時間:2023-03-17 18:13:40
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2包裝設計專業開設包裝測試與管理與管理課程的可行性分析
鑒于包裝測試與管理課程對包裝設計專業教育的重要性,非常有必要在包裝設計專業開設此課程。湖南工業大學包裝設計藝術專業開設包裝測試與管理課程在各方面都具備了得天獨厚的條件。
2.1學校注重包裝特色教育為課程開設提供了有利環境
湖南工業大學以包裝教育為特色,是我國第一個被國際包裝協會(IAPRI)接納的會員單位,是中國包裝聯合會包裝教育委員會的主任單位,也是全國高校中惟一的中國包裝聯合會副會長單位和中國包裝技術培訓中心[3]。作為全國最早開設包裝類本科專業和唯一以包裝為特色的綜合性大學,湖南工業大學在包裝人才的教育培養方面積累了豐富的經驗,也具備了各方面的軟硬件條件,成為國內包裝人才培養的“搖籃”。包裝測試與管理課程作為包裝類非常重要的一門專業基礎課,在湖南工業大學有很好的校園文化基礎。
2.2師資力量雄厚為包裝測試與管理課程開設提供了有利支撐
包裝測試與管理課程歸屬于湖南工業大學包裝與材料工程學院包裝工程系,包裝工程系是湖南省級重點、特色專業,該系現有教師23人,其中教授6人,副教授7人,講師9人;具有博士學位的7人,具有碩士學位的14人,形成了一支實力強、學術素質高、年齡結構比較合理、有發展后勁、多學科結合的教學科研隊伍。雄厚的師資力量為課程開設提供了有利支撐,完全可以保證課程順利開展并取得良好教學效果。
2.3先進實驗條件為包裝測試與管理課程開設效果提供了堅實保障
包裝工程系擁有包裝技術原理實驗室、包裝工程技術實驗室、仿真包裝結構設計實驗室、包裝防護實驗室等多個實驗室,總值373.08萬元,面向包裝工程、印刷工程、高分子材料與工程等專業開出41個實驗項目。其中包裝材料實驗基本上囊括了常見的紙包裝材料、塑料包裝材料、金屬包裝材料等主要包裝材料的典型性能測試項目,如瓦楞紙板性能測試、塑料薄膜性能測試,完全滿足包裝測試與管理課程中包裝材料的實驗開設要求。包裝容器實驗也基本囊括了常見的紙包裝容器、塑料包裝容器、金屬包裝容器等主要包裝容器的典型性能測試項目,如紙、塑料、金屬包裝容器力學強度測試、塑料、金屬包裝容器密封性能測試、防滲漏性能測試等。運輸包裝實驗基本上囊括了常見的運輸包裝件的主要性能測試項目,如跌落試驗、振動試驗、噴淋實驗等,完全能滿足課程實驗教學需要。這些實驗的開設,能夠使學生在實驗過程中加深所學課程知識的理解,增強學生的動手能力,使得學生將所學理論知識更好的和實際結合起來,取得更理想的教學效果。
自1966年英國皇家藝術協會首度設立了設計管理獎項以來,關于設計管理的概念就眾說紛紜,不同學者對設計管理提出了不同的見解與看法,但大都可以粗略歸納為圍繞設計咨詢、設計組織、設計策略、設計資源與需求、設計稽核等方面的闡釋。目前,國內比較認可的設計管理定義是:設計管理就是根據使用者的要求,有計劃、有組織地進行研究與開發管理的活動,有效地調動設計師的創造性思維,把市場與消費者的認識轉換在新產品中,以更合理的、更科學的方式影響和改變人們的生活,并為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列設計策略與設計活動的管理[3]。設計管理應時展和企業管理發展而生,研究的正是如何幫助企業適應市場并生產優秀產品。同時,它也是溝通企業和設計師之間的橋梁,良好的設計管理可以使設計師更好地發揮創造性作用,將企業的理念傳達給客戶,提高企業的活力和生機。在這個設計日趨重要的年代,企業的成功離不開好的產品設計,而好的產品設計必須存活于好的管理環節中。
1.2國內設計管理的現狀
造成我國設計落后的原因不是中國沒有設計人才或缺少好的設計創意,而是缺乏設計管理的技術和知識。長期以來,一些部門或企業普遍存在著以下情況:(1)設計工程由于缺乏統一的管理而達不到預期的標準和目標,導致設計質量的低下;(2)設計不是由專門人士來負責管理的。在一些企業中,設計的命運往往掌握在少數幾個領導的手中,形成一種設計師負責設計,領導負責審批的局面,使一些真正好的設計僅僅停留在設計師的圖板上,難以成為現實[4]。國內有一部分企業已認識到設計管理的重要性,并投入了相當大的財力和物力去建設,但是由于設計管理系統理論的缺乏與不完善,且在國內企業尤其是中小企業中的實踐應用還不多,沒有經驗可借鑒,因此目前所謂的設計管理大多還是體現在行政或人事的管理框架下。
2包裝設計管理實施的必要性
改革開放以來,我國包裝行業得到迅速的發展。就產值而言,我國是僅次于美國與日本的世界第三包裝大國,但是我國的包裝設計水平與包裝大國的身份并不相符。包裝設計管理思想上的落后是造成這一局面的主要原因,主要體現在包裝設計不具備系統性和缺乏系統包裝的專家這兩個方面。
2.1包裝設計的系統性
大家普遍認為包裝設計是容器設計、裝潢設計和結構設計的結合,而事實并非如此,包裝設計是著眼于一個過程的整合性設計,它必須考慮商品從生產出來再到消費者手中這個過程包含的所有設計問題和行為,因此,包裝設計是一個系統性的設計過程。包裝設計的系統性是指把所有的設計環節整合在一起,全面解決包裝在保護商品、方便生產加工與儲運消費、回收處理、傳達商品信息、提高商品附加值、能動地吸引消費等多方面的問題[5]。這就要求設計師要從可持續發展的戰略高度對商品進行系統包裝設計,系統包裝設計的最終目標是設計出集實用性、藝術性、信息性、經濟性、工藝性、環保性于一體的優秀包裝。
2.2缺乏系統包裝專家
在包裝行業內,能完成單個包裝環節的專家并不少,但是能從產品整個包裝系統解決問題的專家則不多,這是因為包裝是一個復雜的系統工程,包裝管理更是一個典型的系統管理[6]。人才是企業的發展之本,為了配合包裝行業的發展,包裝工程的教育模式也要更新,以培養出企業發展所需的包裝人才。設計管理的教育意識和專業培養目前被國內的很多高等院校所接受,大多擁有設計專業的高校加入了設計管理課程。除此之外,為了更好地實施設計管理,有些學校還對原有的課程安排進行了一些創新性的調整。例如江南大學設計學院創辦了將藝術與包裝技術和商品營銷融為一體的包裝系統設計課程,其目的在于打破過去單一的包裝裝潢設計,改變包裝造型結構與包裝裝潢設計分離的不合理現狀,培養能夠勝任從包裝的整體策劃到包裝的造型設計、包裝的結構設計、包裝的視覺設計以及到包裝的防護技術等綜合性設計的復合型創新人才。
3實施包裝設計管理
成功的包裝產品開發是一個創新、復雜、變化、循環的過程,參與包裝設計的人員分布在企業的每個部門。而設計管理就是確保企業有效地使用設計資源以達到其目標,要想保證設計的質量就要對設計的每個環節進行管理。
3.1開展以消費者為中心的設計咨詢與調查
按照客戶或公司銷售部門提出的包裝設計需求,來調查分析產品的特性、產品流通環境、市場定位、包裝材料的選用和工藝等資料,以此來判斷該設計項目的可行性,而后即可進行整體包裝設計,這是整體包裝設計管理的關鍵環節。目前,常用的調查方法有市場調查法、SWOT法和設計民族學的咨詢法。無論采用哪種調查方法,都需注意以下4點:確定想了解的內容;不搞形式主義;仔細選擇調查主題;了解調查的局限性。在調查過程中,大多數消費者不明白自己對產品包裝的哪一點感興趣,也很少能明確地表達出來。當調查小組討論調查結果時,通常組長會占據主導地位,參與者在發言時會受到組長的影響。辨別產品包裝設計是否成功應該以消費者使用后的體驗為基準。
3.2選擇合理的設計組織結構
包裝設計組織結構的選擇在很大程度上影響了包裝設計能力的發揮,但在國內,企業對此尚未有充分認識。以“宜家家居集團”為例,在企業發展的不同時期,包裝設計組織采用了3種不同的結構,按照時間順序依次為集權結構(擁有獨立的包裝設計部門)、分權結構(包裝設計職能被分散到各事業部)和集分權綜合結構(較分權結構增加了一個專門的包裝理念中心)。這3種組織結構在宜家集團的不同時期都發揮了重要的作用,隨著集團的擴張以及產品品種的大幅增加,變更不同的組織結構來促進集團的發展[7]。此外,一個組織的結構必須與它的環境相適應。研究證明,組織結構的形式在相當程度上與其所在國家的文化價值觀保持一致。如法國和意大利的管理者偏向于設計嚴格的官僚行政機構,組織高度集權化和正規化;德國人則偏好正規化和分權化的組織[8]。
