時間:2023-03-02 15:11:12
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇煙草交流發言材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
1. 以學員為主體
在案例分析教學中,學員是課堂的主體,教師的作用主要是課堂組織及案例討論的引導。教師在進行教學之前首先向學員布置題目,要求學員閱讀案例,使學員在教學案例分析研究和教師指導中學到知識、錘煉技能。同時,教師在教學過程中也可以通過點名提問來發現問題,并在最后對案例涉及的理論知識和基本原理點進行總結提煉。案例分析教學法可以充分發展學員的創造能力和解決實際問題能力。
2. 生動形象
案例分析可以把抽象的概念、生澀的法律條文具體化,使學員更清楚、更深刻地把握、理解這些概念、法律條文。如《煙草專賣管理》中的“煙草專賣許可證”的介紹,可以先給學員一個實例:“張某想要經營卷煙業務,他該怎么辦?”由此引入煙草專賣許可證辦理流程。首先由學員自己對照《煙草專賣許可證管理辦法》提出辦理的流程和張某需要提交的材料。然后針對煙草專賣許可證辦理過程中可能出現的問題提出提問,將學員分成若干小組進行討論。這種教學方式既活躍了課堂氣氛,又激發了學員的求知欲,使學員在理解知識、掌握理論、增強能力的同時,掌握了相應的技能。
3. 貫徹了理論聯系實際的原則
在案例準備中,教師選擇的案例往往是從生活、生產實踐中總結出的典型案例,通過對典型案例的分析研究,能使學員在理論與實際的聯系中學習知識,提高他們運用理論分析問題、解決問題的能力。
4. 注重技能素質提升
案例分析教學法相比傳統教學更注重學員能力的培養與技能素質的提升。通過案例分析討論,能培養學員的創造性思維的能力;通過模擬真實場景,能培養學員的實際操作能力。在設定的教學情境中,學員積極主動參與學習活動,有利于促進師生的相互交流,使他們通過反復的練習,形成一定的學習能力、社會能力和職業能力。
5. 重在討論過程,寓原理于討論之中
在案例分析教學的課堂上,要注重得出結論的思維過程。每個教學案例所涉及的問題都必須由培訓學員們自己進行分析、解釋和討論。只要是說得有道理,能把自己的觀點闡述清楚、表達明白,就是有能力的表現。這種教學法的成功取決于學員參與的程度。
二、教學案例的選擇與撰寫
撰寫一個適合教學的案例,首先要配合課程與教學目標來決定問題的設計,然后收集相關資料撰寫案例,并將寫好的案例應用于教學中,經過不斷的適用和修改,最后使案例更加完整。總體來講,案例分析教學的主要內容涉及案例選擇、案例討論兩個方面。
1. 案例選擇
(1)在內容上,應突出針對性、新穎性,既要與《煙草專賣管理》課程的相關教學內容有密切聯系,又要帶有前瞻性。如講煙草專賣許可證一章時,編寫案例應突出行政許可實施過程中易出現的問題。
(2)在資料選擇方面,應從實際工作層面出發,把在實際工作出現的疑難問題進行提煉,突出實踐性。
(3)在案例資料的表現形式上,要做到簡潔醒目,盡可能地調動學員運用所掌握的分析工具和方法,深入、細致地分析案例資料。
2. 案例討論
(1)教學時間把握。教學時間包括事先案例素材準備的時間、案例討論的時間以及各個環節上的時間分配,是否安排限時發言及人均發言時間等都應充分考慮,使問題討論能夠深入、充分地進行,并盡可能使每名學員都能參與。
(2)教學程序設計。案例分析教學法的教學程序一般可分為提供素材、提出問題、進行分組、展開分析討論、知識點歸納概括、問題焦點及分歧討論、總結點評等環節。
(3)課堂教學組織。案例分析教學法的課堂組織形式可劃分為個人發言、小組討論代表發言、各組之間辯論等。
三、案例分析教學的實施
案例分析教學法在實際教學實踐中可以非常靈活地針對不同的教學大綱、教學內容及培訓對象來選擇具體實施方法。下面是我的一次教學實踐活動,以此來介紹案例分析教學法在《煙草專賣管理》課程中的應用。
本次課程的主要內容是講授《煙草專賣行政處罰程序》。為此我在課前準備了一個關于涉煙違法行為的案例素材,在此案例中涉及到涉煙違法行為的定性、調查程序、適用法律等知識點。在課堂組織形式上,我采用了分組討論,具體實施過程如下:
1. 準備
在正式分組之前,首先把案例材料發放給學員,讓學員對案例材料進行閱讀,并查閱相關的煙草專賣法律法規,形成初步意見。
2. 分組討論
分組時將學員劃分成5人小組,小組的成員要多樣化,在劃分時可以考慮年齡、所在省份等情況來進行分配。這樣,能使學員在討論時可以增加表達不同意見的機會,加深對案例的理解。
分組討論后,由各個小組分別派出本組代表進行發言。每組發言時間控制在5分鐘以內,發言之后要接受其他小組的訊問并且作出解釋。分組討論的過程為學員發揮的過程,此時教師充當的是組織者和主持人的角色。在小組發言之后教師可以提出幾個意見比較集中的問題及處理方法,組織各個小組對這些問題和處理方法進行重點討論。
3. 總結階段
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協助本車同事圓滿完成節前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調一個星期,協助進行檔案整理工作,圓滿完成了領導交付的任務。
三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在XX年度**煙草工作會議上的發言《同心同德 再接再厲 打牢基礎 繼續推進**煙草又好又快發展》、《XX年專賣工作情況和XX年工作打算報告》、《**區煙草專賣局XX年度依法行政工作自查報告》、《6·23網絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區煙草專賣局(營銷部)總體應急預案》。同時,還編制完成了《**區煙草專賣局(營銷部)體育事業五年規劃》,協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度,得到了很好的鍛煉。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協助本車同事圓滿完成節前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調一個星期,協助進行檔案整理工作,圓滿完成了領導交付的任務。
三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在20*年度*煙草工作會議上的發言《同心同德再接再厲打牢基礎繼續推進*煙草又好又快發展》、《20*年專賣工作情況和20*年工作打算報告》、《*區煙草專賣局20*年度依法行政工作自查報告》、《6·23網絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《*區煙草專賣局(營銷部)總體應急預案》。同時,還編制完成了《*區煙草專賣局(營銷部)體育事業五年規劃》,協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度,得到了很好的鍛煉。
——踐行宗旨教育專題學習會交流發言材料
(8月25日)
“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民教育,鞏固和擴大深入學習實踐科學發展觀活動成果活動”是深入學習實踐科學發展觀活動的延續,是進一步提升黨的執政能力,鞏固黨的執政基礎,完成黨的執政使命的重要舉措。開展“宗旨教育”目的是為了解決黨員隊伍,特別是黨員領導干部存在黨性黨風黨紀等方面存在的不足和問題,教育和引導廣大黨員干部切實加強黨性修養和優良作風養成,圓滿完成在深入學習實踐科學發展觀活動中整改方案提出的各項整改任務,切實兌現整改承諾,以整改落實的實際成效取信于民,不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。
良好的精神狀態和工作作風是做好工作的基礎,開展宗旨教育的現實意義在于增強黨員的政治意識、大局意識、責任意識,使每個黨員,特別是黨員干部成為深入貫徹落實科學發展觀的堅定執行者,成為自覺踐行“兩個至上”行業共同價值觀的率先垂范者,成為實現“卷煙上水平”戰略目標積極推動者。作為一名普通黨員要積極投身到“宗旨教育”活動中來,通過不斷的學習和實踐,使每位黨員的思想境界、理想信念、理論水平、政治素養得到不斷提升,在普通的工作崗位上用“四要”標準嚴格要求自己,履行好崗位工作職責,兢兢業業把每一項工作做好、做實,把平凡的工作做得不平凡,在平凡的工作崗位上展現黨員的先鋒模范作用。
通過兩個多月的學習,自己對開展“宗旨教育”活動的意義和深刻內涵有了一定理解,深化了在新時期、新形勢下煙草行業開展“宗旨教育、創先爭優和保持良好精神狀態努力開創卷煙上水平新局面”等活動重要性和必要性的認識。煙草行業在經濟和社會不斷發展的今天,作為國家壟斷行業只有嚴格認真履行專賣立法宗旨,維護好國家利益和消費者利益,煙草行才有存在的必要;只有牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”共同價值觀,嚴格自律、注重效率,嚴格規范生產經營,使行業發展速度保持高于國民經濟的發展速度為國家創造更多財富,煙草行業才有發展的空間;只有認真貫徹落實中央“工業反哺農業、城市支持農村”的農業農村工作精神,貫徹落實國家局的烤煙生產扶持政策、夯實發展基礎,促進煙農增收,逐步改善煙區煙農的生產生活環境,進一步完善卷煙營銷網絡,為廣大卷煙零售戶提供優質服務,鞏固和拓展卷煙市場,努力營造煙草發展良好氛圍,才能構建和諧煙草,才能構建和諧。
一、統一思想、提高認識,進一步增強完成烤煙生產任務的信心和決心
今年是“十二五”規劃的開局之年,我縣力爭在“十二五”期間實現煙葉年產量20萬擔、上中等煙比例95%以上、山地特色煙葉風格突出、市場競爭力顯著增強的目標,為加快推進現代煙草農業建設進程,我們必須以“穩規模、顯特色、調結構、增效益”為工作重點,進一步理清工作思路,加大工作力度,強化基礎設施建設,杜絕土地資源浪費,確保煙葉生產提質增量。
今年,全縣共落實煙草簽訂合同面積73566畝,種植面積比去年增加16000多畝,移栽株數將達8500萬株(田煙每畝栽足1100株、土煙每畝栽足1200株)。要百分之百實現15萬擔煙葉收購計劃、上中等煙比例達到92%以上、實現公斤均價16元以上、煙葉稅達2500萬元以上,確保煙農增收的任務目標。一是要堅持以株定畝原則。對長期以來畝栽株數不足的煙區,必須加大指導力度,留足土地面積,擠干面積水分,真正把面積做實,確保全縣煙葉生產收購計劃實現15萬擔,力爭達到16萬擔的目標。二是要認真抓好煙葉結構調整。今年煙葉工作面臨“轉方式、調結構、重品質、突特色、上水平、促發展”的新形勢和新任務。如何正確處理好種植面積與優化結構的關系,確保計劃完成、目標實現、煙農增收,是當前的重大任務。三要進一步增強完成烤煙生產任務的責任心和緊迫感。當前正值烤煙大田移栽的關鍵時期,我們要進一步加大政策宣傳,抓好培訓,引導煙農將下低次煙葉消滅在田間,主動進行結構調整,認真落實好《縣2012年優化煙葉結構提高煙葉質量工作的意見》;進一步細化工作措施,加大結構調整宣傳力度,宣傳好每畝60元優化煙葉結構補貼的指導思想,把雜色煙葉消滅在生產環節,實現結構調整目標,確保上中等煙比例達到92%以上。
二、認清形勢、采取措施,扎實抓好烤煙大田規范化移栽工作
各種煙鄉鎮和有關部門要進一步轉變觀念,強化措施,鑒于烤煙生產進入轉型期,當前的主要任務是:一要以種足面積為保障。確保簽足簽實種植合同、栽足栽實應有株數,為優化煙葉結構奠定基礎。多年實踐證明,能不能栽足株數,是決定能否完成任務的關鍵。今年,全縣必須栽足8500萬株煙苗,各種煙鄉鎮安排的移栽株數只能增加不能減少,全面完成大田移栽任務。二要加大技術指導力度。各種煙鄉鎮和縣煙草部門務必加大工作力度,組織行政抓煙干部、輔導員進村入戶搞好技術指導,把規范移栽、科學施肥作為移栽環節的重要工作來抓,全面落實烤煙標準化技術措施,千方百計提高技術執行到位率。三要搶抓節令,按時完成煙葉大田移栽。集中時間和力量統一移栽,盡量縮短移栽期。全縣移栽時間為4月25日—5月5日,要求戶不超過3天,村不超過5天,鄉鎮不超過7天,全縣在10天內全部移栽結束。四要狠抓標準化移栽。今年以田1100株/畝、土1200株/畝折算總株數,無論田煙土煙,行距一律按1米,窩距根據地塊肥力情況按0.55米—0.6米的標準移栽,對長期以來畝栽不足的地方,所在鄉鎮必須加大指導力度,扭轉往年種植習慣,徹底杜絕“稀大窩”現象;要全部實行拉繩定向帶藥移栽,堅持“一高兩深”的方式,即高壯苗,深打窩,深移栽,保證栽后橫豎成行,不露桿,不飄旗;要根據氣候情況,栽前栽后要澆足定根水,噴施殺蟲藥,確保苗齊苗壯,促進煙株早生快發。五要科學合理施肥。去年煙葉缺肥情況嚴重,僅發放煙肥57600余套,今年,截至目前已發放煙肥73566套,比去年增加16000多套,超過了所簽合同,從煙肥發放上看今年種煙面積大量增加,各鄉鎮要杜絕“一控缺肥,產量不高;一防施肥過多,烤不出顏色、雜色多”的現象發生,因此,必須按照標準科學施肥,確保煙株長勢良好,種出優質煙葉。
三、加強督查、夯實面積,確保全面完成煙葉生產收購任務
當前,烤煙生產任務重,壓力大。各種煙鄉鎮要統一思想,搶抓時令,全力以赴搞好大田移栽工作,縣煙草部門要發揮主力軍作用,及時足額供應煙用物資,全力做好生產技術服務工作;縣直幫扶部門要充分發揮職能作用,幫助各鄉鎮解決烤煙生產中的實際困難,齊心協力抓好大田移栽工作。在移栽期間,包村干部、烤煙輔導員必須確保漂浮苗、常規苗不損失、不外流,確保所有煙苗足數移栽,要全過程掌握煙葉大田移栽進度,以自然丘塊地形統計,并以戶為表畫出丘塊地形圖,注明丘塊地名和移栽株數,以便檢查驗收。會后,縣烤煙生產領導小組將派出督查組全程跟蹤督查移栽情況,對發現包村干部、烤煙輔導員未到位,造成漂浮苗、常規煙苗損失或浪費,或不能提供2012年烤煙大田移栽過程記錄圖表的鄉鎮,將在全縣通報批評,限期整改,酌情扣分。移栽結束后,縣委、縣政府將進行第二階段烤煙工作綜合考評,以鄉鎮上報的過程記錄進行實地對圖核實,重點檢查移栽田土圖形、丘塊、地名的真實性,以丘塊為準,對實際株數少于登記株數的扣分,每個鄉鎮抽查面不得少于30%。
