時間:2023-07-13 16:28:39
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇社交媒體的發展現狀,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
訊:摘要:我們經常認為社交媒體主要盛行于西方國家,但自上周我的亞洲和東歐之行后發現,它已經走向全球化,且在不同地方,它的平臺、商業模式和前景也有很大不同。
雖然以西方為主導的社交媒體在過去四年獲得了很大發展,但它最近在亞洲的興起更加引人關注。然而,就像MySpace、Facebook、Twitter以及正在起步的Pinterest(目前正呈指數發展)的發展軌跡一樣,一旦用戶數接近于實際的極限值,該社交媒體的發展將變得非常緩慢,而這一現象目前在亞洲尤其明顯。
/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析,包括:社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始!
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據了解,騰訊網絡媒體變革戰略已全面啟動,騰訊社會化媒體和社交網絡的內部融合也隨之展開,通過對旗下騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺的社交化改造以及平臺融合,進而增強了騰訊的社交價值,提升了騰訊網絡媒體在社會化營銷領域的實效。
目前,騰訊微博與QQ空間已經開始了全面的融合,完成后將形成全網最大最活躍的社交網絡。各媒體產品也將在戰略指導下進行升級,比如:騰訊網將著力于向社交集成、產品智能、資訊交互三個方向發展,騰訊微博將朝著展現智能化、內容簡約化等方向發展,騰訊視頻則將朝著移動化和社會化發展。
第二步是推出社會化營銷平臺,這是廣告產品全面向社交化升級后的聚合平臺。目前已有精準廣告系統投入了使用,初步在多個社交平臺展開投放,更多的社會化營銷廣告產品會在后續推出。
最后,騰訊網絡媒體變革將帶來營銷方法論的提升,新的方法論是基于社交化、人性化和便攜化的思考,將會在4月下旬出爐。升級后的騰訊智慧營銷方法論將以影響人的內心和價值觀為核心的營銷3.0時代為背景,體現了互聯網眼球經濟向互動經濟演進。
中圖分類號:F713.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-0-02
社交媒體在今天中國的互聯網世界絕對是最熱話題之一。隨著Facebook、Twitter、Youtube、新浪微博、開心網、人人網等社交媒體的出現和發展,不但改變了信息分享和傳遞的方式,也影響了人們對品牌的認知過程,網絡口碑對消費者行為的影響變得越來越直接越來越迅速。
登錄主流社交媒體,諸如微博和SNS(社交網站)早已經成為很多中國網民每天生活中不可或缺的一部分。此外,可以非常清晰地看到,社交媒體目前早已超出“社交”功能,在領先商業組織的利用和影響下,具有諸多廣告、營銷、公關等特征。企業對社交媒體營銷的投入毫無疑問正在迅猛增長,但許多人對這些投入的是否值得和效用仍然存在一定爭議。
很多企業都知道什么是社交媒體。畢竟,若把Facebook看成一個網絡國家,那么它的人口僅次于中國和印度。很多企業老板和高管還可能了解社交媒體如此強大的原因——能夠放大口碑效應。但談到如何駕馭社交媒體影響力,他們就顯得有些丈二和尚摸不著頭腦了。盡管企業紛紛積極開設官方微博,但真正了解社交媒體究竟是如何與消費者互動,并借此拓展產品和品牌認知度、提升銷售和盈利、激發顧客忠誠度的企業卻是少之又少。