3.3擬定面向消費者的設計策略
包裝設計策略籌劃一般包括產品的獨特定位、設計方案的初稿、環保包裝材料的選擇、加工工藝的設計和設計成本的估算等。此階段是整個設計項目實施的基礎,在包裝設計的創新定位中,選擇合理的主題作為訴求點是包裝設計的關鍵。尤其是消費者,更應是包裝設計策略管理中關注的重點。當今社會,消費者對商品越來越挑剔,促使同類產品之間的競爭越來越激烈。美國心理學家馬斯洛將人類的需求分為5種不同的層次,大致總結為“求實、求新、求美、求利、炫耀”,這5種需求層次是影響包裝設計的主要因素[9]。例如,中老年消費者追求商品的實際使用價值,注重商品的質量和效用,講求經濟實惠、貨真價實;追求新穎時尚包裝的新一代消費群體則更重視包裝在裝潢、色彩和結構上的創新。研究消費者的消費心理對于包裝設計來說是必不可少的。
3.4開展設計計劃
設計方案策劃完成后,就需將設計方案加以實施,即開展整個設計計劃,實施過程中需協調好人力資源與其他資源的關系。設計實施的內容包括設計圖紙的繪制、各項相關標準的制定及包裝材料成本核算等,其中各項相關標準包括包裝材料性能標準、包裝材料加工工藝標準、包裝材料性能測試與驗證標準等。這些標準有助于客戶或銷售對方案設計實施的結果進行分析,進一步給出決策。
3.5從經營者角度設計稽核
如何評價一個好包裝,加強包裝稽核管理尤為關鍵。而如何把握包裝設計方向、引導消費者的消費觀念、提高消費者的審美能力則是每位設計師的職責,作為設計管理者更應高度重視。設計稽核是對設計的檢查、控制、評估和審計,對設計活動進行設計稽核并非只是事后檢討或改進性會議,而是一個正式化、文件化以及具有計劃性的調查。在設計過程中要進行客觀性的檢查,如層級是否明確、進程是否合理等,并進一步確定設計活動在組織內部是否被有效地計劃與執行,確保設計活動在組織內部遵守所有協議,確定設計輸出符合具體的需求,還要對設計相關業務進行檢查、分析與評估,并提出問題及結論。
3.6以設計人為導向進行設計溝通
從設計項目的啟動、計劃到設計人員的參與,再到資源的調配、生產組織、市場營銷等不同環節,都涉及到人、物、時、境等問題。要想順利完成整個過程,人員之間、部門之間就必須有很好的溝通。包裝的主體根據在流通中與其發生關系的不同可以分成經營者、設計師、生產者、消費者、使用者。在包裝設計管理中,應該考慮設計者與其他身份的人之間的關系[10]。很多非常優秀的包裝設計在其誕生的過程中并沒有實施設計管理,但這些優質的設計背后必定有一個負責管理的設計師,他可以在監控全部過程的同時還可以有效地和其他環節人員進行溝通和交流,因此在設計管理中提高人員和部門之間的溝通能力也是非常重要的。
綠色設計的概念經始于20世紀70年代中期。隨著全社會對環境與生態保護意識的增強,設計機構從對人類的切身利益與持續發展的考慮出發,將生態保護引入到新一輪的設計思維過程中。最早的綠色設計是由英國一家生產洗族用品的公司所研制,在產品設計中采用了"天然可回收的原料,可充式的包裝"等環保理念:便于清潔、經久耐用、可反復充裝的包裝設計有效地解決了一次性產品對其包裝資源的惡意耗費,因而,也從一定程度上減輕了對環境的污染。該產品一經推出,立刻在市場上引起消費者的注目、他們踴躍接受了新的環保消費概念。
在廣大消費者積極歡迎環保商品的同時,包裝設計師們的社會責任感也被激發起來。在消費者與生產廠家之間,設計師擔任了協調合作的角色。他們倡導"綠色消費指南"、使社會各界了解與支持綠色設計;引導"綠色資本家"如何在保護環境的情況下獲得利潤。到90年代,德國、荷蘭、丹麥的企業投入了更多的資金用于綠色設計。"ReUseReFill"的呼聲逐漸在世界各地得到響應,許多大型企業都隨時代的發展而更新生產方式,將產品設計中的環保意識提到了戰略地位。例如:Philps和IBM在公司的管理體制上建立綠色設計的運作措施,并貫徹到實踐中去。"德國藍天使"這一標志從1978年開始實施,它象征著綠色設計的環保標準;在生產.市場和社會輿論的多方作用下,現在已有了幾千種設計獲得了這一資格認證。
為了確保自然界維持其正常運作免受人為的破壞,除了采用可重復使用的包裝之外,包裝設計師開始構思利用純正天然的材質對包裝設計進行革命化的改良,使之能融人生態系統的大循環之中。有似于生命系統的新陳代謝,大自然的生態系統也在不斷地進行著物質和能量的循環;一旦這種循環失去平衡乃至遭到毀壞,則為我們生命提供物質基礎的生態系統本身也將失去平衡乃至崩潰,到那時地球上的生命離煙飛灰滅也就不遠了。因此,這不僅僅是審美的問題,而是根本意義上的生存悠關的問題。于是設計師們設想,如果能將人造物——包裝納入到大生態系統的循環過程之中,使其材質能以系統接受的方式取之于自然,又回歸于自然,從而可獲得再利用或再生的機會;而不是強索于自然,又以垃圾的形式拋回給自然,最后以毀壞我們生存質量的悲劇而告終——如果能以這種方式使得包裝真正地美化我們的生活并隨著生活的發展而生長,那么不僅是設計事業的幸事,也是人類的一樁幸事。于是就包裝而言,這種生長的概念、這種與環境的親和力的理念,便成為設計師們自覺的使命,成為其進行包裝設計時所考慮的焦點。
基于這樣的設想,利用易于溶解的天然材質是設計師最初的選擇。粗纖維的植物在作加工處理之后,可以立即成為方便的包裝。這些天然可用的材質蘊藏豐富,再生能力強,其本身有時便是最好的包裝、例如:蛋殼在造型上有最好的承重能力,它開啟了設計師的靈感。在發展中國家,利用椰子殼設計出的碗型容器,可以巧妙地設計成為食品的優秀包裝;并且,由于這些材質的相對穩定性,確保了貯存與運輸的安全。這種返樸歸真的設計也給生活在e時代都市里的人們帶來浪漫的感受。
生態保護的觀念雖經大力弘揚并已廣為人知,但要將包裝設計中的環保意識貫徹始終卻有賴設計師、廠家以及全社會繼續共同的努力。綠色的包裝設計從材料的獲取到加工都與現存的渠道和生產程序截然不同,在起步階段毫無疑問地會占據更多的資金、提高產品的成本,使企業面臨一定的風險。但從長遠的觀點來看,隨著環保意識在整個社會中的提高并逐步成為公眾日常生活和消費行為的一部分,綠色商品及其包裝無疑將對企業的發展起著積極的促進作用,因為企業的生命就在于投合公眾的消費行為和欲望。在凝聚著希望與成功的路途上,環保的包裝設計可謂任重而道遠。
2包裝設計與商業道德
為了在激烈的競爭中獲取利潤,一些商業欺詐現象泛濫成災,不但未能受到遏制反而因技術的現代化而愈趨隱蔽。以低質低價的產品混充優質產品在一些業主看來似乎永遠是一條致富的捷徑。但無疑這同時也是一條損人利已,從而最終損害社會利益的"捷徑’,故而社會逐漸加大了對這種行為的譴責和打擊力度。如果說設計藝術不單純是為了美化我們的生活,更重要的是要提高我們日常生活的質量的話,那么,設計師就有義務推動和促進公平交易的實現。
在只能現察到產品的外包裝條件下,包裝設計業已成為引導消費行為的重要手段。包裝的質量表現、設計的視覺效果能誘導或抵制消費者的購買欲望。為了使優質產品能以清晰的面貌顯現在消費者面前,設計師開始越來越頻繁地采用水晶般透明的玻璃紙進行包裝設計:這與90年代后期歐美等地的產品在選材中流行采用半透明的塑料做法如出一轍。利用包裝中的透明性是產品生產廠家表白自己誠實與對產品自信的坦然態度,也雖能有效避免和消除消費者對產品質量所產生的困惑。包裝在表面采取透明的效果不但使產品的優良品質一目了然;而且在空透與封閉的交織中,包裝設計最可能達到亦真亦幻、虛實相間的動人效果。經由這樣的設計陪襯,優良產品就會脫穎而出。
除了傳統的銷售渠道以外,網絡經濟的發展正在以令人目眩的速度飆升。網絡的廣泛運用使其觸覺伸向世界的每一個角落,在不遠的未來,網絡生存將成為主流的生活方式。由于網絡的普及、中間環節的削減,網上銷售的業績正在逐漸取代傳統的商場買賣。這在為消費者提供便利的同時,也引發了設計師的反思:在無法見到實物的網絡上進行交易,如何通過包裝設計防止商業期詐現象的出現、以維護商業道德?
