零庫存管理模板(10篇)

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篇1

中圖分類號：F275文獻標志碼：A

長期以來，庫存作為生產和消費保障的重要手段受到推崇。但國外的統計資料表明，如果使存貨保值，必須以近20%的速度增加其價值。存貨在消耗企業可觀的儲存費用的同時，往往隨著時間的變化，其價值也不斷貶值，進而形成不良資產，可見，庫存已經成為制約企業發展的障礙之一，庫存改革已經勢在必行。

一、庫存及零庫存的概述

所謂庫存，從客觀上講是企業用于今后銷售或使用的儲備物料，包括原材料、半成品、成品等不同形態。按照管理學的定義，庫存是“具有經濟價值的任何物品的停滯和儲藏”，其主要作用在于能有效地緩解供需矛盾，使生產盡可能均勻。庫存是影響國民經濟運行與發展的重要因素。實踐證明，庫存合理，將會促進經濟高效率運轉，反之，庫存不合理，如庫存過于分散、庫存物資積壓等，則會阻滯經濟快速發展。

零庫存是一種特殊的庫存概念，零庫存并不是等于不要儲備和沒有儲備。所謂的零庫存，是指物料（包括原材料、半成品和產成品等）在采購、生產、銷售、配送等一個或幾個經營環節中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉的狀態。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現庫存量的最小化。

零庫存的提出可以解決庫存管理中的部分浪費現象，企業通過實現零庫存管理，降低庫存管理成本，減少庫存占用資金，免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用、存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用、存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。

零庫存策略縮短了原輔材料的供應時間，并減少了重大事故的發生，所以零庫存管理可以縮短產品生產周期，規避市場變化和產品升級換代而產生的降價、滯銷的風險等。

二、國外企業零庫存管理的發展

1. 零庫存管理在國外的發展現狀

零庫存管理作為產生于日本的先進管理方式，在日本企業中有著廣泛的應用。截止1989年，零庫存管理方式在日本制造業已經被廣泛采用。談到零庫存管理在日本的成功應用，日本豐田汽車公司無可爭議地成為了零庫存管理最大的受益者，也是最好的證明。隨著零庫存管理在日本豐田汽車公司的成功實施，越來越多的日本企業加入到了實行零庫存管理的行列中。經過幾十年的發展，零庫存管理在日本已經擁有了供、產、銷的集團化作業團隊，形成了以零庫存管理為核心的供應鏈體系。而美國的企業從上世紀80年代開始逐步了解并認識了零庫存管理理論。現在，零庫存管理管理已從最初的一種減少庫存水平的方法，發展成為內涵豐富，包括特定知識、技術、方法的管理哲學。如Dell計算機公司運用直銷模式以實現產成品的零庫存，通過“供應商管理庫存”（VMI，Vendor Management Inventory）的方式，實現原材料的零庫存管理。

零庫存管理方式不僅在日本、美國廣泛應用，其應用足跡也遍布歐洲、大洋洲等世界各地。

2. 國外企業零庫存管理對我國的借鑒

雖然零庫存在美國、日本和歐洲等許多國家里已經被普遍推廣，但它充滿了誘惑也充滿了風險，零庫存能否真正實現取決于各方面的具體條件和情況，包括供應商、技術、產品、客戶和企業自身決策層的支持，因此，對企業而言，需要做到一是轉變員工觀念，樹立全員對減少庫存的認識。二是合理選擇供應商，與供應商建立合作伙伴關系。三是建立由銷售定生產的觀念。四是嚴格獎懲制度。

三、企業零庫存管理的實現途徑和方法

“零庫存”管理的含義是以倉庫儲存形式的某種物品數量為“零”，即不保存經常性庫存，它是在物資有充分社會儲備保證的前提下，所采取的一種特殊供給方式。目前企業實行“零庫存”管理，其具體的實現方式有：

1. 無庫存儲備

無庫存儲備事實上是仍然保有儲備，但不采用庫存形式，以此達到零庫存。有些國家將不易損失的鋁這種戰備物資作為隔音墻、路障等儲備起來，以備萬一，在倉庫中不再保有庫存就是一例。

2. 委托營業倉庫存儲和保管貨物

營業倉庫是一種專業化、社會化程度比較高的倉庫。委托這樣的倉庫或物流組織儲存貨物，從現象上看，就是把所有權屬于用戶的貨物存放在專業化程度比較高的倉庫中，由后者用戶保管和發送貨物，用戶則按照一定的標準向受托方支付服務費。采用這種方式存放和儲備貨物，在一般情況下，用戶自己不必再過多地儲備物資，甚至不必再單獨設立倉庫從事貨物的維護、保管等活動，在一定范圍內便可以實現零庫存和進行無庫存式生產。

3. 協作分包方式

主要是制造企業的一種產業結構形式，這種形式可以以若干企業的柔性生產準時供應，使主企業的供應庫存為零，同時主企業的集中銷售庫存使若干分包勞務及銷售企業的銷售庫存為零。

4. 采用適時適量生產方式

適時適量生產方式，即JIT(Just In Time)生產方式，即“在需要的時候。按需要的量生產所需的產品”。這是在日本豐田公司生產方式的基礎上發展起來的一種先進的管理模式，它是一種旨在消除一切無效勞動，實現企業資源優化配置，全面提高企業經濟效益的管理模式。看板方式是JIT(Just In Time)生產方式中的一種簡單有效的方式，也稱傳票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企業各工序之間或企業之間或生產企業與供應者之間采用固定格式的卡片為憑證，由下一環節根據自己的節奏，逆生產流程方向，向上一環節指定供應，其主要目的是在同步化供應鏈計劃的協調下，使制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠同步進行。在具體操作過程中，可以通過增減看板數量的方式來控制庫存量。

5. 按訂單生產方式

在拉動（pull）生產方式下，企業只有在接到客戶訂單后才開始生產，企業的一切生產活動都是按訂單來進行采購、制造、配送的，倉庫不再是傳統意義上的儲存物資的倉庫，而是物資流通過程中的一個“樞紐”，是物流作業中的一個站點。物是按訂單信息要求而流動的，因此從根本上消除了呆滯物資，從而也就消滅了“庫存”。

6. 實行合理配送方式

一般來說，在沒有緩沖存貨情況下，生產和配送作業對送貨時間不準更敏感。無論是生產資料，還是成品，物流配送在一定程度上影響其庫存量。因此，通過建立完善的物流體系，實行合理的配送方式，企業及時地將按照訂單生產出來的物品配送到用戶手中，在此過程中通過物品的在途運輸和流通加工，減少庫存。企業可以通過采用標準的零庫存供應運作模式和合理的配送制度，使物品在運輸中實現儲存，從而實現零庫存。

四、結論

零庫存是當今時代庫存管理的理想狀態，是綜合管理實力的體現。實現零庫存需要在采購、生產、物流、銷售等經營活動中環環相扣，在實現零庫存的過程中，尚存在著一定的障礙，零庫存給企業帶來的風險不可忽略，其可行性更值得從正反兩個方面進行研究。并且，任何管理手段和技術都是需要成本和代價的，作為明智的企業，必須做到投入小于產出，因為企業總是要有盈利才能夠生存。因此，企業在實行零庫存管理時，應該積極地思考和改良，不能盲目實踐。

作者單位：無錫商業職業技術學院

參考文獻：

[1]趙啟蘭，劉宏志.庫存管理[M].北京：機械工業出版社，200589-93.

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關鍵詞：

零庫存管理；供應側改革；庫存成本

1引言

成本是企業能否可以持續成功的關鍵因素.作為成本中的重要組成部分庫存成本對于一些行業內的企業是較大的.比如汽車行業、制造行業等都是這次供給側改革的重點行業.本文將從國外實行零庫存管理的豐田汽車和國內實行零庫存的房地產行業的代表鑫苑進行分析，說明零庫存管理的優點和可以實行的前提條件以為國內其他行業和企業實行零庫存管理提供相關建議.

2零庫存管理模式的優勢———以豐田汽車和鑫苑為例

2.1豐田汽車實行零庫存管理形成的優勢

根據相關的研究和分析報告可以知道，我國汽車制造行業的庫存管理始終是其發展的主要難題之一.國內的汽車制造業開始漸漸意識到庫存管理的重要性并積極的降低庫存.比如綠地潤東就是典型的例子.在綠地潤東的2015年中期報表中我們可以看出其庫存占用的資金較多，而綠地潤東自身也在進行積極的存貨管理控制以期優化庫存管理.因此研究豐田汽車的零庫存管理帶來的優勢，有利于我國汽車制造業在進行庫存管理改革時提供一種模范作用.通過對豐田汽車零庫存管理的研究我們可以看出零庫存管理有一下幾個優點：

2.1.1大大降低了成本

由于豐田汽車實行零庫存管理模式，所以和庫存相關的采購，倉儲費用和倉儲人員管理成本以及保養和汽修等成本會大幅降低.同時，由于實行零庫存管理模式，要求各個生產環節要連接上，所以對各個環節的產品的質量要求提高，避免了不必要的廢品損失等費用.進一步降低了和存貨相關的成本支出.而從綠地潤東等汽車制造公司的報表中可以看出倉儲成本和相關的維護費用從絕對值的角度來說還是比較大的.所以，國內企業如果能實行零庫存管理模式，將意味著可以避免不必要的支出.同時，由于國內汽車市場對于中高端市場和低端市場的需求接近飽和的狀態，國內汽車制造企業有必要加強庫存管理，避免庫存過多的現象出現增加不必要的成本支出.

