一年工作總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇一年工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

14、工作中的四項基本原則是“量化為先，數據為本，原創為根，系統為王”。量化和數據是不同的。量化是過程，數據是終局的結果。通過量化不斷局部調整工作方法，通過數字考量整體的得失。原創能力是拉開與競爭對手距離的制勝法寶。但是原創精神意圖的實現依賴整個于團隊的執行力。原創的不枯竭來自于不斷的學習、培訓與思考。只有形成了全方位的工作系統，工作與團隊的全方位的進步才是可持續的。這個系統既包含業務部門，也包含支持部門。既包括自我救贖，也包括領導神話。管理需要突破矩陣，形成立體的系統。這不是一般意義上的物理變化，而是基于生物化學變化的思想變化。

15、教學產品的四維管理具體包含了教學對象、教學產品、教師和員工和競爭對手分析。競爭對手，特別是成熟的對手有時候會給我們提供很多成型的思路與借鑒。會督促我們把工作做好。而超越這四項——普通員工可以自我救贖的要素之外，于體制上或者說高層管理者問題上……

二、這一年參加過的一些培訓

1、培訓課程：專業化顧問式人才引進培訓，人力資源。

2、培訓課程：心理學與教學法在課堂的應用，心理學的記憶規律，沉錨效應，課堂的把控等。

篇2

一、加強銷售會計工作學習，注重提升個人修養。 遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

二是認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。

三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

四、在銷售會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

篇3

（一）辦公室隊伍素質不斷提高。

辦公室肩負著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務管理等繁雜工作，是公司的運轉中樞，工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務，對外必須樹立形象、上聯下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標，認真組織科室人員理論和業務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規，及時了解、掌握經濟發展的新動向、新經驗，積極參加公司組織的形式多樣的學習活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發，從公司整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

（二）文秘工作規范運行

1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止月日，全年擬寫各類文件份，各類會議紀要份。

2、董事會會議完滿結束

（1）、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認真開展會議籌備工作，參與了會議通知、會議議程的擬定與下發，負責來賓請柬的寄發，領導講話稿的起草，會議議案與紀要、決議草案的擬稿，會議資料的分發，會場標語的擬定，會議記錄及會后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定，負責車輛調度、來賓接待、會場布置、提出主席臺名單及座次安排、會議現場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作；參與了會議期間各類費用開支的議價審價，負責制定經費預算計劃并準備經費，會議用品的購買與配置使用，以及會后經費結算等工作。

（2）、做好接待工作，展示公司形象。公司董事會會議期間，辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議，辦公室人員高度重視，從會議方案策劃到領導講話起草，從會場布局到參會人員調度，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道，辦公室同志分工協作，保證了接待任務的圓滿順利，展示了公司的良好形象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司董事會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。

4、辦文和辦事工作不斷加強。

（1）關于辦文工作，文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、總結、講話、匯報材料等余份；完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份，圓滿地完成了公司各項工作任務。

（2）是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到上級業務部門。按照上級主管部門的要求，及時上報學習文件如開展科學發展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或學習材料累計余篇。

5、檔案管理和保密工作扎實開展。今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。

6、證照年審工作順利通過。今年營業執照年審過程中，因為我公司營業執照上的經營項目屬于特種行業，要求具有該特種行業的行業資格證書，我們公司沒有，因而年審過程中遇到了一些困難，但最后順利解決了。至此，公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。

7、工會、人事、社保工作規范有續。

（1）工會工作，一是大力推進工會組建和工會規范工作，指導工會充分發揮作用，按照規范化建設要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務職工工作。二是切實加強維權建設，設立了職工維權服務站，切實維護職工的合法權益，到月底止，維權辦公室共接待來訪件件，結案件。

（2）人事工作，做到人動及時上報，工資調整準確完整，檔案管理規范有序，財務收支認真細致。

（3）扎實搞好社會保障工作，今年，共登記人員名，為人辦理了自由職業繳納養老金、醫療保險金的手續；為人辦理醫療補貼。

8、做好工商變更登記工作。今年，由于公司股東單位較多，需要到工商局辦理變更登記手續，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續，并辦理了公司注冊地址變更登記手續。

9、明確職責，完善規章制度。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局公司領導指導下，先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。

10、完善各項管理制度，落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

二、工作中的不足

篇4

通過民主選舉我支部委員會于XX年年10月6日正式確立其組成為：團支部書記——王麗娟；組織委員——曲康；宣傳委員——張雅。

二.支部內部建設

一年的工作過后，支部的建設基本上達到經常化的制度。從支部建設以來，一直保持較好的精神面貌，積極的工作熱情。由于我支部是個具有特色的團體，平時不喜歡發言、性格內向的同學占一定比例。因此，支部委員在組織常規性工作的同時更重于與員們的溝通、交流。