我們看到,網絡的優勢在于它能快速地將產品全方位的信息動態地傳達到消費者面前;消費者或使用者無論身在何處.都能通過網絡進行方便地瀏覽、比較和選擇,在購買前還可以在網上進行咨詢。為了發掘網絡優勢,設計師應利用網絡的數字化手段,在包裝設計中展示圖像、標注設計的細節,突出獨具匠心的設計技法,使商品生動地、更為立體地顯示在屏幕上,并配以商品的圖片資料,以防范網絡購物時可能出現的欺詐行為。
3包裝設計與贗品防范
作為現代包裝設計教育,學生很大程度上就是缺乏五"W"的定位思想,或者說定位不夠準確,我們的學生在作包裝設計時,對What,Who,When,Where都不模糊,唯獨對Why的理解不夠深入,這也恰恰是作為設計師所具備的最基本的素質。學生往往不知道為什么會用這樣的視覺形象作為設計表達要素,僅是憑感覺而已,覺得形式美就可以,卻忽略了形式是為內容服務的,再好的形式如果不能準確的傳達商品內容,那也是失敗的設計。在課堂中,常常發現學生是先設計后構思,然后根據設計稿想當然的給它個設計理念,這都完全違背設計規律,不經過大腦思考的設計是永遠不適合市場的需要;學生這種先動手后動腦的做法,我想是因為學生對設計定位的不準。作為學生,在接到設計稿時,應該迅速的了解What,Who,When,Where,之后就展開Why的構思;因為包裝設計的定位思想緊緊地聯系著包裝設計的構思;設計構思作為一種形象思維,從初稿到定位稿整個思維過程都離不開具體的形象。如何在整理各種要素的基礎上選準重點,突出主題,這是設計構思的重要原則。課堂上,學生在選用色彩,文字,形象時沒能充分考慮產品的性質,導致設計出來的包裝盒不適合產品的個性,例如:學生在作晨光牛奶包裝設計,有些同學的設計稿象是做純凈水的包裝,而不是作奶制品的包裝,這是因為學生在色彩、形象的定位不準,對產品的性質了解不夠深入。
由于學生自身知識結構的特殊性,學生對形態的創造能力略有欠缺,往往有一個學生運用一個形態所取得的效果較好時,就有很多學生去模仿,而不是根據自己的畫面,產品的性質等去考慮問題,比如:在課堂上有學生用牛的卡通形象來表達奶制品時,其他學生也用牛的卡通形象,這就造成在設計風格上的單一,也讓學生產生依賴性,缺乏獨立設計運作能力。
在課堂上,為了讓學生能找到準確的訴求點,我歸納了以下幾種在包裝設計中常運用的形象。
一、以商品自身的圖象為主體形象。也就是商品再現,通過寫實的商品照片直接運用到包裝設計上,這樣可以更直接的傳達商品的信息,也會讓消費者更容易理解與接受。
二、以生產原料為主體形象。這類包裝設計主要是突出原料的個。
三、以品牌、商標或企業標志為主體形象。這類往往是原有品牌、商標或標志在市場上已經有較大的知名度,只要進一步強化就很容易受到消費者的接受。
四、以商品用途為主體形象。
五、以強調商品自身的特點作為主體形象。如牛奶可強調它的純白和新鮮。
六、以產品或原料產地為主體形象。如"蒙牛"牌牛奶以蒙古草原作為形象。
七、以使用對象為主題形象。如兒童奶粉包裝可以用兒童作為主體形象。
八、以日常生活常見的動物、植物、花卉等作為主體形象。
九、以文字的特殊效果為主體形象。文字是傳達信息最直接的方式,也符合不同層次的受眾群體。
禮品是人類美好情感的精神載體,是友誼和情感交流的紐帶,它傳遞著人與人之間的親請、友情、愛情以及各種復雜的情感,表達了人們對人性的贊美、對道德的詮釋、對美的追求、對誠的態度。如中國自古以來的傳統節日春節、中秋節、端午節,還有源于西方的許多節日圣誕節、情人節、母親節等。正因為如此,禮品已成為古往今來的重要商品,它所體現的精神價值遠遠超過商品本身的物質價值,而作為傳遞和承載人們情感的媒介――禮品包裝起著舉足輕重的作用,它是指為了滿足消費者在社會交際中,對表示心意而饋贈的禮品所進行的特別包裝,是現代包裝體系中的一個重要組成部分。當然,我們今天所說的禮品包裝設計,并非單指某一特定的領域,如紀念品的包裝就應溶入到商品包裝的全部領域,也包括食品包裝、酒包裝、土特產品包裝、工藝品包裝、服飾包裝、化妝品包裝等。
當今隨著社會生產力的不斷提高、生產社會化日益沖出國界向全球化發展、人類生活水平不斷向高檔次、高品位邁進,人們對商品包裝設計的科學化、藝術化和合理化的要求也越來越高,所以禮品包裝設計的發展,必須也要具有深厚的文化底蘊才能取得長足地發展,正如著名文化人類學家馬林洛夫斯基說過“在人類社會生活中,一切生物的需要已轉化為文化的需要”。現代禮品包裝設計正是因為其特殊性,成了一門以文化為本位,以生活為基礎,以現代為導向的藝術設計學科。因此,我們無論是在理論上,還是在實踐中都應把禮品包裝設計作為一種文化形態來對待。
一、文化是人類歷史實踐過程中所創造物資財富和精神財富的總和,為現代禮品包裝設計提供智力支持和基礎性作用
文化可以說包括人們的一切行為方式和滿足這些行為方式所創造的萬事萬物,以及基于這些方面所形成的各種觀念。伴隨著科技的發展、生產力的提高及文化的進步,對禮品包裝設計文化的沖擊力也越來越強,主要表現在生產、生活、價值、思維、審美、道德倫理、民族心理觀念等各個方面。它是禮品包裝設計文化的靈魂,并由此規定自己的發展規律,吸收、改造或排斥異質文化的要素,左右設計文化的發展趨勢。作為禮品包裝設計典范的酒類包裝就充分體現了現代包裝設計的文化觀,我國的酒類包裝文化早在周代就已經形成,漢以后又得到了不斷的豐富和發展,是世界三大酒類包裝文化古國之一。經歷了數千年的滄桑巨變后,現今仍然以精湛的工藝、獨特的風格和最大的銷量而馳名世界,并以其悠久的歷史、博大精深的內涵在世界酒類包裝文化之林中獨領。作為特殊形態的禮品,具有很廣泛的社會性和民族性,蘊藏著豐富的內涵,有著深厚的社會基礎、鮮明的民族特色和持久的生命力。在眾多的酒類禮品包裝設計中不乏漂亮大方、出類拔萃,透明的玻璃質地,陶釉的光彩照人,粗粗動人的“身段”(造型)更是藏而不露,“深閨待字”(待售),當然,其中不少酒類禮品包裝一律都是幾何圖形,塊面分割,或者是金板紙加產品的品名,這種形式也無可厚非,但缺少了自身產地的特點,體現不出當地的文化特征。隨著全球的溝通和激烈的競爭,只有越具有文化化、個性化、地方化、民族化、人性化的包裝才更具有國際化,才能被世人所認同,如酒盒上有杏花村;景陽崗酒的武松打虎;宋河糧液上的清明上河圖;三峽醇包裝上的長江三峽圖,皆有畫龍點睛之妙,茅臺酒沿用的是老包裝,一兩百年都是一直用這種包裝形式,而名牌包裝,它的包裝形式本身就具有地方的文化特色,反映了山區人的樸實、豪放的性格,也將中國現代的禮品包裝推向了發展的高峰。
二、現代禮品包裝設計文化的時代性和民族性,構成了包裝設計文化的社會屬性和本質屬性
德國古典哲學家黑格爾曾經說過,每種藝術作品都屬于它的時代和它的民族,而包裝作為一種特殊的文化現象,同其他藝術作品一樣,也應當屬于它的時代性和民族性。在包裝設計領域里,不論是國外還是國內都應當充分發揚自己的民族特色,建立起具有本土文化特色的現代設計,例如中秋佳節的月餅禮盒包裝,中秋佳節是中國的傳統節日,它的包裝所傳達的語言就必須具有中華民族傳統文化的特色。只有民族的才是世界的,在現代商品包裝設計中,除了吸收國外的先進設計理念與科學技術外,繼承和發展我國傳統藝術風格同樣具有重大的現實意義。我國是一個有著悠久文化歷史的文明古國,民族化的東西很多,民族個性彰顯,如果能充分發掘我國的民族文化遺產,必將大幅度地推動我國禮品包裝設計的發展與進步。入世以來我國商品包裝面臨著前所未有的機遇,同時也面臨著更加嚴峻的挑戰,在禮品包裝設計中,我們只有在弘揚本土文化的基礎上結合現代設計理念,在民族化特色上與國際接軌,才能利于我國禮品包裝設計持續、健康、穩定地發展。
