時(shí)間:2023-05-16 15:18:05
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇供貨商檔案管理,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
工程總承包是國際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式,是總承包商按照合同約定,完成工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、施工、試運(yùn)行等服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購、施工各階段工作合理交叉,科學(xué)銜接,并對工程質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)等全面負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目文件資料管理是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作。對此,做好國際工程總承包項(xiàng)目文件資料管理,對各類文件資料進(jìn)行分析歸類,系統(tǒng)整理,優(yōu)化組織,使之成為準(zhǔn)確翔實(shí)地反映國際工程總承包項(xiàng)目真實(shí)面貌和有價(jià)值的信息,從中總結(jié)出有利于項(xiàng)目順利實(shí)施的做法和經(jīng)驗(yàn),使我們的項(xiàng)目管理逐步與國際接軌,符合國際標(biāo)準(zhǔn)。自我國入世以后,我國經(jīng)濟(jì)逐步融入國際經(jīng)濟(jì),越來越多的企業(yè)進(jìn)入了國際市場。近幾年來,中電投電力工程有限公司在國外的工程業(yè)務(wù)增長較快,先后承接了土耳其阿特拉斯項(xiàng)目,越南項(xiàng)目,巴基斯坦等火電項(xiàng)目,采用國際慣用的通用方式,對工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)、設(shè)備和材料的采購供應(yīng)、建筑安裝施工、指導(dǎo)試車和生產(chǎn)考核等實(shí)行全過程的總承包或部分承包。由于各環(huán)節(jié)的多樣性,檔案管理仍按過去僅在資料、圖紙外發(fā)時(shí)留存歸檔,已不能保證工程檔案文件材料的齊全完整,反映不出工程總承包過程,檔案材料的不完整性,將影響企業(yè)在市場的競爭優(yōu)勢;一旦涉及工程糾紛,提供不了檔案原件,則將會給企業(yè)帶來不必要的損失。筆者就土耳其阿特拉斯項(xiàng)目總包工程的檔案管理問題,進(jìn)行粗淺的探討。
1國際工程總承包項(xiàng)目文件資料形成的特點(diǎn)
第一,語言特點(diǎn)。國際工程總承包項(xiàng)目文件以國際通用語言英語為主。英語是國際工程總承包項(xiàng)目的工作語言,如招投標(biāo)、合同文件、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備安裝運(yùn)行維護(hù)手冊、各類檢測試驗(yàn)報(bào)告、重大節(jié)點(diǎn)完成證明文件以及與業(yè)主之間的來往信函、電子郵件、傳真、會議紀(jì)要等。第二,文本特點(diǎn)。由于承接國外總包工程,除在工程前期、設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生大量紙質(zhì)合同文本、技術(shù)資料及圖紙等,隨著工程的進(jìn)行,業(yè)主與總承包方、分包方、供貨方等各方面相互之間利用網(wǎng)絡(luò)傳輸電子信息,還產(chǎn)生大量的電子郵件、光盤、U盤等。
此外一些設(shè)計(jì)變更問題,出現(xiàn)同一名稱、同一件號、同一圖紙的多次修改,造成不同版次的圖紙多份存在,修改次數(shù)越多,這種現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,形成替換頻率高的特點(diǎn)。
2做好國際工程總承包項(xiàng)目文件材料歸檔前的必要準(zhǔn)備工作
第一,人員要求。首先要求企業(yè)檔案人員了解合同歸檔內(nèi)容,形成文件的特點(diǎn),學(xué)習(xí)新的知識。從國際工程總承包項(xiàng)目形成的文件材料文本的特殊性看,國際工程總承包技術(shù)文件、圖紙多以英文為主,對檔案人員綜合素質(zhì)提出了較高要求。檔案人員需要學(xué)習(xí)國際工程總承包項(xiàng)目專用術(shù)語,了解技術(shù)資料、圖紙規(guī)范格式。了解學(xué)習(xí)國際工程總承包項(xiàng)目流程,掌握技術(shù)資料、圖紙的特征等。同時(shí)還要了解掌握與國際接軌的工程總承包內(nèi)涵,了解本企業(yè)開展工程總承包構(gòu)架的新的管理體系;了解文件信息流程,即項(xiàng)目文件資料,包括從項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽訂到工程竣工驗(yàn)收整個(gè)過程中形成的各種文件、圖紙、數(shù)據(jù)、表格、音像資料等,了解項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、施工管理、合同管理、材料管理、人力資源管理、機(jī)械設(shè)備管理、資金管理、技術(shù)管理、組織協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收、考核評價(jià)等各方面狀況的真實(shí)記錄,為做好各類文件材料的分析歸類、系統(tǒng)整理打好基礎(chǔ)。
第二,制度保證。制定國際工程總承包項(xiàng)目檔案管理細(xì)則《包括歸檔范圍、歸檔要求、歸檔時(shí)間等》,是確保歸檔文件材料完整性的保證。建立規(guī)范的管理系統(tǒng),明確責(zé)任制,促使文件材料形成者重視歸檔工作。將檔案工作納入程序管理,監(jiān)督、指導(dǎo)各承包單位(分包單位)將項(xiàng)目檔案工作與工程建設(shè)同步進(jìn)行。
第三,重視現(xiàn)場。重視完善項(xiàng)目在安裝、調(diào)試、生產(chǎn)考核過程中形成的各種文件材料,包括一些具有法律效力的現(xiàn)場記錄、來往文電,以及財(cái)務(wù)支付憑證等重要材料。如會議紀(jì)要、承包單位與業(yè)主、國內(nèi)外分包單位之間往來的各類文件、供貨商提供的產(chǎn)品設(shè)備文件資料、動態(tài)反映項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的日報(bào)周報(bào)月報(bào)、施工技術(shù)程序文件、技術(shù)檢查文件、項(xiàng)目管理文件、驗(yàn)收文件、變更索賠談判文件等。施工現(xiàn)場文件材料和圖紙需明確專人保管,按照一定程序,定期向檔案主管部門歸檔,避免工程完工,檔案管理滯后,檔案材料無法補(bǔ)救的局面。借閱文件材料和圖紙等須嚴(yán)格履行簽批手續(xù),管理人員應(yīng)按期收回借閱的文檔,并檢查其完好性和真實(shí)性。
第四,網(wǎng)絡(luò)安全。國外總包工程將形成大量的電子文件,有必要設(shè)定現(xiàn)場專人管理電子文件。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子文件傳輸、動態(tài)信息的補(bǔ)充、存儲管理。注意文件管理的憑據(jù)性、嚴(yán)肅性和服務(wù)性,保證文件管理真實(shí)、可靠、保證對內(nèi)對外網(wǎng)絡(luò)信息安全。
3檔案管理的具體實(shí)施
土耳其阿特拉斯項(xiàng)目是中電投電力工程有限公司貫徹落實(shí)中電投集團(tuán)公司“走出去”戰(zhàn)略第一個(gè)海外EPC總承包項(xiàng)目,2011年11月23日,土耳其阿特拉斯項(xiàng)目正式開工,在工程檔案管理方面,緊緊依托工程建設(shè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,本著服從和服務(wù)于施工生產(chǎn),進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐,現(xiàn)將涉外檔案管理進(jìn)行分析,思考和總結(jié)涉外總承包項(xiàng)目檔案管理特點(diǎn)。
3.1招標(biāo)文件管理
阿特拉斯項(xiàng)目雖然是海外項(xiàng)目,作為中電投電力工程公司EPC總承包項(xiàng)目,所有設(shè)備均由中國進(jìn)口。因此,招標(biāo)工作在國內(nèi)進(jìn)行。
3.2合同管理方面
所有設(shè)備合同、工程合同、物資及材料采購合同、服務(wù)性合同、技術(shù)協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議由PAP軟件進(jìn)行管理,電子版已上傳ATLAS項(xiàng)目PAP合同管理模塊中,便于項(xiàng)目部人員查詢及利用。每份合同均進(jìn)行了合同評審及會簽。分公司設(shè)備、材料采購合同、代簽合同須有委托書才予以代簽,流程與國內(nèi)相同。
3.3施工圖紙管理方面
根據(jù)業(yè)主要求,每份圖紙出圖前由設(shè)計(jì)院項(xiàng)目經(jīng)理上傳服務(wù)器,在服務(wù)器中建立并上傳初步樣圖。經(jīng)業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后,再由項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理在服務(wù)器中上傳并建立施工圖,最后出版發(fā)至施工現(xiàn)場。需要查閱圖紙既能通過紙質(zhì)版查詢,也能通過電子版進(jìn)行查詢。
3.4設(shè)備圖紙管理方面
項(xiàng)目設(shè)備圖紙與設(shè)備都是通過海運(yùn)同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,并經(jīng)EPC物資部門清關(guān),組織施工單位物資部及EPC相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行開箱驗(yàn)收,由施工單位物資部按照裝箱清單所提供資料填寫《設(shè)備資料移交申請單》移交EPC物資部門,EPC物資部門清點(diǎn)后移交資料室,經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員及資料室根據(jù)合同核對無誤后,資料室方可接收設(shè)備資料。如發(fā)現(xiàn)缺件,由物資部門負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家補(bǔ)供。
由于海外項(xiàng)目PAP網(wǎng)絡(luò)版剛開發(fā),存在網(wǎng)絡(luò)差、開發(fā)不全,導(dǎo)致現(xiàn)場資料管理困難。經(jīng)與各單位溝通,達(dá)成一致意見。EPC收到設(shè)備圖紙資料后,運(yùn)用Excel制作分發(fā)單,制作的分發(fā)單要求寫明設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、分發(fā)份數(shù)、具體的圖紙資料名稱、設(shè)備型號及編號,同時(shí)須有中英文對照,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)同意后,方可發(fā)送至各相關(guān)單位,同時(shí)將電子版上傳至服務(wù)器中。
3.5文檔管理方面
目前,文檔管理沒有軟件,表格由EPC統(tǒng)一,施工單位將須報(bào)審文件送至EPC,經(jīng)EPC專業(yè)人員及領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,返施工單位。簽字單位須留存原件至少1份,EPC資料室將處理完成的文檔進(jìn)行掃描,發(fā)至相關(guān)專業(yè)人員及領(lǐng)導(dǎo),將電子掃描件按文種、專業(yè)進(jìn)行分類保存,通過Excel制作文檔目錄,便于查找和利用。施工單位管理相同。
3.6設(shè)計(jì)變更管理
第一,設(shè)計(jì)方提出的變更。由設(shè)計(jì)院進(jìn)行變更,將變更的通知單發(fā)至EPC總承包領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)和業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)專業(yè),經(jīng)業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理同意批復(fù)后,設(shè)計(jì)院打印紙版,EPC總承包商專業(yè)人員及業(yè)主技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,發(fā)至施工單位進(jìn)行。第二,施工單位提出的變更申請。經(jīng)設(shè)計(jì)院同意后打印紙版送至EPC總承包并簽字后,再由業(yè)主技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,發(fā)至施工單位進(jìn)行。
3.7供貨商資質(zhì)
內(nèi)容與國內(nèi)要求一致。因大多數(shù)材料在國內(nèi)采購,供貨商資質(zhì)幾乎通過電子郵件傳遞到現(xiàn)場。因此,只有采購部門一個(gè)公章,而無供貨商(鮮)公章。
3.8驗(yàn)評資料
雖然管理也是根據(jù)DL/T 5210《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評價(jià)規(guī)程》,焊接執(zhí)行美國ASME 標(biāo)準(zhǔn),施工單位分專業(yè)報(bào)送ITP計(jì)劃清單,即《施工質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目劃分表》。
3.9竣工檔案的質(zhì)量及歸檔要求、組卷原則與移交
第一,竣工資料的質(zhì)量要求:比國內(nèi)要求少些,所有資料幾乎無印章,一般工程文件郵件由業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),紙質(zhì)文件由項(xiàng)目現(xiàn)場主管經(jīng)理一人簽字即可。第二,工程檔案的組卷原則。根據(jù)EPC總承包合同,需要移交業(yè)主的資料為:已批準(zhǔn)的圖紙電子版,進(jìn)度,技術(shù)要求和其他文件,已批準(zhǔn)的圖紙,測試過程報(bào)告,設(shè)備測試證書,運(yùn)行維護(hù)手冊,竣工圖,合格證及檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明。需要移交業(yè)主的文件為:需與業(yè)主進(jìn)行溝通:凡中英文對照聯(lián)系單、報(bào)業(yè)主的供貨商資質(zhì)、設(shè)計(jì)變更單、設(shè)計(jì)修改單、TIP清單、施工記錄、調(diào)試記錄、部分驗(yàn)評記錄、施工圖、竣工圖、設(shè)備廠家說明書、圖紙、合格證、試驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明文件等。第三,竣工檔案裝訂形式:竣工檔案為活頁式裝訂,既簡單,又適用。第四,竣工檔案的移交:設(shè)備資料隨到隨移交,工程資料為機(jī)組發(fā)電后一個(gè)月內(nèi)按專業(yè)進(jìn)行移交,調(diào)試檔案應(yīng)在工程竣工時(shí),乙方應(yīng)對該部分負(fù)責(zé),應(yīng)使該部分符合合同規(guī)定要達(dá)到的目標(biāo);以及竣工試驗(yàn)開始前,乙方應(yīng)按照規(guī)范要求向甲方提交竣工文件及操作和維護(hù)手冊。
3.10現(xiàn)場驗(yàn)收情況
并網(wǎng)發(fā)電驗(yàn)收。現(xiàn)場驗(yàn)收只產(chǎn)生驗(yàn)收記錄及簽證。與國內(nèi)相比,無驗(yàn)收記錄,整套啟動后,由國家能源部組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可上網(wǎng)發(fā)電,國外項(xiàng)目不太看重168小時(shí)試運(yùn)。
