領導力培訓心得體會模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇領導力培訓心得體會，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著市場經濟形勢的不斷深入發展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力，才能增強基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟，獲得生存與發展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患，死于安樂”的古代名言，具有憂患意識，正確認識自身業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業務的發展。要提高認識、統一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業務知識，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯系實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業務知識充足、業務技能增強、營銷手段先進，具有發展經營業務所必備的知識與技能，適應不斷發展的金融形勢需要，促進經營業務發展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲

1、打造績效營銷團隊，增強團隊戰斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工認真學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業務知識，增強員工的業務技能，能夠適應不斷發展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規章制度，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力，高效完美地完成工作任務。總之，打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰斗力，促進經營業務發展，創造更好經濟效益。

2、加強網點運營與管理，促進網點業務發展。網點是支行發展業務的根基，只有把網點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶，不斷豐富支行優質客戶群體；三是發揮網點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行，必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優秀的員工，做到說話得體、做事沉穩、態度認真、懂得合作。二要當好職業經理人，具備一定職業素質和職業能力，管理經驗豐富，能夠遵守職業操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統思考、系統安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質能力。

篇2

1、為什么不行動?

因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁?

是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。

3、為什么不做結果?

關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。

4、為什么不負責任?

說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業人格修煉的四要四不要：對客戶：要結果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要，結果第一、理由第二。

再談談5i執行力培訓心得體會，它是一種執行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。I2是說明確方法，根據結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。I5是總結的過程，有經驗有教訓，經驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。

通過執行力培訓心得體會，希望公司：

我相信對于執行力學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續深化下去，讓整個公司的員工領導力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。

1、首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查，。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執行持之以恒

2、要提升企業員工的整體執行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工

另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。

3、要營造執行文化：

通過執行力培訓心得體會，要從以下幾方面入手建立執行文化：

其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;

其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;

其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;

其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;

其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;

篇3

1、為什么不行動?

因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁?

是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。

3、為什么不做結果?

關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。

4、為什么不負責任?

說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業人格修煉的四要四不要：對客戶：要結果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要，結果第一、理由第二。

再談談5i執行力培訓心得體會，它是一種執行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。I2是說明確方法，根據結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。I5是總結的過程，有經驗有教訓，經驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。

通過執行力培訓心得體會，希望公司：

我相信對于執行力學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續深化下去，讓整個公司的員工領導力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。

1、首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執行持之以恒

2、要提升企業員工的整體執行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工

另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。

3、要營造執行文化：

通過執行力培訓心得體會，要從以下幾方面入手建立執行文化：

其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;

其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;

其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;

其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;

其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;

篇4

作為一校之長，如何在課程提升領導力？我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。

近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么？我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在權威講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。

作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學李升勇校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學系博士生碩士生導師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。

由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。

那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢？

一、 人心問題

一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。

二、 打造隊伍

有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，并結出累累碩果。

三、 改革探索

篇5

   以前我都是一個很膽小的男孩孩，自從進了XX餐飲領班后，我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓，使我感受很深。變得更加自信與勇敢。

   工作上的培訓多少跟校園時代中的學習不太一樣，更多注重的是實際操作的掌握，分析能力和溝通技巧的運用。

   理論知識學習是最為基礎的工作，它需要我們認真的記憶和總結。而十一以后的上線操作，卻讓我感到了自身的欠缺。在進入工作之前就已經想到，將來遇到的困難可能會比想象的多，曾告訴自己無論怎樣都要堅持下來，當時的信心還是非常堅定的。

   最近常感到人的心境還是容易被影響的，但是每當我意志薄弱時候，我都會想起培訓第一天老師講的那句話：“是成是敗，看堅持！”很喜歡這幾個字，近來也常常不經意的想起，還是依然的告訴自己不管如何我都會堅持下來！

   當每個人選擇做一件事情之前，我們無法預知將來是否會一直持續的走下去，但既然決定去做了，那就不要輕易的去放棄！每一段路途中的挫折和困難都是存在著的，不可能總是躲避，只有直視面對！

   那天老師講溝通技巧課的時候，第一條規則就是：“在接聽電話的時候不要受周圍聲音，外界狀況的干擾，甚至客戶心情的影響！”現在想來也是非常受用于生活的，而且我也是很慶幸我所在的這個班級，大家經常在一起交流，互相學習，互相幫助。老師也都很耐心，所以可能花的時間多一些，但只要努力，就不會留遺憾！

   想起了蘇軾的《定風波》：“回首向來蕭瑟處，歸去，也無風雨也無晴”。

   任何的事情只有你去挑戰了去嘗試了你才能體會的到它真正的含義，時光緊緊流失，轉眼之間培訓的日子從炎暑走到了初秋，這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經歷，也讓我學到了很多！

   有關餐飲培訓個人心得體會

   我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國餐飲業廚政管理黃埔第一期培訓管理，作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員，我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學習的機會，因此，在整個過程，我當成一種工作使命，如饑似渴的吸收專業知識和管理理念，通過培訓讓我對自己的工作有了一個全新的認識，能站到更高的角度去看待工作的價值，此次培訓匯集了來自全國各地的餐飲管理人員，共176人，分為22個班，采用了軍事化封閉式管理，生活作息時間完全按照軍人的標準來要求我們，讓我深刻體會了一切行動聽指揮，服從命令的嚴明紀律，尤其是內務整理中的疊軍被讓我費盡全力和時間，不過也因此得到全班第一的成績，并在課前大會上得到了表揚，讓全體學員聽到了河北世紀大飯店這響亮的名字，接下來的時間里我們分別學習了“廚德教育”“營養配餐”“有效溝通技巧”，“領導力與執行力”“廚政管理成本控制與菜品創新”“五常知識管理”等板塊內容，現分別總結如下：

   一、廚德教育。

   我認為作一個優秀德廚房管理者，首先具備德是廚德，大家都要懷著一顆感恩的心去工作，再就是以身作則，嚴己待人，不以權壓人，不以錢壓人，自己的背影最是員工學習德榜樣，與同行交流要大方大度，只有真心付出，才能得到真誠回報；名菜名店的實例說明了廚師行業向東西合壁，南北交融方向發展，這是一個大趨勢，菜系將

   譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。

   二、禮儀。

   吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性，不只是服務人員我們廚師也要具備良好的行為規范和禮儀禮節，人無禮無以立，事無禮無以成，國無禮無以寧，禮儀將成為廚師必修課程之一，我們要內強素質、技術、外強、形象禮儀，這樣才能成為21世紀合格的優秀廚師。

   三、營養搭配。

   營養搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食，以前餐飲講究吃飽吃好，吃闊氣，現在講究吃學問、吃營養，我們要作到膳食的合理搭配，作到五谷為養、五畜為益、五菜為充、五果為助，維持人體的三大平衡，了解食物相生相克的原理，注意食物的量化標準，把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養價值的菜品，營養學是一門非常深厚的課題，我們只是學到了一些皮毛，一些最基本的知識，我們還要多學習，常常實踐力能作出含金量較高的菜品。

   四、有效溝通技巧和領導力與執行力。

   羅旭平博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領導力與執行力》給我們作了全面的剖析和全面講解，人生活就要溝通，語言是溝通的手段，表情是溝通的基礎，溝通是情感和思想的交流，我們溝通的目的就是相互學習、互相交流、展示自我的過程，溝通就說話，閉著嘴永遠不能創造任何價值。溝通一定要講究語言藝術和面部表情，對待員工不要以挑剔完美來要求，而是要以包容的完美來要求他們，給員工一個自由發展的空間和良好和諧的工作環境，員工會回報

   以真誠，盡心負責，快樂的心情投入到工作中去，不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人，要知道送別人一束玫瑰，你留下的將是我手中的芳香。

   領導力就是領導者的影響力+統馭力，作為一個有卓越領導力的管理者，應具備胸懷坦蕩，重視他人感受，開闊的國際視野和戰地，指揮家的能力，并且還要具有幽默感，求知的欲望和自覺學習的行為，再就是打造自己的核心團隊，以他們為中心向外擴張，逐步打造整個團隊凝聚力，只有大家一起團結奮進，企業才會有發展，對企業而言，員工就是我們最大的財富，我們要以“顧客至上、員工為本”為原則，逐級服務、層層負責，多關心愛戴我們的員工，及時給予他們表揚并在員工有困難時及時給予幫助，不是把工作壓給他們，而是引導大家和大家一起工作，解決困難，完成任務。

   如果想成為一個高執行力的基層管理者，必須要做到七件事：

   1、了解企業，了解員工；

   2、面對現實；

   3、設定目標及其優先順序；

   4、跟蹤目標，解決問題；

   5、論功行賞，獎優罰劣；

   6、讓員工成長；

   7、了解自我。還要作到團隊協作，步調一致，上司一定是對的，上司永遠是對的，我們要做服從，一定服從，絕對服從。這樣執行才會有力度，工作效率才會加快，才能高質量的完成任務。

   五、廚政管理，成本控制與菜品創新。

   1、 現代廚房管理：管理就是管好自己理順別人，把復雜的問 題變的簡單明了。

   作好廚政管理首先要強調健康衛生，任何一個酒店只要體現衛

   是前提，風味是手段，營養是目的，保證顧客的健康飲食，在市 場上就會占據一席之地。

   2、 建立透明式廚房：以前廚房加工間臟，亂差的情況，已不、 再存在，取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房，這將成為世界餐飲的流行趨勢。

   3、 建立廚房加工中心：集中加工原料，統一生產規格，制定 質量標準，充分整合原料，利用機械設備，減少差異，研究粗糧廢料，整理開發新品，對廚房各種資料，科學有效的全面控制合管理，以達到人盡其才，物盡其用，全力保證菜品的質量，合理有效地控制合降低成本，最大限度地提高營業收入，完成企業的利潤預算。

   4、 廚房生產與標準化管理：我們要制定標準化的食譜與世界 餐飲業接軌，保證產品質量的標準化，制作菜品標準規范化，確定主、配料及數量，選定盛器，落實盤飾，用料及式樣，按標準食譜培訓員工，統一生產出品標準。

   5、 現代餐飲成本控制和菜品創新。

   （1） 成本控制要做到開源節流，從原料進貨開始，采購原料 要尋價，三人（采購、驗收、廚師長），精心收集市場信息，及時了解菜價，精心選擇供貨商，好中選優，精心建立監督與制約機制，作到決策透明，加強溝通，使原料保質保量的進入到廚房。

   （2） 從我做起，控制生產成本，制定并完善各生產標準，明 確各部責任，建立完善監督與控制機制，努力提高員工能力和素質，加強員工控制成本意識，建議有效的成本考核和獎懲制度，優化菜單

   結構，提高各種原材料的綜合利用率，就會有效的控制好成本，為企業創造更多的效益。

   菜品創新要多走，多看、多問、多嘗，提煉升華鄉土菜肴，古代宴菜的挖掘與整理，再加上菜點合一，中西技藝的結合，制作新風格，開發具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流，了解市場意識，讀懂市場變化，突破傳統的束縛，建立良好的營銷意識，實行拿來主義，走出去，請進來，博采眾家之長合自己當地的口味加以改變，創新，就成為具有自己特色的名菜品。

   六、五常卓越管理。

   在最后一天課程里由五常創始人印友海先生為我們講解何為五常法，五常法在工作中應當如何運用，能為企業解決的實際問題。

   五常即：常組織、常整頓、常清理、常規范、常自律，推行五常法能有效的控制成本，建立環保體系合完成節省能源，能有效提高全員工作效率，提升全員素質及提升企業品質及市場競爭力。

   有關餐飲培訓個人心得體會

   說實話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領導讓我對這塊空白未觸及行業有一個了解、學習、鍛煉的機會。現就如何管理員工餐廳，提出幾 點本人認為應主抓的方向及要素，僅供參考，同時也希望領導及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監督、指導，具體從管理內容、管理方式以及個人認為需加強或改善 之處等幾個方面進行簡述：

   一、管理內容(衛生、食品安全、菜品菜量、服務人員、成本控制)

