企業(yè)品牌效應(yīng)的重要性模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)品牌效應(yīng)的重要性，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）品牌營銷理念是煤炭企業(yè)長足發(fā)展的需要。相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果表明，在我國，中小企業(yè)的平均發(fā)展壽命是七年，只有少數(shù)企業(yè)可以發(fā)展成為大型企業(yè)，競爭相當(dāng)殘酷。在這樣的背景下，煤炭企業(yè)要想獲得更大程度上的發(fā)展空間，就要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況制定長遠(yuǎn)性的品牌營銷理念、品牌意識和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。比如索尼從命名開始，就時刻以走向世界的理念時刻要求自身發(fā)展的路徑，即使在發(fā)展困境之時，也依然踐行正確合理的品牌理念與營銷方式，在不斷地改革與創(chuàng)新中創(chuàng)建出了國際性的品牌。這無疑提醒著我們，科學(xué)的品牌營銷是煤炭企業(yè)長足發(fā)展的需要，更是企業(yè)走向世界的需要。

（二）品牌營銷理念是滿足消費(fèi)者需要的保障。在具體的營銷進(jìn)程中，樹立科學(xué)合理的品牌營銷理念更能反映出消費(fèi)者的購買能力與生活理念，在進(jìn)一步降低銷售風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上為煤炭企業(yè)知名度的增強(qiáng)提供不可多得的活力源泉。與此同時，現(xiàn)代意義上的品牌營銷，不僅僅指的是物質(zhì)體驗(yàn)，同時涵蓋了精神體驗(yàn)，它向消費(fèi)者傳遞出來的是一種積極的生活方式，消費(fèi)者在消費(fèi)與享受某種產(chǎn)品之時，被賦予了一種象征性意義，反映出了消費(fèi)者的生活觀念與方式，尤其是現(xiàn)如今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的境況下，產(chǎn)品的質(zhì)量逐漸相差無幾，只有品牌才能給人以精神上的寄托和心理上的安慰。因此，良好的品牌營銷理念是迎合與滿足消費(fèi)者需要的保障，在更大的程度上贏得更多消費(fèi)者的支持與青睞。

（三）品牌營銷理念是市場競爭軟實(shí)力的要求。改革開放以來，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展與進(jìn)步，煤炭企業(yè)的管理水平也有了較大幅度上的提升，但與一些發(fā)達(dá)國家相比，我國具有國際知名品牌的企業(yè)還比較少。煤炭企業(yè)要想占據(jù)更多的市場份額，就必須樹立合理的品牌營銷理念，并在此基礎(chǔ)上采取更多良好的手段與措施，將品牌營銷提上日程，將主要精力用于產(chǎn)品銷售、資本累積，從而引領(lǐng)著煤炭企業(yè)朝著更加光明、積極的方向邁進(jìn)，逐步提高市場競爭實(shí)力。

二、煤炭企業(yè)打造與樹立品牌營銷理念的途徑

（一）強(qiáng)化文化建設(shè)，打造高質(zhì)量的品牌形象。由于受到長期性的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，煤炭企業(yè)的品牌建設(shè)相對來說還處于起步的階段，企業(yè)的形象仍然被禁錮于高危險(xiǎn)程度、低技術(shù)含量以及高強(qiáng)度勞動等特征。強(qiáng)化文化建設(shè)，是打造高質(zhì)量的品牌形象的關(guān)鍵，更是促使煤炭企業(yè)獲得更高發(fā)展平臺的重要保障。詳細(xì)一點(diǎn)來講，首先，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合具體發(fā)展情況，通過專題會議、主題性的拓展訓(xùn)練活動、員工工作手冊內(nèi)容的完善等方式培育全體人員共同的文化價值觀，樹立正確合理的企業(yè)價值目標(biāo)，潛移默化中夯實(shí)企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感與使命感；其次，實(shí)施品牌營銷的必要保證就是品牌文化的建設(shè)，要借助于文化溝通、文化創(chuàng)新、文化導(dǎo)向和文化管理等，充分地挖掘煤炭企業(yè)所特有的擴(kuò)張力與生命力，逐漸達(dá)到企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)文化相得益彰、相互交融的境界；再者，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求以及客戶的需要，注重宣傳企業(yè)品牌，通過義務(wù)文化匯演活動、深入社區(qū)做宣傳、開辟專供消費(fèi)者發(fā)表意見與建議的網(wǎng)絡(luò)平臺等多種多樣的手段，讓市場認(rèn)可企業(yè)，讓業(yè)主信賴產(chǎn)品，讓消費(fèi)者擁護(hù)企業(yè)，從而在更大的程度上提升企業(yè)美譽(yù)度和知名度的情況下，為煤炭企業(yè)品牌營銷理念的樹立以及企業(yè)的健康發(fā)展提供更多強(qiáng)而有力的催化劑成效。

（二）樹立綠色的品牌營銷理念。綠色理念的日漸興起以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施，要求煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起國民經(jīng)濟(jì)的綠色化發(fā)展以及社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)步的重要責(zé)任，樹立綠色的品牌營銷理念，是打造合理的品牌營銷理念的必需，而且能為煤炭企業(yè)的長足發(fā)展提供不可多得的活力源泉。具體來說，其一，在社會公眾的傳統(tǒng)認(rèn)識中，煤炭是一種無類別、無包裝、無商標(biāo)的化石燃料，要想樹立正確的綠色品牌營銷理念，企業(yè)就要先認(rèn)識到綠色煤炭生產(chǎn)的嚴(yán)肅性與重要性，比如要想擁有綠色的煤炭資源，就要制定嚴(yán)格意義上的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)定，作為一種低灰分、低硫分的特殊產(chǎn)品的組織生產(chǎn)，需要在與環(huán)保部門以及科研部門進(jìn)行交流與合作的情況下，加大對綠色煤炭的科技投入，同時在存儲與運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程中也要盡可能地將污染降到最低，從而為綠色品牌營銷理念的樹立打下堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)；其二，要注重開展必要的綠色營銷活動，煤炭企業(yè)要注重以“還我藍(lán)天、碧水、白云、綠草”為重要主題，在當(dāng)?shù)剌^有影響的傳媒上刊登出一些公益廣告或者產(chǎn)品廣告，提高企業(yè)綠色品牌的知名度，并且企業(yè)還要積極主動地開展社會公關(guān)與政府公關(guān)，以便爭取到更多地對企業(yè)發(fā)展有利的社會環(huán)境與政策環(huán)境，得到更多的支持，為綠色品牌營銷理念的形成提供必要的幫助，也為企業(yè)的發(fā)展做好了強(qiáng)而有力的鋪墊。

（三）提高煤炭企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。隨著時代的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，市場的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀人才的競爭，提高煤炭企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，不僅是企業(yè)打造品牌營銷理念的人力資源基礎(chǔ)，而且有利于企業(yè)朝著更高的發(fā)展平臺邁進(jìn)。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重給予所有人員以更多的參與培訓(xùn)和教育的機(jī)會，通過專題培訓(xùn)、推薦優(yōu)秀員工外出深造、邀請社會專家來企指導(dǎo)等有效的方式，全方位地提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，特別是要重視強(qiáng)化他們對品牌營銷理念的認(rèn)識與領(lǐng)悟，從而引導(dǎo)與幫助企業(yè)人員可以更加從容、自如地應(yīng)對品牌營銷工作中的新挑戰(zhàn)與新任務(wù)，不斷地提高工作效率；與此同時，為了在更大的程度上提升企業(yè)人員工作的熱情與主動積極性，要重視強(qiáng)化對員工的考核，考核的內(nèi)容要包括工作業(yè)績、品牌營銷創(chuàng)新理念的貢獻(xiàn)率、工作態(tài)度、營銷積極性以及職業(yè)道德水平等，并將考核的結(jié)果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤，進(jìn)一步培養(yǎng)企業(yè)人員，特別是營銷人員對于品牌營銷的重視度以及對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感與使命感；再有，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常性的深入到基層工作中去，與基層人員進(jìn)行更多的溝通與交流，鼓勵他們針對品牌營銷理念積極地提出自己的想法，并且采取必要的物質(zhì)獎勵或者精神鼓勵，表彰提出具有建設(shè)性、創(chuàng)新性品牌營銷建議的員工，以如此一來不僅可以為營銷理念的創(chuàng)新性、時代性提供更多靈感，也激發(fā)了企業(yè)人員主動地融入到品牌營銷工作中的積極性，進(jìn)一步拉近了與基層人員的距離，便于今后各項(xiàng)管理工作的順利開展。

篇2

品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。

1 企業(yè)品牌對于企業(yè)的重要性

企業(yè)品牌可以在消費(fèi)者心中形成品牌的效應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)商品的文化和價值，好的品牌可以吸引大量忠實(shí)的消費(fèi)者，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。好的企業(yè)品牌會在不知不覺中影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇，如“蘋果”這一電子產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心中建立起新穎、創(chuàng)新、時尚、行業(yè)領(lǐng)先的品牌感覺，不僅代表了“蘋果”這一企業(yè)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品具有這些特點(diǎn)，也代表了“蘋果”公司具有這樣的企業(yè)文化，讓消費(fèi)者欣賞、認(rèn)同這種企業(yè)文化，在消費(fèi)時容易做出傾向與自己喜歡企業(yè)的決定，在購買電子產(chǎn)品時就會首先考慮品牌效應(yīng)大的產(chǎn)品，所以可以看出品牌對企業(yè)的發(fā)展作用是重大的。

品牌建立是企業(yè)競爭的必要手段和有力武器，早期企業(yè)建立品牌只是為了區(qū)別于不同競爭對手，品牌也具有這個作用，但是品牌的作用不止局限于此。消費(fèi)者一想到“寶馬”就會想到安全和駕駛的舒適感，一想到“奔馳”就會想到汽車乘坐的享受度，一想到“豐田”就會想到節(jié)能環(huán)保，不同的企業(yè)品牌如上述的汽車品牌不僅起到了區(qū)別于同行業(yè)其他競爭者的作用，還起到了為消費(fèi)者提供消費(fèi)依據(jù)的功能，不同的品牌代表不同的特性，消費(fèi)者可以根據(jù)品牌進(jìn)行選擇。品牌的這些特點(diǎn)都可以給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益，還會使已有消費(fèi)者保持忠誠，潛在消費(fèi)者做出消費(fèi)的決定。企業(yè)品牌本身也有很高的價值，如“可口可樂”在1994年品牌價值已經(jīng)達(dá)到359.5億美元，銷售額僅為其品牌價值的1/4，可見企業(yè)品牌價值對企業(yè)的重要性。

2 全球化背景下的企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理

2.1 增加企業(yè)品牌的國際影響力，發(fā)展具有國際影響力的品牌

我國是一個商標(biāo)大國，但不是一個品牌大國。目前我過世界知名品牌有“海爾”、“聯(lián)想”、“李寧”、“蒙牛”等，但是在世界最具影響力品牌中我國品牌占據(jù)席位很少，這是值得注意的。在全球化的背景下，我國企業(yè)品牌在國內(nèi)和國際市場上都會遭遇更大的競爭。世界上許多國家早已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)品牌的重要性，進(jìn)行了大量而且成功的品牌推廣滲透，如美國的麥當(dāng)勞、蘋果、微軟，日本的索尼、豐田，德國的大眾、寶馬、奔馳等各種各樣的品牌在我國市場已經(jīng)形成了重大的品牌效應(yīng)，在相關(guān)行業(yè)占據(jù)了大量了市場份額。我國企業(yè)的許多行業(yè)如汽車、電子產(chǎn)品、洗衣機(jī)等行業(yè)品牌建設(shè)中取得了較高的進(jìn)步，但較之國外品牌還有很長的路要走。我國企業(yè)在品牌建設(shè)中應(yīng)該注重保護(hù)我國企業(yè)品牌，不輕易放棄已經(jīng)有一定品牌效應(yīng)的品牌，如“大寶”在幾年之前是家喻戶曉的護(hù)膚產(chǎn)品，廣告深入人心，在我國形成了可觀的品牌效應(yīng)，但在被強(qiáng)生公司收購之后，被強(qiáng)生擱置，逐步走向沒落，“大寶”的案例警示我國企業(yè)要重視我國企業(yè)的品牌保護(hù)。全球化的中國企業(yè)是要面向全世界的，因此中國企業(yè)應(yīng)該在世界范圍內(nèi)推廣自己企業(yè)品牌，形成世界范圍內(nèi)的品牌效應(yīng)，這就需要企業(yè)管理者有與時俱進(jìn)的思想，在日常管理工作中時刻把握增加企業(yè)品牌價值和品牌影響力的意識。促進(jìn)企業(yè)品牌走向世界，形成國際化的影響。