3.11軟件管理
統(tǒng)一使用服務(wù)器“FileZilla”,上傳文件特別快,只要有網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地上傳、下載。所有圖紙、檔案全部在服務(wù)器中生成,簡單、直觀,不限制上傳文件大小。
3.12竣工圖要求
竣工圖應(yīng)按合同約定出圖,竣工圖編制深度應(yīng)與施工圖的編制深度一致,有變更內(nèi)容的竣工圖,應(yīng)用云線圖圈出更改部位,并標(biāo)明變更依據(jù)文件號,竣工圖章使用紅色印泥,蓋在圖標(biāo)欄上方空白處,編制竣工圖總說明及分冊說明,敘述竣工圖編制原則、各專業(yè)目錄及編制情況,竣工圖應(yīng)按GB/T 10609.3的規(guī)定折疊,圖紙折疊圖幅向里,圖標(biāo)欄應(yīng)外露,在正式出版竣工圖之前,需分冊發(fā)一套竣工圖電子版給工程公司,由工程公司組織審核確認(rèn)后正式出版竣工圖。
4存在的問題及建議
第一,由于海外項(xiàng)目沒有PAP統(tǒng)一管理軟件,無法實(shí)現(xiàn)資源共享,資料管理工作難度加大,建議開發(fā)海外統(tǒng)一管理軟件。第二,現(xiàn)場設(shè)備幾乎都由中國進(jìn)口,導(dǎo)致部分廠家提供的安裝維護(hù)說明書、合格證、圖紙全是中文,或者翻譯不準(zhǔn)確,業(yè)主不認(rèn)識也無法接收,來回催繳給我們工作帶來很大困難。第三,設(shè)備廠家的外購件資料份數(shù)幾乎不按合同要求提供,無法滿足業(yè)主需求。第四,廠家提供的電子光盤資料內(nèi)容少于紙質(zhì)文件內(nèi)容,有的廠家甚至未提供電子文件,提供的電子文件格式不統(tǒng)一,比較亂。第五,有些廠家提供的說明書深度不能服務(wù)于現(xiàn)場。第六,根據(jù)目前到達(dá)現(xiàn)場的設(shè)備資料情況,根本不適宜過程移交,因?yàn)樵O(shè)備資料到達(dá)現(xiàn)場比較凌亂,比較分散,同一廠家設(shè)備開箱時(shí)間不一致,過程移交導(dǎo)致不專業(yè)的業(yè)主資料管理混亂,如成套設(shè)備儀器儀表、鍋爐補(bǔ)給水設(shè)備、斗輪機(jī)設(shè)備、帶式輸送機(jī)等,由于設(shè)備購件多,資料也比較復(fù)雜,這些資料到達(dá)現(xiàn)場后,資料人員都要經(jīng)過3~4天時(shí)間才能清點(diǎn)出來,電子文件提供也不全,比較凌亂,難核對,清理出來的資料大小尺寸不一,較難保管。因此,建議公司對設(shè)備招標(biāo)時(shí),一定要嚴(yán)格要求廠家提供完整、準(zhǔn)確的資料,付上目錄清單,除鍋爐和汽機(jī)兩大主機(jī)圖紙外,其余要求全部裝訂成套成冊(即活頁夾),如主變、起備變、保變等說明書及圖紙管理方便,便于查找。同時(shí)提供電子與紙質(zhì)文件對應(yīng)的PDF電子版本,才能適應(yīng)國際化發(fā)展的需要。第七,業(yè)主要求移交竣工資料份數(shù)過多,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際產(chǎn)生文件份數(shù)根本滿足不了合同要求。
5結(jié)論
通過對涉外電力工程項(xiàng)目檔案管理實(shí)踐,順利完成項(xiàng)目檔案移交和歸檔。同時(shí),面對總承包項(xiàng)目存在的問題和困難,有待繼續(xù)探索解決,我們愿與項(xiàng)目參建部門單位共同努力,推動涉外總承包項(xiàng)目檔案管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。
參考文獻(xiàn):
[1]土耳其阿特拉斯項(xiàng)目合同[Z].中電投電力工程有限公司.
其實(shí),之所以會這樣,是因?yàn)槟€不知道還有一種全新的網(wǎng)店經(jīng)營模式,只要您能夠找到合適的供貨商,一切困難和麻煩都會迎刃而解。
一、沒有資金,怎么進(jìn)貨?
為了能夠足不出戶開網(wǎng)店,輕輕松松把錢賺,我們就必需尋找一些貨源相對穩(wěn)定、質(zhì)量可靠,愿意為我們搭建發(fā)貨平臺代為發(fā)貨的供貨商(或生產(chǎn)廠家)作后盾,有了這樣的后盾,我們只要在淘寶、拍拍、易趣免費(fèi)注冊開店,把供貨商提供的商品信息上傳到您的網(wǎng)店,再化時(shí)間做些宣傳工作,一旦有人下單訂貨,你只要立即通知供貨商,由他們直接替您把貨物發(fā)出,您則可以輕松獲得中間的差價(jià)。
您說簡單不簡單!這就是:您收錢,我發(fā)貨,誠信經(jīng)營搞合作,不進(jìn)貨,零庫存,所有風(fēng)險(xiǎn)都擺平。您一定會感到奇怪:世上哪有這樣的好事,這不是天上掉餡餅嗎?供貨商怎么可能提供這樣的條件幫我開網(wǎng)店呢?
其實(shí),這其中的理由很簡單:您想啊,對供貨商來講,如果您加入到這個(gè)行列,跟他們合作經(jīng)營,您就好像是供貨商招聘來的兼職網(wǎng)絡(luò)推銷員,供貨商卻不用給您發(fā)工資,只要安排人按照你提供的地址照單發(fā)貨、結(jié)算就可以了。
這可是目前網(wǎng)絡(luò)上最為“多、快、好、省”的營銷方法了,他當(dāng)然愿意和我們合作,為大家提供商品信息、代為發(fā)貨了;而對您來說,您可以在不影響您現(xiàn)有的本職工作的情況下,自由安排您的在線時(shí)間。資深的互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如指出,網(wǎng)店經(jīng)營中最麻煩的包裝、發(fā)貨等工作都由供貨商去完成,您完全省去了商品包裝和郵寄的不便,不用進(jìn)貨,不用跑腿,甚至都可以足不出戶。
最為重要的是您幾乎不用投資,沒有任何庫存和風(fēng)險(xiǎn),不存在心理上的壓力和負(fù)擔(dān),卻可以在協(xié)助供貨商完成產(chǎn)品銷售的同時(shí),輕松賺取中間的差價(jià),又何樂而不為呢!這才叫:網(wǎng)蟲兼職新概念,足不出戶開網(wǎng)店只要電腦能上線,輕輕松松把錢賺!免費(fèi)的店面+適宜的產(chǎn)品+時(shí)間和精力=收獲!
二、這樣的網(wǎng)店,怎么開?
雖然麻煩事沒有了,可您需要作些什么呢,概括起來就四句話:裝修您的店面(上傳資料、圖片),保證每天在線(查看有沒有訂單),做好商品宣傳(與您的用戶溝通),不要忘了收錢(不要也罷)。
1、免費(fèi)注冊網(wǎng)店。具體注冊方法及步驟請參考相應(yīng)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,注冊認(rèn)證完成之后,您就可以在淘寶銷售你的寶貝了!
2、聯(lián)系商品貨源根據(jù)自己的特長愛好、專業(yè)知識等情況不同,選擇合適的供貨商,達(dá)成供貨協(xié)議,索取商品資料,選擇適當(dāng)?shù)纳唐贰?/p>
3、商品信息獲得我們提供的供貨信息后,您就可以把您看中的商品的簡介、圖片、價(jià)格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶,當(dāng)您上傳的寶貝達(dá)到10件之后,您就可以在淘寶申請免費(fèi)開店,成為真正的淘寶網(wǎng)店店主了。
4、做好產(chǎn)品宣傳要取得好的銷售效果,您還必需保證相對充足的在線時(shí)間,最好是每天能夠在相對固定的時(shí)間上線(可在網(wǎng)店說明),及時(shí)解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點(diǎn)、使用方法、使用效果等,有時(shí)還要應(yīng)付顧客的討價(jià)還價(jià),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要對部分商品作出一些價(jià)格上的讓步。
5、接受客戶訂單 每天上線時(shí),及時(shí)查看是否有用戶下單,對用戶的訂單必須及時(shí)處理。
6、通知供貨商發(fā)貨拿到訂單后,請立即按照預(yù)先約定的方式通知供貨商,供貨商的發(fā)貨平臺將在最短的時(shí)間內(nèi),按照您提供的發(fā)貨地址將貨品發(fā)出,并請您按照預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款。
7、與供貨商結(jié)算貨款 可通過以下幾種方式與供貨商聯(lián)系發(fā)貨及結(jié)算:
第一種方式:在網(wǎng)店接到用戶的訂單后馬上通過網(wǎng)絡(luò)銀行將相應(yīng)的進(jìn)貨款匯入供貨商帳號,供貨商收到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,完成交易過程。
第二種方式:由網(wǎng)店預(yù)先在供貨商帳戶打入一定數(shù)量的預(yù)付貨款,在網(wǎng)店接到用戶的訂單后直接通知供貨商按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,快速完成交易過程。
第三種方式:對于誠信網(wǎng)店,也可以發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行,甚至可以在網(wǎng)店交易結(jié)束后再行結(jié)算,以減少網(wǎng)店的資金投入。
三、開業(yè)前的準(zhǔn)備
1、選擇商品要考慮的因素
A、品牌知名度:有時(shí)候品牌也是質(zhì)量和服務(wù)的保證,盡可能選擇品牌知名度較高的商品。
B、商品優(yōu)勢:價(jià)格優(yōu)勢、地方特色、工藝特色、收藏特色。
C、商品的實(shí)用性:這個(gè)就不用說了,沒處用的東西誰要啊。
D、售后服務(wù)保障:考慮到網(wǎng)店特殊銷售方式的特點(diǎn),一開始最好選擇一次性驗(yàn)貨購買后,無需或很少需要售后維修服務(wù)的商品,如:工藝品、服裝、飾品、圖書等。
E、郵寄的方便性:體積重量、是否易碎、搬運(yùn)是否方便。
F、所選擇的商品最好能夠與您的特長愛好、專業(yè)知識等結(jié)合起來,才能利用自己已經(jīng)掌握的知識宣傳推銷商品,否則,就只能守株待兔了。
2、與供貨商達(dá)成協(xié)議
A、商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),與供貨商結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等。
B、明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。
C、貨款結(jié)算方式:選擇雙方滿意的貨款結(jié)算方式。
四、怎樣做好商品宣傳
對于以我們推薦的這種合作形式在淘寶網(wǎng)開店,并不需要花費(fèi)很多的精力去進(jìn)行刻意宣傳,只要大家齊心協(xié)力多介紹一些網(wǎng)友加入到我們的合作行列中來,就一定會產(chǎn)生良好的效果。因?yàn)橥环N商品在許多淘寶網(wǎng)店同時(shí)上柜銷售,本身就已經(jīng)是一種很好的宣傳方式,其作用非同小可。
您必需盡職做好的就是,保證相對充足的在線時(shí)間,及時(shí)解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點(diǎn)、使用方法、使用效果等,有時(shí)還要應(yīng)付顧客的討價(jià)還價(jià),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要作出一些價(jià)格上的讓步。
當(dāng)然,如果能夠在朋友的網(wǎng)站或論壇中作個(gè)小小的廣告鏈接,如果常去各種論壇發(fā)帖的話,給自己設(shè)計(jì)一個(gè)帶有鏈接指向的廣告簽名,有時(shí)也會有意想不到的效果。
切記:一定不要直接在論壇或網(wǎng)站留言板中亂發(fā)廣告,因?yàn)槟膬?nèi)容很快就會被管理員刪除,您還可能因此成為不受歡迎的人而被封掉ID。就算那個(gè)論壇管理寬松,您的廣告沒有被管理員刪除,可您想想,在一個(gè)廣告泛濫的地方發(fā)的廣告又會有幾個(gè)人相信呢?還是不要討人嫌的好。
五、網(wǎng)店開了,沒有訂單心急啊
俗話說:萬事開頭難。網(wǎng)店開張初期,并不會一下子接到很多訂單,也有可能會在很長一段時(shí)間內(nèi)訂單稀少、寥寥無幾,甚至于門可羅雀、無人問津。其實(shí),只要您和淘寶的其他店鋪老板溝通一下就會知道,沒有那個(gè)網(wǎng)店一開張就訂單不斷、生意紅火,現(xiàn)在淘寶所有生意興隆、好評多多的網(wǎng)店都經(jīng)過了這樣一個(gè)考驗(yàn)?zāi)ズ系倪^程。
互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認(rèn)為,即使在一段時(shí)間內(nèi)我們沒有接到一份訂單,我們也一定不能輕言放棄,只有堅(jiān)持才有成功的可能,反正也沒有什么資金投入和風(fēng)險(xiǎn),為什么不能好好的堅(jiān)持下去。只要您的商品富有地域特色、實(shí)用的功能或價(jià)格優(yōu)勢,您就一定會接到用戶的購貨訂單。 常在線,多溝通,功夫不負(fù)有心人, 有訂單,就發(fā)貨,賺了鈔票偷著樂。
六、讓商品的種類更豐富。
網(wǎng)店開張后,您除了可以銷售我們推薦的合作商品之外,您也可以到網(wǎng)上好好找一下,看看還有沒有其他供貨商愿意同您進(jìn)行類似的合作,以增加商品種類,增加交易成功的機(jī)會。另外,您還可以花時(shí)間到當(dāng)?shù)氐纳唐放l(fā)市場看看,仔細(xì)搜尋一下看有沒有體積小巧,價(jià)格適中,便于郵寄,適合網(wǎng)店銷售的商品,如:
1、具有地方特色的工藝品和地方特產(chǎn)。
2、具有價(jià)格優(yōu)勢的家居日用品。
3、功能獨(dú)特的電子產(chǎn)品。
4、其他物美價(jià)廉的時(shí)尚商品。
5、無需進(jìn)行后續(xù)服務(wù)的商品。
如果有,您就可以:
1、與當(dāng)?shù)嘏l(fā)商達(dá)成供貨、質(zhì)保協(xié)議,并提前商量好供貨價(jià)格。
2、用數(shù)碼相機(jī)對所選中的商品進(jìn)行多角度、全方位拍照,獲取商品圖片。
3、仔細(xì)收集商品介紹、商品體積、重量、使用范圍、使用方法等,具體需要收集的商品信息可參考現(xiàn)有的其他網(wǎng)店。
4、到郵政或快遞公司根據(jù)商品重量和體積情況確認(rèn)遞送費(fèi)用。
5、把自己收集整理好的最新商品圖片、介紹資料、銷售價(jià)格及郵寄費(fèi)用等到網(wǎng)站上。
6、隨時(shí)與批發(fā)商聯(lián)系確認(rèn)貨源,及時(shí)刪除已經(jīng)無貨可供的商品信息。 收到以上商品的訂單后,馬上到批發(fā)商哪里購買貨物并及時(shí)發(fā)出。雖然本方案無需大量資金投入,也不會有很大風(fēng)險(xiǎn)存在,操作也十分簡單,但要取得良好的創(chuàng)收效果,仍然需要付諸大量的時(shí)間和精力。如果利用此合作經(jīng)營方式,在業(yè)余時(shí)間搞些兼職創(chuàng)收的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。哪位如果想靠此投機(jī)取巧發(fā)大財(cái),估計(jì)可能性不大,請各位在實(shí)施之前作好思想準(zhǔn)備!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)看起來很容易:開個(gè)虛擬店,什么都可以賣。互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認(rèn)為,都說網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)門坎低,卻不是每個(gè)人都能成功,要成功,必須先練好基本功,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)很像蜘蛛結(jié)網(wǎng),蜘蛛先把點(diǎn)與點(diǎn)之間的直線拉起來,然后從一圈一圈地往內(nèi)繞行,結(jié)網(wǎng)完成后,蜘蛛會在網(wǎng)中心等待獵物上門,架構(gòu)堅(jiān)實(shí)才能逐步發(fā)展。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者要努力成為“蜘蛛人”。“蜘蛛人”的基本功有幾個(gè)方面:
1、了解顧客是誰,善用網(wǎng)絡(luò),找出有效的方法來吸引顧客,并促成購買意愿。e思維、商品力或服務(wù)力、品牌經(jīng)營和管理。
一、沒有資金,怎么進(jìn)貨?