三.支部基礎性工作落實情況

隨著時間的推移，支部基礎性的工作逐漸步入正軌。我們及時了解、準確反映同學們的思想狀況，三個人平均分配工作，掌握每個同學的思想變化，并及時給予幫助，思想動態落實有嘉。在團日活動方面，我們諸多有教育意義的活動，取得良好的成效。同時，支委會認真做好團員的發展工作完成團籍注冊、團員證丟失補辦、按時收取團費的諸項工作。并能夠積極完成上級團總支交給的各項任務。整個支部的學風良好、考風端正，同學們的學習異，綜合水平較高。同時，團員們遵守法紀、團章和校紀，聽從支委會的管理和分配。

四.支部開展眾多獨立性活動

本學年我支部組織團員們開展了許多獨立性的活動。例如：十七大去學習的思想教育活動、新老生交流會的學習競賽類活動、宿舍文化建設、籃球賽等一系列文化體育活動。在這些活動中，同學們積極性強、領悟力高、組織紀律性突出，經過這些活動，同學們收獲不菲，不但增強了團體主義觀念、樹立了較高的集體意識、還深刻領悟了大學生活的樂趣、人生的價值與責任。

五.支部工作中存在的不足

篇5

教師的素質直接影響著學風和校風，教師的形象直接關系著學生素質的培養。師德是一種職業精神和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要每位教師的自我修養!

1、思想上高度重視。先后多次專題開會學習了縣局有關教師作風建設文件，堅決執行會議精神，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

2、開展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象。學校有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料。通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明執教，優質服務于學生。學生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

二、持續推進“太谷教學模式”，疫情期間停課不停學

教學工作始終堅持以教育教學質量為中心，以“太谷教學模式”為切入點，強化本年度的教學工作。

1、規范教學秩序、強化教學常規管理。學校嚴格執行“備”“講”“批”“輔”“考”“評”“補”“研”八個環節，教師做到認真備課、認真上課、認真布置批改作業，認真輔導學生，教導處做到認真檢查、認真考核評價，強化教學過程每個環節的實效。堅持每月進行兩次教學常規檢查并及時通報檢查結果外，并對檢查結果予以公告。

①學校將“太谷教學模式”融入到平常的教學過程之中，確立學生的主體地位，教師組織好教學過程，深入開展新的教學方法，教導主任負責提出改進意見，不斷完善和提高教學水平。②嚴抓教學計劃的制定和落實，加大了聽課、查課的力度，要求校委會成員每期聽課不得少于18節，其他老師不得少于12節。對教學過程中出現的問題及時處理并做好記載，根據教學常規考核細則有針對性地提出改進措施。③認真組織了期中和期末教學質量檢測活動，并結合日常教學工作不定期檢查教師的備課、聽課、業務學習及作業批改等情況并及時記載，作為學期結束，教師績效考核的依據之一。同時也要求各位教師平時要重視基礎訓練如：作業分層次，抓好錯題過關，作業布置有針對性、講究實效，做到精而少，輔導及時、針對性強。特別要重視個別輔導，充分體現面向全體學生，為了每一個學生的宗旨。

2、疫情面前，“兩手抓，兩手都要硬”。

面對疫情，做好各項防控措施，嚴格落實師生體溫檢測，每天堅持消毒通風制度，宣傳防疫知識。在此基礎上，學校有額外增加了晨讀、午讀等措施，以此彌補疫情對學生學習的沖擊。

3、開學后，向課堂教學要效益。學校要求每位教師要樹立“向四十分鐘要質量意識”，充分利用好課堂教學平臺和教育資源，切實提高教學質量。要求任課教師結合學科特點，提升自己的專長，為全面提高教學質量發揮應有的作用。同時改進教學方法和學習方式，引導學生自主、合作、探究學習，注重培養學生的學習能力、獨立思考能力、創新能力和實踐能力，發展學生的個性特長。