世界上的每一個民族,由于受到不同的自然條件和社會條件的制約,形成了各民族不同的語言、習慣、風俗、道德、思維、價值和審美觀念等,因而也就必然形成了與眾不同的民族文化。而包裝設計文化的民族性主要表現在包裝設計文化結構的觀念層面上,反映了整個民族的心理共性,不同的民族,不同的環境造就了不同的文化觀念,而這些不同的文化觀念被直接或間接地表現在自己的設計活動和產品中,如德國包裝設計的科學性、邏輯性和嚴謹性的造型風格;日本的包裝造型新穎、靈巧、輕薄玲瓏而又充滿人情味的特點;意大利包裝設計的優雅與浪漫情調等等,這些無不誕生于他們的不同民族文化觀念的氛圍中,再如中國包裝設計風格上的平穩、圓滿寓意和形式上的完整性、對稱性,也正是我國人民內心的心理特征和相對保守的社會意識,以及中國民族文化特色的折射。 而包裝設計文化的時代性,主要反映在包裝設計文化的組織制度和物質外層上,設計是緊隨時代重在觀念。在經濟全球化、科技迅猛發展的今天,社會觀念已發生了根本的改變,尤其是信息的廣泛而高速地傳播,開放的觀念激蕩愈趨激烈,社會結構與價值觀念、審美觀念等的多元化、人與人交往的頻繁、社會及人要求的不斷增加,工業文明的異化所帶來的能源、環境和生態的危機,面對這一切我們是否能適應它、利用它、使包裝設計成為該時代的產物,這已成為當今設計師的重要任務。
三、作為文化和情感載體的現代禮品包裝設計應以刺激消費者的強烈購買欲望為其出發點和基本準則
能否激發消費者的購買欲望,是評價禮品包裝設計成敗的最重要標準之一。消費者的認可與購買是對禮品包裝設計成功與否的標準,要想達到這一目標,設計者必須充分考慮包裝的商業性、工藝性、藝術性、心理性等各方面的因素,本著“實踐―設計―再實踐―再設計”的科學設計原則,從實際出發,立足市場,使現代禮品包裝設計得到越來越多的消費者的接受與認可。
同時,包裝是現代禮品生產和營銷最重要的環節之一,包裝的優劣直接關系到禮品在市場流通中的價值,而現代禮品包裝正以其簡單、明了的造型成為禮品不可或缺的重要組成部分,它包括商場銷售性禮品、饋贈紀念性禮品包裝、通用裝飾性禮品包裝等。包裝不僅賦予了禮品獨特的個性,而且也為禮品建立了完美的視覺形象,當前的包裝已經成為禮品生產廠家和經銷商一種最直接的競銷手段。隨著我國入世的不斷深入,禮品包裝設計的必要性和重要性日漸突現,人們不斷深刻體驗到在經濟全球化的今天,只有精美的禮品包裝和優質的產品才能受到廣大消費者的關注和青睞,才能夠對消費者的視覺和心理都形成強大的沖擊力、才能夠激起消費者強烈的購買欲望、才能夠在激烈的市場競爭中獲得一席之地。
總之,未來的禮品包裝設計要取得發展必須充分發揮現代科學技術、審美意識、營銷策略等文化要素的支持作用。面對當前激烈的市場競爭,禮品包裝設計已不僅僅局限于核心產品和產品實體了,而且更強調具有高附加價值的包裝設計,因此,只有包裝設計工作者具有較高的科技水平、敏稅的市場洞察力、豐富的想像力和大膽創新精神,才能在發展我國未來的禮品包裝設計事業中做出無愧于時代的貢獻。
參考文獻:
[1]論文化底蘊對現代包裝設計的影響.省略
[2]陳天華:略論現代商品包裝設計.省略
[3]酒類包裝設計分析.news.省略
一、網絡保險的特性及主要業務內容分析
(一)網絡保險的特性分析
與傳統保險方式相比,網絡保險主要有以下特性:(1)可以降低保險公司和保險中介機構的運營成本。據美國布茲艾倫與哈米爾頓計算顯示,通過因特網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58—71%的費用;(2)可以拓展保險公司和保險中介機構的業務范圍;(3)提供了一種新型的營銷手段;(4)提供了一種有價值的交互式交流工具;(5)提供了較高水平的信息服務;(6)為客戶提供了一種便捷的工具;(7)使客戶能夠享受個性化服務;(8)降低了保險公司的風險;(9)能更有效地保護客戶隱私;(10)虛擬化的交易方式。
(二)網絡保險的主要業務內容分析
1.宣傳和推介保險公司、保險中介機構和業務員。通過網絡保險站點,不僅能以最低的成本、最快的速度,實現在因特網上進行保險公司、保險中介機構的形象宣傳、產品推介等功能,還能展現業務員的個人形象,布置個性化的保險櫥窗,展示業務員的個人特長。
2.提供信息咨詢服務。通過網絡保險站點,不僅能向客戶提供本公司的歷史介紹、財務狀況、保險產品種類及費率等信息,而且還能及時地給他們提供國內外全面、豐富的保險新聞、政策法規、監管機構要求等信息;也能給他們提供豐富的保險入門知識、國內外保險課題的深入探討以及豐富的保險相關院校、機構的培訓資料。
3.提供分析、選購保險產品的服務。在網絡保險站點上,保險公司或保險中介機構應開發專業的保險需求評估工具。通過點擊它,客戶便可以輕松地獲得從初步到精確、從綜合到分險種的需求分析。在充分的需求分析的基礎上,客戶既可自行比較、選購各種保險產品或套餐,也可簡單描述個人情況,讓保險需求評估工具為其分析,度身定制投保方案,從而使客戶全面享受個性化的服務。
4.提供在線投保服務。在客戶選定需要購買的保險產品之后,網絡保險站點還應提供在線投保服務,即提供客戶通過網絡完成在線購買申請、在線核保、在線支付保險費用和在線獲取保單等。
5.提供在線理賠服務。通過在線理賠服務,不僅應提供理賠作業流程、注意事項、爭議解決辦法以及查詢理賠所需單證和出險聯系電話地址等服務,而且應提供方便快捷的網絡報案服務系統,及時反饋客戶投訴,并提供劃撥賠款到客戶指定賬戶的服務。
6.提供在線交流服務。通過在線交流服務,客戶不僅可就任何有關保險的問題,向保險專家請教并得到及時解答,而且可以在BBS論壇上暢所欲言,發表對保險的各種看法和投保的心得體會,結交朋友,尋求幫助;保險業務員也可以及時與同行交流專業經驗,結識新的朋友。通過在線交流服務,保險公司和保險中介機構還可以通過它征求客戶就某種保險產品的意見,以及在某些市場上推出新的保險產品時進行市場調查。
7.提供在線導航服務。作為一個好的網絡保險站點,還應提供到保險有關站點的鏈接。這不僅有助于客戶獲取豐富的保險信息,也便于客戶“貨比三家”,從而堅定客戶購買保險產品的決心。
二、網絡保險的發展現狀及前景分析
(一)國外網絡保險的發展現狀及前景分析
網絡保險最早出現在美國。美國國民第一證券銀行首創通過因特網銷售保險單,僅營業一個月就銷售了上千億美元的保單。1997年初,81%的美國保險公司至少有一個網址,其他末設網址的保險公司也計劃盡快設立。但絕大多數網址只提供有關保險市場和購買的信息,并幫助客戶決定他們購買保險的內容。為了提供更多的服務,保險公司需要把它們的網址與其經營業務的計算機系統連接起來。不過,只有10%的保險公司做到了這一點。也就是說,絕大多數保險公司正為具有非常廣闊前景的網絡直接銷售保險做積極的準備工作。1997年,美國加利福尼亞州的網絡保險服務公司INSWEB用戶數是66萬,1999年增加到了300萬。Forrester調查顯示,1997年,美國家庭購買的汽車、住宅、人壽保險金額是3.91億美元;1999年大約有70萬戶美國家庭在網上購買了價值5億美元的汽車保險;2003年,美國家庭購買的汽車、住宅、定期人壽保險金額將達到41億美元;2004年,美國家庭購買的汽車保險金額將達到118億美元,還有300戶的美國家庭購買價值12億美元的家庭保險。
1997年,意大利KAS保險公司用微軟技術建立了一套造價為110萬美元的網絡保險服務系統,并在網絡上提供最新報價。該公司月售保單從當初的170套上升到了19四年初的1700套。英國于1999年建立的“屏幕交易”網站提供了7家本國保險商的汽車和旅游保險產品,用戶數量每個月以70%的速度遞增。