2.2 提高企業(yè)品牌的國際競爭力

企業(yè)品牌不僅代表這企業(yè)產(chǎn)品，更代表了一種企業(yè)文化。企業(yè)品牌代表了文化只有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，才會被大眾接受，形成品牌效益。在國際中眾多同行業(yè)品牌中要想提高我國企業(yè)品牌的競爭力就需要，我國企業(yè)要不斷挖掘企業(yè)品牌的內(nèi)涵，增加企業(yè)品牌的深度。使用統(tǒng)一品牌、拓展品牌、創(chuàng)新品牌等措施不斷進(jìn)行企業(yè)品牌實(shí)力的提升。

這就需要我國企業(yè)學(xué)習(xí)國際成功的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒國際品牌戰(zhàn)略管理實(shí)例中的三種品牌戰(zhàn)略：攻城略地型、借雞生蛋型、運(yùn)籌帷幄型。如：可口可樂與百事可樂這兩個可樂業(yè)巨頭在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理過程中就運(yùn)用了借雞生蛋的品牌管理戰(zhàn)略，百事可樂充分運(yùn)用可口可樂的行業(yè)地位，不斷尋找可口可樂的不足，既挑戰(zhàn)了可口可樂的霸主地位，也增強(qiáng)了自身的品牌競爭力，使人在想到可口可樂時就能想到百事可樂。合理運(yùn)用這幾種品牌戰(zhàn)略管理，增加我過企業(yè)品牌在世界品牌中的競爭力，對于在全球化背景下我國企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有者重要的意義。

3 總結(jié)

全球化背景下，我國企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)品牌，并智力于將自身企業(yè)品牌推廣到國際市場，形成國際影響力，使我國在國際競爭中處于優(yōu)勢地位。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李野，張?jiān)?實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的核心[A]；中國煙草學(xué)會“2020年的煙草科學(xué)與技術(shù)”發(fā)展研究學(xué)術(shù)交流會論文集[C]，2004

篇3

隨著我國對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷重視以及對企業(yè)改革的不斷深入，在一定程度上促進(jìn)了我國企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展步伐，而企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)與企業(yè)硬件實(shí)力相比存在著諸多的優(yōu)勢，企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施，所以加強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)具有重要的意義。

一、企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)的背景

隨著我國科學(xué)文化水平的不斷發(fā)展，文化作為一個國家發(fā)展?fàn)顩r的一個重要表現(xiàn)形式，是衡量一個國家綜合國力發(fā)展?fàn)顩r的重要標(biāo)志，而軟實(shí)力建設(shè)是來源于我國的十七大報(bào)告中，因此我們從中可以看出文化軟實(shí)力建設(shè)已經(jīng)成為國家發(fā)展的重要舉措，并被納入到有關(guān)國家戰(zhàn)略的高度范圍。面對社會激烈的市場競爭壓力，企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)已經(jīng)受到越來越多的管理者的重視，通過企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)從而實(shí)現(xiàn)激烈市場競爭下的不斷發(fā)展和完善，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的有效實(shí)施。

二、文化軟實(shí)力在企業(yè)建設(shè)的重要性

1.有利于樹立良好形象

在激烈的市場競爭中要想讓企業(yè)獲得較好的收益，就必須具備其它企業(yè)所沒有的優(yōu)勢，從而在一定程度上實(shí)現(xiàn)公眾對企業(yè)的信任和支持，在企業(yè)之間的競爭中，不僅要依靠企業(yè)設(shè)備和技術(shù)方面的競爭，還應(yīng)該具備較好的服務(wù)質(zhì)量要求以及較高的員工素質(zhì)等，而企業(yè)只有這樣做才能夠較好的在社會中樹立較好的企業(yè)形象，從而獲得更好的社會信譽(yù)支撐，因此，加強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)就顯得格外的重要。

2.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)在社會市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)競爭的現(xiàn)象是很常見的，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐加快，企業(yè)的競爭壓力也就會日益激烈，而在競爭中僅依靠自身的硬件實(shí)力是很難在日后的企業(yè)競爭中站住腳跟的，因此如果要想在競爭中不斷得到發(fā)展和完善，就必須緊跟時展的步伐，把眼光放長遠(yuǎn)，用可持續(xù)發(fā)展的觀念來促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，而這就要不斷的加強(qiáng)企業(yè)的文化軟實(shí)力建設(shè)，通過企業(yè)文化軟實(shí)力以及硬件設(shè)施的不斷結(jié)合，再加上對先進(jìn)管理理念的不斷創(chuàng)新，才能夠較好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下的文化軟實(shí)力建設(shè)措施

企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)對于提高企業(yè)的綜合競爭力起到重要的作用，而如何加強(qiáng)企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展下的綜合競爭力建設(shè)，我們可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

1.加強(qiáng)管理者對企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)的重要性

我們都知道美國和日本在對企業(yè)進(jìn)行管理之所以能夠取得成功關(guān)鍵在于他們依靠的是企業(yè)的成功，而企業(yè)成功的關(guān)鍵就是有一批素質(zhì)高文化豐富的企業(yè)家，因此，提高企業(yè)的文化軟實(shí)力建設(shè)，作為管理者要認(rèn)清文化軟實(shí)力建設(shè)的重要性，在管理中通過對軟實(shí)力的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的快速進(jìn)行，從而提高企業(yè)的綜合競爭力。

2.建設(shè)完備的企業(yè)文化

在企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)中，文化建設(shè)在其中占有重要地位，在一定條件下也是企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對企業(yè)今后的生存和發(fā)展都具有重要的推動作用。但是從食物發(fā)展的自然規(guī)律中我們可以看出，企業(yè)文化的完善需要一個較為漫長的過程，同時也是企業(yè)文化知識不斷沉淀以及管理水平不斷提高的過程，因此企業(yè)在發(fā)展的過程中，要不斷的認(rèn)清企業(yè)的總體發(fā)展歷程，對于那些有益處的管理方法要及時借鑒，從而為最終形成完整的企業(yè)文化做好準(zhǔn)備工作。在企業(yè)還要樹立員工的核心價值觀念，從而更好的反映員工內(nèi)部較強(qiáng)的凝聚力，而經(jīng)過不斷提煉和完善的文化才是企業(yè)文化的精髓所在，從而真正體現(xiàn)出企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)、價值取向以及可持續(xù)發(fā)展的方向。

3.品牌效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化軟實(shí)力的可持續(xù)發(fā)展

現(xiàn)在品牌效應(yīng)在推動一個企業(yè)的發(fā)展中起到重要的作用，而企業(yè)的產(chǎn)品品牌作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)綜合競爭力的重要組成部分，它在一定條件下較好的反映了企業(yè)在文化、管理水平、工作效率以及服務(wù)質(zhì)量等方面的狀況。在打造企業(yè)品牌的過程中要注意以下幾點(diǎn)：

第一，要不斷的培養(yǎng)企業(yè)品牌的持久性。一個品牌的形成是一個比較漫長的過程，而企業(yè)品牌應(yīng)該綜合企業(yè)的技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量以及企業(yè)的發(fā)展歷程和今后的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃等都要融入到企業(yè)品牌當(dāng)中去，而這樣不僅體現(xiàn)出企業(yè)相關(guān)的綜合實(shí)力的展示，而且使企業(yè)品牌還具有比較鮮明的特征。從而以品牌效應(yīng)才促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，企業(yè)品牌效應(yīng)的不斷傳播。品牌效應(yīng)的傳播在一定意義上就是使企業(yè)品牌得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)可，從而再轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者以及社會的廣泛支持和認(rèn)可的過程，而品牌的傳播也分為對內(nèi)和對外兩部分，對內(nèi)主要是通過有關(guān)的品牌案例來教導(dǎo)員工和消費(fèi)者從而使這些案例在企業(yè)內(nèi)得到傳播。而對外主要是員工不僅要為消費(fèi)者提供相關(guān)企業(yè)技術(shù)，還要善于把感情和愛心等傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者不僅能夠得到較好的服務(wù)而且使其內(nèi)心還充滿的感激之情，而這對于品牌效應(yīng)的傳播具有重要的推動作用。

四、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展以及競爭力的不斷加大，有效加強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)就顯得格外的重要，而企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷發(fā)展的過程，企業(yè)要根據(jù)自身的設(shè)計(jì)情況來制定合理的文化軟實(shí)力建設(shè)目標(biāo)，在建設(shè)的過程中要以可持續(xù)發(fā)展為其導(dǎo)向，從而切實(shí)推動企業(yè)各方面建設(shè)的不斷完善。

篇4

房地產(chǎn)作為國家經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設(shè)環(huán)境、位置、房價等因素外，品牌文化也是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。房地產(chǎn)品牌建設(shè)中要注重品牌文化與消費(fèi)群體、消費(fèi)市場、社會環(huán)境的融合，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長和可持續(xù)發(fā)展。

一、房地產(chǎn)品牌建設(shè)的必要性

（一）滿足消費(fèi)者需求

房子作為消費(fèi)者一生重要的投資之一，價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費(fèi)者的不安心理。房地產(chǎn)品牌是對房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種承諾，是消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可，再通過消費(fèi)者口碑推薦和示范性購買，擴(kuò)大消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品銷售質(zhì)量。

（二）提高企業(yè)競爭力

品牌建設(shè)是提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力度的手段之一，房地產(chǎn)行業(yè)的集約化加快了房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化。城市化、交通條件、市容建設(shè)等因素減弱了地理位置對房地產(chǎn)產(chǎn)品的制約性，僅依靠產(chǎn)品特色、賣點(diǎn)、價格難以打動消費(fèi)者，而品牌建設(shè)突出了企業(yè)特色，區(qū)分產(chǎn)品差異，滿足不同客戶的住房要求，進(jìn)而提高企業(yè)市場競爭力。

（三）拓展產(chǎn)品銷售范圍

房地產(chǎn)品牌建設(shè)可以有效提高產(chǎn)品吸引力、增加產(chǎn)品知名度、擴(kuò)展產(chǎn)品銷售范圍。現(xiàn)階段商品周期不斷縮短，新產(chǎn)品相繼涌入市場，如何在短時間內(nèi)占有市場，加強(qiáng)品牌建設(shè)必不可少。成功的品牌有效擴(kuò)展和延伸產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模和銷售業(yè)績，搶先占取房地產(chǎn)市場，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

二、房地產(chǎn)企業(yè)文化、品牌建設(shè)中存在的問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

第一，文化建設(shè)形式化。一些企業(yè)把文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)、企業(yè)形象相混淆，對管理機(jī)制、價值觀念、經(jīng)營理念不予重視，沒有真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工價值。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以人為本的原則，但很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)取決于領(lǐng)導(dǎo)決策，沒有考慮員工建議，導(dǎo)致員工不愿遵守企業(yè)規(guī)章制度，影響企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。第二，企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是貫徹和執(zhí)行中央、政府政策精神，不能反映企業(yè)價值觀念、經(jīng)營理念，號召力、約束力不強(qiáng)，不能有效發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)價值。第三，房地產(chǎn)企業(yè)文化缺乏策略性。企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，沒有充分的市場調(diào)研，不重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)為企業(yè)文化就是銷售產(chǎn)品，一味追求經(jīng)濟(jì)效益，僅靠標(biāo)語、口號約束員工行為。企業(yè)文化建設(shè)個體特色不明顯，拿來主義明顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力有限，導(dǎo)致企業(yè)品牌特征不突出。

（二）品牌建設(shè)中存在的問題

房價不斷上漲并沒有帶動房地產(chǎn)品牌效應(yīng)的發(fā)揮。從整個房地產(chǎn)行業(yè)來看，有很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)在發(fā)展中忽視了品牌建設(shè)。一些房地產(chǎn)企業(yè)只重視品牌建設(shè)，忽視了品牌后期維護(hù)，不能為消費(fèi)者提供滿意的售后服務(wù)，造成企業(yè)品牌形象受損。目前房地產(chǎn)行業(yè)競爭主要集中于產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)上，競爭力的擴(kuò)大在一定程度上降低了品牌效應(yīng)，進(jìn)而造成房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)意識淡薄。品牌建設(shè)需要有準(zhǔn)確的市場地位，與消費(fèi)者所需、品牌競爭不同，更加注重消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同和信任。在房地產(chǎn)品牌建設(shè)中，房地產(chǎn)商通過品牌來提高企業(yè)銷售額，但企業(yè)對品牌建設(shè)還不夠清楚，導(dǎo)致品牌宣傳的籠統(tǒng)性。部分房地產(chǎn)品牌建設(shè)缺乏建設(shè)性，忽視品牌評估的重要性。地方性企業(yè)在開拓異地市場時忽視了本地房產(chǎn)的開發(fā)，使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中失去優(yōu)勢。一些房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌混為一談，依靠項(xiàng)目品牌提高企業(yè)品牌知名度，導(dǎo)致項(xiàng)目知名度不高，產(chǎn)品銷售困難。小型房地產(chǎn)企業(yè)，試圖借助項(xiàng)目品牌沖出房地產(chǎn)市場，結(jié)果卻適得其反。

