時間:2023-03-06 16:04:43
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇服裝營銷論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個地區(qū)成功,而另一個地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會去選擇時尚感強的款式。
服裝企業(yè)在計劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對外派地的文化有意識地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機會。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時,更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對跨文化經(jīng)營,而且對公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣校e累了一定市場,有一些影響后,再張揚自己的個性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨蟆:芏鄧H服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
具體操作時,不僅應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場的整體文化不同而進(jìn)行選擇,同時也應(yīng)考慮產(chǎn)品自身和消費人群的特性。如我國市場,可以認(rèn)為是思想開放的學(xué)習(xí)型市場,接受新鮮事物非常快;但如果進(jìn)行一些傳統(tǒng)形式根深蒂固的產(chǎn)品的營銷,或?qū)τ谀繕?biāo)人群是思想較保守的群體來說,又可認(rèn)為屬于保守型市場。
[摘要]本文提出了服裝企業(yè)在進(jìn)行跨地區(qū)營銷時應(yīng)注意的文化差異營銷問題,并從服裝產(chǎn)品的文化屬性和行政管理經(jīng)營方法兩方面,分別對跨文化營銷進(jìn)行了闡述,歸納了進(jìn)入異文化地區(qū)的三種方式:滲入方式、侵入方式和迎入方式。
二、服裝產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的營銷策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
目標(biāo)是動力,是方向。一個企業(yè)要想取得成功,建立一個明確又切實可行的目標(biāo)是重中之重。只有有了前進(jìn)的方向才能邁出堅實而又正確的第一步,從而做出行之有效的安排,進(jìn)而取得成功。所以,任何一個企業(yè),在建立影響策略之前,都需要一個目標(biāo),規(guī)劃一個大體的前進(jìn)軌道,這樣才能有的放矢地進(jìn)行銷售,并且在銷售過程中不斷完善不當(dāng)?shù)牡胤剑粩噙M(jìn)步。
2.塑造企業(yè)的良好形象
網(wǎng)絡(luò)給消費者一個自由發(fā)揮的空間。消費者可以瀏覽無數(shù)個企業(yè),和無數(shù)個買家溝通交流。同時,企業(yè)的形象指標(biāo)是消費者關(guān)心的重中之重,因為良好的企業(yè)形象能給消費者在心理上一種信任和肯定,進(jìn)而有利于商家和消費者交易的達(dá)成。良好的企業(yè)形象在消費者的心里像一個保障,一個權(quán)益的保障。可見他是多么的重要。以下的幾個方面頭可以塑造一個良好的企業(yè)形象。(1)培養(yǎng)熱情好客有耐心的售后客服,耐心解答和處理消費者的問題(2)培養(yǎng)一些專門的信息監(jiān)督員,并賦予他們一些權(quán)利關(guān)閉一些對企業(yè)形象有害的消極信息,以便維護(hù)公司的良好形象。
3.有針對性地選擇營銷策略
在當(dāng)今這個時代,服務(wù)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)發(fā)展致富的必經(jīng)之路,但是如何選擇自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略卻是每一個企業(yè)必須認(rèn)真研究和探討的課題。網(wǎng)絡(luò)給買家?guī)肀憷o商家?guī)砗秃芏嗟臋C會,但是有利必有弊,網(wǎng)絡(luò)資源的共享性同時也給商家?guī)聿豢杀苊獾耐{和挑戰(zhàn)。所以每個企業(yè)都必須根據(jù)自己的規(guī)模地位,以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣,服裝業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特點來選擇適合自己的營銷策略。同時商家可以根據(jù)市場的反饋和調(diào)查來調(diào)整策略,甚至設(shè)計開發(fā)出新的服裝款式來替代舊的款式服裝,規(guī)避生意的蕭條局勢。
隨著我國對創(chuàng)建服裝名牌,提升服裝產(chǎn)品檔次的重視,以及WTO提供的良好契機和品牌經(jīng)營的日益成熟,越來越多的服裝企業(yè)在實行跨省和跨國經(jīng)營。市場雖然擴大了,但同時也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題,對營銷的最終效果形成了影響。據(jù)估計,跨文化營銷失誤帶來的后果有:
①可能破壞企業(yè)同外派地區(qū)(省或國家)的關(guān)系,直接導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。②可能破壞企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗螅ナ袌觥"劭赡芷茐钠髽I(yè)建立的營銷渠道。④可能破壞當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失,影響其將來的職業(yè)生涯。
服裝是文化的載體,聚合著與傳統(tǒng)文化潛在相關(guān)的很多信息,世界各地區(qū)和民族的服裝消費者的審美、判斷、思維方式、行為(包括購物行為)等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用,因此,在進(jìn)行跨文化服裝產(chǎn)品營銷時,必須首先全面考慮跨文化營銷的問題,做出充分的準(zhǔn)備,制定全套有效的營銷方案,才能從容應(yīng)對文化差異造成的沖擊。