為什么對許多企業老板和高管而言,社交媒體仍然一團迷霧?有兩個相互關聯的原因。首先,源自社交媒體的朦朧本性,盡管誰都知道消費者越來越喜歡在線討論產品和品牌、尋求并分享相關建議,但企業究竟可以在何處及如何影響這些對話卻不清楚。畢竟這些對話橫跨各式各樣、不斷增加的平臺,出現在多元且分散的群體之間,可能是以極快的速度發生,也可能花好幾個月醞釀。其次,沒有一個適合且統一的指標來衡量其對營銷的影響,因此企業要把大量資源(不管是財力資源還是人力資源)投在一項收效尚不明確的項目上,實在很難說得過去。
一、理解社交媒體的概念、特征及其分類
社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體,是人們彼此之間用來分享信息、意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺,是社會化的溝通方式。社會媒體推動了人們發現、閱讀并分享新聞、信息和內容的方式的變革。社交媒體將人們從內容的閱讀者轉化為內容的者,將單對多的傳播模式轉化為多對多的傳播模式,將個體從受眾變成了媒體。
社會化媒體顛覆了傳統的媒體概念,是一個集合了多種功能的在線生活平臺,更是一個足以代替真實感知的超級媒體。社會化媒體能夠以多種不同的形式來呈現,包括文本、圖像、視頻等。
社會化媒體創造了新的內容創作和傳播方式,賦予了每個人創作并傳播內容的能力,一般是具有以下基本特征。
1.參與。社會化媒體激發感興趣的人主動地貢獻和反饋,模糊了媒體和受眾的界限。
2.公開。大部分的社會化媒體均可免費參與,鼓勵大家評論、反饋和分享信息,參與和利用社會化媒體中的內容幾乎沒有任何障礙(受保護或隱私內容除外)。
3.交流。傳統的媒體采取“廣播”形式,內容由媒體向用戶傳播,單向流動。而社會化媒體的優勢在于內容在媒體和用戶之間雙向傳播,形成互動交流。信息傳播的效率成倍提高。
4.社區化。在社會化媒體中,大家可以很快形成一個社區,并以共同感興趣的內容為話題進行充分交流。
5.連通性。社會化媒體具有強大的連通性,通過鏈接將多種媒體快速融合到一起。
6.多平臺。基于網絡的社會化媒體不受平臺限制,任何能夠連接網絡的終端都可以作為服務平臺。
二、中國是新興的互聯網和社交媒體用戶大國
全球社交媒體正在爆炸式增長,中國無疑引領著這一潮流。中國互聯網用戶的擴張速度堪稱全球之最。到2011年12月,中國共有5.13億名互聯網用戶,而德國只有6700萬人,印度1.21億人,美國2.45億人(圖1)。中國最大的互聯網用戶群是年齡不到35歲的群體,其中25-34歲的用戶群占40%;中國約有2.5億名互聯網用戶集中于一二三線城市;超過一半的中國互聯網用戶每周上網12個小時以上。其中社交媒體用戶數量達到2.35億,年增長率達到33.7%。
麥肯錫一項針對5700名中國互聯網用戶調研發現,一二三線城市居民的社交媒體注冊率高達95%。此外,中國也擁有全球最活躍的社交媒體用戶群。高達91%的受訪者表示,最近六個月曾登入社交媒體。這一比例遠高于日本的30%、美國的67%、韓國的70%。中國互聯網用戶花在社交媒體上的時間也比日本、美國來得長。例如,中國消費者平均每天花46分鐘在這類網站上,日本消費者僅為7分鐘,美國消費者37分鐘。隨著社交媒體的使用時間增加,消費者花在其他網站的時間減少了,也改變了消費者的溝通方式。
除了對股市的影響外,Facebook的IPO也激發了國內社交網站上市的勁頭。在社交網站兼并重組高速發展的時期,通過上市謀求資本注入,成為當前眾多社交網站提升競爭力的方式之一。
不可否認的是,Facebook的崛起對于國內的社交網站的發展有很好的示范指導作用。由其帶來的關于社交廣告、社會化營銷等話題的探討也十分的火熱。