四、扎實推進現代煙草農業建設,實現煙葉可持續發展
現代煙草農業建設是推進煙葉生產產業化發展的基礎,是煙農減工降本,提質增效的關鍵,煎茶基地單元建設必須做到科學合理布局,高質量、高標準建設。以把煙農的勞動力徹底解放出來為前提,以達到“兩頭專業化,中間工廠化”為基礎,實現機械作業、加工服務、散葉收購一體化為目標。指揮部要加大指導力度,強化督查,確保煎茶基地單元建設走向產業化、工廠化發展路子。
在4月12日—14日在貴陽召開的全國特色煙葉開發工作會議上,我縣得到國家煙草專賣局的充分肯定和高度評價,已把煙葉列入中間香型A類特色示范區,這是對我們工作的肯定,也是對煙葉的定位,肯定了我們煙葉的特色,明確了煙葉的特殊地位和特殊市場,我們要充分利用這一機遇,把基地打好,把煙葉抓好,確保抓出成效,走向煙葉新天地。
五、統籌兼顧、科學指導,切實抓好當前煙葉生產各項工作
(一)科學合理調運煙煤。今年煙煤調運仍采取“定點限價”政策,縣轄區煤礦坑口限價為320元/噸,根據全縣75000畝烤煙合同面積,煙用煤指標嚴格按畝均1000斤供應,全縣需調運煙煤37500噸。目前合興、龍泉、桶井等鄉鎮已全面啟運,特別是合興鄉煙煤調運已達80%,由于時間緊、任務重,指標有限,各種煙鄉鎮要從服務煙農、減工降本的大局出發抓好煙煤調運工作,由專業運輸隊分村(或合作社)集中調運,由村(或合作社)指定專人全程押運并組織煙農卸煤分煤,嚴格按合同面積供應,杜絕超標多占,凡超指標煤一律按市場價付款。縣安監局要加大對煤礦安全管理,確保安全生產。縣煤炭局要加大督查,組織好煙煤生產和質量工作,足額及時滿足煙農烘烤所需。各種煙鄉鎮要及時籌集調運經費,嚴格把關,保證安全,及時足額調運。關于煙用煤的稅費可優惠執行。縣交通、公安等部門要為煙煤調運開綠色通道,確保煙煤調運通道順暢。
(二)扎實抓好煙葉早期田間管理工作。烤煙生產是“三分種植、七分管理”,縣煙草部門要派專職輔導員負責早期田間管理的技術指導,各種煙鄉鎮要督促煙農從移栽開始就狠抓田間管理,做到邊栽邊管,早栽早管,在移栽結束7—10天,20—25天兩個關鍵時期,要及時查苗補苗,科學施用追肥,搞好小培土。
(三)做好烤煙風險保障金收繳及兌現工作。煙農種煙風險保障工作涉及廣大煙農的切身利益,政策性強,工作量大,情況復雜,今年仍按每畝10元收取,各種煙鄉鎮要加大烤煙風險保障金政策宣傳力度,務必在5月底前足額上繳縣煙辦存入專戶。關于2010年烤煙風險保障金的兌現工作,要按照4月6日全縣烤煙生產協調工作會議要求,各鄉鎮務必于4月20日前將受災農戶的兌現清冊報送縣煙辦,必須做到受災煙農姓名、一卡通存折帳號及補償金額準確無誤,凡因上報冊子與電子文檔不符、存折號有誤造成的矛盾糾紛和群眾上訪,由所在鄉鎮負責;縣煙辦必須在4月25日前將烤煙風險保障金以封閉運行的形式劃撥在煙農的一卡通上,及時兌現給煙農,確保風險保障基金發揮穩定規模、化解煙農種煙風險的作用。
省局(公司)*局長“突破煙臺”的戰略性講話,為我們緊密團結在市局(有限公司)新一屆領導班子周圍,開創煙臺煙草“率先走在全國前列”的輝煌明天,提供了寶貴的理論源泉和行動指針。對孫局長的講話,我個人進行了多次學習,深入思考,并召開支部會、辦公會進行貫徹學習,共同探索理論與實際相結合的切入點、著力點。目前,*煙草已經發展到承前啟后、提升質量、躍升層次、突破蛻變的關鍵時期。上半年,共銷售卷煙10637箱,單箱值15984元,人均銷量13.83條,實現毛利3919萬元,一至五類煙的比重分別為5.8%、12.5%、29%、43%、9.2%。專賣方面,查獲各類卷煙案件11起,萬元以上案件1起;破獲窩點5個,繳獲非法卷煙4.3萬支,案值5.14萬元。各項工作在繼續保持較好發展態勢的同時,突破上行的阻力開始加大。在這個關鍵點上,孫局長“六大突破點”論斷的提出,無疑讓包括我在內的*煙草全體干部職工精神大為振奮,境界豁然開朗,目標更加明確,信心更加堅定,工作有了明確的著力點。對于孫局長的講話,我主要有以下幾點感悟。
一、對孫局長講話精神的幾點認識和理解
孫局長在講話中提出“解放思想觀念、轉變增長方式、加強隊伍建設、提升網建水平、堅守嚴格規范、打造和諧行業和負責任的企業形象”六大突破點,全篇貫穿著創見性、指導性、體現科學發展觀的真知灼見,我認為,這對指導今后基層煙草的現代化建設有著重要意義。結合*煙草發展,我解讀出四層含義:
(一)切實樹立并運用好科學發展觀。科學發展觀是一個普遍真理,怎樣把普遍真理與煙草具體工作相結合,切實轉變經營方式,這是孫局長講話精神的核心內容。目前,經營方式粗放落后已成為制約許多煙草基層企業的關鍵“瓶頸”,*煙草也存在這樣的問題。在品牌的深度培育和結構的優化提升上,我們正遇到越來越大的壓力。這固然有經濟危機影響的外因,但根源是粗放落后的發展方式跟不上日新月異的新形勢了。古語說:“窮則變,變則通,通則久。”孫局長關于“增長方式要有新突破”的論述啟示我們,切實轉變發展方式已成為當務之急。要尊重市場規律,一心一意去研究市場、研究消費,知己知彼,才能百戰不殆;在此基礎上,細化工作,細分市場,做精做細服務,不斷挖掘、開拓市場潛力,用科學發展的方式,走現代企業的道路。
(二)以人為本,發揮人才的支撐力。“工欲善其事,必先利其器。”企業乘風破浪的“利器”是人才,世界上競爭力強的大企業都有自己的“智庫”,孫局長更是語重心長地告誡我們:“企業有沒有發展后勁,關鍵看人才,關鍵看干部,關鍵在領導。”那么,如何選拔使用人才,我認為蒙牛集團的用人之道很有道理:有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用。近幾年,*區局(部)打破身份限制和論資排輩的傳統觀念,提拔3名工作能力強的外聘職工和1名04年畢業的大學生進到中層管理崗位,實際效果很明顯。實踐證明,只有優化了人力資源結構,“不拘一格降人才”,讓各種智力要素充分涌流,企業才會迸發出無限的活力和持續的發展力。
(三)鋪下身子,打牢各項基礎工作。孫局長從零售終端建設和規范經營兩方面闡述了基礎工作的重要性。他創造性地提出建立“零售戶協會”和實施“零售戶致富工程”這兩個新命題。對煙草行業來講,零售戶是整座大廈的基石,打造高標準的市場終端,是卷煙經濟向上突破的關鍵基礎性支撐。只有網建水平和零售戶的經營能力真正提高了,卷煙結構的提升和品牌體系的建立才會成為水到渠成的事情。在規范經營上,孫局長重申:不搞不規范的東西,嚴格規范抓好了,才能為企業持續健康發展打下堅實的基礎。只有在打牢基礎上下苦功、用心血、發揮真聰明,才能真正促成經營方式的轉變。所以說,嚴格規范就是落實科學發展觀,在嚴格規范上的發展才是真正的可持續發展。
(四)解放思想,用現代意識武裝干部職工頭腦。著名地址學家李四光曾說:“作了繭的蠶,是不會看到繭殼以外的世界的。”解放思想,就要敢闖敢試,敢于突破,不作繭自縛,勇于在新一屆市局(有限公司)領導班子的堅強領導下,在全國行業大背景下,橫向比發展,動態爭位次,整體上水平。解放思想,還要不斷地用先進意識武裝頭腦,提升發展境界。當今企業已進入到與社會共生共榮的時代,許多大企業賺了錢以后反哺社會、扶貧濟困、“達則兼濟天下”。孫局長說“和諧行業建設和負責任企業形象建設要有突破”,就是要在幫助地方經濟發展上有所作為,樹立負責任的企業公民新形象。“大家好才是真的好”,“愛人者,人恒愛之”,和諧融洽、欣欣向榮的發展環境是煙草經濟的水之源、木之本、永續發展的肥沃土壤。
二、*煙草發展中存在的問題和“瓶頸”
對照孫局長“六大突破點”的要求,*區局(部)深入查找發展中存在的問題和“瓶頸”,主要發現四大“瓶頸”。
一是思想“瓶頸”,思想解放解不夠持續和徹底。沒有把解放思想當成一項事關企業興衰成敗的中心工作長抓不懈,忽熱忽冷、時軟時硬。由于思想解放不夠徹底,局(部)干部職工中有些產生了驕傲情緒,沒有認識到企業的發展根本上是得益于專賣專營制度;有的產生了惰性,產生了安于現狀、不思進取的想法;有的因循守舊,對新事物、新思想、新工作方式接受遲緩;還有的面對走在全省、全國前列的目標缺乏足夠的信心。
二是發展“瓶頸”,經濟運行質量提升不夠好。總體質量不夠高,發展基礎較脆弱,經營模式較粗放。還存在過分追求經濟指標增長,一定程度上忽視基礎工作的“近視”行為。與孫局長和市局(有限公司)新一屆黨委的高標準工作要求比,很多工作做得還不夠實,不夠細,缺乏完備的市場調研分析機制、系統的工作質量管理體系、健全的現代化管理制度。零售戶的營銷水平更是參差不齊,零售店的檔次規模普遍偏低,“三員”服務水平有待進一步提高,科學發展能力還有很大的提升空間。
三是人才“瓶頸”,隊伍整體素質和結構不夠優。與發達地區同行業比,與現代化大企業比,干部職工的整體文化素養、認知能力和工作水平都有待進一步提升。在少數干部職工中還存在“學習無用論”的觀點,認為只要能把工作做好,學不學習都無關緊要,除平時局(部)統一組織的培訓外,較少干部職工能夠利用業余時間自發學習充電、參加社會培訓。再加上煙草行業與社會信息交流少,許多干部職工的思維意識呈現落后于時代、跟不上社會的趨勢,這成為制約*煙草厚積博發、邁向現代化的一大嚴重“瓶頸”。同時,隨著中層以上領導干部的年齡越來越大,后備力量不足的問題也越來越突出。
四是管理“瓶頸”,制度的建立和執行都有待進一步加強。雖然建立了一系列內關、外管制度,但是對制度的執行缺乏落實督導和后續督察,限制了管理水平的進一步提高。由于干部職工執行水平和執行能力的限制,有些好政策、好措施在實際當中還不能準確無誤、徹徹底底地貫徹落實好。
三、今后工作打算
按照“六大突破點”的要求和市局(有限公司)的戰略部署,今后一段時期乃至2010-2012年,*區局(部)將以科學發展觀為指導,深入破解發展中遇到的各種“瓶頸”和問題,在“東部突破”和“突破煙臺”的戰略中發揮應有的作用。2009年下半年目標定位是:人均條數確保13.85條,力爭14.1條;單箱值確保16400元,力爭16800元。后三年的目標定位和努力方向是:瞄準“突破”戰略目標,確保卷煙經濟發展達到全省先進水平,力爭達到全國發達地區中等以上水平。2010年,單箱值確保16800元,力爭18500元;人均條數確保14.1條,力爭14.3條。2011年,單箱值確保18000元,力爭2萬元;人均條數確保14.2條,力爭14.5條。2012年,單箱值確保2萬元,力爭2.2萬元;人均條數確保14.5條,力爭15條。專賣管理方面:每年至少破獲網絡案件1起,端掉制假售假窩點16個以上,有效根治地下售假藏假網絡,客戶入網銷售率100%,市場凈化率達到98%以上,基本杜絕無證經營和買賣“三煙”現象。主要工作措施是:
(一)不斷解放思想,深入落實科學發展觀。開展持續的解放思想活動,以永無止境的思想解放激發思想活力。建立起鼓勵和推動思想解放、工作創新的長效機制、獎懲制度,對照先進找差距、明方向、謀思路、定措施,為發展提供強大的思想動力和創新活力。將科學發展觀作為永恒的目標追求,以“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的*煙草創建活動為載體,將科學發展意識、和諧發展理念深入融匯到工作實際中,不斷轉變發展觀念,創新發展理念,提高經濟效益,推動*煙草走上全面協調可持續發展的軌道。
(二)全力優結構、育品牌,提升發展質量。積極轉變經營方式,嚴格遵循市場規律,實施以市場需求為杠桿、以市場細分為突破的營銷策略。在尊重市場真實需求的前提下,科學制定營銷方案,合理安排卷煙貨源。實際工作中,準確把握開發區與*區、城區與農村、結構與銷量三對矛盾,實施“開發區主要拉升結構,*區重點增加銷量;城區主要拉升結構,農村重點增加銷量”的銷售策略,著手打造開發區和*區、城區和農村優勢互補、良性互動的多維立體發展模式。積極發揮主觀能動性,打造一批符合福煙市場實際的卷煙新品、精品、強品。
(三)推行“人才強企”戰略,建設“學習型企業”。一方面,根據需要,繼續在高校和社會中引進能力強、素質高的人才,充實企業人才庫,加強對人才的使用管理,做好人才的儲備、鍛煉、培養和使用等一系列工作;另一方面,制定并實施《“學習型”企業建設方案》,打造知識型員工和知識型企業;特別是要把職工的創新意識和創新能力作為一項重要的工程抓起來,建立起鼓勵創新的體制機制。深入推行班子成員“五好八共”建設,即:德好、能好、勤好、績好、廉好和“目標共識、大事共商、擔子共挑、制度共守、干擾共排、矛盾共解、難關共度、相處共勉”,把*支部打造成“張開是五指,各能獨擋一面;握緊是拳頭,團結出合力”的領導集體。
(四)加強零售終端建設,與零售客戶共創輝煌。建設煙草公司與零售戶攜手發展、全民參與的“大煙草”,不斷拓展市場深度和廣度。加強零售戶的集中培訓和分類指導,針對不同的客戶類型,分層次、按批次地進行持續的集中培訓,培育一批高規格的形象店。條件成熟的時候,探索建立與零售戶“聯網經營”模式,通過簽訂協議、幫扶指導、加強控制,把零售戶納入煙草公司的規范程序,使零售店成為煙草企業延伸網點,實現專賣專營權、經營主動權、指揮決策權的集中統一。
(一)實行邊講邊實驗的教學方式
傳統的演示實驗是由教師動手實驗,將過程與現象展示在學生的面前,引導學生觀察和思考,綜合講解并得出結論。這樣的實驗方式學生的實際操作機會較少,所以,教師可以根據學生已有的知識基礎,有目的、有計劃地將一些演示實驗設計為有利于學生探究能力培養的“探究性”實驗。1.改變傳統的教學方式,將實驗的驗證性改為探究性,教學中的順序為:實驗-觀察-提問-討論-分析-結論。2.學生在教師的指導下,獨立進行實驗操作,自己主動去觀察各種實驗現象,將所得的材料自己進行比較、分析、總結等。讓學生自己動手實驗具有明顯的自主性、獨立性、創造性等,不僅能鞏固學生的化學知識,還能培養學生科學的態度和科學探究的素養。
教學實例:
問題:尼古丁是一種存在于煙草中對人體危害極大的化學物質,已知它的分子式為C10H14N2,標準生成熱為+248.7KJ/mol,請同學根據相關數據分析尼古丁的重要性質?