1999年6月,日本的AmericanFamily保險公司開始提供可以在網上申請及結算的汽車保險。同年9月底開始推出電話及因特網銷售汽車保險業務的日本索尼損害保險公司,到2000年6月19日通過因特網簽訂的合同數累計已突破1萬件。日本朝日生命保險公司于2000年4月7日宣布,該保險公司決定與第一勸業銀行、伊藤忠商事等共同出資設立網絡公司,專門從事保險銷售活動,并于2001年1月開始正式營業。
IBM對全球160位保險公司資深董事,特別是對40多家保險與金融服務公司及客戶群體的調查顯示,到1999年末只有不到3%的保險公司允許投保人通過因特網進行咨詢或更改保單,但到2004年此數字將上升到49%。
(二)國內網絡保險的發展現狀及前景分析
從1979年12月恢復辦理國內保險業務至今,我國大陸保險公司已經由1家發展到26家,險種由30多個增加到1000多個。雖然我國保險業務的全面開展和發達程度遠遠落后于美國等一些國家或地區,但是我國的網絡保險幾乎和國外同時起步。1997年11月28日,國內第一個面向保險市場和保險公司內部信息化管理需求的保險行業的中文專業網站——中國保險信息網誕生,2000年7月1日更名為中國保險網。
目前已有中國太平洋保險公司北京分公司、中國人壽保險公司營業部、泰康保險公司和平安保險公司北京分公司在中國保險網上,通過在線投保、實時核?;蜓訒r核保的方式銷售保險。據統計,共收入保費近200萬元用信用卡支付的占實時核保的30%以上。
2000年末,我國已有近80家保險網站,經營險種涵蓋了人壽保險、財產保險、意外傷害保險、旅游交通保險等近100個險種。2000年8月16日,中國太平洋保險公司宣布其全國性電子商務網站全線開通。它是我國保險業界第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡系統。據介紹,中國太平洋保險公司計劃在3年內將電子商務業務量提高到整體業務量的10%至15%。2000年9月22日,由泰康人壽保險公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——泰康在線正式全面開通,它是我國第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站;也是國內首家通過保險類CA認證的網站。2001年9月,泰康人壽完成了國內第一例網上保險理賠案。據計算機世界市場研究中心調查結果顯示(2002),目前國內已有60%的保險公司開通了自己的網站;24%的保險公司計劃在近期內開通。在這些已經開通了網站的保險公司中,有20.8%的保險公司已經實現了某些險種的網上銷售;8.3%的保險公司正在建設中;41.7%的公司計劃實施;只有29.2%的保險公司近期沒有實施網上保險的計劃。
而中國社會調查事務所最近對北京、上海、廣州、天津、武漢和哈爾濱等城市作的調查結果顯示,中國公眾對于網絡車輛保險的態度是:47%的被調查者希望嘗試網絡保險;而被調查者希望通過上網保險的險種主要集中在機動車輛保險(40%)、人壽保險(31%)和兒童保險(19%)。另外,有人預測,到2005年國內的網絡保險業務量將達到總業務量的5%。而占據重要份額的車輛保險在因特網的運用和發展前景將是最為看好的,保守估計,網絡車險的總成交額將可能達到50億人民幣。
三、網絡保險發展中存在的問題及對策分析
1.關于加快推進保險業信息化進程的問題
信息技術在保險行業的廣泛應用,即網絡保險的出現包括美國在內也只是近幾年的事情。在如何合理地應用信息技術方面,外國的大保險公司不會比我們有更多的經驗。因此,我們應當抓住時機,加快我國保險公司信息化進程。筆者認為,在推進保險公司的信息化進程上,政府也可采取諸如信息技術方面的投資可以部分抵消稅收、稅前可以預留部分資金用于信息技術改造等一系列措施,激勵和推進保險公司的信息化進程。
2.關于同時推進企業內外部網建設的問題
網絡保險不僅應包括面向客戶的網站建設,還應包括構建公司內部的信息系統。一般來說,企業建設面向客戶的網站的主要目的是為了推介本公司、銷售保險和了解客戶需求,因此面向客戶的網站建設應始終以向客戶提供最優質的服務為宗旨。為了達到這一目的,在網站的設計上,應注意以下問題:(1)在網站中不僅要有保險產品的信息,還應有公司自己的詳細信息。因為只有客戶對你有了全面的了解之后,才有可能和你建立業務上的聯系;(2)在網站中不僅要有公司自己介紹的信息,還應提供有關保險行業的新聞、保險案例分析、專家的專題講座以及保險基本知識等;(3)在網站中不僅要介紹公司自己的保險產品,還要對各種保險產品的利弊進行客觀分析。如果有可能,還要把它與其他公司的同類保險產品進行客觀對比,讓客戶真正地感覺到你在設身處地地為其服務;(4)在網站系統中,客戶不僅應能夠完成保險的購買,還應能夠完成退保、索賠、投訴以及提交反饋信息和建議等。
國外的研究表明,只有公司在進行大量的信息技術投資的同時,并對企業的業務管理、財務管理和人力資源管理予以調整,才能真正降低企業內部活動的成本,并提高企業內部活動的效率。因此,在構建內部信息系統的過程中,應對保險公司的組織結構予以調整。
3.關于選擇合適的網絡解決方案和容易記憶的域名的問題
到目前為止,網絡解決方案大體上有三種:(1)自建。對于安全性要求很高、信息技術人員實力雄厚的大型企業,內部網和外部網都可以由自己建立。但它需要從接人服務商那里租用專用線路,因此成本較高;(2)專用型虛擬主機服務。對于企業不是很大且技術人員比較缺乏的中小企業來說,把自己的服務器放到接入服務商的機房或租用接入服務商的專門服務器,是一種比較安全、經濟的最佳方案;(3)共享型虛擬主機服務。對安全要求不是很高、經濟實力有限的小型企業,可以選擇和其他多家公司共同租用接入服務商的服務器。
由于網絡保險直接涉及到資金的劃撥,因此對安全性要求較高。筆者建議大中型的保險公司最好選擇第一種方案;對于雖然涉及到保險買賣的中小保險公司,可以選擇第二種解決方案;對于不在網上進行保險買賣,只是通過網絡對外宣傳的保險公司來說,可以選擇第三種方案。
對于選擇好網絡解決方案的網絡保險公司來說,下一步的重要任務之一就是要選擇一個好的域名。好的域名標準,首要的是容易記憶;其次是應和企業名稱或業務有一定的關聯。
4.關于高度重視網絡安全的問題
中國社會調查事務所的調查顯示:66%的被調查者最關心投保后支付保費的轉賬安全性。安全問題是阻礙網絡保險發展的重要瓶頸之一。對網絡安全造成的威脅主要有兩類:一類是來自公司內部的不當使用。對于這類威脅,目前采取的防范措施主要是建立“信息系統審核”。它的主要功能是記錄下每個使用者在系統內做的任何事情,以供將來查證使用;另一類是來自外部未經授權的存取。對于這類威脅,目前采取的防范措施主要有在內部網絡與因特網中間架設防火墻、采用加密技術、密鑰管理技術、數字簽名和安全協議等。防火墻主要是通過監管網絡安全協議、通訊包、網絡服務及網址等方式來確保網絡安全;通過加密技術實現信息交換過程中的保密;通過密鑰管理技術實現密鑰交換安全可靠,防止密鑰泄密和非法更改密鑰;通過數字簽名技術實現對原始報文的鑒別和不可抵賴。SET和SSL是最常用的兩種安全交易協議。SET協議安全性高,但其復雜程度高,因此應用較少;SSL協議安全性較差,但實現容易,應用較多。不過,為了保證網絡保險公司和客戶之間交易的安全性,筆者建議網絡保險公司應盡可能地選用支持SET協議的系統。