三、房地產(chǎn)品牌建設(shè)過程中的企業(yè)文化展現(xiàn)

（一）明確企業(yè)品牌，樹立企業(yè)文化

房地產(chǎn)品牌建設(shè)，首先要思考：樹立什么樣的企業(yè)品牌、怎樣樹立企業(yè)品牌、怎樣突出品牌特征等，進(jìn)而保證企業(yè)品牌的有效性和統(tǒng)一性。就目前房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)來說，品牌標(biāo)志定位不準(zhǔn)、形式簡單，沒有起到宣傳、推銷產(chǎn)品的效果。有些企業(yè)分不清企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌的區(qū)別，影響企業(yè)品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業(yè)發(fā)展中要加強(qiáng)文化建設(shè)，完善企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀念，樹立企業(yè)形象，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)品牌，豐富品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，提高企業(yè)競爭了和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提升品牌價值，規(guī)范企業(yè)文化

房地產(chǎn)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，僅依靠廣告、產(chǎn)品難以塑造品牌形象，如何保證企業(yè)品牌效應(yīng)的有效性和持續(xù)性，增強(qiáng)企業(yè)行業(yè)認(rèn)可度和市場知名度，提升企業(yè)品牌內(nèi)在價值，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一個分支，品牌建設(shè)與文化建設(shè)相輔相成。房地產(chǎn)品牌是消費(fèi)者對住房產(chǎn)品的評價，包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。因此在品牌建設(shè)中要樹立服務(wù)意識，貫穿房地產(chǎn)銷售過程中，根據(jù)消費(fèi)者所需，提高不同形式的產(chǎn)品服務(wù)。在工作中逐漸樹立品牌形象，規(guī)范企業(yè)文化。

（三）革新品牌理念，充實(shí)企業(yè)文化

隨著人們消費(fèi)水平和生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者的要求也越來越高，在追求物質(zhì)生活的同時更注重精神享受。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)清形勢、與時俱進(jìn)，在品牌建設(shè)中加強(qiáng)市場調(diào)研，了解不同生活水平消費(fèi)者的住房需求。不斷革新品牌理念，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品市場，考慮到消費(fèi)群體的多樣性、差異性，強(qiáng)調(diào)品牌設(shè)計(jì)新意、體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，追求品牌個性化特征，突出企業(yè)品牌效應(yīng)，積極營造利于企業(yè)、員工的文化氛圍，豐富房地產(chǎn)企業(yè)文化。

（四）打造企業(yè)品牌，豐富企業(yè)文化

品牌建設(shè)以滿足消費(fèi)者需求為目的。因此房地產(chǎn)企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，要根據(jù)消費(fèi)者水平準(zhǔn)確定位品牌，品牌不可過高也不可過低，既要講究地段、價格、質(zhì)量，也要重視設(shè)計(jì)、裝飾、綠化。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)前，應(yīng)對當(dāng)?shù)鼐用裆钏健①徺I能力進(jìn)行調(diào)研，確認(rèn)開發(fā)規(guī)模、銷售價格、消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍冠玲．努力建設(shè)我國房地產(chǎn)企業(yè)文化[J]．上海房地，2009（9）

篇5

1.1品牌是保護(hù)品牌擁有者利益的有效方式

經(jīng)過法律注冊的品牌是企業(yè)一種特有的資源，它受到法律的保護(hù)，其他企業(yè)不得仿冒和使用，若發(fā)現(xiàn)冒牌商品可依法追究并索賠。此外，一個強(qiáng)有力的品牌，可以獲得差異化的競爭優(yōu)勢，有效阻止競爭對手進(jìn)入目標(biāo)市場。美國工業(yè)品營銷專家保羅•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工業(yè)市場中是一個有效的競爭策略，一個強(qiáng)勢的品牌將可以有效阻擋競爭對手的滲透。”

1.2品牌可以幫助目標(biāo)客戶識別和選擇可靠的商品

雖然工業(yè)品和最終消費(fèi)品的消費(fèi)主體不同，但任何類型的消費(fèi)者都往往會依據(jù)品牌做出購買決策。鮑爾•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM．Banting)通過研究指出：工業(yè)品市場上的購買者在選擇供應(yīng)商時明顯更加忠誠于產(chǎn)品品牌。還有學(xué)者研究認(rèn)為：對于工業(yè)品市場上的顧客而言，供應(yīng)商品牌和聲譽(yù)(這兩者通常是相得益彰的)常常比產(chǎn)品介紹更有影響力。這主要是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品往往能夠提供一種額外的、可置信的承諾，在產(chǎn)品種類豐富且有些魚目混珠的市場中，客戶為了避免因信息不對稱引起的利益損失，更愿意選擇品牌產(chǎn)品，尤其是強(qiáng)勢品牌產(chǎn)品。

1.3品牌是企業(yè)形象樹立的有效途徑

品牌既是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是一筆巨大的財(cái)富。品牌作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特征、性能、用途等級的概括，它也凝聚著企業(yè)風(fēng)格、精神和信譽(yù)。一般來說，有了品牌也就容易塑造企業(yè)的形象，這一點(diǎn)在工業(yè)品市場中更是如此。在大多數(shù)B2B的工業(yè)品交易市場中，有價值的品牌通常就是公司的名稱，而打算當(dāng)作品牌推向市場的產(chǎn)品標(biāo)簽則可能只是數(shù)字或代碼。因此，在工業(yè)品市場中，提升企業(yè)形象更要注重品牌的建設(shè)和塑造。

1.4品牌是聚集企業(yè)發(fā)展資源的有利工具

品牌的傳播可以使產(chǎn)品為廣大客戶和社會所認(rèn)可，社會的人才、資本、政策等資源也會傾向于那些有較強(qiáng)品牌形象的企業(yè)，例如好的品牌將使企業(yè)更容易招聘和留住人才，可以說，一個積極的品牌形象可以吸引所有的利益相關(guān)者。名牌積累、聚合了足夠的資源，就會不斷衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)，名牌的衍生效應(yīng)使企業(yè)快速地發(fā)展，并不斷開拓市場、占有市場。由此可見，強(qiáng)大的品牌在工業(yè)品市場中也具有不可小視的價值。可以說，工業(yè)品品牌是一個功能強(qiáng)大的工具，它可以增加公司的業(yè)務(wù)，提供客戶忠誠度，帶來更多的利潤。

2我國工業(yè)品品牌建設(shè)的不足之處

審視目前我國工業(yè)品市場中的現(xiàn)實(shí)情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)品市場中的品牌建設(shè)還存在很多不足。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1思想上不重視品牌的重要性

長期以來，在我國工業(yè)品營銷領(lǐng)域“，產(chǎn)品品牌無用論”一直占據(jù)工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營者的頭腦。不少人普遍認(rèn)為：關(guān)系是工業(yè)品銷售成功與否的關(guān)鍵因素，只要有關(guān)系就不愁銷售；而且工業(yè)品的銷售不和最終消費(fèi)者直接接觸，也沒有人會像關(guān)注消費(fèi)品品牌那樣關(guān)注工業(yè)品品牌。事實(shí)并非如此，關(guān)系在工業(yè)品銷售中一定程度存在著，它確實(shí)在一定程度上可以促成交易，但并不能滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。同樣，品牌偏好不僅存在于最終消費(fèi)品市場，在工業(yè)品市場也是普遍存在的。一個強(qiáng)勢品牌傳遞的信念、利益、功能、特征等品牌價值，可以滲透在最終消費(fèi)品中，并被最終消費(fèi)者所接受，這種滲透將阻礙最終消費(fèi)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)，從而有利于工業(yè)品提供者的贏利。比如大多數(shù)電腦愛好者對英特爾的“Intelinside”的偏愛就是一個很好的說明。通過運(yùn)作和努力，英特爾的“Intelinside”在最終用戶當(dāng)中樹立起了強(qiáng)大的品牌形象，成為用戶公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就有效地限制了PC機(jī)生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向其他品牌的CPU。

2.2品牌運(yùn)作中缺乏對現(xiàn)代品牌傳播策略的有效運(yùn)用

近些年來，盡管不少工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開始意識到品牌塑造的重要性和品牌效應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的重要價值，并開始為此做出了一些努力和探索，但效果卻并不盡如人意。究其緣由，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代品牌傳播策略在工業(yè)品企業(yè)的運(yùn)用仍然存在諸多需要完善之處，比如廣告沒有針對性、對中國媒體資源把握不到位、品牌、公關(guān)成功典型案例鮮見等。

2.3實(shí)踐運(yùn)作中有損品牌的行為普遍存在

品牌塑造是貫穿企業(yè)運(yùn)營整體的一項(xiàng)工作，然而，現(xiàn)實(shí)中不少工業(yè)企業(yè)卻一邊不遺余力地搞品牌建設(shè)，一邊損害品牌的行為頻出，如服務(wù)不力、缺乏誠信的客戶關(guān)系短視、惡性價格競爭等。例如，工業(yè)品營銷從設(shè)備的采購談判到簽訂合同，從發(fā)貨運(yùn)輸?shù)桨惭b驗(yàn)收，從使用指導(dǎo)到售后服務(wù)，是一個系統(tǒng)、漫長、枝節(jié)繁多的過程，在這個過程中，服務(wù)一直貫穿其中。一些營銷人員在工業(yè)品營銷中短期利益思想嚴(yán)重，很少考慮客戶關(guān)系的長遠(yuǎn)發(fā)展，在不擇手段地完成交易后，就將客戶放置在不重要的位置，不做回訪，售后服務(wù)也一團(tuán)糟。此外，還存在一些服務(wù)過程中，由于個別人員服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)的問題，導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)不及時、服務(wù)不到位等情況。很多時候，客戶對企業(yè)和品牌的負(fù)面感知不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，而往往是服務(wù)請求沒有得到有效而滿意的答復(fù)。

3加快我國工業(yè)品品牌建設(shè)的對策

3.1精心設(shè)計(jì)，系統(tǒng)化的品牌傳播

系統(tǒng)化的品牌傳播，既是品牌塑造的有效方式，也是品牌效應(yīng)發(fā)揮的有利刺激因素。系統(tǒng)化品牌傳播體現(xiàn)在傳播受眾的系統(tǒng)化，以及圍繞多元化的受眾主體而設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容的系統(tǒng)化和采用的傳播媒介的系統(tǒng)化。傳播受眾的系統(tǒng)化主要目的是明確工業(yè)品品牌傳播的受眾范圍，使得品牌效應(yīng)作用對象最大化，從而達(dá)到品牌效應(yīng)發(fā)揮的最大化。廣義來說，工業(yè)品品牌傳播的受眾對象包括供應(yīng)商、內(nèi)部員工、中間商、目標(biāo)客戶、最終消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者等。供應(yīng)商和中間商是企業(yè)生存發(fā)展最親密的伙伴，對他們進(jìn)行品牌傳播，將有利于獲得他們對企業(yè)發(fā)展的支持；內(nèi)部員工是企業(yè)形象的代表，他們直接體現(xiàn)著公司的品牌價值和品牌形象；目標(biāo)客戶雖然具有范圍窄的特點(diǎn)，但對他們的品牌傳播直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績；最終消費(fèi)者雖然不直接使用工業(yè)品，但他們的認(rèn)知將影響工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶的購買決策行為。針對不同的受眾對象，設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容也比較各有區(qū)別和訴求，所選取的媒介也將必然不同。例如針對最終消費(fèi)者，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上重在突出鼓勵最終消費(fèi)者選擇具有指定品牌零配件的產(chǎn)品，同時，賦予工業(yè)品以“靈性”，并對其“核心價值”加以突出，如日立電梯的“最好最安全”。所選擇的媒介應(yīng)當(dāng)是與最終消費(fèi)品消費(fèi)者定位及行業(yè)一致的媒介，當(dāng)然也可以是大眾媒介，尤其是我國的一些強(qiáng)勢媒體“。中國的強(qiáng)勢媒體在優(yōu)質(zhì)資源的占有上擁有天然優(yōu)勢……例如作為國家電視臺的中央電視臺，就不僅在國際新聞、國內(nèi)新聞上處于壟斷地位，在體育、大活動等各種資源也是如此。”這些強(qiáng)勢媒體在品牌建設(shè)中有著明顯的作用。再如，針對目標(biāo)客戶的品牌傳播，由于目標(biāo)客戶多具有較強(qiáng)的專業(yè)知識且決策較為理性，對其的品牌傳播則應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ乃季S，少用說教式的廣告，而采用靈活多樣的其他方式，如邀請客戶來廠實(shí)地參觀考察、技術(shù)交流、樣板工程、商務(wù)活動等建立客戶對公司組織的信任和對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可。當(dāng)然，必要的時候，還可以運(yùn)用公關(guān)手段，如舉行新聞會或研討會、參加有影響力的交流會或展覽會，制造或利用新聞熱點(diǎn)，或者在專業(yè)媒體上投放廣告或等，從而在業(yè)界及用戶中樹立有實(shí)力、專業(yè)可靠的企業(yè)形象。