但日前,職業社交網站天際網CEO林廷翰在接受采訪時曾表示,由于市值有被高估的嫌疑,加之盈利能力則相對有限,盈利模式也較為單一,Facebook上市對其公司的未來發展以及對中國社交網絡的影響還是未知數。在Facebook熱潮下,國內的社交網站應當結合自身實際,理性對待。
據林廷翰介紹,雖然天際網及其母公司Viadeo集團日前獲得了新一輪高達3200萬美元的融資,創下非英語國家職業社交網站融資的記錄,天際網發展勢頭也正猛,但集團當前仍然將重心放在業務發展和市場份額上,暫時不考慮上市。“上市一直在我們的計劃中,但公司的發展不會單單以其作為最終的目標。我們一直致力于的是建立全方位、立體化的職業社交平臺,打造人脈圈,為我們近1000萬用戶創造切實的利益。”(來源:艾瑞)
CDN加速已成為移動互聯網企業發展的關注要點。85%的受訪者認為,CND應用于移動社交網絡具有廣闊的市場潛力。同時也有將近一半的受訪者認為,CDN能否成功應用,取決于該市場自身的發展情況。小部分受訪者認為,目前的市場規模難以支撐CDN的大規模應用。
移動社交網絡現況及隱患
就移動社交的傳播形式看,80%的受訪者認為,移動社交平臺所傳播的內容是否生動、有趣是決定該平臺成功與否的關鍵所在。受訪者表示,視頻作為移動化分享的傳播形式與前三種形式有很大差距,這主要來源于其本身對于網絡及硬件的高要求,幾乎所有受訪者都對此領域發展持樂觀態度。
根據訪談,多位移動社交網絡從業者已經認識到,社交平臺在追求用戶擴張的同時,用戶體驗的提高不容小覷。進一步突出服務差異化,提高訪問相應速度,是提高用戶體驗的關鍵。
2012年,一些移動社交網絡平臺經歷了注冊用戶流失的情況。其中約有一半的受訪者表示,社交網站內容缺乏新意、服務同質化是造成用戶流失重要原因;另有一半的受訪者認為,移動社交網絡的訪問響應速度慢,用戶體驗差是客戶流失的另一原因。
在移動社交網絡信息傳輸方面,終端用戶訪問遲緩、運營商復雜性帶來的網絡平臺壓力、網間結算成本高,是受訪者談到的關鍵幾點問題。易觀國際在前年了移動互聯網的七大問題,包括網頁頁面載入速度過慢、網頁沒有針對智能手機設備進行優化、加載錯誤頻繁、與網頁進行互動十分困難、移動端網頁內導航不易使用、無法在移動設備上輕松閱讀網頁內容、移動端網頁功能沒有達到用戶期望值,涉及到移動互聯網網絡速度的相關問題占到半數以上。時過兩年,網絡速度慢的問題依舊困擾整個移動互聯行業。由于手機終端的單頁面操作性,移動互聯網的用戶的忍耐度更低一些,用戶對于移動互聯網的速度要求更加迫切。
訊:campalyst的數據顯示,社會化網絡營銷幾乎被美國前250零售網站所采用,其中Facebook、Twitter、YouTube等的采用比例最高,在90%以上,而google+和Pinterest的采用率也高達67%和61%。
從社交網絡為這些零售網站帶來的粉絲量來看,Facebook也是高居榜首。平均粉絲量為93.6萬。而從TOP10品牌在這幾大社交網絡的平均粉絲量等指標來看,差異也是很大。從粉絲量的分布來看,在Facebook上粉絲量過百萬的品牌有43個,Twitter上只有1個。
從行業差異來看,Facebook上粉絲量最高的行業分別是大型零售商、玩具、服裝服飾、電腦電子,體育產品。Twitter上則是服裝服飾,玩具,大型零售商,健康美容,電腦電子產品;YouTube上則是電腦電子產品,玩具,服裝服飾,家居裝飾,健康美容;google+上面則是電腦電子產品、家居用品、大型零售等;Pinterest上則是家居裝飾,服裝服飾、家居用品等最熱門。
/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析,包括:社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始!