5.關于選擇恰當的保險險種的問題
如前所述,我國公眾希望通過上網投保的險種,主要集中在人壽保險、機動車保險和兒童保險;而對于諸如家庭財產保險、醫療保險、意外傷害保險、企業財產保險等保險金額比較高的險種,仍希望得到專業保險人士的技術咨詢服務,通過更為穩妥的傳統的投保方式進行投保。因此,網絡保險公司在網絡上推出保險險種時也必須考慮到這一點,先把客戶愿意通過網絡購買的小額險種搬到網上,而對于一些大額險種等時機成熟時再推出。
6.關于培育網絡保險集市的問題
網絡保險集市就是在網絡上提供一個場所,使客戶能在這里找到大量的保險公司,方便地了解各個公司的基本信息或查詢各個保險公司的某一險種的有關信息,并對該險種的優劣進行對比分析,選擇最。佳的公司進行投保。網絡保險集市不僅會給客戶帶來方便,同時也會擴大保險公司的影響和業務量。因此,我國務保險公司應在中國保險監督管理委員會或中國保險學會的組織下,全力支持并在網絡保險集市上展示自己,進一步推動我國網絡保險集市的發展。
7.關于全力開發國內市場和積極地開拓國外市場的問題
我國保險市場潛力還很大,因此我國保險公司應以網絡為手段積極地深挖國內市場潛力。另外,由于加入世界貿易組織后,我國保險公司將不得不在世界市場上和國外同行展開競爭,所以與其等著幾年后被動挨打,還不如主動出擊,積極地利用網絡保險遠距離作戰的優勢,盡早建設公司自己的英文站點或在國外設立鏡像站點,到國外市場上積累與外國競爭對手進行競爭的經驗。
8.關于吸納優秀人才和對已有員工在職教育的問題
網絡保險的發展和國際市場的開拓,不僅需要大量的業務人員,還需要大量的技術人才和管理人才。據筆者所知,我國的許多保險公司有一個規定,即無論是管理人員還是技術人員都必須完成一定的保險任務。似乎這條規定能為公司增加一點業務量,但是它無形之中就把一些優秀的保險管理人員和技術人員拒之于門外。筆者認為,這肯定是我國保險業從業人員知識水平低于其他金融業的一個很重要的原因。因此,我國保險公司要吸引到一流的管理人才和技術人才,必須破除這條不成文的規定。
除了應在引進人才上下功夫之外,還應該重視對已有員工進行保險專業知識、外語知識和信息技術知識再教育,通過再教育提高公司員工綜合素質。與此同時,規范公司的管理,讓公司員工各司其職。
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1竹的印象
竹子是重要的森林資源。具有分布廣、生長快、用途多、生態和經濟價值高等特點,被譽為“綠色的金礦”。由于其具有生長快,容易繁殖,利于土壤結合,輪伐期短,纖維長等特點,竹子成為造林、土壤保護及社會林業發展規劃中的理想植物。在亞洲國家,竹子被稱為“窮人的木材”,廣泛用于房屋建筑及日常用品中。在歐洲被看作是外來植物,用于裝飾房屋及花園。
竹子常綠直立,形態各異,看似紛亂,實則錯落有致。竹子的枝葉很少,且一直向上生長。碧綠的竹子,作為一種自然的構成,給美麗的大自然增添了光澤。無論生長著的翠綠的還是已砍伐的干黃的竹子都有很強的韌性,這使它具有了耐磨的特性。竹子在中國傳統中,象征著生命的彈力、長壽、幸福和精神真理,而在日本,竹子則是真實與奉獻的標志。早在新石器時代,竹子就已進入炎黃子孫的生活。舉凡衣食住行、科技文化,無不留下竹子的蹤跡。竹子高風亮節、虛心向上,從古至今為國人所謳歌推崇、寄情言志,被視為人格境界的理想化身,為悠久的中華文明增添了絢麗的一頁。整個東方地區都將竹子用作書寫的工具,對于佛教和道教作家、藝術家來說,竹子筆直的線條和中空的結構本身就有極其深刻的象征含義。
2竹材的工藝特點
竹材徑小、中空、壁薄和尖削度大的幾何形態,增加了對其進行加工利用的難度,不但局限了加工方法,并且也大大降低了竹材加工利用率。此外,竹材不能通過鋸切的方法將其直接加工成板材或方材,也不能通過刨切的方法獲得紋理美觀的刨切竹單板;竹材雖然可以旋切,但所得到的竹單板幅面小,易碎裂,并且生產效率極低。
竹材在解剖結構上,其維管束相互平行,紋理通直,加之沒有木射線等橫向組織,因而竹材具有極好的劈裂性能;竹材本身具有良好的彈性和柔韌性,所剖的竹篾可以用來編制成具有各種圖案、多種形式的工藝品、家具、農具和各種生活用品;利用新鮮竹材具有的熱塑性,可以通過加熱進行彎曲成型,制造出多種造型別致的竹制品。
竹壁厚度上存在著物理力學性能不同的竹青、竹肉和竹黃三個部分,在生產中必須分別對其進行加工和利用。
竹材色澤較淺,易于進行漂白或染色處理,有利于進一步提高竹材加工產品的裝飾功能。
竹材及其制品由于易遭蟲蛀和發生霉變與腐朽,必須進行物理和化學處理。
我國現有竹材加工企業規模小,綜合加工能力差,同時我國竹材資源較為分散,遠距離收購,運輸費用大。由于竹材是空心體,車輛裝載的實際體積?。挥捎谥癫囊咨x和霉變,也易干裂,不宜長時間露天儲存;加上竹材采伐的季節性強,每年要有3~4個月時間進行護筍養竹而不能砍伐。
3竹材酒包裝可行性思考
縱觀酒包裝的演進歷程,每一地區每一發展時期的酒包裝方式與當時當地的人們的生活方式具有重要關系。總體來講,酒的包裝總是在不斷從簡易走向豐富,從簡單地滿足使用功能走向實用和精神功能并重;并且總體上表現出隨著技術進步而逐步推陳出新,不斷豐富的基本特征。
現階段的酒包裝產品以更主動的姿態、更豐富的品種、更富于個性化的形態在酒文化中扮演著一個滿足個性化飲酒需求的角色。設計師眼前有了一個廣闊的想象天地,在每一個新奇的思路到新穎的包裝方式的產生當中,我們應當特別注意傳統與發展、共性與個性之間的銜接、過渡、轉化,大膽發揮,敢于突破,以一種人為的形式巧妙地適應和恰當地引導新的生活需求。
隨著人類文明的腳步,人類的生活在動態的變化過程中朝著物質日益豐富、生活更加藝術化的方向演進,人們更加主張現代生活與自然和諧的主體觀念。設計師應考慮以生活需求為出發點,以最少影響生活質量的制造形式為生產手段,以可參與生態循環鏈(如竹材等有機或可再生利用原材料)具有良好的還原性的材料為主體材料源,來設計符合現代人們生活方式和審美習慣的具有現代產品設計的通用設計語言的原創設計。
在將中國的傳統材料一一浮現眼前進行分析時,才猛然發現,我們傳統材料的優勢已經快消失殆盡了。木頭,歐洲有上等的木材;陶瓷,國外的研究已經走在了我們的前面;玻璃,中國已經遠遠的不及歐洲。最后,想到竹子時,才覺得眼前豁然開朗。作為傳統易降解可再生材料,竹材是一種極具潛力的綠色資源。竹子作為亞洲獨有的資源具有明顯的東方民族特征,而且主要生長在中國南方地區和臺灣地區,分布廣泛,具有很強的產業化特征和文化內涵。竹子作為四君子之一,其高潔的品格及優雅的風韻為其賦予了更為深刻的含義。從古至今,竹在人們的生活中就扮演了非常重要的角色,經過了現代技術處理后的竹材,跟現代的設計理念、設計方法以及現代的制造技術、工藝方法相結合,與現代的銷售手段、市場推廣相結合之后,竹材必將迎來更加廣泛的應用前景。
4酒包裝設計的基本屬性
酒包裝作為批量化工業產品,有著產品的基本屬性,離不開功能、結構、材料和工藝等因素的影響,在最終成品上都會打上這些影響的烙印。但因其與人們的生活方式及在陶冶餐飲氣氛等方面有著特別的作用,所以,在酒包裝當中附加了更多人文的因素。即使再簡易的一個酒包裝,也不能簡單地定位為滿足使用功能即可,要花更多的精力去了解和分析飲酒的主人以及喝酒的場所與氣氛的需要。只有在基本的使用功能和附加的精神都得到了很好的滿足,才能算得上是一件精彩的酒包裝產品。相對其他產品而言,酒包裝的屬性主要體現在功能屬性、身份屬性和文化屬性。
