時間:2022-05-27 08:12:38
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二、erp下的制造業成本管理應用
伴隨著全球經濟逐漸向一體化的方向邁進,制造企業所處的市場環境競爭也日益激烈與殘酷,弱肉強食,優勝劣汰的競爭機制要求了制造企業必須能提供優質優價的產品,故此一個能在競爭激烈并且殘酷的市場經濟環境中得以生存的制造企業,是能確保不改變產出產品質量的前提下,努力管控經營成本的消耗,嚴格杜絕成本的浪費;是能在保證不縮減產品的必要功能的條件下,進行更為科學合理的估值成本的消耗;是能在保持產出率在不斷增長的前提之下,有效的控制經營成本。一個成功的制造企業在降低經營成本的時候,必須本著提高經濟效益為其根本前提,任何以降低成本支出為目的而忽略經濟效益的行為都是不可取的,與此同時降低經營成本并不是意味著降低產品的品質,只有在提高產品質量有效控制經營成本,才能從根本上扭轉制造企業經濟效益低下的局面。ERP能為制造企業在成本管理中提供更加優質的服務,協助制造企業在在成本管理中明確產品生產銷售的主要干線,是提升制造企業產品研究開發等的關鍵核心,它的使用不能僅僅依靠著企業中低層成本管理人員的使用與認知,若要能真正有效的利用好ERP這一技術軟件是非常需要一個制造企業的領導班子的參與和授權,這樣才能讓ERP在制造企業成本管理過程中真正發揮作用,調動起制造企業成本管理在產品研發生產以及銷售過程中的全局性。還用制造企業必須得了解到ERP是一項投入的工程,其也有著市場商品經營的特點,不是一個立馬見效的改變,制造企業要有有一定的恒心,不要因為不能立竿見影就把其唾棄,要在不斷深化應用中善于總結經驗不斷改善,使其技術能真正完美的與制造企業成本管理經驗結合。成本作為影響制造業生產營銷同品質同功能產品過程有效取得市場份額關鍵元素,是確保制造企業從中獲取較大利潤的主要因素,因此只有在做好制造企成本管理工作才能在最根本上提升制造企業的經濟效益,綜合增強制造企業的市場競爭力。運用高科技手段來輔助制造企業進行成本管理是一項非常重要的選擇,高科技不單單能避免所謂的人為失誤或是那些細微卻又影響著最終結果的誤差,它還能提升制造企業在成本管理方面的效率,從而有效提升經營中所收獲的經濟效益。ERP系統在制造企業成本管理工作上應用后,ERP在能使得制造企業成本管理有質的提升,有助于制造企業善用資金,優化資金流出方向。實施ERP管理系統,將大幅度提高制造業企業成本管理效率,避免傳統成本管理過程中的滯后現象,與此同時新的科學知識能給制造企業成本管理工作帶來新的活力與動力,協助制造企業成功完善成本管理工作,促使制造企業在成本管理過程中能有較好的連續性和穩定性為制造企業創造出更高的經濟效益。
二、帶來的效益
ERP系統的應用,不僅方便了材料的審核、統計,更是在成本管理方面起到了至關重要的作用。
1.計劃編制:編制年度成本計劃,將年度生產作業計劃錄入系統,通過計算,可以得出采煤、掘進、巷修、安裝的材料費成本。編制月度成本計劃,每月錄入月度計劃,利用成本系統可測算當月成本費用。
2.成本考核。每天下班前,我們都會對系統作一次日清日結,對各生產單位“考核”一次,結算出當天各單位的成本耗費情況,對于成本節超異常情況,及時查找原因,對癥下藥。月底,將“月度生產驗收表”錄入系統,從成本系統中計算各隊材料消耗,核算出各隊材料費用。通過實際材料費與定額材料費的對比,可以分析出材料費的節超原因,通過實際材料費與計劃材料費的對比,可以分析出月度生產計劃的執行情況。
三、ERP常用模塊的構成:
1.供應基礎數據。主要功能查詢材料、配件的信息及單價。
2.使用計劃管理:主要功能是制定、審批與查詢年度計劃;制定、審批與查詢月度計劃。每月20-25號各生產單位根據各隊當月生產作業計劃,編制材料需求計劃,按統一格式(分材料、配件)報送。審核后導入ERP系統,送審至供應部,審核后,生成正式月度物資需求計劃。ERP系統可導入年度、月度材料計劃。計劃的導入減少考核員手工錄入的工作量。
3.入庫管理。主要功能是開物資到貨單;審核入庫單;辦理物資到貨入庫。
4.出庫管理。每日各隊根據當班生產需要,在網上填制“領料單”,并發送至經營辦,經營辦根據調度日報、生產計劃及現場情況審批當日料單,供應計劃員及庫房管理員根據審批后的“領料單”,結合庫存量辦理“物資出庫單”,材料超市根據物資出庫單編制“物資配送單”,運輸區根據“物資配送單”,將材料裝車并配送至井下各施工地點。材料的網上制單、網上審批、網上配送,實現物資的快速配送,既滿足了生產需要,又降低了企業材料庫存資金占用。
5.物資信息查詢。主要功能是查詢庫房信息;查詢物資收、發、存信息;查詢物資臺賬;查詢領料單明細。
6.物資綜合報表。主要功能是物資收、發、存明細表;物資收、發、存匯總表。
四、成本系統常用功能模塊。
1.企業檔案信息維護。此模塊用于維護組織機構信息,成本系統所使用的組織機構與ERP系統使用的組織機構相同,不需要在成本系統中進行維護,如果組織機構有變動,通過ERP系統來進行維護;
2.月結記錄維護,月結記錄維護模塊主要功能是確定相應的會計周期,每年年初自動生成。
3.部門屬性維護,部門屬性維護模塊主要功能是維護成本考核的基本單位,在物資出庫數據導入、成本計算都需要使用到。
4.計量單位轉換維護,計量單位轉換維護模塊的主要功能是維護定額中的統計單位與物資信息中計量單位不統一時,需要進行相應的計量單位的轉換,保證成本系統中計量的定額單價的準確性。計量單位轉換信息可以導出為EXCEL文檔。
5.物資信息維護,物資信息維護模塊中的物資信息與ERP中物資信息是同步的,在成本系統不需要維護,主要是提供物資信息的查詢功能。
6.物資出庫數據導入,物資出庫數據導入模塊主要功能是對已經維護的考核單位的物資出庫數據導入到成本系統中。
7.生產計劃導入。生產計劃導入模塊主要是導入各礦月度生產計劃數據,為成本計算提供計劃成本計算數據。
8.成本計算,成本計算模塊是對已經導入的生產計劃數據、物資出庫和生產系統中的驗收數據根據成本材料消耗定額進行計算,并將計算結果保存,在此模塊中還有一個重要的功能,對計算結果進行查詢,可以幫助我們校對數據。
9.定額查詢、定額查詢模塊主要是提供定額信息的查詢,并可以導出為EXCEL文檔保存。首先定額查詢條件。有如下的查詢條件。定額編號、費用明細編號、定額名稱、巷道斷面上限、巷道斷面下限、煤層編號、煤巖類別、定額類型、工作類型支護型式、工作面斜長上限、工作面斜長下限、計劃價、年份、計量單位、坡度上限、坡度下限、噴厚上限、噴厚下限定額量、支架型號、上下山、走向長度上限、走向長度下限。根據這些條件我可以查詢出我們需要的定額信息
10.報表設定,報表設定模塊主要提供我們一個自定義報表設定功能,可以根據我們實際需要來定額報表,報表每個單元格取數方法由我們自已來確定,靈活性很強。目前根據需要我們將報表定義為三類報表,掘進報表、采煤報表和安拆報表
11.報表打印。報表表印模塊主要功能是對已經定義好的報表進行計算,顯示計算結果。計算可以選擇要計算的考核單位。
12.生產經營統計表生產經營統計表模塊主要功能是提供一個固定格式的各礦生產經營統計查詢功能。查詢條件可以自己選擇,可以按生產單位查詢、也可以按工程項目查詢、也可以按工程項目類別查詢,查詢日期可以自己選擇,查詢結果可以導出EXCEL文檔,并且可以進行數據挖掘,查詢相對應的明細信息。
1.2可以對業務流程進行優化,以便標準化管理物資采購工作:結合統一的物資供應管理標準業務流程模板,所有實施ERP的單位需要對物資供應管理體制進行理順,對物資業務流程進行規范。在供電企業物資供應管理工作中,來組織、設計和實施ERP系統,可以重新整理和優化采購組織架構,以便對采購以及計劃等崗位制衡機制進行較好的規范,促使物資的標準化管理得到實現。
1.3可以將材料消耗給真實反映出來,對企業成本核算進行規范:通過全面推廣和應用ERP系統,電力企業物資部門在物資管理中,長期實行的計劃價格計價方式就可以被拋棄掉,將移動加權平均價應用到物料主數據價格中,隨著采購價格的變化,來更新和調整物資庫存和物資供應,從而一致于市場價格,可以將庫存物資價值給真實反映出來,這樣使用單位的成本核算就可以更加順利的開展下來,將材料消耗成本給真實的反映出來。
1.4可以更好的控制和管理供應商,對物資采購渠道進行規范:通過實施ERP系統,事前控制可以得到有效的實現。采購人員將申請提出來,物資管理部門進行線上審批和監控,采購人員方可以將采購訂單創建于系統中,進而實施采購行為,這樣對于那些隨意網外采購行為,就可以進行較好的控制。另外,通過ERP系統的實施,可以實時監控相關數據,以便經營者做出更加科學的決策,同時,也可以共享庫存信息,可以在SAP系統的任何終端上查看電力企業庫存地的庫存狀況。