制定服裝企業(yè)跨文化營銷策略,實際也就是計劃如何有效地進(jìn)行跨文化信息溝通的過程,在這個過程中信息的發(fā)出者,接受者,還有信息本身都會受到文化因素的影響和制約,從而導(dǎo)致信息失真。對此應(yīng)當(dāng)全面考慮:一方面從服裝產(chǎn)品的文化屬性方面,保證信息本身是正確的,另一方面從行政的文化經(jīng)營策略上,保證企業(yè)掌控目標(biāo)地區(qū)——即信息接收者的實際情況,最后,通過采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入異文化地區(qū)的方式,使信息的發(fā)出方式易于接受。
一、服裝產(chǎn)品的文化屬性
服裝產(chǎn)品通過款式、顏色、材料等方面,體現(xiàn)特殊的文化風(fēng)格。不同的地區(qū)和國家有不同的審美和物質(zhì)價值取向。日本的消費者喜歡素雅的領(lǐng)帶,顏色鮮艷的領(lǐng)帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質(zhì),中國的消費者更喜歡穩(wěn)重的深藍(lán)、深灰色的西服。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個地區(qū)成功,而另一個地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會去選擇時尚感強的款式。
服裝企業(yè)在計劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對外派地的文化有意識地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機會。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時,更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對跨文化經(jīng)營,而且對公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣校e累了一定市場,有一些影響后,再張揚自己的個性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨蟆:芏鄧H服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
建立服裝營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)評核體系
隨著服裝業(yè)和職業(yè)教育的不斷發(fā)展,學(xué)生的服裝營銷職業(yè)能力研究成為教學(xué)改革探索的焦點。首先,必須進(jìn)行服裝營銷職業(yè)能力評價體系為基礎(chǔ)的研究。
在參與教育部全國教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育
部重點課題《服裝專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究》工作中,對學(xué)生職業(yè)能力研究得出以下成果。
1評核體系建立的基本思路
職業(yè)能力從內(nèi)容看,它包括機能、智能、技能、情感、行為方式等,職業(yè)教育培養(yǎng)的是技能型和應(yīng)用性人才;是學(xué)生勝任企業(yè)不同崗位的能力。職業(yè)能力評核體系不僅是對學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)判斷,而且將會有助于企業(yè)更好地與學(xué)校對接。根據(jù)市場和行業(yè)對服裝專業(yè)人才的需求和要求,體系主要從知識結(jié)構(gòu)、一般能力、崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)等4個方面構(gòu)建,建立在院校對專業(yè)人才培養(yǎng)的實際情況的基礎(chǔ)上。
2服裝營銷職業(yè)能力評核體系的架構(gòu)(圖1)
以職業(yè)能力形成為中心,通過對職業(yè)崗位分析,構(gòu)建融合專業(yè)知識、能力、素質(zhì)的評價結(jié)構(gòu)體系。服裝營銷專業(yè)培養(yǎng)的是理論與實踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才,更加強調(diào)實踐操作能力方面。
知識結(jié)構(gòu)模塊主要指服裝營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的理論知識,是職業(yè)能力構(gòu)成中最為基礎(chǔ)的部分。一般能力模塊具有通用性,根據(jù)職業(yè)方向不同要求也有所差異。職業(yè)能力評價體系中最主要的是崗位能力模塊,根據(jù)崗位要求給出各崗位的職業(yè)能力要求,考核目標(biāo)和建議性的考核方式。最后一個模塊職業(yè)素養(yǎng)從3個方面進(jìn)行描述,這些是服裝營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價的前提,并由此確立服裝營銷教學(xué)體系建設(shè)的方向。
服裝營銷專業(yè)教學(xué)改革的實施
根據(jù)服裝營銷職業(yè)能力培養(yǎng)體系,筆者確立了服裝專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想,逐步探索出一條符合服裝營銷專業(yè)特點的教學(xué)模式。
1兩大關(guān)系
為有效實現(xiàn)教學(xué)改革的目標(biāo),必須確立以服務(wù)市場為導(dǎo)向的新型教學(xué)觀念,在教學(xué)改革和探索中,認(rèn)識和處理好兩大關(guān)系。
1.1理論教學(xué)與市場實踐的關(guān)系
服裝市場營銷是一門特殊的市場營銷學(xué),既需要學(xué)生具有扎實專業(yè)理論知識、又要具有突出的實踐能力。服裝營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式必須以市場為依據(jù),課程設(shè)置應(yīng)具有明確的培養(yǎng)目標(biāo),筆者通過對國內(nèi)服裝營銷專業(yè)職業(yè)教育的調(diào)查和分析,將教學(xué)模式分為課堂型和市場型兩種,課堂型側(cè)重于校內(nèi)理論知識的學(xué)習(xí),是大多數(shù)院校采用的培養(yǎng)模式;市場型側(cè)重于市場的實際操作和模擬訓(xùn)練,符合服裝營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的要求(表1)。