   (一)衛生方面現狀描述：目前 為止，我們員工餐廳衛生情況還比較理想，這和他們的內部管理及自身專業性有關，不論是廚房的內部環境還是用餐場所的桌椅、地面，衛生情況均較好。不過，在 天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個還沒有很好的解決。應對措施：在繼續保持原有良好衛生情況的條件下，針對天氣等自然客觀因素出現的問題， 我們應預備可行性實施預案，確保衛生環境在任何條件下都做到更完美。

   (二)食品安全現狀描述：目前為止，未出現過食品安全問題或事故。但 應加強食品原材料采購的檢驗工作，特別是冷凍食品。應對措施：食品采購需通過正規渠道，有必要可對蔬果類進行農藥測試等，冷凍食品材料的采購需注意日期， 以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

   (三)菜品菜量現狀描述：目前為 止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當今社會物欲橫流，遠遠擺脫了溫飽階段，人們對菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們 只是員工餐廳，但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調美感，那會在客戶之間得到不一樣的效果，亦可 獲得口口相傳美譽，同時對我們產業園引入好的企業具有一定的影響力。

   應對措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐 廳供應最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運用到位，求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起 來沒有胃口，導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點，就會發現剩余食物還是比較多的，此現象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯系。

   (四)服務人員：

   現狀描述：作為餐飲來說服務起的是錦上添花的作用。這里的服務包括：餐廳整體服務人員的形象、氣質、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務方面有待加強、改進。

   應對措施：繼續保持良好的服務狀態，包廂服務一般都是公司宴請客戶，所以包廂服務是公司形象的展示，這方面可進行專人專職培訓。

   (五)成本控制

   現狀描述：目前為止，從餐廳月營業報表及營業情況明細表上看，我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

   應對措施：成本控制是根本。從餐廳運行的角度分析，大致有下列方面需加強改善：廚房所出產的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?對水、煤、氣、電的節約程度如何?采購的成本是否合理?廚房的人員結構是否合理?

   二、管理方式

   (一)不定期巡視、抽查方式

   每周不定期巡查衛生情況、餐廳各項工作，抽樣檢查食物留樣

   (二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議，聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據實際巡查、抽查情況正確反映，并及時督促餐廳管理人員改善、落實。

   三、需加強及改善的小建議

篇6

中 圖分類號：B849 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-000-01

團隊心理訓練是在團隊背景下進行的一種心理咨詢形式，通過團隊內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的、適應的互助過程[1]。

近年來，團體心理訓練越來越受到人們的重視，特別是在高校學生德育中被廣泛應用。

一、培訓目的意義

學生干部是學生工作的骨干力量，是連接學校教師和學生之間的紐帶和橋梁，是傳達落實上級指示精神和各項工作的主力軍。培養和造就一支政治立場堅定、思想進步、作風過硬、學風優良、能力較強的高素質的學生干部隊伍，對于高等教育改革發展，激勵引導大學生健康成長具有十分重要的意義[2]。

二、培訓對象

黑龍江省黑河市黑河學院計算機科學與信息工程系2014級7個班級的班委會成員，共計51人，其中女生24人，男生27人。

三、培訓人

黑龍江省黑河市黑河學院心理健康咨詢與發展中心主任國家二級心理咨詢師張學英副教授

四、培訓主題

學生干部領導力訓練

五、培訓內容

培訓分兩個部分，第一部分以專題講座。內容包括：大學班級的自我管理，當代青年的責任與擔當。第二部分培訓。分四個部分：一，用10鐘組成6-8人的多個小隊，通過“微笑握手對對碰”“滾雪球”游戲來了解溝通的基本結構，利用語言提高溝通能力，掌握人際溝通技巧。二，用15分鐘組建團隊，熔煉提高素質，奠定領導能力基礎。三用15分鐘完成“人山人海”游戲，增強友誼與協調性。四，用10分鐘同學分享體會。

六、培訓基本要求

第一，一切行動聽指揮，微笑對待所有人；

第二，本次活動分5個小組，各小組由組長、副組長你在負責跟進整個活動各項工作；

第三，活動期間嚴格遵守時間，由組長負責簽到，不得無故請假，不得擅自離開活動團隊；

第四，參加培訓的所有學員，要求不遲到不早退；

第五，要求每位學員在培訓期間將手機調為震動狀態或關機，并認真做好筆記；

最后，培訓后每位學員需寫一份心得體會。

七、培訓過程

在專題講座部分，張學英副教授以作家柳青的“人生的道理雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時候”開篇，講解了“當代大學生的責任與擔當”這一主題。講座首先強調了青年與同齡人的關系、獨立性的發展和人生觀的發展三個方面。其次，講解了大學的使命，一是培養好公民，二是培養好人才。提醒學生干部21世紀最容易被淘汰的四種人，分別是知識老化的人、技能單一的人、單打獨斗的人和不愿學習的人。第三，講到大學班級是學生成長的家園，從班級的功能到大學班級的自我管理。班委會是班級自我管理的組織者，管理理念具有指導作用，班級文化是有效進行班級管理的軟環境，班級活動是教育的載體。每一個小部分，張老師都以身邊的實際案例向同學們做以介紹說明。

專題講座部分結束后，進入到了團體心理訓練。在團體心理訓練中，所有參加培訓的學生都能夠按照培訓要求來做，個個精神抖擻，整個環節充滿著歡聲笑語，氣氛十分熱烈。在第一個微笑握手對對碰的游戲中，所有學生都能主動的與自己之前不認識的同學握手問候，場面溫馨；在滾雪球的活動中，參加培訓的所有學生逐一介紹自己，后面的同學要記住前面所有已經介紹完自己學生的基本資料，使學生們懂得了傾聽的重要性；接下來學生們組建了團隊，共同商定團隊的名稱、口號、隊旗和隊標，這一環節用時15分鐘；通過人山人海的游戲，有的團隊一次性就可以站起來，而有的團隊則需要經過幾次的努力才能達成一致，這讓每一個團隊都感受團隊友誼和協調性的重要；最后所有參加培訓的學生在一起交流本次培訓的心得體會，學生們積極踴躍的發言，表達著自己的看法，本次培訓達到了預計的目的。

