華安保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念模板(10篇)

時(shí)間:2024-02-05 15:16:12

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華安保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念

篇1

中圖分類號(hào):F842 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)06-0-02

“保險(xiǎn),讓生活更美好”,這一系列由中國(guó)保監(jiān)會(huì)在央視的公益廣告,讓不少觀眾看了感覺(jué)很溫馨,拉近了與受眾的距離,也潛移默化的讓受眾感受到保險(xiǎn)對(duì)生活的影響、保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的正能量,這是中國(guó)保監(jiān)會(huì)在打造中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的整體品牌形象。

近些年來(lái),巨災(zāi)對(duì)社會(huì)和民眾造成的損失、流行疫情引起的恐慌、重疾給普通家庭帶來(lái)的沉重負(fù)擔(dān)等等,讓政府越來(lái)越重視保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器發(fā)揮的作用,而客觀來(lái)看,一個(gè)國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展確實(shí)需要保險(xiǎn)作為一個(gè)穩(wěn)固的后盾。但是,深入推廣保險(xiǎn)的最大阻礙則來(lái)自于目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)可度還處于一個(gè)較低水平,因此,當(dāng)務(wù)之急就是要樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)整體的正面形象,這是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過(guò)程。保險(xiǎn)行業(yè)由一家家保險(xiǎn)公司組成,只有大部分的保險(xiǎn)公司品牌受到市場(chǎng)的青睞,才能逐漸從根本上改變整個(gè)行業(yè)的社會(huì)地位。然而一個(gè)保險(xiǎn)公司的品牌要推廣出去,也要考慮好方方面面的問(wèn)題,下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單分析如何打造一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司品牌。

一、打造優(yōu)秀品牌的硬性條件

(一)要有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

一個(gè)優(yōu)秀的公司品牌和這家公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力關(guān)系最為密切,一家公司擁有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,才能給消費(fèi)者更多安全感,同時(shí),品牌的打造需要借助廣告和宣傳,這些都需要較大的花銷,沒(méi)有好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,是很難實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,并不是說(shuō)只要多做廣告和宣傳就能樹(shù)立好一個(gè)品牌,但是經(jīng)濟(jì)實(shí)力確實(shí)是最關(guān)鍵的因素,因此,如果你想打造一個(gè)好的品牌,請(qǐng)先把經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)打好。

(二)有一定的市場(chǎng)影響力

保險(xiǎn)公司的發(fā)展,非常看重在市場(chǎng)中的份額占比,占比越大,受到行業(yè)的重視與關(guān)注就越大,在決定市場(chǎng)發(fā)展和制定各類行業(yè)約定中有一定的話語(yǔ)權(quán),公司本身的經(jīng)營(yíng)情況能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)厥袌?chǎng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有一定影響,如保費(fèi)收入、利潤(rùn)貢獻(xiàn)等,這也是打造優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司品牌必須具備的一點(diǎn)。

(三)有較高的服務(wù)市場(chǎng)的能力

有人說(shuō),在保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,服務(wù)水平的高低決定著保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,面對(duì)的消費(fèi)群體范圍也越來(lái)越大,必須要有與之相匹配的服務(wù)能力和水平才能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化,優(yōu)質(zhì)化,專屬化,才可擁有好的口碑。如果說(shuō)前兩者是基礎(chǔ)條件,服務(wù)水平就是關(guān)鍵甚至決定性的條件。

二、打造優(yōu)秀品牌必備的軟實(shí)力

(一)有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念

目前我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,正面臨著轉(zhuǎn)型和改革,因此,要得到好的發(fā)展,公司必須能夠與時(shí)俱進(jìn),保持經(jīng)營(yíng)理念的科學(xué)性,了解洞悉市場(chǎng),并對(duì)市場(chǎng)的分析研究有較高的專業(yè)性和理論性,可以較快的適應(yīng)市場(chǎng)的變化發(fā)展要求。這是品牌存在的長(zhǎng)度問(wèn)題,如果沒(méi)有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)不善,那很容易就會(huì)偏離市場(chǎng)發(fā)展的核心,也不會(huì)有多大的品牌知名度。

(二)有良好的企業(yè)文化

公司有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展也非常重要,員工的工作狀態(tài)好,歸屬感強(qiáng),才會(huì)創(chuàng)造更高的價(jià)值,一旦形成了好的企業(yè)文化,既會(huì)對(duì)內(nèi)部有正面影響,也會(huì)在與客戶的接觸過(guò)程中,把這種良好的文化傳遞給客戶,進(jìn)而傳遞到社會(huì)。我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化做得好的保險(xiǎn)公司,品牌效應(yīng)也很好,兩者相輔相成。

(三)有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果能夠有足夠的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,開(kāi)辟市場(chǎng)藍(lán)海,走在別人前面,取得市場(chǎng)的高度關(guān)注,也是打造品牌的重要軟實(shí)力。例如平安保險(xiǎn)公司率先推出的車險(xiǎn)電銷項(xiàng)目,不但引發(fā)了市場(chǎng)的高度關(guān)注,更是為他們獲取了巨大的保費(fèi)收入回報(bào)。

三、打造優(yōu)秀品牌如何借力

(一)依靠行業(yè)的整體力量

“無(wú)敵最是抱成團(tuán)”,打造優(yōu)秀品牌想要借力,首先就應(yīng)依靠行業(yè)的整體力量。保險(xiǎn)業(yè)在各個(gè)地方都有當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì),每年都會(huì)統(tǒng)一開(kāi)展不少行業(yè)的公益宣傳活動(dòng),應(yīng)積極的參與及支持這些統(tǒng)一的宣傳項(xiàng)目,打造保險(xiǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐牧己谜嫘蜗螅瑸榇蛟熳陨淼膬?yōu)秀品牌營(yíng)造一個(gè)好的大環(huán)境。