分組進行任務:小組1推斷尼古丁的電子式和結構式。
小組2對香煙中所發現的物質(含C74.15,H8.6%,N17.3%,分子量81.1)進行分析,得出可能的結構式。
小組3根據給出的熱反應數據,寫出尼古丁的熱化學方程式。
小組4對尼古丁在純凈的O2中燃燒的方程式:C10H14N2+O2CO2+N2+H2O進行配平,并分析如果尼古丁不完全燃燒又科恩給你產生那些物質。
通過探究性實驗提高學生的科學探究素養。
(二)鼓勵學生自己設計教學實驗
給出學生討論的主題,讓學生自己去收集資料、設計實驗,然后教師對學生設計的實驗進行分析與檢驗,合格后再讓學生自己動手實驗,對實現現象進行分析和記錄,得出實驗結果,最后對自己的實驗進行自我評價。這樣的教學方式可以激活學生的思維,改變了學生以往依賴教師提供大部分資料,抑制學生想象力的情況,還可以促進學生之間的交流、合作,在整個學習的過程中培養學生的自主學習能力和自主探究欲望。
(三)多進行課外教學實驗
課外教學實驗教師一般不做現場指導,讓學生自己設計自己動手操作,教師只是在適當地時候給予一定的引導。教師鼓勵學生自己提出問題,然后設計實驗方案,可以進行小組討論,然后獨立完成實驗報告。這對學生而言是一種很好的鍛煉,開發學生智力的同時還可以提高學生對化學實驗的興趣、理論與實際結合的能力以及科學的探究素養。
二、培養學生思維能力的有效方式
化學實驗也可以說是掌握化學知識的入門向導,要求學生從化學實驗出發,形成化學概念,進而自己構建知識的框架,在實驗的過程中去培養自己的思維能力。而化學實驗本身就具有廣闊性、發散性、深刻性和敏捷性,所以,整個實驗的過程也都充滿著培養和鍛煉學生思維能力的契機。
(一)課前設疑,調動學生的思維活動
學生的思維活動是在他們迫切想要解決問題時開始的,所以,在實驗教學中應該充分利用這一特點,設立疑問,勾起學生的求知欲望,讓學生至始至終都處在思維活動的狀態,也讓實驗內容和所學的理論知識更加具體化、條理化。
實際教學案例:在學習氯氣的實驗室制法,探究氯氣性質的實驗室,教師可以設置一些疑問:
1.制取氯氣的時候需要哪些物品?
2.氯氣制取成功后應該怎樣收集?怎樣干燥?
3.分別將制取好的氯氣放入有濕潤有色布條和有干燥有色布條的集氣瓶中,會出現什么現象?
實驗前設置這些問題可以提高學生在實驗中的探究欲望以及思維能力。理論知識中很多都是相通的,在實驗中也是一樣。在學習了氯氣的實驗室制法和氧化還原反應的實驗后,教師還可以對實驗室制取氯氣的方法、過程進行進一步的提問:
1.實驗中需要催化劑,如果沒有常用的二氧化錳做催化劑,另外可以用什么物品代替?
2.實驗中如果沒有濃鹽酸又可以用什么物品代替?
3.在實驗的時候為學生準備了硝酸、濃鹽酸、二氧化錳、硝酸鉀等物品,在制取氯氣的時候讓學生自己選擇改用哪些物品?
設置這些問題,可以強化學生對知識的記憶力,鍛煉學生的思維能力,讓學生在實驗的過程中更加地細心、努力。
(二)培養學生的觀察能力和思維能力
敏銳的觀察能力是一切新發現的基礎。所以,在實驗中要讓學生帶著問題去仔細觀察、思考,教師在適當地時候可以啟發學生“看到了什么”、“為什么是這樣的”、“出現這種現象的原因是什么”等,引導學生自己去思考。這個時候,教師也可以進行演示實驗教學法,讓學生自己觀察,實驗完成后教師可以讓學生自由發言,對實驗現象、實驗結果進行分析、討論等,鍛煉學生的觀察能力和思維能力。如在實驗中教師將Na放入水中,讓學生仔細觀察它的沉浮現象、是固態還是液態、是靜還是動、最后溶液是什么顏色等,并對這樣的現象進行解釋。
(三)進行實驗設計,培養學生綜合思維能力
教師查閱相關資料制定適合學生的實驗,并擬定實驗方案,對實驗的過程和結果進行數據收集、整理、分析等,然后引導學生一起探究解決存在問題的方法、分析實驗的現象和結果、提出新的問題進行探討和學習等。同時,教師還要針對學生提出的問題,指導學生進行實驗設計:提出的問題—解決問題的方案設計—分析存在的干擾因素—對干擾因素進行控制—確定實驗方案—進行實驗,有了這樣一個清晰的思路,對學生思維能力的培養有很大的好處。
實際教學案例:氨氣的實驗室制法
1.教學目標:掌握實驗室制氨氣的原理以及氨氣的收集方法和干燥方法。學習氨氣的實驗室制法,培養學生的科學探究素養;通過對實驗現象的觀察、分析、總結,培養學生的思維活動能力;進行分組實驗教學,提升學生實際操作的能力。
2.教學重點:氨氣的實驗室制取原理和實際操作方法。
但從總體上看,由于我省領導重視,措施得力,“非典”對當前投資增長未產生全局性的負面影響,一是全社會固定資產投資仍保持快速增長的好勢頭,1—4月全省固定資產投資完成154億元,比去年同期增長79.8%;二是利用外資和社會融資增勢強勁,1—4月共到位資金175.6億元,增長82.9%;三是國債項目和重點建設項目進展順利。各地集中力量加強國債項目的管理,在建國債項目沒有受到明顯影響,已開工在建的41項重點工程完成投資42.78億元,增長130.2%,重點工程成為支撐基建投資高速增長的重要因素,如滬瑞高速、京福高速、贛粵高速、亞東水泥4個大型項目完成投資29.11億元。從目前疫情控制情況和進一步加大投資力度分析,我省今年完成固定資產投資1100億元的目標仍可實現,從而為完成全年國民經濟和社會發展任務創造了條件。
抓投資,促發展,我們要在以下幾方面進一步做好工作:
一、抓緊國債項目實施。近幾年來國債項目對我省固定資產投資注入了強大的活力,促進了許多領域的工程建設。雖然大部分續建項目已于去年收尾建成,但今年又獲得新上一批項目的機會,如疾病防治項目、縣鄉公路項目、農村生態項目、縣城電網改造項目、教育衛生項目、技術改造項目、環境保護項目,以及老工業基地改造等項目,都需要我們去盡力爭取和加快建設。國債項目既能促進我省經濟建設,又能獲得建設資金,我們一定要把國債項目爭取好、管理好、實施好。
二、抓緊重點工程建設。各地各部門要把加快重點項目建設作為當前的重要工作來抓。加強對重點項目建設的調度和管理,做好對重點項目的動態監測,發現問題,及時解決。今年我省重點建設在項目數量、投資規模、覆蓋范圍等方面比往年都有突破。前一階段,面對“非典”影響,各地各有關部門采取“屬地管理、封閉運行、掛牌施工、不得阻工”等措施,有效地保證了重點工程建設進度。要繼續抓好以交通能源基礎設施為重點的高速公路、鐵路、電網等項目和優化投資結構的工業項目、高技術項目的建設,保障建設條件的落實。集中力量保投產、抓續建、促開工,并在保證工程進度、工程質量和施工安全方面落實責任。
三、抓緊培植新的投資增長點。重點引導企業抓住時機,加大科技創新和新產品開發力度,適時調整產品結構。除了國家重點扶持的疾病防治網絡、垃圾污水處理、農村生態保護、公路電網改造等項目外,要引導開發一批我省具備生產條件、具有開發潛力的新興項目,如綠色食品、化學制品、醫藥用品、健身器材、旅游商品等的投資和生產。今年要抓緊開工的基礎設施項目有:樂溫高速公路、井岡山高速公路、景婺黃高速公路、井岡山機場、南昌集裝箱碼頭、擴建昌東50萬伏變電站、新余-吉安-贛州50萬伏輸電線路、新建和擴建30座22萬伏變電站、新建1000公里22萬伏輸電線路、南昌市快速中環路、景德鎮市環路工程、萍鄉、吉安、鷹潭城市污水處理工程、萍鄉、新余垃圾處理工程等;加工工業項目有:江鈴擴產陸風越野車、全順商務車及輕卡系列、昌河15萬臺K系列發動機、10萬輛轎車生產基地、江西凱馬有限公司1000輛醫療救護車改裝生產基地、洪都鋼廠年產10萬噸銅板帶工程、銅業公司年產6000噸銅箔和3萬噸銅絲深加工項目、星火有機硅廠年產10萬噸有機硅單體項目、南昌銀志針織服裝城二期工程、安源實業年產200萬平方米低輻射鍍膜玻璃項目、晨鳴紙業年產20萬噸低定量涂布紙改造項目、南昌卷煙廠易地改造工程、萬年青水泥公司2000噸旋窯干法水泥項目等;高技術項目有:LED外延片、LCOS數字顯示芯片、移動電話用振動馬達、“樟幫”中藥飲片工程、江中藥業年處理中成藥5000噸生產線、南方離子型稀土國家工程研究中心等;社會事業項目有:井岡山主峰風景區開發、三清山風景區游步道改擴建工程、三爪侖國家示范森林公園、新余仙女湖旅游碼頭、景德鎮御窯陶瓷文化旅游項目、省市縣疾病控制中心項目等。總之,要各方配合,能投產的項目盡快投產,能開工的項目盡快開工,審批部門、咨詢部門、設計編審部門要大開綠燈,進一步提高工作效率,縮短審批時間,規定審批時限,為項目早日生效作出貢獻。
四、抓緊招商引資。要進一步做好宣傳招徠工作,增強外來投資者的信心,盡快消除疫情對利用外資項目帶來的不利影響。對因疫情而影響的招商項目,要組織好我們的各項工作,加強與外商的信息交流。對中斷洽談的項目,要抓緊做好各項銜接工作,為盡快恢復洽談做好準備。在省領導的關心下,前一階段我們組織力量在因特網上開通了“江西投資招商網”,除了公布中英文的招商項目等內容外,還建立了主客體的互動交流平臺,投資者可以直接在網上以對話形式了解投資項目,咨詢投資政策,反映投資意向。希望有關部門和廣大企業多利用這個網站來宣傳吸引客商。
由于《獨立性檢驗》原屬于大學課程,其理論基礎要求較高,公式推導過程較繁瑣,多數教師在處理《獨立性檢驗》一課時,倍感棘手,難以把握教學中的“度”。沈陽市東北育才雙語學校胡濱老師在接受參評國家優秀課任務后,選擇了這一具有挑戰性的課題,在教研組全體數學教師共同努力下,很好完成了參評課任務。本文將胡濱老師的課堂教學過程呈現給讀者,供高中數學教師參考。
一、創設情境 引入新課
上課伊始,教師給出如下材料。
新聞報道:美國一位名叫艾蓮的女士把煙草公司巨頭告上法庭,理由是她的丈夫長期吸煙,導致其身患肺癌。她向煙草公司索要1.3億美元的巨額賠償金。她會勝訴嗎?
■
學生思索,根據自己的見聞,討論上述問題。
學生1:我認為艾蓮能勝訴,生活中有過因為長期吸煙,導致身患肺癌的例子。
學生2:我覺得艾蓮不能勝訴,因為生活中也有不吸煙的人身患肺癌的例子。
學生3:艾蓮不能勝訴,因為患肺癌與環境、家庭遺傳等因素有直接關系。
教師:同學們根據生活中的見聞以及科學常識,發表了自己的見解,特別是后一位同學提到環境是引發疾病的重要因素,那就讓我們從自己做起,保護環境;至于艾蓮是否能夠勝訴,我們需要研究“吸煙與患肺癌是否有關”。怎樣確定吸煙與患肺癌是否有關,我們應從調查、統計數據開始做起。這里,我們需要統計怎樣的數據呢?(教師用大屏幕給出問題1)
問題1、我們在研究“吸煙與患肺癌的關系”時,需要用到怎樣的數據?
學生思考,梳理以上的討論,做出判斷。
學生4:我認為需要調查吸煙者中患肺癌與不患肺癌的人數,以及不吸煙者中患肺癌與不患肺癌的人數。
教師:你考慮得很周全。和你的分類設想相一致,某腫瘤研究所隨機調查了9965人,得到如下結果(教師用大屏幕給出例1)。
例1 為了調查吸煙是否對患肺癌有影響,某腫瘤研究所隨機調查了9965人,得到如下結果:
■
【評述】教師精心選取與本課知識內容聯系密切的新聞事件,引發學生對“吸煙是否與患肺癌有關系”的思考討論,引導學生以數學的視角觀察、分析客觀事物,讓學生經歷觀察客觀事物——數學視角下的分析——抽象統計學研究所需要的分類變量——調查、統計相關數據——建構2×2列聯表等統計學實驗研究過程。通過以上過程,自然、流暢地引入新課,同時,讓學生感悟統計學實驗研究的基本思路。
二、啟發引導 探究新知
問題2、觀察例1的表格,該表格在結構上有怎樣的特點?