2.ERP系統軟件在某供電企業物資管理中的應用
供電企業結合自身的實際情況,在ERP物資管理模塊實施中,將自己的特點充分體現了出來:
2.1實施統一的物料編碼及主數據管理:為了保證系統中的物料等公用基礎數據是準確和規范的,更好的集中管理和維護物料主數據,本電力公司將物料主數據申請、審核以及維護的相應操作流程實現于SPA系統中;結合物資本身的屬性來進行物資分類,對物資標準進行了合理制定,在物料編碼的過程中,借助于物料的基本特征來進行區分,為了避免一物多碼問題的出現,在分類的基礎上,還給出了物料特征,利用這些特征,確定出來的物料都是唯一的。因為電力行業涉及到較為繁多的物料品種,如果細化管理,就會有較為龐大的物料編碼,因此,將10位流水碼應用到物料主數據。
2.2集中化的業務流程管理:在物資管理流程中,關鍵用戶和實施方結合國網典設,進行調研分析以及藍圖設計之后,刪減和修改了典設的流程,最后確立出來了30個業務流程,與公司物資管理特點所符合,如庫存管理、采購管理、主數據管理等等,對系統中每一個角色的工作內容以及傳遞流程進行了明確。
2.3根據不同的項目類型自動生成不同類型的采購申請:在物資采購環節中,采購申請發揮了巨大的作用;項目部門借助于SAPPS模塊,就可以將采購申請自動生成,標準配置只能夠對一種類型的采購申請進行生成,但是在實際的業務流程中,需要結合項目類型,生成差異化的采購申請,并且對不同的審批策略進行配置。本供電企業在ERP物資模塊的實施過程中,通過一系列的強化措施,結合項目類型,可以對對應的采購申請進行自動生成,并且依據采購申請單據類型,來進行后續配置。
2.4采購申請中采購策略的維護:在采購環節中,非常重要的一個依據就是采購策略,采購策略會對采購申請的審批流程起到決定作用,并且還會影響到后續的采購方式,因此,本供電公司在ERP系統的實施過程中,依據物資類別來對采購策略進行維護。本電力企業結合國網公司的相關規程,來對集中采購目錄進行確定,如果在集中采購目錄中,采購申請物料主數據的物料組為集中采購,那么就由省公司來對采購方式、供應商以及價格等統一確定,集中采購使采購業務做到真正的公平、公正、高效而及時。
2.5對相應的管理體系進行完善:為了能夠正常運轉ERP系統下的物資管理系統,就需要大力進行ERP系統相關的組織機構和制度建設。如今隨著互聯網技術的不斷發展,軟件技術已經取到了很多的人工工作,但是因為ERP系統的研發技術還不夠成熟,那么在供電企業運轉中,就需要對相應的管理體系進行完善。要對原始信息以及信息傳遞渠道進行規范,促使一線信息采集的真實性和準確性得到保證,對數據采集和錄入制度進行規范,在制度流程方面,需要規范各種原始單據、報表以及其他信息的各種數據,對標準進行細化。
目前,企業的財務管理環境面臨著發展的機遇和挑戰:在全球實現一體化、信息化的的背景下,財務管理工作也要逐步實現信息化,這體現為,財務管理信息化、網絡化;財務聯系電子化;財務通訊科技化;管理人員專業化等多個方面。同時,對于許多企業而言,管理手段不斷豐富,無形資產的比重逐漸上升,在這樣的背景下,更新財務管理理念,引進新式財務管理模式,是十分重要的。
對于筆者所在的公司,企業的發展進入了國際化和現代化的新階段。作為大型集團企業下屬的地區公司,在籌融資及投資功能被上收的情況下,作為生產中心,財務管理的核心內容似乎只剩下了成本控制管理。以ERP作業鏈為基礎的企業業務運作模式在一定程度上整合了企業財務管理各個環節,有力支持了企業財務核算和管理。
一、EPR 系統概述
(一)EPR 系統簡介
所謂ERP(Enterprise Resource Planning)系統,是指企業在資源管理過程中對資源分配使用的各個環節進行系統化安排,從而達到資產使用效率最高的結果。EPR系統的主要運行職能是對企業財務管理中的每一個環節進行重新的安排、規劃和優化,從而使得財務管理人員能夠清楚地認識到公司資產的真實實時價值,為公司決策提供基本信息。。
(二)ERP 系統特點
EPR系統整合了公司內部的財務信息,從而使財務管理人員和決策人員能夠清楚地獲悉公司內部的基本資產狀況。EPR系統的作用首先是統一信息,由于其運行模式具有高度標準化,運行內容有統一標準,因此EPR系統特點之一是統一性和高效性。
同時,ERP系統的信息獲取和更新是實時的。這意味著,管理系統能夠獲取最新的生產經營狀態。因此,EPR系統整合各個部門的財務信息,有助于系統信息整合后及時更新總體數據,EPR系統具有高度及時性。
(三)EPR 系統在財務管理中的意義
從EPR的定位中我們就可以看出,EPR的核心內容是價值鏈與業務鏈的融合管理。因為,在公司中對財務資產的管理一直是財務部門的分內職責,而財務數據又基本上來源于業務部門的生產經營行為。因此通過組織實施ERP系統,將業務部門操作與財務價值核算實時的連接起來,對于提高企業財務管理效率有很大幫助。我認為,EPR系統在財務管理中的意義如下:
1、EPR系統整合財務信息
在傳統的信息收集模式和財務管理模式下,財務信息是十分不統一的,各個部門各自為戰。信息難以及時傳遞,各部門對公司整體運營狀況難以做出有效評估和調整。這極大地限制了公司決策的科學性和各個部門能動性的發揮。在EPR系統下,通過各業務模塊的融合,上述問題將迎刃而解。例如:生產計劃部門通過生產模塊下達生產計劃、根據生產經營計劃各業務部門會產生其各自的物料或服務需求計劃。這些需求計劃,在企業的采購模塊里又會生成采購計劃,相應的后續采購、驗收、掛賬付款等事項在系統中相應完成。采購的物料和服務,又會根據需求計劃和生產計劃分配到各自的成本中去,經過系統設定的成本核算模式,相應的成本將會實時計算出來。EPR的運用使每個部門擺脫其各自為戰的尷尬局面,解決了財務部門難以掌握整體信息的困境以及各個子核算系統相互分離的問題,解決了內部財務信息傳輸和整合的問題。在EPR系統下,上述所以信息都會被整合核算成為一個整體。大大減少了財務信息失誤的可能性,信息高度整合,企業財務管理的效率大大提高。
2、提高財務管理的效率
企業在整個生產經營過程中,需要對自身的財務狀況、運營能力、生產能力、市場環境等方面與進行一系列評估,并在此基礎上做出決策。在傳統財務管理模式下,據以評估的信息是相互分離的,并且在不同的部門中進行管理,如:銷售部門只關心銷售數據、生產部門只關心成本數據、采購部門只關心采購數據,很多重大決策缺乏過硬的數據支持。在EPR系統下,上述信息得到了高度整合。舉例而言,在原料供應的需求中,其要受到受到市場環境、和庫存狀況等因素的影響,在EPR系統下,上述信息得到整合,企業可以根據生產狀況、庫存狀況等決定采購與否以及采購數量,這一財務管理決策效率得到了大幅度提高。EPR 系統協調各個部門信息,從而使系統自身產生價值,形成產品和信息的一致性,實現資金流動、實物流動、信息流動的高度統一,加強了財務管理的一致性。提高財務管理的效率。
3、EPR系統的安全性和及時性
EPR系統是一個現代企業中資源管理的科學分析體系,從而使企業的財務信息資源能夠準確快速地提供,減少決策失誤.EPR系統有效實現了對財務管理的信息整合,使得各個部門的信息能夠及時得到匯總,實現數據的動態化管理。同時,EPR系統強調對數據的統一管理。系統論認為,數據的統一整合和系統分析,能夠有效減少每一個環節在最終信息獲得和決策中所占的比重,從而有效避免人工失誤,保證系統的安全。
然而,需要企業注意的是,EPR系統的安全性是相對的。在計算機和互聯網高度發達的今天,網絡黑客無所不在,一些國際化大公司也存在不少被黑客攻擊造成重大損失的案例。企業應該提高警惕,加強網絡和信息系統的安全。
二、EPR系統的應用
本文以筆者所在公司ERP系統為例說明,如何在財務管理中實現EPR系統的應用。
(一)數據采集系統的應用
ERP管理系統所采集的數據并以此建成的數據庫主要包括總帳會計模塊、物資采購模塊、生產計劃模塊、項目管理模塊等等,涵蓋公司和具體業務流程,由此可見,完整的數據采集系統對EPR系統而言必不可少。
(二)ERP系統與會計核算系統融合
ERP系統作為整合公司業務的系統,其并不是專業的會計核算軟件。其產生的原始數據信息,需加工處理成財務信息。為此,公司采取了ERP系統與財務核算系統融合的方式,將ERP原始業務信息,通過對照表等方式,轉化成財務數據。這樣,每當業務部門有業務發生,產生了實時的實物流,相應的就會產生實時的會計信息,為企業加強成本控制,實施財務管理提供了有力支持。
(三)網路系統更新
EPR系統強調數據整合,因此在應用中企業應當建立完善的內部網絡和數據系統,為分公司和子公司建立并并入公司主干網絡之中。與此同時,網絡及硬件的建設也為系統安全提供保障。
(四)操作系統統一化