2.1.2提高資金周轉率

由于實行零庫存管理，所以豐田汽車不需要花很多的資金用于購買材料，而是將這些資金直接用于生產，帶來直接的經濟效應，這樣能夠大大的改善資金占用情況.同時，實行零庫存管理也可以使企業在銷售環節避免出現產成品積壓現象，能夠迅速的回籠資金，加快資金的流動速度.這兩方面都可以使企業的資金利用率大大提高并增強企業的盈利能力.

2.1.3加強對生產過程的監督

由于實行零庫存管理，要求企業在進行生產時每道工序所產生的產品必須的合格的，才能滿足下個生產工序的需求.這就會對每個生產過程產生監督的作用，不光是數量上的要求，更重要的是質量上的監督.由于實行零庫存管理時，每道工序都對最后形成產品有很重要的影響，哪道工序出現問題都能很及時的反應出來，這有利于加強企業對平時生產上的管理.更重要的是每道工序之間形成相互監督的作用，使得每道工序都會隨著生產的實行而不斷的改善出現的問題，不斷的優化企業的生產管理.這對企業來說不僅是現下生產的好處，更重要的是企業生產質量和管理能力的提高給企業帶來的利益不只是一時的，它還可以成為企業未來的優勢.

2.1.4能根據市場做出最及時的反應

由于實行零庫存管理模式，不存在過多的存貨，在一個銷售環節完成之后可以根據市場需求和宏觀環境的變化進行相應的生產政策上的改變.這樣能有效的避免供需不對口的情況出現.同時，在市場需求出現下降時，可以避免生產過剩的情況出現.更重要的是，能夠根據之前生產和銷售環節中發現的問題進行改善和戰略的調整，避免隱蔽的問題不能被解決以及一個錯誤犯兩遍的現象出現.

2.2鑫苑實行零庫存管理形成的優勢

在我國房地產業自發囤地以用來準備建房和開發的情況下，鑫苑卻實行零庫存管理模式.隨著國家政策對房地產業囤地的限制，房地產行業普遍存在的土地和房子存貨過多等現象的出現，鑫苑這種零庫存管理模式也漸漸被人們所認可.因為零庫存管理確實能做到如下幾點傳統的庫存管理模式做不到的優點：

2.2.1零庫存管理模式避免了土地和房子存貨過多的情況

根據專家對2016年房地產行業現狀的分析，可以看出房地產行業目前存在去庫存的壓力主要是由兩方面造成的.（1）局部市場飽和和產能過剩情況的出現.這種現象的出現一是由于房地產行業過熱時盲目建造過多的房屋，另一方面是由于我國很長時間里一直在實行計劃生育政策，人口增長緩慢.所以，企業如果實行了零庫存管理模式，就能避免建造房屋過多而積存的現象出現.同時，還能根據我國市場上的需求量進行合理的市場供應調整，以避免存貨過多帶來的風險.（2）供給和需求有偏差.根據銀河證券的數據分析，目前商品住宅存量過多，而且其并不能滿足大部分的需求者的要求，會出現供求不附的情況.這主要是因為房地產商對市場需求的錯誤判斷以及盲目建房所造成的.這部分住房將會對2016年房地產行業去庫存產生較大的壓力.而如果采用零庫存管理模式進行房地產行業的管理，就可以實時的針對市場需求的變化做出相應的變化.根據市場最新的需求變化來制定和實施企業的投資建設政策，能有效的避免供求不附出現的庫存過多的情況.所以，供需的要求來看房地產行業有必要實行零庫存管理以避免庫存過多，不能消耗造成的風險.

2.2.2零庫存管理不需要承擔因囤地帶來的額外費用支出

房地產行業普遍存在“囤地捂盤，做地產金融”的商業模式，所以自發的囤地是房地產行業普遍的現象.然而囤地帶來的費用隨著國家一直堅持的打擊囤地炒地政策的不斷的完善會越來越高，這部分費用最后都會形成房地產商的支出，降低房地產行業的凈利潤.同時隨著房地產行業飽和現象的出現，囤地所帶來的利潤在未來的幾年中一定會呈現遞減的趨勢.所以，綜上所述，囤地不管是從國家宏觀政策上，還是宏觀行業環境上看都越來越不具有優勢.而零庫存管理則可以避免因囤地所帶來的這些困擾.更重要的是，可以將用來囤地的資金盤活做好目前投資建房中需要的經營運營方面，保持一個較高的盈利水平.

2.2.3零庫存可以加速資金的運轉速度

資金的運轉速度可以用資金周轉率來反應.企業資金周轉率是用企業的主營業務收入比上企業資金（固定資金和流動資金）來表示的.如果企業資金在生產經營過程中的循環周轉速度很快，說明企業可以很快的將資產轉化為收入.這樣可以減少企業對資金的占用，提高資金的利用率.和汽車制造業很相似對于房地產行業，庫存和囤地的庫存占用的資金數量是相對巨大的.如果這些資金能夠很快的收回并進行下一階段的生產，提高資金的利用率對企業來說是一件很好的事情.

3實行零庫存管理的前提

零庫存管理確實能很好的降低企業的成本并根據市場的需求積極的做出政策上的調整，避免存貨過多所造成的成本，銷售等問題.還能加快企業的資金周轉率，使企業的資金利用率大幅提高.然而零庫存管理的實施需要一定的條件和前提.同時，零庫存管理也可能使企業錯失一些比較好的機會，所以國內企業在實行零庫存管理時需要明白其可能帶來的問題和風險以找到方法進行規避.

3.1對管理的要求很高

零庫存管理要求企業內部自上而下具有很強的執行力并形成零庫存的管理理念.例如豐田汽車的零庫存就要求豐田汽車各個生產工序生產上的執行和管理能力達到較高的水平才能滿足及時生產所需半成品進行下一步生產.這對企業的生產是個監督也是個要求，如果企業的執行力不夠勢必會對企業生產產成品的數量，質量和速度造成很大的影響，進而影響企業最終生產目標的實現.對房地產企業來說則表現的更加明顯.如果企業不能很好的進行管理，保證質量和數量，不能及時的提供滿足市場的需求可能會使企業喪失很多的客戶和機會.

3.2原材料等價格的上升

零庫存管理模式的理念是不進行庫存的存儲，所以所有生產所用的原材料等等都是確定生產之后再進行購買.如果原材料的價格是出于上升趨勢，這對企業來說并不是沒有弊端的管理方式.因為如果原材料的價格是上升的，就意味著企業的成本會隨著不斷的上升，降低企業所能獲得的利潤率.就拿房地產行業中普遍存在的囤地現象來看，大部分房地產自主囤地一方面是房地產和土地供應商相互炒作所形成的，一方面還是由于土地確實存在著升值的可能性，可以降低企業未來的成本.

3.3和供應商之間的關系具有很重要的影響

零庫存管理模式要求供應商和企業之間建立長期的合作伙伴關系，最好是有著共同的目標.可是現實中供應商和企業之間的需求和目標往往不可能是一致的，這就使得企業需要和供應商之間形成良好的合作伙伴關系以保障企業正常的生產經營的運行.所以，企業在選擇供應商的時候限制條件可能會比較多，比如對于地域上來說，最好附近的，這樣可以降低很多運輸和時間上的成本.

4對我國企業實行零庫存管理的建議

綜上所述，零庫存管理對于積極響應供應側改革，去庫存，降成本等以及改善國內企業的庫存管理具有很重要的借鑒意義.同時，國內企業在實行零庫存管理時也要注意達到零庫存管理的前提條件，避免零庫存管理不善造成的風險和損失.以下結合國內企業的現狀對國內企業實行零庫存管理模式的建議.（1）加強企業的執行能力.企業要想有效的實現零庫存管理帶來的經濟效應，就必須加強對生產環節中各個環節的控制和執行能力.按照計劃有條不紊的進行管理，才能保證生產目標的實現.（2）加強企業的預測能力.零庫存管理的一個缺點就是在需求增加的情況下可能造成供不應求的情況，使得企業錯失良好的機會甚至會因此給競爭對手成長的機會.企業要想不錯過市場中好的機會，就必須要對市場的需求進行較為準確的預測，才能避免這樣的危機.（3）和供應商之間形成良好的合作伙伴關系.和供應商形成合作伙伴的關系對于零庫存管理的企業來說不僅可以保證日常生產經營中的供需問題更重要的是還可以加強其對市場需求變動的反應能力.