互聯網科技的發展極大地改變了人們的生活方式,近年來,社會化媒體對民眾的影響力也在逐步增強,且仍存在較大的發展空間。其中社交網站的發展極大縮短了人們之間的交往距離,擴大了人們的交往范圍。社會化媒體營銷的概念也進入了大眾的視野。
一、社會媒體營銷及其對NGO組織的影響
社會化媒體營銷是利用社會化網絡,在線社區,博客,百科或者其他互聯網協助平臺和媒體通過傳播、資訊的方式處理公共關系和維護開拓客戶服務。一般社會化媒體包括工具包括論壇、微博、豆瓣、人人這樣的社交平臺,還包括土豆、優酷等視頻網站。社會化媒體的高度數字化信息,使得人們能通過數據分析較快且準確定位于目標群體集中的傳媒平臺。
通過轉發日志、分享圖片或上傳視頻音頻,使網民對公益事業的關注、大眾對公益事業的參與監督都變得簡單可行。這一方面將加劇NGO組織財務、項目透明化的壓力,但同時這也是一個絕佳的宣傳機會。NGO組織在媒體平臺上將財務的透明度提高,主動接受社會公眾的監督,其公信力將得到極大地提高。NGO組織如果合理和創造性的運用社會化媒體營銷對組織本身的發展將大有裨益。
二、NGO組織的社會化媒體營銷發展現狀
(一)國外發展現狀
國外NGO組織對社會化媒體營銷的認識和利用較早,且已形成了較為健全的體系。一般情況下,國外的NGO組織在網絡上都有自己較為完備的主頁,且有專人負責網站的維護與更新。定期活動資訊,更新活動介紹。開拓自己的公益社交渠道,促進有公益心的人群線上線下互動。同時他們還有效的利用twieer、facebook等社交平臺推廣宣傳自己的公益理念和公益活動活動、進行志愿者招募。同時提高財務透明度,在網站將其公益項目賬務公開,接受大眾監督,獲得公眾對其公信力的支持。這種低成本、高收益的營銷模式,在全球化背景下使得許多國際性NGO組織得到高速發展。
(二)國內發展現狀
我國的NGO組織發展屬于晚發外生型,受國情的限制,其發展現狀和發展模式國都與國外有較大的不同。由于資源的匱乏、規模的有限,專業人才、專業教育不足的問題,使得整體質量良莠不齊。近年來頻發的公益資金挪用,空殼公益項目,與商業相勾結的公益活動,更使得公益機構的公信力受到前所未有的挑戰。如何重建社會信任,發揮NGO組織的社會功能對國家、機構、工作者都是急需解決的問題。雖然有部分組織意識到了傳播營銷的重要性,但傳統傳媒領域中的傳播方式、傳播手段和資源使用上等多方面都與NGO存在不兼容狀況。
目前我國的NGO組織已開始廣泛使用這種方式去運營,然而除了一部分時效性特點較強的受到廣泛關注的微博活動外,眾多NGO組織的社會化媒體營銷仍處于起步階段。這種低成本、全球化以及潛在的巨大影響力使得社會化媒體成為NGO組織達到并實現較高目標的理想渠道。如何使理想渠道成為現實成為目前NGO組織研究發展的重點。
三、社會化媒體營銷在我國草根NGO組織組織發展中的運用
(一)我國草根NGO組織組織的發展困境
我國的草根NGO組織在汶川地震后日趨活躍,發展迅速,在維護和促進社會公平、反映公眾利益訴求、提供和滿足社會多元化需求、舒緩就業壓力和推進公益事業等方面,發揮了不可替代的作用。但整體而言,我國草根NGO組織的發展仍十分脆弱,存在著普遍規模小,能力弱,社會公信度不足等問題。而制約這些問題的根本原因則是受外部環境的挑戰與草根NGO組織自身的挑戰兩方面共同影響的。
從外部環境上來看,其中比較重要的一點就是社會對NGO的了解與認知程度還非常有限,且公眾對于NGO的認識和了解一般都是通過媒體、網絡的渠道所實現,而新聞媒體則是一種時效性強,更新率非常高的傳播方式,因此公眾通過這一渠道來認識了解NGO在很大程度上都會隨著新聞熱點的迅速轉移而缺乏持續的關注。
從其草根NGO組織自身上來看,由于其本身存在規模有限,資源匱乏,管理水平低等問題,使得這些組織也無暇顧及到營銷傳播的問題,而即使其意識到了營銷傳播的重要性,它們也會在傳播方式、傳播手段和資源使用上依賴于傳統的媒體傳播方式。而與這些傳統的媒體合作則具有比較高的難度和不可控性。
這體現在一方面大眾傳媒對于新聞的曝光與支持有一定的條件限制,那些不具有獨特新聞性的信息很難獲得媒體的關注,而一般草根NGO組織參與的事件的新聞很難獲得媒體的青睞。另一方面,大眾傳媒雖然也提供了廣告這類形式的信息傳播渠道,但是面對高額的廣告費用,也使得草根NGO組織們望而卻步,且NGO本身作為一個公益性機構采用這種高額廣告投放的形式進行傳播也很容易受到公眾的質疑與詬病。
(二)社會化媒體營銷運用可以帶來的優勢