EPR系統的數據格式應當統一,才能實現數據共享。在許多企業中,其信息設備尚存在多個操作系統并用的情況,這會導致信息處理的混亂。因此,在應用EPR系統時,企業必須統一操作系統。為此,公司在集團總部層面上控制編碼標準化是較好的方法。
(五)財務制度的統一化管理
EPR系統中要求業務流程,編碼等高度一致。而在現實操作中,許多企業的各個部門采用不同的標識方法和標識技術,造成企業內部存在人為的信息障礙,這對于企業長期發展十分不利。鑒于此,企業應當以總部EPR系統為模版,要求各個部門必須按照EPR系統的要求整理財務報表,整合財務數據。企業應當建立內部統一的會計制度、核算辦法、標準編碼、業務流程和應用系統,才能實現財務管理的統一化。
另外,為適應ERP系統實時,相關業務流程會有所改變,因此切合業務流程的改變,相關的制度也應重新修訂。
(六)EPR系統人員更新
EPR系統使得財務管理的處理在網絡和計算機設備上完成,這就要求各業務部門操作人員需要提高認識,明確自己的操作在整個企業業務鏈條中的位置,并且明白每個操作所產生的財務后果。同時,傳統許多由財務人員掌控和操作的程序已經被EPR系統自身所取代,這需要財務管理人員認真調整心態,及時更新知識,并將財務監督前移到業務部門崗位上去。
三、 結束語
EPR系統,作為財務管理的核心系統,是現代化企業進行管理的核心。因此,企業應當重視EPR系統的發展,高效應用EPR系統,使其真正能為企業健康高效發展發揮作用。
一般認為,國外和我國管理科學的產生與發展,都經歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學管理、行為科學和管理叢林,而我國管理科學的產生與發展,經歷的是初創、重建發展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內容卻有很大差異。時間上,國內研究要比國外晚20-50年;內容上,國內基本上是在學習引進西方的理論和方法。
人類社會進入21世紀以后,信息技術和知識資本的發展,改變著人們的生活和工作方式,豐富了管理學科的研究內容,并帶來管理方式新的變革,給我國管理科學研究帶來了機遇與挑戰[1]。隨著理論研究自身和社會經濟發展的需要,許多舊的領域在逐漸淘汰,而許多新的領域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣,國內外研究的熱點問題及出現時間、熱點形成的原因也在不斷變化。
1 國內外管理科學與工程研究的現狀特征
從管理科學與工程學科代碼可以看出國外對管理科學的理解與我國對管理科學與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉換其它學科如運籌學、數學、經濟學、心理學等的研究方法和工具,為管理科學其它兩個領域提供合適的基本技術、基本方法和基本手段[3]。
1.1 國外管理科學與工程研究的現狀特征
本文首先通過因子分析[4]和其他有關資料,選定了有代表性的59種國外期刊;然后通過關鍵詞檢索的方法統計了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。
從總量來看,國外管理科學與工程研究的主要內容包括決策與對策理論、組織理論、運籌與管理;其次是信息技術與管理、管理系統工程、評估技術、復雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預測技術、數量經濟分析方法、工業工程等領域論文數量相對少得多(見圖1)。出現上述研究格局是因為從第二次世界大戰后直到70年代,國外管理科學的研究重點在于運用運籌學、系統工程等數量分析方法來提高決策的精確度和管理的效率,這些領域一貫以來都得到人們的重視和資助。而工業工程、預測技術、數量經濟分析方法則更多的被從工程角度和經濟學角度進行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學科的支持和工具的改造,其研究力量則會逐漸變弱。
從縱向的歷史變化規律來看,所有領域的論文數量都有不同程度的增加。1990年到1992年,論文數量增長最快,隨后就進入一個平均量比較平穩的增長時期。論文數量增長最快的領域有決策與對策理論、組織理論和運籌與管理。而從發展的趨勢來看,運籌與管理、信息技術和管理仍將得到研究人員的重視,繼續保持上升的態勢。
圖1 國外管理科學與工程研究論文總量圖
1.2 我國管理科學與工程研究的現狀特征
在考察我國管理科學與工程研究的現狀特征時,本文綜合了四個方面的材料:一是西安交通大學管理學院認定的18種期刊;二是在西安交通大學管理學院針對重要管理學術期刊進行的調查結果;三是2000年的中國科技期刊引證報告;四是華東師范大學圖書館提供的中文核心期刊。根據這些材料,確定了我國管理科學與工程研究領域的44種專業性學術期刊。
本文通過關鍵詞檢索,對所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國期刊網收錄的論文進行了統計分析[6]。
從總量來看,我國管理科學與工程研究的主要內容是信息技術與管理和管理系統工程,其次是預測技術、評估技術、運籌與管理。管理科學與管理思想史、管理心理與行為理論和復雜性研究則在20篇以下,尚未成為主流(見圖2)。出現這種格局的原因是由于信息技術的深遠影響和國家的信息化戰略已得到管理科學與工程研究界的重視,并且在企業信息化、決策支持系統和政府信息化等方面已能與實踐很好的結合,產生重大的經濟效益。系統論的產生在國外已經有一個世紀之久,雖然在國內還是一個比較年輕的研究領域,但在與管理問題相結合方面,得到了眾多學者的關注,并且持續有大量的研究成果產生;預測技術、評估技術、運籌與管理等傳統的管理科學與工程領域,在解決新的企業管理和社會經濟問題時,得到了檢驗和新的發展。
從縱向的歷史變化規律來看,每個領域都有不同程度的增長。而信息技術與管理、管理系統工程、預測技術和評估技術增幅最大。最近三年,管理系統工程、預測技術和組織理論保持持續上升的態勢,可以預見它們仍將是未來幾年的主要研究領域。此外,大部分領域的論文數量增長都不是很平穩,落差比較大,可能是由于受到諸如政府政策、資助環境的影響太大,這對于一個學科的健康發展是不利的。剔除掉這些影響,我們還發現,1996年和1999年分別是研究論文數量增長的波峰期。由此在沒有更長時間序列資料作為實證的情況下,推測我國管理科學與工程研究取得突破性進展的周期大體上是3年。這也提醒我國的管理科學與工程的研究資助機構,在制定資助計劃時應該最少覆蓋3年以上。
2 國內外管理科學與工程研究熱點問題的比較分析
“研究熱點”反映著某一個時段內,學術界對于一些特定問題或領域的關注程度。對于理論研究來說,這一關注程度指標同樣可以用這一領域內的情況或相關關鍵詞出現的頻次來反映。熱點問題是隨著理論研究的進展和社會實踐的需要變遷的。
根據熱點問題形成的來源不同,可以把熱點問題分為來源于實踐的熱點和理論發展自身形成的熱點;根據熱點持續的時間長短,熱點問題可以分為持續的研究熱點、前一段的研究熱點和當前的研究熱點;根據熱點問題的地域差異,可以把熱點問題分為國外的熱點問題、國內的熱點問題和共同的熱點問題。
圖2 我國管理科學與工程研究論文總量圖
2.1 國外管理科學與工程研究的熱點問題
研究熱點問題和研究的主流領域有驚人的同一性。通過對國外1990-2000年的研究論文分析,得出其主要研究熱點問題如表1。
表1:國外管理科學與工程領域研究的熱點問題
領域 國外研究熱點問題
一般管理理論 知識管理、團隊管理及信息管理的方法論、管理系統的哲學屬性
運籌與管理 隨機多目標問題及算法、生產系統的調度優化、網絡沖突分析和資源罪優分析、交互式組和優化、金融/保險市場的定價模型
決策與對策理論 多目標決策、不確定性方法、神經網絡、多參與主體信息不對稱決策問題、風險和微機決策分析
組織理論 組織變革與創新、網絡組織的組織結構、組織行為、知識經濟及經濟全球化對傳統組織的影響
管理系統工程 系統分析方法、模擬技術
評估技術 評估指標體系的構造、評估技術在項目投資和人力資源方面的應用
工業工程 并行工程、供應鏈、人因工程
信息技術與管理 面向應用的決策支持系統、電子商務、數據挖掘、信息系統開發的全面質量管理、決策支持系統的設計方法和可擴展數據庫模型
復雜性研究 混沌理論、量子理論和復雜策略的模仿
2.2 我國管理科學與工程研究的熱點問題
隨著我國改革開放的不斷深入,現代管理科學理論逐步滲透到我國的社會實踐中來,并在我國的管理實踐中發揮著日益重要的作用,引起我國理論界與決策界的高度重視。