作者：袁帥 單位：安徽財經大學會計學院

參考文獻：

〔1〕趙秋餠.”零庫存”下鑫苑面臨的機遇與挑戰[D].成都:電子科技大學,2011.

〔2〕呂俊平.豐田汽車零庫存管理研究[D].天津:天津科技大學,2011.

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中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0190-01

1零庫存的概述

零庫存是一種特殊的庫存概念,所謂的零庫存,是指物料(包括原材料、半成品和產成品等)在采購、生產、銷售、配送等一個或幾個經營環節中,不以倉庫存儲的形式存在,而均是處于周轉的狀態。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數量真正為零,而是通過實施特定的庫存控制策略,實現庫存量的最小化。實現零庫存管理的目的是為了減少社會勞動占用量和提高物流運動的經濟效益。

2企業零庫存管理的實現途徑和方法

零庫存實現的方式有許多,就目前企業實行的“零庫存”管理,可以歸納為6類。

2.1 無庫存儲備

無庫存儲備事實上是仍然保有儲備,但不采用庫存形式,以此達到零庫存。有些國家將不易損失的鋁這種戰備物資做為隔音墻、路障等儲備起來。

2.2 委托營業倉庫存儲和保管貨物

營業倉庫是一種專業化、社會化程度比較高的倉庫,委托這樣的倉庫或物流組織儲存貨物。從現象上看,就是把所有權屬于用戶的貨物存放在專業化程度比較高的倉庫中,由后者用戶保管和發送貨物,用戶則按照一定的標準向受托方支付服務費,在一定范圍內便可以實現零庫存和進行無庫存式生產。

2.3 協作分包方式

主要是制造企業的一種產業結構形式。這種形式可以以若干企業的柔性生產準時供應,使主企業的供應庫存為零,同時主企業的集中銷售庫存使若干分包勞務及銷售企業的銷售庫存為零。

2.4 采用適時適量生產方式

適時適量(JIT)生產方式,即“在需要的時候,按需要的量生產所需的產品”。這是在日本豐田公司生產方式的基礎上發展起來的一種先進的管理模式,它是一種旨在消除一切無效勞動,實現企業資源優化配置,全面提高企業經濟效益的管理模式。

2.5 按訂單生產方式

在拉動(PULL)生產方式下,企業只有在接到客戶訂單后才開始生產,企業的一切生產活動都是按訂單來進行采購、制造、配送的,倉庫不再是傳統意義上的儲存物資的倉庫,而是物流作業中的一個站點。物是按訂單信息要求而流動的,因此從根本上消除了呆滯物資,從而也就消滅了“庫存”。

2.6 實行合理配送方式

通過建立完善的物流體系,實行合理的配送方式,企業及時地將按照訂單生產出來的物品配送到用戶手中,在此過程中通過物品的在途運輸和流通加工,減少庫存。

3零庫存管理在國外的發展利弊

零庫存管理作為產生于日本的先進管理方式,談到零庫存管理在日本的成功應用,日本豐田汽車公司無可爭議地成為了零庫存管理最大的受益者。隨著零庫存管理在日本豐田汽車公司的成功實施,越來越多的日本企業加入到了實行零庫存管理的行列中。經過幾十年的發展,零庫存管理在日本已經擁有了供、產、銷的集團化作業團隊,形成了以零庫存管理為核心的供應鏈體系。

而美國的企業從上世紀80年代開始逐步了解并認識了零庫存管理理論。現在,零庫存管理管理已從最初的一種減少庫存水平的方法,發展成為內涵豐富,包括特定知識、技術、方法的管理哲學。零庫存管理方式不僅在日本、美國廣泛應用,其應用足跡也遍布歐洲、大洋洲等世界各地。

雖然零庫存給企業帶來了一定的利益和競爭優勢,但是它對企業來說也伴隨著一定的風險。此前的日本大地震卻讓這個原本貫通的全球產業鏈出現了“斷層”。其中,尤其對于產業鏈條較長的汽車行業,影響或最為深遠,美國市場研究公司IHSAutomotive預測,日本大地震導致的零部件短缺將使全球汽車行業減產約30%。事實上,最近一段時期,全球各地的整車制造商都在重新調整自己的生產節奏。由于日本生產的零部件出現了供應短缺,美國通用汽車公司在歐洲工廠生產的歐寶Corsa緊湊型車已受到影響。

“零庫存”不是“零”庫存,所謂“零庫存”,就是企業為了節約成本,減少流動資金的占用,以“零庫存”為目標,極力提倡減少庫存的一個概念。雖然零庫存擁有風險,但是“零庫存”仍將是生產追求,企業追求高效益必然要節約成本,控制庫存,依賴全球供應鏈,那么就必然也會有隨之而來的鏈條斷裂可能造成的風險。

4對我國企業的借鑒

零庫存充滿了誘惑也充滿了風險,零庫存能否真正實現取決于各方面的具體條件和情況,包括供應商、技術、產品、客戶和企業自身決策層的支持,因此,建議我國企業做好以下工作。(1)轉變員工觀念,樹立全員對減少庫存的認識。企業在推行零庫存管理前,應對全體員工廣泛宣傳教育,對于不同專業的員工進行針對性宣傳。做到人人了解推行零庫存管理的意義,形成推行零庫存管理的良好氛圍。(2)合理選擇供應商,與供應商建立合作伙伴關系。由于零庫存要求供應商在需要的時間提供高質量的原材料,因此對于原料庫存、供應商的距離遠近及運輸方式的選擇是關鍵因素。(3)建立由銷售定生產的觀念。銷售部門要致力于拓展銷售市場,并保證銷售渠道的穩定,而生產部門要有靈活的應變能力和以彈性的生產方式全力配合銷售部門的工作,使企業能較均衡地進行生產,這對減少存貨是有利的。

5結語

零庫存是當今時代庫存管理的理想狀態,是綜合管理實力的體現。實現零庫存需要在采購、生產、物流、銷售等經營活動中環環相扣,在實現零庫存的過程中,尚存在著一定的障礙,零庫存給企業帶來的風險不可忽略,其可行性更值得從正反兩個方面進行研究。并且,任何管理手段和技術都是需要成本和代價的,作為明智的企業,必須做到投入小于產出,因為企業總是要有盈利才能夠生存。因此,企業在實行零庫存管理時,應該積極地思考和改良,不能盲目實踐。

參考文獻

[1] 趙啟蘭,劉宏志.庫存管理[M].北京:機械工業出版社,2005:89～93.

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誤區二：零庫存管理模式下，大機設備配件物理層面的零庫存成為現實。零庫存管理本身理念是節約整個供應鏈上的成本支出，提高供應鏈上的價值增值，但在實際運作中，買方將持有成本、風險轉嫁給賣方來實現自身的零庫存，買方依舊存在著缺貨風險。大機設備維修所需配件約三萬多種，任何一個機械段都不可能儲備齊全所需物資，在實際供應環節上也很難做到無縫銜接，因此對部分配件適當保有一定的庫存量，對大部分周轉屬性強的物資實施零庫存，兩種不同法律屬性的物資在實體庫內動態調節、平衡共存，達到物理庫存最小，才是符合實際的物資零庫存管理狀態。

2大型養路機械物資管理現狀及存在的問題

2.1實施零庫存管理降低了自有庫存

以神維分公司為例，在2012年生產物資首次按零庫存方式組織供應后，自有庫存金額從最高時3507萬元降到了年末的2544萬元（見圖1）。2012年使用零庫存物資1986萬元，占全年物資總消耗55%；2013年1-9月使用零庫存物資1628萬元，占物資總消耗79%，自有庫存在逐步下降（見圖2）。隨著零庫存管理進一步實施，零庫存物資使用比例將逐步增加，同時，法律層面零庫存物資占存貨比也逐步增加，將會達到一個符合物資管理實際的理想比例關系，從而建立起既能保障設備維修需要，又能加快法律層面零庫存物資周轉的動態供應體系。