3.2合作共贏，長遠(yuǎn)化的戰(zhàn)略協(xié)作

由于工業(yè)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的特殊位置，決定了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的利益相關(guān)者具有特殊性——其利益相關(guān)者除了股東、員工等個體主體外，多為企業(yè)主體，即無論是工業(yè)品銷售的中間商還是工業(yè)品的購買者都是企業(yè)組織。在競合觀念和藍(lán)海情懷日益被市場所推崇的今天，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)必然要格外注意合作共贏、藍(lán)海共生的生存策略。這樣的生存策略也將會為工業(yè)品品牌的塑造及品牌效應(yīng)的發(fā)揮產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。從目標(biāo)客戶層面來看，工業(yè)品的購買者和廠商雖然存在買賣交易關(guān)系，但伙伴關(guān)系卻將更有利于工業(yè)品品牌的發(fā)展。工業(yè)營銷和購買小組研究表明，買賣雙方長期保持穩(wěn)定的關(guān)系有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)槟菢拥脑挘a(chǎn)品的開發(fā)過程有更多的專家意見和經(jīng)驗(yàn)支持。產(chǎn)品創(chuàng)新和擴(kuò)散是一個連貫的過程，它貫穿了產(chǎn)品生命的整個過程。對于工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品生命的持續(xù)不斷，就是企業(yè)生命的延續(xù)；產(chǎn)品的創(chuàng)新也是品牌提升的有效方法之一。此外，企業(yè)與客戶的相容共生，可以讓自己和客戶受益的同時，樹立良好的社會形象，提升品牌形象。利樂公司作為世界上最大的液體食品加工生產(chǎn)線的企業(yè)，在同行業(yè)中以超過50%的市場占有率笑傲江湖，其最大的秘訣就是把客戶當(dāng)作自己的伙伴，不斷幫助客戶成功。1999年，為了促進(jìn)其設(shè)備使用廠商產(chǎn)品的銷售，利樂公司配合政府全民飲用牛奶的推廣工程，及時在各種媒體上推出了其客戶牛奶的廣告，并與其客戶配合進(jìn)行客戶產(chǎn)品的推廣活動，直接導(dǎo)致了牛奶市場的迅速擴(kuò)大，從而擴(kuò)大了客戶的生產(chǎn)及銷售規(guī)模，使利樂公司與眾多客戶同時受益。此外，對于工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)而言，渠道商對市場銷售業(yè)績和品牌塑造也有著重要的作用。與渠道商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不僅可以促進(jìn)品牌的傳播，培育和鞏固新老客戶，還可以提供市場占有率。當(dāng)然，為了構(gòu)筑合作共贏的長遠(yuǎn)合作關(guān)系，真誠和溝通必不可少。首先要堅(jiān)持為客戶提供最真誠的服務(wù)，建立有效的信息系統(tǒng)時刻關(guān)注客戶的動向，積極主動地提供有效服務(wù)；其次，要扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)，努力做到杜絕任何服務(wù)瑕疵，并不斷提高服務(wù)水平；第三，暢通溝通渠道，完善溝通機(jī)制，做到信息共享，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展與繁榮；第四，徹底杜絕一切有損品牌良性發(fā)展的客戶合作中的不良行為。

3.3全球視野，國際化的品牌運(yùn)作

加入WTO以來，中國企業(yè)一直面臨著如何應(yīng)對市場全面開放的激烈競爭。這種競爭在國際與國內(nèi)兩個市場同時展開。一方面，中國企業(yè)在更大程度上進(jìn)入國際市場，如何在同世界強(qiáng)勢工業(yè)品品牌競爭中立于不敗之地成為一個必須積極面對的巨大挑戰(zhàn)；另一方面，由于中國潛在市場規(guī)模巨大又是尚未充分開發(fā)的巨大市場，各主要工業(yè)品生產(chǎn)國向中國輸出其產(chǎn)品，我國同類國產(chǎn)工業(yè)品日益受到合資品牌、外資品牌的擠壓。首先，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須重視品牌在工業(yè)品市場競爭中的作用，積極學(xué)習(xí)品牌傳播的最新經(jīng)驗(yàn)和理論，結(jié)合我國企業(yè)自身實(shí)際情況，制定國際化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。其次，針對國際市場進(jìn)入問題，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)真思考進(jìn)入國際市場的地域選擇、如何進(jìn)入、何時進(jìn)入、如何運(yùn)作等問題，根據(jù)自身的比較優(yōu)勢，審時度勢，正確把握，抓住機(jī)遇。第三，針對國際強(qiáng)勢品牌進(jìn)入我國市場的情況，要在積極學(xué)習(xí)國外工業(yè)品品牌塑造的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時，苦練內(nèi)功，因地制宜，利用“地利”優(yōu)勢，針對國內(nèi)市場開發(fā)設(shè)計(jì)符合主流消費(fèi)傾向的工業(yè)品。

篇6

1.1品牌是保護(hù)品牌擁有者利益的有效方式

經(jīng)過法律注冊的品牌是企業(yè)一種特有的資源，它受到法律的保護(hù)，其他企業(yè)不得仿冒和使用，若發(fā)現(xiàn)冒牌商品可依法追究并索賠。此外，一個強(qiáng)有力的品牌，可以獲得差異化的競爭優(yōu)勢，有效阻止競爭對手進(jìn)入目標(biāo)市場。美國工業(yè)品營銷專家保羅•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工業(yè)市場中是一個有效的競爭策略，一個強(qiáng)勢的品牌將可以有效阻擋競爭對手的滲透[2]。”

1.2品牌可以幫助目標(biāo)客戶識別和選擇可靠的商品

雖然工業(yè)品和最終消費(fèi)品的消費(fèi)主體不同，但任何類型的消費(fèi)者都往往會依據(jù)品牌做出購買決策。鮑爾•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM．Banting)通過研究指出：工業(yè)品市場上的購買者在選擇供應(yīng)商時明顯更加忠誠于產(chǎn)品品牌[3]。還有學(xué)者研究認(rèn)為：對于工業(yè)品市場上的顧客而言，供應(yīng)商品牌和聲譽(yù)(這兩者通常是相得益彰的)常常比產(chǎn)品介紹更有影響力[4]。這主要是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品往往能夠提供一種額外的、可置信的承諾，在產(chǎn)品種類豐富且有些魚目混珠的市場中，客戶為了避免因信息不對稱引起的利益損失，更愿意選擇品牌產(chǎn)品，尤其是強(qiáng)勢品牌產(chǎn)品。

1.3品牌是企業(yè)形象樹立的有效途徑

品牌既是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是一筆巨大的財(cái)富。品牌作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特征、性能、用途等級的概括，它也凝聚著企業(yè)風(fēng)格、精神和信譽(yù)。一般來說，有了品牌也就容易塑造企業(yè)的形象，這一點(diǎn)在工業(yè)品市場中更是如此。在大多數(shù)B2B的工業(yè)品交易市場中，有價值的品牌通常就是公司的名稱，而打算當(dāng)作品牌推向市場的產(chǎn)品標(biāo)簽則可能只是數(shù)字或代碼[5]。因此，在工業(yè)品市場中，提升企業(yè)形象更要注重品牌的建設(shè)和塑造。

1.4品牌是聚集企業(yè)發(fā)展資源的有利工具

品牌的傳播可以使產(chǎn)品為廣大客戶和社會所認(rèn)可，社會的人才、資本、政策等資源也會傾向于那些有較強(qiáng)品牌形象的企業(yè)，例如好的品牌將使企業(yè)更容易招聘和留住人才，可以說，一個積極的品牌形象可以吸引所有的利益相關(guān)者。名牌積累、聚合了足夠的資源，就會不斷衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)，名牌的衍生效應(yīng)使企業(yè)快速地發(fā)展，并不斷開拓市場、占有市場[6]。由此可見，強(qiáng)大的品牌在工業(yè)品市場中也具有不可小視的價值。可以說，工業(yè)品品牌是一個功能強(qiáng)大的工具，它可以增加公司的業(yè)務(wù)，提供客戶忠誠度，帶來更多的利潤[7]。

2我國工業(yè)品品牌建設(shè)的不足之處

審視目前我國工業(yè)品市場中的現(xiàn)實(shí)情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)品市場中的品牌建設(shè)還存在很多不足。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1思想上不重視品牌的重要性

長期以來，在我國工業(yè)品營銷領(lǐng)域“，產(chǎn)品品牌無用論”一直占據(jù)工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營者的頭腦。不少人普遍認(rèn)為：關(guān)系是工業(yè)品銷售成功與否的關(guān)鍵因素，只要有關(guān)系就不愁銷售；而且工業(yè)品的銷售不和最終消費(fèi)者直接接觸，也沒有人會像關(guān)注消費(fèi)品品牌那樣關(guān)注工業(yè)品品牌。事實(shí)并非如此，關(guān)系在工業(yè)品銷售中一定程度存在著，它確實(shí)在一定程度上可以促成交易，但并不能滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。同樣，品牌偏好不僅存在于最終消費(fèi)品市場，在工業(yè)品市場也是普遍存在的。一個強(qiáng)勢品牌傳遞的信念、利益、功能、特征等品牌價值，可以滲透在最終消費(fèi)品中，并被最終消費(fèi)者所接受，這種滲透將阻礙最終消費(fèi)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)，從而有利于工業(yè)品提供者的贏利。比如大多數(shù)電腦愛好者對英特爾的“Intelinside”的偏愛就是一個很好的說明。通過運(yùn)作和努力，英特爾的“Intelinside”在最終用戶當(dāng)中樹立起了強(qiáng)大的品牌形象，成為用戶公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就有效地限制了PC機(jī)生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向其他品牌的CPU。

2.2品牌運(yùn)作中缺乏對現(xiàn)代品牌傳播策略的有效運(yùn)用

近些年來，盡管不少工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開始意識到品牌塑造的重要性和品牌效應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的重要價值，并開始為此做出了一些努力和探索，但效果卻并不盡如人意。究其緣由，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代品牌傳播策略在工業(yè)品企業(yè)的運(yùn)用仍然存在諸多需要完善之處，比如廣告沒有針對性、對中國媒體資源把握不到位、品牌、公關(guān)成功典型案例鮮見等。

2.3實(shí)踐運(yùn)作中有損品牌的行為普遍存在品牌塑造是貫穿企業(yè)運(yùn)營整體的一項(xiàng)工作，然而，現(xiàn)實(shí)中不少工業(yè)企業(yè)卻一邊不遺余力地搞品牌建設(shè)，一邊損害品牌的行為頻出，如服務(wù)不力、缺乏誠信的客戶關(guān)系短視、惡性價格競爭等

。例如，工業(yè)品營銷從設(shè)備的采購談判到簽訂合同，從發(fā)貨運(yùn)輸?shù)桨惭b驗(yàn)收，從使用指導(dǎo)到售后服務(wù)，是一個系統(tǒng)、漫長、枝節(jié)繁多的過程，在這個過程中，服務(wù)一直貫穿其中。一些營銷人員在工業(yè)品營銷中短期利益思想嚴(yán)重，很少考慮客戶關(guān)系的長遠(yuǎn)發(fā)展，在不擇手段地完成交易后，就將客戶放置在不重要的位置，不做回訪，售后服務(wù)也一團(tuán)糟。此外，還存在一些服務(wù)過程中，由于個別人員服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)的問題，導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)不及時、服務(wù)不到位等情況。很多時候，客戶對企業(yè)和品牌的負(fù)面感知不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，而往往是服務(wù)請求沒有得到有效而滿意的答復(fù)。