八、結論

通過參加培訓學生現場分享的感想與后期交上來的心得體會總結得出：首先，團體心理訓練的方式是被廣大青年大學生所樂于接受的。在51份心得體會中，49份中提到了培訓是被迫行為，原以為是“填鴨式”“滿堂灌”，沒想到這樣靈活且參與性強。第二，八成以上的學生表示，對第二部分即團體心理訓練部分印象最為深刻。在與他人分享自己的心得體會時，能產生共鳴，學到之前所接觸學習模式中所學不到的。第三，所有的學生都一致認為團體心理訓練環節強化了自己對專題講座部分內容的理解。對學生干部、班級管理、人際關系、青年大學生的責任與擔當等都有了自己深刻的感悟。最后，所有參加培訓的學生都表示，希望今后多參與團體心理訓練形式的講座、活動，讓自己的心情美麗，并希望通過自己的努力也讓周圍的同學心情燦爛。

參加本次培訓的學生干部后期的心理狀態與今后開展工作的情況，還需進一步跟蹤調查，以便總結出進一步的結論，這是本研究后期努力的方向。

參考文獻：

[1]王金良，張大均，吳明霞.團隊訓練對提高大學生職業政策自我效能的有效性研究.高等教育研究，2008，29（9）：86.

篇7

陳偉教授來自北京積水潭醫院，常年從事醫患糾紛的調解工作，陳教授從當前醫患關系的現狀出發，結合多年的工作經驗，向大家做了一堂《醫院投訴管理與醫患溝通藝術》的專題講座，講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫患溝通等方面詳細闡述了有關醫院投訴管理和提高醫患溝通能力的內容與技巧。通過這堂講座我了解到了與人溝通的重要性，特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫技科室工作，相對來說與患者的接觸比較少，但在我的工作中，溝通仍必不可少，準確體會領導意圖，完成自己的工作，需要溝通；獲得同事的理解，積極配合工作，需要溝通；接待來訪人員，了解滿足他們的需求，需要溝通。溝通的需求，無處不在，那么怎樣才能做到有效溝通呢？

篇8

A、把培訓資源，向管理層，骨干層傾斜。

B、線上微課和線下面授，增加培訓覆蓋面。

C、培養內訓師，巡回各地授課.。

D、培訓和業務結合，解決業務問題。

具體操作如下：

1、區域經理全國50人，培訓費用預算45萬。

區域經理貫徹總公司的政策，解決區域內部各個門店的問題，承上啟下，而且一般工作年限比較長，對公司比較忠誠，培訓資源要向他們傾斜。靠他們對各地店長，進行指導，在各個門店，巡回培訓店員和店長。對他們的培訓，要以高水平的外部職業講師為主，盡量打開視野，提高技能。

A、計劃2018年3月安排內訓師訓練的課程，讓區域經理都成為內訓師，在區域有培訓店員和店長的能力，有開發課程的能力，也有上2個小時課程的能力。

B、2018年6月份，安排領導力培訓課程，提高他們帶隊伍的水平，尤其是輔佐上司，輔助同僚，輔導下屬的能力。

C、2018年9月份，安排社群營銷課程，配合公司的線上營銷模式，讓區域經理掌握線上營銷能力。

以上三類培訓課程，每個平均15萬元，外請職業講師。

以上三個面授課，都要在課前，學習公眾號里的某系列線上微課，帶著學會的知識來上課，還要帶著要解決的問題來上課。面授兩天的時間里，盡量用小組研討，問題解決的方式。課后在微信群里，留給區域經理作業、行動計劃、課后練習等。這三個面授課，不是簡單的授課，而是培訓項目，每個項目為期3個月。

這三個月期間，每個區域經理，針對每個課程，要錄制1個微課，或者內化成了自己的課程，或者錄制自己的心得，區域經理產生100門以上的微課，這也算課后作業，沒有錄制微課，不愿意分享，或沒料分享的區域經理，下次培訓要特殊“照顧”。

2、店長和優秀店員骨干，全國200名，培訓費用30萬。

由區域經理作為內訓師，對店長進行培訓，在各自區域獨立完成。利用季度會議時間，外加1天的培訓內容，每次培訓1000元用于學員獎勵，1500元雜費，每年搞4次，合計每個區域1萬元，不夠就去花業務部的錢。

A、2018年1月份搞店面流程規范的培訓。從接待客戶，到進店選購，從店員站姿，到禮貌用語，從銷售流程，到貨品編號，從店面安全，到防火防盜，等等店面的基礎業務流程，應知應會。在加上公司本年度，產品定位、營銷策略、競爭態勢、新產品介紹等等。

B、2018年4月份搞創新陳列培訓。櫥窗陳列，貨品高低擺放，貨品顏色搭配，店內燈光，店內音樂，店內地貼，店內動線設計等，學會利用創新陳列，增加進店率。

C、2018年7月份搞銷售技巧培訓。開場招呼技巧，介紹產品技巧，處理異議技巧，成交技巧，轉介紹技巧等。

D、2018年10月份搞微營銷培訓。微信店內加人話術，微信朋友圈互動技巧，微信群經營技巧，社群小工具使用技巧，直播工具技巧等。

以上的培訓，都是區域經理作為內訓師完成，同時參訓學員每人必須帶著問題來，帶著想法來，整個課程的結構是：提出問題，分析問題，解決問題。在本次課程的指定領域，所有學員提出問題，講師歸納整理，再把問題分配給相應的小組，發動大家一起來解決問題，講師扮演專家，也是引導者，每次1000元，作為學員的獎勵。

店長和優秀店員的銷售經驗，都可以錄制成微課，最少產生500門微課，充實公司的微課平臺，方便普通店員學習，不錄制微課的店長和優秀店員，不能參加下一次的培訓。

3、全國店員4000名，培訓費用25萬。

一線店員的流動性很大，對她們的培訓，基本上以店長日常培訓，和區域經理巡回指導為主，盡量用線上學習的方式。

A、總部錄制了公司介紹、銷售流程、薪酬制度、企業文化等系列課程，方便店長發給新入職的店員學習。

B、總部也錄制了行業發展、產品介紹的課程、銷售技巧、行業對比、陳列技巧、客戶心理、售后跟進等專業課程，方便店長發給店員學習。

C、總部還建立微課講師隊伍，建立了500人的講師群，里面有全國各地的優秀分子。在里面對錄制微課，傳播微課，微課內容等，進行輔導。還把微課按照受歡迎程度，分為專家級微課，精彩微課，優秀微課，分別給予1000元，500元，200元的獎勵。