4.1功能屬性
酒包裝的功能屬性主要體現在盛酒包裝功能的實現上。早在戰國時期,韓非就指出“玉卮不當,不如瓦器”,說明再貴重的盛酒玉器,如果沒有底連水都不能放,其價值還不如普通的瓦器,可見我們先輩很早就意識到功能在容器造型中的價值。作為當今的工業設計師,更應該樹立長遠的生態學觀念,將“綠色設計”的發展方向隨時放在心頭,充分運用“形態契合”和“形態組合排列”等原則,在酒包裝產品造型設計中進一步探索以合適的形態結構擴大包裝的功能價值,最大程度地節約材料、空間和減少資源投入的可能性。
4.2身份屬性
身份屬性是酒包裝很重要的屬性特征,它與使用者之間有著緊密的不可分割的聯系,帶有強烈的感彩,它也是設計定位的主要依據之一,是設計師進行酒類品牌及其包裝差異化處理的導向儀。一件產品的功能屬性就好比一個裸的人,只有給它穿上了身份的外衣,才能夠在眾多產品中形成彼此的差別,賦予它更多的內涵。
按照馬斯洛的需求層次理論,人的需求存在著一個從生理向心理逐步轉變的過程,處在不同的階段,需求的側重點存在著明顯的差異。在由酒肆上大喝烈性白酒和啤酒轉為傾向于慢品一杯紅酒甚至是高檔紅酒的人群,已經不是處于生理和安全需要階段那么簡單,隨著在社交、自尊、審美、認知和自我實現需要逐步遞進的變化中,人們越來越多地要求與他特定地身份和地位相適應,要求酒包裝有更好地使用性能、人文內涵和恰當的外觀形式。人們更多的追求物質和精神都趨于平衡的較高質量的生活方式。不少人很注重對美的追求,注重對新奇的追求,即便是買一般的日用品,也選擇那些具有強烈的藝術個性的設計。作為酒的外衣的包裝部分,購買或收藏者自然更是期望能夠獨樹一幟,別具一格而富有吸引力,尤其是一些中上層人士,更是將選擇酒的包裝形式當成收集藝術品一樣。
4.3文化屬性
設計是社會物質生活方式的一種創造性活動,換句話說,人的一切生活方式都是人類文化的體現,只是這種文化體現有時表現得很顯露,很強烈,令人們關注;有時卻表現得較微弱,較內涵,不易為人們所注意罷了。設計師解決并表達這一系列問題時所反映出的是價值觀念和行為方式的統一,是某個時期的一種文化標志的體現。設計更多是上升為一種文化的表達:地域、人文、民俗…不同的是視覺為其形式的手法,讓消費者不單是在消費物質,同時更能領會到更深層次的東西,這是我們進行竹材酒包裝設計時重點考慮的問題。酒包裝設計本身附帶了強烈的信息,借助于文化的傳承力量,互傳一種信息,互傳一種信念,以帶給人們更高品味、更健康的生活方式。酒包裝設計既要考慮使用者的個人喜好,又要充分考慮到因素、傳統文化因素和設計價值因素等的影響,并且還受制于設計師本人的文化素養的高低和表達能力的強弱。
5竹材酒包裝設計的要點
5.1材料因素
材料是實現竹材酒包裝的物質基礎,離開了竹材及輔助材料的材性與工藝,其設計只能是一種抽象存在,無法體現其存在的意義和價值。竹材作為包裝的有機組成部分,其直接影響著產品性能的實現和功效的發揮,而且,竹材本身特定的屬性和含義,不僅直接左右最終酒的銷售價格更在認知上直接影響著消費者對該酒品牌的整體認同和印象。
作為塑料產品、木制產品等的替代品,竹制品具有得天獨厚的發展優勢。竹子的纖維排列緊密,整齊,走向一致,有一定的韌性和硬度,加工處理過程簡單。竹制品特有的竹制感覺和使用感覺是塑料甚至一些木制品都無法相比的。
5.2結構因素
竹材的構造是實現竹材酒包裝功能的基礎,而且結構與最后包裝造型之間存在著非常密切的因果聯系,也是我們研究的重點。作為酒瓶外包裝,其功能基本上是預先設定不可隨意改變的,而實現其特定包裝功能形式的結構是可以選擇的。大自然是竹材構造演化的基本源泉,設計師應認真深入地觀察竹子本身,分析和研究其可供利用的優秀實例。在設計中應特別注意分析竹材結構中的基本連接方法,包括榫接、滑接、剛接等在竹材包裝設計中的最佳應用,研究竹材結構與形態的關系,與結構穩定的關系,與受力方向的關系等等,努力探索設計新結構形式的可能性。設計師根據竹材材性,經過深思熟慮,可以選用一些獨特結構原理和結構方式來實現自己的設計意圖。
5.3環保因素
現在由包裝材料產生的污染問題十分令人頭痛,其原因主要是包裝采用的材料并不環保,而先前人們所使用的包裝,采用自然材料,并直接用材料的本身結構使包裝成型,不使用粘合劑。我們應該積極研究竹材這種易降解可再生的傳統材料,通過產品設計喚起對環境問題的反思,加強人與環境的親近感,提高人們的生態意識。在設計中對竹材我們要盡可能進行單純化處理,盡量少地消耗能源;結構上也努力地進行簡易化地處理,直接減少竹材的用量;兼顧考慮酒包裝使用者的陳列裝飾延續和最終降解回收的可能性方法。
6竹材酒包裝開發設計的方向
竹子作為亞洲獨有的資源具有明顯的東方民族特征,而且主要生長在中國南方地區,尤其是毛竹,主要分布在江西、福建、浙江、湖南和臺灣地區,分布廣泛,桿形粗大,篾性好。就生態而言,竹子是一種可再生性材料,循環周期短,生長占地面積小,對土地要求不高,且具有優美的外形和較強的對環境的調節功能,再加上其質輕而堅固耐用、加工工藝簡單、成本低廉,具有很強的產業化特征和文化內涵。
綠色包裝設計中“綠色工程”的口號從材料的選擇到工藝的過程到制造,從設計到銷售到材料的回收處理都提出了嚴格的要求。作為當代工業設計師,我們能夠將對環境保護與生態平衡的重視,結合到具體的酒包裝設計細節上并做些許探索性的工作,這于我們無疑是一件意義重大而又倍感歡欣的事情。
我們的竹材開發設計盡量考慮加工制作的輕量化,節省資源,節約能源。在造型設計時我們要盡可能利用竹材自身材質肌理和材性、結構來完成產品的設計,并盡可能少地應用輔料,如油墨、粘合劑、漂白劑、染料、覆膜等。我們要努力加強對竹材材料與現代工藝的研究,將傳統的材料、文化語義與現代生產工藝有機地結合,探索不同竹材、竹材不同部位、不同物理狀態下竹材的開發利用可能性,致力于創造既便于使用,又清新質樸且品味高雅、美觀時尚真正為消費者喜愛的包裝形式。
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1.調查報告
本調查于2009年2月21日對成都市溫江區新型農村社會醫療保險現狀進行了實地問卷調查。
此次調查通過多階段抽樣的方法,對溫江區各個年齡段擁有農村戶籍的群眾進行了抽樣,抽取樣本總數為100戶。由于采用的是現場登記、現場答疑的回收方法,不僅回收率達到了100 %,確保了調查的質量,還獲取了其他相關信息的第一手資料。
(1)為了更好的研究各年齡段的經濟情況,我們對年齡段與家庭人均月收人兩個變量進行列聯表分析,50歲以上的人群人均月收人主要集中在500元以下,占到調查人數的70 %,收人水平低下,在這個年齡段的人群中,人們基本上沒有工作,平時的日常費用支出主要來自于政府發放的養老金或者是子女的贍養費用。在22一35與35一50的兩個年齡段里,人們的人均月收人水平比較穩定,集中在500到3000元之間,雖然收人差距比較大,但是目前基本的生活水平還是可以通過自己收人得到保障。
(2 )在問題“您對新型社會養老保險的了解程度”的信息回饋中,對“年齡段”、“經濟狀況”與“了解程度”三個變量進行了因果分析與交互表分析,只有10%左右的被調查者對目前實施的新型養老保險制度比較了解,然而,大多數被調查者都反映對對該項制度并不是很了解,了程度僅為一般或者根本就不清楚。對該項制度比較了解的被調查者主要集中在35歲以上的年齡段中,在35歲以下的被調查者中,僅有一人比較了解,大多數人們都不是很清楚。這一方面反映了年輕人對養老保險的關注程度不夠,但同時也折射出目前溫江區對新型養老保險制度的宣傳力度還不夠,人們的了解程度偏低,只有35歲以上必須購買社保的群體對該制度的具體內容才有所了解,政府應該加大宣傳力度,采取更為有效的宣傳方式,且對還未參與社保的人群應特別關注。