社會化媒體作為一種新型的媒體傳播形式,本身具有參與性、公開性、交流性、社區性和低成本等特征,這些特征能夠為這些草根NGO組織提供一個較低門檻的傳播基地,以及一個相對便利的溝通渠道、和更精準的目標人群。這主要體現在首先參與性方面,與傳統媒介由其自身掌握話語權不同的是,社會化媒體能夠使更多的用戶通過自己的方式參與到傳播當中,能夠自己創造內容,既是自己的受眾也是內容制造者。
因此草根NGO組織可以利用這一優勢通過這個渠道來宣傳組織的宗旨,樹立組織的品牌同時還能招募和吸納更多的志愿者或是組織成員。目前,已有許多的NGO組織在社會化媒體上建立了站點。它們利用這些站點傳播組織信息、更新項目進展、開展網絡活動。一些先行者,如中國扶貧基金會、綠色和平、世界自然基金會,已經在社會化媒體上獲得了為數不少的擁戴者。
其次在公開性方面,一方面為公眾們自由的使用參與社會化媒體提供了自由的環境,另一方面,這種自由與公開也恰恰成為公眾監督NGO組織的一種手段和方式,NGO組織也可以有效的利用這一特點通過及時的信息、分享、反饋等與公眾在社會化媒體上展開深度的交流與互動,以此來建立自己的公信力。
再次社會化媒體實質上為NGO組織與公眾之間提供了一個長期溝通與互動的平臺。相較于傳統媒介方式,去掉了廣告包裝背后的那種隔閡感。通過這種直接和長期的交流互動,雙方之間也會逐步由陌生走向熟悉,同時也拉近了與受眾間的距離,更易獲得支持。
最后社會化媒體的社區性和低成本,又能幫助NGO組織找到網絡中的公益“圈子”,從而找到合適的目標受眾。并且即使是在NGO組織運營費用缺乏的情況下,也能夠通過數字網絡等形式進行社會化媒體的營銷,一方面這減少了營銷所涉及到的實體費用,如廣告等;另一方面,也可以通過與大眾在網絡上的互動反饋,幫助NGO組織進行評估改善。
四、策略探討和建議
NGO組織的營銷傳播與企業不同,但是二者都是為其自身宗旨的傳播而服務的。在營銷方面,NGO組織可以借鑒企業的傳播與管理方法,去推動自身品牌的傳播。在這個過程中,需要有效發揮社會化媒體的營銷手段的作用,一個好的營銷策略的建立能偶幫助NGO組織更加有效率的實現自身的組織使命,因此我們可以從以下幾個方面進行努力:
首先需要把握受眾的心理特點和需求特點,有針對性有價值的內容。以往傳統程式化的新聞語言或是口號在當下不易獲得受眾們的關注,我們可以采用多樣化的新聞形式來向受眾宣傳NGO組織的理念,如具有新聞價值的信息;言之有理的觀點;幽默搞笑的段子、圖片或視頻;具有藝術性的視聽文件;測試、游戲等有趣的應用等,通過這些形式來使受眾產生共鳴或認同感。
其次也要注重對于線上網絡形式的管理與宣傳,這表現為可以通過微博、人人網、微信等消息,并及時的回復用戶的反饋、提問等,拉近與用戶之間的距離。同時可以設置一些便于參與的線上網絡活動,如“隨手拍公益”、或是有趣的小測試等,讓用戶在輕松愉悅的氛圍下參與公益活動,同時也達到了再傳播的目的。
最后要注重打通線上線下的渠道,整合營銷,借助企業、或是大眾媒體、網絡媒體的資源優勢,通過以電子商務、自主創辦SNS 社區和客戶端與應用軟件的形式,進一步建立組織的品牌形象,推動組織的價值使命傳播。
參考文獻
訊:本報北京4月24日電(張意軒、王燕)騰訊公司在今日舉行的智慧峰會上,正式了其醞釀已久的社會化營銷平臺,旨在通過整合騰訊旗下的各類資源和渠道,為廣告主打造一個基于用戶社交網絡的數字營銷服務解決方案。騰訊公司相關負責人表示,此次的社會化營銷平臺是對騰訊旗下騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺產品的打通和融合。未來騰訊將開放API給廣告主和第三方,為其提供自助廣告管理平臺。(來源:《人民日報海外版》)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億,即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間,還是人人網 ,或者微博,都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢,它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷,數位分析師歷經數月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業研究報告》。(詳見:/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析,包括:社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始!