1.2宏觀與微觀的關(guān)系
在市場營銷整體研究范圍不斷擴大的同時,服裝營銷研究范圍正在細(xì)分化。歐美國家的服裝營銷教學(xué)隨著服裝業(yè)的不斷發(fā)展,提出了需在以下4個重要的專業(yè)課程進(jìn)行拓展,即時尚買手、商品企劃、終端指導(dǎo)、專業(yè)化店長,這些不斷開拓的具體研究領(lǐng)域擴大了整個服裝營銷的研究和應(yīng)用范圍,并使服裝營銷專業(yè)形成一套專業(yè)分工齊全、細(xì)致的系統(tǒng)。在宏觀的基礎(chǔ)上,它要求培養(yǎng)學(xué)生總體的市場素養(yǎng)外,還要根據(jù)分工種類和職業(yè)方向,對其進(jìn)行分類培養(yǎng)(表2)。
2教學(xué)任務(wù)的具體實施及成果
2.1總體設(shè)計——構(gòu)建多學(xué)科交叉體系
服裝營銷專業(yè)以培養(yǎng)復(fù)合型人才為特色,這就需要服裝學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程等學(xué)科打破條塊分割,實現(xiàn)知識體系的滲透和融合,構(gòu)建新的專業(yè)體系。在構(gòu)建過程中,首先要對學(xué)科知識體系進(jìn)行梳理,然后從實際出發(fā)尋找準(zhǔn)確的學(xué)科交叉點。
服裝營銷的專業(yè)基礎(chǔ)是服裝學(xué),這既是專業(yè)的立足之地,也是特色之處。服裝基礎(chǔ)學(xué)科的梳理要圍繞兩個系統(tǒng):產(chǎn)品/商品屬性系統(tǒng)與服飾生活服務(wù)系統(tǒng)。課程主要包括:服裝歷史與文化、服飾美學(xué)、服裝色彩、紡織品與服裝材料、服裝產(chǎn)品分析等。而服裝零售管理、服裝市場調(diào)查與預(yù)測、服裝品牌管理等則需要引入和經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程的交叉學(xué)科。
2.2加強證書及考核教學(xué)模式
除了注重有效拓寬實踐,并在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中增加高新技術(shù)及應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容外,還應(yīng)鼓勵、創(chuàng)造機會讓學(xué)生參與各種新型市場營銷的各類級別的考試,如按照在中國商業(yè)聯(lián)合會《服裝營銷師職業(yè)能力》的課題提出的標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求讓學(xué)生走出社會時就能通過實用技能證書向企業(yè)證明能力(表3)。
2.3實施多種教學(xué)模式
實施演示、模擬、案例、實訓(xùn)多種教學(xué)模式并舉,開展行動導(dǎo)向和工學(xué)結(jié)合等教學(xué)改革。通過以工、學(xué)交替,任務(wù)驅(qū)動,項目導(dǎo)向,訂單式培養(yǎng)“產(chǎn)學(xué)一體化”等形式,開展培養(yǎng)模式優(yōu)化、行動導(dǎo)向等教學(xué)改革,突出學(xué)生綜合職業(yè)能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。以此形式構(gòu)建教學(xué)平臺,讓學(xué)生充分挖掘自己的潛能。
2.4積極參與服裝營銷
文化傳播活動和各項大賽在校內(nèi),為學(xué)生舉辦各類實戰(zhàn)營銷活動。例如組織學(xué)生,幫助推進(jìn)成衣品牌開發(fā)的各個流程環(huán)節(jié):市場調(diào)查預(yù)測品牌流行趨勢系列設(shè)計稿制作成衣拍攝時裝大片,為企業(yè)實行一條龍服務(wù),并邀請業(yè)內(nèi)名家專家、資深攝影師、造型團隊、新聞媒體參與,以此方式鍛煉提升學(xué)生的品牌和營銷意識。
在校外,鼓勵學(xué)生參加各項專業(yè)大賽,例如參加廣東省服協(xié)組織的服裝買手大賽。通過參與各類大賽,提高了師生的市場意識和創(chuàng)業(yè)意識。教研結(jié)合,如通過參與《國務(wù)院委托之職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)教育》課題研究,培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)自己的服裝品牌,進(jìn)一步促進(jìn)了服裝營銷教學(xué)水平的提高。
2.5注重市場實踐,提升就業(yè)成效
專業(yè)培養(yǎng)不是一個簡單的過程。因此廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院從2010年開始,在大二下學(xué)期就進(jìn)行“小實習(xí)、大實習(xí)”式的雙實習(xí)方案,以充分的實踐機會達(dá)成對學(xué)生實行“無縫銜接”培養(yǎng)計劃的創(chuàng)新目標(biāo)。目前,已經(jīng)有近50家服裝品牌、面輔料企業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈公司以及個人時尚工作室與我們建立了戰(zhàn)略合作,接收學(xué)生進(jìn)行工學(xué)結(jié)合式學(xué)習(xí)與實踐。
隨著我國對創(chuàng)建服裝名牌,提升服裝產(chǎn)品檔次的重視,以及WTO提供的良好契機和品牌經(jīng)營的日益成熟,越來越多的服裝企業(yè)在實行跨省和跨國經(jīng)營。市場雖然擴大了,但同時也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題,對營銷的最終效果形成了影響。據(jù)估計,跨文化營銷失誤帶來的后果有:
①可能破壞企業(yè)同外派地區(qū)(省或國家)的關(guān)系,直接導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。②可能破壞企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗螅ナ袌觥"劭赡芷茐钠髽I(yè)建立的營銷渠道。④可能破壞當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失,影響其將來的職業(yè)生涯。