為了能夠足不出戶開網(wǎng)店,輕輕松松把錢賺,我們就必需尋找一些貨源相對穩(wěn)定、質(zhì)量可靠,愿意為我們搭建發(fā)貨平臺代為發(fā)貨的供貨商(或生產(chǎn)廠家)作后盾,有了這樣的后盾,我們只要在淘寶、拍拍、易趣免費(fèi)注冊開店,把供貨商提供的商品信息上傳到您的網(wǎng)店,再化時(shí)間做些宣傳工作,一旦有人下單訂貨,你只要立即通知供貨商,由他們直接替您把貨物發(fā)出,您則可以輕松獲得中間的差價(jià)。
您說簡單不簡單!這就是:您收錢,我發(fā)貨,誠信經(jīng)營搞合作,不進(jìn)貨,零庫存,所有風(fēng)險(xiǎn)都擺平。您一定會感到奇怪:世上哪有這樣的好事,這不是天上掉餡餅嗎?供貨商怎么可能提供這樣的條件幫我開網(wǎng)店呢?
其實(shí),這其中的理由很簡單:您想啊,對供貨商來講,如果您加入到這個(gè)行列,跟他們合作經(jīng)營,您就好像是供貨商招聘來的兼職網(wǎng)絡(luò)推銷員,供貨商卻不用給您發(fā)工資,只要安排人按照你提供的地址照單發(fā)貨、結(jié)算就可以了。
這可是目前網(wǎng)絡(luò)上最為“多、快、好、省”的營銷方法了,他當(dāng)然愿意和我們合作,為大家提供商品信息、代為發(fā)貨了;而對您來說,您可以在不影響您現(xiàn)有的本職工作的情況下,自由安排您的在線時(shí)間。資深的互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如指出,網(wǎng)店經(jīng)營中最麻煩的包裝、發(fā)貨等工作都由供貨商去完成,您完全省去了商品包裝和郵寄的不便,不用進(jìn)貨,不用跑腿,甚至都可以足不出戶。
最為重要的是您幾乎不用投資,沒有任何庫存和風(fēng)險(xiǎn),不存在心理上的壓力和負(fù)擔(dān),卻可以在協(xié)助供貨商完成產(chǎn)品銷售的同時(shí),輕松賺取中間的差價(jià),又何樂而不為呢!這才叫:網(wǎng)蟲兼職新概念,足不出戶開網(wǎng)店只要電腦能上線,輕輕松松把錢賺!免費(fèi)的店面+適宜的產(chǎn)品+時(shí)間和精力=收獲!
二、這樣的網(wǎng)店,怎么開?
雖然麻煩事沒有了,可您需要作些什么呢,概括起來就四句話:裝修您的店面(上傳資料、圖片),保證每天在線(查看有沒有訂單),做好商品宣傳(與您的用戶溝通),不要忘了收錢(不要也罷)。
1、免費(fèi)注冊網(wǎng)店。具體注冊方法及步驟請參考相應(yīng)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,注冊認(rèn)證完成之后,您就可以在淘寶銷售你的寶貝了!
2、聯(lián)系商品貨源根據(jù)自己的特長愛好、專業(yè)知識等情況不同,選擇合適的供貨商,達(dá)成供貨協(xié)議,索取商品資料,選擇適當(dāng)?shù)纳唐贰?/p>
3、商品信息獲得我們提供的供貨信息后,您就可以把您看中的商品的簡介、圖片、價(jià)格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶,當(dāng)您上傳的寶貝達(dá)到10件之后,您就可以在淘寶申請免費(fèi)開店,成為真正的淘寶網(wǎng)店店主了。
4、做好產(chǎn)品宣傳要取得好的銷售效果,您還必需保證相對充足的在線時(shí)間,最好是每天能夠在相對固定的時(shí)間上線(可在網(wǎng)店說明),及時(shí)解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點(diǎn)、使用方法、使用效果等,有時(shí)還要應(yīng)付顧客的討價(jià)還價(jià),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要對部分商品作出一些價(jià)格上的讓步。
5、接受客戶訂單每天上線時(shí),及時(shí)查看是否有用戶下單,對用戶的訂單必須及時(shí)處理。
6、通知供貨商發(fā)貨拿到訂單后,請立即按照預(yù)先約定的方式通知供貨商,供貨商的發(fā)貨平臺將在最短的時(shí)間內(nèi),按照您提供的發(fā)貨地址將貨品發(fā)出,并請您按照預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款。
7、與供貨商結(jié)算貨款可通過以下幾種方式與供貨商聯(lián)系發(fā)貨及結(jié)算:
第一種方式:在網(wǎng)店接到用戶的訂單后馬上通過網(wǎng)絡(luò)銀行將相應(yīng)的進(jìn)貨款匯人供貨商帳號,供貨商收到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,完成交易過程。
第二種方式:由網(wǎng)店預(yù)先在供貨商帳戶打人一定數(shù)量的預(yù)付貨款,在網(wǎng)店接到用戶的訂單后直接通知供貨商按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,快速完成交易過程。
第三種方式:對于誠信網(wǎng)店,電可以發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行,甚至可以在網(wǎng)店交易結(jié)束后再行結(jié)算,以減少網(wǎng)店的資金投入。
三、開業(yè)前的準(zhǔn)備
1、選擇商品要考慮的因素
A、品牌知名度:有時(shí)候品牌也是質(zhì)量和服務(wù)的保證,盡可能選擇品牌知名度較高的商品。
B、商品優(yōu)勢:價(jià)格優(yōu)勢、地方特色、工藝特色、收藏特色。
C、商品的實(shí)用性:這個(gè)就不用說了,沒處用的東西誰要啊。
D、售后服務(wù)保障:考慮到網(wǎng)店特殊銷售方式的特點(diǎn),一開始最好選擇一次性驗(yàn)貨購買后,無需或很少需要售后維修服務(wù)的商品,如:工藝品、服裝、飾品、圖書等。
E、郵寄的方便性:體積重量、是否易碎、搬運(yùn)是否方便。
F、所選擇的商品最好能夠與您的特長愛好、專業(yè)知識等結(jié)合起來,才能利用自己已經(jīng)掌握的知識宣傳推銷商品,否則,就只能守株待兔了。
2、與供貨商達(dá)成協(xié)議
A、商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),與供貨商結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等。
B、明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。
C、貨款結(jié)算方式:選擇雙方滿意的貨款結(jié)算方式。
四、怎樣做好商品宣傳
對于以我們推薦的這種合作形式在淘寶網(wǎng)開店,并不需要花費(fèi)很多的精力去進(jìn)行刻意宣傳,只要大家齊心協(xié)力多介紹一些網(wǎng)友加入到我們的合作行列中來,就一定會產(chǎn)生良好的效果。因?yàn)橥环N商品在許多淘寶網(wǎng)店同時(shí)上柜銷售,本身就已經(jīng)是一種很好的宣傳方式,其作用非同小可。
您必需盡職做好的就是,保證相對充足的在線時(shí)間,及時(shí)解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點(diǎn)、使用方法、使用效果等,有時(shí)還要應(yīng)付顧客的討價(jià)還價(jià),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要作出一些價(jià)格上的讓步。
當(dāng)然,如果能夠在朋友的網(wǎng)站或論壇中作個(gè)小小的廣告鏈接,如果常去各種論壇發(fā)帖的話,給自己設(shè)計(jì)一個(gè)帶有鏈接指向的廣告簽名,有時(shí)也會有意想不到的效果。
切記:一定不要直接在論壇或網(wǎng)站留言板中亂發(fā)廣告,因?yàn)槟膬?nèi)容很快就會被管理員刪除,您還可能因此成為不受歡迎的人而被封掉ID。就算那個(gè)論壇管理寬松,您的廣告沒有被管理員刪除,可您想想,在一個(gè)廣告泛濫的地方發(fā)的廣告又會有幾個(gè)人相信呢?還是不要討人嫌的好。
五、網(wǎng)店開了,沒有訂單心急啊
俗話說:萬事開頭難。網(wǎng)店開張初期,
并不會一下子接到很多訂單,也有可能會在很長一段時(shí)間內(nèi)訂單稀少、寥寥無幾,甚至于門可羅雀、無人問津。其實(shí),只要您和淘寶的其他店鋪老板溝通一下就會知道,沒有那個(gè)網(wǎng)店一開張就訂單不斷、生意紅火,現(xiàn)在淘寶所有生意興隆、好評多多的網(wǎng)店都經(jīng)過了這樣一個(gè)考驗(yàn)?zāi)ズ系倪^程。
互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認(rèn)為,即使在一段時(shí)間內(nèi)我們沒有接到一份訂單,我們也一定不能輕言放棄,只有堅(jiān)持才有成功的可能,反正也沒有什么資金投入和風(fēng)險(xiǎn),為什么不能好好的堅(jiān)持下去。只要您的商品富有地域特色、實(shí)用的功能或價(jià)格優(yōu)勢,您就一定會接到用戶的購貨訂單。常在線,多溝通,功夫不負(fù)有心人,有訂單,就發(fā)貨,賺了鈔票偷著樂。
六、讓商品的種類更豐富。
網(wǎng)店開張后,您除了可以銷售我們推薦的合作商品之外,您也可以到網(wǎng)上好好找一下,看看還有沒有其他供貨商愿意同您進(jìn)行類似的合作,以增加商品種類,增加交易成功的機(jī)會。另外,您還可以花時(shí)間到當(dāng)?shù)氐纳唐放l(fā)市場看看,仔細(xì)搜尋一下看有沒有體積小巧,價(jià)格適中,便于郵寄,適合網(wǎng)店銷售的商品,如:
1、具有地方特色的工藝品和地方特產(chǎn)。
2、具有價(jià)格優(yōu)勢的家居日用品。
3、功能獨(dú)特的電子產(chǎn)品。
4、其他物美價(jià)廉的時(shí)尚商品。
5、無需進(jìn)行后續(xù)服務(wù)的商品。
如果有,您就可以:
1、與當(dāng)?shù)嘏l(fā)商達(dá)成供貨、質(zhì)保協(xié)議,并提前商量好供貨價(jià)格。
2、用數(shù)碼相機(jī)對所選中的商品進(jìn)行多角度、全方位拍照,獲取商品圖片。
3、仔細(xì)收集商品介紹、商品體積、重量、使用范圍、使用方法等,具體需要收集的商品信息可參考現(xiàn)有的其他網(wǎng)店。
4、到郵政或快遞公司根據(jù)商品重量和體積情況確認(rèn)遞送費(fèi)用。
5、把自己收集整理好的最新商品圖片、介紹資料、銷售價(jià)格及郵寄費(fèi)用等到網(wǎng)站上。
6、隨時(shí)與批發(fā)商聯(lián)系確認(rèn)貨源,及時(shí)刪除已經(jīng)無貨可供的商品信息。收到以上商品的訂單后,馬上到批發(fā)商哪里購買貨物并及時(shí)發(fā)出。雖然本方案無需大量資金投入,也不會有很大風(fēng)險(xiǎn)存在,操作也十分簡單,但要取得良好的創(chuàng)收效果,仍然需要付諸大量的時(shí)間和精力。如果利用此合作經(jīng)營方式,在業(yè)余時(shí)間搞些兼職創(chuàng)收的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。哪位如果想靠此投機(jī)取巧發(fā)大財(cái),估計(jì)可能性不大,請各位在實(shí)施之前作好思想準(zhǔn)備!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)看起來很容易:開個(gè)虛擬店,什么都可以賣。互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認(rèn)為,都說網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)門坎低,卻不是每個(gè)人都能成功,要成功,必須先練好基本功,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)很像蜘蛛結(jié)網(wǎng),蜘蛛先把點(diǎn)與點(diǎn)之間的直線拉起來,然后從一圈一圈地往內(nèi)繞行,結(jié)網(wǎng)完成后,蜘蛛會在網(wǎng)中心等待獵物上門,架構(gòu)堅(jiān)實(shí)才能逐步發(fā)展。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者要努力成為“蜘蛛人”。“蜘蛛人”的基本功有幾個(gè)方面:
1、了解顧客是誰,善用網(wǎng)絡(luò),找出有效的方法來吸引顧客,并促成購買意愿。e思維、商品力或服務(wù)力、品牌經(jīng)營和管理。
[中圖分類號]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2010)12-0077-02
一、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備科學(xué)管理的重要性
(一)醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理是提高醫(yī)療水平的重要手段
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)科大學(xué)和醫(yī)院開展醫(yī)療、教學(xué)、科研的必備條件。預(yù)防、診斷和治療疾病,不但依賴醫(yī)學(xué)科學(xué)工作者的知識水平、經(jīng)驗(yàn)積累情況和技術(shù)先進(jìn)程度,在很大程度上還依賴于醫(yī)療設(shè)備條件,如能運(yùn)用以醫(yī)療設(shè)備為載體的高精尖技術(shù)手段,可使醫(yī)學(xué)診療技術(shù)、醫(yī)療效果產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。因此,醫(yī)療設(shè)備的高效、科學(xué)管理將成為醫(yī)者的左右臂膀,提供醫(yī)療的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。
(二)醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理是提高醫(yī)院管理水平的重要部分
醫(yī)院運(yùn)作有三重效益――社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)效益。醫(yī)院設(shè)備是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會、經(jīng)濟(jì)效益的重要條件,同時(shí)一定程度上是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)技術(shù)效益的物質(zhì)基礎(chǔ)。醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理在提高醫(yī)療設(shè)備的使用率、完好率,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,降低醫(yī)院運(yùn)行成本,優(yōu)化經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療設(shè)備的整體配置水平方面具有重要意義;醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理,能促進(jìn)教學(xué)、科研、診療的順利進(jìn)展,提高患者的生命安全和治療效果,從而對醫(yī)院的綜合效益起到一個(gè)積極的作用。所以,醫(yī)療設(shè)備的管理是醫(yī)院管理的重要部分。
二、對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理的方法探析
(一)重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作
1.采購。醫(yī)療設(shè)備采購要根據(jù)實(shí)際需求,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證,有針對性地進(jìn)行。采購醫(yī)療設(shè)備要考慮的因素主要有購置成本、使用年限和日用物品的消耗,還要兼顧醫(yī)護(hù)人員配備、安置設(shè)備場所的空間、環(huán)境設(shè)施的要求、保修期限、故障發(fā)生后公司提供怎樣的技術(shù)支持、維修備件的支持和價(jià)格、經(jīng)銷公司的誠信度、應(yīng)有的計(jì)量檢定證書是否具備、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備資源的院內(nèi)共享等。醫(yī)療設(shè)各科在這些方面要做好醫(yī)院和臨床的參謀,對采購設(shè)備的性價(jià)比進(jìn)行認(rèn)真的分析,確保所購設(shè)備能更好地為醫(yī)院及病人服務(wù)。
2.驗(yàn)收。設(shè)備的驗(yàn)收分為三部分:①對設(shè)備資質(zhì)的確認(rèn)和配備清單的清點(diǎn)。②對設(shè)備的測試和質(zhì)量檢查。③為設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)留下線索,也即是要求供貨商或廠家工程師留下通訊方式便于溝通。一切檢查妥當(dāng)后方可填寫驗(yàn)收報(bào)告,登記編號,資料入檔,信息入庫。
3.培訓(xùn)。儀器設(shè)備的不當(dāng)使用是醫(yī)療設(shè)備的第一大敵。應(yīng)通過與廠商聯(lián)合的形式,舉辦對醫(yī)療設(shè)備使用人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)的理論內(nèi)容應(yīng)該包括醫(yī)療設(shè)備的原理、使用規(guī)程、管理辦法等,此外,還應(yīng)該在操作技能上逐一過關(guān)。此外,還可以通過組織定期技術(shù)培訓(xùn)、對外技術(shù)交流、繼續(xù)教育等多種形式,建立一支業(yè)務(wù)水平高,技藝精湛的技術(shù)隊(duì)伍。
4.維護(hù)。①掌握設(shè)備維護(hù)的第一手資料。負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)的工程師要了解設(shè)備更新發(fā)展的現(xiàn)狀及不同廠家產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),并在設(shè)備到位的第一時(shí)間參與驗(yàn)收、管理,熟悉設(shè)備性能情況,取得供貨商或廠家的聯(lián)系方式,為維護(hù)工作打下基礎(chǔ)。②根據(jù)故障情況解決好一般性問題,必要情況下及時(shí)聯(lián)系供貨商或廠家進(jìn)行維護(hù)。工程師要認(rèn)真聽取醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療設(shè)備使用過程中的反饋意見,如實(shí)地記錄。對超出技術(shù)能力范圍的問題要及時(shí)聯(lián)系供貨商予以支持。要做好設(shè)備維護(hù)記錄,為以后的工作提供幫助和依據(jù)。
(二)信息化管理手段提高醫(yī)療設(shè)備管理效率
醫(yī)療設(shè)備從采購、驗(yàn)收到進(jìn)入正常使用,需要很多細(xì)致周到的手續(xù),之后還要進(jìn)行定期檢測、維修,直至報(bào)廢,有的需要幾十年的時(shí)間,這一過程的跟蹤服務(wù)有時(shí)候難免有管理人員的變更。所以建立醫(yī)療設(shè)備信息化管理庫,運(yùn)用信息化管理手段,使醫(yī)療設(shè)備管理?xiàng)l目清晰備查,可以大大提高管理效能。信息化管理手段是現(xiàn)代科學(xué)管理的一個(gè)必要而且有效的手段。