2.2零庫存管理初期遇到的主要問題分析

2.2.1安全庫存設置不合理安全庫存（SafetyStock，SS）也稱保險庫存，是指企業為了防止不確定性因素（如大量突發性訂貨、交貨期突然延期、臨時用量增加、交貨誤期等特殊原因）而預計的保險儲備量。采取零庫存管理時，企業的安全庫存一部分為原先自有庫存，一部分為供應商寄存待售庫存，而物資消耗特性不同，安全庫存是以自有庫存為主，還是以供應商的寄存庫存為主，都影響著零庫存運作下供需雙方庫存資金占用問題。在實施初期，買方往往以自身利益考慮，而要求供應商提供安全庫存儲備，而供應商設置安全儲備時要考慮自身資金壓力主缺貨風險。3.2.2計劃員不合理轉嫁物資零庫存運作風險由于零庫存物資是在實際使用后才結算，未使用的均屬于供應商資產，計劃員為保障機械段設備維修需要，防止貨風險，而通知供應商補充較多的物資，造成短期內供大于求，給供應商資金帶來較大壓力。這種人為不合理地轉嫁庫存積壓風險，會造成年末供應商面臨著未用完物資的調撥、被退回的實際問題。3.2.3零庫存運作體系下仍存在較多急用物資需求公司采購部門雖然擴大了常用配件物資零庫存供應范圍，而在實際當中因供應不及時，以及零庫存合同供應品種有限，采購部門經常啟動臨時應急采購程序，延誤設備維修。這一方面在于機械段提報計劃品種不全，補貨信息下達不及時；另一方面，合作供應商對需求信息掌握不準確，自身庫存量有限，無法滿足需要。

3零庫存管理應用基礎方法研究

3.1以周轉時間進行物資ABC分類

ABC分類法(ActivityBasedClassification,ABC)是運用數理統計方法將事物中“關鍵的少數和次要的多數”進行區分，分別加以管理的方法。此方法是應用于買方采購物資形成自身庫存情況下進行分類，與實施零庫存物資采購正好相反。大機設備維修所用物資是以實際消耗才計為買入，此種分類標準并不適用于零庫存物資管理。從零庫存運作經驗來看，供應商更關注于如何占用較少資金而加快物資周轉，因此，以物資周轉時間為標準進行ABC分類更符合實際情況。

3.2安全庫存量設置

安全庫存通常按以下公式計算：安全庫存量=預計每月的平均消耗用量×（供應商訂單處理期+配件生產周期+發運時間）+周安全庫存。如以規格型號64.08.1469的磨耗板為例計算，每月平均消耗10件，供應商訂單位處理時間為1天，加工生產時間為3天，發運時間為5天，周安全庫存按經驗值2計算，則安全庫存量＝10×（1+3+5）/30+2＝4.6，即此型磨耗板安全庫存量定為5件。安全庫存量意義在于當某項物資的現有庫存接近或等于該值時必須通知供應商補貨。通過實踐來看，在確定安全庫存量下，針對設備維修不確定性，機械段計劃員采取定量補貨策略要優于定期補貨策略，也便于實際操作。

3.3對不同分類物資采取不同零庫存運作方式

①A類物資采取代儲方式。A類物資因周轉時間較長，其中有的專業配件是大機設備年修時才需更換，有的專業配件是使用達到規定的一個較長周期才需更換，因此A類物資可以由供應商在其自有庫房內代儲備。為防止設備偶發故障，將部分A類物資存儲數量按安全庫存量最小值“1”件來存儲，其余由供應商適量保有一定的儲備量。此種方式下，要求機械段對供應商對代儲備件的特性、設備故障率等信息要及時傳遞給供應商，才能減少儲備物資的資金壓力。②B類物資采取協作分儲方式。由供應商設B類物資一級庫存，機械段設二級庫存進行管理。供應商一級庫存是面對區域內的許多用戶，一級庫存儲備品種與數量相對較全、較多，機械段二級庫存品種、數量較小。供應商面向多用戶容易實現區域內合理調撥物資，既能滿足各用戶二級庫存的需求，又能緩解一級庫存的資金壓力。在協作分儲方式下，需要計劃員定期向供應商索取一級庫存情況，以調節二級庫存的品種與數量。此種方式下，供應商物資供應調配較靈活。③C類物資采取JIT運作方式。C類物資消耗頻率快、周轉時間短，建議采取JIT（Just-In-Time）管理方法，即“即時補貨”的方法向供應商發出訂貨通知，供應商采用“多批次、少批量”的方式進行配送。如機械段倉儲條件允許，供應商可根據訂單需求統籌安排，實施整車運輸，提高供應效率。此種方式下，供應商占用資金壓力最小。

4利用ERP系統提高零庫存管理的信息化

4.1ERP系統特點

企業資源規劃系統(EnterpriseResourcePlanning，ERP)是借助于先進信息技術，以財務為核心，集物流、資金流、信息流為一體，支撐企業精細化管理和規范化運作的管理信息系統。應用于大機設備物資管理中，能夠實現從物資計劃、審核、采購、供應、庫存、成本、結算一體化管理，從而達到物資流、資金流的同步管理。

4.2采用分割評估方法實現零庫存物資與自有庫存物資同步

在賬管理ERP系統要對零庫存物資實現在賬管理，必須對不同類型、不同單價的物資進行區別，實物在倉庫貨架上可以用標簽區別存放，而賬上則需要對零庫存物資與自有物資的管理。采用分割評估法就是對不同類型物料進行了區別處理，實現了都能在賬進行出入庫操作。計劃員可以準確地掌握零庫存與自有庫存情況，充分調用各作業隊所在地點的庫存，在保證生產物資供應的前提下，最大限度降低自有庫存，同時，使零庫存物資合理配置到各庫存地點，避免不同庫存地點重復寄存零庫存物資，以減少合作供應商的物資積壓，達到進一步優化庫存結構的目的。

4.3利用MDM和SRM系統支持ERP實現零庫存物資運作信息化

主數據管理系統（MasterDataManagement，MDM）包括物料主數據和供應商主數據，是事先將物料的屬性進行不同特征值的描述，而且進行唯一物料編碼；供應商主數據包括了供應商的基本信息、資質信息、賬戶等。供應商關系管理系統（SupplyRelationshipManagement，SRM）是對供應商進行在線注冊，通過審核后成為了潛在的合格供應商，才具備資格參與投標，且能對供應商進行評估的管理系統。通過招標采購確定的零庫存合同清單從SRM系統傳遞給ERP物資“寄售信息記錄”，計劃員在ERP系統中根據需要再創建采購訂單，通知供應商批次發貨，貨到后則按不同評估類型進行驗收入庫操作。MDM與SRM支持著ERP系統進行零庫存物資管理運作，三個系統間傳遞著數據信息，三者集成關系。利用ERP與SRM系統也能夠對供應商進行動態評估和信息管理，通過對各庫存地點的供應商交貨時間、合格品數量等供應信息進行自動收集，定期就可對每一個參與零庫存合作的供應商進行評價，對優化供應渠道、降低供應風險起到了輔助判斷功能。

5零庫存管理中主要風險的防范

5.1消除物資質量風險

質量風險是物資管理中首要風險，物資質量好壞直接影響設備維修質量。從神維分公司2011年4月到2013年9月期間物資驗收統計數據來看，共有14批次配件存在質量問題，造成了維修返工。因此，一方面要選擇通過行業主管部門驗收且與主機配套的正規生產廠家的專業配件和有資質經銷進口配件的供應商合作；另一方面下屬機械段要加強物資驗收環節，對質量不良的物資嚴禁裝車使用，且要定期跟蹤配件使用情況，及時反饋質量信息，逐步消除質量風險。

5.2降低供應服務風險

供應服務風險主要體現在供貨不及時造成短期內缺貨，在零庫存管理中僅次于質量風險。一方面應改善需求預測，預測越準，意外需求發生的可能性就越小，供應商響應次數也較少；另一方面要加強機械段現場物資管理，定期盤點物資，同時提高設備預防維修能力，減少設備偶發故障而產生的臨時物資急用需求。

5.3減少物資存儲過期變質風險

物資存儲風險主要體現在庫管員責任心上，庫管員一方面要做好庫房的通風、防潮、防濕、防漏等，如對電路板、液壓閥等配件要注意包裝不能破損，保持干燥；另一方面要記錄易過期物資的保質期，如橡膠件、油脂類物資，防止長期積壓而質量過期。在實際操作中，庫管員要對此類物資嚴格執行“先進先出”的原則。另外，個別配件可能也存在因技術革新、設備升級換代而造成不能使用的風險，需要及時聯系供應商調換處理。