服裝是文化的載體,聚合著與傳統(tǒng)文化潛在相關(guān)的很多信息,世界各地區(qū)和民族的服裝消費者的審美、判斷、思維方式、行為(包括購物行為)等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用,因此,在進(jìn)行跨文化服裝產(chǎn)品營銷時,必須首先全面考慮跨文化營銷的問題,做出充分的準(zhǔn)備,制定全套有效的營銷方案,才能從容應(yīng)對文化差異造成的沖擊。
制定服裝企業(yè)跨文化營銷策略,實際也就是計劃如何有效地進(jìn)行跨文化信息溝通的過程,在這個過程中信息的發(fā)出者,接受者,還有信息本身都會受到文化因素的影響和制約,從而導(dǎo)致信息失真。對此應(yīng)當(dāng)全面考慮:一方面從服裝產(chǎn)品的文化屬性方面,保證信息本身是正確的,另一方面從行政的文化經(jīng)營策略上,保證企業(yè)掌控目標(biāo)地區(qū)——即信息接收者的實際情況,最后,通過采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入異文化地區(qū)的方式,使信息的發(fā)出方式易于接受。
一、服裝產(chǎn)品的文化屬性
服裝產(chǎn)品通過款式、顏色、材料等方面,體現(xiàn)特殊的文化風(fēng)格。不同的地區(qū)和國家有不同的審美和物質(zhì)價值取向。日本的消費者喜歡素雅的領(lǐng)帶,顏色鮮艷的領(lǐng)帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質(zhì),中國的消費者更喜歡穩(wěn)重的深藍(lán)、深灰色的西服。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個地區(qū)成功,而另一個地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會去選擇時尚感強的款式。
服裝企業(yè)在計劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對外派地的文化有意識地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機會。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時,更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對跨文化經(jīng)營,而且對公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣校e累了一定市場,有一些影響后,再張揚自己的個性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨蟆:芏鄧H服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
品牌的視覺形象必須是統(tǒng)一的、穩(wěn)定的,這也是品牌吸引消費者的重要條件之一。通常而言,品牌視覺形象的顏色會在第一秒就給人留下印象,然后消費者才會綜合的看視覺形象中的文字、圖形以及色彩的整體構(gòu)圖。可以說,色彩是品牌視覺形象中最直接的表現(xiàn)形式。
在品牌標(biāo)準(zhǔn)色及視覺形象確定中,應(yīng)重點突出服裝品牌風(fēng)格,注意通過色彩的變化或色彩組合的選擇,以展示品牌的文化內(nèi)涵和獨特個性,進(jìn)而實現(xiàn)品牌色彩形象與消費者心理的共鳴。眾多著名的服裝品牌就是通過合理地確定視覺色彩形象讓消費者明確其所想要傳達(dá)的情感等信息。例如CHANEL常運用的白與黑,向消費者體現(xiàn)著她高雅、簡潔、精美的風(fēng)格;綠色CARTELO品牌標(biāo)識,代表著年輕、安逸、希望、放松的休閑路線;喜好紫色的AnnaSui向大眾傳達(dá)著妖艷、怪誕、神密的韻味……因此,在服裝視覺形象和標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)定中,應(yīng)首先明確企業(yè)的文化傳統(tǒng)和經(jīng)營理念、產(chǎn)品的內(nèi)容特質(zhì)是什么,然后將其應(yīng)廣泛地運用于服裝營銷活動的各個環(huán)節(jié),進(jìn)而加強品牌形象對消費者的凝聚力。
二、色彩在服裝品牌定位上的運用
在服裝品牌定位過程中,利用色彩的變化和組合,則可以有機地將消費者的心理需求與服裝品牌及服裝本身融合起來,通過色彩營銷實現(xiàn)、傳達(dá)符合消費者認(rèn)可的情感需求,使消費者產(chǎn)生對本企業(yè)服裝品牌的認(rèn)同感,刺激消費者的購買欲望。例如2008年中國男裝品牌依文旗下的高級男裝品牌諾丁山,以桃紅為品牌標(biāo)識,推出桃色男人的時尚系列。用明晰的某個色彩作為品牌識別符號,國內(nèi)品牌中諾丁山堪稱第一個。借用桃紅的濃烈與感染力,諾丁山頓時有了一種顯著的符號感,它的色彩戰(zhàn)略告訴我們,色彩的確能為品牌的性格勾勒出一種淡轉(zhuǎn)濃的效果。
用品牌賦予一個色彩生命力,對于色彩來說是一種升華,但對于品牌來講,不費任何成本,輕而易舉就劃出了人們視覺中的品牌私有領(lǐng)地,并在此基礎(chǔ)上運用色彩自身的引力,不斷升華品牌形象并頻添附加值。
對于服裝市場而言,不同的地區(qū)、性別、年齡層次、消費水平、職業(yè)背景等都存在較大的市場差異性,企業(yè)應(yīng)針對不同消費者的需求對市場進(jìn)行細(xì)分,有針對性地展開營銷活動。色彩在一定程度上起著溝通服裝與消費者心靈的橋梁作用。消費者的色彩選擇往往是其內(nèi)心意識的重要體現(xiàn)。而消費者的內(nèi)心意識往往受其所處環(huán)境多方面的影響,不同的消費群體對色彩的認(rèn)同感也不盡一致,其內(nèi)心意識的差異性會使其對不同的色彩有不同的偏好。
在服裝品牌的營銷過程中,需要充分了解不同細(xì)分市場的色彩偏好,找到其“共性”,在每一個細(xì)分市場的范圍內(nèi)也會存在著不少的差異性,即共性中的“個性”,仔細(xì)分析這些差異,規(guī)劃出合理的色彩范圍,從而較好地滿足其內(nèi)心的消費需求。
三、色彩在服裝品牌包裝上的運用