運(yùn)用信息化管理有下面幾個(gè)方面的好處:第一,方便醫(yī)療設(shè)備的分類管理。使用醫(yī)療設(shè)備信息管理數(shù)據(jù)庫。能夠按照醫(yī)療設(shè)備的類型、批次、科室編號、物品名稱、時(shí)間、單價(jià)范圍等多種分類方式進(jìn)行管理和查詢。第二,節(jié)約管理成本。使用醫(yī)療設(shè)備信息管理數(shù)據(jù)庫,使管理的內(nèi)容自行分庫入檔,避免了重復(fù)入庫,對于大批且數(shù)量多的清單,可以自行分單打印,使材料和配件同時(shí)出庫,減少了多庫的出庫程序,也可以同時(shí)打印出庫單,并按批次、頁碼自動分頁,并根據(jù)出庫性質(zhì)自行分類等。同時(shí)還可采用一系列的退貨、退庫、調(diào)撥、報(bào)廢、計(jì)量等出庫單,使醫(yī)療設(shè)備管理工作井然有序。這就免除了一些繁瑣的勞動,節(jié)約了人力、物力和時(shí)間。第三,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,更新及時(shí)。信息化管理系統(tǒng)使設(shè)備管理人員根據(jù)需要和要求及時(shí)打印出零配件(在庫)、材料月報(bào)表和二者入庫憑證匯總表以及科室固定資產(chǎn)(設(shè)備)月報(bào)表,各科室本月領(lǐng)用、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、退庫報(bào)表,各科室領(lǐng)用設(shè)備、報(bào)廢、調(diào)撥、退庫、維修等明細(xì)表,從而使各部門能更好地把握本部門的材料和設(shè)備情況,便于計(jì)劃采購和安排使用;同時(shí),信息系統(tǒng)記錄對醫(yī)療設(shè)備實(shí)施管理的全過程,信息更新及時(shí),為以后醫(yī)療設(shè)備論證提供了依據(jù)。
(三)建立和管理好醫(yī)療設(shè)備檔案
建立醫(yī)療設(shè)備檔案,并做好檔案管理對醫(yī)療設(shè)備管理有重要意義。一方面,檔案的完備和管理的規(guī)范化有利于提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理水平。醫(yī)療設(shè)備檔案相當(dāng)于設(shè)備管理的歷史資料和參考書,一定時(shí)間的資料積累對于了解新時(shí)期醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)狀況,在醫(yī)療設(shè)備購置、使用上少走彎路;另一方面,醫(yī)療設(shè)備檔案的完整建檔和保存有利于現(xiàn)使用醫(yī)療設(shè)備的審查、維護(hù)等工作,提高設(shè)備跟蹤服務(wù)效率。
在具體實(shí)踐中,醫(yī)療設(shè)備檔案的歸檔內(nèi)容主要由兩大部分組成:設(shè)備申購過程中形成的管理性文件和設(shè)備運(yùn)行過程中積累的文件。一卷完整的醫(yī)療設(shè)備檔案主要包括:設(shè)備購置請示、論證報(bào)告、批文、招投標(biāo)文書、合同、開箱、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維修記錄及隨機(jī)文件
對醫(yī)療設(shè)備檔案的管理中要堅(jiān)持“四同步”原則。即設(shè)備購置論證時(shí)提出歸檔要求,設(shè)備采購時(shí)檢查文件形成情況,簽訂合同時(shí)驗(yàn)收檔案材料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)情況,設(shè)備開箱驗(yàn)收時(shí)檔案室出具證明材料。
對醫(yī)療設(shè)備檔案的管理要醫(yī)院方主管領(lǐng)導(dǎo)、綜合檔案室、科室三方共同努力。院方主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)執(zhí)行和指導(dǎo)建檔、存檔工作;專職檔案員對設(shè)備科工作人員進(jìn)行檔案法律法規(guī)的宣傳教育和指導(dǎo)建檔、存檔具體工作;設(shè)備科工作人員負(fù)責(zé)檔案的全程跟進(jìn)和提供基礎(chǔ)材料。
總之,做好醫(yī)療設(shè)備管理工作,不僅要有管理經(jīng)驗(yàn)的積累,還要有與時(shí)俱進(jìn)的探索精神,運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段和管理技巧來促進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化管理,為醫(yī)院的整體運(yùn)作做好后勤保障。
[參考文獻(xiàn)]
[1]唐唏,論醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)化,規(guī)范化管理,科技傳播,2010,8,52-53
隨著我國醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)院所擁有的醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量也在持續(xù)增加,這對醫(yī)療設(shè)備管理提出了更高的要求,將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引入到醫(yī)療設(shè)備管理中可以有效提高管理效率,降低管理成本。本文將從我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的現(xiàn)狀出發(fā),分析計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢,進(jìn)而探討計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的具體應(yīng)用領(lǐng)域。
1我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的現(xiàn)狀以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢分析
1.1我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀
為了更好的滿足人們的醫(yī)療需求,我國醫(yī)院逐步擴(kuò)大了規(guī)模,同時(shí)也引進(jìn)了很多先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,使得醫(yī)療水平獲得了顯著的提升。但同時(shí)醫(yī)療設(shè)備數(shù)量和復(fù)雜性的提高使得設(shè)備管理的難度持續(xù)提升。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,為了支撐醫(yī)院的高效經(jīng)營管理,很多醫(yī)院選擇將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引入到醫(yī)療管理工作中,取得了不俗的成效。但隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一些隱藏的問題也逐漸暴露出來,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一,一些規(guī)模小、資金少的醫(yī)院不具備全面構(gòu)建計(jì)算機(jī)信息化管理體系的能力,并未將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療管理工作中去,導(dǎo)致管理模式出現(xiàn)混亂。其二,在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備采購工作中存在多方面的問題,最常見的就是質(zhì)量以及型號問題,由于采購人員的不仔細(xì),使得采購的設(shè)備無法應(yīng)用于醫(yī)院業(yè)務(wù)開展中,造成了資金的浪費(fèi)。其三,現(xiàn)如今,很多醫(yī)院依舊采用人工的方式進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)計(jì)表的處理,不僅效率低下,工作質(zhì)量也無法得到保障。其四,針對醫(yī)療設(shè)備的消毒不全面,監(jiān)控體系的不完善導(dǎo)致一些存在病菌的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于醫(yī)療工作中,導(dǎo)致病患出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥。
1.2將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的積極意義分析
醫(yī)療設(shè)備在現(xiàn)如今醫(yī)院運(yùn)營的過程中占據(jù)著重要的地位,醫(yī)療設(shè)備的管理效果直接影響著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平,將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引入醫(yī)療設(shè)備管理中是提高管理水平的有效舉措,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:首先,提高醫(yī)療設(shè)備采購的效率。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的采購工作中,可以大幅度的節(jié)省時(shí)間,實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支撐下,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購部門可以快速準(zhǔn)確的了解各個(gè)科室對醫(yī)療設(shè)備的需求,通過管理系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)的核對,之后制定出科學(xué)的采購計(jì)劃,并對采購要求進(jìn)行規(guī)范化處理[1]。在醫(yī)療設(shè)備采購的過程中,從審批工作管轄到采購設(shè)備質(zhì)量和成本控制工作,都可以實(shí)現(xiàn)快速的上報(bào),保障資金使用和設(shè)備選型的可靠性。此外,基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的設(shè)備采購還可以保障信息在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的可靠傳遞,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或是延誤的情況。其次,實(shí)現(xiàn)庫房管理信息化。庫房管理是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),現(xiàn)如今,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院快速發(fā)展的需求,此時(shí)引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是管理改革的主要方向。在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的支撐下,可以實(shí)現(xiàn)對庫房申請、審批、競標(biāo)、采購、出庫、入庫以及存儲信息的全面掌握,且可以輸出為明確清晰的表格,為管理工作的開展提供便利[2]。而且所有工程流程都可以在庫房賬目中得到體現(xiàn),提高醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行的效率。此外,通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)還能夠綜合醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)療設(shè)備的最佳庫存量進(jìn)行確定,基于此制定采購計(jì)劃,避免出現(xiàn)設(shè)備不足或是積壓的情況,節(jié)省開支。再次,提高數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的一項(xiàng)重要優(yōu)勢就是高效性,具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性上。在現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行的過程中,許多環(huán)節(jié)對信息時(shí)效性都有著很高的要求,而計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的搭建則是提高信息更新速度和流通頻率的有效手段。在全面覆蓋的信息系統(tǒng)范圍內(nèi),可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為各部門工作的開展提供便利。如財(cái)務(wù)部門在工作中,可以通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的開支和成本進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的了解,掌握不同科室的需求以及資產(chǎn)、設(shè)備狀況,提高醫(yī)院的整體管理水平。
2計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用
2.1搭建覆蓋整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)
在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中,基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對所有管理內(nèi)容的全面統(tǒng)籌和覆蓋。在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)構(gòu)建的過程中,需要注意兩方面的內(nèi)容:首先,其功能模塊設(shè)置必須滿足臨床科室、供貨商、設(shè)備科三方的需求,三層結(jié)構(gòu)分別對應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容,支持信息的實(shí)時(shí)性傳輸共享。在醫(yī)院內(nèi)部,由于不同階段下的需求存在變動性,因此設(shè)備科工作人員在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備購置管理時(shí),必須要將購置清單交付到上級領(lǐng)導(dǎo)出進(jìn)行層層審批。在招標(biāo)工作結(jié)束后,若是存在中標(biāo),則進(jìn)一步開展備貸工作[3]。另一方面,在供貨商方面,在發(fā)貨之后,還需執(zhí)行倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、后臺管理以及設(shè)備維修等一系列程。此外還需注意的是,在信息管理系統(tǒng)中還應(yīng)設(shè)置計(jì)算機(jī)設(shè)備局域網(wǎng)登記管理程序,確保設(shè)備能夠順利接入到醫(yī)療系統(tǒng)中。一般情況下,醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)會設(shè)置四個(gè)功能模塊,分別是醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)購置模塊、整理模塊、財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)模塊以及醫(yī)療設(shè)備維護(hù)模塊。醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)購置模塊可以幫助各個(gè)招標(biāo)小組通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行證件的查詢,在此基礎(chǔ)上基于醫(yī)院的實(shí)際需求對選購的設(shè)備采購進(jìn)行統(tǒng)一整理,將整理后的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)綇V大供貨商處。供貨商根據(jù)醫(yī)院的采購單據(jù)對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)核實(shí)之后,會對其進(jìn)行組裝和調(diào)試,確認(rèn)無誤之后才會運(yùn)送到醫(yī)院中。基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的整理模塊可以幫助醫(yī)院工作人員對未送達(dá)的設(shè)備進(jìn)行督促,并對醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)提醒管理人員醫(yī)療設(shè)備存在的質(zhì)量問題,并和供貨商取得聯(lián)系溝通解決。財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)模塊的功能是對驗(yàn)收的醫(yī)療設(shè)備的單據(jù)號、支付金額、型號、名稱等信息進(jìn)行統(tǒng)一記錄,為對賬、查找等工作提供數(shù)據(jù)支撐,此外,還可以針對醫(yī)院的設(shè)備采購指定詳實(shí)的計(jì)劃[4]。醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理模塊通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對醫(yī)療設(shè)備的故障信息、維修狀況、故障原因等進(jìn)行詳細(xì)的記錄,通過分析掌握故障規(guī)律,為今后的故障排除提供數(shù)據(jù)參考。
2.2計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理
材料員個(gè)人述職報(bào)告1時(shí)光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚(yáng)長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個(gè)匯報(bào)。
20__年_月有幸來到貴公司__項(xiàng)目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項(xiàng)目實(shí)際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時(shí)讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解______工程資料的實(shí)際情況,首先是本著實(shí)事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險(xiǎn)阻,由于各個(gè)地方報(bào)驗(yàn)要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負(fù)有心人,完成了第一次開工報(bào)審的資料。其次就是了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進(jìn)行分類歸檔。
在部門中我主要負(fù)責(zé)對分項(xiàng)工程的開工報(bào)驗(yàn)、計(jì)量文件的收集、變更的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
現(xiàn)就具體工作情況匯報(bào)如下:
一、資料檔案情況