甚至總部專門組織了，全公司內的微課大賽，用課程點擊數。課程點贊數，課程評論數，作為指標，劃分微課登記，給予獎勵。

總部花2萬元，購買了培友匯的微課系統，并購買了一些線上的系列專業課程，用來輔助線下內訓。另外15萬元，用來獎勵店員、店長、區域經理們，把自己的經驗、銷售技巧等錄制成微課，2018年生產出500門優秀微課。

4、線上課和線下的結合：

在以上的項目里，線上微課和線下面授，怎么有機地結合在一起呢？

A、在區域經理的培訓項目。培訓部的小伙伴，找到系列微課，比如《管理者應知應會的領導力》，這個系列微課，是由8個5分鐘的小課程組成的動畫微課。在課前3天，把這個微課的鏈接，發到區域經理的微信群里，@學員用碎片時間學習。

并要求在每個微課后面，寫評論，談自己對這個單元的心得體會，合格了再來參加線下的面授課程。等課程結束后，也要在微信群里，曬自己的作業。

篇9

  一、指導思想

  以本學期制定的“保育員培訓計劃”為基礎和工作目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格對保育員進行每月一次的保教方面的培訓，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高保教素質和保教質量。

  二、積極參加培訓，不斷提升保教質量

  本學期，我園有6名保育員，2名炊事人員。全體后勤組人員都能積極參加每月一次的培訓，在培訓中，大家通過學習與交流，使每個后勤人員看到自己工作中的成績與不足，堅定信心、繼續努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。

  九月份，我園進行了本學期首次保育員培訓，學習的內容為《保育員工作職責》、《保育工作內容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓，保育員在今后的工作中能更好地為孩子、教師服務，使園所的保健工作更加規范有序地開展。

  十月份，我園組織了一次別開生面的保育員常規操作演練活動。練兵項目包括：餐桌消毒和床鋪整理。此次活動，不僅讓保育員們提高了認識，鍛煉了基本功，還為我園保教質量的提升奠定了扎實的基礎。

  十一月份，我園對食堂工作人員進行了《食堂飲食衛生工作》、《食物的加工與烹調》的知識培訓。此次培訓，讓食堂工作人員提高了食堂安全、衛生方面的意識，他們一致認為要把安全放在最優先的位置，搞好服務，讓全體師生滿意。

  三、主要措施和具體工作

  我園保育員堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我園的責任和義務。

  為了避免各種傳染病的發生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好有關各種傳染病的多方面的預防措施，發現問題及時報告和處理。

  四、樹立正確意識，確保教育教學工作的正常開展。

  幼兒園后勤工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，奠定扎實的保教基礎，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心。

  保育員工作培訓心得體會范文

  20xx年7月5日——7月19日，我與全省幼教界的700多名園長相聚在美麗的避暑之都貴陽，共同參加貴州省幼兒師范學院組織的貴州省幼兒園園長崗位培訓，在這短短的15天時間內，我們聆聽了專家的講座，參觀了著名幼兒園，觀摩了優質教育活動，聽取了知名園長的管理經驗介紹，課余時間我還與來自全省各地的部分園長同行就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。

  一、聆聽講座，更新理念

  此次園長崗位培訓班受到省教育廳、省師資處領導的高度重視，省教廳副廳長李廳長、幼教處處長謝晶親臨現場并作重要講話。最近發生了兩件與學前教育有關的大事情：首先，國務院出臺的《國家教育規劃綱要》里面，有一章節是專門寫學前教育的;其次，國務院專門召開常務會研究學前教育并且下發了《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》(國發[20xx]41號)，從中央到鄉鎮都召開了學前教育會議，這是有史以來規模最大、規格最高的。它讓我看到了“學前教育事業規模空前發展、多元化辦園格局已形成、管理體制基本理順、制度基本建立、公辦優質幼兒園輻射作用強化、建立了較完整的教師培養培訓方式;貴州省《三年行動計劃》的制定了更讓我領略到了省的政府逐年在學前教育加大財政投入的欣喜。隨著鄉鎮教師培訓、骨干教師培訓、園長培訓等緊鑼密鼓地展開對學前教育的前景充滿期望，讓我們真切地感受到學前教育的盛夏已經來臨了。

  丹麥幼教總監蔡偉忠對“幼兒園園長領導力研究”提出的每個人身上都有現實的或潛在的領導力這種觀念讓我對加入幼兒園園長隊伍充滿了信心，聽了他關于領導者的專業解釋更是對領導者有了重新的認識，懂得了領導者與管理者的區別，知道了領導者應該是行政者、管理者和領導者等多重角色的綜合體，也知道了園長與校長是不同的，更重要的是根據中國教育報學前教育周刊總編蘇令教授提出的“五向度模型”對照自己，認識了自身的優勢和劣勢。

  貴州大學法律系教授陳玉斌的“幼兒教育政策法規”讓我回顧了幼兒園觸目驚心的安全事故;了解了幼兒園事故產生的僚本特征;懂得了幼兒園安全事故處理可遵循的原則，如過錯責任原則、無過錯責任原則、公平原則等;學習了幼兒園安全管理與事故處理的政策法規。

  貴州省幼兒師范學院副校長翟里紅教授的“標準”視野中的幼兒園教師專業成長探討向我們解讀了幼兒教師專業標準：了解幼兒教師發展的歷史，才知道是1981年頒布的《幼兒園教育綱要》第一次提出了幼兒園教師，也就是把有幼兒教師歸入專業隊伍中了，名稱變了，地位也提升了，相應的收入也提升了。而幼兒園教師的地位不高跟專業性直接相關，現在整個教師隊伍正朝這個方向走。也學習了幼兒園教師專業化必須具備的的六大特征。