包裝是產(chǎn)品外在形象的組成部分,色彩則是影響視覺的最活躍因素。成功的包裝離不開先聲奪人的色彩美感。包裝色彩不僅是產(chǎn)品重要的外部特征,也是打開消費者心靈的無形鑰匙。色彩豐富的表達(dá)方式和內(nèi)涵,不僅可以增強包裝的視覺效果,還可以很好地傳達(dá)產(chǎn)品及品牌的信息。在產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)中,可以充分結(jié)合產(chǎn)品及包裝的特點,利用色彩的魅力增加包裝的視覺傳達(dá)功能,增強包裝的展示性、美觀性、魅力性以及饋贈性等。美好的色彩往往能使平庸的包裝產(chǎn)生美好的效果,同時也能使?fàn)I銷變得事半功信。
在服裝包裝中,我們應(yīng)首先針對品牌的定位、產(chǎn)品類別以及目標(biāo)消費群體的色彩心理,從流行趨勢和生活方式中吸取靈感,運用合理而時尚的色彩來突出產(chǎn)品的特點,吸引消費群體的注意,從而提升銷售額。而在這個過程中,色彩的“符號”和情感傳遞功效。例如童裝的包裝因其使用對象的特征始終與鮮亮、高純度、高明度的色彩聯(lián)系在一起。正因為如此,消費者往往能夠從包裝色彩的類別來判斷品牌的定位,以及品牌的產(chǎn)品是否適合自己或者產(chǎn)品是否適合作為饋贈的禮品等。
四、色彩在服裝品牌陳列上的運用
(二)學(xué)生外語水平參差不齊一方面,服裝專業(yè)的學(xué)生,有一部分學(xué)生從高中起主修藝術(shù)類課程,他們在文化課對英語的重視程度不夠,學(xué)習(xí)的興趣也不濃。有些在大學(xué)一二年級,未能通過大學(xué)英語四級。這群學(xué)生在用雙語授課的專業(yè)課程中,學(xué)習(xí)難度較大,積極性不高。另一方面,近年來,有許多學(xué)生有意向要出國進(jìn)修碩士,因此他們對英語的重視程度很高,不少學(xué)生還在校外的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)雅思、托福,也有些進(jìn)行了專門的口語培訓(xùn)。這群學(xué)生在雙語課程班里表現(xiàn)為程度較好。由于不存在語言的難度,因此對專業(yè)知識的需求更為旺盛,接收能力頗強。正是由于學(xué)生的英語水平層次不齊,對雙語授課的要求也不一而同,教師很難在課堂上滿足不同需求,從而也就影響了教學(xué)效果。
(三)教師針對雙語教學(xué)的授課方法尚未走上正軌在雙語課程開設(shè)初期,教師授課通常是用英語制作課件、書寫板書,用中文進(jìn)行授課,輔以介紹些專業(yè)詞匯。這樣的授課方法,就相當(dāng)于把專業(yè)課程當(dāng)作專業(yè)英語課來上,并非真正的雙語授課。因此,如何提高雙語課程的教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)受教者的學(xué)習(xí)興趣,從而增加教與學(xué)的有效性,使學(xué)生真正從中獲得有用的知識便成為課程建設(shè)的關(guān)鍵所在,要做到這些,必須建設(shè)完善的雙語教學(xué)大綱、教材及有經(jīng)驗的師資隊伍;建設(shè)實際有效的雙語案例資料庫;建設(shè)學(xué)生及教師的實踐平臺;建設(shè)與企業(yè)在本課程中的實際互動關(guān)系。
二、服裝營銷專業(yè)課程雙語授課的思考——提出的對策
針對雙語課程開設(shè)幾年來存在的問題,筆者通過雙語課程改革的課題,對課程內(nèi)容設(shè)置與調(diào)整、教學(xué)材料的選取與編輯、教學(xué)方法與手段的更新等進(jìn)行了研究,提出了相應(yīng)的對策。
(一)采用合適的教材,編輯與市場接軌的教案根據(jù)雙語課程內(nèi)容的設(shè)置,選擇合適的全英文教材作為參考書,同時編輯適合本土市場的教案,結(jié)合市場營銷原理,案例分析方法,全球市場環(huán)境,融入本土市場特征,品牌案例和消費者特征等方面內(nèi)容,采用雙語編寫教案,采用中英文新聞報道、尋找品牌案例和消費者分析資料等作為輔助教學(xué)材料,充實雙語教學(xué)內(nèi)容,豐富專業(yè)資料,從而提高教學(xué)的質(zhì)量。
(二)采用多樣化、分層級的教學(xué)方法采用多樣化的教學(xué)形式,增加互動環(huán)節(jié)。基于雙語教學(xué)的特性,增強教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互動。例如采用分層次、分小組、分專題講述和討論等方法進(jìn)行市場案例分析。根據(jù)學(xué)生英語水平的不同級別,在討論和分組進(jìn)行教學(xué)的過程中,采取分階段,由易而難,深入淺出,從定義、解釋,到市場案例、營銷分析,逐漸由淺及深的增加英語教學(xué)的應(yīng)用,讓學(xué)生對語言適應(yīng),并對專業(yè)知識有所掌握。在讓學(xué)生進(jìn)行分組討論中,可以由一開始允許事先準(zhǔn)備,過度到即興的陳述和討論,逐漸加大學(xué)生在課堂上的專業(yè)英語使用率,從而提高雙語教學(xué)的質(zhì)量和效果。
(三)運用新穎的教學(xué)手段創(chuàng)建多維立體的多樣化教學(xué)平臺,如結(jié)合課堂教學(xué),構(gòu)建多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和社會實踐等多種教學(xué)手段。建立雙語或全英文課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺,采用課堂授課與課后網(wǎng)上自學(xué)及網(wǎng)絡(luò)習(xí)題相結(jié)合的方法,提高學(xué)生對專業(yè)知識的理解和吸收。還可以選擇播放優(yōu)質(zhì)的全英文影像資料。選取優(yōu)質(zhì)的全英文影像資料,例如最新流行資訊、品牌動向、案例故事、專家分析等,讓學(xué)生了解國際服裝市場動態(tài),營造良好的雙語學(xué)習(xí)氛圍。
三、服裝營銷專業(yè)學(xué)生對雙語授課的反饋