5.4規避供應商自身經營風險

采購部門每年應對供應商資質進行重新審核，利用資產負債表來考核供應商營運成本，判定供應商的財務狀況是否穩定，通過損益表考察供應商銷售業績與成本費用情況，同時，對供應服務水平進行評價。服務水平可以直接通過外部市場調查獲得,也可以通過歷史數據確定，這些數據均可以從ERP系統中獲取。參考評價公式：供應服務水平=(一定時期內滿足的訂單數/一定時期內訂單總數)×100%進行定量評價。必要時，實地考察供應商，防止因其經營不善、債務、倒閉而造成物資供應中斷，通過建立科學評價機制，對供應商優勝劣汰。從神維分公司零庫存運作經驗看，對部分重要專業配件可選擇兩家供應商同期供應，既減少供應商自身風險、服務風險、質量風險的同時，也可以增加供應商間的競爭意識，不乏是一種規避風險的策略。

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二、醫院傳統庫存管理方式及其優缺點

（一）傳統庫存管理方式

絕大多數醫院使用傳統的庫存管理方法，多為“采購-入庫-存儲-領用出庫”模式，一般涉及到藥劑科、設備科等科室，這些科室有相應人員定期清點物資數量，將需要補充的物資，依照使用頻率、使用量及有效期等指標，有計劃的擬定清單報給采購人員進行采購，然后由庫管進行入庫檢查辦理相關入庫手續，并分門別類保存。待售物資通過銷售系統直接進行出庫，耗材等則由使用人填寫領用單，庫管審批、檢查，最后領用出庫。這種方式需要將各種類別、品牌、規格的藥品及耗材都囤積在倉庫，以保障臨床科室在有需求的時候能夠及時為其提供相應的物資。

（二）優勢與不足

1.傳統庫存管理方式的優勢。倉庫通常會定期檢查物資余量，對于余量不足或已領用完的物資會擬定計劃采購補貨，這樣能有效保證倉庫里各類藥品與醫療器械的品類齊全，能夠滿足領用部門的需求。倉庫一般設在醫院大樓內部，藥品和醫療器械分門別類保存，領用部門有需求時只需填寫相應的領用單，將計劃報給倉庫，經過出庫流程最終由專人送達使用科室。其過程只需簡單的審批與庫管領取、配送，距離近，耗時短，配送迅速。2.傳統庫存管理方式的不足。管理人員專業知識相對缺乏，規章制度未落實。目前大多數倉庫管理人員對現代化倉庫管理知識、規章制度缺乏必要了解。工作中只是進行了基礎的記載，對于物資管理中的突發狀況不能以專業的方式應對，工作隨意性大，難以進行切實有效的管理，嚴重會導致物資的不合理消耗增大，造成經濟損失。信息更新不夠及時，存在滯后性。信息系統雖然在存貨管理中得到了一定范圍的應用，但大多數僅僅能夠查詢貨物的品種、規格、庫存量等信息；對物資消耗的時間、空間信息難以及時反饋，現代醫院對物資信息化管理已然有更高的需求。盤存管理意識薄弱。按照規定，醫院物資應進行定期盤查，一般于每月末進行。對于發生盤盈、盤虧的物資，應及時查明原因，并根據庫存物資管理規定，對物資或相應責任人做出適當處理。傳統意識中，大多數負責人認為盤存只是財務部門的職責，其他部門幾乎不參與。實際上盤存需有出入庫管理人員、財務人員、部門負責人等相關人員的參與，才能更加準確、細致得反映庫存物資實際情況。

三、“零庫存”模式在醫院庫存中的實際應用

1.掌握醫院物資最低儲備量與供求信息。醫院并非所有物資都具備成熟的市場條件來實施“零庫存”管理，因此，需要將物資依據緊急程度、供貨難度、需求量等因素，參考以往情形計算權數按序分類排列，不適合使用“零庫存”模式的物資不應盲目加入“零庫存”模式管理體系。2.建立科學、合理的“零庫存”模式管理系統。借助互聯網等手段，盡可能將所有物資的品牌、名稱、規格、供應商等相關信息詳盡錄入系統并定期更新維護。同時對供應商的反饋時長、送貨速度、驗收合格率等指標也應進行記載。對于不能滿足臨床需求的物資進行重點分析，重新決定該類產品是否繼續采用這種模式，對于不能達到采購需求的供應商提出整改或適當舍棄。3.資質好的供應商是“零庫存”模式實施的重要前提。這一模式的實質是將庫存物資的存貨壓力轉嫁給供應商，對供應商的選擇除了要考慮配送物資的質量是否合格，是否能保證充足的供貨，還要考慮其配送是否能滿足對供貨時間的需求。一旦符合要求，下一步就是就“零庫存”模式需求與供應商充分溝通并形成書面合同，提供法律層面的保障。在能力范圍內盡可能擴大供應商的選擇數量，可供選擇的供應商越多，市場競爭越激烈，服務水平就會越成熟，遇到突發狀況時也能有更多的選擇。4.“零庫存”模式運行需要各部門的團結協作。采購人員的采購時間將變為不定時、有需求時采購，采購頻率會大大降低，工作量會隨著具體醫療環境的變化而變化；過去使用人直接在庫房領用或醫院配送人員配送，中間運輸環節省時，轉嫁給供貨商送貨，使用部門不可避免需經歷更長的等待時間；庫管人員需要去各使用部門進行現場驗收，辦理相關入庫出庫手續，改變了工作流程。因而，各環節的人員要適應新的庫存管理模式的變化，全力配合，充分估計新的管理體系帶來的影響，做出科學、合理的人員培訓與調整。

四、“零庫存”模式的現實意義與不足

“零庫存”模式是個相對的概念，并不是指完全沒有庫存，而是通過對庫存進行控制與管理，使庫存數量趨近于“零”，并非絕對為零。其中，用于急救的藥品，市場供應緊張的物資，或是政策上有要求的物資等，仍舊需要適量儲備。這一概念建立在能完全保障臨床需求之上，是通過各種現代化管理途徑將供貨商物資信息與醫院實時需求相結合，以實現醫院庫存合理、科學管理的一種模式。

（一）“零庫存”模式的優越性

1.減少庫存，降低存貨資金的占用量。傳統的存貨管理方法容易導致大部分流動資金被物資占用。而在“零庫存”模式下，物資種類、庫存量大幅度減少，節省空間，其占用的資金也降到了最低，有效降低了采購與存儲成本，節約了資金，可以將資金應用到其他項目，增加使用率，提高經濟效益。2.能夠降低物資的存儲成本與管理費用。依據傳統管理藥品及耗材的方法，倉庫中需留有相當數量的存貨以備不時之需，此時需要耗費水電等倉庫成本、日常消耗及人員成本。在“零庫存”模式下，存貨占用空間大大減少，管理人員也能相應減少，極大降低了庫存管理成本。3.物資損耗情況得到極大改善。傳統庫存管理方法中庫存物資需要專人專業保管，由于不同物資所需存放環境不同，部分物資存在易碎易燃等特殊情況，物資周轉慢的情況下容易發生物資過期、變質或跌價損失，此時需要耗時耗力對其進行退換、作減值準備等相應處理。在“零庫存”模式下，由于庫存物資減少，發生此類情況的頻率也大大降低，對為數不多的物資進行管理，能極大提高管理的精準性，降低事故率。4.更好管理物資質量，規避風險。由于“零庫存”模式下庫存物資數量極少，其保管過程更加精細化，更好保證了質量；且藥品與耗材品種、有效期等周轉速度快，能夠及時更新，一定程度上避免了因市場變化帶來的風險，物資質量得到極大的保障。

（二）“零庫存”模式可能存在的不足

1.對信息系統要求高。考慮到藥品與醫用耗材的特殊性，實施“零庫存”模式必須確保物資能及時、安全的供應。物資的采購及出入庫需要計算機進行科學的整理，物資名稱品類需條理清晰，能依照市場變動第一時間更新所有物資情況，隨時提供最新信息。同時需要讓臨床科室、物資管理部門與供應商之間保持溝通的順暢與高效，不因信息系統的漏洞或故障而延誤患者的病情。2.要求各部門配合默契。“零庫存”模式下，供應商、倉庫、臨床科室任一環節對接失誤，都會造成藥品缺乏、醫療耗材缺乏的情況，為倉庫管理工作造成了負面影響，更為臨床工作帶來了巨大隱患。此時要求各方人員充分發揮主觀能動性，合理、有序地溝通協作，保障供應鏈不斷裂，不對患者造成影響。3.存在信息共享風險。醫院環境下大多使用內網，部分環境下的部分場合才會使用外網，主要是為了保證醫院內部信息的安全性。大數據時代催生的“信息共享”，一方面有助于人能根據突發狀況臨時調整計劃，提高供應鏈管理的效率；另一方面，在人們享受其便利的同時，受到內部網絡被攻擊，內部信息被竊取的威脅。這種信息風險在醫院環境下尤為致命。

結論

“零庫存”模式屬于一種特殊的管理學概念，該模式的運用需要具體考察醫院的實際情況，不能盲目全盤變動。只有在研究過后，各方面條件成熟的情況下，由點及面逐步推行，有效提升醫院庫存管理水平，整合資源，促進醫院合理、科學、健康發展，通過內部管理水平的提升，完善工作，更好服務患者。