1、開工報(bào)驗(yàn):作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù),嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料,同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn),迄今為止,檢驗(yàn)批已報(bào)批__份,分項(xiàng)工程開工已報(bào)批__份,其中瀝青__份,水泥穩(wěn)定碎石__份,水泥混凝土__份,防水__份。
原材料報(bào)驗(yàn)__份,測量記錄__份,配合比驗(yàn)證__份。
2、計(jì)量文件收集:計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù),嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求,每月25日進(jìn)行報(bào)批,現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料__次,已審批__次,第次次計(jì)量正在整理簽字中。
保證資料__份,工程量已完成合同總量的__左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙:由于在施工實(shí)施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更,變更設(shè)計(jì)圖紙__份,設(shè)計(jì)反饋__份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案__份,三級技術(shù)交底__份。
5、會議紀(jì)要:項(xiàng)目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識,會議紀(jì)要整理_份。
6、聯(lián)系單、通用函:為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系,作為平時(shí)的來往文件,已發(fā)出和收到聯(lián)系單_份、通用函件_份.
二、日常工作情況
施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃,要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅(jiān)持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作能順利的完成。
三、資料組工作情況:
資料組由__名同志組成,工作的重點(diǎn)在于團(tuán)結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進(jìn)度計(jì)量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)請教。強(qiáng)調(diào)工程資料的重要性,在項(xiàng)目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進(jìn)行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅(jiān)決拒收,堅(jiān)持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實(shí)情,使資料形成者對當(dāng)前資料管理形成有進(jìn)一步了解。本工程在施工過程中,項(xiàng)目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
四、問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時(shí)會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時(shí)時(shí)掌握工程的實(shí)際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計(jì)量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細(xì)的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)措施:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。
根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。
根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實(shí)行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(__名),對工程資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理。
五、下一階段工作計(jì)劃
工程項(xiàng)目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報(bào)驗(yàn)和計(jì)量工作。
2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進(jìn)行竣工圖的編制工作。
六、總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20__年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個(gè)____工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識。“運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20__年中做的更好。
材料員個(gè)人述職報(bào)告2光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里項(xiàng)目給予了我足夠的支持和幫忙,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報(bào)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)友愛,扎實(shí)奮進(jìn)的氣氛。同時(shí),也為我有機(jī)會成為東北傳媒文化廣場項(xiàng)目部的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘進(jìn)入三公司時(shí),三公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入項(xiàng)目后的近一年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下的工作總結(jié):
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),完善知識體系。
東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目且又是超高層建筑,運(yùn)用了許多先進(jìn)工藝,爬架,鋼管混凝土,預(yù)應(yīng)力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在那里我有難得的機(jī)會了解這些先進(jìn)的施工工藝,透過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點(diǎn),并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗(yàn)。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類書籍及規(guī)范,加強(qiáng)自己理論知識水平,努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進(jìn)出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進(jìn)出場的同時(shí),認(rèn)真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的成本控制。
再次,用心融入項(xiàng)目生活,參與各類文體活動。
自來到東北傳媒文化廣場以來,項(xiàng)目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我用心參與,從中獲得快樂的同時(shí),鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進(jìn)步。
材料員個(gè)人述職報(bào)告3作為一個(gè)材料員,必須認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持按程序辦事。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題。這就要求我要有較高的政治覺悟、較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的事業(yè)心,明確自己的責(zé)任和權(quán)利。總結(jié)起來,作為材料員我所做的工作有:
一、做好具體的鋼材計(jì)劃。
鋼材采購要按計(jì)劃進(jìn)行,不得延誤施工進(jìn)度,也不得超計(jì)劃采購。緊急調(diào)用的鋼材特事特辦,不耽誤工程進(jìn)度
二、及時(shí)掌握市場信息,了解市場行情,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行鋼材采購。
做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)提供市場信息,以便鋼材的采購工作。
三、嚴(yán)格進(jìn)行鋼材進(jìn)場驗(yàn)收。
在鋼材進(jìn)場前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查。要求及時(shí)復(fù)檢,檢驗(yàn)合格后方可使用。
四、做好發(fā)放工作并建立臺帳。
鋼材到場后與施工方材料員就其質(zhì)量和數(shù)量共同進(jìn)行驗(yàn)收并先辦理收料,凡質(zhì)量、數(shù)量等與合同不相符的不予驗(yàn)收。鋼材進(jìn)行驗(yàn)收合格后,開具出庫單,由施工方領(lǐng)料。對各施工隊(duì)分項(xiàng)建立臺帳,以便對賬。
五、督促施工單位做好進(jìn)場鋼材的保管工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。
鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,采取相應(yīng)措施做好防銹工作。
六、積極配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行鋼材物資的對賬工作。
對所購進(jìn)的材料按照每次簽訂的合同進(jìn)行分類,將做到出入庫持平。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自參加工作以來,沒有出現(xiàn)因鋼材質(zhì)量問題而造成的工程返工、沒有出現(xiàn)因鋼材供應(yīng)不及時(shí)影響工期進(jìn)度等問題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益,是一項(xiàng)重要任務(wù)。在以后的工作中我要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識、提高業(yè)務(wù)能力、堅(jiān)持原則做好材料員的工作,不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
材料員個(gè)人述職報(bào)告4忙忙碌碌中,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫忙下,我主要在單身公寓項(xiàng)目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這一年里,在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)知識的充實(shí)感和工作中取得經(jīng)驗(yàn)的喜悅感,一向鼓舞著我,讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千,其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫忙,也有源于自己工作中的收獲與挫折。總結(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn),給來年更好的工作打下基礎(chǔ)。回顧一年的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,也有許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己全年的工作實(shí)際狀況,做總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在工作中不斷提高自己的工作潛力。
眾所周知,材料是公司運(yùn)作的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)項(xiàng)目最后收益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,持續(xù)對公司的忠誠,不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識,在采購過程中我不僅僅要思考到價(jià)格和質(zhì)量因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及好處。在工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,年初先后報(bào)學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用心做好細(xì)節(jié),把好材料采購關(guān)。
采購人員務(wù)必做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬,定期進(jìn)行匯總,對于有可能超預(yù)算的材料,及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理和施工員聯(lián)系,看是什么原因造成超量。
在材料采購方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊(duì)提前寫好材料申請單,自己開車跑建材批發(fā)市場,多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料,對于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點(diǎn)拿材料,減少資金流失;大批量的材料,在付款方面,盡量選取有資金周轉(zhuǎn)潛力的供貨商,先發(fā)貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在那里我還要對公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的供貨商介紹給我,還有某些材料的底價(jià)信息,讓我與供貨商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
嚴(yán)格材料采購流程,對于大批量的建筑主材進(jìn)場前,我都會和項(xiàng)目經(jīng)理碰頭,提前聯(lián)系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質(zhì)量,了解廠家的供貨潛力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴(yán)格多方比對,綜合評定,在材料質(zhì)量、價(jià)格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買”的原則,再決定我們能理解的供貨商,在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)_總和項(xiàng)目經(jīng)理__,在采購方面給我提出的重要指示和寶貴推薦。
三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同,并做好合同審核表,上報(bào)逐級審核。
在制定合同方面,我也認(rèn)真努力的去做好、做細(xì),尤其是對于批量較大的材料,更是如此,通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本,看別人是怎樣要求的,再根據(jù)我們自己的實(shí)際狀況以及我們所要著重的一些供貨細(xì)節(jié),再據(jù)實(shí)做出一份可行的合同,以方便后期供貨不出問題,以及規(guī)避一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,給正常化建設(shè)施工打下良好基礎(chǔ),確保工程的順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。
大宗材料和三材進(jìn)場,我都會提前要求供貨商同時(shí)出具材料的各種材質(zhì)證明,合格證等等,并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗(yàn)查材料質(zhì)量,并建立臺帳,然后直接出庫給施工隊(duì),對于不合格,不貼合質(zhì)量要求的材料,堅(jiān)決予以退回。報(bào)銷發(fā)票時(shí),按公司財(cái)務(wù)要求,發(fā)票、出入庫單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備,先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí),也在盡量回避材料商的吃請,每有材料商送貨過來要請吃飯,我都盡量回避,因?yàn)槲颐靼滓坏┏粤巳思业模诓牧蠈徍松厦妫筒缓谜f話了,和材料商搞好關(guān)系,我堅(jiān)持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結(jié)算的,立刻給人家做表上報(bào)請款,遇到付款有問題的時(shí)候,也是主動向他們說明原委,爭取他們的理解,不丟公司形象,同時(shí)又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄,把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對自己的體力與意志的鍛煉。
作為材料員,工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料,午后吃完飯后,同事們能稍稍休息一會兒的時(shí)候,我還要開車去市跑施工隊(duì)申請的材料,有時(shí)在外面跑材料錯(cuò)過午飯時(shí)間,就在市場邊上找個(gè)快餐點(diǎn),隨便弄點(diǎn)東西填下肚子,還有財(cái)務(wù)流程不好走,國企單位,層層領(lǐng)導(dǎo)審批,一個(gè)材料付款單子,有時(shí)要打電話或者自己跑到財(cái)務(wù)催促個(gè)三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催……但是這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么,每到有些苦累的時(shí)候,我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們,想到公司的前輩們上有老下有小的,也都是主動請纓,為公司的項(xiàng)目在一線努力著,有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣,我年青體壯的,這點(diǎn)苦又能算得了什么呢?