在經(jīng)過多年雙語教學(xué)的實踐后,課題組對接受了雙語授課的幾個班學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。學(xué)生們反映在課程開設(shè)之初對語言有一定的緩慢適應(yīng)階段,大約在兩三次授課之后就會適應(yīng)語言關(guān),從而進(jìn)入了專業(yè)知識的雙語學(xué)習(xí)期。而在這兩三次的課程前后,必須對課程內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),對教師所授內(nèi)容進(jìn)行鞏固和強化。這樣才能更快適應(yīng)雙語授課。同時,由于服裝是人們常用產(chǎn)品,學(xué)生對服裝的普通知識比較熟悉,對服裝市場在一定程度上都有所了解,對服裝品牌也都有一定程度的研究。因此,學(xué)生們認(rèn)為服裝營銷專業(yè)課程比較適合使用雙語授課。在運用英語對本土服裝消費者和市場案例的分析時,學(xué)生們比較能理解專業(yè)用語和專業(yè)知識,在運用外文資料對國外案例進(jìn)行分析時,能夠加強語言的應(yīng)用,同時也延展了對專業(yè)知識的理解。絕大多數(shù)學(xué)生在經(jīng)過了雙語課程的授課后,反映良好,認(rèn)為雙語授課有利于專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也有利于專業(yè)英語的進(jìn)步,對雙語授課持贊成態(tài)度。也有個別學(xué)生,由于語言基礎(chǔ)薄弱,對專業(yè)性強的知識在英語語言環(huán)境中學(xué)習(xí)壓力倍增,覺得跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度。但是主觀上,他們?nèi)匀恢С蛛p語授課,認(rèn)為是有必要的。
1.2渠道策略的利與弊目前,韓都衣舍主要的營銷渠道就是網(wǎng)絡(luò)線上營銷,擁有韓都衣舍自己的網(wǎng)站,并在淘寶網(wǎng)平臺上擁有官網(wǎng),網(wǎng)站設(shè)計精美,年輕時尚,凸顯了韓風(fēng)個性,吸引了消費者的注意;另外,網(wǎng)站設(shè)計功能齊全,品牌故事、會員活動、一鍵購物等應(yīng)用盡有,使用方便快捷,官網(wǎng)成本較低,而且深入淘寶平臺,效果較好。但有一部分的網(wǎng)民不接受在網(wǎng)上購買服裝,尤其是對衣服頗有要求的女性,比起網(wǎng)購來,她們更喜歡逛實體店。實體店表面看來只是銷售終端的一種表現(xiàn)形式,但卻能強有力地樹立品牌形象,因此,作為韓都衣舍來說,能否轉(zhuǎn)做一部分線下銷售,也是管理人員需要思考的問題。
2品牌電商運營策略的幾點建議
2.1提升品牌形象內(nèi)涵建設(shè)
“沒空去韓國,就來韓都衣舍”的口號,讓更多消費者認(rèn)識了韓都衣舍,但其更多的只是韓風(fēng)產(chǎn)品的銷售,缺乏品牌內(nèi)涵的建設(shè)與輸出。隨著“多品牌運營模式”啟動,韓都衣舍如何在更多的品牌集群中不斷提升自己的品牌形象,打造品牌核心價值觀,構(gòu)建品牌內(nèi)涵與文化則顯得至關(guān)重要。
2.1.1構(gòu)建品牌形象與戰(zhàn)略韓都衣舍品牌定位于“韓風(fēng)快時尚”,品牌定位雖然明確,但缺乏鮮明的品牌形象代言人與代言廣告等,雖然韓都衣舍受到很多年輕人的喜歡,但缺乏直觀的品牌形象領(lǐng)導(dǎo)者,品牌發(fā)展受限。近日,有傳言說韓都衣舍已經(jīng)邀請到全智賢代言產(chǎn)品,無疑韓國明星的代言與強大的影響力,將迅速提升品牌地位,在韓粉影響力中迅速提升。同時,也加快了韓都衣舍由二三線品牌向一線品牌邁進(jìn)的步伐。
2.1.2打造品牌核心價值與內(nèi)涵品牌不僅是品牌形象與代言人,品牌真正屹立不倒的根基是品牌核心價值與內(nèi)涵。眾所周知,Prada代表一個絕對強悍的女人,安娜蘇則代表一個溫柔如水的公主。韓都衣舍代表的是一種時尚的、簡約的、小資的生活方式。但是韓都衣舍的境界卻顯得不夠,缺乏一種尊貴的感覺。因此,韓都衣舍品牌要不斷加強內(nèi)涵建設(shè)與文化積淀,提升品牌尊貴感,強調(diào)品牌低端價格、高端個性以及高傲的尊貴感。
2.2線上+線下,O2O多元營銷
秋水伊人憑借網(wǎng)上的影響力迅速在線下開設(shè)實體店,線上線下同步運營,收到了良好效果。目前,韓都衣舍還沒有開啟線下模式,缺乏線下實體品牌形象展示,實際上,實體店是品牌實力與個性最好的展示平臺,給予消費者最強有力的暗示。繁華的地段、時尚的裝修、精致的布局、鮮明的品牌形象、熱情周到的服務(wù)都將是展示品牌的最好手段,為消費者帶來更好的更直觀的感覺與暗示,從而也讓消費者對網(wǎng)絡(luò)上的展示有了直觀深刻的記憶。因此,隨著韓都衣舍品牌的擴展與發(fā)展,抽調(diào)一部分精力轉(zhuǎn)作線下營銷未嘗不可,同時,是否可以嘗試進(jìn)行O2O模式營銷,即消費者可以在網(wǎng)上下單,實體店試穿后直接拿走,減少物流環(huán)節(jié);或消費者實體店選擇,合適后手機一鍵支付,即方便消費者又減少線上各種環(huán)節(jié),線上線下整合營銷運營極致,將大大減少運營成本,提升運營效率。
由于學(xué)校教學(xué)設(shè)施及教學(xué)條件的限制,大部分院校服裝市場營銷課程教學(xué)方法單一、教學(xué)手段陳舊,很多院校服裝市場營銷課程教學(xué)的還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法階段;一些具備現(xiàn)代化教學(xué)的學(xué)校,由于各方面的原因,沒有很好的利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備;同時,市場營銷課程在實驗設(shè)施配備方面較差,傳統(tǒng)的教學(xué)方式,已經(jīng)不能適應(yīng)市場對服裝營銷人才培養(yǎng)的要求。
2、教師市場經(jīng)驗不足,缺乏現(xiàn)代營銷管理的實戰(zhàn)能力
服裝市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,教師的市場經(jīng)驗、營銷管理能力直接影響該課程的教學(xué)質(zhì)量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業(yè)聯(lián)系,缺乏在企業(yè)營銷中學(xué)習(xí),這樣使得教師關(guān)于服裝市場營銷的知識大都是停留在某一個階段,不能與服裝企業(yè)的營銷實踐相結(jié)合,導(dǎo)致老師講授的服裝營銷理論很枯燥,不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣,制約了對學(xué)生服裝市場營銷能力的培養(yǎng)。
3、服裝市場營銷課程實踐環(huán)節(jié)薄弱
服裝產(chǎn)品是一種與消費者具有密切聯(lián)系的產(chǎn)品,服裝不僅存在于人們的日常生活中,還深入的存在于消費者的精神生活中。作為服裝營銷人員,除掌握服裝的專業(yè)知識外,還要掌握市場營銷理論及營銷原理,并將營銷理論及營銷原理更好的應(yīng)用于服裝市場營銷中。因此,在教學(xué)過程中,如何引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的市場營銷理論應(yīng)用到服裝市場營銷的實際工作中,提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學(xué)環(huán)節(jié),由于教學(xué)設(shè)施的缺乏、課程設(shè)置繁多、教師本身能力差等原因,導(dǎo)致該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,學(xué)生很難將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到服裝營銷實踐中。