3加快我國工業(yè)品品牌建設(shè)的對策

3.1精心設(shè)計(jì)，系統(tǒng)化的品牌傳播

系統(tǒng)化的品牌傳播，既是品牌塑造的有效方式，也是品牌效應(yīng)發(fā)揮的有利刺激因素。系統(tǒng)化品牌傳播體現(xiàn)在傳播受眾的系統(tǒng)化，以及圍繞多元化的受眾主體而設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容的系統(tǒng)化和采用的傳播媒介的系統(tǒng)化。傳播受眾的系統(tǒng)化主要目的是明確工業(yè)品品牌傳播的受眾范圍，使得品牌效應(yīng)作用對象最大化，從而達(dá)到品牌效應(yīng)發(fā)揮的最大化。廣義來說，工業(yè)品品牌傳播的受眾對象包括供應(yīng)商、內(nèi)部員工、中間商、目標(biāo)客戶、最終消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者等。供應(yīng)商和中間商是企業(yè)生存發(fā)展最親密的伙伴，對他們進(jìn)行品牌傳播，將有利于獲得他們對企業(yè)發(fā)展的支持；內(nèi)部員工是企業(yè)形象的代表，他們直接體現(xiàn)著公司的品牌價值和品牌形象；目標(biāo)客戶雖然具有范圍窄的特點(diǎn)，但對他們的品牌傳播直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績；最終消費(fèi)者雖然不直接使用工業(yè)品，但他們的認(rèn)知將影響工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶的購買決策行為。針對不同的受眾對象，設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容也比較各有區(qū)別和訴求，所選取的媒介也將必然不同。例如針對最終消費(fèi)者，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上重在突出鼓勵最終消費(fèi)者選擇具有指定品牌零配件的產(chǎn)品[2]，同時，賦予工業(yè)品以“靈性”，并對其“核心價值”加以突出，如日立電梯的“最好最安全”。所選擇的媒介應(yīng)當(dāng)是與最終消費(fèi)品消費(fèi)者定位及行業(yè)一致的媒介，當(dāng)然也可以是大眾媒介，尤其是我國的一些強(qiáng)勢媒體“。中國的強(qiáng)勢媒體在優(yōu)質(zhì)資源的占有上擁有天然優(yōu)勢例如作為國家電視臺的中央電視臺，就不僅在國際新聞、國內(nèi)新聞上處于壟斷地位，在體育、大活動等各種資源也是如此[8]。”這些強(qiáng)勢媒體在品牌建設(shè)中有著明顯的作用。再如，針對目標(biāo)客戶的品牌傳播，由于目標(biāo)客戶多具有較強(qiáng)的專業(yè)知識且決策較為理性，對其的品牌傳播則應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ乃季S，少用說教式的廣告，而采用靈活多樣的其他方式，如邀請客戶來廠實(shí)地參觀考察、技術(shù)交流、樣板工程、商務(wù)活動等建立客戶對公司組織的信任和對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可。當(dāng)然，必要的時候，還可以運(yùn)用公關(guān)手段，如舉行新聞會或研討會、參加有影響力的交流會或展覽會，制造或利用新聞熱點(diǎn)，或者在專業(yè)媒體上投放廣告或等，從而在業(yè)界及用戶中樹立有實(shí)力、專業(yè)可靠的企業(yè)形象。

3.2合作共贏，長遠(yuǎn)化的戰(zhàn)略協(xié)作

由于工業(yè)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的特殊位置，決定了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的利益相關(guān)者具有特殊性——其利益相關(guān)者除了股東、員工等個體主體外，多為企業(yè)主體，即無論是工業(yè)品銷售的中間商還是工業(yè)品的購買者都是企業(yè)組織。在競合觀念和藍(lán)海情懷日益被市場所推崇的今天，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)必然要格外注意合作共贏、藍(lán)海共生的生存策略。這樣的生存策略也將會為工業(yè)品品牌的塑造及品牌效應(yīng)的發(fā)揮產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。從目標(biāo)客戶層面來看，工業(yè)品的購買者和廠商雖然存在買賣交易關(guān)系，但伙伴關(guān)系卻將更有利于工業(yè)品品牌的發(fā)展。工業(yè)營銷和購買小組研究表明[9]，買賣雙方長期保持穩(wěn)定的關(guān)系有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)槟菢拥脑挘a(chǎn)品的開發(fā)過程有更多的專家意見和經(jīng)驗(yàn)支持。產(chǎn)品創(chuàng)新和擴(kuò)散是一個連貫的過程，它貫穿了產(chǎn)品生命的整個過程。對于工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品生命的持續(xù)不斷，就是企業(yè)生命的延續(xù)；產(chǎn)品的創(chuàng)新也是品牌提升的有效方法之一。此外，企業(yè)與客戶的相容共生，可以讓自己和客戶受益的同時，樹立良好的社會形象，提升品牌形象。利樂公司作為世界上最大的液體食品加工生產(chǎn)線的企業(yè)，在同行業(yè)中以超過50%的市場占有率笑傲江湖，其最大的秘訣就是把客戶當(dāng)作自己的伙伴，不斷幫助客戶成功。1999年，為了促進(jìn)其設(shè)備使用廠商產(chǎn)品的銷售，利樂公司配合政府全民飲用牛奶的推廣工程，及時在各種媒體上推出了其客戶牛奶的廣告，并與其客戶配合進(jìn)行客戶產(chǎn)品的推廣活動，直接導(dǎo)致了牛奶市場的迅速擴(kuò)大，從而擴(kuò)大了客戶的生產(chǎn)及銷售規(guī)模，使利樂公司與眾多客戶同時受益。此外，對于工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)而言，渠道商對市場銷售業(yè)績和品牌塑造也有著重要的作用。與渠道商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不僅可以促進(jìn)品牌的傳播，培育和鞏固新老客戶，還可以提供市場占有率。當(dāng)然，為了構(gòu)筑合作共贏的長遠(yuǎn)合作關(guān)系，真誠和溝通必不可少。首先要堅(jiān)持為客戶提供最真誠的服務(wù)，建立有效的信息系統(tǒng)時刻關(guān)注客戶的動向，積極主動地提供有效服務(wù)；其次，要扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)，努力做到杜絕任何服務(wù)瑕疵，并不斷提高服務(wù)水平；第三，暢通溝通渠道，完善溝通機(jī)制，做到信息共享，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展與繁榮；第四，徹底杜絕一切有損品牌良性發(fā)展的客戶合作中的不良行為。

3.3全球視野，國際化的品牌運(yùn)作

加入WTO以來，中國企業(yè)一直面臨著如何應(yīng)對市場全面開放的激烈競爭。這種競爭在國際與國內(nèi)兩個市場同時展開。一方面，中國企業(yè)在更大程度上進(jìn)入國際市場，如何在同世界強(qiáng)勢工業(yè)品品牌競爭中立于不敗之地成為一個必須積極面對的巨大挑戰(zhàn)；另一方面，由于中國潛在市場規(guī)模巨大又是尚未充分開發(fā)的巨大市場，各主要工業(yè)品生產(chǎn)國向中國輸出其產(chǎn)品，我國同類國產(chǎn)工業(yè)品日益受到合資品牌、外資品牌的擠壓。首先，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須重視品牌在工業(yè)品市場競爭中的作用，積極學(xué)習(xí)品牌傳播的最新經(jīng)驗(yàn)和理論，結(jié)合我國企業(yè)自身實(shí)際情況，制定國際化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。其次，針對國際市場進(jìn)入問題，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)真思考進(jìn)入國際市場的地域選擇、如何進(jìn)入、何時進(jìn)入、如何運(yùn)作等問題，根據(jù)自身的比較優(yōu)勢，審時度勢，正確把握，抓住機(jī)遇。第三，針對國際強(qiáng)勢品牌進(jìn)入我國市場的情況，要在積極學(xué)習(xí)國外工業(yè)品品牌塑造的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時，苦練內(nèi)功，因地制宜，利用“地利”優(yōu)勢，針對國內(nèi)市場開發(fā)設(shè)計(jì)符合主流消費(fèi)傾向的工業(yè)品。

篇7

產(chǎn)業(yè)群作為某一區(qū)域內(nèi)同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聚集體，相對于分散在各地的同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來說，具有本身不可忽視的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)群能產(chǎn)生強(qiáng)大的外部性，群內(nèi)企業(yè)資源共享、相互學(xué)習(xí)以及互補(bǔ)匹配等是產(chǎn)業(yè)群外部性的具體體現(xiàn)，而且產(chǎn)業(yè)群的外部性特征往往有利于促進(jìn)群內(nèi)企業(yè)的合作和創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)群的競爭優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聚集一起所帶來的成本的降低，還表現(xiàn)在群內(nèi)企業(yè)競爭協(xié)同效益等所帶來的生產(chǎn)效率的提高。歸納起來，產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在如下五個方面：

一、成本降低優(yōu)勢

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是波特在《竟?fàn)帒?zhàn)略》中提出的三種戰(zhàn)略之一，波特認(rèn)為：產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競爭優(yōu)勢最終均表現(xiàn)在其盈利能力上，而成本的降低，首先就使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。產(chǎn)業(yè)群使企業(yè)成本降低，主要體現(xiàn)在：第一，可以利用共同的基礎(chǔ)設(shè)施，不同企業(yè)聚集一處，可以減少企業(yè)對道路、用電設(shè)施、供、排水等方面的額外投入，這些設(shè)施對企業(yè)來說是必不可少的，獨(dú)處一地的企業(yè)花費(fèi)的成本相應(yīng)要大得多；第二，減少交通和通信費(fèi)用，這些費(fèi)用都是附加在產(chǎn)品中的，如果企業(yè)在地理位置上彼此接近，同類企業(yè)及相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品的前后聯(lián)系中減少了彼此的運(yùn)輸和通信費(fèi)用，從而帶來成本的降低；第三，節(jié)約搜尋費(fèi)用，包括尋找符合自己意圖的高級人才、搜尋專業(yè)信息的時間和費(fèi)用；產(chǎn)業(yè)群內(nèi)同類企業(yè)的集聚意味著更多機(jī)會和較低的流動風(fēng)險(xiǎn)．帶來=專業(yè)人才的集聚，企業(yè)為尋找高級管理人才、專業(yè)技術(shù)人才所付出的搜尋成本和交易成本大為降低；同時，產(chǎn)業(yè)群內(nèi)同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在地域上的集中，有關(guān)市場的、技術(shù)的、產(chǎn)品的以及其他與競爭有關(guān)的各種信息在區(qū)域內(nèi)大量積累和迅速傳遞，這也減少了到其他分散地去搜尋相關(guān)信息所花的時間與費(fèi)用，帶來成本的降低；第四，節(jié)約交易的費(fèi)用。產(chǎn)業(yè)群是建立在信任基礎(chǔ)上的新型競爭與協(xié)作，由于彼此的信任．交易過程中可以減少一些不必要的費(fèi)用，如監(jiān)督費(fèi)用、律師費(fèi)用。總之，由于產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)在地理空間上的集中，并且通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行交易，可以帶來成本的降低；企業(yè)之間交流越頻繁，總的交易成本越低，就越具有競爭優(yōu)勢。