通過對我國1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國管理科學》、《研究與發展管理》、《系統工程理論與實踐》、《中國軟科學》的全部論文進行分析,研究熱點見表2。
表2:國內管理科學與工程領域研究的熱點問題
領域 國內研究熱點問題
一般管理理論 人本管理理論、人性假設及管理研究方法論、管理模式的研究、知識管理的初步理論、基于知識的管理激勵
運籌與管理 動態規劃、線性規劃、生產系統庫存優化理論、多重運輸調度算法、各種限制條件下的排隊系統
決策與對策理論 實際管理問題的決策模型、群體決策(委員會決策)問題研究、決策準則、多目標決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規則的選擇、可拓學在決策中的應用、事元、物元分析與決策過程、博弈分析
組織理論 組織結構、組織變革、基于流程和信息技術的組織再造、虛擬企業的組織管理模式
管理系統工程 管理系統分析方法、系統最優控制、網絡計劃技術、灰色系統與灰色理論、系統效能分析、系統模擬與仿真方法
評估技術 評估指標體系、綜合評價方法、灰色關聯評價模型、模糊評判、數據包絡分析、人工神經網絡的應用、風險評估、具體對象的效益與競爭力等指標的評估
預測技術 神經網絡預測方法、預測模型、灰色預測、模糊預測、數據包絡模型、因子分析、灰色預測、遺傳算法
數量經濟分析方法 經濟計量模型、產品質量和經濟效益的統計方法、投入產出模型、生產要素對經濟效益的貢獻分析、一般均衡分析
工業工程 敏捷制造、ERP、并行工程、生產調度模型、先進制造技術及其評價、質量成本模式研究、制造系統的可靠性研究、供應鏈管理、先進制造系統的抓鉤排序問題
信息技術與管理 智能決策支持系統、管理信息系統、電子商務模式與安全研究、組織決策支持系統、數據挖掘技術
復雜性研究 灰色系統、集對分析、復雜系統的分析方法、社會經濟系統的復雜性研究、混沌理論、非線性復雜經濟系統
2.3 國內外管理科學與工程研究熱點的比較
通過分別對國內外管理科學與工程的主要研究內容的分析,可以發現它們的異同點(見表3)。
可以看出,管理系統工程、信息技術與管理和運籌與管理是國內外共同的主要研究內容。持續的研究熱點將集中在這些領域。決策與對策理論、組織理論是國外當前的主要研究內容,可以預見,受國外的影響,國內未來3-5年內在這兩個領域的研究成果將大量出現。
表3 國內外管理科學與工程主要研究內容的比較
國外的主要研究內容(前5位) 我國的主要研究內容(前5位)
決策與對策理論 信息技術與管理
組織理論 管理系統工程
運籌與管理 預測技術
信息技術與管理 評估技術
管理系統工程 運籌與管理
國內外管理科學與工程研究熱點的差異比較大,即使是共同的熱點問題,研究側重點也不同。如線性規劃,國外的重點是隨機多目標優化問題[9],而國內的重點是傳統線性規劃問題的求解算法和應用;此外,在熱點問題的形成來源來看,國外基本上來源于管理實踐和其他學科的啟示上,而國內則更多的是應用國外理論結合我國國情來解決管理問題(見表4)。
表4 國內外管理科學與工程研究熱點的比較
類型 問題 特征說明
國內外共同的熱點問題 線性規劃、優化理論、決策模型組織結構、組織學習、系統分析方法、決策支持系統、并行工程、電子商務[10]、數據挖掘 經典的管理科學與工程研究方向,在與實際管理問題相結合的過程中,得到了國內外研究的共同重視。
國外熱點問題,國內尚未成為熱點問題 復雜性研究[11]、供應鏈與價值鏈、知識管理、虛擬組織、績效評估技術、復雜決策問題的博弈分析、風險管理 在前沿的研究問題上,國內要落后于國外。
國外非研究熱點,國內為研究熱點問題 管理信息系統、敏捷制造、神經網絡預測方法、預測模型、評估指標體系 國外前些時候的研究熱點,在國內有很強的應用背景,所以成為研究熱點。
此外,在其他方面的差異還包括:
(1)知識管理、復雜性研究[12]等國外研究熱點,已經取得了重要的研究成果,而在我國則引入的時間不長,有可能成為未來的研究熱點[13]。
(2)對于管理思想史、管理心理和行為理論、數量經濟分析方法等國內外研究成果日益減少的領域,如果不借助其他學科的方法加以改造,將難以繼續引起學術理論界的重視。
(3)國內關于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究,主要是介紹國外的研究成果。現在,我們已基本了解了國外相關理論的研究狀況,所以對這些理論的介紹在國內不會成為熱點,但其應用研究在國內還有前景。
(4)在信息技術與管理、決策與對策理論等領域,國內研究與國外研究的差距最小。
3 國內外管理科學與工程研究熱點問題比較的啟示
(1) 研究的主流領域越來越多地受到信息技術、經濟一體化和知識經濟的影響。或者說,這些新技術、新的時代特征給管理研究主流領域帶來了新的機遇和突破。
(2) 隨著管理實踐的發展,有些研究領域要逐漸被淘汰,像管理心理與行為理論;同時也會出現新的研究領域,如復雜性研究和電子商務等。這就要求國內研究主體要跟蹤最新研究動向,培養發現研究熱點的敏感性。
(3) 研究的熱點問題大多來自管理實踐的需要,即問題導向,注重技術和可操作性。這要求國內研究主體更多地關注管理實踐,而不是為研究而研究。
(4) 國內的研究熱點普遍地落后于國外,但也有自己領先的領域,如工業工程。
(5) 國內的資助機構應加強對研究熱點問題的資助,因為研究熱點與管理實踐聯系得最緊密,而且也容易在管理實踐中產生效益。特別是那些國內外共同的研究熱點,其所在領域將為中國管理科學研究起到示范作用。
(6) 國內研究熱點的形成,基本上有兩個前提:一是國外已經是研究熱點,國內研究主體加以介紹和引入,結合國內實際,形成研究熱點,如供應鏈管理、電子商務等;二是國內出于國家政策的需要,由政府大力推動而形成研究熱點,如復雜性研究。
(7) 從內容的比較可以看出,中國的管理科學基本上處在借鑒應用的階段,根據中國的管理實踐提煉出自成一體的管理理論和技術的研究還不多。
參考文獻
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[中圖分類號]C29 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0161-01
企業的設備管理是指企業根據經營方針和目標,從設備的調查研究人手,對有關設備的規劃、設計、制造、選購、安裝、調試、使用、維護、大修改造、直至報廢的全過程,相應地進行一系列技術、經濟組織管理活動的總稱。由此可知,企業的設備管理是一門綜合性技術學科,其內容涉及到多個方面。其基礎理論涉及到系統論、控制論、信息論、管理經濟學,組織行為學等許多領域。企業的任何一項活動基本上都是依靠設備的力量進行操作和完成的,如果沒有一個良好運作的設備系統就很難保證企業工作的順利開展。可以說,設備的管理是企業正常運轉的基礎,其企業經營的前提,能夠降低生產成本,也是保證企業安全衛生和環境優美的重要條件和促進企業技術進步的關鍵因素。
一、實現企業設備管理信息化的意義
1 實現企業設備信息化管理,能夠保證企業的資產管理更加有效和形成完整的體系
企業的生產經營已經離不開科技力量的支撐,在整體運作過程中應當充分利用科技的力量對企業的設備管理實現信息化。通過對傳統的管理模式的轉變,提高生產率,降低風險,優化資源配置。能夠保證工作人員及時、清楚的了解設備的運作情況,并在出現問題時做出正確的抉擇,排除風險。
2 信息化的設備管理,對檢修費用的控制更加規范
在整個企業范圍內實現以項目管理為主的檢修維護運營體系(如使用ERP或EAM等方式),以先進的管理手段、規范的管理方式和先進的管理思想,實現對檢維修項目的費用、備品配件、進度的跟蹤和控制,做到全過程管理,優化企業資產管理、通過先進的信息技術手段,全面提升設備管理工作的質量和水平。
3 信息化的設備管理,能夠支持設備管理的持續改進與持續發展
企業設備信息化管理,能夠保證各項工作的開展都能順利和有序,提供企業效益。同時,能夠為企業的各種設備的管理提供有利的借鑒,促進企業管理的改進保證企業的設備管理工作隨著企業管理的發展而同步發展。另一方面,能夠實現設備的良好運行和規范化操作,對設備運行情況進行及時、準確的記錄和分析,保證各種考核指標的及時、準確和有效性。
4 實現企業設備管理的信息化,能夠從多個方面提高工作人員的員工素質為了讓工作人員掌握信息化下的設備管理技術,需要對其進行培訓,轉變傳統的管理思想,為在企業中實現大范圍的信息化建設,做好充分的準備。
二、我國企業設備管理信息化的現狀
實現企業設備管理的信息化具有重要的意義,我國企業也在致力于這方面的發展和推行,但是應當看到,當前,我國企業設備管理在實現信息化的過程中還存在著問題。
1 企業設備管理信息化起步晚