參考文獻：

[1]淺談醫用耗材的“零庫存”管理[J].王紅宇,錢志鳳.西南國防醫藥.2015(05)

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①優化資源，零庫存管理可有效降低醫院對藥庫人力、物力資源的投入，通常情況下，一些醫院藥庫內庫存的藥品為醫院藥房2~3周的銷售數額，通過零庫存管理，至少能夠緩解醫院藥房一半的銷售壓力，這不僅能夠減輕藥房工作人員的工作壓力，還能夠激活醫院資金運轉，優化醫院人力、物力資源，收獲更佳的經濟效益；

②規避風險，零庫存管理模式應用于醫院藥庫管理中，可有效防止受行業變化影響所造成的藥庫藥品擠壓風險，同時還能夠規避藥品擠壓引發的藥品變質、失效等問題，更有效地確保藥品質量。

1.2零庫存管理缺點

①供藥缺失，受藥品特殊性影響，藥品的需求具有多種不確定因素，包括患者人數、疾病患病率、季節交替等，當醫院藥庫遭遇突發狀況時，往往會出現供藥缺失情況；

②患者利益。由于醫院所合作的醫藥供貨公司具有多樣化的特點，他們所提供的藥品價值不一，難以確保患者所購買的藥品為最實惠的。

2零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的實際運用

2.1在藥品庫存中的應用

設定合理的備藥下限是保證藥品庫存滿足需求與最低庫存成本統一的關鍵。零庫存管理模式下可以將藥品分為A-D類。A類的特征是價格高、需求量大、占用庫存額打、周轉速度快；B類為普通藥品；C類的特征為需求量小、價格低；D類的特征為不常用，價格低，供貨困難。根據四種不同類別的藥品可以進行不同下限，A類藥品在供應穩定的情況下可以設為5d，B類為7d；C類為10d；D類為14d。醫院利用HIS系統計算出某一時間段內各類藥品的實際消耗量，在經過統計學處理后進行評估，測算出能夠滿足需求的近似庫存量；再次，根據某一時間段內的近似庫存量來確定庫存藥品的上下限量。上限量是指藥品在采購間隔期必須保證庫存量，其數值可以與該時間段內的近似庫存量相同。下限量是指缺藥報警時的庫存量，下限量的數值一般與藥品交貨期的長短有密切關系。如1d內可以完成交貨，那么下限量可定位大于1d的近似庫存量。在確定了庫存藥品的上下限量后當藥品實際的庫存量等于或小于下限量時，HIS系統便會發出缺藥信號，并且根據采購量為上限量與實際庫存量的差值的原則制定出藥品采購計劃，藥劑科根據該計劃及時采購便可。藥庫藥品在實際的工作過程中會受到季節、用藥習慣以及突發事件的影響，因此藥品的實際消耗量也會出現變化，所以相關工作人員要根據實際情況定期修改上下限量，保證采購計劃的準確性，避免藥庫出現藥品供應問題。

2.2在藥品流通中的應用

零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的主要目的就是實現最低存貨成本和最佳存儲結構就是醫院藥庫藥品管理的最優狀態。藥品零庫存管理不單單只涉及到藥品庫存的管理，還與藥品采購、配送、臨床用藥等環節有密切的聯系。在藥品采購過程中實施零庫存管理模式主要是遵循準時制采購的原則。以臨床用藥需求為標準，進行少量多次采購。通過HIS系統對藥品采購進行監督控制，包括進銷存實時查看，配送公司的供貨情況以及查詢采購計劃等。強化醫院藥品采購的監督控制，提高藥庫工作管理人員的工作效率，進而增強藥庫庫存數據的準確性，進一步實現藥庫的零庫存管理。在零庫存管理模式下醫院的儲備藥品與患者的健康息息相關，例如急救藥品、品等。要保證在患者需要這類藥品的時候能夠及時獲取。而其他藥品則盡量降低儲備量，從而降低儲備成本，藥庫儲備量能夠滿足短期臨床用藥即可。在藥品配送環節實施零庫存管理主要是要實現準時配送。醫院要選擇穩定可靠的供應商合作，構建高效的配送機制，節省倉儲、搬運等環節產生的費用，大大降低了物流成本。在臨床用藥環節為了切實落實零庫存管理要對臨床用藥的需求進行快速統計，制成藥品需求清單交予采購部門以便及時采購配送。在臨床用藥工作中有多重不可預測性，因此為了實現臨床用藥快速響應就要規范化采購、藥房等部門的信息格式，從而達到快速處理藥品信息的目的。

2.3在整合用藥信息中的運用

零庫存管理在醫院藥庫管理中的應用，能夠將醫院整體相關的用藥信息整合、歸納在一起，并建立起針對這些用藥信息的有效管理程序，經電子計算機軟件對這些信息數據進行處理，尋找存在、潛伏問題，并及時進行解決、預防。并且可通過將醫院內部程序與行業動態變化相互聯系，第一時間掌握行業形態、經濟動態、政策頒布等有效信息，根據時事特征，醫院藥庫做出有效及時的調整。

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【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0439-01

藥物零庫存管理是企業倉庫管理模式在醫院藥物管理中的合理運用。面對醫療衛生體制改革，各醫院間的競爭壓力增大，醫院在提高自身業務水平的同時，需要考慮節約醫療成本，強化醫院管理。醫院藥物零庫存管理的原則是在保證醫院藥品供應充足的基礎上，最大限度的降低庫存量，節約庫存成本，提高醫院資金利用率。隨著實踐應用的逐步開展，藥物零庫存管理模式日趨成熟。

1醫院藥物零庫存管理的內涵

零庫存管理模式最早應用與生產企業內，因能有效節約庫存成本，避免生產風險而廣泛運用。藥品零庫存管理即醫院在保證臨床各科室用藥穩定供應的前提下，最大限度減少醫院藥品庫存，密切關注各類藥品使用情況，及時調整進出庫方案，避免不合理的采購，從而達到降低醫院運營成本，提高醫療資源使用率的作用。

2醫院零庫存管理模式實施的必要性

推廣藥品零庫存管理是基于藥品的特殊性、我國的藥品管理現狀以及醫療體制改革的需要。首先，藥品不同于普通商品，藥物供應不及時往往危及患者生命，藥品庫存時間過長可能影響其治療效果。再者，醫院藥品存儲量大時往往不能很好適應市場藥品價格的波動，大量庫存需要消耗一定人力物力資源，而且醫院流動資金將大幅度減少，不利于醫院資金良性循環。醫療體制改革的要求是在保證高質量的醫療服務基礎上，增強醫院間的競爭，醫療費用和醫療技術將決定競爭中的成敗，而不合理的藥品管理模式無疑加重了醫院負擔。綜上所述，傳統藥品管理模式變革和零庫存管理模式的實施意義重大。

3醫院藥物零庫存管理的優越性分析

3.1藥品零庫存管理能很好適應藥品市場化經營，避免藥品價格波動給醫院帶來的損失醫療體制改革的重點是解決看病難、看病貴等民生問題，降低藥品價格是改革的大勢所趨。零庫存的管理模式，少量多次采購辦法有利于實時掌握藥品市場動態，調整采購方案，避免因大量囤積的藥物價格波動帶來的損失。

3.2藥品零庫存管理能有效避免藥物失效。藥物庫存時間過長往往影響藥品治療效果，同時增加用藥風險。零庫存管理藥品即取即用的辦法，不但能有效避免存儲時間過長，藥品超過有效期限帶來的經濟損失，同時能最大限度保證藥品治療效果以及降低用藥安全風險問題。

3.3藥品零庫存能增加醫院流動資金，保證醫院正常運轉。醫院的正常運轉離不開充足的流動資金，醫療器械的更新維護，醫務人員工薪發放是常見的醫院開支。零庫存的藥品管理是基于臨床各科室藥品使用情況制定的動態倉儲模式，所存儲藥品具有小量、實用等特點，避免了大量囤積藥品帶來的流動資金匱乏等問題，使有限的資金得到合理的分配。

3.4零庫存管理在節約醫院資源，降低倉儲成本上優勢明顯。動態存取，既存即取，少量存儲的管理模式不同與傳統醫院藥房管理方式，它不需要占用大面積房屋作為存儲倉庫，藥品入院后即流動分配至藥房和各科室內，省略藥品入庫的環節。它不但節約醫院用地用房，同時，節約了大量藥品管理的人力資源。