學生通過觀察表格,在教師引導下,熟悉表格的結構特征,明確起到核心作用的兩行兩列中的四個數據。
教師歸納陳述:表中顯示,吸煙者中,患肺癌與不患肺癌人數分別為49和2099;不吸煙者中患肺癌與不患肺癌人數分別為42和7775,這四個數據構成了表中的兩行兩列。通過這四個數據,還可以得到被調查者中有2148人吸煙,7817人不吸煙;患肺癌的有91人,不患肺癌的有9874人。所以,這四個數據是給出統計表的核心數據,我們把這種統計表稱為2×2列聯表。其中的吸煙、不吸煙,患肺癌、不患肺癌作為統計中的不同類別又稱之為分類變量,例如:性別,是否吸煙,是否患肺癌,,國籍等。
教師板書:2×2列聯表:
分類變量:變量的不同“值”表示個體所屬的不同類別。
問題3、觀察表格中的數據,你得到哪些信息?
學生5:表格中的數據顯示,不吸煙的人占多數,吸煙的人占少數;
學生6:被調查者中,不患肺癌的人占多數,患肺癌的人占少數。
教師:正如同學們的觀察,被調查者中吸煙的人占少數,患肺癌的人也占少數。我們應該珍愛生命,遠離煙草。同學們還有其他發現嗎?
學生7:患肺癌的人中,吸煙者占■,不吸煙者占■,吸煙者所占比例較高。
學生8:我做了簡單計算,吸煙者中患肺癌的人數占2.28%,不吸煙者中患肺癌的人數占0.54%。
教師:的確,被調查者中吸煙與不吸煙的人患肺癌的比例是有一定差異的。與表格相比,圖形更能直觀地反映出相關數據的總體狀況(教師用大屏幕給出等高條形圖)。
■
學生對照2×2列聯表,觀察等高條形圖,直觀感覺表中數據所表達的信息。
教師:我們通過對表格中數據的分析及對等高條形圖的觀察,可以清楚地看到,吸煙者中患肺癌人數的比例高于不吸煙者患肺癌人數的比例,直觀感覺到吸煙似乎與患肺癌有關。事實到底是否如此呢?或者說,我們能夠以多大把握認為“吸煙與患肺癌有關”?這是數學中的什么問題?
學生:概率問題。
教師:那好,我們不妨設“吸煙”為事件A,設“患肺癌”為事件B;則“不吸煙”為事件A的對立事件,“不患肺癌”為事件B的對立事件。我們認為吸煙與患肺癌有關,也就意味著事件A與事件B有關,那么問題的另一面是什么?
學生:問題的另一面是事件A與事件B無關。
教師追問:無關又意味著什么?
學生:無關意味著事件A與事件B相互獨立。
教師:表格中還有哪些相互獨立的事件?根據相互獨立事件概率都發生的概率公式,我們可以得到哪些結論?
學生10:能得到以下式子成立(學生口述,教師板書)
P(AB)=P(A)P(B);P(AB)=P(A)P(B);
P(AB)=P(A)P(B);P(AB)=P(A)P(B);。
【評述】2×2列聯表是本課首先讓學生了解的統計學知識,教師在與學生共同分析例1中統計表結構特點后,自然引入2×2列聯表;為使學生對表格中相應行、列的數據分類有清晰的認識,引入人教A版教科書關于“分類變量”知識的介紹,幫助學生剖析2×2列聯表的結構特征;特別是通過等高條形圖反映數據所表達的信息,學生清晰感受到圖形可以使人形象、直觀地明了事物間的數量關系,體會統計方法的多樣性。
在充分了解例題1的統計表給出數據所反映的信息后,教師及時引導學生把問題的探究指向運用概率知識研究吸煙與患肺癌是否有關,拉開用獨立性檢驗的方法解決實際問題的序幕。
教師歸納陳述:整理一下我們對“吸煙與患肺癌是否有關”的探究過程,通過對例題1給出2×2列聯表中數據的分析,我們直觀感覺到“吸煙”與“患肺癌”這樣兩個事件有關,而從問題的另一面,即“吸煙”與“患肺癌”這樣兩個事件無關,便可以運用概率知識進一步進行討論。
于是,我們不妨假設“吸煙”與“患肺癌”無關,即事件A與事件B相互獨立,并用字母表示。(教師板書)
H0:假設“吸煙”與“患肺癌”無關,則有
P(AB)=P(A)P(B);P(AB)=P(A)P(B);
P(AB)=P(A)P(B);P(AB)=P(A)P(B);。
問題4、我們不知道這些概率值,怎么辦?
學生11:是否可以用對應的頻率近似表示?
教師:很好,根據概率的統計學定義,上面提到事件的概率可以用相應的頻率來估計。這樣,同學們就可以著手進行推理啦!
學生思考、計算,分別得出P(AB)的估計為■,P(A)的估計為■,P(B)的估計為■,并發現P(AB)與P(A)P(B)不相等。
教師:P(AB)=P(A)P(B)的差距大嗎?這個差距的大小能說明什么?
學生思考、討論。認定差距大即推出矛盾,可以否定假設H0。
教師:至此,我們似乎找到了一種方法,來判斷“吸煙與患肺癌是否有關”。為了使問題的討論具有一般性,我們引入字母表示2×2列聯表中的數據。(教師用大屏幕給出下表——引用人教B版教科書的字母表達)
■
于是的估計為■,P(A)的估計為■,P(B)的估計為■┄┄。
在假設H0的前提下,
■與■·■應該很接近,■與■·■應該很接近……。
這種差距在數學中我們一般怎樣表述?
學生:做差,做商……。
教師追問:怎樣表述更合理?
學生12:我覺得做商不合適,做差也不太合理,用差的平方表述比較合理。
教師闡述并板書:我同意這位同學的觀點,做差可能會出現正或負,正負相抵消,會產生誤差,對下一步推理產生影響。
于是,在假設H0的前提下,
(■-■·■),(■-■·■),(■-■·■)2,(■-■·■)2應該比較小。
為了使不同樣本容量的數據有統一的評判標準,統計學家由上面四個差的平方式構造了如下表達式
■+■+■+■ ①
上式乘以n就是統計學中非常有用的卡方統計量,經過化簡得
x2=■ ②
式中的分母為2×2列聯表中的四個總計值的乘積分子關鍵在于四個核心數據交叉相乘之差的平方。
x2值的大小可以決定是否拒絕原來的統計假設H0,如果算出的x2值較大,就拒絕H0,也就是拒絕“事件A與B無關,從而認為它們是有關的。
讓我們回到例題1,計算一下相應的x2值,再進行下一步的判斷。由于數據比較大,請同桌同學合作完成,一個人讀數,一個人掌握計算器。
學生同桌合作將例題1表格中的數據帶入卡方公式計算,得出值為56.631。
教師:這個卡方值很大嗎?可以依此拒絕統計假設嗎?
因為不了解相應的統計學知識,學生有些茫然,不敢貿然確認。
教師適時給出卡方臨界值表,讓學生全面了解統計學家研究獨立性檢驗的完整經驗。
■
教師:表中第一行是概率值,第二行是對應的統計值。
學生觀察,思考,教師給出問題5。
問題5、如果x2>6.635,就判定不成立,這種判斷出錯的可能性有多大?
學生進一步思考、研究討論,回答問題5。
學生13:按照以上研究的思路,結合卡方臨界值表給出的數據,我覺得當x2>>6.635時,事件A與B無關的概率為0.010,于是判定不成立,這種判斷出錯的可能性應該為1%,也就是有99%的把握說事件A與B有關。
學生14:根據我們對例題1的討論,結合卡方臨界值表給出的數據,可以有99.9%的把握說吸煙與患肺癌有關。
教師:計算出的卡方值和卡方臨界值表給出的數據相比對,當>6.635,我們有99%的把握說事件A與B有關,當>3.841時,我們有95%的把握說事件A與B有關;當≤3.841時,認為事件A與B無關。
像上面這種,利用隨機變量卡方值來判斷在多大程度上可以認為“兩個分類變量有關系”的方法稱為獨立性檢驗的方法(教師板書課題)。
教師板書:獨立性檢驗的方法:_____。
【評述】數學課程要講邏輯推理,但在高中學段,由于知識范圍所限(或依據課程標準的要求),有些公式、定理不做嚴格證明。此時,教師應從學生學習與探究需要出發,層層遞進、步步深入地讓學生感受公式、定理的合理性,而不能僅限于學生對公式、定理的記憶、模仿和應用練習;要注重揭示數學概念、法則、結論的發生發展過程及其數學本質,使學生的學習過程成為在教師引導下的“再認識”、“再創造”過程,在追尋數學發展的歷史足跡中,把數學的學術形態有效轉化為學生易于接受的教育形態。
教師:通過以上研究,哪位同學能把獨立性檢驗的步驟總結一下?(學生陳訴,教師板書)
學生15:(1)提出假設:事件A與B無關;
(2)根據2×2列聯表與公式計算的值;
(3)查對臨界值表,進行判斷。
教師:上面的獨立性檢驗方法與數學中的什么方法有聯系?
學生16:與反證法相類似,好像又不完全一樣。
教師追問:哪位同學能談談獨立性檢驗方法與反證法的區別?
學生思考、討論,發表見解。
學生17:數學中的反證法是嚴格證明命題正確;而獨立性檢驗是通過部分調查所得數據進行推測,因此所做出的判斷可能是錯的。
教師:的確如此,上面我們從數據體現的只是統計上的關系,而不是因果關系。獨立性檢驗是在統計假設下,如果一個與該假設矛盾的小概率事件發生,就推斷這個假設不成立。因此,我們只能說有多大把握(如99%的把握)認為事件A與B有關(或者說推斷不成立,這種推斷出錯的可能性有多大)。
【評述】完成獨立性檢驗方法的研究后,教師適時提出“獨立性檢驗方法與數學中的什么方法有聯系”的問題,通過類比反證法,一方面引發學生深化對獨立性檢驗基本思想、方法的認識;另一方面讓學生通過對新、舊知識的對比辨析,建立新知識與已有相關知識的實質性聯系,將新知識合理納入原有知識結構。保持知識的連貫性,思想方法的一致性。
教師:讓我們回到艾蓮女士索賠案,艾倫勝訴了嗎?(學生肯定地回答:一定勝訴!)艾倫得到煙草公司800萬美元的賠償。然而,與健康相比,800萬美元是得不償失的。
三、即時訓練 鞏固深化
教師出示寢室中某同學晚上睡覺打鼾的課件,提出新的問題。
教師:晚上睡覺,同寢室有習慣性打鼾的同學,是一件令人煩惱的事情。有人說,每晚睡覺都打鼾和患心臟病有關,你認同這種說法嗎?怎樣用剛學習到的知識進行研究?
學生紛紛議論,認同與不認同這種說法均舉例加以說明。
學生18:我認為應該從調查研究開始做起,分別統計每晚打鼾和不打鼾的同學中患心臟病與不患心臟病的人數。
教師:很好,同學們能自覺運用統計思想來解決生活中的問題,的確應該從調查、收集數據開始。這里,老師給出某研究機構調查所得數據,請同學們獨立完成后面的研究。
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學生運用獨立性檢驗方法順利完成本問題的研究。
教師:課前布置各小組在我校高一、高二、高三三個年級對“高中生是否喜歡學數學與性別有關嗎”進行調查,下面請各組組長展示調查所得數據,并請學生甲建立表格,分類整理錄入數據。
各組組長分別說明所調查年級、發放問卷數與回收有效問卷數,回收的問卷中統計得到的男、女學生喜歡和不喜歡學數學的人數。
學生甲完成如下統計表
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教師:以上是我們高二(四)班全體同學在我校高中三個年級調查得到的統計表,結論究竟如何,請同學們獨立完成接下來的研究。
學生運用獨立性檢驗方法順利完成本問題的研究。
在研究過程中,教師要求學生在以下三方面進行交流:①卡方值;②推斷結論;③所推論的結論把握性有多大。
教師:本節課我們學習并運用獨立性檢驗的方法解決了一些實際問題。在生活中,你還有哪些最感興趣的話題想拿出來研究?
學生19(女生):我比較喜歡看足球比賽,想研究一下“喜歡看足球比賽是否與性別有關”。
學生20(男生):我想研究一下“不吃早飯是否與患低血糖有關”。
學生21(女生):我喜歡看電視的綜藝節目,想了解一下“喜歡看電視的綜藝節目是否與性別有關”。
學生22(男生):我想了解一下“經常使用互聯網是否影響學習”。
……。
教師:大家喜歡的話題都有一定的研究價值。課后,請各小組同學討論確定一個本小組最感興趣的話題作為課后的探究作業,要求每一名同學都參與探究的全過程,小組內具體分工要有記錄,最后形成一個完整的探究報告。
四、總結反思 提高認識
教師:本節課同學們都有哪些收獲?