相比于西方發達國家,我國企業設備管理信息化的發展比較晚,而且存在著發展水平不一,而且,企業對于設備管理的認識不足,相關的信息化問題不甚了解。
2 在現行的企業設備管理體系中沒有先進的管理模式和方式
由于我國企業設備管理信息化起步較晚,沒有形成有效的管理模式,在企業管理運行中水平有限,而缺乏對企業設備管理特點與要求的了解與研究,難以真正提升企業設備管理的水平。
3 我國企業設備管理信息化的系統過于落后
當前,我國企業在信息化管理上所使用的系統沒有形成一個完整、有效運作的整體,在每一項工作中基本上都是獨自運行,難以彼此協調,這就一定程度上阻礙了其功能的發揮,同時,由于各管理系統缺少統一的設備編碼體系、規范的數據結構,不同在多個系統之間實現數據共享。
三、構建和完善企業設備管理信息化的建議
企業設備管理信息化的意義,在上面的內容中已經進行過充分的論述,設備管理的信息化能夠保證工作人員在企業設備運作過程中對設備的基本情況及時的了解,并防止出現設備運轉失靈,出現危險的情況,同時也可以針對已經發生的問題及時采取有效的措施進行改進。設備管理信息化使設備管理工作從靜態走向動態,并向多功能方向發展同其他信息化工作一樣,設備管理信息化建設也是一項較復雜的系統工程,應制定較詳細的實施措施以保證其順利建成。
1 改進企業管理的理念,重視企業設備管理的信息化構建
在構建企業設備管理信息化的過程中首先要做的就是對管理理念進行改進,要充分認識信息化管理是時展的要求,也是實現企業利益最大化的根本途徑。然后從思想的認識轉變到行動上的改進,切實加強設備管理的信息化建設,總之,要從思想上、組織上、力量上、措施上給予充分重視,將其作為企業發展的重大戰略來實施。
2 在構建設備管理信息化的過程中注重建設必須同與管理創新和機制轉變的相結合
設備管理信息化過程中所使用的操作系統,不是將過去由人所完成的工作交給系統完成,也不是通過計算機工作替代過去的人工作業,而是,在企業設備管理中實現一種理念與科技信,息化的有機結合,只有這樣才能真正實現提升設備管理質量的目的,這種理念就是實現管理創新和機制的轉變。
3 整合各企業的設備管理軟件,統一業內的各類編碼標準
目前我國的各使用的設備管理軟件和標準大都獨立運行,不夠統一。對此,可在企業設備信息化建設過程中有必要在本行業內統一各類編碼標準,如組織機構編碼、設備編碼、資產編碼、物資編碼等。
參考文獻
[1]彭虎、孟凡建:《基于Intranet設備管理信息系統得開發和研究》,載《設備管理與維修》,2002年第10期
在工程項目成本構成中,物資成本占工程成本的60%以上,加上運雜費可能會高于70%,因此,物資管理對保證施工項目的順利進行、降低成本和提高經濟效益,起著舉足輕重的作用。從這個意義上講,作為企業行為的物資管理工作,不僅是企業物資部門的專業管理,更應是企業決策層和高管關注的事項,同時也是各崗位人員需共同參與和監督的組合管理,只有全員的參與,才能有效構筑企業物資管理現代化的完整體系。隨著建筑大軍數量的不斷膨脹,國家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀經濟調控措施等,施工企業為了生存不惜低價承攬任務,即使是優秀的施工企業效益仍然不盡理想。因此,施工企業加強物資管理的現代化進程,挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。
一、現代物流思想概述
(一)物質資源管理
建筑施工企業中的物資管理,是對企業生產經營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領發、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指企業進行生產所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。物資管理工作的主要任務有以下幾個方面:按品種、按質量、按期限齊備地供應生產經營活動所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發等工作,加速物資的流轉,減少物資的損耗;監督和促進生產部門合理地、節約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產廢棄物,避免污染環境。
從生產的需要和企業的具體條件出發,認真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業企業實現生產過程的物資基礎,只有做好物資管理工作,才能保證企業生產的正常進行和不斷擴大;其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業的各項技術經濟指標,取得較好的經濟效益;第三,加強物資信息管理,有利于企業的敏捷化生產,提高產品的市場競爭力。
(二)現代物流的基本概念和理論
現在流行的物流一詞英語為Logistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國,當時的概念是指實物配送,使用Physical Distribution (PD)一詞,是企業、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝等活動。在第二次世界大戰中,美軍的后勤組織成功地將戰略物資源源不斷地運送到全球各地,使得美軍能夠實施全球化戰略。戰后,隨著美國企業經營全球化的發展,傳統的實物配送(PD)物流理論已不能滿足實踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀念被引入企業中。20世紀80年代美國及歐洲各國廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開始運用Logistics理論。隨著經濟全球化的發展,現在許多知名的跨國企業已在我國上海、北京、廣州等地組建了物流中心。
1980年,美國后勤管理協會將物流的概念定義為:“有計劃地對原材料、半成品及成品由生產地到消費地的高效流通活動,這種流通活動的內容包括為用戶服務、需求預測、情報信息聯絡、物料搬運、定單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢棄物處理及倉庫管理”。1997年,北京“亞太國際物流會議”許多物流專家對物流概念提出了新看法,共同認為物流已不僅僅是從產品出廠開始,而是包括從原材料采購、加工生產到產品銷售、售后服務,直到廢舊物品回收、處理等的整個物品物理性流動過程,包括為實現這一過程而采取的一系列技術、經濟、組織和管理活動。1998年,美國物流協會對物流定義為:“物流是供應鏈的一部分,是為了滿足顧客需要而對商品、服務及相關信息從生產地到消費地的高效率、低成本流動和儲存進行計劃、實施和控制的過程”。
供應鏈(Supply Chain)是一個由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產企業、銷售商、零售商、顧客組成的鏈式結構,包括物流和信息流。供應鏈管理理論采用系統論的觀念和方法,整合整個供應鏈的各個部分對物流進行系統管理,提高物流流動效率降低流動成本。
二、施工企業物資管理存在的問題
(一)從思想觀念上看,落后于現代化管理的理念
隨著物流的快速發展,一般生產企業的物資管理尚未能與物流市場有效接軌,企業領導、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想,對第三方物流有抗拒心理。
(二)從物資管理的基礎上看,配套設施薄弱
由于對物資管理重視不夠,資金投入不足,計算機管理系統應用受到制約,多停留在原來的整套賬務、采購、倉儲和控制的管理模式上,造成了當前物資管理基礎工作相對薄弱,是典型流程式、“標準化”的管理,而不是追求效益、主動進取的管理模式。
(三)從操作實踐上看,重供應、輕管理的現象嚴重
企業領導層、生產作業層對物資部門的要求是準時提供生產所需的物資,一旦延誤生產,物資部門要負一切責任。因此,施工物資管理人員唯能做的就是加強計
(四)從人力資源的角度上看,物資人才缺乏
主要表現在三個方面:一是由于物資人員劃預算,按品種、按質量、按期限齊備地供應施工生產所需的各種物資,寧愿物資管理水平停留于傳統水平,也不愿承擔因改革創新帶來的風險和責任。作為生產輔助人員,在企業的地位居于次要,無法吸引人才,增強活力,使得既懂信息技術又懂物資管理,既懂經濟金融又懂法律的人才嚴重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統、專業、相關的培訓,在管理中往往憑借的是經驗判斷而不是科學理念;三是普遍存在人才知識結構老化,難以接納現代化管理理念與手段的問題。