二、改進(jìn)服裝市場營銷課程教學(xué)的方法
1、完善課程體系,運用多種教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量
服裝設(shè)計與工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以服裝市場為導(dǎo)向,同時要結(jié)合服裝設(shè)計與工程專業(yè)的知識標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)和教育標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)的學(xué)生既能滿足服裝市場的要求,又能適應(yīng)不斷變化的服裝市場環(huán)境的要求。因此,在設(shè)置課程體系時,除開設(shè)一些基礎(chǔ)應(yīng)用學(xué)科外,服裝專業(yè)課程的設(shè)置要符合服裝企業(yè)的要求,要盡量避免服裝專業(yè)課程設(shè)置的重復(fù)性,減少專業(yè)課程內(nèi)容的交叉型,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和能動性。專業(yè)課程的設(shè)置要有一定的順序性,課程之間的知識是層層遞進(jìn)、逐漸深入的關(guān)系。課程的內(nèi)容要符合社會、經(jīng)濟、科技等高速發(fā)展的要求,服裝市場營銷課程要增加一些與時代相適應(yīng)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷和服裝電子商務(wù)等內(nèi)容。在教學(xué)過程中,綜合運用多種教學(xué)方法、教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量。(1)、案例與討論式相結(jié)合的教學(xué)方式:在教學(xué)過程中將案例分析教學(xué)和討論式教學(xué)方式結(jié)合起來,選擇一些經(jīng)典的、特殊的服裝企業(yè)營銷案例,分析成功服裝企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,理解市場營銷理論知識,掌握成功服裝企業(yè)的成功契機;并分析討論,討論之后形成意見,指出這些企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的不足及經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的缺失,并提出改進(jìn)的建議。這種教學(xué)方式不僅提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力,還可以提高學(xué)生語言的組織能力和表達(dá)能力,增強學(xué)生的自信心。(2)互動式與角色扮演教學(xué)方式相結(jié)合:在教學(xué)過程中,教師注重與學(xué)生的互動,結(jié)合課堂上講的理論知識,提出一些實際的問題,集中學(xué)生的注意力,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生充分參與到教學(xué)中來。同時將學(xué)生分成若干個小組進(jìn)行有針對性的項目訓(xùn)練,學(xué)生輪流進(jìn)行分類角色的扮演,有服裝營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、服裝營銷人員,又有不同年齡、不同性格的消費者。針對服裝營銷過程中,不同類別的服裝、不同的營銷環(huán)境下出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中,教師為學(xué)生提供不同的模擬案例,學(xué)生扮演服裝營銷過程中的不同角色,在這種仿真的工作環(huán)境中,讓學(xué)生既有新奇感,又可以培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。
2、加強校企合作,學(xué)校鼓勵教師走出去,將企業(yè)的專家請進(jìn)來
教師隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)是高校得以發(fā)展的關(guān)鍵,教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定和影響學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。因此,高素質(zhì)的教學(xué)團隊是高校教學(xué)和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,加強校企合作,鼓勵教師去服裝企業(yè),參與服裝企業(yè)的營銷策劃和服裝營銷各環(huán)節(jié)的工作,熟悉并掌握服裝市場營銷的特點、各個環(huán)節(jié)營銷工作的要點及服裝市場變化的規(guī)律。另外,學(xué)校可以聘請服裝企業(yè)營銷專家、營銷策劃者、營銷人員,深入學(xué)校,講授服裝營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)生的營銷實踐活動。
香蕉離體細(xì)胞胚性的恢復(fù)和保持是決定其再生能力的關(guān)鍵,也是香蕉生物技術(shù)育種的重要前提。但是,胚性反應(yīng)低、周期長、胚性易丟失等問題一直制約著香蕉高效胚性懸浮細(xì)胞再生體系的建立及其在生物技術(shù)育種中的應(yīng)用。因此,如何有效地促使香蕉離體細(xì)胞胚性的恢復(fù)并有效地保持,成為香蕉生物技術(shù)發(fā)展的核心問題。