學生23:通過本節課的學習,我知道了什么是獨立性檢驗、掌握了卡方公式并嘗試了運用獨立性檢驗的方法解決生活中的實際問題。
學生24:通過本節課的學習,我了解了獨立性檢驗的基本思想方法,通過學習也知道了統計推斷可能會犯錯誤,這其中體現了辯證唯物主義觀點。
學生25:通過本節課的學習,我了解到統計學知識的重要性,它甚至可以通過科學方法進行舉證,影響法官對案件的審理。
學生26:通過本節課的學習,我感悟到生活中處處有數學。
……。
教師:同學們以上的發言從不同角度談到對“獨立性檢驗方法”的認識,我們學習“獨立性檢驗”這一統計學知識,重要在于掌握其思想方法,了解這種重要的統計學方法的形成過程和實際推斷原理;通過學習,在面對生活中某些問題時,知道如何運用獨立性檢驗方法著手解決,同時要清楚所做統計推斷的把握性有多大(或犯錯誤的可能性有多大)。最后,送給同學們一句話作為本節課的結束語。
用熱情來對待生活,用行動來演繹生活,
用理性來認識生活,用心靈來感恩生活。
【評述】高中《數學課程標準》指出:學生的數學學習內容應當是現實的、有趣的和富有挑戰性的。從心理學的角度看,青少年具有好奇的心態、探究的意愿。這節課,胡濱老師通過生活中新聞案例的探究引入新課,引出“吸煙是否與患肺癌有關”的探究(下轉第46頁)(上接第28頁)課題,從而引發學生對獨立性檢驗方法的研究。
胡濱老師立足于學生認知的最近發展區,通過精心設置的問題鏈,有效啟發學生的思考,激發學生對知識的主動探究,使學生的思維活動在問題探究的過程中層層展開,步步深入。較好實現了學生在課堂教學過程中“聽”有所“思”、“練”有所“獲”。
高中《數學課程標準》對《獨立性檢驗》的教學建議是:鼓勵學生經歷數據處理的過程,培養他們對數據的直觀感覺,認識統計方法的特點,體會統計方法應用的廣泛性、合理性,領會統計思想在分析和認識客觀現象中的重要作用。對于統計案例的內容,只要求學生了解統計方法的基本思想及其初步應用,對于其理論基礎不作要求,避免學生單純記憶和機械地套用公式進行計算。
公司優秀服務員的發言稿1一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,服務行業演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業員。 記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。 于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子,服務行業演講稿當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。
我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,服務行業演講稿此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧。”
雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在夸贊他的優點;或是說“你做事太過于慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他,但也不過是極盡奉承之能事而已,而這里說的雖是指責缺點,但卻能讓人樂意地接受,這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧是相當重要的。
對方若是聽慣奉承話的人,就偶爾給他來個輕微而帶有稱贊意味的批評。
公司優秀服務員的發言稿2尊敬的各位領導、老師、同事姐妹們:
大家好!
感謝愛儂公司給我今天這份榮譽,讓我能夠站在這里代表愛儂近萬名姐妹們發言,我感到萬分的激動和榮幸,優秀服務員發言稿。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務員,我叫傅才碧,來自四川,今年38 歲。在愛儂工作已經近5年了,在這5年的時間里,工作中我不斷地在學習進取,努力提高自己的工作技能,完善自己在工作中的不足。
站在這里帶給我感觸最多的就是感謝,感謝愛儂公司給了我工作的機會,感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持、感謝各級領導給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時,我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發言,對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這么高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這里,我更要感謝我的客戶們,感謝他們對我工作的認可與表揚,5年來,每一份客戶的贊許和鼓勵,都讓我下定決心做好優秀的星級服務員的信心!
雖然說家政服務行業是一項普通平凡的工作,但是要想把它做好,能讓每個用戶都滿意的確不是件容易的事情,比如說:我現在的用戶吧,當時用戶到公司和我面試、交談。在我和用戶面試的談話中,我就感覺這個用戶和以前的那些用戶都不一樣。我現在是在北京高爾夫公寓工作,所以用戶的要求會比別的用戶要高,工作難度也就越大。
我現在的主要工作就是買菜、做飯、采購生活日用品和食品,還有衛生清理。用戶很信任我,每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配,還有隨時購買生活的所需用品,用戶既然這樣信任我,我的工作也不能馬虎,每次的采購計劃我都會細心記錄。
用戶家住房很大,有580多平米,開始那兩天我都很轉向,印象最深的就是當我走進廚房熟悉環境時,櫥柜和灶臺都感覺特別油膩,用手一摸哪兒都是粘的,還有特別是抽油煙機,基本上是看不見過濾網的縫隙了,很厚的一層油膩掛在上面,發言稿,優秀服務員發言稿。當時我就與用戶提建議要她請專業人員來清洗,因客戶忙忘了我說的話,過了十多天也沒等來專業人員來。每次炒菜之后感覺頭發上都是油,因為油膩堵死了風口,所以油煙根本就抽不出去,用戶家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理,怕弄壞了不好辦,我請示了用戶,經用戶同意后,我用中午飯后的時間把油煙機清洗干凈,當我洗完后已累得滿身大汗,胳膊也酸了,感覺渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說:“謝謝你,你辛苦了,你比專業洗的還干凈."
在半個月之內,我把廚房的所有衛生都徹底地打掃干凈,用戶吃飯很講究,她們所吃的飯菜不光是要好吃,還要好看,一日三餐都要葷素搭配、營養均衡。
我每天早上5點起床,因為家里有學生和一個一歲多的小孩,每天早起提前給他們把早餐準備好,早餐之后就又開始采購,準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣,這一天下來感覺特別累,根本白天沒時間休息,晚上基本上都是十點半以后才有時間睡覺,用戶家中經常都會來很多的客人吃飯,有好幾次飯菜都上桌準備開飯了,用戶都會突然說還有幾個客人要來吃飯,讓我再炒幾個菜,我每次炒完菜都會隨手把灶臺清理干凈,在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張,這也可能是對我工作的提升與考驗,面對用戶我依然是面帶笑容。在那些時間里,我感覺好像是身體支持不住了,體力有些透支了,我也差點放棄,想想公司領導對我的信任與期望,我下決心一定要戰勝自己,我要為愛儂爭光,不能辜負領導給予我的厚望。最后我還是堅持下來了,現在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿后,用戶對我很滿意和認可,還主動給我加薪,到目前為止已在用戶家工作八個多月了。
在這里我最想對那些還在待崗和正在工作著的姐們們說一句話:“只要我們是真心實意的付出,腳踏實地的工作,你就會得到認可和尊重,就會收入越來越高、就會為愛儂、為自己掙得信譽和榮譽!
我相信“付出總有回報”這句話,請公司的領導們和老師們放心,我不會辜負公司和老師們的期望,我會為姐妹們做好模范帶頭作用,用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿3同志們:
會前,區委、區政府做了充分的調研和準體制、領導機構及有關運行機制都作出了相應調整和創新,并且制定了加快 現代服務業發展的三年行動計劃。剛才,大會表彰了省煙草公司 分公司等10家全區服務業發展的先進單位,三位同志作了很好的表態發言。下面,代表區委、區政府就做好 現代服務業發展工作強調六個方面的要求:
一、加快發展現代服務業,需要我們認識再深化
現代服務業是相對于傳統服務業而言,適應現代人和現代城市發展的需求,而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。現代服務業是城市現代化的重要產業基礎和都市服務功能的重要載體。現代服務業具有“兩新四高”的時代特征。“兩新”就是新服務領域和新服務模式。現代服務業適應現代城市和現代產業的發展需求,突破了消費業的領域,形成了新的生產業、智力知識型服務業和公共服務業的新領域。現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新,而產生新的服務業態。“四高”就是高文化品位和技術含量、高增值服務、高素質和智力的人力資源結構、高感情體驗和精神享受的消費服務質量。關于現代服務業的分類有許多種表述,如分為伴隨工業化的展開而加速發展的補充業和工業化后期大規模發展的新興服務業;又如分為從傳統服務業改造提升和衍生而來的服務業形態和直接因信息化的發展而產生的新興服務業形態。就我們 而言,、市政府提出打造長三角現代服務業中心,就是要重點推進旅游產業、文化創意產業、商貿物流業、金融服務業、信息服務業、房地產業、中介服務業、社區服務業等重點領域。
作為第三產業中高增長性和最具潛力的產業,現代服務業的加快發展,對經濟增長、結構調整具有重要意義。發展現代服務業是產業提升的新引擎。現代服務業發展是經濟社會發展達到新階段后的大趨勢,是轉變經濟發展方式的重要抓手。加快發展現代服務業,有助于繼續發揮我區比較優勢,形成新的產業集群優勢,有助于承接國際產業結構調整機遇,為長遠發展開辟新的途徑,將對三次產業發展有重要的促進作用。我們要站在加快推進我區城市化工業化兩輪驅動,建設最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”的戰略高度,充分發揮現代服務業的支撐作用,進一步擴大現代服務業規模,盡快使現代服務業成為我區的主導產業。發展現代服務業是區域競爭的原動力。現代服務業發展是區域競爭力的重要標志,是城市功能的核心。我區工業化發展已有相當基礎,區域經濟將逐步從工業經濟向服務經濟轉型。作為 大都市的一個新區,我們必須圍繞、市政府“兩輪驅動”、“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的要求,實施城市化帶動戰略,加快現代服務業發展速度,全面增強核心競爭能力,不斷提升我區在 “一城七中心”中的地位,增強我區的資源集聚、輻射和配置能力,從而形成新的后發優勢。發展現代服務業是科學發展的助推器。黨的十七大報告已明確指出,要堅持走中國特色新型工業化道路,堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針,促進經濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變,由主要依靠第二產業帶動向依靠第一、第二、第三產業協同帶動轉變,由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新轉變。我區人均gdp已經跨越3000—6000美元的經濟結構加速發展時期,土地、原材料、能源等資源約束和節能減排的環境壓力不斷加大,出口大宗輕工產品遭遇貿易壁壘和摩擦越來越多、附加值越來越低。發展現代服務業作為自主創新的催化劑,節能減排的生力軍,在我區產業結構調整和經濟發展方式轉變中有著極其重要的戰略地位。總之,現代服務業是我區必須全力拓展的“新藍海”,是我區在新一輪區域競爭中揚長避短的“撒手锏”。我們要把發展現代服務業放在十分突出的位置,作為實現又好又快發展的戰略選擇,進一步發揮現代服務業在推動結構調整、產能升級、做大做優做強中的重要作用。
二、加快發展現代服務業,需要我們優勢再審視
