施。同時，學生中出現(xiàn)的問題既有共性也有個性，學生的思想問題、心理問題、行為問題也錯綜復雜，如何因材施教，達到較好的教育效果，無疑是對指導者的極大挑戰(zhàn)。

(三)活動場地器材不足

團體心理活動不僅需要好的指導者，更需要活動場地、器材設備、游戲道具等硬件設施的支持。需要有專門的團體輔導活動教室，配備可移動的椅子，可播放視頻、音樂的電腦、音箱等，教室內(nèi)的環(huán)境布置需要寬敞、明亮、干凈和溫馨。同時，每個不同的游戲內(nèi)容還需要不同的道具和素材。由于經(jīng)費投入的不足，導致硬件設施配置不完善，也影響了團體心理輔導活動的正常開展。

五、團體心理輔導改進的建議

(一)加大經(jīng)費投入

首先，加大對師資培訓經(jīng)費的投入，尤其是輔導員、班主任等一線學生教育工作者，使他們能夠策劃較好的團體輔導活動方案，具備較強的指導能力。其次，增加對活動場地設施的投入，為各系部、各班級、各學生群體順利開展團體輔導活動提供充足的場地和活動空間，購買活動器材。再次，加強對團體心理輔導在學生教育和管理中運用的研究投入，特別是研究出具有推廣價值的團體輔導活動方案，易于操作的評價系統(tǒng)。

(二)在活動過程中注重分享和引導

教育的最終目的是為了讓同學們形成內(nèi)化的自覺行為。班主任在開展班級團體心理輔導的過程中，要注重多提開放性問題引發(fā)同學們積極思考，鼓勵同學們積極發(fā)言，分享自己的感受。同時，班主任自己也要積極參與到同學們的討論中，充分尊重學生，注重多傾聽、多引導，避免評價和說教，引導同學們自我覺察和學習。

(三)在方案設計上有計劃有目標

團體心理輔導活動效果如何，很大程度上取決于活動方案的設計。在團體心理輔導活動方案設計中，要做到有計劃有目標。有計劃，是指團體心理輔導活動既要注重解決突出的主要問題，又要與當前院系學生工作的重點相結(jié)合，將輔導活動分為若干個單元由淺入深逐步推進。有目標，是指盡量做到使用的每個游戲都有意義和價值，同時，要在團體心理輔導結(jié)束后進行意見調(diào)查和跟蹤反饋，及時進行總結(jié)和反思，逐步提升輔導效果。

(四)堅持團體輔導和個別談心相結(jié)合

團體輔導有吸引力強、效率高、省時省力的優(yōu)勢，但個別談心仍是不可或缺的。一方面，只有通過多次的多個的個別談心，才能發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出共同的問題，進而制定相應的團體輔導方案。另一方面，團體輔導結(jié)束后，還需要通過個別談心進行跟蹤和反饋情況，以便總結(jié)經(jīng)驗和不足，改善下一次的團體輔導。特別是因種種原因不能全面投入到團體中的同學以及問題特別嚴重的同學，只有通過個別談心談話的方式幫助其進一步處理。

篇9

【關(guān)鍵詞】

四位一體；朋輩輔導體系；建構(gòu)

朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數(shù)人會主動尋求專業(yè)的幫助。教育部、衛(wèi)生部、在《關(guān)于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發(fā)揮大學生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學生干部、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速反應機制。朋輩輔導應運而生，并逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導重要的形式之一。

作為一個外來事物，朋輩輔導在中國高校的發(fā)展時間并不長，在實踐中，我們往往面臨：朋輩輔導員能力水平參差不齊、朋輩輔導員無法及時提供異常信息、朋輩輔導員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導，發(fā)揮好同齡共振效應，需要我們建設一套行之有效的朋輩心理輔導體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發(fā)，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導體系。

1 人員選拔與聘任體系

1.1 朋輩心理輔導員的選拔。每年新生入校后的第二個月，選拔朋輩心理輔導員。朋輩輔導員作為班委成員，可通過選舉產(chǎn)生，也可由其他班干部兼任，每班上報2名同學。具體為：個人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導員，由各系心理輔導員遞交至心理健康教育中心。

1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學，統(tǒng)一進行16PF、人際交往綜合測驗、SCL-90、自我效能感測驗的測試，從人格特點、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進行篩選，選拔適合擔任朋輩輔員的同學。

1.3 面試。心理健康教育中心采用團體訓練的形式對選拔出的朋輩輔導員進行面試，通過面試，了解朋輩輔導員的動機、規(guī)劃等，再次把動機不端正、對工作沒有任何思考的同學篩選掉。