材料員個(gè)人述職報(bào)告5總結(jié),不但是要總結(jié)做的好的方面,同時(shí)也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方馬虎出有小問題的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出來,以備下步改正,更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰。
由于有的事情是頭一回接觸的原因,對建筑方面的事情條理性不夠,有時(shí)侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時(shí)間段,不同工種交上來不同的材料申請的時(shí)侯。
二、缺少工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然此刻作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體潛力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)。
在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅(jiān)持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn),只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍,復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)委托書、保證金、標(biāo)書的份數(shù)、投標(biāo)的地點(diǎn),將需要的文件和證書及注意事項(xiàng)羅列成表,交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
例如:需要ISO9001證書,公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個(gè)夾,需要時(shí)不用講太多,將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
A回傳時(shí)注意,對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項(xiàng)是否齊全,如不齊全需要盡快聯(lián)系,以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況,需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號碼,立即聯(lián)系檔案管理員,需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印,若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方,當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實(shí)施以防止多添競爭對手。
B自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨(dú)的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
C汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省,考慮到各省均有保護(hù)本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向,政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi),像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商,相同車型的總體報(bào)價(jià)會低很多。
D不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表,做出對其實(shí)質(zhì)性的相應(yīng),說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標(biāo)書時(shí)要注意其中提到的所有日期,例如:交貨日、標(biāo)書有效期和項(xiàng)目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天,我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時(shí)這些日期都可以算作優(yōu)勢,稍不留意就會造成廢標(biāo)。
3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時(shí),讓財(cái)務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù),報(bào)價(jià)時(shí)有一定方向。例如:投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費(fèi)(招標(biāo)公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后,就是排版了,這是個(gè)需要十分仔細(xì)的程序,要注意文檔的字號、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼,最后是調(diào)整目錄,更新域、更新頁碼;重要一點(diǎn),就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料,這時(shí)我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競爭對手。
A時(shí)間上,若有誠意合作便會盡快的提供所需資料,否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時(shí)間。
B供貨價(jià)格上,各省份的人做事均有自己的方式,最好的方法不是上來就談價(jià)格,先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥,價(jià)格方面大家第一次報(bào)價(jià)一定有很大空間,多談幾次會省很多錢。
談到價(jià)格便不得不談付款方式,供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報(bào)價(jià)可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報(bào)價(jià),以備不時(shí)之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價(jià)位的,可根據(jù)情況自由調(diào)整。
監(jiān)督公路建設(shè)是資金密集型行業(yè),在工程施工中,直接材料費(fèi)占項(xiàng)目總成本的百分之七十左右,因此,對材料管理和監(jiān)督是提高工程綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的根本保證。1)材料采購計(jì)劃。材料需用量計(jì)劃一般是由工程項(xiàng)目的技術(shù)人員進(jìn)行編制,編制好的材料用量計(jì)劃是物資部門確定經(jīng)濟(jì)采購量和編制材料采購計(jì)劃的主要依據(jù),物資部門應(yīng)嚴(yán)格按照采購計(jì)劃進(jìn)行招投標(biāo),確定購貨點(diǎn),繼而簽訂材料采購合同。項(xiàng)目管理人員應(yīng)審查采購計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、可行性,有無盲目采購、重復(fù)采購的行為,還要按照單位預(yù)算、施工圖紙、實(shí)際需要及市場供求等情況,嚴(yán)格審查材料采購計(jì)劃,審計(jì)內(nèi)容主要是對采購數(shù)量與價(jià)格的審核,擠掉其中的“水分”,避免不合理的采購行為造成材料積壓和資金浪費(fèi)。2)材料合同管理。工程材料采購必須簽訂正式的合同,以合同的形式來約束和規(guī)范采購行為,以防范采購風(fēng)險(xiǎn),避免經(jīng)濟(jì)糾紛。一方面,要注重對合同本身的審查,即查看合同的條款是否合法、完備、有效。合同中應(yīng)明確材料的規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、金額等有關(guān)事項(xiàng);若不能確定施工期間具體的用料數(shù)量,應(yīng)明確材料單價(jià),并在合同中有所注明。合同的內(nèi)容是否達(dá)到雙方均衡受益,有無損害需求方利益的條款。如果存在這些現(xiàn)象,就應(yīng)考慮進(jìn)行延伸審計(jì),查明原因,看是否有人情交易、權(quán)錢交易等其他的情況存在。3)價(jià)格與質(zhì)量。這是工程材料采購管理監(jiān)督中的核心工作。在價(jià)格方面,管理人員應(yīng)通過電腦查詢、市場調(diào)研、成本分析、專家咨詢等方法審查申報(bào)價(jià)與市場公允價(jià)是否一致,有無高估虛報(bào)的問題;同時(shí),要對與工程材料采購相關(guān)的諸多因素包括質(zhì)量保證、采購費(fèi)用、運(yùn)送費(fèi)用及庫存費(fèi)用等一并進(jìn)行審查,綜合考慮采購價(jià)格的合理性。4)材料票據(jù)管理。管理人員應(yīng)對購貨發(fā)票、運(yùn)費(fèi)單據(jù)、入庫單等結(jié)算票據(jù)進(jìn)行審核監(jiān)督,審查票據(jù)是否合規(guī)合法,有無為逃避稅收,以材料收據(jù)作為正式發(fā)票直接入賬的現(xiàn)象發(fā)生;材料合同單位和財(cái)務(wù)回票單位是否相符;入庫單所記錄的采購物資的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、金額等事項(xiàng)是否填具齊全、數(shù)字準(zhǔn)確,同時(shí)入庫單必須具有主管領(lǐng)導(dǎo)、采購員、庫管等人員的簽字印章。5)內(nèi)控制度建設(shè)。采購活動具有直面各種風(fēng)險(xiǎn),對工程成本影響敏感而且影響金額較大的特殊性。施工企業(yè)應(yīng)在采購環(huán)節(jié)建立相關(guān)管理制度,包括:a.內(nèi)部牽制制度。對采購活動不相容職務(wù)要實(shí)行相互分離,包括授權(quán)批準(zhǔn)采購申請、采購計(jì)劃編制、入庫驗(yàn)收、入庫記錄、材料庫管等。為不同職務(wù)設(shè)置崗位、明確職責(zé)權(quán)限、形成相互制衡機(jī)制。b.采購審批權(quán)限制度。采購主管必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,采購人員必須在授權(quán)批準(zhǔn)范圍內(nèi)辦理采購業(yè)務(wù);對采購報(bào)價(jià)、合同簽訂、采購執(zhí)行等關(guān)鍵的采購活動必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,超出采購權(quán)限范圍的業(yè)務(wù)必須得到主管以上管理人員的審批,嚴(yán)禁未經(jīng)有效批準(zhǔn)的采購業(yè)務(wù)發(fā)生。c.采購人員工作制度。為規(guī)范采購人員在工作中的行為,維護(hù)企業(yè)的合法利益,企業(yè)必須制定采購員守則,規(guī)定在采購活動中遵守職業(yè)道德、誠信敬業(yè),以減少人為欺詐的可能性。d.采購檔案管理制度。分門別類建立供貨商資料檔案,全面掌握供貨商情況,以便對供貨商進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)考評;建立工程材料市場價(jià)格資料檔案,組織價(jià)格評價(jià)體系;建立采購合同檔案資料,加強(qiáng)采購合同日常管理,為企業(yè)執(zhí)行合同,嚴(yán)格履約提供保障。6)建立項(xiàng)目內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)。內(nèi)部審計(jì)作為工程項(xiàng)目內(nèi)部一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)管體系,以客觀、公正的方法評價(jià)項(xiàng)目采購、施工、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)活動,同時(shí)促使單位建立完善的采購活動的內(nèi)部控制制度,對于防止、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正采購過程中的各種錯(cuò)弊現(xiàn)象及不法行為起到極其重要的防范作用。因此,應(yīng)注重單位的內(nèi)部審計(jì)制度的健全性和有效性;是否具有專兼職內(nèi)審人員;要求內(nèi)審制度的貫徹實(shí)施,有助于企業(yè)依法依章管理采購活動,滿足監(jiān)管要求,控制風(fēng)險(xiǎn),提高管理水平;能夠降價(jià)各項(xiàng)采購成本,使企業(yè)采購活動進(jìn)一步按規(guī)范化、有序化運(yùn)行,保證采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、關(guān)于工程內(nèi)部管理與成本控制
(一)內(nèi)部定額、預(yù)算分解及成本計(jì)劃企業(yè)自身應(yīng)建立內(nèi)部價(jià)格體系和內(nèi)部勞動定額。為了工程能夠順利中標(biāo),多數(shù)單位采用低價(jià)中標(biāo)的方式,這就要求不能完全照抄照搬預(yù)算定額內(nèi)容,因?yàn)槎~中預(yù)算人、材、機(jī)資源同實(shí)際人、材、機(jī)資源不同,而且預(yù)算工程量的計(jì)算規(guī)則同實(shí)際材料需用量的計(jì)算規(guī)則不同,這就形成了投標(biāo)預(yù)算。工程中標(biāo)后,應(yīng)再按照合同價(jià)格進(jìn)行預(yù)算分解,在此基礎(chǔ)上按內(nèi)部價(jià)格體系及勞動定額、市場價(jià)格、自身實(shí)際情況對分部、分項(xiàng)工程的人、機(jī)、材等進(jìn)行內(nèi)部預(yù)算分解,并根據(jù)工程特點(diǎn)和施工組織設(shè)計(jì),編制人工、材料、機(jī)械的成本計(jì)劃,下放到勞資、物資、機(jī)械部門和施工單位,作為成本控制的依據(jù)。
(二)財(cái)務(wù)成本核算強(qiáng)化成本結(jié)算滯后及成本互相調(diào)劑等問題的監(jiān)督檢查。審計(jì)人員應(yīng)審查是否遵照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則進(jìn)行成本費(fèi)用核算,并要求被審單位從完善內(nèi)控制度入手,明確各部門責(zé)任,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)員、材料員、機(jī)管員緊密配合財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)信息資料傳遞的及時(shí)性,形成鏈?zhǔn)焦芾恚垢黜?xiàng)成本費(fèi)用能夠有效地歸集,保證施工進(jìn)度與財(cái)務(wù)核算同步進(jìn)行,致使會計(jì)賬簿能夠完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映工程的經(jīng)濟(jì)狀況。