4藥品零庫存管理模式實施過程中的要點分析

4.1提高重視程度，獲得思想認可。藥品庫存零庫存管理模式的順利實施離不開醫院領導的支持與重視。由于藥品零庫存管理模式起步較晚，實際應用尚較陌生，在普及該管理模式知識的基礎上，醫院領導層需充分認識零庫存管理的優異性以及實施的必要性，增加對該項工作的認識，提高對零庫存管理的認同，堅定實施該管理模式的決心。同時，零庫存管理的良好運作與醫務人員的密切合作關系密切，在不影響藥物臨床供應的前提下，保證藥品質量，從而獲得醫務人員的支持。

4.2藥品零庫存管理建立在藥品科學管理基礎上。零庫存管理最主要原則是保證臨床用藥的基礎上，降低庫存量，同時注意藥品庫存結構的合理，因此建立科學的藥品管理辦法是順利實施的重要前提。該項目對藥品管理人員的管理素質要求更加嚴格，管理者需要清楚醫院各科醫生的用藥習慣，了解該地區、該時段的醫療環境等，并能及時做出反應。同時善于發現潛在用藥變化，提前做出預判，避免應急用藥短缺。零庫存藥品管理實施過程中需科學把握庫存量，管理人員可在統計臨床各科藥品使用情況和自身經驗的基礎上，運用統計學方法合理計算某時段各類藥品庫存量。

4.3保證藥品供應源安全穩定可靠以及高效的物流網絡。只有具有穩定的藥品供應商和高效完善的物流網的醫院，藥品零庫存管理才能得到很好的實施。醫院需要充分考慮各藥品供應商的質量差異、企業信譽等，綜合評價后選擇合理的藥品供應商，應能藥品全面、及時、高質量的供應。同時，少量多次的存取方法要求高效的物流網絡，保證藥品及時快速供應。

4.4規范醫院財務管理，促使資金良性運轉。藥品零庫存管理實施過程中需規范財務制度，保障藥品存取賬務結算有條不紊，可實施藥品出入日結周清，定期核對等辦法。

綜上所述，藥品零庫存管理是適應當前醫療環境，符合醫療體制改革的藥品管理模式，它能顯著節約醫院運營成本，提高藥品使用安全性，保障醫院正常運行，具有高效、優質、安全等優點。同時，零庫存管理的實施需要醫院領導層的重視與支持，科學的管理技術，穩定的藥品供應源和高效的物流網，在此基礎上建立合理的財務管理制度，從而保證零庫存管理在醫院藥品管理中順利實施。

參考文獻

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1、 醫院藥庫零庫存的意義

從實踐來看，當前醫院實行藥庫零庫存管理模式，具有非常重大的現實意義，總結之，主要表現在以下幾個方面：

第一，通過這一管理模式，可以使醫院各類藥品的庫存積壓量減小，醫院藥庫工作人員只需通過計算機終端即可辦理各種藥品的采購、入庫以及出庫和退貨業務，并將購進的各類藥品及時地發放到各部門，藥庫中不存藥；第二，醫院藥庫零庫存管理模式，主要是以需求為導向來一種訂單采購管理模式，醫院運行過程中需要那種藥品、數量等參數，可根據需求直接進行采購，量少、次數多，因此加快了藥品的周轉，無積壓現象；第三，醫院藥庫零庫存管理模式，可以為醫院節省大面積倉庫和庫管人員，從而有效降低了醫院的運行和管理成本。該模式使大大節省了醫院的藥品庫存資金占用量，從而有效提高了資金的周轉速率，盤活了醫院的各項流動資金；第四，醫院藥庫零庫存所堅持的是最小化庫存原則，這就有效地規避了當前市場變化所引起的積壓風險，或因藥品種類的不確定性而導致藥品失效。同時，還有助于醫院個藥劑科室工作人員實施全程化服務活動。

2、 醫院藥庫零庫存管理過程中的問題

    就當前我國醫院藥庫零庫存管理現狀來看，依然存在的一些問題，主要表現在以下三個方面：

   首先，國家衛生部門在對醫院進行評審過程中，尤其要對三級醫院中的藥劑科室設置及其管理進行嚴格的要求，明確規定設置中藥庫和西藥庫。實踐證明，如果在實行藥庫零庫存管理模式以后，不能得到相關部門的認可與支持，則就會嚴重影響到醫院藥劑科甚至整個醫院的考核評分。實踐中我們可以看到這一問題并沒有有效的解決，醫院藥庫零庫存管理模式依然存在著一定的風險。

   其次，對于一些突發性傳染病癥的用藥及搶救性用藥，應當對供應商的藥品儲備量進行考驗。通過考驗，可以看出在醫院急需這些藥品時，他們能否及時提供合格的藥品用于臨床，這是檢驗是否能夠實施零庫存管理模式的一個重要指標。實踐中我們看到，藥品供應企業在實際經營過程中并有在這方面做到及時和合格，主要表現在一些特殊藥品的儲備基數設定不準確，導致零庫存管理受阻。

   再次，各大醫院之間所建立的相關藥品拆借制度，并沒有充分地考慮到相關藥品借調以后的追溯權問題，衛生主管與藥品監督管理部門似乎對這一問題也缺乏重視，相關法律法規有待進一步健全和完善。

     3、醫院藥庫零庫存管理模式構建

基于以上對當前醫院藥庫零庫存管理中存在的問題分析，筆者認為要建立一套科學完善的零庫存管理模式，可以從以下幾個方面著手：

（1） 對藥品進行合理的分類

對醫院所需藥品進行事先合理分類，有助于醫院藥庫零庫存管理模式的順利實施，同時也是藥品零庫存的初級準備。實踐中可以以醫院的實際情況為導向，根據醫院的用藥目錄、藥品采購和藥品管理情況進行藥品分類；對于臨床上所需的一些特殊藥品，比如麻醉藥品、急救藥品等，因藥品采購和流通儲存情況難以實施零庫存管理，所以應對根據實際情況，結合使用期限進行重點管理。

（2） 藥品數量監管

根據藥品的當前庫存量和上月的銷售量，擬定一分采購計劃報表，并保持一個最佳動態庫存量。具體方法是：每個月都要擬定藥品采購規劃，藥品的周轉速率越高，則其積壓數量就會越小，而且庫房中的存儲量就會越接近零庫存狀態；與用品供應商進行協調，將所需藥品存放于醫院的藥庫之中，以實現賬面上的零庫存目標，從而緩解了流動資金帶來的運行壓力；對特殊要求的藥品而言，其采購時應盡可能采用多次采購的方式，以減少風險。

（3） 建立健全動態的監督管理機制

    筆者建議建立一個動態的藥品庫存管理監督機制，具體包括：建立一套新藥監管機制：最初階段可采取少量而多次的進貨方式，并且對其進行長期的流量動態監管。當流量穩定以后，可將其納入到相對零庫存管理框架之下。同時還要建立一套滯銷藥品市場監管機制：對相對滯后的一些庫存藥品，應當重點進行監管，必要時可將一部分藥品采用退貨方式進行處理；建立應急藥品管理機制：部門之間以及部門與藥房之間應當相互協作，建立一個有效的交流平臺，這對于加速藥品的周轉和保證相對零庫存的有效實施具有非常重大的作用。

（4） 建立健全一體化管理和協作機制

    就當前國內物流行業以及配送行業經常發生的送貨遲滯問題而言，筆者認為應當建立評價核心體系，實施一體化的管理和協作機制，并在此基礎上形成物流、配送、醫院以及資金流動等信息互動平臺。同時還要規范藥品供應商和配送企業的行為，提高藥品配送的質量和效率，以保障藥品能夠及時的供應。

 

參考文獻：

[1]張蕪.關于醫院藥庫零庫存管理模式的設想[J].內蒙古中醫藥，2011（11）.