  聽了楊先予博士的講座后，我對如何開展幼兒園園本教研有了更深的認識。目前幼兒園的園本教研存在著很多的問題：首先是教研內容指向不明;其次是園本教研組織建構缺少活動;最后是園本教研策略缺乏系統設計。造成了活動形式單一，大部分是研教材或是同課異構，我們的教師大都是在模仿，而不是原創，不利于教師的專業成長。楊教授在分析了這些問題后并指明了園本教研的出路：園本教研的內容指向應該是幫助教師建構學科知識也就是PCK，所謂PCK，就是指領域學科知識加教學法知識再加教育情境知識。并指出教研改革應基于教師的PCK以領域分類選擇首席教師，建構首席教師負責制的新型教研制度。

  二、跟崗實踐，參與管理

  參觀了貴州省第五幼兒園，現代第九幼，E智幼兒園，真是讓我眼界大開，不論是總園還是分園，無論是室內還是室外，每一處、甚至每一個角落都布置得獨具匠心。綠草、大樹、花園生機勃勃，點綴著美麗的幼兒園。各種專業設施和教玩具齊全，墻面的裝飾與布置展現出積極、博愛、專業的文化氛圍。我禁不住感嘆：這才是孩子幼年的幸福搖籃啊。

  第五幼兒園是一所省示范幼兒園，在建園以來，迎來了累累碩果。在生活中學，在規則中養，在探索中尋，在行動中知是他們幼兒園教育的核心。通過“師徒結對“充分發揮高級教師、骨干教師的作用;通過”基本功比賽“使新教師盡快提供業務能力;通過“教學沙龍“提高教師教科研的能力，幼兒園就這樣通過通過多途徑的教科研、園本培訓使教師由經驗型轉變為學者型的優秀教師。如何通過園本教研來提高青年教師的業務水平不正是我們這些鄉鎮中心園園長最困惑的一大課題嗎?此次在機關幼兒園的跟崗實踐，無疑讓我們茅塞頓開呀!的確，通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。

  另外，我們還跟崗觀摩了“貴州省語言文字教學活動研討會”，通過聽專家講座、名師上課、專家評課等形式，讓我們今后對如何開展幼兒早期閱讀、如何選擇適宜的幼兒早期閱讀圖畫書有了更深、更準確的認識，收獲很大，對今后的幼兒早期閱讀活動的開展很有幫助。

  通過實踐引領，我不斷深化自己的認識，不斷總結自己的管理得失，不斷提升自己的管理策略，從而獲得持續的專業成長。

  三、交流互動，分享經驗

  在這次園長培訓開班儀式上，謝晶處長就向我們所有成員提出幾點要求，其中最重要的兩點就是要我們在培訓中積極互動，及時反思。我們不僅在專家講座時積極互動，在跟崗實踐時，我們與跟崗幼兒園的領導、教師甚至保育員也不時地交流、溝通。另外，在餐桌上、寢室里也會不時的聽到我們交流辦園心得、互傳管理經驗。當然，這種交流還延續到了培訓后，我們培訓班專門建立了一個QQ群，我們跟崗實踐小組也另外建了一個QQ群，以供以后繼續交流、學習。

  最后，真誠地感謝貴州幼兒師范學院的各位領導以及班主任王新華老師的付出，給了我們這次開闊視野、激活思維、交流學習的機會，讓我能學習別人的長處，學習各領域的知識，不斷拓寬自己的知識面。我一定能以此次培訓為契機，好好總結，好好反思，爭取早日把學到的理論知識用到實際當中去，使幼兒園的各項工作不斷邁上新的臺階。

保育員工作培訓心得體會范文   時間如流水一般，在不知不覺之中，為期一個月的國培計劃“影子教師”的培訓任務就要結束了。一個月前，我們國培班的20名學員一同分到了焦作市實驗幼兒園來進行為期一個月的學習。我被分到了大三班，大三班的李老師和孔老師，是兩位非常優秀的老師，對待孩子親切，耐心，對待我們非常的熱情，這份熱情打破了我們之間的隔閡，拉近了我們的距離，這是剛到幼兒園班里的老師給我留下的深刻印象。

  李老師是一位在教學上非常有經驗的幼兒教師，她和孩子們說話，總是會說“請”“我相信你”“你可以的”等等，言語上的鼓勵和肯定的眼神，無形之中培養了孩子的自信，讓孩子可以大膽去做，不怕失敗，非常的欣賞李老師；孔老師在引導孩子方面也做得非常好，不會繞很多的彎然后才回到問題上，這些都是值得我學習的地方。

  轉眼一個月就要結束了，我和孔老師，李老師一起，學到了很多很多，現具體總結如下：

  一、幼兒園一日活動的主要內容

  1、生活活動包括：一日餐點、午睡、盥洗、喝水

  在這些活動中要關注幼兒做人做事的行為習慣與情感，培養幼兒個人生活能力和共同生活能力。在生活活動中著重提出了關注幼兒的喝水問題，這個一直是我工作中經常要忽視的環節，也許是一直教大班的緣故吧，因為大班的孩子喝水都會自己主動地喝，活動過后總是會喝水，平時提醒的不多，所以對于小班的孩子估計往往過于高了，以為他們也會主動提出喝水，結果總是忽略喝水的環節。經過學習才知道喝水對于幼兒的生長發育起重要的作用，多喝水有利于感冒等各種流行性疾病的恢復。不過喝水也需要老師特別的關注，因為關于喝水也存在的安全隱患，喝水的水溫需要保育員根據季節準備好，這樣才能保證幼兒安全的飲水。

  2、學習活動

  學習活動也就是我們幼兒園的課程，有綜合課程，包括五大領域的活動設計與安排，如何選擇適合幼兒年齡特點的課程，如何實施每一個領域的課程，下一次的培訓課一定會著重學習，到時候再仔細分析和反思。

  3、游戲活動幼兒園以游戲為基本活動，每個幼兒園把游戲時間調整為每天3小時。幼兒游戲種類很多，包括：自主游戲、建構游戲、語言游戲、智力游戲、娛樂游戲等等。

  4、戶外體育活動

  每天幼兒在戶外參加體育活動時間需要不少于1小時，包括：晨間體育鍛煉、體育游戲。戶外體育活動的基本形式由教師組織和指導的，有集體活動和分散活動。活動內容：基本動作、器械活動及各種體育游戲。特點是：在動作發展與思維活動相結合的過程中發展幼兒動作。