我們都會說 是文明之光的發祥地,都會說 三面拱衛 主城,是“魚米之鄉、絲綢之府、花果之地、文化之邦”等等。但這些都是自然稟賦的優勢,或是先人傳下來的優勢。如何把現有優勢轉化為進一步發展的勝勢,需要我們重新審視,深入思考。一是區位獨特,還需捷足先登。 地處杭嘉湖平原南端、上海經濟區腹地,位于著名的黃金旅游線華東(滬蘇杭徽)黃金旅游線的中部,依賴較為發達的鐵路、公路、航空、水運綜合立體交通網建設,與長江三角洲大中城市一體化融合發展的水平正在提高,區域合作領域不斷擴大。同時,隨著 市城市化進程加快,建成區規模和人口規模擴大,特別是城區軌道交通和文一路延伸段、文二路、古墩路、杭浦高速、杭徽高速、申嘉湖杭高速、運河二通道的規劃建設,主城區服務業溢出效應加大, 的消費市場和服務半徑進一步拓展。但是,當今社會發展,一日千里,時空急劇縮小,自然的區位優勢很快會被弱化。各地都在各顯神通、絞盡腦汁,爭相發展現代服務業。如果我們不能及時地將現有的區位優勢轉化為發展優勢,就會坐失良機,就會錯失現代服務業的發展機遇。二是資源豐厚,還需借梯登高。 有實證中國5000年文明史的良渚遺址,實證、5000年建城史的“中華第一城”,在人類文明史上具有唯一性和特別的重要性。 還有徑山、超山、塘棲古鎮、運河、西溪濕地、南湖、東明山、三白潭等具有較高的旅游開發潛力的資源,也有良渚文化、運河文化、禪茶文化三大積淀深厚的歷史文化,以及滾燈、龍舟等一大批非物質文化遺產。 生態環境優越,地貌呈山地丘陵與水網平原交接型,富有建設田園城市的天然稟賦。這些都是發展旅游、商住、創意產業的極優條件和潛力所在。 有四通八達的交通設施、港口資源,這是發展現代物流、商貿業的重要依托和基礎所在。如果我們不借助外力,僅靠自身的積累式發展,只能小打小鬧、檔次不高,甚至可能糟蹋資源。我們要進一步加大這方面的招商引資力度,以大項目帶動大開發,以大開發促進現代服務業的超常規發展。三是基礎良好,還需乘勢而上。近年來,我區抓住產業結構調整的良好機遇,將五年倍增三產作為“再造工程”的重要組成部分,現代服務業發展態勢日趨見好,初步顯現出階段性成果。 年,全區第三產業增加值達到142.11億元,占gdp的33.8%。實現旅游總收入33.12億元,商貿服務實現增加值30.51億元,文化創意、軟件與信息服務、中介服務、社區服務等其他服務業發展勢頭良好。限額以上三產項目實現總投資達117億元,占全區總投資的60.7%。西溪濕地三期、南湖休閑度假項目進展順利,農副產品物流中心即將開園,運河作業區、宏豐家居、億豐家居、諦都科技城等在建項目也在抓緊施工中。特別是阿里巴巴“淘寶城”項目的落戶,進一步堅定了我區發展現代服務業的信心。我們要順應當前現代服務業良好的發展態勢,繼續實施大項目帶動戰略,在加快推進在建項目的同時,積極規劃建設一批有帶動、示范、引領和輻射作用的重大項目,提升整個現代服務業的發展。具體而言,旅游業要加快推進包括西溪濕地三期、良渚文化村、“大美麗洲”、徑山等25個大項目;商貿服務業要加快推進包括諦都科技城、灣國際建材裝飾城、康橋良渚汽車品牌一條街等14個項目;文化創意產業要加快推進包括文化創意藝術中心、文化藝術中心、良渚遺址核心區塊搶救性環境整治與保護工程等5個項目;現代物流業要加快推進包括農副產品物流中心、金恒德汽車物流廣場、運河三大作業區等9個項目;房地產業要加快推進包括連城國際、藍庭花園、閑河城、鳳都經濟房等17個項目;軟件與信息服務業要加快推進包括阿里巴巴“淘寶城”、億科智能、有機硅重點實驗室、國家軟件產業基地西溪擴展區塊等9個項目。
同時,我們也要清醒地看到我區現代服務業發展存在的問題和不足:地域優勢發揮不足,特色不明顯,存在著內部產業層次偏低,基礎仍較薄弱,新型業態起步較緩,仍處于分布散、規模小、水平低、效益少的起步階段,傳統服務業占比較大,生產比率偏低、中介服務業不能滿足需要,集聚拉動、品牌帶動作用尚未顯現。主要原因是:一是思想認識需提高。對于現代服務業在國民經濟和發展中的地位與作用缺乏正確的認識,片面認為現代服務業是不創造物質財富的非物質生產的產業,不是唯一重要的產業。對于現代服務業通過服務滿足生產和生活需求作用及其越來越多地成為經濟發展的決定性因素認識不足,重生產輕服務、重行政干預輕經濟規律的觀念和做法較為普遍。二是體制機制需完善。在工作體制上,人力配置相對不足;在考核激勵機制上,力度欠強、比重偏小;在管理模式上,一些現代服務業發展領域,在審批辦證等方面仍受阻擋,制約了現代服務業的快速發展。三是規劃引導需強化。目前我區現代服務業尚未形成科學、合理的規劃體系,支撐我區現代服務業發展的重點領域、重點區塊、重點項目、重點舉措有待更進一步的明確,需要在實際工作中進一步強化引導。四是投資力度需加大。2015年,21個三產重點項目累計投入48.23億元,僅完成年度投資計劃的57.58%,與工業投入相比,存在較大差距。從現有的投資項目看,涉及層次較低、產出效益不高、資源占用較多、設計水平較低、缺乏長效意識、追求短期效應的現象時有發生,急需我們把好關口、適度引導,集聚要素資源,實現集約利用,支撐后續發展。五是政策扶持需整合。目前,我區在發展旅游、商貿等服務業上先后出臺了一些支持措施,但實際激勵效益尚未明顯發揮,需要整合相關政策,提升促進現代服務業的應有效用。
三、加快發展現代服務業,需要我們理念再更新
要實現現代服務業的跨越式發展,必須不斷更新理念,走超常規的發展路徑。
發展現代服務業,必須注重三個堅持。一要堅持城市化推動。緊緊抓住長三角城市群一體化加快發展、都市經濟圈加快推進及我區全面實施城市化發展戰略等機遇,充分發揮我區獨特地緣優勢,主動接軌長三角、融入大 ,加快設施對接,強化配套服務,接受輻射帶動,吸納城市產業轉移,提升產業層次,實現優勢互補、合作共贏。二要堅持產業融合互動。深入實施產業結構優化升級工程,堅持先進制造業和現代服務業“兩輪驅動”,堅持改造提升傳統服務業和培育發展現代服務業“兩業并舉”,整合提升三次產業之間的產業鏈和價值鏈,加快經濟增長主要依靠第二產業帶動向三次產業聯動發展轉變,實現產業間的融合互動、協同共進發展。三要堅持開放創新驅動。開放創新是經濟社會發展的強大驅動力,以開放開闊的國際化全球視野,豐富提升 先民“原創、首創、獨創、外拓”的創新精神,堅持以開放創新的理念提升現代服務業發展思路,以開放創新的環境吸引一流的人才企業,以開放創新的舉措現代服務業發展難題,以開放創新的機制激活現代服務業發展的內在動力,實現我區現代服務業的超常規跨越式發展。
發展現代服務業,必須注重三個互動。一是推進現代服務業與制造業互動發展。制造業的高度發展帶來大?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔郟簿褪槍郝蛄Φ募邸V圃煲檔姆⒄夠夠崠俳鶉凇⑽锪鰲⒒嵴埂⒅薪櫚紉幌盜猩苑褚搗⒄埂7垂矗衷詬卟憒紊洗俳圃煲檔姆⒄埂R涌熳橥胖行惱蚍褚搗⒄梗炕褚蹬涮祝闃圃煲瞪筒倒と松钚枰6峭平執褚滌攵際信┮禱ザ⒄埂7褚凳橇瞪胂選⒍際杏胂绱宓吶Υü暈儀鐘信┎肥諧「腦焯嶸嚶灤褪諧∫堤迪峙┎妨魍ㄓ攵際信┮禱ザ⒄埂M保ü涌烊辶桃搗⒄梗ズ謎頡⒋寮斗判牡杲ㄉ瑁卣古逑咽諧。平逑呀峽煸齔ぁ4送猓諫角肷角螄緙涌旆⒄構酃馀┮怠⑿菹信┮擔嶸芭依幀狽⒄顧健H峭平執褚的誆炕ザ⒄埂1匭胱帕Ω謀湮儀堂騁滌肼糜我迪嘍醞呀諳窒螅迪只ザJ紫紉涌熗倨街鼙叩穆糜蝸钅拷ㄉ瑁嶸驕扒憒危涌焯療芄耪蚋腦歟枚∩膠⑷滋兜仁刈試矗咚焦婊ㄉ璐笤撕勇糜尉扒F浯我涌煳韃柯糜尉暗愀骼嗌枋乇鶚巧桃蹬涮祝?鎮形成旅游服務中心,在徑山鎮形成服務次中心,建設必要的賓館、飯店、商場,提高游客留宿率,開發旅游產品,改變“買賣不賺只賺票房”的現象。此外是商貿業與房地產業的互動發展,合理規劃,加強配套,有序發展房地產業,帶動商貿業發展。
四、加快發展現代服務業,需要我們定位再明確
、市政府確定 市現代服務業發展有重點,結合 實際,依托現有優勢,集中資源要素,我區要著重抓好六大重點。
一是要加快發展旅游業。到 年,旅游總收入突破50億元,接待國內外游客600萬人次,其中境外游客13萬人次,建成國家級精品旅游區6個,建成星級賓館27個,其中高星級賓館5個,努力把我區打造成為 大都市生態秀美的后花園、全省旅游經濟強區和長三角南翼休閑度假旅游勝地。要著力推進旅游項目建設。以《 區旅游發展總體規劃》和《 區旅游資源保護規劃》為指導,堅持大項目帶動戰略,實施“1569”精品工程,加快建設6大休閑精品項目,著力提升9大現有項目水平,完善旅游基礎設施,增強城市旅游功能。加快建設“大美麗洲”、超山風景區、大徑山國際休閑度假區、南湖綜保工程等旅游綜合體,提升我區旅游產業綜合競爭力。要著力推進旅游市場開發。堅持“政府主導力、市場配置力、企業主體力”三力合一,轉變營銷觀念,增強營銷投入,拓寬營銷策略,構建全方位、多層次、寬領域、大密度的營銷網絡體系,加快塑造 旅游目的地形象,進一步開拓國內、國際旅游市場。要著力推進旅游品質管理。按照“景區升級、賓館升星、旅行社升位”的要求,圍繞品質管理主旋律,加強旅游-行風建設,加強旅游質監管理,加強旅游人才培養,全面提升旅游-行業的服務和管理水平。要著力推進旅游國際化進程。根據《 市新一輪旅游國際化行動方案》,編制好《 區旅游國際化戰略行動計劃》,打造具有國際影響力和吸引力的旅游產品,加快旅游國際化步伐。大家都知道,迪拜是位于阿聯酋的一個“沙漠城市”。但是其憑借創新的理念、開放的政策和強烈的發展意識,如今已成為世界上發展最快的城市之一,成為全球國際大都市最強有力的競爭對手。書記去年在考察迪拜時強調,要學習迪拜,解放思想,搶占城市競爭制高點。他說,近年來,迪拜抓住發展機遇,發揮比較優勢,在中東沙漠中迅速崛起,已成為世界上發展最快的城市之一,創造了一個“人間奇跡”。其城市規劃起點之高、建設標準之新、投入強度之大、管理水平之高,令人嘆服。特別是迪拜積極打造旅游綜合體,以城市化帶動工業化、信息化、市場化、國際化,推進“開放帶動”戰略,值得 認真研究、虛心學習。 也有著豐富的旅游資源優勢,區位優勢非常明顯,我們更應進一步解放思想,以打造旅游綜合體為目標來實施全區各大旅游項目的規劃、設計與開發,不斷推進 的旅游國際化進程。
二是提升發展商貿服務業。到 年,實現商貿業增加值55億元,社會消費品零售總額達到170億元,各類商品市場交易額達到450億元,農貿市場累計改造60家,基本形成網絡布局合理、業態結構優化、管理服務規范的現代商貿服務業發展體系,努力把我區建設成為 都市經濟圈的現代化商貿中心。要加快重點市場建設。理順商業城-管理體制,進一步明確相關部門的管理職責,加強依法經營、消防治安、規費征管等方面的管理。繼續扎實推進 農副產品物流中心、億豐家居建材城、西溪購物公園、江南茶葉市場等大型商貿市場建設。要積極打造特色商業街區。按照業態相對集中的原則,通過引進發展先進業態、知名品牌,挖掘保護、開發振興傳統商業品牌、老字號等途徑,培育建設高檔特色街區,著重建設北大街—九曲營路、人民路—迎賓路—世紀大道、藕花洲大街—香榭麗舍大街三大特色商業街區,各組團中心鎮也要規劃建設符合當地實際的特色商業街區。要健全農村現代商貿網絡。深化“千萬工程”,鞏固和發展鄉村連鎖便利網絡,不斷改善農村購物環境。加強全區放心農資連鎖配送網點建設,推進農村農資消費安全工作,為新農村建設服務。要加快農貿市場改造提升步伐。在三年時間內,完成全區60家有證農貿市場和17家無證農貿市場改造提升工程,提高我區農貿市場整體形象和檔次。
三是大力發展文化創意產業。到 年,實現文化創意產業增加值50億元,基本形成創意良渚、創意臨平、創意西溪三大創意基地,努力形成高端、高效、高輻射力的文化創意產業集群,全面提升產業競爭力,打響“文化 ”品牌,推進文化名區建設,成為 市打造“全國文化創意產業中心”的重要組成部分。要認真貫徹最近召開的全市打造全國文化創意產業中心大會精神,圍繞市政府提出的“形成產業規模巨大、產業特色鮮明、創新能力強大、文化品位較高、創業環境一流、專業人才聚集、知名品牌眾多、產權保護嚴密、公共服務完善的文化創意產業群,把 打造成以文化、創業、環境高度融合為特色的國內領先、世界一流的全國文化創意產業中心,打響創意 品牌”的總體目標,進一步弘揚“原創、首創、獨創、外拓”的良渚文化,打造平臺,培育人才,完善政策,保護產權,打造品牌,整合資源,擴大開放,營造氛圍,在發展文化創意產業方面敢為人先,爭搶頭口水。要加快推進文化體制改革。以市場化為導向,放寬市場準入,允許鼓勵民營資本參與教育、衛生、體育等公益性文化事業建設。深化文化體制改革,可以改制的事業文化單位逐步改制為企業,國有文化企業要加快公司制改造,建立現代企業制度。進一步激活文化市場,發揮出各方的主動性和創造性,構建現代文化服務業市場體系。要著力推進重點功能集聚區建設。充分挖掘 深厚文化底蘊,依托良渚文化、禪茶文化、運河文化和優質生態自然資源,加大創意良渚、創意臨平、創意西溪三大基地的規劃建設力度,各基地要因地制宜,發揮各自優勢,明確產業發展重點,加快形成主題突出、特色鮮明、優勢互補的文化產業集群體系。要擴大對外交流合作。充分利用舉辦文化論壇節慶、外出搭臺招商、交易展銷會等活動,大力宣傳 良好的創新創業環境、發展基礎和優質資源,積極引進文化創意產業領域的高端人才、知名企業加盟 ,進一步加大與高等院校的合作,共同開拓我區創意產業的廣闊天空。及時對外展示推介各類優秀成果和作品,提高 創意產業的知名度和拓展市場空間。要加大政策扶持力度。制定出臺文化創意產業扶持政策,切實加強對文化創意產業的扶持。主要對文化創意產業的重點項目、產業園區、產業孵化、人才培養、理論研究、對外合作等方面的資助與獎勵。
四是著力發展現代物流業。到 年,實現物流業增加值35億元,建成5個以上大型物流中心,形成都市配送型、產業基地型、行業分撥型、專業市場型、樞紐轉運型物流產業格局,成為長三角南翼現代物流樞紐副中心。要適時編制現代物流發展規劃。在加強調研基礎上,根據我區物流業發展實際情況,適時編制出臺我區現代物流發展規劃,明確物流產業發展的方向、目標、任務和重點。按照 市總體部署和進展情況,及時開展物流功能集聚區塊規劃的研究和編制工作。要加快物流功能集聚區建設。引進一批輻射廣、帶動力強的物流項目,大力發展綜合物流中心、專業物流中心和區域配送中心,發揮物流基地的集聚效應,著重加快建設臨平—喬司—崇賢工業物資倉儲配送基地、良渚消費品商貿物流基地和 港 港區物流基地。要加快構建物流網絡和信息平臺。加快構建和完善以港口、公路、鐵路等多種運輸方式相配套的現代物流綜合運輸網絡。推進物流信息系統建設,整合海關、商檢、貨代、銀行等相關物流信息,著力推進“大通關”建設;搭建具有數據交換功能、信息服務功能、會員服務功能及在線交易功能的物流信息平臺,盡快建立和完善物流信息管理服務網絡。
五是穩健發展房地產業。到 年,實現房地產業增加值80億元,完成房地產投資累計達到215億元,商品房開發建筑面積累計達到480萬平方米,新增保障性住房面積200萬平方米。房地產是 很重要的一塊產業,已經有了一個較好的發展基礎。下一步,我們要大力提升居住品質。充分發揮三面拱衛 主城的地理優勢,抓住 大都市建設步伐加快的機遇,培育和引進知名房產企業,提升行業整體素質,改善人居環境,建設臨平、良渚、閑林三大聚居板塊,努力打響“住在 ”的品牌,積極打造最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”。要完善住房保障體系。采取“全面覆蓋、應保盡保,統籌規劃、分布實施,適時調整、動態管理”的原則,加大政策性保障住房的建設力度,爭取用3年左右的時間,建立健全經濟適用房、廉租房為主要形式的住房保障制度,形成具有 特色的住房保障體系。要促進房地產業可持續發展。科學制定住房建設規劃和用地年度供應計劃,根據市場供求狀況,加強土地調控,保持合理的房地產用地供應總量和供應結構;進一步優化土地利用結構,盤活土地資產,充分利用西溪濕地與 地鐵建設的契機,做好周邊及沿線土地的開發。要培育和規范房地產市場體系。規范房地產市場交易秩序,健全市場規則,建立“公開、公平、公正”的市場競爭體系,積極培育房地產一級市場,搞活二、三級市場;規范市場管理和服務,推進 區房產市場信息系統體系建設,制定完善房地產各項政策措施,加強行業協會建設,提升行業管理和服務水平。要健全各項配套設施。加快建設和完善基礎配套設施,提高區域可居住性,尤其是加快區域基礎設施建設,要做到與商品房統一規劃、同步建設、同步交付使用。加強與 主城的有效對接,擴大住宅消費群體,優化人口結構,提升居住環境與居住品質。