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“庫存”中含包著一個特殊的概念就是零庫存，就是指藥品庫存數量低到一定程度的概念，在非常低的時候也可以為零，換句話說就是藥庫中沒有存藥。相對零庫存的宗旨是，滿足臨床用藥，卻對藥庫中藥品的數量進行掌控，也就是對藥品的周轉率進行有效提高，使庫存的風險得到一定的控制，從而達到降低醫院經營成本的目的，將醫院的藥庫發展成為人性化、經濟化、科學化。

1相對零庫存的管理對策分析

1．1根據醫院的用藥狀況，對藥品進行合理分類

只有將藥品進行歸類了，才能夠實現藥品相對零庫存。結合醫院具體的用藥狀況，和藥品目錄，以及藥品的性質對其進行詳細分類，將其分成特殊控制藥品以及相對零庫存藥品。一般情況下，歸類到相對零庫存的藥品都是用量與銷量以及供貨商基本穩定，一般不會出現什么大問題。因此，醫院很好掌握訂貨量，達到相對零庫存的目的。

1．2以需求為限，將藥品數量控制在合理的范圍內

之所以要實施相對零庫存，就是為了使藥品在滿足臨床需要的同時將庫存藥品數量減小到最大限度，也就是實現最佳庫存，醫院可以根據以上年度相同月份的藥品用量，或者本年度上月的銷量以及實際情況的影響因素等來確定本月的進貨量，在掌握藥品供需狀況的同時來掌控藥品的變動，使庫存量保持到最佳狀態。在此，介紹一個有效方法：每個月都能夠將藥品采購計劃進行修改，將藥物用量定為四十天左右，只將當月的用量定為實數，將十天的量只用于不時之需，例如：預防流感等其他突發用藥。將送貨周期定為一周，雖然書本上定義為：藥品的周轉率與藥品的積壓成反比，在盤點庫房的時候比較省力、省心，醫院的負債也會減少。但是在這里需要強調的一點就是送貨周期不易于過短，過于短的話，庫房中的人員就得有一部分人員來專門負責入庫，卻使工作量增加了不少，沒有達到相對零庫存中節約人力的初衷。

1．3藥庫使用庫位碼對查找藥品以及藥品分類的作用

1．3．1庫位碼在藥庫中的作用。藥庫編寫庫位碼為了對藥品進行精確定位的一種代碼，一般都是適應字母加上阿拉伯數字組成的，無重復的代碼，也就是一個代碼只對應一種藥品。分類碼可以將全部的藥品根據藥品的性質和存儲的特殊要求來進行整理入柜，使藥品有個大致的分類，然后再逐個藥柜進行二次編碼。在這樣仔細、逐級的分類下藥品就有了分類碼、柜碼、層碼以及位碼之分，以后只需要套用這個公式就可以直接將藥品入庫，放到合適的位置上，如果下次使用的話就能夠在電腦上輸入英文字母加數字組成的庫位碼來，查詢藥品準確的庫位碼，然后再根據庫位碼的位置準確、及時地找到相應的藥品。如此看來庫位碼可以減少庫管人員的勞動量，并且在急需用藥的時候能夠在第一時間準確找到需要的藥品，為提高庫管人員的工作效率做出了很大的貢獻。

1．3．2庫位碼在各個部門的作用。在藥庫發藥的過程，以及藥房上藥的時候，庫管只需要按照打印的藥品申領單進行直接發放，這樣就省略了來回取藥，又不會出現遺漏的狀況，對提高發藥的效率有一定的幫助。其次在庫房做盤點的時候，傳統的方式是提前制作盤存表，現在只需要通過庫存管理中的到處庫位碼，在此窗口中的盤存目錄表中對藥品進行盤點，這樣不僅容易找到藥品的位置，對藥品的數量也是一目了然，既節省了時間，又簡化了流程，使盤存的效率得到了提高。

1．4將醫院打造成一支真正的高素質專業團隊以上都是實現零庫存的外在因素，而實施藥品零庫存最重要的還是內在因素，其內在因素指的就是醫務人員。只有加強醫務人員的素質教育、對職工的零庫存意識進行強化，才能夠避免員工目無制度和紀律，拿著公費肆意采購藥品，而將零庫存做到行之有效，措施有力，將醫院打造成一支真正的高素質專業團隊。

2實現相對零庫存之后的結果

自治區第二人民醫院從2014年8月上旬開始實施相對零庫存之后，可以完成每周只采購一次50％的藥品，并且只有30％的藥品每兩周采購一次，剩下的20％藥品屬于非零庫存的管理藥品，因此只能參照上月的需求以及根據本月的用量來進行采購。對近幾個月的周轉率進行比較，在開始實行相對零庫存前的5～7月份周轉率進行計算，平均周轉率為0．5，而八月份開始就有明顯的下降趨勢，成為周轉率的分界點，六月份的周轉率約為1，但七月開始上升，從八月份開始，雖然出口需求增多的情況下，周轉率明顯上升，用藥量開始急劇加速，庫存也跟著不斷減少，因此藥庫中的環境衛生也能夠做到位，庫房環境改善了許多。

3結論

自治區第二人民醫院在實施了藥品相對零庫存之后，騰出了庫房很大的空間，并能夠在藥品的有效期內及時將藥品使用掉，還為醫院抽出了一部分流動資金，并且使藥庫的工作流程得到了很進一步簡化，這些優點對于我國的一些中小型醫院來說都特別適用，因為僅需一小部分的人力成本，對于不能實施零庫存，受到一定條件限制的基層醫院很有效，所以特別值得推廣。就目前的形勢看，藥品相對零庫存即將成為我國大小型醫院藥品管理的新趨勢。

參考文獻

〔1〕王新彬，吳巧虹．探討醫院藥庫推行零庫存管理的意義及可行性［J］．中國中醫藥現代遠程教育，2012，1（6）：69—71．

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[中圖分類號]R954　[文獻標識碼]B　[文章編號]1674-4721(2009)05(b)-125-02

近幾年來，隨著物流業的迅猛發展，零庫存理念也進入到醫藥行業。各大醫院先后引入零庫存管理模式進行藥品管理，并在實踐中不斷加以改進，取得了很好的效果。92493部隊門診部近2年來應用零庫存管理理念進行藥品管理已取得一些經驗，對此。筆者交流如下：

1　零庫存的概念

零庫存(zero inventory)的起源可以追溯到20世紀60～70年代。由日本豐田汽車公司開創。零庫存是指通過實施特定庫存控制策略，實行庫存量的最小化。醫院實行的零庫存管理已發展成即時供應制度，醫院可以隨時提出購入要求，采取需要多少就購人多少的方式，供應商以自己的庫存和有效供應系統承擔即時供應的責任，從而使醫院實現零庫存。

2　零庫存管理在門診部藥房的應用體會

92493部隊門診部藥房自2007年3月應用零庫存管理理念至今。經過不斷摸索及經驗總結，深切體會到藥品零庫存理念給門診部帶來的好處。

2.1加速資金周轉。提高資金利用率

由于實行零庫存，備藥量大幅度下降，2007年以前門診部以年采購計劃為主，每年集中一次采購近一年的藥品量，部分短缺藥品隨時補充，造成大部分藥品庫存量近一年的現象。2007年以后藥庫只備一些應急藥品和搶救藥品，極大地減少了藥品積壓。加快了藥品流動速度，為門診部增加了流動資金。

2.2減少藥品過期損耗

由于減少了藥品積壓。加快了流動速度，藥品過期損耗也大幅度下降，過去因門診部改制前采購不系統，造成極大的藥品報損；現因零庫存工作理念的實施，經過近2年的努力，現在每月藥品損耗大大減少，相信今后藥品損耗將接近于零。

2.3有利于效期管理

由于零庫存理念的實施，效期管理也較以前便捷，從前因盲目備藥，有些品種一次采購量過大，造成藥品大量囤積，大量藥品近效期或到效期；效期管理繁瑣，還易造成遺漏而導致工作失誤及醫療隱患。現因零庫存理念的實施，藥房備藥數量明顯減少，從藥庫領來的也都是新配送的遠效期的藥品。因此需要監控的近效期藥品大大減少。

2.4保障患者的用藥安全

由于各大醫藥公司相繼實行零庫存管理，藥品在整個流通領域流速加快，生產后很快到達患者手中，減少了各環節的儲存時間。避免因過久儲存或儲存不當造成的變質，保證了藥品質量，確保用藥的安全有效。

3　92493部隊門診部執行零庫存管理過程中相關問題的解決

零庫存藥品管理在醫院內已形成一定的模式，但對于門診部還是“新鮮”事物，沒有規范的模式可供借鑒，理論探討更為少見，導致實際應用中出現許多困惑。筆者通過2年時間的實踐，總結經驗如下：

3.1如何解決臨床用藥規律

臨床藥品使用有一定規律性，但是每種藥的使用規律又不盡相同，制定采購計劃時，應與臨床藥師、有經驗的老醫師共同協商；考慮季節性疾病；每位醫師的用藥習慣；應用新藥后，藥品品種的改變所帶來的各種藥品數量上的變化。采購者應評估出一個最合理數量，及時采購，這樣才可既降庫存又確保臨床使用。

3.2如何保證臨床藥品供應

醫藥公司雖可隨時供貨。但在各種因素下，仍有短缺藥品不能按時配送的現象發生。說明公司配送能力不能完全滿足需要。如部分藥品季節性或暫時性短缺；藥品短缺時，因門診部用藥量少，醫藥公司以保障大醫院為主；部分不常用藥品及使用量少的藥品，供貨商供貨積極性不高，造成供貨不及時等問題時有發生。

門診部除常備搶救藥、應急藥品外，在季節用藥前提前備少量藥品，在大量用藥期間，隨時監控藥品流量，這樣藥品庫存增加不多，通過有效的藥品流動，又保證了臨床藥品的供應。