  5、自由活動

  既然是自由活動，那就是在內容、地點、對象選擇上完全由幼兒自由控制，自由安排，可以充分展示自我，輕松地交流、交往。一般自由活動安排在上課后、餐后，這時候教師的任務是觀察材料的適宜性，孩子的愉悅性，以保證自由活動的科學合理。

  6、入園、離園活動

  離園活動是幼兒園一日活動中安全隱患最多的環節之一，需要教師高度的警惕，安撫好幼兒的情緒，杜絕安全隱患。但是離園活動也是建立良好家園關系的寶貴契機，教師要充分利用這個環節和家長做好溝通與交流，達到家園教育一致。入園活動是幼兒園一日活動的首要環節，教師要科學合理的進行晨間接待，

  因為這樣可以使幼兒身心愉悅，開心的來園，同時讓家長也能夠放心的把幼兒送來幼兒園，實現家園的無縫聯系。

  二、幼兒園一日活動組織的規范

篇10

素質拓展訓練心得體會1

 

這次戶外拓展訓練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了“團隊”的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協作，懂得了怎么團結協作、互相激勵。

 

這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激發了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰自我的勇氣和信心。

 

它告訴我們要打破傳統的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通，學會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感激，學會寬容，學會回報，學會讓步，整個團隊才會是最團結奮進的、最優秀的團隊。

 

使我感受最深的是逃生墻，在訓練即將結束之際教練把我們帶到了一面墻前，墻面光滑且高約4米多，要求團隊中所有隊員需要不借助任何外物翻上這堵墻，并且在逃生過程當中不許任何人講話，及不能犯有安全隱患的錯誤，即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點絕對不可能，你更需要的是戰友的協助，才能完成的一次逃生體驗。教練講完規矩后給了我們五分鐘的討論時間，在這期間我們的團隊中xx、xx站了出來，要做我們大家的人梯。還有10位家人第一時間上去拉我們，五分鐘后我們開始了。好不容易我們“逃生”幾個人，突然教練吹哨喊停，結果全部返回所有的隊員又要重新再”逃生“一遍。此刻我們的兩位領導要受罰了。做20個俯臥撐。他們做的很辛苦，我們也只是看著。沒有辦法替他們，心里很不是滋味，很快我們開始了第二輪。教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊友保持剛才的姿勢在我們面前，“你還記得是誰給了你臂膀、讓你踩在他結實的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬，你還記得又是誰在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎？你還記得又是誰在你攀爬的過程中努力的把手舉到最高點，他們是我們整個團隊的一部份、在關鍵時刻挺聲而出默默付出的隊友們，相互間向逃生墻方向做著保護你向上攀巖，他們都是人生父母養的，在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”。

 

看著我的隊友一個個肩膀被我們踩的淤青，此刻每個隊員都忍不住流下了眼淚，不能避免的是我們兩位領導受到了懲罰，先20個后40個我們犯了三次錯誤他們做了100個俯臥撐，他們累得趴在地上，隊友們的抽泣聲和教練的數數聲，我們團隊的加油聲最后他們還是堅持下來了。我看見大家都開始信心滿滿，斗志昂揚，在這次還是一樣每個隊員都爭先恐后的擠到墻下充當支撐隊員的角色，很快我們就有條不紊的一個一個隊員被送到了墻上，漸漸的下面的人越來越少，最后只剩下四位，他們是直得我們每個人感謝和感激的，他們就像船長，把生的希望留給了我們每個人，用肩膀支撐我們每個人。最后我們的“船長”也安全“逃生”。

那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個體驗基地，感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教官的指導、感謝公司領導的關懷，同時也感謝生我養我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責任”“犧牲”。

 

我們每一個人都有說不完的“謝謝”和說不完的“對不起”。只用眼淚代表了心里的這一切，這不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內心的直白。短短兩天的拓展訓練就這樣結束了，時間雖短，但收獲良多，這次拓展把妙趣橫生的任務和工作、人生、事業、團隊、親人、朋友聯系在了一起。

 

素質拓展訓練心得體會2

 

通過參加拓展訓練，我受益匪淺，終生難忘。現將心得體會總結如下：

 

一、團結就是力量

 

通過一天的拓展培訓，使我更加認識到“團結就是力量”。個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。不管遇到什么困難和挫折，只要大家心往一處想，勁往一處使，充分發揮大家的智慧，群策群力，相信一切艱難險阻都會被我們徹底消滅。團隊合作精神很重要。

 

二、在實踐中摸索，在失敗中總結

 

每次得到一項任務，我們都要先去執行、實踐，且必須一次次總結經驗，找出其中的不足，通過改進，才能成功的完成目標。另外，實踐出真知，許多游戲，在還沒做的`時候，覺得他很難，似乎無法完成。可是等我們嘗試了之后，才發現當初那些難題實際很簡單。

 

三、合理計劃，分工合作是非常必須的

 

明確目標是完成任務的前提，制定正確的方案是成功的必然。在以后的工作中，在做每一項工作的時候，都要在頭腦中有一個從前至后的流程安排。個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于有明確責任，發揮個體的主觀能動性。這樣既把很多事防患于未然，又節省了時間。

 

四、發現訣竅

 

這次拓展培訓有幾項游戲需要我們仔細觀察，細心、認真、發現訣竅可以大大提高工作質量和效率。

 

五、要互相信任

 

一個團隊里，要充分相信隊友，相信他們的能力。

 

六、要有創新意識

 

不能一味的循規蹈矩，要勇于去嘗試新的事物，努力創新，富有開拓精神。

 

七、絕不輕言放棄

 

世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。只要多一些勇氣和毅力，我們就會成功。

 

八、換位思考

 

“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。在工作中，我們要學會換位思考，不要被表面的現象所困擾。

 

九、多溝通

 

在工作中，我們要與別人多交流。只有這樣我們才能集思廣益，才能及早發現問題，解決問題。

 