六是積極發展軟件與信息服務業。到 年,實現軟件與信息服務業增加值15億元,積極打造“ 創新基地”,力爭把我區建成為省內領先、國內一流的信息化城區和 “天堂硅谷”的重要組成部分。要加快創新平臺建設。加快 創新基地整體規劃建設進度,圍繞電子商務、軟件開發、信息服務等重點方向加大招商引資力度,加快“ 國-家-信-息產業基地 創新基地”的申報工作,加快推進阿里巴巴“淘寶城”、恒生電子、浙江億科智能等項目。要加快軟件與系統集成服務業發展。加快現代裝備制造業及數字化信息家電等配套的嵌入式軟件和應用軟件的研發與產業化,積極發展系統集成和軟件服務外包,鼓勵發展網絡服務與數字增值業務相關軟件。要壯大電子商務和網絡增值業務。壯大培育電子商務,加快現代物流業等重點行業信息平臺,推廣面向中小企業、重點行業和區域的電子商務交易與服務,積極推進網絡增值服務。要積極發展信息技術服務業。重點發展信息技術在現代服務業重點領域、工業、農業的應用,提高信息技術運用水平;積極發展信息技術服務外包和外包服務。要繼續發展電信運營業。加快寬帶網絡建設,積極推進光纖入戶、無線上網、第三代移動通訊網、數字電視的發展。
此外,還要積極發展樓宇經濟、總部經濟等新型城市經濟業態。要圍繞適合 城市發展的新型經濟業態,加強空間規劃調整,促進同類業態相對集聚,形成一批以創意、軟件、金融、外包、電子商務為主的特色樓宇。要堅持政府主導力、市場配置力、企業主體力“三力合一”,特別要充分調動房地產開發商和業主發展樓宇經濟的積極性;要堅持以大帶小、以大為主,著力培育億元樓等大樓宇,帶動“農居soho”等小樓宇;要堅持高低配套、以高為主,既要培育滿足高端業態發展的樓宇,也要關注滿足低端業態發展的樓宇。要拓寬發展金融服務業,努力打造 都市經濟圈區域性金融副中心。同時,要順應時展趨勢,積極培育發展中介服務業和社區服務業,滿足社會日益增長的現實需求。
要根據 現代服務業的分布情況,進一步優化空間布局、強化功能特色,抓住“一副三組團”的城市網絡化發展機遇,積極打造特色鮮明的七大現代服務業功能集聚區。一是旅游休閑功能集聚區,包括大 古鎮旅游區、“大美麗洲”文化旅游區、大徑山風景旅游休閑度假區、大運河文化旅游區。二是商貿服務功能集聚區,主要有副城中央商業中心、特色商業街區。三是物流功能集聚區,涵蓋物流園區服務區、物流配送中心、商品批發市場。四是文化創意產業功能集聚區,突出創意良渚基地、創意臨平基地、創意西溪基地。五是生產功能集聚區,集中在臨平生產區,倉前高新技術服務區。六是金融服務功能集聚區,特別是把臨平副城打造成為 都市經濟圈區域性金融副中心。七是軟件與信息服務功能集聚區,啟動 創新基地區塊建設。
五、加快發展現代服務業,需要我們資源再整合
高起點編規劃,實施產業導向。要堅持以規劃為引導,從自身優勢出發,高起點編制現代服務業的總體規劃及其各個門類的分層子規劃,明確新一輪發展的功能定位、形態布局和產業政策導向目錄,使樓宇經濟、總部經濟和功能區建設有機結合。隨著長三角地區一體化進程不斷加快,現代服務業態勢日趨強勁,流向和方式隨之全面改變,而且對現代服務業內部分工產生重大影響,衍生新的業態。我們要順勢互動發展,針對我區產業集群中小企業多、共性需求大的特點,堅持需求導向,有序加快金融服務、現代物流、信息服務、科技服務、商務服務、商貿流通等方面的發展,提供社會化、專業化的生產。隨著生活業需求的劇增,結合人民群眾的實際需求,大力發展旅游休閑等產業。
改革完善機制,理順管理體制。區現代服務業發展領導小組要加強組織領導、統籌規劃、實施政策,加大重大問題的協調力度。各個專項領導小組和部門要加強領導,真抓實干,履行職責,增進溝通,分工協作,共同解決現代服務業發展中遇到的矛盾,對列入省、市、區重點的現代服務業項目,要加快審批實施,通過“綠色通道”縮短項目審批時間,通過溝通協調,解決好用地難、規劃調整等問題。同時,要建立現代服務業聯席會議制度,定期召開現代服務業工作聯席會議,及時掌握和現代服務業工作推進中的難點熱點問題,為現代服務業的發展出謀劃策,當好參謀。要強化與兄弟縣市區在現代服務業上的聯動發展,探索建立合作機制,交流信息,通報情況,共謀新策。
梳理整合政策,加大扶持力度。要認真梳理整合現代服務業各類扶持政策,對現有的扶持政策要檢查落實情況,總結經驗,對不合理或有問題的地方要及時修訂完善;對現代物流、文化創意、信息軟件、樓宇經濟等領域,在學習借鑒 的基礎上,要根據、市政府關于加快現代服務業發展的要求,結合我區實際,盡快制定出臺相關扶持政策,逐步形成科學合理、重點突出、有機統一的現代服務業扶持政策體系,重點支持服務業關鍵領域、薄弱環節和提高自主創新能力,加快培育發展我區現代服務業。
健全規范統計,強化督促檢查。要完善現代服務業統計調查方法和指標體系,提高現代服務業統計工作的全面性、準確性,同時建立健全服務業發展的監測預警、形勢分析和信息分布工作,摸清家底、掌握發展狀況、總結經驗、作出綜合評價,發揮導向作用。對工業企業中的現代服務業按照統計有關規定進行剝離,做到“應統盡統”,為科學決策提供真實、全面的依據。發展現代服務業任務已明確,各級、各部門要切實增強緊迫感和責任感,扎實行動,奮發有為,確保完成并力爭超額或提前完成區委、區政府下達的目標。區現代服務業領導小組辦公室每季度要進行定期檢查,加強跟蹤服務,及時協調解決各種問題。區委、區政府將進一步加大對發展現代服務業工作的考核力度,獎優罰劣。
優化資源配置,提供要素支撐。要擴大社會保障、醫療保健、市政公用、環境保護、社會治安等公共服務和教育服務的供給。要適當安排一定數量的投資,作為加快發展現代服務業的引導資金,主要用于現代服務業建設項目的貼息或補助,以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設項目發放貸款,鼓勵符合條件的服務業企業進入資金市場融資。改變部分服務行業壟斷經營、準入限制、透明度低的狀況,放開部分資質條件,鼓勵民營經濟在加快服務業中實現新的成長。加快適宜產業化經營的社會事業改革進程,在加大政府對非營利性社會事業投入力度的同時,科教文衛服務總體以市場為導向,通過完善功能、改進效能,推動發展。要改革傳統財政資助項目的方式,將財政扶持資金向重點發展領域和重點產業集中。同時,在項目用地指標、用電用水價格、稅收規費收繳等方面,給予現代服務業企業更多的支持和傾斜。
營造良好環境,加快發展步伐。要注重優化創業環境,努力營造生態優美、社會和-諧的環境,吸引眾多創業者來我區投資、發展現代服務業。要注重優化服務環境,進一步轉變政府作風,特別是要深化行政審批制度改革,進一步規范行政行為,提高辦事效率。此外,要完善相應的功能設施,為投資創業者提供便捷、安全、舒適的飲食起居、休閑娛樂、子女就學等各種配套服務。要注重優化輿-論環境,通過多種方式,引導社會各界關注、支持、參與現代服務業發展。
六、加快發展現代服務業,需要我們奮斗目標再明確
為切實加快我區現代服務業發展步伐,向服務業大區跨越,根據《 區國民經濟和社會發展第 年規劃綱要》和、市政府對 現代服務業發展的新要求,區委、區政府制訂了《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》,在現代服務業發展目標思路、重點領域目標任務、功能集聚區建設、保障措施落實等四個方面作出了明確要求。我區加快現代服務業發展三年行動的總體目標為:到 年,全區服務業增加值爭取達到350億元,服務業增加值占gdp比重爭取達到40%;服務業從業人員占全社會從業人員比重提高到38%左右;實施投資5000萬元以上的重大服務業項目80個,服務業累計投資達到480億元以上;努力實現“三高一領先”,即三年內服務業年度增加值增幅、投資增幅和稅收增幅高于全市平均增幅,服務業發展水平總體領先于周邊縣市區。希望各單位會后認真組織學習、深刻領會《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》,緊緊圍繞建設現代服務業大區的目標要求,認真抓好各項工作的落實。
同志們,大力發展現代服務業,我區優勢明顯;超常規發展現代服務業,我們沒有退路。只要我們有勵精圖治的決心、敢攀高峰的恒心、腳踏實地的行動,團結一心、開拓奮進,我區建設現代服務業大區的目標一定會實現!
公司優秀服務員的發言稿4同志們:
今天,區委、區政府在這里隆重召開全區現代服務業發展大會。本次會議的主題是貫徹落實中央經濟工作會議、省市現代服務業大會及市領導干部大會精神,積極構建現代產業體系,推進我區現代服務業集聚區建設,在產業融合中發展壯大現代服務業。
開好今天的大會,我們需要解決三個問題。一是認識問題。我們不能把服務業增加值占gdp比重的高低作為衡量一個地區先進與否的唯一標準,也不能離開第一、二產業的發展談服務業的發展。二是定位問題。現代服務業是伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生,用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業,創造需求,引導消費,向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。要進一步理清區到底需要發展什么樣的現代服務業、扶持哪些重點現代服務業等問題。三是舉措問題。抓好現代服務業工作的落實,需要把服務業放到全區整體產業發展階段、“十二五”規劃和城市化加快發展的背景下來考慮與落實。
下面,我就年以來我區現代服務業發展情況和所做的工作作簡要總結,并對年以及今后一個時期的相關工作作動員部署。
一、肯定成績
現代服務業作為推動我區經濟轉型升級、穩定發展的重要力量之一,年以來呈現出總量擴張、效益提升、布局優化、空間集聚的良好態勢,為新一輪跨越式發展奠定了基礎。
1.服務業增加值逐年提高。
年,我區服務業實現增加值209.4億元,同比增長15.1%,分別高于同期生產總值和工業增加值增幅6.3和9.7個百分點,服務業增速在全省16強縣(市、區)中位列第三;服務業增加值占全區gdp比重達到39.8%,較上年提高3.3個百分點。今年三季度全區服務業增加值完成151.9億元,同比增長14.9%;服務業增加值占gdp比重約為38.4%。今年前三季度,服務業增加值增長率和服務業占gdp比重增幅均位于市七縣(市、區)第一位。
2.服務業貢獻率穩定增長。
年,全區服務業稅收達42.33億元,占財政總收入的42.32%。其中,除房地產外服務業稅收19.97億元,增長33.86%,占財政總收入的19.96%,同比增加2.05個百分點。今年前三季度,全區實現服務業稅收46.8億元,占財政總收入的比重達到51.9%,除房地產外服務業稅收19.2億元,增長33.7%,比上年同期提高了11.7個百分點,占財政總收入21.3%,比重比上年同期提高了2.8個百分點。
3.產業集聚區建設扎實推進。
隨著“四基地十一區”三年行動計劃的推進實施,服務業集聚區的集聚效應進一步顯現。旅游綜合體、文創產業基地和商貿綜合體建設成效明顯;創新基地成功申報了服務外包和電子商務兩大國家級試點拓展區;同時,為推進集聚區建設,明確了10個現代服務業先行先試區。其中,農副產品物流中心已被認定為首批省級重點服務業集聚示范區。農副物流中心九大市場運營良好,截止月底,成交量206.5萬噸,成交額135.96億元,正北貨運市場稅收入庫900多萬元。港口物流區發展形勢良好,10月份港口貨物吞吐量總計為220.3萬噸,首次超過港運河港區,居港九大港區吞吐量之首。
4.新型服務業態不斷涌現。
一是傳統服務業加快轉型升級。一批傳統專業市場向規模化、現代化、信息化方向提升發展,拓展了商貿物流業的盈利空間,對經濟的貢獻度進一步增強。如中國輕紡原料交易城創新商業模式,率先建立“·中國”輕紡原料網上交易市場,將現貨交易和期貨交易有機結合,經濟效益顯著提高。二是信息、金融等新興服務業快速增長,對產業結構的調整作用進一步增強。在阿里巴巴“淘寶城”等重大項目帶動下,信息服務業今年前三季度實現增加值9.92億元,同比增長58.3%,是我區增速最快的服務業行業;金融服務業前三季度實現增加值37.71億元,同比增長17.2%,成功創建省級金融創新示范區,老板電器、南方泵業境內首發上市,小額貸款公司運營良好,未上市公司股份轉讓平臺籌建工作穩步推進,金融服務業成為我區現代服務業發展的一大亮點。三是文化創意產業助力作用明顯。前三季度文化創意產業實現增加值46.45億元,同比增長26.3%,創意引領產業轉型升級的帶動作用進一步突顯,如“農夫樂園”將文化創意和旅游相結合,打造了一個農耕文化主題公園,為游客呈現耳目一新的旅游創意產品,取得了良好的經濟效益,促進了傳統旅游業提升。
5.服務業規劃布局得到優化。
一是立足現狀,深入分析我區現代服務業發展面臨的問題,著眼“十二五”時期我區現代服務業發展的機遇,研究編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》,確定了“十二五”期間全區服務業總體定位和發展戰略,明確“一核兩軸三片”的空間布局;二是對現代旅游、文化產業、現代物流、商貿服務制訂了專項實施規劃,規劃了服務業主要部門發展方向與布局,推動了全區服務業健康、快速、科學發展;三是編制了《區現代服務業集聚區發展規劃》,將全區服務業集群發展目標確定為6個重點區、12個特色區,進一步明確了集聚區的發展方向。
二、正視問題
雖然我區發展現代服務業具有良好基礎和有利條件,通過前期的努力也取得了一定的成績,但仍有許多亟待解決的問題和不足無法回避。
1.產業層次有待提升。
從服務業行業結構上看,房地產、住宿餐飲、批發銷售、交通運輸等傳統服務業比重過高,信息服務、現代物流、文化創意、金融服務等現代服務業發展尚顯滯后。另外,生產業發展明顯滯后于消費業,多數服務業領域狹小、品種單調、層次不高。
2.貢獻結構有待優化。