三、現代物流思想在施工企業中應用的可行性分析
現代企業競爭的手段,除了技術的先進性,最有效的就是內部管理的有效性和對市場的快速反應能力。隨著內部管理水平的提高,企業節約物化勞動和活勞動的潛力已經十分有限,只有物流領域才是尚待挖掘的第三利潤源。同時,為了提高市場反應能力,企業必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現代物流與傳統運輸、倉儲業的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業經營敏捷性的重要物質保障,對改善企業經營狀況、提高企業競爭力具有不可替代的作用。
近些年來,作為國民經濟發展支柱產業之一的建筑行業,在房地產市場持續高漲的有利條件下,規模得到了較大的擴張,取得了一定的效益。但是也應該看到,由于建筑行業自身的點多、面廣、工期長、隊伍雜等特點,決定了其在迅速擴大規模的同時成本不斷上升,材料費居高不下,資金周轉越來越慢,部分企業效益開始下滑。其中重要原因之一就是企業物資資源管理落后,阻礙了生產過程的正常進行,降低了企業的經濟效益。
鑒于對物流理論的認識和理解,認為建筑施工企業是非常適合于運用現代物流技術進行物資資源管理的,具體分析如下:
(一)相對于應用廣泛的商業零售領域,建筑施工業的物資流動確定性很強,更加容易確定項目物資需求。建筑設計完成后,物資數量種類就基本確定了,施工組織設計完成后,時間也基本確定了。
(二)相對于應用廣泛的商業零售領域,建筑產品的需求物資類型較少,品種相對簡單,使用物流管理技術更加方便。
(三)建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應商形成長期的穩定的供應鏈。
(四)建筑施工企業所需的物資數量大,質量多,運輸成本高,庫存占用資金多,合理運用物流管理技術,更加易于降低運輸成本和加速材料資金周轉。
(五)建筑施工企業流動性大,合理運用當地第三方物流提供的專業服務,有利于降低工程的間接費用。
(六)建筑工程現已有很多成熟的計算機輔助設計和管理軟件,以供應鏈管理為手段,實現企業的物料需求計劃(MRP),可進一步融入企業資源計劃(ERP)。
現代企業的走向是經濟全球化和專業化,充分利用全球資源和專業化的第三方產品和服務。建筑企業同樣也應融入這種大環境中,選擇專業化的第三方物流,長期穩定地形成供應鏈關系,即:供應商營運商建筑企業倉庫建筑項目銷售商客戶,形成物流和信息流。通過應用這種現代化的供應鏈管理手段,企業將大大提高外部形象以及內部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現建筑工程項目效益最大化。
隨著建筑科技和信息技術的不斷發展,行業的科技含量逐步提高,為建筑施工企業運用物流理論進行物資管理提供了廣闊的空間。
四、現代物流思想在施工企業物資管理中的具體應用
(一)從宏觀戰略上采取的措施
1.加強價值工程研究應用
[關鍵詞]
案例教學,管理類,學生
教學改革與方式是人才培養模式的關鍵點,同時還是教學改革的重中之重。由于受傳統教學范式的長期影響,高校工商管理類課程在教學內容與方法上存在很多問題,嚴重制約了學生創造性思維的發展與創新能力的培養,沒有辦法順應知識信息經濟時代對人才特殊的要求。
一、管理信息系統課程的理論基礎與體系結構
本研究結合管理信息系統課程的理論基礎和體系結構,結合現有文獻提出的管理信息系統改革方法,提出以下改革建議。根據工商管理類專業的特點,減少MIS開發方法和開發過程內容所占的比例,添加MIS與企業競爭優勢、MIS管理、經管領域MIS應用等知識模塊。工商管理類專業MIS理論教學內容主要包括以下四部分:
第一部分:管理信息系統基礎理論篇
(1)管理信息系統基本概念:信息、系統、信息系統以及管理信息系統的概念,管理信息系統的發展歷程。
(2)管理信息系統理論基礎:管理理論、信息論、系統論、控制論、行為科學、數學以及運籌學等基礎理論學科的把握。
(3)管理信息系統的分類:基于管理層次的分類、基于管理職能結構的分類、信息資源的空間分類以及技術架構分類。
(4)管理信息系統的系統結構:概念結構、層次結構、功能結構、軟件結構和硬件結構。
第二部分:管理信息系統的開發基礎篇
(1)管理信息系統的技術基礎:計算機硬件系統、計算機軟件系統。
(2)管理信息系統的開發條件:企業業務流程分析與企業業務改革,領導的支持與參與。
(3)系統的開發方法:結構化開發方法、原型法、面向對象的開發方法和計算機輔助工程。
(4)數據庫技術基礎:概念模型、關系模型、概念模型和關系模型的轉換、關系模型的規范化。
(5)通信與網絡:數據通信與計算機網絡。
第三部分:系統開發與管理篇
(1)管理信息系統規劃:管理信息系統規劃的必要性、目標、內容與組織管理,管理信息系統規劃模型,系統規劃的主要方法。
(2)管理信息系統的分析:系統分析的目標、任務及步驟,系統詳細調查與分析,新系統邏輯方案的建立。
(3)管理信息系統的設計:系統設計的任務與原則,系統功能結構設計,系統配置方案的設計,系統流程設計,代碼設計,數據庫設計。
(4)管理信息系統的實施:系統設計的任務與原則,系統功能結構設計,系統配置方案的設計,系統流程設計,代碼設計,數據庫設計。
第四部分:典型應用篇
(1)生產管理信息系統:生產管理系統的發展、物料需求計劃、制造資源計劃、企業資源計劃。
(2)決策支持系統:決策支持系統的概述,決策支持系統的發展歷程,決策支持系統功能與支持,智能決策支持系統,群體決策支持系統。
(3)電子商務:電子商務的概念、分類,電子商務的應用框架,電子商務中的支付,電子商務的安全問題。管理信息系統的理論體系如圖所示。
二、管理信息系統案例教學的現狀
(一)課程之間差異性小,知識創新速度緩慢在知識經濟時代,學生必須通過最新的、最快的信息快速填補自己的知識儲備量。然而,由于管理類知識理論來源于早期的理論觀點,因此學生所掌握的知識一直局限于此。盡管一些管理理論和觀點堪稱經典,但理論也許與時俱進。很多高校學者們也在不斷地通過學術論文推陳出新,不斷創新。但這些觀點和想法卻不能及時通過教材更新,理論界的最新研究成果及觀點不能在課堂上得到運用。學生所用的教材與任課教師的課件一直沿用很多年,幾乎不更換。教學內容與時展脫節,學生所掌握的專業知識難以滿足社會和時展的要求。工商管理類課程,如管理信息系統課程,由于實踐性較強,知識點和內容重復性較高。但由于課程設置對優化整合關注少,致使同一內容通常在不同的學科中出現,比如會計信息系統、人力資源信息系統、ERP系統等課程會重復出現在課堂上。由于講解管理信息系統的教師一般是管理類教師,他們缺乏計算機和信息論等方面的知識,對知識點講解不夠深刻。這些現象不但會使學生掌握知識不夠系統,而且會使學生產生厭倦,上課不專心聽講、困倦等。
(二)理論講解比重大,實踐少目前,管理信息系統的本科階段教學一般以講解理論知識為主。任課教師將知識點灌輸給學生,學生對于抽象的概念及知識無法理解。
(三)教師的教學方式單調盡管現在教學可以通過多媒體的教學手段展現教學內容,但教師經常對多媒體中展現的文字和理論知識進行簡單的講解,每節課灌輸給學生的知識量很大,學生之前的知識點還未理解,教師已經提出了新的知識點,如此循環,學生對知識點的掌握不深入,理解不透徹。管理信息系統課程是一門實踐性較強的課程,理論知識點抽象模糊,盡管通過簡單的多媒體進行演示,但是學生仍不能透徹理解,只有通過實踐真實體會,才能悟出其中的道理。但是,高校本科的教學大部分實踐集中在理論講解上,給學生的實踐課時極少。在這種教學體制下,為了讓學生更加透徹地理解知識點,教師必須精心準備與所講知識點密切相關的案例作為支撐。通過案例的討論、講解與總結使學生理解抽象之后的奧秘。
(四)案例稀少調查表明,教師不是不愿意使用案例教學,而是與所講知識點密切相關的案例較少。而且很多學校把案例教學當成是教師個人的事情。經費少,案例開發人員力量薄弱,組織上也不給予重視。因此,教學案例不能進行有效開發。盡管國外優秀的案例很多,但適合于中國本土教學的案例少之甚少。近幾年來,很多高校也在不斷投入經費,組織教師開發本土化案例,也收到了一定的效果,但還處在開發階段。管理信息系統設計的領域較多,案例的綜合性較強,例如一個完善的案例會涉及信息領域、網絡組織、通訊領域以及電子商務等方面的研究。綜上所述,案例教學作為一種實踐性的教學手段,將成為未來高校課堂教學的趨勢。
三、管理信息系統案例教學的引入