此次拓展訓練教給我很多，在今后工作中我一定會延續這次活動中的精神，努力完成單位分配的各項任務，為醫院的發展做出自己應有的貢獻！

 

素質拓展訓練心得體會3

 

素質拓展訓練這個詞或許對那些小學生或中學生比較陌生，但我想對于很多大學生應該不會陌生吧！應為那該是大學的必修課。

 

素質拓展訓練就有點像電視里那通關節目那樣，通過各種設施來鍛煉自己。

 

我們的訓練是從昨天下午1:50開始的，通過一天半的時間在今天結束的。在這一天半的時間里我們做了：斷橋、雷區取水、電網、逃生墻等項目。在這些項目中每一項都是挑戰自我和挑戰團隊合作的。

 

在這里就主要說一下：雷區取水和逃生墻吧！雷區取水是在今天上午進行的，就是在一個圓圈范圍內，假定這個區域布滿地雷，我們的道具只我們24個人和一條順子要在30分鐘內盡可能多的取出雷區中間的水，在大家的相互合作下我們用各種方法取出了13瓶水，大家雖然累但也都堅持到最后一秒種。

 

逃生墻，就是在從一塊4.2米的木板下方翻到上面的平臺上去。這一次是140人合為一個隊。首先選出幾個人在下面做人梯，然后幾個人翻上去拉著下面的人上去，最開始我們說的是半個小時，最后我們只用了25分鐘完成了。

 

在這次的訓練中不論是那一項運動中，大家都在堅持，都在為自己的隊友加油，有的甚至把嗓子都吼啞了。這就是力量，團結的力量。

 

我在這次活動中深深的體會到團隊的力量是無窮的，也是我們應該學習的，或許也是我們缺乏的。如果不信，那么請你想象4.2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的情況下你能翻過去嗎？或許有的人可以，但你一個人能行并不代表你所在的團隊的其他隊友都可以的吧！那么在這種時候就需要團隊的協作，在團隊協作中或許你的個人能力并沒有真正的體現出來，但請你不要生氣，因為你的團隊都能通過。

 

還有我們平時或許在很多地方都能聽到團隊合做、團隊協作等詞語。但你知道要如何做嗎？那就是不論在任何團隊中你都要全心的投入到團隊中去，都要充分的相信你的隊友，都不要成個人主義，都要聽從i指揮，都要有為團隊付出的精神，還有不要去責怪你的隊友。

 

在今天傍晚，活動快要結束的時候，教練說了一番 話，有的隊員都感動哭了。說的什么了？我也記不清楚了，但我還記得教練說的：你的父母不是什么本應該為你付出的，而是出于一種責任，一種信任，一種血濃于水的親情。那么我們有什么資格一味的向父母索要了？難道我們就不能為他們做點什么嗎？那怕是打一個電話，問一聲好；在父母的生日的時候說一聲生日快樂。這些很難嗎？

 

這次活動，讓我明白了團隊的力量，也知道在生活中不論我們有什么想法，都要敢于把你的想法付諸實踐，因為只有實踐你才知道你的想法是對是錯；熱知道了在生活中多個朋友多一條路的含義。

 

謝謝這次素質拓展訓練，謝謝各位教練，謝謝各位隊友。謝謝！

 

素質拓展訓練心得體會4

 

x月x日，公司為了使我們的團隊工作中更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應無限變化的市場環境，特地組織了一次拓展訓練。通過此次訓練，我們深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中，汗水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。這次活動給我帶來的感受頗深：

 

信任背摔—協作精神，當我們每個隊員站在約x米的高臺上時心情都非常忐忑不安，因為我們是在拿自己做賭注，如果摔倒或者有其他的什么意外，就表現出團隊的協作能力不好，也就是我們的團隊是否具有團隊精神。通過此次活動，我們每個人都陷入了深深的思考，那就是：什么樣的團隊才可以取勝：協作高效誠信。這些平時說了無數遍的道理在每個人的腦海里都留下了不可磨滅的深刻印象。

 

畢業墻—團隊精神，面對x米高的畢業墻，任憑你的能力再強，你也不可能一個人徒手攀上四米高的墻但是集體的力量卻很大，在教練的一聲命令下，團隊中所有人的共同努力，團結合作，甘當人梯，我們xx人終于越過了這個畢業墻。這個原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然用了不到七分鐘就完成了，可見集體的力量之大。試想如果我們每個員工在工作中都能象在這項活動中那么配合默契，那么互相照應彼此，那么還有什么困難我們克服不了，我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解。

 

每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長，上學是，工作也是。通過這次團隊拓展訓練活動，讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。

 

一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。

 

個完美的團隊都會以團結為核心思想。在面對各種困難和挑戰時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。

 

素質拓展訓練心得體會5

 

有幸參加了學院組織的教職工素質拓展訓練——一場智慧與體能的訓練。聽到過的你會忘記，看到過的你會淡忘，只有親身體驗過的才會銘記在心。訓練很辛苦，但很有意義。

 

教練說的很對：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。如果把目標定的過低，觸手可及，那團隊還有何動力，有何發展可言。只想在山腰看風景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。

 

當我站在1.6米的高臺上做好準備之后，教練向下面問：“下面的伙伴，你們準備好了嗎?”對于臺下的伙伴們，聽到這句話，會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準備好了，請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑，覺得怎么連這樣的場合都這么形式化。可當我站在高臺上的時候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺上的伙伴交付的信任，對我們這個團隊的信任，讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩穩的被接住，安全的落地。

 

這個項目叫做信任背摔，名副其實。這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點虛假，甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現出來，結果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發揮到極致，才能達到最完美的效果。

 

“畢業墻”是我們所有參訓隊員要共同完成的最后一項挑戰，20分鐘時間，4.2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個道具：求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰。

 

隨著教練一聲令下，大家利用簡短的時間制定好策略之后，然后都毫無怨言主動去做人梯，看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動的，幫助他人也是在幫助自己。最終，我們順利地提前完成了任務，在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。

 

領導力的作用至關重要，團隊的力量更不能忽視，它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了，又是誰成了我們腳下的人梯，幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色，要找準自己的位置，競爭與合作都是達到目的的手段，而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!