三、堅持以德育為首位，養成生活好習慣

面對疫情，確保學生的身體健康既是學校現階段工作的基本點，也是最關鍵的部分。我校一直以德育工作為首位的同時堅持學生衛生習慣的養成。

1、開展豐富多彩的活動

(1)、堅持每周一的升旗儀式。精心準備升旗儀式，利用國旗下講話、校會、班隊、夕會等活動等對學生進行文明禮貌、行為習慣、衛生習慣等教育。

(2)、開展了豐富多彩的學生課外活動，利用新媒體將學生的課外活動排成受歡迎抖音等，提高學生的參與度。

(3)、注重常規教育，抓學生行為習慣養成教育。以《小學生守則》、《中小學生日常行為規范》《疫情防控辦法》為標準，在全校范圍內開展爭做規范生活動。

四、加強學校安全和后勤服務工作，強化安全管理責任

學校安全直接關系到廣大師生的生命安全，關系到社會和諧穩定。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好后勤服務工作。

1、堅持常規工作不放松，確保教育教學的正常進行。

①、在開學初就開展了多種形式的疫情防控安全演練。教育學生學會的“七步洗手法”。教室、校園、廁所等學生活動地方堅持每天消毒、通風等措施。每天堅持“三測溫”、確保學生的身體健康，打造衛生校園。

2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。

①開學初，向每位學生家長都發放了“三書一信”，并要求在回執上簽字。學校也與教職工、特別是班主任老師簽訂了安全目標責任書。②進一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，每期都組織了不少于兩次的小學生安全知識競賽和學生緊急疏散演練，使學生的安全意識得到了很大的提高。③對學校教學設施、體育設施、電路等，不定期進行了檢查，發現問題，及時整改。④加強學校內保工作，嚴格執行學校各項管理制度，把教師輪值制度落到實處，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。

五、工作中存在的不足和努力方向

回顧一學年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促;教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高。另外，農村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經費不足，大大制約了很多工作的開展和質量，學校也是心有余而力不足。對學校的廚房設備改造、改善教師住宿條件都迫在眉睫。

篇6

轉眼進入公司已經一年了,回顧這一年的工作歷程，在公司領導及同事們的關心幫助下，并且通過自身不斷地努力學習和工作實踐,無論是思想上還是工作上,我都取得了巨大的收獲,在工作中積累了一定的施工管理經驗,現在就本人有關工作總結如下：

一、首先，學無止境，是讀書中收獲的快樂引領我不斷攀登，我的人生歷程將永遠有書相隨。在日常學習中，我一直是笨鳥先飛勤學守紀，我努力學習專業知識，多次獲得公司領導好評。自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待工作，不斷提升自身綜合素質，人人為師，虛心向老員工老同事學習，并根據工作崗位的需要及時補充欠缺的知識，為了適應工作需要，強化了計算機辦公軟件、繪圖工具的熟練操作，及時深入學習了與工作崗位密切相關的法律法規及相關實務知識，使自己能夠出色勝任本職工作。

二、工作實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強；盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。一切以工作為重，服從領導安排，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，認真完成領導交給的每一項任務；自己從事工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正態度，積極的向前輩請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。在工作中，吃苦、肯干，對工程認真仔細，與現場施工人員一起工作。向經驗豐富的施工員虛心求教，學習及改進自己工作上的不足之處。不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，始終把公司的利益放在第一位。

三、在工作中，我認識到自己工作的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現場管理能力，多學習，多溝通協調，踏踏實實把工作做好，把工程質量盡量做到最優。我剛參加工作就很快的融入到工作中去，不斷要求自己，不斷督促自己提高。對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己把工作中的得失和每次出現的問題記錄下來以吸取經驗。遇到難題或工作中遇到困難就向師傅和同事請教，耐心聽取他們的意見、建議，改進工作。

“敬業為魂”，是我一直踐行的真理，“以人品打造產品”是我今后進步的方向，找準自己的位置，身體力行，從自己做起。只有自己用心去挖掘，勇敢去嘗試，通過不斷的知識總結，消化吸收和吸收，才能夠為自己更好的工作積累更多知識和經驗，在以后的工作中，取長補短，努力開拓自己的視野，提升自己的綜合素質，克服自身的不足，爭取在自己的崗位上有更好的作為。

篇7

xxx年，xx中心衛生院在縣衛生局和xx鎮黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實衛生局的各項工作要求，以科學發展觀為統領，以穩、精、細、實為基礎，完善了《xx中心衛生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，全面落實縣鄉兩級醫院業務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創鄉鎮強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。

一、強化醫護質量，加快業務發展

在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業務學習，大力發展業務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如:心電監護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫護質量，杜絕醫療事故的發生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫技業務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫院收入1xx元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。

二、完善基礎設施建設，優化醫療服務環境

今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設:院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發電機等，盡最大發奮優化服務環境，改善服務條件。