鑒于管理信息系統的課程體系和課程性質,引入“案例教學法”能提高學生對其知識點更深入的理解和把握。為了能夠較好地將案例引入與管理信息系統的理論體系相結合,本研究提出以下應注意的問題。
(一)案例分析與理論知識點的有效銜接在教學過程中,教師需要處理案例引入與理論知識點的銜接,有效銜接兩者之間的關系,既要注重案例教學,但又不能完全取論講授。通過案例的引入輔助學生了解知識點,通過企業實際的背景資料了解企業實際,在有企業情景的背景下學習管理信息系統中錯綜復雜的知識銜接關系。
(二)合理安排案例教學的比例現實教學中,由于教師授課的風格和講授的方式不同,引入案例教學的比例也不盡相同。而且在不同的高校實踐案例教學的比重差異很大,很難找到一個統一標準的范式指導教學。因此,教師應該靈活地引入案例,通過案例引入輔助學生對知識點的掌握。
(三)建設案例庫在中國,現階段很多高校在開發自己的案例庫,同時也有鼓勵教師編寫案例的平臺。大連理工大學組建全國百篇優秀案例的投稿平臺,通過評選,選出百篇優秀案例,并裝訂成冊,供各高校老師使用。同時,也會將投稿的案例經過評審入選到優秀案例集里。教師在教學過程中可以挑選適合課程教學目標的案例,實現案例資源的共享。
四、管理信息系統課程案例教學實施的流程
案例教學可以作為專門的案例討論課來進行,根據案例的長短合理安排預習時間,讓學生提前了解案例的背景資料,熟悉案例。較長的案例建議提前將案例發給學生,使學生有足夠的時間學習和了解相關知識。案例中未能全部提供的信息,學生可以借助于網絡查詢了解。一般在案例討論環節應按以下環節進行。
(一)教師明確討論主題根據教學計劃的要求,教師對問題適當的篩選,明確案例中所提到的思考題中的一個或幾個作為主題。
(二)小組討論案例在課堂討論前就教師提出的問題進行充分的小組討論,最后形成小組意見。
(三)課堂討論小組討論結束后,每組的組長向全班陳述本組的討論結果。教師應及時引導學生就分析結果進行交流、討論和爭辯。
(四)教師點評最后教師就案例所涉及的知識點進行講解,就每組的意見總結歸納。案例教學流程:案例教學的準備案例教學的組織與實施過程中的評價與反饋課后的評價與反饋。案例教學是一種工商管理類課程必不可少的教學手段,當前正處在推進階段。目前我國所面臨的管理案例教學中的困難是如何借鑒國外案例教學模式,將國外案例轉換為國產化和本地化的案例,最終形成完整的中國管理案例教學體系。要實現管理案例本土化和國產化,最根本的是要有一大批懂得如何去寫作案例、進行案例分析和使用案例組織教學的教師隊伍。同時,從案例的編寫、選取以及教學環節的把握力求嚴謹、科學,力爭最大限度地提高案例教學法在管理類課程中的教學效果。
參考文獻:
在工程項目成本構成中,物資成本占工程成本的60%以上,加上運雜費可能會高于70%,因此,物資管理對保證施工項目的順利進行、降低成本和提高經濟效益,起著舉足輕重的作用。從這個意義上講,作為企業行為的物資管理工作,不僅是企業物資部門的專業管理,更應是企業決策層和高管關注的事項,同時也是各崗位人員需共同參與和監督的組合管理,只有全員的參與,才能有效構筑企業物資管理現代化的完整體系。隨著建筑大軍數量的不斷膨脹,國家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀經濟調控措施等,施工企業為了生存不惜低價承攬任務,即使是優秀的施工企業效益仍然不盡理想。因此,施工企業加強物資管理的現代化進程,挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。
一、現代物流思想概述
(一)物質資源管理
建筑施工企業中的物資管理,是對企業生產經營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領發、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指企業進行生產所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。物資管理工作的主要任務有以下幾個方面:按品種、按質量、按期限齊備地供應生產經營活動所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發等工作,加速物資的流轉,減少物資的損耗;監督和促進生產部門合理地、節約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產廢棄物,避免污染環境。
從生產的需要和企業的具體條件出發,認真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業企業實現生產過程的物資基礎,只有做好物資管理工作,才能保證企業生產的正常進行和不斷擴大;其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業的各項技術經濟指標,取得較好的經濟效益;第三,加強物資信息管理,有利于企業的敏捷化生產,提高產品的市場競爭力。
(二)現代物流的基本概念和理論
現在流行的物流一詞英語為Logistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國,當時的概念是指實物配送,使用PhysicalDistribution(PD)一詞,是企業、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝等活動。在第二次世界大戰中,美軍的后勤組織成功地將戰略物資源源不斷地運送到全球各地,使得美軍能夠實施全球化戰略。戰后,隨著美國企業經營全球化的發展,傳統的實物配送(PD)物流理論已不能滿足實踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀念被引入企業中。20世紀80年代美國及歐洲各國廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開始運用Logistics理論。隨著經濟全球化的發展,現在許多知名的跨國企業已在我國上海、北京、廣州等地組建了物流中心。
1980年,美國后勤管理協會將物流的概念定義為:“有計劃地對原材料、半成品及成品由生產地到消費地的高效流通活動,這種流通活動的內容包括為用戶服務、需求預測、情報信息聯絡、物料搬運、定單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢棄物處理及倉庫管理”。1997年,北京“亞太國際物流會議”許多物流專家對物流概念提出了新看法,共同認為物流已不僅僅是從產品出廠開始,而是包括從原材料采購、加工生產到產品銷售、售后服務,直到廢舊物品回收、處理等的整個物品物理性流動過程,包括為實現這一過程而采取的一系列技術、經濟、組織和管理活動。1998年,美國物流協會對物流定義為:“物流是供應鏈的一部分,是為了滿足顧客需要而對商品、服務及相關信息從生產地到消費地的高效率、低成本流動和儲存進行計劃、實施和控制的過程”。
供應鏈(SupplyChain)是一個由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產企業、銷售商、零售商、顧客組成的鏈式結構,包括物流和信息流。供應鏈管理理論采用系統論的觀念和方法,整合整個供應鏈的各個部分對物流進行系統管理,提高物流流動效率降低流動成本。
二、施工企業物資管理存在的問題
(一)從思想觀念上看,落后于現代化管理的理念
隨著物流的快速發展,一般生產企業的物資管理尚未能與物流市場有效接軌,企業領導、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想,對第三方物流有抗拒心理。
(二)從物資管理的基礎上看,配套設施薄弱
由于對物資管理重視不夠,資金投入不足,計算機管理系統應用受到制約,多停留在原來的整套賬務、采購、倉儲和控制的管理模式上,造成了當前物資管理基礎工作相對薄弱,是典型流程式、“標準化”的管理,而不是追求效益、主動進取的管理模式。
(三)從操作實踐上看,重供應、輕管理的現象嚴重
企業領導層、生產作業層對物資部門的要求是準時提供生產所需的物資,一旦延誤生產,物資部門要負一切責任。因此,施工物資管理人員唯能做的就是加強計
(四)從人力資源的角度上看,物資人才缺乏
主要表現在三個方面:一是由于物資人員劃預算,按品種、按質量、按期限齊備地供應施工生產所需的各種物資,寧愿物資管理水平停留于傳統水平,也不愿承擔因改革創新帶來的風險和責任。作為生產輔助人員,在企業的地位居于次要,無法吸引人才,增強活力,使得既懂信息技術又懂物資管理,既懂經濟金融又懂法律的人才嚴重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統、專業、相關的培訓,在管理中往往憑借的是經驗判斷而不是科學理念;三是普遍存在人才知識結構老化,難以接納現代化管理理念與手段的問題。