獨特的地理位置,決定了我區房地產業會在一定時期內迎來暴發性增長,房地產業已成為我區拉動服務業增長的主要力量,尤其表現在對稅收的貢獻上。但這種現狀離科學發展現代服務業的要求是有差距的,合理的結構應當表現為各種服務業業態發展均衡,并駕齊驅。因此,無論是從科學發展的角度,還是從降低經濟運行風險的角度,服務業的貢獻結構亟待優化。
3.發展理念有待厘清。
目前,要摒棄以服務業比重論英雄的觀念,避免盲目樂觀。三大產業在gdp中的比重如何更合理?從年的數據來看,盡管區第三產業占gdp的比重和增速均高于區,但是第三產業增加值的絕對數仍高于我區69.6%。給了我們一個很好的啟示,隨著工業經濟的高速發展,帶動了生產業,特別是現代物流、電子商務、金融服務業的迅猛發展。沒有工業經濟的充分發展,現代服務業發展就會成為無源之水,無本之木。
三、明晰定位
明年是“十二五”規劃開局之年,對現代服務業的謀劃是否科學、定位是否明晰將直接關系到未來經濟社會的長遠發展。
1.要把服務業放在產業發展階段上來謀劃。
從產業來說,我區正處在農業提升發展、工業轉型發展、服務業加快發展的階段。我們要充分認識到三次產業的發展有其自身的規律,因此,在確立現代服務業發展目標,明確發展定位,制定發展思路的過程中,我們對產業的發展規律要予以尊重。不能用孤立的、片面的眼光來看待現代服務業的發展。無論是理論還是實踐,都已經證明工業化是走向現代化不可逾越的階段。要清醒地認識到我區尚處于工業化發展中期后半階段,工業化的進程必將促進現代服務業的發展。反之,對現代服務業在當前產業發展階段的科學合理謀劃,也將促進工業化進程的加快。
2.要把服務業放在產業融合中來謀劃。
在現代服務業發展中,要突出一、二、三產互動、強化產業集群發展的理念,以金融服務、文創產業、現代物流、信息服務、中介服務為重點,大力發展生產業。要積極發揮金融服務業對產業的推動作用,老板電器、南方泵業等企業的上市就是一個很好的示范,企業上市推進了企業規模和能級的提升;要積極發揮文創產業、信息服務業對產業創新的助推作用,七格格“研發設計+委托生產+市場營銷”的電子商務模式,整合了傳統生產企業資源,創新了商業模式,為我們提供了很好的理念;要積極發揮現代物流對降低企業生產成本,完善城鄉功能配套的作用,正北貨運市場的物流配送促進了農產品快速有效流通,特別是帶動了本區和周邊水果連鎖業規模化發展,值得借鑒;還要加強科技服務與中介(商務)服務等對生產企業推動創新和管理規范的作用。
3.要把服務業放在城市化加速發展進程中來謀劃。
目前,已進入城市化推進的關鍵時期,發展服務業是加快城市化進程的重要實現手段和后續動力,城市化是服務業發展的需求基礎,從一定意義上來說,城市化的過程就是服務業不斷發展壯大的過程。在城市化的過程中必須積極謀劃交通運輸、郵電通信、商業、金融等行業的發展,為社會服務提供保障,促進城市功能配套完善和其它各項基礎設施建設快速推進。在借鑒其他地方成功經驗的同時,的服務業要在一副三組團城市框架構建中,形成自己的發展特色和模式。
4.要把服務業放在“十二五”規劃中來謀劃。
“十二五”期間,是我們可以緊緊抓住并大有作為的戰略機遇期,是現代服務業大發展的黃金期。因為今后五年乃至更長時期,中國還處于“五化”加快發展、相互融合的重要階段。“五化”即城市化、工業化、信息化、市場化、國際化。因此,我們要認真分析認識“十二五”期間將要面臨的困難和問題,要在大背景上尋找突破方向,緊抓發展機遇,謀篇布局,完善政策扶持,花大力氣發展現代服務業,要讓服務業在“十二五”期間有新的亮點,新的增長點。
四、落實舉措
年,我區現代服務業發展的總體思路是:圍繞構建現代產業體系,積極推進先行先試區建設,重點突出生產業發展,不斷擴大新興服務業規模,優化發展結構,提升發展層次,增強競爭實力,逐步構建與經濟社會發展水平相吻合、與現代制造業相配套、與城市化進程相協調、與群眾需求相適應,優勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發達的服務業發展體系,努力實現現代服務業發展的新跨越。圍繞總體思路,下階段重點做好以下幾方面工作。
1.優化規劃布局。
一是科學編制好現代服務業“十二五”規劃。不僅要立足當前,更要著眼長遠,站在戰略和全局的高度,以創新的理念、系統的思維,科學有序地編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》及服務業領域各項發展規劃。二是進一步落實和優化現代服務業空間布局。在細化各重點區塊功能定位的基礎上,重點關注并分析和把握“雙鐵”建成帶來的重大機遇,謀劃主要區域道路沿線產業帶,強化新城業態規劃,以總部經濟、金融、信息、科技等高端業態支撐新城發展;根據先進制造業“三區八園”的空間布局,促進生產業集聚,強化二三產融合互動發展;積極研究西部生態環境優勢對服務業發展的影響,以休閑旅游,文化創意等產業為重點,帶動西部各鄉鎮產業發展。著力將產業規劃布局做優做實,促進全區服務業快速有序發展。
2.完善扶持政策。
一是要充分發揮政策的引導作用,讓政策發揮最佳效用。對企業的扶持要著重體現在創業和培育發展階段,政策的完善要針對企業的需要,統籌并用活政策,使政策獎勵補助向前端扶持轉變,真正地助企業一臂之力。二是要積極扶持新興服務業態和新的商業模式。對新生事物要高看一眼,加強研究,不能用傳統的眼光、簡單的方式來進行管理,要先促其發展壯大,而不是限制。如對網店這一新興業態,有關部門就要創新方法,完善扶持政策。三是要制定出臺扶持先行先試區發展的實施意見及認定、考核管理辦法,健全集聚區發展的工作推進機制,明確集聚區的建設主體、管理機構和考核部門,建立服務業集聚區動態調整機制,引導資金、土地、人才等生產要素向集聚區傾斜,加快集聚區平臺建設。
3.突出工作重點。
一是重點發展生產業。著重發展物流、金融、信息服務業,培育發展研發設計、市場營銷等新興服務業。商貿物流業重在通過電子商務提升有形市場與物流園區建設,金融業重在創新區、股權交易、創投參股上試點,總部經濟重在依托,著眼上海,以環境和人文優勢策劃總部經濟區塊招商。特別要高度重視信息服務業在產業融合中的作用。信息服務業本身既是產業,同時也能為產業發展提供很好的媒介,要充分依托創新基地、省科創園中大量的it企業,使信息服務業成為經濟新的增長點。二是突出平臺與產業鏈建設。探索股權交易平臺、知識產權交易平臺、創投融資平臺的研究與建設。在集聚區建設上注重產業鏈布局,在項目選擇上注重產業鏈對接與延伸,在配套上注重產業鏈環節間的支持。三是突出商務服務,發展稅源經濟。加大力發展商務樓宇、商業樓宇、城市綜合體、科研樓宇等樓宇經濟,瞄準金融、物流、科技、信息、中介服務業等生產性需求的關鍵環節,提升商務服務功能,為三次產業發展提供智力和管理支持。突出發展稅源經濟在項目引進、建設、運營的投入與產出中的重要性,將其作為一項重要的參考指標。
4.推進項目建設。
一是促進現代服務業發展向“四基地十一區”集聚,重點推進10個先行先試區的建設,分解落實先行先試區目標任務,配套細化相關政策,加快推進先行先試區的創建和成形。二是積極推進以科創產業集聚區、新城、農副產品物流中心、喬司商貿新區、良渚汽車產業服務基地、塘棲水鄉風情旅游區項目建設,加快重點現代服務業集聚區發展。三是探索建立服務業項目準入機制,以空間規劃布局為基礎,以重點產業為導向,以項目準入和選擇為手段,在項目研究、前期、論證、選擇、資源配置、建設等環節形成決策機制,引導新引進項目向集聚區集聚。四是優化項目推進服務,完善項目推進機制,深化服務業三級協調機制,做好服務業各級重大項目申報,爭取各級扶持政策,營造良好服務環境。
5.創新發展模式。
一是創新服務業業態和商業模式。大力發展連鎖經營、特許經營、物流配送、專賣店、電子商務等現代流通組織形式,推進現代商貿業發展。利用現有商業樓宇,引進電子商務企業,培育發展電子商務城。支持專業市場和中小企業建設好網上交易平臺,積極拓展會展、旅游等新功能。二是創新人才培育引進模式。加大人才政策投入,重視服務業各領域領軍型創新創業人才的引進,加大信息服務業、科技服務業、文創產業等新興產業發展急需人才的引進或培養力度,為現代服務業加快發展提供人才保障。
同志們,希望通過本次現代服務業大會,全區上下能對現代服務業發展定位達成共識,形成合力,為在產業融合中發展壯大現代服務業作出新的貢獻!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿5女士們、先生們、來賓們:
大家好!
非常榮幸出席此次“東風標致成都集大成汽車銷售服務有限公司”開業典禮,首先,我謹代表成都高新區黨工委、管委會,對東風標致成都集大成汽車銷售服務有限公司的隆重開業表示衷心祝賀,向到訪成都的東風標致總經理竇賽爾先生一行表示熱烈的歡迎和誠摯的問候,向出席今天慶典活動的各位來賓表示熱烈地歡迎!
東風標致成都集大成汽車銷售有限公司,是高新區去年招商引資引進的新企業,也是經東風標致授權,在西南地區建立的首家銷售東風標致轎車的4s專賣店。東風標致成都集大成汽車銷售有限公司的開業,標志著東風標致“藍盒子”—“4s專賣店”繼進入北京之后,又率先進入西南地區,填補了西南地區的空白。東風標致“藍盒子”的出現,將對高新區機場路汽車產業帶的打造,以及西南地區的汽車銷售、零部件供應、售后服務起到積極的推動作用。
成都高新區作為省、市共建的國家級高新技術產來開發區,是四川省、成都市招商引資、科技創新和產業升級的主戰場,我們衷心地歡迎各界人士到高新區投資發展,我們在進一步改善投資硬環境的同時,將竭盡全力加強投資軟環境建設,全面優化投資服務體系,創造穩定的政策環境、公平統一的市場環境、完善的法律環境、優化的人才環境、高效廉潔的政府服務環境,為進區企業的發展保駕護航。
最后,衷心希望成都集大成汽車銷售服務有限公司提升理念,強化管理,誠信服務,爭做東風標致在西南地區的旗艦店、領頭羊和高新區的模范企業,并祝愿成都集大成汽車銷售服務有限公司開業大吉,蓬勃發展,生意興隆!
謝謝大家!
餐飲服務從業人員培訓會上的講話稿2017-02-18 20:27 | #6樓
同志們:
首先感謝大家百忙之中抽出時間前來參訓。今天,我們食品藥品監督管理局同縣衛生局聯合在此召開全縣餐飲服務單位食品安全相關法律法規培訓,此次培訓的主要內容是《食品安全法》《餐飲服務食品安全監督管理辦法》《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規范》等知識,主要目的是通過培訓,不斷提高企業守法經營、誠信經營意識,增強企業第一責任人的理念。再過10天就將迎來一年一度的中高考了,此次培訓的召開,我認為非常及時,也很必要。下面,我就餐飲服務環節監管情況講幾點意見:
一、認清形勢,充分認識餐飲服務食品安全的重要性
關于我國的食品安全現狀,曾有這樣一句流言:“吃葷的怕激素,吃素的怕毒素,喝飲料怕色素,吃啥心里都沒數”。近年來,隨著“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發生,人們被各種各樣、形形的有毒食品嚇怕了、整暈了,層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從,困惑不已:現在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?
頻發的食品安全事故引發了全社會對食品安全的高度關注,也促使我國政府重新審視這已上升到國家公共安全高度的問題,并積極采取各項措施加大對食品安全各環節的監管力度。目前,食品安全關系的不僅僅是政府和國家的形象問題,更是關系到我們在坐每一位身體健康和生命安全的問題。因此,作為食品安全鏈條的入口環節——餐飲服務單位,我們應當從自我抓起,做到以“責”為天,以“德”經營,以努力改變我國食品安全現狀,維護公眾身體健康為已任,不斷提高全縣餐飲服務從業人員職業道德,維護餐飲行業的正常經營秩序,切實保障人民群眾的飲食安全。localhost
二、加強法律法規知識學習培訓,強化企業第一責任人意識
今天是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施以來首次召開的全縣餐飲服務從業人員培訓,授課老師是長期在餐飲服務監管一線的執法人員,他們有著豐富的工作經驗,個個堪稱餐飲監管的行家里手,接下來他們將結合日常監管中大家常忽視,易觸犯的部分法律法規條款,有針對性地、有側重點地帶領大家系統學習,以避免我們日后經營過程中違法違規問題的再現。俗話說,只有學法、懂法才能做到知法、守法。所以,希望大家珍惜此次學習機會,認真學習,深刻領悟,牢固掌握相關法律法規知識,不斷提高我們企業自身素質,增強企業第一責任人意識,為全縣人民把好餐飲環節食品安全這道“防火墻”。
三、狠抓專項整治,加強安全防范,嚴懲各類違法違規行為
今年,我局已明確餐飲服務監管工作的重點,決定繼續聯合縣衛生局開展“四個專項整治”,狠抓餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、餐飲具清洗消毒保潔制度等違規行為,嚴懲購進使用假劣食品、無證經營等違法行為,徹底凈化我縣餐飲服務行業市場環境。
一是開展以學校食堂、建筑工地食堂、大中型餐飲單位為重點區域的專項整治,避免我縣群體性食品安全事故發生。
二是開展以餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、索證索票制度、餐飲具清洗消毒制度、食品留樣等為重點環節的專項整治,不斷規范企業經營行為。
三是開展以“食品添加劑、地溝油、乳制品”等為重點品種的專項整治,嚴厲打擊濫用食品添加劑,采購、使用偽劣或有毒有害食品等違法違規行為,強化企業自律,保證食品質量。
四是開展以節假日、中高考、重大活動為重點時段的專項整治,做到事前監督檢查到位;事中派人駐點到位,實施采購、加工、使用全程監控,確保重點時段食品安全零事故。
在開展專項整治的同時,我局還將以推進“小餐飲食品安全整頓規范試點”和“學校食品安全示范食堂創建活動”為契機,評選出一批餐飲服務食品安全示范店,并通過頒發獎牌,媒體宣傳,減少監督檢查頻次,給予行政許可優惠政策等方式,充分發揮示范店的模范帶頭作用,以點帶面,全面推進我縣餐飲服務行業再上新臺階。
同志們,“民以食為天,食以安為先,安以質為本,質以誠為根”,食品安全責任重于泰山,讓我們攜起手來,為共造我縣良好的餐飲服務行業秩序,保障全縣百萬人口的飲食安全盡責盡力!