二、更高的生產(chǎn)率優(yōu)勢

生產(chǎn)效率在一定程度上是企業(yè)生存之本，生產(chǎn)效率越高，企業(yè)所獲得的利潤越大，企業(yè)也越具有活力，對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也越大。產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)較之于分散各地的企業(yè)有更高的生產(chǎn)率，首先表現(xiàn)在企業(yè)的聚集所帶來的專業(yè)化分工，同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在地理上的集中．本身就是這個產(chǎn)業(yè)的一個規(guī)模很大的專業(yè)化市場。專業(yè)化分工提高了生產(chǎn)率，馬歇爾早在1920年《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中，就強(qiáng)調(diào)了大量專業(yè)化中小企業(yè)地域集中和發(fā)展的重要性。在產(chǎn)業(yè)群內(nèi)部，大量專業(yè)化企業(yè)集聚在一地，使區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)，相應(yīng)地創(chuàng)造了一個較大的市場需求空間，對分工更細(xì)、專業(yè)化更強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在需求量也相應(yīng)增加，同時隨著技術(shù)發(fā)展和需求變化，工藝過程日益高度專業(yè)化，這不僅為專業(yè)化生產(chǎn)商提供了很大的生存機(jī)會，還使他們實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，兩者形成日益良性循環(huán)。不斷提高產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)的整體生產(chǎn)效率。其次產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)具有更高的生產(chǎn)效率歸因于產(chǎn)業(yè)群內(nèi)特有的競爭協(xié)作機(jī)制。同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)同居一地，同行業(yè)相互比較，有了價格、質(zhì)量和產(chǎn)品差異化程度評價標(biāo)尺，為企業(yè)帶來了競爭的壓力，企業(yè)之間的相互競爭推動了成本的下降與操作方法的優(yōu)化，競爭的結(jié)果使每個企業(yè)認(rèn)識到在競爭中相互協(xié)作的重要性。因此企業(yè)之間既競爭又合作，使每個企業(yè)感到壓力的同時，又從產(chǎn)業(yè)群中獲得益處，結(jié)果是更加注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率．形成企業(yè)問的良性競爭。此外，產(chǎn)業(yè)群內(nèi)人才的專業(yè)化集中可以更好地滿足企業(yè)對人才的需要，這在現(xiàn)代以知識、技術(shù)為核心的年代里，直接推動了群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高和工業(yè)產(chǎn)出的增加，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

三、規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)與孤立地區(qū)企業(yè)相比，具有更容易生長的環(huán)境。企業(yè)進(jìn)人產(chǎn)業(yè)群相劉‘來說進(jìn)入壁壘較低，群內(nèi)有完善的產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作體系、基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)體系、技術(shù)熟練的人才資源、市場資源等新建企業(yè)所需的基本條件。而且，企業(yè)進(jìn)入后的退出也較容易，因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)群內(nèi)產(chǎn)權(quán)交易或企業(yè)并購較為活躍，產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)相對較低。進(jìn)人群內(nèi)的同一行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的企業(yè)不斷集聚不僅可以帶來聚集效應(yīng)，而且在信息、技術(shù)的獲取，在創(chuàng)新與技術(shù)中的相互協(xié)作，在共同獲得政府以及公共機(jī)構(gòu)的支持與政策方面甚至在吸引消費(fèi)者方面都具有優(yōu)勢，這些優(yōu)勢對同類企業(yè)及相關(guān)企業(yè)具有極強(qiáng)的吸引作用，使得產(chǎn)業(yè)群的規(guī)模逐漸增大。而產(chǎn)業(yè)群規(guī)模的擴(kuò)大，又是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一種良好形式。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須達(dá)到一定的規(guī)模，具有規(guī)模效益才能具有更強(qiáng)的競爭力，但這種規(guī)模又必須處于一定的范圍內(nèi)，超過這一范圍，就可能出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，即由單個企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而帶來的企業(yè)內(nèi)部組織成本過大，對市場反應(yīng)剛性、等規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)業(yè)群的規(guī)模，是由各個同類企業(yè)共同結(jié)合而成的，同行業(yè)的企業(yè)通過合資、合作或建立聯(lián)盟等方式共同進(jìn)行生產(chǎn)、銷售等活動，如大量購買原材料，不僅可以降低原材料價格，也節(jié)約了單位運(yùn)輸成本，產(chǎn)業(yè)群的這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不僅可以克服大企業(yè)中的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，而且可以降低由不確定性大、交易頻率小等純市場制的缺陷引起的市場交易費(fèi)用。可見，并非只有大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，由眾多小企業(yè)集中形成的產(chǎn)業(yè)群也是一種實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的良好形式，帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

四、區(qū)域創(chuàng)新優(yōu)勢

20世紀(jì)70年代以來，區(qū)域創(chuàng)新能力正逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)獲取國際競爭優(yōu)勢的決定性因素，創(chuàng)新能力不僅僅是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的專利，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)群也具有創(chuàng)新的環(huán)境和獲得不斷創(chuàng)新的動力，產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新構(gòu)成了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。產(chǎn)業(yè)群具有提高群內(nèi)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的能力，這種創(chuàng)新能力歸因于產(chǎn)業(yè)群內(nèi)具有持續(xù)創(chuàng)新的環(huán)境和動力。創(chuàng)新，是很多行為主體通過相互協(xié)同作用而創(chuàng)造(生產(chǎn))技術(shù)的過程，因此，創(chuàng)新的環(huán)境尤為重要。最新國際研究也表明：智力密集、風(fēng)險(xiǎn)資本、基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)等因素并不與創(chuàng)新過程發(fā)生必然聯(lián)系，而與創(chuàng)新的環(huán)境聯(lián)系更大。產(chǎn)業(yè)群內(nèi)就具有極好的創(chuàng)新環(huán)境，群內(nèi)具有高度專業(yè)化技能和知識、機(jī)構(gòu)、競爭者、相關(guān)企業(yè)及老道的客戶在地理上的集中，能產(chǎn)生較強(qiáng)的知識與信息累積效應(yīng)，為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要來源以及所需要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

篇8

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 品牌建設(shè) 建設(shè)策略

對于任何企業(yè)而言，品牌的樹立都是比較重要的，供電企業(yè)也不例外，品牌不僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行外部的宣傳，還可以促進(jìn)內(nèi)部整體發(fā)展。在世界各個大型企業(yè)發(fā)展過程中，已經(jīng)開始應(yīng)用媒體發(fā)展自身的品牌，對自身的宣傳方式有所改善，利用媒介的廣告效應(yīng)對自身企業(yè)形象宣傳也得到了良好的效果，人們可以在短時間內(nèi)可以形成深刻的品牌記憶，供電企業(yè)可以跟隨國際的變化對自身的品牌進(jìn)行樹立，促進(jìn)企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

一、供電企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題

在供電企業(yè)發(fā)展的過程中，塑造良好的品牌可以通過商標(biāo)與廣告標(biāo)識、廣告語樹立自身形象，促使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。但是，目前部分供電企業(yè)在建設(shè)品牌的過程中，還是存在較多不足之處，影響著企業(yè)的發(fā)展。首先，部分供電企業(yè)對品牌的建立沒有較為全面的了解，只重視自身企業(yè)的管理，并沒有意識到經(jīng)營品牌的重要性。供電企業(yè)一味的認(rèn)為，自身的產(chǎn)品是為人們提供電力，沒有必要對自身的品牌進(jìn)行經(jīng)營，這類思想的出現(xiàn)主要是因?yàn)楣╇娖髽I(yè)的品牌思想沒有良好樹立，并且對經(jīng)營品牌沒有良好的認(rèn)知，覺得企業(yè)中品牌形象不重要，導(dǎo)致供電企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

目前，我國供電企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到自身品牌效應(yīng)的重要性，但是，在品牌建設(shè)方面還是存在較多問題，供電企業(yè)在建設(shè)品牌的過程中，一味的應(yīng)用其他企業(yè)的品牌建設(shè)理念，沒有較好的創(chuàng)新意識，未能給人們留下一個較為良好的品牌印象，供電企業(yè)的品牌定位效果較差，并沒有自身的特色所在，在營銷與經(jīng)營時，很難達(dá)到提升經(jīng)濟(jì)效益的目的，對品牌的發(fā)展造成不利影響。同時，供電企業(yè)的品牌沒有突出的作用，在一定程度上，對自身所投入的品牌建設(shè)資金等會造成損失，所以，供電企業(yè)應(yīng)該針對自身存在的問題對品牌建設(shè)工作加以分析，采取有效措施解決問題，使品牌建設(shè)工作做到最好。

部分供電企業(yè)在品牌定位的過程中，沒有意識到客戶需求的重要性，在品牌建設(shè)時，存在較多虛假信息，夸大企業(yè)的部分特性，沒有根據(jù)自身的實(shí)際情況建設(shè)品牌，此類問題是較為常見的，虛假的品牌信息不僅會影響企業(yè)的發(fā)展，還會造成消費(fèi)者的反感，企業(yè)的信譽(yù)度降低，對企業(yè)的長期發(fā)展造成不利影響。

目前，網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展較快，互聯(lián)網(wǎng)等品牌建設(shè)與宣傳已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，宣傳效果與傳統(tǒng)的電視廣告相比高出很多，對于這種新時代的宣傳手段，為各個企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長產(chǎn)生較為有利的影響。但是，部分供電企業(yè)在品牌建設(shè)與宣傳過程中，沒有應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)的意識，在宣傳過程中，不能有效利用品牌建設(shè)提升自身的市場競爭能力，導(dǎo)致供電企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙，如果供電企業(yè)不能意識到自身品牌建設(shè)的問題所在，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將難以得到更加有利的發(fā)展。

在供電企業(yè)發(fā)展過程中，服務(wù)質(zhì)量占有較為重要的位置，決定著消費(fèi)者對電力企業(yè)的評價以及電力企業(yè)品牌效應(yīng)。但是，目前部分供電企業(yè)對自身服務(wù)質(zhì)量不重視，在服務(wù)的過程中，難以及時解決客戶的問題，不能滿足客戶需求，無論是咨詢窗口還是業(yè)務(wù)窗口，都不能有效提升自身服務(wù)質(zhì)量，不僅對客戶造成不利影響，還會降低供電企業(yè)的品牌美譽(yù)度，從長遠(yuǎn)角度來講，還會給供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來影響，所以，相關(guān)人員應(yīng)該重視企業(yè)品牌建設(shè)中的服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)人員進(jìn)行品牌建設(shè)的理念灌輸，保證為客戶提供較為良好的服務(wù)，為供電企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二、電力企業(yè)品牌建設(shè)措施

（一）提升服務(wù)質(zhì)量

供電企業(yè)最重要的就是自身服務(wù)質(zhì)量的提升，企業(yè)的發(fā)展離不開消費(fèi)者，如果不能為消費(fèi)者提供質(zhì)量較高的服務(wù)，供電企業(yè)很難有較好的趨勢發(fā)展。首先，要制定相關(guān)質(zhì)量提升方案，對服務(wù)人員進(jìn)行階段性的培訓(xùn)，在提升其專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，樹立良好的服務(wù)理念；其次，要求服務(wù)人員對各個環(huán)節(jié)的服務(wù)加以重視，在接待客戶時，要了解客戶的需求，無論是電費(fèi)繳納的業(yè)務(wù)辦理，還是信息咨詢的業(yè)務(wù)辦理，都要為其提供良好服務(wù)；最后，相關(guān)管理人員要設(shè)置客戶評價欄目，要求客戶在辦理業(yè)務(wù)之后對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，包括：服務(wù)態(tài)度的評價、服務(wù)水平的評價、業(yè)務(wù)辦理效率的評價等，管理人員通過客戶評價對服務(wù)人員給予批評或獎勵。供電企業(yè)只有將自身的服務(wù)質(zhì)量提升，才能保證品牌建設(shè)工作的順利進(jìn)行，消費(fèi)者的口碑比任何廣告都重要，百姓的口碑決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的存在價值，所以，供電企業(yè)要重視服務(wù)質(zhì)量，在最短的時間之內(nèi)，提升自身的服務(wù)價值，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）重視自身品牌特色

在供電企業(yè)發(fā)展過程中，品牌建設(shè)是至關(guān)重要的，目前部分供電企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，對自身品牌特色較為忽視，一味的借鑒其他企業(yè)的品牌理念，在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展。所以，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)對品牌進(jìn)行建設(shè)，在發(fā)展特色的基礎(chǔ)上，傳承企業(yè)的傳統(tǒng)文化，根據(jù)已經(jīng)積累的經(jīng)驗(yàn)建設(shè)企業(yè)品牌，保留企業(yè)較為良好的要素，此時，不應(yīng)盲目的汲取其他企業(yè)品牌建設(shè)理念，要學(xué)會取長補(bǔ)短，使自身品牌建設(shè)影響力提升，在一定程度上，加大品牌效應(yīng)，使消費(fèi)者可以在眾多知名品牌中，認(rèn)同供電企業(yè)的這個品牌，進(jìn)而提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國已經(jīng)普及到各個領(lǐng)域，并且品牌宣傳效果較強(qiáng)，供電企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要性，以此擴(kuò)大自身宣傳范圍，為企業(yè)發(fā)展努力。