(二)依靠總部的力量

保險(xiǎn)公司依靠鋪設(shè)分支機(jī)構(gòu),設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),層級(jí)越往下走,由于人力物力的限制,品牌建設(shè)的力量就越弱,因此,應(yīng)主動(dòng)關(guān)注總部宣傳方面的統(tǒng)一動(dòng)作,包括公司的統(tǒng)一CI識(shí)別、廣告類的視頻音頻資料、正面的新聞報(bào)道、各種宣傳物料及設(shè)計(jì)等等,依靠總部的力量最大程度的做好品牌的打造。

(三)借助媒體輿論的力量

現(xiàn)代企業(yè)都明白,要做好品牌,與媒體建立良好合作關(guān)系是必不可少的,如果要打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌,不但要與媒體建立良好的合作關(guān)系,還應(yīng)加強(qiáng)溝通聯(lián)系的密度以及合作的長(zhǎng)度,一方面可以通過(guò)合作媒體進(jìn)行主動(dòng)宣傳,一方面也通過(guò)好的合作關(guān)系請(qǐng)媒體以他們的角度幫助和指導(dǎo)我們做好最合適最有效的對(duì)外宣傳,還可以以此打通公司輿情監(jiān)測(cè)的途徑,借助輿論的力量,做好消費(fèi)者的正面引導(dǎo)。

(四)積極回饋社會(huì)

保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)立的初衷就是用大多數(shù)人的力量幫助弱勢(shì)群體,因此商業(yè)保險(xiǎn)公司雖然是盈利機(jī)構(gòu),但是卻和公益、救災(zāi)、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體這些字眼分不開(kāi)。合眾人壽公司的“合眾助學(xué)行”公益項(xiàng)目就做得很實(shí)在,影響力也較大,為公司的品牌贏得了不少好口碑。公司的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì),公司發(fā)展好了,也應(yīng)該以己能盡之力積極的回饋社會(huì),無(wú)論回饋的大小,重要的是能長(zhǎng)期堅(jiān)持,一定會(huì)比偶爾做一次大的公益效果要好得多。

(五)向社會(huì)熱點(diǎn)借力

2013年,禽流感病毒肆虐,引起了不少人的恐慌,華安保險(xiǎn)適時(shí)率先在全國(guó)重新推出了“禽流感疾病保險(xiǎn)”,各媒體爭(zhēng)相報(bào)道。提高公司品牌的知名度,也要善于利用社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),只要抓好時(shí)機(jī),就有可能產(chǎn)生杠桿作用,引起社會(huì)的主動(dòng)關(guān)注,用較少的人力物力取得較大的宣傳效果。

四、打造優(yōu)秀的保險(xiǎn)品牌應(yīng)有的覺(jué)悟

(一)有吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)精神

樹(shù)品牌容易,守品牌難,打造好的品牌更難,這與公司發(fā)展密切相關(guān),這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工都要有吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,品牌在一定程度上也代表著一個(gè)公司的精神,在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,面對(duì)各種問(wèn)題和困難,只有能吃苦能堅(jiān)持才能度過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān),守好公司,守好品牌。

(二)有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲和規(guī)范的公司制度

好的公司必然有規(guī)范的制度保證著公司的健康發(fā)展,同時(shí)對(duì)公司的員工有著完善的激勵(lì)措施,做得好的必然有獎(jiǎng),做錯(cuò)的必然要罰。海爾公司從小到大,從弱到強(qiáng),都和公司有著嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲和規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫确植婚_(kāi)。只有嚴(yán)格,才能做出好的產(chǎn)品。保險(xiǎn)是無(wú)形的產(chǎn)品,看得到的就是服務(wù)和各項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚囅胍粋€(gè)管理混亂的公司,怎么有可能會(huì)有好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和好的市場(chǎng)口碑呢?

(三)有全局的、前瞻的發(fā)展意識(shí)

這一點(diǎn)對(duì)公司的管理層要求很高,這要求管理者要對(duì)公司有一個(gè)全局的、前瞻的發(fā)展意識(shí),懂得不能怠慢發(fā)展中的任何環(huán)節(jié),不疏忽發(fā)展的每個(gè)階段。膽大心細(xì)才能掌好舵,前進(jìn)的方向正確了,大家的努力才有價(jià)值和意義。好的品牌,非常需要一個(gè)強(qiáng)有力的牽引力。

(四)做好長(zhǎng)期持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備

前面提到過(guò)很多次,品牌的打造與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為密切,想一夜之間樹(shù)立起一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)秀品牌并保持住非常不容易,市場(chǎng)上因?yàn)橐粋€(gè)小問(wèn)題沒(méi)有處理好而毀掉一個(gè)多年的老品牌的例子屢見(jiàn)不鮮,因此想打造一個(gè)好的品牌尤其是保險(xiǎn)公司的品牌必須要做好長(zhǎng)期持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,這是一項(xiàng)極為復(fù)雜和艱難的事業(yè),是付出可能和回報(bào)不成正比的事業(yè)。品牌是美麗的易碎品,需要精心的呵護(hù),半點(diǎn)都怠慢不得。

參考文獻(xiàn):

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