社交媒體融合了Web2.0和移動互聯時代信息傳播的最新理念,使用戶可以在網上獲得更多傳播、分享、交流的自由。學術領域,研究人員可以通過各種社交媒體方便地進行學術信息轉發、交流分享思想觀點、獲取文獻原文等,越來越多的學者更愿意通過社交媒體來參與學術活動,學術信息交流模式趨向多元化發展。
一、社交媒體及其發展現狀
社交媒體(Social Media),也稱為社會化媒體、社會性媒體,是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的虛擬化W絡通訊工具和信息服務平臺,在互聯網的沃土上蓬勃發展,爆發出令人眩目的能量,已成為人們利用互聯網傳播信息、人際交流的重要方式。
國外最具代表性的社交媒體工具有Faeebook、YouTube、Twitter、Linkedln等。在國內,社交媒體經歷了BBS時代、社交網站時代、微信息社交網絡時代、垂直社交網絡應用時代,發展至目前主要以微博、微信、QQ空間等為代表,另有百度貼吧、人人網、朋友網、豆瓣、知乎、美拍、天涯社區等,成為中國最受歡迎的十大網絡社交應用平臺。按照社交媒體屬性的不同,可將其歸為創作發表型、協同編輯型、資源共享型、社交服務型、即時通訊型五大類型。
目前社交媒體已超越搜索引擎,成為互聯網第一大流量來源,二者占比分別為46%和40%。據2017年1月CNNIC《第39次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,截至2016年12月,微信朋友圈、QQ空間、微博依然作為最典型的網絡社交應用排名前三,應用率分別為85.8%、67.8%、37.1%。可見,具有即時通信功能的社交媒體最易成為社群型網絡媒體。
二、基于社交媒體的學術交流典型模式
(一) 博客、微博:學術知識轉移模式
博客(Blogger)的正式名稱為“網絡日記”,是一種通常由個人管理、可隨時張貼文字、圖像、音頻、視頻等信息的網站。目前,有許多科研機構、學術期刊、專家學者建立了自己的博客,隨時相關學術領域的最新研究動態、學術會議信息、重要學術研究成果、思想觀點等,通常被稱為學術博客。學術博客使學術交流不再局限于基于著作、學術期刊、專家報告等傳統型學術交流模式,進而轉向開放、隨時隨地、泛在化的交流模式。網絡上的任何一個學術博客平臺既可以是知識的生產源,也可以是知識的傳播源;既可以是經過同行專家評審后的正式出版類學術信息,也可以是非正式的存儲于專家大腦中經過顯性化處理的隱性知識。學術博客相互之間通過博主的轉載分享、評價交流,實現各知識節點的相互轉移。
微博(Microblog),即微型博客,與博客相比,更突出信息的即時性、快捷性。微博用戶群因擁有大量專家學者、學術機構,使關注用戶能夠及時觀點新穎、內容豐富的知識信息。此外,微博信息交流的平等性,有利于各層次學者的跨界交流,碰撞出個人創新觀點。
(二)維基百科:學術知識協同生產與共享模式
維基百科是一種基于網絡的多人協作的寫作工具,在Wiki支持的協作式寫作中,每個人都可發表自己的意見,都可以方便地對共同的主題進行寫作、修改、擴展甚至探討,是一個最大、最知名的網絡知識社區。所以Wiki幫助我們在一個社會網絡(SNS)內共享某領域的知識。
與其他社交媒體相比,維基百科能夠針對特定的領域知識或主題概念匯集大眾智慧,構成網絡“合作實驗室”,互聯各方面的專家發揮個體學科特長,形成個人能力與智慧的相互疊加,使產生的知識信息更權威可靠、更受廣泛認同。通過參與維基百科的知識信息編發共享,個人的傳播行為和掌握的知識、觀點通過在wiki平臺上共同修正完善,最終形成“共識”性概念或經典性論述。
(三)騰訊QQ、微信:學術信息傳播與互助分享模式