第一，供電企業(yè)要想通過微博提升品牌建設(shè)效率，就要完善自身的運(yùn)行管理體系，企業(yè)要安排專屬管理人員對微博進(jìn)行管理，在宣傳自身企業(yè)品牌的同時，與其他企業(yè)相互合作，共享彼此資源，為電力實(shí)業(yè)的發(fā)展努力。品牌建設(shè)管理人員要對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行詞語進(jìn)行收集，使大眾能夠快速接受供電企業(yè)的宣傳，宣傳詞語要與供電企業(yè)的實(shí)際情況相符，并且，要以較為生動的詞語，與文字相互結(jié)合，利用圖片、視頻等對自身的品牌進(jìn)行宣傳，以達(dá)到吸引眼球的目的。管理人員要建立屬于自身企業(yè)的宣傳制度，要求各個部門相互合作，對微博品牌進(jìn)行及時的創(chuàng)新與完善，在部門之間合作與銜接中，創(chuàng)建更加有效的品牌宣傳體系，使企業(yè)微博品牌宣傳工作向著更好的方向發(fā)展。

第二，要注重供電企業(yè)的微博形象。供電企業(yè)在引進(jìn)微博宣傳法的過程中，要重視自身的外在形象，在微博宣傳之前，對自身宣傳手法進(jìn)行設(shè)計(jì)，摒棄傳統(tǒng)的宣傳手段，不再以官方語氣對自身企業(yè)進(jìn)行宣傳，在保證宣傳健康性基礎(chǔ)上，利用較為突出的圖片與視頻對自身的品牌進(jìn)行宣傳，不僅可以為企業(yè)營造良好的品牌形象，還可以突出自身品牌宣傳特征，在宣傳中為人們提供用電日常須知、用電安全須知、停電公告等，向人們介紹如何在停電的第一時間及時的搶修電路等，使人們對走進(jìn)電力、了解電力、理解電力，進(jìn)而對企業(yè)給予良好評價。

三、結(jié)語

在供電企業(yè)品牌建設(shè)過程中，相關(guān)管理人員要重視自身的管理質(zhì)量，科學(xué)、合理的制定服務(wù)人員服務(wù)守則，有效提升企業(yè)各個服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對企業(yè)品牌進(jìn)行宣傳，使企業(yè)品牌建設(shè)工作向著更好的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平也在不斷提高，對于住房的需求早已不再是單純的遮風(fēng)避雨，而是更多的追求住房的個性化以及地特性。這就給房地產(chǎn)開發(fā)商提出了新的要求，在新時期要精心打造房地產(chǎn)品品牌，通過對房地產(chǎn)產(chǎn)品的物業(yè)、文化、環(huán)境等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，從而贏取更多消費(fèi)者的青睞。

1、房地產(chǎn)品牌效應(yīng)

品牌是一個企業(yè)做大做強(qiáng)的標(biāo)志，也是企業(yè)實(shí)力和信譽(yù)、服務(wù)的重要體現(xiàn)。房地產(chǎn)品牌主要是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品的品牌，是企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象代表，是為了更好的區(qū)分不同企業(yè)的不同產(chǎn)品。品牌效應(yīng)帶給房地產(chǎn)企業(yè)的是比較高的附加值，加上良好的社會信譽(yù)，促使企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。

1.1擴(kuò)散效應(yīng)

隨著房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈，房產(chǎn)企業(yè)要想很好的占領(lǐng)市場，讓企業(yè)的品牌更好的深入到消費(fèi)者心中，一個關(guān)鍵的因素就是不斷向公眾推出品質(zhì)優(yōu)秀的房地產(chǎn)，要有一個合理的戶型設(shè)計(jì)，還要有相對優(yōu)美的周邊環(huán)境，加上良好的物業(yè)管理。之后才是進(jìn)行品牌的塑造和品牌的宣傳，這些都需要接受公眾的認(rèn)可和監(jiān)督。質(zhì)量較高的房地產(chǎn)建筑以及良好的品牌會對消費(fèi)者的購買心理產(chǎn)生刺激效應(yīng)，讓他們買的時候更加放心。當(dāng)品牌確立并且樹立比較好的信譽(yù)之后，就要進(jìn)行消費(fèi)領(lǐng)域的傳導(dǎo)，擴(kuò)展銷售范圍，進(jìn)而擴(kuò)大物業(yè)的影響力，贏得消費(fèi)者的信任，不斷提高客戶的忠誠度。品牌名氣越響亮，客戶對其的評價就越高，進(jìn)而提高了物業(yè)銷售額度，這是一個良性循環(huán)。

1.2持續(xù)效應(yīng)

就當(dāng)前情況來看，新樓盤的推出速度比較快，而且很多個性化、特色化、設(shè)計(jì)新穎、配套設(shè)施齊全的樓盤逐漸呈現(xiàn)在公眾面前，那些注重品牌塑造的樓盤必然會引發(fā)新的行情。建立品牌，是一個樓盤質(zhì)量的象征，通過品牌營銷，能夠提高樓盤的銷售業(yè)績。在人們對住宅質(zhì)量提高要求的今天，提高住宅質(zhì)量對于開發(fā)商來說非常重要。越來越多的開發(fā)商開始認(rèn)識到品牌這個無形資產(chǎn)的重要性，開始把品牌意識逐漸提高到品牌行為的高度，開始展開品牌銷售策略，從樓盤的策劃到包裝一直到市場推廣到后期的物業(yè)管理，都要投入到品牌意識。

1.3放大效應(yīng)

信譽(yù)是一個品牌的重要核心，也是企業(yè)給于消費(fèi)者吃的一顆定心丸，是企業(yè)贏得消費(fèi)者滿意的重要表現(xiàn)。房地產(chǎn)企業(yè)樹立了品牌之后，其信譽(yù)度可以逐漸放大，從一個樓盤到一組樓盤，從一個品牌到一系列品牌，之后擴(kuò)大到企業(yè)形象，進(jìn)而放大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合開發(fā)商的短期利益跟長期利益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

基于上述品牌效應(yīng)，房地產(chǎn)企業(yè)要積極打造品牌策略，為經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

2、打造房地產(chǎn)品牌的策略分析

2.1準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位

最近幾年，很多品質(zhì)優(yōu)良、戶型結(jié)構(gòu)比較合理，價格適中的低端房地產(chǎn)的人氣比較旺盛，銷售勢頭比較良好，而很多設(shè)計(jì)比較講究，裝修比較豪華，造價比較高的一些寫字樓和別墅，在廣告上冠以“歐陸風(fēng)格”、“住宅新理念”等，銷售的勢頭卻不是特別好。因此，準(zhǔn)確的進(jìn)行市場定位顯得非常重要。在進(jìn)行市場定位的時候，要認(rèn)真把握幾個方面的原則：第一，當(dāng)前市場規(guī)模要足夠大，還要有比較好的發(fā)展空間；第二，目標(biāo)市場競爭還不是特別激烈；第三，企業(yè)要有能力，也要有條件進(jìn)入選定的目標(biāo)市場。

2.2以質(zhì)量為后盾

在打造品牌策略的時候，要注重質(zhì)量因素，以質(zhì)量為后盾。可以從五個方面來體現(xiàn)：第一，在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時候，質(zhì)量體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的思想，需要具有一定的超前性，也要有可變性；第二，在設(shè)計(jì)、建筑以及施工等方面的工程質(zhì)量要求相對比較高；第三，環(huán)境質(zhì)量相對比較好，在空間布局上要合理，包括地表的綠化，建筑的布局等等，需要具有一定文化品位，為業(yè)主創(chuàng)造良好的人居環(huán)境；第四，公共設(shè)施配置要齊全，包括交通設(shè)施、文化體育設(shè)施等；第五，售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)。所謂的售后服務(wù)，也就是物業(yè)管理方面，要做到服務(wù)熱情，設(shè)備比較齊全，項(xiàng)目齊全，收費(fèi)也要合理化，要有健全的制度。

2.3塑造個性化品牌

隨著房地產(chǎn)市場的不斷細(xì)化，消費(fèi)者的需求也出現(xiàn)了多樣化的趨勢，不管哪一種建筑風(fēng)格都很難單獨(dú)占領(lǐng)市場，在房產(chǎn)的設(shè)計(jì)形式上，一些買房者喜歡古色古香的，有些喜歡精巧玲瓏的。一部分開發(fā)商在房產(chǎn)銷售商還停留在傳統(tǒng)的產(chǎn)品階段，盲目的跟從，推出的產(chǎn)品也幾乎一樣，這樣的銷售是不可行的。房地產(chǎn)企業(yè)可以指定差異化的策略，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，擴(kuò)展市場占有率，甚至可以適當(dāng)?shù)脑黾赢a(chǎn)品的深度。在品牌塑造過程中，要注重個性化品牌建設(shè)，充分研究消費(fèi)者的需求，這樣才能讓項(xiàng)目占據(jù)市場份額。

2.4控制產(chǎn)品成本

市場占有率是企業(yè)品牌實(shí)力的重要表現(xiàn)。所以，在房地產(chǎn)項(xiàng)目品牌方面，不能只定位到少數(shù)的高收入人群，事實(shí)上，廣大中低收入者才能買房市場的主要人群。品牌開發(fā)商在直流保證的基礎(chǔ)上采用控制成本的手段，比如，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，減少工程中的浪費(fèi)，減少無益的消耗，這樣可以實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)化統(tǒng)籌安排。

2.5提高營銷服務(wù)質(zhì)量

實(shí)施營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以開拓市場，是不斷擴(kuò)大房地產(chǎn)營銷的手段，也是塑造品牌的重要策略，同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的法寶。優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)可以樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)度。品牌經(jīng)營要企業(yè)上下步調(diào)一致，企業(yè)所有員工都要向社會傳遞同樣的企業(yè)品牌信息，提高企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上，要想提高企業(yè)的服務(wù)，房地產(chǎn)企業(yè)要選好人才， 用好人才， 留住人才，不斷提高樓盤營銷人員的基本素質(zhì)，提升其服務(wù)管理水平，調(diào)動營銷人員的積極主動性，為塑造良好的企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

3、結(jié)論

房地產(chǎn)的品牌塑造不是一朝一夕的事情，是一個持續(xù)的過程。在這個過程中，需要企業(yè)耐心、誠心、細(xì)心，通過進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位、塑造個性化品牌等手段提升自身品牌，從而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營效益。

參考文獻(xiàn)：

篇10

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)達(dá)，在電視廣告進(jìn)行宣傳已經(jīng)顯示不那么先進(jìn)了，更何況成本高、效果小。網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)達(dá)，帶來了許多新穎的營銷模式，而本論文主要闡述的是關(guān)于視頻病毒營銷模式的成功因素分析，這將解密視頻病毒影響成功的原因究竟在哪里，而在這里，通過這篇論文來探討一下視頻病毒營銷模式的成功因素。

一、案例分析模式

（1）分析模式。本文案例的分析模式是如下兩個方面：首先是從設(shè)計(jì)的角度：熱點(diǎn)度、創(chuàng)新性、品牌效應(yīng)；以及從影響的角度：好評度、關(guān)注度、盈利性。本文采用先將案例放置，然后進(jìn)行比較分析，最后通過比較得出結(jié)論。

（2）數(shù)據(jù)挖掘。好評度數(shù)據(jù)收集：豆瓣、百度貼吧、微博、人人；關(guān)注度數(shù)據(jù)收集：百度搜索引擎結(jié)果數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)量（優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56、...）網(wǎng)站的點(diǎn)擊率；盈利性：通過財(cái)務(wù)報(bào)表。

二、案例陳述

（1）瘋狂的攪拌機(jī)。“攪得爛嗎”系列視頻的最新犧牲品是一臺蘋果公司前些年出產(chǎn)的iPod隨身聽。湯姆把這個白色的古董款式往攪拌機(jī)里一扔，蓋上蓋子，20秒的吱吱嘎嘎之后，隨身聽竟然變成了一堆冒著灰煙的金屬粉末。沒有哪個觀眾不被那臺無所不能的攪拌機(jī)所征服，紛紛點(diǎn)擊節(jié)目說明中的網(wǎng)址去一探究竟。這正中了湯姆先生的下懷――他的全名是湯姆?迪克森（Tom Dickson），他是生產(chǎn)家用食品攪拌機(jī)的Blendtec公司CEO。過去，他在公司里總是用各種各樣奇怪的東西去測試自家生產(chǎn)的攪拌機(jī)。

（2）聚美優(yōu)品。從2012 年11 月10 日起，聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐突然“走紅”，他的名字和形象至少出現(xiàn)在上千萬人眼前，并引起了大量討論。聚美優(yōu)品是以化妝品為主打的電子商務(wù)網(wǎng)站，聚美優(yōu)品這個廣告表達(dá)的是年輕人不懼挫折地進(jìn)行奮斗。廣告播出之后，奧運(yùn)冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評論廣告視頻。擁有2400 萬粉絲的何炅說：“我承認(rèn)，有點(diǎn)感動。”