1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導員進行集中培訓、考核，考核合格，頒發(fā)聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導員的聘期一般為2年，期間如果因違紀違規(guī)等原因受學校處分者一律取消朋輩心理輔導員資格。

2 知識與技能培訓體系

采取課程化的形式對朋輩心理輔導員進行培訓。在筆者撰寫的《心理保健員培訓課程化建設的思考與探索》中提到，鑒于培訓效果考慮，最好采取課程化的形式，統(tǒng)一集中系統(tǒng)化培訓，便于學生掌握朋輩心理輔導的基礎(chǔ)知識和業(yè)務技能。根據(jù)朋輩輔導員的工作實際，我們可以把心理互助基本知識（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機的識別與轉(zhuǎn)介）、團體心理互助技能（團體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導員班級工作日志、組織班級同學開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結(jié)）確定為培訓內(nèi)容，邀請專業(yè)水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識，課外必須親身體驗，促進知識的內(nèi)化。

除上述培訓內(nèi)容外，朋輩輔導員的個人成長也是我們關(guān)注的一大內(nèi)容。通過人際關(guān)系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團體素質(zhì)拓展等途徑，對朋輩輔導員的個人自我成長進行培訓和提升，培訓結(jié)束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起，納入個人檔案進行保存。

3 工作與案例督導體系

要想做好一名朋輩心理輔導員并非易事，除了認真學習好崗前培訓的內(nèi)容外，在工作中遇到問題，自我學習，自我提升才是最關(guān)鍵的。正如一名優(yōu)秀的心理咨詢師，并不是培訓出來的，而是在實踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導站可以加強對朋輩輔導員的督導管理，要求他們記好工作日志，做好總結(jié)。

督導一般分為定期督導和個體督導。定期督導以個案督導或成長小組形式開展，各系部輔導站2周1次，心理中心1月1次。個體督導由個體根據(jù)需要自行提出申請，由心理中心負責完成。

4 評估與考核體系

4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結(jié)等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。

4.2 綜合評價=工作任務完成情況*30%+自我評價*10%+學生評價*40% +院系評價*20%，最后綜合評價分為朋輩輔導員的考核指標。

4.3 每學年心理中心對朋輩心理保健員工作進行綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果，以8%的比例評選 “優(yōu)秀心理保健員”，同時推薦參加學院的評獎評先，以及入黨“推優(yōu)”等。

“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導員在完善的體系下，必將促進高校心理健康教育工作的發(fā)展，充分發(fā)揮朋輩輔導的同齡共振效應，營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。

【參考文獻】

[1]常紡學工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》

篇10

一、推進大學生朋輩心理輔導的背景及現(xiàn)實意義

基于學校實際，在現(xiàn)有心理健康教育“學校—院系—班級—寢室”四級網(wǎng)絡體系基礎(chǔ)上，依托學校心理委員學生管理隊伍，選拔、培訓朋輩心理輔導員，將考核合格者安排至院系、班級開展心理教育相關(guān)工作。通過這一舉措，一定程度上彌補了我校專業(yè)心理輔導力量的不足，有利于滿足大學生多層次心理援助的需要。另外，推進朋輩心理輔導，還有利于完善大學生心理自助體系，形成“自助—助人—互助”的機制，不斷充實、完善學校心理健康教育體系。

二、構(gòu)建以學生發(fā)展為中心的大學生朋輩心理輔導培訓路徑

隨著積極心理學的興起，心理健康教育逐步從對心理疾病的“治療”轉(zhuǎn)移到以“預防”為主，注重對學生潛能的開發(fā)和積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)，這一思路對高校心理健康教育有著重大的意義。銅仁職院心理健康教育中心以積極心理學教育理念為引導，強化面向所有學生的心理健康預防與積極心理品質(zhì)養(yǎng)成，以學生為中心在院內(nèi)開展了一系列嘗試性探索。一方面，通過對班級心理委員及心理委員學生管理隊伍進行培訓，將心理委員作為開展心理教育活動主持人輻射至全校開展活動，學校心理委員學生管理隊伍則監(jiān)督、指導各學院各班級的活動開展。另一方面，通過心理委員學生管理隊伍的過程監(jiān)督、結(jié)果反饋，使心理健康教育中心老師了解整個活動過程開展情況，并根據(jù)反饋結(jié)果反思、調(diào)整、改進工作思路。為促使學生更好的開展活動，對其開展相應的培訓顯得非常有必要。