引言
技術(shù)管理主要是對整個(gè)施工過程中的技術(shù)活動以及技術(shù)活動要素進(jìn)行的科學(xué)的管理,包括:決策、組織、指揮、控制、調(diào)節(jié)等,它在整個(gè)工作過程中高于技術(shù)本身,因?yàn)樗枰鱾€(gè)方面互相協(xié)作、需要多種技能的綜合運(yùn)用、需要大量的技術(shù)知識支持。技術(shù)管理的目的包括:一、使工程的整個(gè)過程符合國家政策以及科學(xué)技術(shù)規(guī)范的各項(xiàng)要求,使工作更加合理、高效。二、增加企業(yè)的管理能力,培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)員工的各項(xiàng)創(chuàng)新和預(yù)見能力與素質(zhì)。三、有效的挖掘出工程中一切人力、物力的潛在能力,最大化節(jié)省工程成本。
1、國內(nèi)外工程技術(shù)管理的差異
1.1 內(nèi)容不同
國外的項(xiàng)目部工作包括對現(xiàn)場施工進(jìn)行技術(shù)和知識支持、項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)部管理還包括大部分的設(shè)計(jì)工作,施工材料的檢查和驗(yàn)收等工作,整個(gè)系統(tǒng)比較龐大切復(fù)雜,工作量也是非常巨大,這就要求國外的工程技術(shù)管理員工技術(shù)和管理能力都相對較強(qiáng)。國內(nèi)的項(xiàng)目部相較而言就沒有那么繁雜,只有項(xiàng)目內(nèi)部的技術(shù)管理和現(xiàn)場的技術(shù)支持,不包括設(shè)計(jì)院的工作,因?yàn)閲鴥?nèi)的企業(yè)項(xiàng)目部門和設(shè)計(jì)部門是分離的,工作量也相對較輕。
1.2 權(quán)限與能力不同
上面提到國外的項(xiàng)目部的工作范圍和內(nèi)容都比國內(nèi)的更廣泛,這就必然需要國外的工程技術(shù)管理員或者監(jiān)理工程師的技術(shù)水平和管轄范圍等級也相對較高,從工程結(jié)構(gòu)、施工設(shè)計(jì)圖書到施工材料和質(zhì)量的檢驗(yàn),甚至材料的申報(bào)都是由項(xiàng)目部的工作人員完成。而國內(nèi)的項(xiàng)目部人員,只是簡單地技術(shù)管理工作,沒有其他的附加功能。
1.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不同
許多發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管,從工程開始的設(shè)計(jì),到施工用料,最后到工程驗(yàn)收的整個(gè)過程都是非常嚴(yán)格的。比如領(lǐng)料單或者技術(shù)標(biāo)書上都會有非常明確的供應(yīng)商,并且不能隨意更換;工程中使用的各種材料所適宜的溫度、濕度、攪拌程度包括后期的養(yǎng)護(hù)都是極其嚴(yán)格的,不允許有一點(diǎn)偏差。而國內(nèi)的許多工程設(shè)計(jì)和用料卻不盡人意,供應(yīng)商大多沒有經(jīng)過嚴(yán)格篩選,而且設(shè)計(jì)和施工的分離導(dǎo)致工程技術(shù)的管理工作出現(xiàn)縫隙,很多事項(xiàng)很難進(jìn)行良好地控制。
綜上所述,我國的工程技術(shù)管理工作雖然多年來經(jīng)過很多改善和發(fā)展,但是與國外的技術(shù)管理相比還存在許多不足,下面簡要說明一下項(xiàng)目部如何才能真正發(fā)揮其作用,做好技術(shù)管理工作。
2、項(xiàng)目部如何做好技術(shù)管理工作
2.1 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范
國家對各項(xiàng)工程都有相應(yīng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,這要求項(xiàng)目部做好工程技術(shù)管理工作的首要目標(biāo)就是嚴(yán)格執(zhí)行工程相關(guān)的規(guī)范和規(guī)章制度。其中室內(nèi)的環(huán)境健康問題又是重中之重,已經(jīng)成為國家政策和居民關(guān)注的焦點(diǎn)。綠色健康的室內(nèi)環(huán)境需要工程用料要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和控制,堅(jiān)決抵制超過標(biāo)準(zhǔn)的有毒物質(zhì)使用在工程施工中。對此,我國已經(jīng)形成了控制室內(nèi)環(huán)污染境標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)體系,而且相關(guān)部門已經(jīng)制定了建筑裝飾材料的有毒物質(zhì)含量指標(biāo),要求工程項(xiàng)目部門嚴(yán)格遵守執(zhí)行。其次,在工程的設(shè)計(jì)方面對室內(nèi)的環(huán)境也有一定的要求,比如室內(nèi)的采光問題、通風(fēng)問題,考慮欠佳的設(shè)計(jì)也會增加室內(nèi)環(huán)境污染。
2.2 保證工程質(zhì)量管理力度
任何一項(xiàng)建筑工程最重要的、最受關(guān)注無疑是質(zhì)量問題,沒有質(zhì)量的保證,任何企業(yè)都不能長久發(fā)展,更不要說在市場競爭中脫穎而出。工程技術(shù)管理不僅僅要注重設(shè)計(jì)方面的各項(xiàng)管理,最重要的就是通過技術(shù)監(jiān)管,提高建筑工程的質(zhì)量,為每一位用戶提供舒適和安逸的產(chǎn)品和服務(wù),打造把質(zhì)量作為首要工作的長久企業(yè)。
1、施工現(xiàn)場的監(jiān)管。現(xiàn)階段國內(nèi)工程現(xiàn)場的監(jiān)督工作并不到位,很少有技術(shù)管理工作人員會陪同施工人員一起在工地工作。建筑工程是在建筑工地最終形成的,只有施工與監(jiān)督同時(shí)進(jìn)行,整個(gè)工程才算是一個(gè)完整的體系,如果缺少了技術(shù)管理工作,不但影響文明施工,延長了組織的時(shí)間,施工現(xiàn)場的許多技術(shù)性問題缺少了快速的智力支持,而且還會降低安全生產(chǎn)管理系數(shù)。
2、材料配件的監(jiān)控。施工過程中使用的材料和配件的質(zhì)量直接影響到整個(gè)施工過程的順利進(jìn)行。材料單據(jù)上必須有采購部門的簽字以及供貨商的質(zhì)量保證,而且采購部門與原材料供應(yīng)商應(yīng)該定時(shí)進(jìn)行信息的溝通和反饋,使供貨商能夠按照施工單位的要求不斷改進(jìn)其原材料。在這期間,技術(shù)管理部門必須實(shí)時(shí)監(jiān)控上述的信息溝通過程以及施工現(xiàn)場的原材料是否與供貨單質(zhì)量保持一致。
2.3 完善工程檔案管理
隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的飛速發(fā)展,我國的不計(jì)其數(shù)的建筑工程檔案管理也逐漸成為工程技術(shù)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。工程檔案作為記錄從工程的投標(biāo)、到工程的設(shè)計(jì)、施工過程到最后的驗(yàn)收的整個(gè)過程,真實(shí)的反映了一項(xiàng)工程的全部內(nèi)容和價(jià)值,不但在施工過程中可以作為預(yù)備資料、驗(yàn)收時(shí)候作為一項(xiàng)檢查指標(biāo),出現(xiàn)問題時(shí)候有證據(jù)可查,而且在下一次工程任務(wù)中可以作為一份施工參考。所以,科學(xué)合理的工程檔案管理是非常必要的,是施工過程中的需要,也是驗(yàn)收部門和檔案部門的需要。
1、增強(qiáng)檔案管理的重視程度。檔案管理的成功與否,與項(xiàng)目部工作人員的態(tài)度有著非常緊密的聯(lián)系,檔案的管理難度并不大,但是要做到長時(shí)間的堅(jiān)持卻需要很大耐心和毅力。而且許多項(xiàng)目部人員都是在施工結(jié)尾時(shí)候才去應(yīng)付之前的檔案,這無疑會增加檔案管理的難度、復(fù)雜程度、以及出錯(cuò)率。這都說明現(xiàn)階段的技術(shù)管理工作把更多的精力放在了施工過程中,而忽視了工程檔案的管理。
2.、對技術(shù)人員進(jìn)行檔案管理培訓(xùn)。認(rèn)清了檔案管理的重要性之后,要進(jìn)一步提高技術(shù)管理人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平,需要對技術(shù)人員并不擅長的檔案管理工作進(jìn)行合理的培訓(xùn),使檔案的管理變得更加靈活、更加科學(xué)、更加現(xiàn)代化。
3、完善的檔案管理制度。由于施工檔案的數(shù)量大、內(nèi)容復(fù)雜,需要有一套比較完善的管理制度來保證檔案中的文檔、照片等資料準(zhǔn)確、齊全、有序、規(guī)范的保存起來。
3、創(chuàng)新與發(fā)展
1、思維創(chuàng)新。隨著社會思維不斷進(jìn)步,各項(xiàng)學(xué)科技術(shù)也在不斷發(fā)展,工程技術(shù)管理的思維也不再局限于經(jīng)驗(yàn)主義。大多數(shù)的經(jīng)典工程都來源于思維創(chuàng)新,而不是依靠從前的經(jīng)驗(yàn),所以技術(shù)管理需要打開思維的大門,走向科學(xué)和創(chuàng)新之路。
2、體制創(chuàng)新。我們發(fā)現(xiàn),許多具有技術(shù)管理方面高學(xué)歷、高理論水平的學(xué)者都在科研機(jī)構(gòu)或者大學(xué)任教,而沒有真正去工程現(xiàn)場把握實(shí)際施工過程,這就說明我國技術(shù)管理工作受到了體制的制約。體制創(chuàng)新需要將高新的技術(shù)知識注入到現(xiàn)場施工的過程中去,而施工工程師也要把工地中的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)傳入科研機(jī)構(gòu),使實(shí)際與理論共同發(fā)展,一同進(jìn)步。
3、技術(shù)推進(jìn)規(guī)范發(fā)展。我們知道,標(biāo)準(zhǔn)只能是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),它不是固定的,也不代表最高技術(shù)水平。所以,如果施工中一直機(jī)械地、保守地套用同一套標(biāo)準(zhǔn)的話,必然會抑制科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,也不利于新技術(shù)的應(yīng)用。所以,技術(shù)管理工作應(yīng)該大膽的使用先進(jìn)的施工技術(shù),推動標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的發(fā)展。
總結(jié)
本文通過對國內(nèi)外工程技術(shù)管理差異的簡要探討,分析與論述了項(xiàng)目部做好技術(shù)管理工作需要注意的幾點(diǎn)問題。最后,對其創(chuàng)新和發(fā)展做出了幾條簡單看法。在此,我希望我國的技術(shù)管理工作能將理論與實(shí)際結(jié)合得更緊密,為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建筑行業(yè)的進(jìn)步奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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(一)高校物資采購管理制度不夠完善 2011年1月頒布了《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例(征求意見稿)》,該條例增強(qiáng)了政府采購的可操作性、推進(jìn)了政府采購信息的公開、界定了政府采購各方當(dāng)事人的權(quán)責(zé)。目前高校基本上都是依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法(1999年)》和《中華人民共和國政府采購法(2002年)》制定高校物資采購的相關(guān)規(guī)章制度,用以規(guī)范物資采購工作。由于政府沒有制訂更具體的實(shí)施細(xì)則,使得一些制度過于陳舊,無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新情況;一些制度不夠完善,缺乏程序約束,存在著漏洞;部分制度缺乏可操作性,具體實(shí)施有一定難度。同時(shí)高校物資采購管理缺少一套行之有效的管理目標(biāo)考核及獎懲制度,管好管壞一個(gè)樣的思想嚴(yán)重影響了管理效率。
(二)高校物資采購風(fēng)險(xiǎn)防范意識較弱 高校物質(zhì)采購風(fēng)險(xiǎn)貫穿于物資采購過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),其包括外因型物資采購風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)因型物資采購風(fēng)險(xiǎn)兩種。外因型風(fēng)險(xiǎn)主要源于高校外部環(huán)境因素,這種風(fēng)險(xiǎn)主要來自于供應(yīng)商和自身難以避免的風(fēng)險(xiǎn)因素,具體包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、貶值風(fēng)險(xiǎn)、合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)因型物資采購風(fēng)險(xiǎn)主要是由于高校內(nèi)部管理不善和制度不健全而引發(fā)的問題和風(fēng)險(xiǎn),具體包括采購計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、采購合同風(fēng)險(xiǎn)、采購驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)、采購責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。高校雖大力推行建設(shè)任務(wù)項(xiàng)目化管理,不斷加大采購環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,但在物資采購管理風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)高校物資采購計(jì)劃編制困難 高校資采購包括設(shè)備采購、圖書采購、藥品采購等大宗物資采購,采購預(yù)算的編制大多是按學(xué)校本年度的招生規(guī)模和科研項(xiàng)目來確定的,在執(zhí)行過程中因教學(xué)、科研立項(xiàng)等因素的變化而進(jìn)行調(diào)整。高校對于政府撥款以外的各類經(jīng)費(fèi)(橫向科研經(jīng)費(fèi)、縱向科研經(jīng)費(fèi)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、國內(nèi)外捐贈款等)是很難在年初預(yù)測相關(guān)的結(jié)果,經(jīng)費(fèi)只有在相關(guān)立項(xiàng)公布后才能確認(rèn),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)金額通常很高,這對年度采購計(jì)劃的編制造成了很大的困難。