AGPs(Arabinogalactan-proteins,阿拉伯半乳糖蛋白)具有細(xì)胞間信號的作用。研究表明小論文,從不同植物中分離獲得的AGPs對于細(xì)胞的胚性恢復(fù)具有相似的生理功能。Letarte 等發(fā)現(xiàn)采用阿拉伯膠可以代替看護(hù)培養(yǎng)(共培養(yǎng))促進(jìn)小麥(Triticum aestivum L.)小孢子母細(xì)胞發(fā)育成完整的植物[1];Egertsdoter 和 Von Aronld從挪威云杉(Picea abies)種子中提取的AGPs可以促進(jìn)挪威云杉懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)育[2]。從胡蘿卜(Daucuscarota)種子中分離的AGPs可以促進(jìn)胡蘿卜懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)生[3,4]。Kreuger 等研究發(fā)現(xiàn)從胡蘿卜種子中獲得的AGPs可以促進(jìn)仙客來(Cyclamen persicum)在培養(yǎng)過程中胚性細(xì)胞團的增加,認(rèn)為AGPs的活性沒有品種特異性[5]。這些實驗都表明,從不同的植物材料獲得的AGPs具有促進(jìn)其它植物體胚發(fā)生的能力,AGPs在很多植物細(xì)胞胚性的保持上具有重要的作用。李佳等的研究發(fā)現(xiàn)大蕉(Musa paradisiaca Linn. cv. Da JiaoABB)的非胚性懸浮細(xì)胞與貢蕉[Musa acuminata cv. Mas (AA)]的胚性懸浮細(xì)胞懸浮培養(yǎng)液的AGPs含量差別很大[6]。
?GlcY-試劑是一種與AGPs特異性結(jié)合的化學(xué)試劑,具有生物活性,在進(jìn)行AGPs功能的研究時通常采用添加?GlcY-試劑的方法進(jìn)行。在菊芋(Cichorium)胚性懸浮細(xì)胞的研究中,發(fā)現(xiàn)添加?GlcY-試劑會導(dǎo)致菊芋懸浮細(xì)胞的胚性喪失[7]。本文對具有胚性和不具備胚性的香蕉懸浮細(xì)胞的液體培養(yǎng)基中的AGPs含量進(jìn)行了測定,并通過對胚性懸浮細(xì)胞的培養(yǎng)基中添加?GlcY-試劑的方法,研究AGPs在香蕉胚性的保持上所起的作用。
1材料與方法
1.1 材料
貢蕉[Musa acuminata cv. Mas (AA)],龍牙蕉‘過山香’品種(Musa AAB Silk cv. ‘Guoshanxiang’),大蕉[Musa paradisiaca Linn. cv. Da Jiao(ABB)],香芽蕉‘威廉斯’品種(Musa AAA cv. Williams)的未成熟雄花序小論文,取自廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院果樹研究所建立的“國家果樹種質(zhì)-廣州荔枝香蕉圃”。
參照魏岳榮等 [8]、李哲等 [9] 的方法,以貢蕉、大蕉、香芽蕉‘威廉斯’的未成熟雄花為外植體建立均質(zhì)的細(xì)胞懸浮系。龍牙蕉‘過山香’的胚性細(xì)胞懸浮系(ECS)的建立參照魏岳榮等的方法進(jìn)行[10]。細(xì)胞懸浮系保持在M2液體培養(yǎng)基[11]中。懸浮培養(yǎng)保持在持續(xù)110 rpm 的旋轉(zhuǎn)搖床,28±1 ℃、黑暗條件下進(jìn)行。
1.2香蕉懸浮細(xì)胞體胚發(fā)生能力的檢驗
將懸浮細(xì)胞直接接種到M3培養(yǎng)基[11],計算體胚發(fā)生頻率作為衡量懸浮細(xì)胞胚性的標(biāo)準(zhǔn)。誘導(dǎo)體細(xì)胞胚的發(fā)生M3培養(yǎng)基組成為:SH培養(yǎng)基[12]中的大量元素和微量元素及其鐵鹽+ MS維生素[13]+ 4.5 μmol/L 生物素 + 680μmol/L 谷氨酰胺+ 2 μmol/L脯氨酸 + 100mg/L 麥芽水解物 + 1.1 μmol/L NAA + 0.2 μmol/L 玉米素 + 0.5 μmol/L 激動素 + 0.7μmol/L 2-二甲基丙烯嘌呤+ 29 mmol/L 乳糖 + 130mmol/L 蔗糖 + 2 g/L Gelrite。具體方法參照魏岳榮的方法進(jìn)行[8],體胚誘導(dǎo)頻率=體胚總數(shù)/ml PCV ECS。
1.3 香蕉懸浮細(xì)胞培養(yǎng)液中的AGPs的含量測定
?GlcY-試劑的制備參照Yariv等的方法[14]進(jìn)行;懸浮細(xì)胞液體培養(yǎng)基中的AGPs濃度通過火箭瓊脂糖免疫電泳方法進(jìn)行測定[15]。
1.4 ?GlcY-試劑對香蕉懸浮細(xì)胞生長狀態(tài)和體胚發(fā)生能力的影響
將?GlcY-試劑按0、5、10、20、40 、60 μM的濃度加入到M2液體懸浮培養(yǎng)基中,龍牙蕉‘過山香’胚性懸浮細(xì)胞按照1.5%濃度分別接種到上述含有不同濃度?GlcY-試劑的培養(yǎng)基中。15 d后計算懸浮細(xì)胞的PCV(packed cell volume,細(xì)胞密實體積),并在顯微鏡視野下統(tǒng)計胚性和非胚性細(xì)胞(ECS/NECS)的比例。
將?GlcY-試劑按照下列濃度加入到M3培養(yǎng)基中: 0、5、10、20、40 μM、60 μM,將接種繼代7-10 d的大顆粒龍牙蕉‘過山香’品種品種懸浮細(xì)胞用于進(jìn)行體胚誘導(dǎo),30 d后統(tǒng)計體胚發(fā)生率和細(xì)胞總體積,體胚誘導(dǎo)頻率=體胚總數(shù)/ml PCV ECS。
2結(jié)果與分析
2.1不同基因型香蕉懸浮細(xì)胞培養(yǎng)液中的AGPs的含量與體胚發(fā)生的關(guān)系
表1不同基因型香蕉懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)生能力與培養(yǎng)基中AGPs含量測定
Table 1 Quantification of thefrequency of somatic embryogenesis and AGPs content in liquid medium of cellsuspensions of different genotype of banana
不同基因類型香蕉
Different genotype of banana
AGPs含量(μg/mL)
AGPs content(μg/mL)
體胚發(fā)生頻率(105體胚/mL PCV ECS)
Frequency of somatic embryogenesis ( 105 embryos/mL PCV ECS)
龍牙蕉‘過山香’Musa AAB Silk cv. ‘Guoshanxiang’
56±2.1
3.7±0.7
大蕉Musa paradisiaca Linn.cv.Da Jiao(ABB)
48±1.9
2.6±0.5
貢蕉Musa acuminata cv. Mas (AA)