1.培訓全校班級心理委員，培養(yǎng)心理教育及心理援助骨干

每一級新生進校后，心理健康教育中心通知全校所有班級設立心理委員，心理委員在學生志愿、班級推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。根據(jù)心理委員的人數(shù)、人員構(gòu)成等實際情況設計培訓內(nèi)容、制定培訓方案。通過培訓，他們掌握基本的心理衛(wèi)生知識、心理健康理念和心理輔導技能，成為心理教師開展心理健康宣傳教育活動及掌握班級學生心理健康信息的骨干力量。他們在班集體中宣傳、普及大學生心理衛(wèi)生知識，傳播心理健康理念，關(guān)注班級學生心理狀況，深入觀察并及時反映本班學生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)個別學生有比較嚴重的心理問題時，及時報告學院領(lǐng)導和心理健康教育中心老師等等。

2.招募大學生朋輩心理輔導員，進行深入培訓

通過對全體心理委員開展一系列培訓后，在自愿報名的基礎(chǔ)上，從全校班級心理委員中選出一批優(yōu)秀的學生繼續(xù)深入開展培訓，培訓的內(nèi)容主要包括朋輩輔導的基本概念與定位、輔導技巧、大學生常見的心理困擾分析、危機的識辨與轉(zhuǎn)介、朋輩輔導員自我成長等等，主要采用團體活動形式進行，綜合運用理論分析、小組討論、角色扮演、案例解析、游戲體驗等方式，在活動中參與、體驗，掌握朋輩輔導員心理咨詢理論知識與操作技能。培訓中注重朋輩輔導員自我心理成長，以“自助助人”的思路指導朋輩心理輔導員的“準專業(yè)”成長。在專業(yè)知識、技能的學習中逐步獲得對加強對自我的認知，知曉自己在助人行動中自我的角色與位置，并在不斷的實踐中強化對自我的認識，不斷進行自我優(yōu)化。

3.強化技能訓練，開展心理督導

培訓結(jié)束后，心理健康教育中心教師通過角色扮演、個案分析等方式對培訓學生進行了考核，考核合格者，頒發(fā)朋輩心理輔導員證書。朋輩心理輔導員接下來赴所在院系開展相關(guān)工作，每周將所開展情況向指導教師匯報，并接受相應的督導。朋輩心理輔導的主要理論基礎(chǔ)是人本主義心理學的理論觀點，強調(diào)創(chuàng)設良好的人際心理環(huán)境，注重培養(yǎng)人的自覺成長（張淑敏，2008）。在后續(xù)督導中引入心理咨詢成長小組的模擬練習：將所有成員分成三人一組，一人扮演求助者，一人扮演心理咨詢員，一人扮演觀察員。求助者扮演好個案角色呈現(xiàn)的心理問題，咨詢員根據(jù)個案的心理狀況進行咨詢，觀察員對整個過程進行效果分析并給出相應意見。三個角色輪翻進行，通過這樣的模擬練習使大家對心理輔導員的角色有了深入的感觸，并在不斷的練習中學習會如何觀察、尊重、真誠、積極關(guān)注、同理心，以及如何傾聽、重復、澄清、反映、詢問、自我開放、具體化等等。通過一系列深入的模擬培訓，使朋輩輔導員在訓練中加強了對自己的認知、體悟，并通過這種潛移默化的方式不斷完善自己的人格。

三、反思培訓過程，創(chuàng)新工作思路，完善學生心理教育體系

1.總結(jié)培訓過程，強化培訓效果

每一次培訓后，均要求心理參訓者撰寫培訓心得體會，并將心得匯編成簡報，讓學生參與到對自己培訓成果的收集、整理，促使學生進一步鞏固培訓效果，加強學生對培訓知識、技能的內(nèi)化。通過學生總結(jié)材料的反饋，使教師對培訓效果加強了解，為培訓反思提供了事實材料。從在他們的培訓心得中，也體現(xiàn)出了參與培訓的效果，如他們對作為朋輩心理輔導員如何在班極中開展心理健康教育活動，特別是如何去發(fā)現(xiàn)班級同學潛在的心理危機、在日常生活中對心理有問題學生的觀察和幫助、如何進行干預工作理清了一些思路。