(四)高校物資采購價(jià)格信息掌握不全面 高校在物資采購管理過程中,對于重復(fù)購置的物資,如價(jià)格未發(fā)生變化的,以供應(yīng)商上次提供的成交價(jià)格為依據(jù)執(zhí)行;如價(jià)格發(fā)生變化的,則按掌握的最新市場價(jià)確定。在物資采購價(jià)格確定的通常做法下,對市場競爭激烈、供過于求或因技術(shù)成熟而改變了獨(dú)家壟斷供貨的物資沒有調(diào)低申報(bào)價(jià)。此外,還存在著少數(shù)供應(yīng)商的采購價(jià)格明顯高于其他同類物資供應(yīng)商的情況,這其中不乏存在著不規(guī)范行為。
(五)高校物資采購合同管理有待規(guī)范 高校規(guī)定限額的物資采購,應(yīng)簽訂正式的合同,以合同的形式來約束和規(guī)范采購行為,避免價(jià)格效益的流失和經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)生。高校在物資采購過程中,由于對采購物資的市場調(diào)查不夠、取得的供貨商檔案資料不全、供貨商的履約能力判斷不足等原因,導(dǎo)致有的合同中存在因供應(yīng)商缺少資源實(shí)力,加價(jià)將合同轉(zhuǎn)給其他供應(yīng)商的情況、有的合同中還存在供應(yīng)單位內(nèi)部人員從本單位承攬業(yè)務(wù),以供應(yīng)商名義簽訂合同的情況,這些合同的履行都會損害到學(xué)校的利益。
(六)高校物資采購經(jīng)費(fèi)方面存在問題 高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,國家對教育資金投入也越來越多,一般規(guī)模的高等院校物資采購量每年少則幾千萬元,多則上億元。近幾年,有關(guān)高校物資采購的腐敗新聞不時(shí)見諸報(bào)端。高校應(yīng)如何規(guī)范使用物資采購經(jīng)費(fèi),防范采購腐敗現(xiàn)象,也是急需解決的問題。
(七)高校物資采購管理信息溝通不及時(shí) 高校物資采購采用公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)二種方式較多。高校在邀請招標(biāo)采購方式下,一方面高校采購部門因某些采購項(xiàng)目供應(yīng)商較少,達(dá)不到法定的3家而發(fā)愁;另一方面許多供應(yīng)商因不能及時(shí)獲得采購信息,錯(cuò)失對高校某些采購項(xiàng)目的投標(biāo)機(jī)會。采購部門在信息不充分的情況下,可能做出有缺陷的決策,導(dǎo)致有些廠家不能完全響應(yīng)投標(biāo)書的要求,供應(yīng)的產(chǎn)品不合格。有的商家甚至串標(biāo)圍標(biāo),給學(xué)校造成損失。
(八)高校物資采購監(jiān)督體系不夠健全 高校物資采購監(jiān)督應(yīng)采用經(jīng)濟(jì)監(jiān)督方法(審計(jì)監(jiān)督)、行政監(jiān)督(法規(guī)辦法、規(guī)章制度等)方法和法律監(jiān)督方法,對物資采購管理體制、計(jì)劃管理、供應(yīng)商管理、采購管理、合同管理、質(zhì)量控制、貨款結(jié)算和儲備管理 8 個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。但我國目前還沒有一部專門針對高校物資采購的法律對物資采購的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)督進(jìn)行必要的補(bǔ)充和監(jiān)督,這就使得高校物資采購監(jiān)督缺乏規(guī)范、監(jiān)督效果較差。
二、加強(qiáng)高校物資管理內(nèi)部控制的措施
(一)完善高校物資采購管理內(nèi)部控制環(huán)境 高校物資采購管理內(nèi)部控制環(huán)境是指對建立、加強(qiáng)或削弱物資采購政策與程序有著重大影響的因素。高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制定《高校物資采購管理暫行辦法》、《高校招標(biāo)采購人員工作管理辦法》、《高校招投標(biāo)管理規(guī)定》、《高校招標(biāo)資料檔案管理暫行辦法》、《高校評標(biāo)專家聘用及管理辦法》、《高校采購人員的工作職責(zé)》、《高校實(shí)物保管人員職責(zé)》等制度文件,用以明確責(zé)任,使物資采購工作有制度上的保證。同時(shí)高校還要制定一系列規(guī)范的采購文本例如《高校招標(biāo)采購文本》、《高校競爭性談判文本》、《高校詢價(jià)采購文本》等,用以規(guī)范采購程序。高校還應(yīng)成立物資采購小組、設(shè)立內(nèi)部的采購組織機(jī)構(gòu),以形成內(nèi)部各部門之間責(zé)權(quán)明晰、相互制衡的約束機(jī)制。
(二)完善高校物資采購風(fēng)險(xiǎn)管理 高校在對物質(zhì)采購管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別的基礎(chǔ)上,建立物資采購管理風(fēng)險(xiǎn)的評估機(jī)制和物資采購管理風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,以保證各種風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效實(shí)施。高校風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制包括對物質(zhì)采購流程的監(jiān)控,比如審核供應(yīng)商資質(zhì)、評估供應(yīng)商資質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況,對供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)等都是降低物資采購價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的有效手段;對采購物資進(jìn)行驗(yàn)收、審核驗(yàn)收單的價(jià)格和數(shù)量是否與采購單一致、審核付款手續(xù)是否健全等都是降低物資采購計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、采購合同風(fēng)險(xiǎn)、采購驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)、采購責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。
(三)強(qiáng)化高校物資采購管理控制活動 具體包括:
(1)物資采購計(jì)劃。高校在每一年度都應(yīng)編制物資采購計(jì)劃,相關(guān)管理部門都應(yīng)按采購計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,對于年度內(nèi)具有資金來源的立項(xiàng)追加,要及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃。一是高校物資采購計(jì)劃應(yīng)在現(xiàn)有實(shí)際庫存和本年度物資采購需求的基礎(chǔ)上編制,采購計(jì)劃的技術(shù)指標(biāo)、物資數(shù)量和價(jià)格應(yīng)明確,采購計(jì)劃批準(zhǔn)后學(xué)校應(yīng)安排經(jīng)費(fèi)予以保障實(shí)施。二是高校各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照職責(zé)分工和授權(quán)范圍對提交的采購申請進(jìn)行分類初審,對不符合規(guī)定的采購申請,可要求請購人員調(diào)整采購內(nèi)容或者拒絕批準(zhǔn),對于緊急采購情況,應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。三是高校重要的和技術(shù)性較強(qiáng)的物資采購,應(yīng)組織專家進(jìn)行論證,實(shí)行集體決策和審批。四是高校應(yīng)秉承“公平、公開、公正”的原則進(jìn)行招標(biāo)采購,組成供應(yīng)商評價(jià)小組,集體決策選擇供貨商,并定期調(diào)查和復(fù)核。
(2)物資采購申報(bào)價(jià)格。高校物資采購管理部門應(yīng)在采購計(jì)劃范圍內(nèi)按規(guī)定程序進(jìn)行價(jià)格申報(bào),在物資采購申報(bào)價(jià)格確定的過程中,即不要高估虛報(bào),也不要因?yàn)閴簝r(jià)而忽視了物資質(zhì)量。
(3)物資采購合同。高校物資采購合同的管理包括采購供應(yīng)商的選擇、采購合同的簽訂、采購合同的執(zhí)行、采購合同的保管四方面的內(nèi)容。一是高校物資采購部門在與供應(yīng)商簽訂合同之前,按“貨比三家”的原則進(jìn)行市場調(diào)查,取得供應(yīng)商完整的檔案資料,了解供應(yīng)商的信譽(yù)和履約能力,確定供應(yīng)商的簽約資格。二是物資采購合同的簽訂程序要符合法律法規(guī)的規(guī)定,參與談判代表的人數(shù)應(yīng)在2人以上,參予談判的代表應(yīng)具備相關(guān)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。供求雙方變更、解除或終止合同的理由要充分,同時(shí)要簽訂書面變更協(xié)議并履行審批手續(xù)。對于已發(fā)現(xiàn)的將嚴(yán)重?fù)p害學(xué)校利益的合同,要及時(shí)采取糾正措施。三是高校物資采購部門應(yīng)全面、嚴(yán)格的履行采購合同的內(nèi)容,對于合同執(zhí)行過程中的違約,應(yīng)分別情況進(jìn)行處理,如供應(yīng)方違約,應(yīng)及時(shí)組織索賠,如本單位違約,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。四是高校應(yīng)設(shè)專門的合同管理部門,來完整的歸檔和保管物資采購合同。物資采購合同的歸檔內(nèi)容包括采購合同正本、合同補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、采購訂單、合同評審表及其他合同附件。
(4)物資采購計(jì)劃執(zhí)行。高校物資采購計(jì)劃執(zhí)行包括采購執(zhí)行、采購驗(yàn)收、采購資金的結(jié)算、采購資金的核算四個(gè)部分。一是高校采購部門應(yīng)按采購計(jì)劃、采購申請單已確定的采購方式和供貨商進(jìn)行采購。對于設(shè)備、教材、圖書等大宗物資的采購,應(yīng)采用公開招標(biāo)的政府采購方式。二是高校應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的部門或人員根據(jù)貨運(yùn)單、發(fā)票和經(jīng)過批準(zhǔn)的采購合同副本、采購價(jià)格申報(bào)單、采購計(jì)劃進(jìn)行采購驗(yàn)收。對于超過采購合同的進(jìn)貨數(shù)量和提前到貨的采購要經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn);對于逾期未交貨者,要按合同規(guī)定給予罰款或沒收違約金;對于短缺物資和不符合質(zhì)量要求的物資要根據(jù)不同情況及時(shí)組織索賠。對于發(fā)票、貨運(yùn)單、驗(yàn)收單等原始資料上載明的價(jià)格要與價(jià)格申報(bào)單、采購計(jì)劃、采購合同一致,價(jià)格的變動要經(jīng)過核準(zhǔn);運(yùn)費(fèi)應(yīng)符合確定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。三是采購付款要符合資金結(jié)算制度,財(cái)會部門要在對物資采購申請單、驗(yàn)收單、供貨商發(fā)票等審核無誤的基礎(chǔ)上,編制記賬憑證。辦理采購付款要經(jīng)授權(quán)人審批,并按合同確定的付款方式支付給指定的收款人。四是在采購資金的核算中,對于預(yù)付賬款要經(jīng)過申請、審批的程序付款;收到采購物資后,財(cái)務(wù)部門要根據(jù)供應(yīng)商發(fā)票及時(shí)沖減預(yù)付賬款并定期與供貨商對賬。對于采購形成的應(yīng)付賬款要定期編制應(yīng)付賬款賬齡分析表、物資已收發(fā)票未到情況匯總表;采用分析性復(fù)核方法,通過比較本期與上期各應(yīng)付賬款明細(xì)賬戶余額、相關(guān)比率和相關(guān)費(fèi)用賬戶金額,確定應(yīng)付賬款有無異常變動。
(5)物資采購經(jīng)費(fèi)管理。高校物資采購經(jīng)費(fèi)是有效開展物資采購工作的前提,高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)依據(jù)采購預(yù)算控制好采購經(jīng)費(fèi)的使用,專項(xiàng)采購經(jīng)費(fèi)要實(shí)行專項(xiàng)管理,不得隨意挪用;對于長期未使用的采購經(jīng)費(fèi),財(cái)務(wù)部門要查明原因及時(shí)處理;財(cái)務(wù)部門要定期或不定期與供貨單位進(jìn)行對賬,核對采購及欠款情況;高校紀(jì)檢部門對物資采購過程中供應(yīng)方給予的明示折扣,是否如實(shí)入賬、涉及物資采購的相關(guān)人員是否取得暗扣等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。收取的回扣收入,一律納入學(xué)校的統(tǒng)一核算與管理。
(四)加強(qiáng)高校物資采購管理信息溝通 高校為達(dá)到對物資采購的有效管理,高校內(nèi)外部之間的物資信息流動應(yīng)保持通暢。高校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng),通過瀏覽物資信息網(wǎng)站例如實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采購網(wǎng)、實(shí)驗(yàn)室信息網(wǎng)、現(xiàn)代教育裝備網(wǎng)、儀器信息網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等,了解廠家的資信、產(chǎn)品技術(shù)性能、公開報(bào)價(jià)等方面的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)高校與供應(yīng)商之間的信息溝通和技術(shù)交流。高校物資采購從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理開始,建立和完善與采購有關(guān)的基本數(shù)據(jù)庫(采購論證、審批、立項(xiàng)數(shù)據(jù)庫、招標(biāo)流程管理數(shù)據(jù)庫、評審專家數(shù)據(jù)庫、供貨廠商信息數(shù)據(jù)庫、合同履行管理數(shù)據(jù)庫等),使用過程中應(yīng)依據(jù)最新資料及時(shí)對其進(jìn)行更新,定期生成報(bào)告并對報(bào)告信息與其它信息(如財(cái)務(wù)信息等)存在的差異及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部物資采購管理信息的大容量、快速傳遞。