(3)在問題“您是否擔心退休后的養老生活”的信息反饋中有71 %的被調查者擔心自己以后的養老生活,這主要集中在低收人者,其中,在“擔心養老生活”的被調查者中有34.3%的位于500元以下的收人水平中,有34.3%的位于500元一1500元的收人水平中。1500元以上收人水平的人們基本上不擔心自己以后的養老生活,因為這部分高收人者主要在22 - 40這個年齡段中,他們有更多的時間與財力采取購買其他商業保險等措施來保障自己以后的晚年生活。
(4)在問題“以您現在各項養老保險金的總和,退休后您覺得生活水平會是怎樣”的信息反饋中,大約一半的被調查者反映目前的養老金金額無法保障自己基本的生活需要。50歲以上的人群中有69%的被調查者反映目前的養老金使自己的保障程度處于中等偏下的狀態,有少數人的生活無法得到保障,而其他年齡段的被調查者大多數覺得處于中等水平。可以看出目前的養老金金額對于患有較多疾病的老年人還是有點緊張,保障不夠,這為我們以后的改革起到了導向性作用,可以設置合理的機制,不同年齡段的社保金額區別對待,體現相對公平。 轉貼于
(5)在問題“您覺得退休后每月需要多少養老金才能維持基本生活需要”的信息反饋中,有41%的被調查者認為按照目前的消費水平,每月400一600的養老金才可以基本保障其生活需要,26%的被調查者認為600 - 800元比較合適,29%的被調查者認為800元以上比較合適。如果以比例0.04,0.41 ,0.26,0. 29作為權重對各樣本距均值400 , 500 ,700 ,800進行加權平均,由期望的計算公式,可以得到社會群體對社會養老保險金額的月期望值為635元。
通過進一步的分析,發現對社會養老金最低需求的程度與被調查者的年齡段有著密切的關系,在50歲以上的被調查者中,有75%的被調查者對養老金的要求為月400一600元,而更為年輕的調查者則認為月400 - 600的養老金將不能保障目前消費水平下的生活需求,在35 - 50歲的人群中,有65%的人覺得月600元以上才能維持自己的晚年生活需求,而在22一35的人群中大多數被調查者認為月800元以上養老金才能保障自己退休后的養老生活,這與各年齡段的消費水平、消費習慣有著關聯性,根據托賓的絕對收人假定的消費理論,人口的老齡化現象與生活必需品范圍的擴大都將影響人們長期的消費傾向,而按照目前的費水平,低年齡段比高年齡段的人們在對保障金額的要求數量上有差異是正常的,如何更好地解決這種生命周期跨期贍養的問題是以后如何改革的重點之一。
2農村社會養老保險新模式的構建
基干目前新型社會養老保險制度在我國施行實地問卷調查所反應的具體問題,通過對國外發達國家社會養老保障體系的對比借鑒,為我們社會養老保險制度的改革完善明確的方向。
(1)實行個人帳戶管理。該帳戶包含三個戶頭:普通戶頭、保健戶頭、特殊戶頭。普通戶頭可以用于個人的養老、教育、購房等方面;保健戶頭用于個人的醫療保健;特殊戶頭用于養老和緊急開支。
(2)實現全國聯網辦理業務,由于中國特有的農民工現象,通過全國聯網辦理,簡化辦理手續。
根據省公司要求,鄉鎮供電所必須開展綜合業務監控工作,為供電所的核心指標實時監控提供術支撐。在此基礎上,各單位在其所轄的供電所建設了綜合監控室,實現了實時監控供電所的核心指標功能。研究得知,由于大多數供電所受人員力量不足、年齡偏大、文化素質偏低等因素影響,難以實現供電所監控室的正常運行。在現有的供電所人力資源不變的情況下,如何有效地整合人力資源,充分發揮供電所綜合監控室功能,探索供電所管理提升新途徑,具有十分重要的現實意義。
1 供電所綜合業務平臺建設背景及應用評價
1.1 “大服務”機制
隨著社會經濟發展,廣大人民群眾生活水平的不斷提高,對供電服務質量提出了更高的需求,供電所作為服務客戶的前沿窗口,在人民群眾用電需求不斷多樣化的新形勢下,如何高效解決客戶服務中的問題,建立健全問題導向型供電所綜合業務過程管控體系,創新主動優質服務的新思路,實現農電管理工作新提升,是廣大電力工作者面臨的新問題。
1.2 “五位一體”深化應用
供所業務涵蓋面廣、綜合性強,涉及營銷、生產等多個方面,各個環節繁瑣且銜接緊密,需各專業崗位密切配合,統一協作做好客戶供電服務工作。在“五位一體”工作機制深化推進中,供電所管理仍存在營銷服務、生產運維不協調、不統一,從而影響客戶用電服務的問題。僅靠所長全面協調難以滿足工作需求,亟待改變傳統管理模式,構建各專業、各業務密切配合、高效銜接的綜合業務管控模式。
1.3 供電所基礎管理信息化需求
隨著供電所信息化建設不斷深入,營銷、生產、調控等系統功能持續完善,供電所實際應用得到了推廣。而供電所結構性缺員的問題,在各個市縣公司普遍存在,部分供電所人員年齡偏大,文化水平不高、技術等級較低,對新知識、新技術的接受能力較差等問題,難以有效實現供電所精益化管理水平提升。
2 智能化綜合業務平臺的設計與實現
基于智能化供電所綜合業務平臺的設計,需要從安全性、穩定性、可擴展性、易維護性等方面進行考慮。電力系統作為重要的能源管理系統,設計中必須保證數據信息的安全性;網絡建成靈活、以擴充的彈性網絡平臺,充分留有擴充余地;采用統一的網絡管理系統實現可管理和易維護性。下文對基于智能化供電所綜合業務平臺的建設進行深入分析:
供電所綜合業務監控室是以服務鄉鎮供電所日常管理、提升班組業績為目標,圍繞依托用電采集系統、智能配電網監控平臺等信息系統,實現供電所綜合業務管控。
2.1 供電所營銷服務數據監測管控
供電所營銷服務數據監測管控包括:核心業務指標監測和業務指標全過程管控兩種。核心業務指標監測通過對供電所營銷、生產核心指標的監測,掌握核心指標實時信息,及時下載傳遞異常數據,為現場管理與消缺提供數據支撐,便于供電所對監控發現的問題進行集中梳理,根據問題嚴重程度制定整改措施和治理方案,促進業務核心指標的提升。
業務指標全過程管控工作流程圖,如圖1所示。
2.2 供電所優質主動服務提升管控
與配網搶修指揮中心對接,承擔95598接單、派單等工作,并監控“互聯網+主動服務”智能化功能的實現,達到服務全過程的可視化。利用云圖像系統與微信平臺,更好更快地服務于客戶,聯系專業人員協同解決客戶用電問題。開發低壓配網剩余電流動作保護器監測系統,實現對配電臺區三級保護器的在線監測、分析、預警和干預。同時,實時監控供電營業廳人員服務行為,為客戶提供溫馨、熱情的服務。
2.3 供電所突發事件調度協調管控
遇到突發應急事件時還能承擔供電所應急調度中心職能,指導工作人員進行應急處理。從而,建立更加科學、全面、及時、有效的供電所管控機制,確保供電所各項工作可控、在控,確保供電所基礎管理提升。
3 結論
綜上所述,基于智能化供電所綜合業務平臺的建設,一方面有效降低了工作人員的勞動強度,提高了工作效率和服務的優質性,低壓業擴報裝服務規范率100%,樹立了“我是國家電網人”的良好形象。在互聯網模式的大背景下,能夠更加直觀地了解客戶的需求,助力了企業發展,推動了社會經濟,贏得了客戶的贊譽。通過綜合業務平臺對異常問題的歸納和處理,包括客戶低電壓問題的分析傳遞、督導治理等,大大提升了客戶端電壓合格率,截止目前,全市低壓客戶電壓合格率達到了99.89%,客戶滿意率得到了提升。
參考文獻
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