2.反思培訓過程，明晰工作方向

在培訓中，雖然遵循“學生為中心”建構(gòu)培訓路徑，將發(fā)展與成長的落腳點實踐于學生，但一系列的培訓后仍不可避免出現(xiàn)一些問題。首先，在整個培訓過程中，由于學生心理學專業(yè)領(lǐng)域是零基礎(chǔ)，理論講解學時比預期的多，就使得實踐練習的學時減少，從一定程度上還存在重理論輕實踐的現(xiàn)象。其次，雖然將大家組成三人成長小組，給他們關(guān)于大學生校園生活、學習中常見的心理輔導個案，要求他們在學習過程中真切體驗個案的心理失衡狀態(tài)、探索可能的干預措施，但在實施過程中由于分身乏術(shù)并未能對他們的活動開展逐一進行查看，給予點評、建議。第三，非專業(yè)的朋輩心理輔導員在培訓后將在班級實踐中去獲得經(jīng)驗與成長，在進行心理輔導中由于經(jīng)驗不足、知識不豐富及自身能量不足等原因而導致自身心理能量的“枯竭”，沒有足夠的能力保護好自己，心理可能會受到影響，給自己帶來一定困擾。通過對存在問題的反思，為下一步更好地完善相關(guān)工作奠定現(xiàn)實基礎(chǔ)。

3.創(chuàng)新工作思路，完善學生心理教育體系

對于存在的問題，在下一步的工作中如何有效避免，不斷完善朋輩心理輔導員的培訓，值得繼續(xù)深入探索、思考。現(xiàn)就下一步如何做好相關(guān)提出一些思考。深化“助人自助”朋輩心理輔導理念。朋輩心理輔導員的助人理念是“授人以漁”而非“以魚”，只有使受助者提高認識或掌握一定的知識、技能形成自我教育自我訓練，克服自己的心理缺陷，最終獲取心理上的成熟、人格上的發(fā)展與完善。另一方面，在朋輩心理輔導員開展助人行動時，需要秉持中立原則，把握朋輩心理輔導的邊界，勿過度自我卷入，在助人前選學會自我保護。加強朋輩心理輔導員的心理督導。朋輩輔導督導體系的缺乏，導致輔導員的持續(xù)成長需求不能滿足（蘇英姿，2006）。朋輩輔導員是在以學生的身份承擔助人的責任，助人時可能會因為不切實際的助人目標、輔導中情感過分卷入或接受過多負面情緒而出現(xiàn)心理衰竭情況，這些問題如無法得到及時有效的指導和解決，是極不利于朋輩輔導員以及朋輩體系成長的。為了避兔和減少這種現(xiàn)象，加強朋輩心理輔導員的心理督導是必要的，應由專業(yè)心理咨詢師定期評估朋輩心理輔導員的心理狀態(tài)，及時討論朋輩心理輔導員出現(xiàn)的一系列問題，在問題出現(xiàn)時給予疏導，或通過技能訓練掌握一套適合自己的心理調(diào)節(jié)方法，以便處理自己出現(xiàn)的問題。強化積極心理學理念的引導。積極心理學旨在從人性的優(yōu)點和價值出發(fā)嘗試用積極的視角對各類心理問題做出適當?shù)慕忉專瑥亩ぐl(fā)人自身內(nèi)在的積極資源和優(yōu)秀品質(zhì)最終幫助有心理問題的人，實現(xiàn)幸福生活的目標（王芳，2013）。這與助人自助的理念不謀而合，均旨在挖掘求助者內(nèi)在的積極因素以應對當前的困難。積極心理健康理念的滲透重在心理健康意識的引導，在于積極的心理品質(zhì)的塑造。培養(yǎng)和發(fā)展這些積極的心理品質(zhì)進而擁有這些品質(zhì)，不僅可以緩解人的痛苦提高生活滿意度更可以成為一個真正把握幸福的人。對朋輩心理輔導員開展系統(tǒng)培訓、督導還在于將這一批人打造成為具有積極樂觀的人生態(tài)度、良好的自我意識和健全的人格，在日常生活中善于進行自我調(diào)節(jié)和自我控制，善于與人溝通并建立良好的人際關(guān)系，能夠在班級中起到榜樣和行為示范作用的人。通過自身的積極品質(zhì)潛移默化帶動、影響周圍的人，從而實現(xiàn)心理健康的朋輩榜樣教育。朋輩心理輔導是一個時間長見效慢的系統(tǒng)工程，其中包括人員的選拔、培訓、督導、管理等環(huán)節(jié)，其中培訓打造是最關(guān)鍵部分。今后，我校心理健康教育中心將進一步完善培訓內(nèi)容，夯實技能訓練，使學生掌握更多的心理輔導知識和處理心理問題的技巧，打造具有較高心理自助和助人能力的“準專業(yè)型”的朋輩心理咨詢輔導隊伍，更大限度地發(fā)揮朋輩心理咨詢員的作用，為學校廣大學生服務。

參考文獻：

[1]顏秋農(nóng).朋輩心理輔導理論與技巧[M].廣州：中山大學出版社,2007

[2]張淑敏.高校開展朋輩心理輔導的理論思考與實踐探索[J].教育探索，2008,8(206)