QQ、微信同屬騰訊公司旗下的社交產品,具有極其相似的功能特點,支持發送語音短信、視頻、圖片和文字,也可以群聊、發表評論、撰寫日志文章,已成為我國網民使用最多的即時通訊工具。據CNNIC《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2016年中國網民的QQ、微信等即時通訊工具使用用戶規模達到6.66億。79.6%的網民最常使用的即時通訊應用是微信,其次為QQ,占比60.0%。截至2016年第二季度,微信已經覆蓋中國94%以上的智能手機,月活躍用戶達到8.06億。
由于QQ、微信強大、易用的信息交互功能及龐大的用戶群體,已成為學術交流領域重要的虛擬平臺。通過QQ或微信朋友圈、QQ群進行學術信息分享或文獻原文、會議資料互助傳送的優越性已被大眾廣泛認可。網友通過建立QQ、微信學術群,使學術信息的交流共享和知識生產傳播變得更為便捷高效。
三、社交媒體學術信息傳播的典型案例
(一)科學網博客
科學網是全球最大的中文科學社區,由具有50余年媒體經驗的中國科學報社主辦,是以網絡社區為基礎構建面向全球華人科學家的網絡新媒體,2007年正式上線。網站設有博客、會議、論文、項目基金、實驗室等頻道,權威的科學新聞報道和多樣實用的學術信息。尤其是備受學者們歡迎的科學網博客目前已在各個學科領域擁有龐大的用戶群,學術會議資訊、專家報告觀點、權威論文轉發等學術信息極大地吸引研究人員積極加入,成為更多的信息傳播“節點”,高效促進科技創新和學術交流。10年來,科學網博客已經成為上百家新聞媒體,特別是國內嚴肅媒體和境外主流媒體的新聞源泉,大大促進了科學傳播。
(二)網絡問答社區――知乎
知乎是中文互聯網最大的知識社交平臺,幫助你尋找答案,分享彼此的專業知識、經驗和見解。知乎憑借其認真、專業和友善的社區氛圍和獨特的產品機制,聚集了中國互聯網上科技、商業、文化等領域里最具創造力的人群,將高質量的內容透過人的節點來成規模地生產和分享,構建高價值人際關系網絡。其發展口號是“與世界分享你的知識、經驗和見解”。
2017年1月,知乎宣布完成D輪1億美元融資,預計完成融資后估值超過10億美元。2017年知乎將面向廣泛的知識消費者和機構伙伴建立大型知識平臺。截至2017年1月,知乎已擁有超過6500萬注冊用戶,平均每天有1850萬活躍用戶訪問和使用。2016年全年,知乎用戶提出了超過600萬個問題,撰寫了逾2300萬篇回答和151f篇文章。
(三)學術類微信公眾號
微信已成為網絡時代的一個生活方式。目前許多學術會議、專家講座可以通過微信平臺(公眾號)進行視頻直播。學術刊物每期的出版論文目錄、論文全文、重要學術會議信息等,都可以通過微信平臺直接推送至用戶的智能手機上。大型學術研討會可以將會議通知、日程安排、著名專家的報告演示文稿、報告錄音、學術討論信息等通過微信平臺即時。《中國科學報》、中國經濟學教育科研網、中國醫學博士聯絡站、國家社科期刊數據庫、科學網、現代大學周刊、愛思想網、唧唧堂、博士圈及MOOC成為首批10個最具影響力的、高品質的、最具學術精神的微信公眾號,其中MOOC公眾號位列榜首。
四、結語
社交媒體環境下的學術信息交流與獲取模式代表了“去中心化、開放性、共享性”的思想理念,這種去中心化的理念賦予用戶平等而個性化的地位,充分刺激用戶參與互動交流的熱情,更有效地挖掘每個人頭腦中的知識,使得互聯網社交媒體成為一個具有強大生命力的有機體。同時,開放自由的和轉載會很可能會引發知識產權、信息冗余、信息質量不高等問題。相信隨著互聯網管理政策與體制的不斷完善,社交媒體環境下的學術信息交流將會得到更好的發展。
[參考文獻]
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