三、現代物流思想在施工企業中應用的可行性分析
現代企業競爭的手段,除了技術的先進性,最有效的就是內部管理的有效性和對市場的快速反應能力。隨著內部管理水平的提高,企業節約物化勞動和活勞動的潛力已經十分有限,只有物流領域才是尚待挖掘的第三利潤源。同時,為了提高市場反應能力,企業必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現代物流與傳統運輸、倉儲業的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業經營敏捷性的重要物質保障,對改善企業經營狀況、提高企業競爭力具有不可替代的作用。
近些年來,作為國民經濟發展支柱產業之一的建筑行業,在房地產市場持續高漲的有利條件下,規模得到了較大的擴張,取得了一定的效益。但是也應該看到,由于建筑行業自身的點多、面廣、工期長、隊伍雜等特點,決定了其在迅速擴大規模的同時成本不斷上升,材料費居高不下,資金周轉越來越慢,部分企業效益開始下滑。其中重要原因之一就是企業物資資源管理落后,阻礙了生產過程的正常進行,降低了企業的經濟效益。
鑒于對物流理論的認識和理解,認為建筑施工企業是非常適合于運用現代物流技術進行物資資源管理的,具體分析如下:
(一)相對于應用廣泛的商業零售領域,建筑施工業的物資流動確定性很強,更加容易確定項目物資需求。建筑設計完成后,物資數量種類就基本確定了,施工組織設計完成后,時間也基本確定了。
(二)相對于應用廣泛的商業零售領域,建筑產品的需求物資類型較少,品種相對簡單,使用物流管理技術更加方便。
(三)建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應商形成長期的穩定的供應鏈。
(四)建筑施工企業所需的物資數量大,質量多,運輸成本高,庫存占用資金多,合理運用物流管理技術,更加易于降低運輸成本和加速材料資金周轉。
(五)建筑施工企業流動性大,合理運用當地第三方物流提供的專業服務,有利于降低工程的間接費用。
(六)建筑工程現已有很多成熟的計算機輔助設計和管理軟件,以供應鏈管理為手段,實現企業的物料需求計劃(MRP),可進一步融入企業資源計劃(ERP)。
現代企業的走向是經濟全球化和專業化,充分利用全球資源和專業化的第三方產品和服務。建筑企業同樣也應融入這種大環境中,選擇專業化的第三方物流,長期穩定地形成供應鏈關系,即:供應商營運商建筑企業倉庫建筑項目銷售商客戶,形成物流和信息流。通過應用這種現代化的供應鏈管理手段,企業將大大提高外部形象以及內部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現建筑工程項目效益最大化。
隨著建筑科技和信息技術的不斷發展,行業的科技含量逐步提高,為建筑施工企業運用物流理論進行物資管理提供了廣闊的空間。
四、現代物流思想在施工企業物資管理中的具體應用
(一)從宏觀戰略上采取的措施
1.加強價值工程研究應用
在施工企業自身權限范圍,以及合理的變更設計下,加強價值工程實踐,刪除冗余功能,減少材料無謂支出和浪費,同時研究新型經濟實用性材料代替的可行性。
2.應用物資管理信息系統
物資管理信息系統由按功能方式組成的各種職能子系統構成,它們主要包括價格分析系統、合同管理系統、庫存管理系統、計劃采購系統、質量跟蹤系統等。物資管理信息系統的建立,既可利用計算機來取代人工繁瑣的事務處理,提高管理效率,又可完成手工難以完成的信息處理,為物資管理及決策提供信息分析及最佳決策方案,使供應工作處于最佳狀態。
3.建立戰略聯盟,發揮互補優勢
隨著經濟全球化,物流市場快速發展,聯盟重要性不言而喻。戰略聯盟可以減少渠道沖突,快速傳遞信息,降低渠道成本,突出共同價值和未來發展。建筑企業應選擇專業化的第三方物流商,或者區域性銷售商,形成長期穩定的供應鏈關系。通過應用這種現代化的供應鏈管理手段,企業將大大提高外部形象以及內部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現建筑工程項目效益最大化。
(二)從微觀戰術上進行的考慮
1.確立科學管理理念,實施系統控制
(1)目標計劃控制。根據工程項目用料計劃,可運用ABC分類法、訂貨點(FQS)法、經濟訂貨批量(EOQ)公式來解決。根據最終的計劃,保證按品種、按規格、按質量要求。
(2)采購控制。采購需要開展的業務很多,必須對采購程序的各項業務建立職責分工,實行職務分離。加強對采購對象、采購量、合同簽訂、付款、貨物驗收、運輸方式和配送等各方面的控制。要強化信息情報收集,引入競爭機制,凈化采購渠道。對采購物資應本著“擇優布點、貨比二家、先近后遠、合理定價”的原則,以降低材料的買價和運輸費用。要加強采購人員的職業教育和管理,強化紀檢監督工作,杜絕采購人員個人為吃回扣、拿好處而不惜犧牲企業利益的不正之風。物資部門要提倡“多存信息,少存實物”的新觀念,合理確定采購批次和采購數量,防止盲目采購和無計劃采購。
(3)存儲控制。在存儲控制中,目的就是為了研究得到最合理的采購周期、采購時間和最佳庫存結構。施工企業在生產和經營段時間以后,都會造成部分材料、配件的積壓現象。為了在盤活庫存、減少儲備、杜絕損失浪費,不再造成新的超儲積壓方面,物資管理部門要加強物資定(限)額管理,嚴格按計劃和物耗定額進行控制,加大修舊利廢工作,充分利用物流市場發展,不斷探索材料“零庫存”的可行性。
2.推行現代化管理模式,強化內部管理
(1)科學定位。物資工作要達到的總體目標應當定位于保供和創效。因此,不僅要建立可靠的物資供應與質量保證體系以達到保供的目標,更要致力于降低物資采購成本,節省物資供應成本,強化資源的整合與綜合利用,提高資金的運作效率,建立有效的材料責任成本控制體系,以實現創效增效的目標。
(2)科學管理。物資管理工作具有微觀性、專業性、規范性的特征,是一項操作層面上的工作。因此,必須講求科學,按施工企業物資工作的特點和內在規律來制定和實施物資管理工作的計劃、組織和控制措施,要吸收戰略采購、物流管理、供應鏈戰略管理等先進適用的管理思想精華,應用計算機網絡技術來實施各項管理職能工作,在物資管理目標上創新。
(3)以人為本。管理是手段而不是目的,實現目的的中介是人。不僅要建立健全各項規章制度以規范物資工作人員的行為,明確其職責,更要注意研究人的內在需求和行為規律,最大限度地激發和調動廣大物資人員的聰明才智。要努力使物資管理人員熟悉物流管理技術,成為儲存保管、運輸裝卸的專家,更應掌握企業內供應鏈的流程,熟悉軟件程序和信息技術系統,掌握電子商務技術。必須重視人才在企業物流管理中的重要作用,一方面要采取各種方式,多層次地加大對企業內部物流從業人員的業務培訓,提高物流從業人員的整體素質。另一方面要建立與市場經濟相適應的用人制度,吸納大量有用的專業人才,以滿足企業物流現代化的需要。
3.構建現代化的物資管理體系
根據建筑市場的需要,目前大中型施工企業普遍實行“集團母、子(分)公司項目施工作業隊”的運行模式,與之相適應,企業的物資體系應由過去的企業各級機構層層設置物資管理機構和施工現場層層設立材料廠、庫變為三級管理機構,即決策、監督、管理層(母、子/分公司物管部門)采購供應層(各項目部物管部門)耗物層(各施工隊)。
4.構建物資管理現代化的監控體系
(1)強化財務對成本的控制。會計人員由于自身知識而所限,只有依賴于信息機構和自身的閱歷對審核事項做出判斷,從經濟內容上看,不再限于原始憑證的完備及形式上,更應轉移到數量和價格的真實性。
(2)全員參與監督。物資部門要接受廣大職工的監督。每季度將主要采購物資張榜公告,公告內容盡可能全面、一目了然。對有疑惑的事項,職工可以向紀檢監察部門報告。
五、結束語
物資管理工作的好壞直接影響到施工企業的生產、技術、財務等多方面的經營活動和經濟效益;在現代社會,物流的概念被炒作的十分熱門,但這不僅僅是一種炒作,現代物流管理思想確實是有相當的科學基礎和成熟的技術,也不乏成功的例證。隨著我國社會主義市場經濟的建立和完善,建筑企業必須改變過去計劃經濟模式下的物資管理思想,采用先進的物資管理方式,這種方式必須是與企業整個生產管理變革相適應。確定新的物資管理思想,建立高效的物資管理組織機構和供應體系已成為必然的趨勢。施工企業只有探索出適應市場發展的新型物資管理模式,才能在日益激烈的市場競爭中生存和發展。
參考文獻
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