（3）福特汽車。在媒介環(huán)境愈發(fā)多元的情況下，福特翼虎于2013年4月至6月啟動了一輪為期兩個月的移動視頻廣告活動，該廣告創(chuàng)意在PPTV iPad 端的App中播放。用戶在點(diǎn)擊觀看視頻的環(huán)境下，可以首先看到精美的翼虎前貼片廣告。當(dāng)然，如果用戶感興趣，也可以鏈接到翼虎的相關(guān)網(wǎng)站從而更深入地了解產(chǎn)品。這是翼虎首次選擇iPad這樣的新媒體進(jìn)行廣告投放，雖然只有短短的兩個月，但是品牌的知名度和喜好度都得到了不錯提升。

三、案例分析比較

（一）影響角度

（1）好評度。在第一個案例中（攪拌機(jī)），由于是國外火的視頻廣告，YouTube上異常火爆，這個案例在國外的好評度是絕對優(yōu)秀的，建立了一個良好的品牌形象，從國內(nèi)來看，從豆瓣、百度貼吧、微博、人人上搜集了關(guān)于這個視頻的評價，不少網(wǎng)友表示出：這樣的操作是在太令人驚嚇的意思。我在此暫將此類評語視為好評，因?yàn)樗麄冎皇菍τ诎烟O果放入攪拌機(jī)這個行為感到震驚，但是對于這個攪拌機(jī)的性能是深信不疑的，所以，這個案例無論在國內(nèi)外的好評度都能視為是很高的。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），從微博，百度貼吧，人人中的用戶評論來看，各方好評如潮，大家都對廣告中的年輕人在為夢想奮斗中受到質(zhì)疑而依然堅(jiān)持不懈的精神感同身受，當(dāng)然其實(shí)也不乏吐槽之聲，尤其是在知乎這種用戶普遍素質(zhì)較高，業(yè)界精英較多的網(wǎng)站，對于“聚美優(yōu)品”的廣告大部分持不屑一顧的態(tài)度，對于贊揚(yáng)和吐槽的群體分析，基本可以得到以下結(jié)論：對于陳歐的這則廣告，基本上是在年輕人，尤其是年輕人當(dāng)中受歡迎，對于事業(yè)有成，在某方面有所建樹的群體來說，難免稍顯幼稚，槽點(diǎn)很多。

在第三個案例中（福特汽車），通過對豆瓣，百度貼吧，微博，人人等各大社交門戶網(wǎng)站進(jìn)行好評數(shù)據(jù)挖掘得出該視頻的好評度約74.11%，其中在豆瓣的好評度達(dá)77%。更有數(shù)據(jù)顯示女性對翼虎車型的品牌認(rèn)知有明顯提升，增加了29.4%，女性的購買意愿也提升了23.9%；而男性的購買意愿則增加了26.4%。

從三個案例的分析中可以看出，好評度最高的應(yīng)該屬于福特汽車，其次是攪拌機(jī)，最后是聚美優(yōu)品。

（2）關(guān)注度。在第一個案例中（攪拌機(jī)），自從2006年12月13日被上傳到Y(jié)ouTube之后，這段驚人的視頻在兩個月內(nèi)被觀看了將近270萬次。至今這個數(shù)字已經(jīng)刷新到了約2億次（2013最新點(diǎn)擊率）在百度搜索引擎中，搜索關(guān)鍵詞Will it blend會找到“百度為您找到相關(guān)結(jié)果約46，900個”，當(dāng)然這個只是在國內(nèi)的數(shù)字，可以估計(jì)的是，要在國外的影響力有多大才會蔓延到中國來，可想而知這個攪拌機(jī)的關(guān)注度是及其高的。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），百度搜索引擎結(jié)果數(shù)：通過百度搜索“聚美優(yōu)品我為自己代言”，前29頁都是聚美優(yōu)品廣告的相關(guān)信息，按照一頁10條目錄，共有290頁都是聚美優(yōu)品廣告的內(nèi)容，前6頁大都是各大視頻網(wǎng)站對該視頻的信息，到第七頁有各大門戶網(wǎng)站如搜狐，新浪，企業(yè)家網(wǎng)對”聚美優(yōu)品我為自己代言”廣告的介紹，百度貼吧，新浪博客等社交網(wǎng)站大家都該廣告的評價以及調(diào)侃，如自己改版的聚美優(yōu)品廣告詞等。微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到43萬人次，評論近7萬。視頻網(wǎng)站點(diǎn)擊率：筆者收集了各大視頻網(wǎng)站的視頻點(diǎn)擊量得到：優(yōu)酷21.8萬、愛奇藝：37，056、搜狐23643、土豆75562 次、56網(wǎng)79，185）網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，合計(jì)約43.3萬次。

在第三個案例中（福特汽車），據(jù)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56等各大視頻門戶網(wǎng)站平均每個網(wǎng)站對該視頻的點(diǎn)擊量高達(dá)10萬次，平均月點(diǎn)擊量達(dá)8566次。百度，谷歌等搜索引擎對“翼虎汽車移動試水視頻”的關(guān)鍵字搜索結(jié)果平均約199800條，百度關(guān)鍵字搜索結(jié)果高達(dá)219000條。

從三個案例的分析中可以看出，關(guān)注度最高的是攪拌機(jī)案例，其次是聚美優(yōu)品，最后是福特汽車。

（3）盈利性。在第一個案例中（攪拌機(jī)），，讓我們來看我找到的一組關(guān)于Blendtec視頻營銷帶來的成果的數(shù)據(jù)：每年500-700%的訂單增長；二億的累計(jì)觀看次數(shù)；網(wǎng)站流量增加650%；轉(zhuǎn)換率提高70%；品牌幾乎家喻戶曉；無數(shù)的自然外部鏈接；無數(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)分享等等。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，該攪拌機(jī)公司通過這個視頻病毒的營銷模式賺取了大量的金錢。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），由專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站導(dǎo)航來優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，2012年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬元；而2013年1月銷售額超過7000萬元，增長了2倍以上，排名第八。

在第三個案例中（福特汽車），翼虎汽車移動視頻營銷試水大獲全勝，根據(jù)福特半年度財(cái)務(wù)報(bào)表分析2013年上半年，長安福特產(chǎn)銷汽車28.9萬輛，同比增長63.3%；上半年凈利潤31.68 億元，同比增長189.83%。而在長安福特這個汽車大家庭里，翼虎的貢獻(xiàn)功不可沒。

從三個案例的分析中可以看出，三者的盈利性都不相上下，但是攪拌機(jī)公司通過視頻病毒影響成功的把默默無聞的公司推向了世界，聚美優(yōu)品也是同樣的效果，不過僅僅涉及國內(nèi)，而福特汽車把最新款的產(chǎn)品推銷出去。

（二）設(shè)計(jì)角度

（1）創(chuàng)新性。在第一個案例中（攪拌機(jī)），所有觀眾幾乎在觀看了視頻以后都為之折服，可見這個視頻的創(chuàng)新性是非常之高的，我們從這個視頻中可以看出，設(shè)計(jì)視頻的人采用了一般攪拌機(jī)公司不敢輕易采用的方式來宣傳產(chǎn)品――攪拌一些堅(jiān)硬的不可思議的東西。這是一種非常大膽的方式，具有極有的冒險(xiǎn)主義色彩。這不僅令觀眾留下了深刻的印象而且還展現(xiàn)了自己公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相區(qū)別的獨(dú)特的功能。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），關(guān)于陳歐的這則廣告，外界爭議不斷，對于筆者而言，還是可圈可點(diǎn)的，這個案例之所以能夠成功的激發(fā)大家的關(guān)注和討論，其中的一個重要原因是，品牌傳播的著力點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入了科特勒所說的營銷3.0階段。在廣告文案中，陳鷗想著力表達(dá)自己所秉持的一種獨(dú)立而桀驁不馴的信念，以及內(nèi)心涌動著的不向權(quán)威低頭、不向世俗屈服的倔強(qiáng)。這也是為什么有位知友說和Nokia的范冰冰“不跟隨”有異曲同工之妙

在第三個案例中（福特汽車），翼虎在營銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新，通過移動終端來進(jìn)行視頻營銷推廣，目標(biāo)人群具有收入高、學(xué)歷高等特點(diǎn)，福特翼虎正是綜合了媒體到達(dá)人群、有效接觸率等指標(biāo)后，最終考慮選擇移動終端的平臺投放。據(jù)第三方移動數(shù)據(jù)分析平臺的報(bào)告顯示，PPTV 移動終端“三高用戶”集中，大多是年輕時尚、收入高、學(xué)歷高、高消費(fèi)的年輕受眾，人均月收入4000 元以上超過60%；移動端覆蓋在一線及沿海省市均超50%以上，其中iPhone、iPad可達(dá)60%。這決定了PPTV 移動端目標(biāo)人群的定位剛好與翼虎目標(biāo)人群的大部分相吻合。

從三個案例的創(chuàng)新度分析中可以看出，每個案例都涉獵了創(chuàng)新性，可見一個沒有創(chuàng)新性的視頻是沒有任何讓觀眾觀看的欲望和動力，也沒有能力留下深刻的印象。

（2）熱點(diǎn)度。在第一個案例中（攪拌機(jī)），這個攪拌機(jī)的視頻完全不涉及當(dāng)時當(dāng)下的熱點(diǎn)，唯一說得上是熱點(diǎn)的就是涉及到了蘋果公司的產(chǎn)品，但這主要是借助了蘋果公司的品牌效應(yīng)。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），首先，男女主人公的選擇得當(dāng)，符合當(dāng)代觀眾的口味和心理。《青春期》這個網(wǎng)上非常火的電影，而廣告的女主角似乎就是那里的女主角，讓人印象深刻，女們大部分都在驚呼陳歐好帥，還很上進(jìn)有人格魅力。其次，內(nèi)心獨(dú)白的形式觸動了絲的逆襲心理，與目前社會上很多人得心態(tài)相似。大多數(shù)絲都不想一直下去，也想特立獨(dú)行，也想成為高富帥，也想讓自己兒子永遠(yuǎn)都屬于“未成年”。內(nèi)心獨(dú)白的表現(xiàn)形式讓人心中波濤洶涌，產(chǎn)生極大共鳴。

在第三個案例中（福特汽車），翼虎汽車初次嘗試移動視頻營銷，并沒有時下熱點(diǎn)，它牢牢抓住了無限貼近消費(fèi)者這點(diǎn)，通過消費(fèi)者生活必需的移動終端，比如手機(jī)，iPad等進(jìn)行視頻營銷。

從三個案例的熱點(diǎn)度分析中可以看出，攪拌機(jī)勉強(qiáng)涉獵了蘋果公司這個熱點(diǎn)；聚美優(yōu)品案例中是涉獵熱點(diǎn)性最強(qiáng)的；福特汽車中沒有涉獵時下的熱點(diǎn)。可以看出，熱點(diǎn)度明顯沒有創(chuàng)新性的那么必要。

（3）品牌效應(yīng)。在第一個案例中（攪拌機(jī)），品牌效應(yīng)指的不是利用該攪拌機(jī)公司的品牌，因?yàn)榫彤?dāng)是視頻還沒有制作的時候，他們還是一個不知名的普通攪拌機(jī)公司，但是他們利用了蘋果公司高大的品牌形象來反襯自己公司的產(chǎn)品，從此這個產(chǎn)品就會被綁上一個具有吸引觀眾的誘惑力的標(biāo)簽――“這個攪拌機(jī)戰(zhàn)勝了Iphone”，或者“你敢相信嗎？攪拌機(jī)攪拌了Iphone”諸如此類令人有點(diǎn)擊欲望的標(biāo)簽；在第二個案例中（聚美優(yōu)品），聚美優(yōu)品并沒有借助別的品牌來標(biāo)榜自己，所以在該視頻的制作上并沒有使用品牌效應(yīng)；在第三個案例中（福特汽車），翼虎通過自己的品牌來推廣視頻營銷未依靠其他知名品牌，所以該視頻營銷的設(shè)計(jì)并未涉及到品牌效應(yīng)。

從三個案例的分析中可以看出，只有攪拌機(jī)案例借助了品牌效應(yīng)，直接說明了創(chuàng)新性重要于熱點(diǎn)度，熱點(diǎn)度重要于品牌效應(yīng)。

四、總結(jié)