三、認真落實新農合政策，最大限度讓農民受益

xx月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。

四、搞好社會衛生，確保群眾健康

1、一體化管理:根據衛生局要求衛生室進行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務站1處，下半年爭取3處。

2、防疫及衛生監督:搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發生。

五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛生形象

用心扎實開展好了省衛生系統的“兩好一滿意”和縣衛生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫患，創新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優秀科室和先進個人，醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛生形象。

六、落實工資待遇，提高福利水平

除住房補貼外在職職工全部發放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉醫、臨時工養老保險;發放福利狀況:護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。

七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發展

在做好以上重點工作的同時，醫院的其他工作在全院職工的共同發奮下，也取得了長足的發展:

1、財務、人事管理:每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛生局規定執行。

2、衛生執法:打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

3、招標工作:嚴格執行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執行國家價格政策。

4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執行請示報告制度，無安全事故發生。

5、招商引資:用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

6、文體活動:舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節晚會，醫院舉辦了護士節晚會。

7、對外宣傳、交流及社會公益活動:為xx黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監督員;裕豐社區說唱藝術團來xx進行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進行了學習。

篇8

（一）深入開展《湖南省血吸蟲病防治條例》和血吸蟲病防治知識宣傳。新修訂的《湖南省血吸蟲病防治條例》（以下簡稱《條例》）2月1日正式實施。年初，在全省血防辦主任、基層血防站長會議上，對學習宣傳貫徹《條例》工作做了全面部署，要求各地結合“五五普法”教育，掀起學習宣傳的熱潮。同時，在湖南日報、湖南人民廣播電臺、湖南電視臺開辟了《條例》專版、專欄、專題，印制《條例》10萬本、《條例釋義》5000本、寫真掛圖6000張、《健康必讀—<條例>宣傳專輯》1萬冊下發疫區各地。疫區各地迅速行動，利用會議、培訓班、媒體宣傳等形式，對各級領導干部和疫區群眾進行了廣泛深入的血吸蟲病防治（以下簡稱血防）知識健康教育，進一步提高了干部群眾的血防意識。據不完全統計，全省在重疫區村放映血防《條例》宣傳片共80多場次，制作永久性標語3000多處，發放《條例》宣傳資料11萬多份，張貼宣傳標語1600多幅，發放傳單80多萬份，電視宣傳3000多篇次。經抽樣調查，疫區居民、中小學生血防知識知曉率分別達95%、100%，到疫區游泳戲水等行為改變率超過95%。   

（二）全面開展血吸蟲病疫情控制達標活動。2010年是全國血吸蟲病疫情控制達標年，省血防領導小組于8月中旬召開了全省電視電話會議，省人民政府副省長郭開朗作了重要講話，省衛生廳廳長張健，省農業廳黨組成員、省畜牧水產局局長曹英華代表衛生、農業部門對達標考核評估工作進行了具體部署。制定了《湖南省2010年血吸蟲病疫情控制達標考核評估方案》，舉辦了檢驗技術競賽和檢驗技術培訓班、血防預防骨干人員培訓班，做好了以村為單位血防資料準備，先后三次組織專家進行督導和暗訪，并于8月下旬對21個重點疫區縣市區進行了省級自查。9月下旬由衛生部、農業部組織專家組抽查沅江市、岳陽縣、澧縣，人畜感染率分別在5%以下，全省以村為單位達到了中華人民共和國國家標準《血吸蟲病控制和消滅標準》（gb15976-XX）所規定的疫情控制標準。經省級考核驗收，長沙市望城縣、常德市桃源縣和益陽市赫山區達到血吸蟲病傳播控制標準，株洲市以市為單位達到了傳播控制標準。

（三）實施以傳染源控制為主的綜合防治策略。按照《國務院辦公廳關于進一步做好血吸蟲病傳染源控制工作的通知》（明電〔XX年〕44號）精神，全方位地開展了傳染源控制工作。一是全省疫區采取以機代牛，舍飼轉產，封洲禁牧，圍欄封洲開發有螺洲灘，建立安全牧場以及家畜圈養等方法，有效控制傳染源。據統計，全省疫區基本實現了機耕代牛，舍飼牛羊萬余頭轉為養禽30多萬羽，圈養牛羊4000多頭，建立安全牧場6000多畝，圍欄封洲開發有螺洲灘營造防病林、種植蘆葦數萬畝。二是綜合治理控制傳染源。按照《條例》的規定，協調各部門積極履行各自的職責，綜合治理措施得到了進一步落實。省發改委、省財政廳在審批血防項目、安排血防資金等方面，堅持向血吸蟲病重流行區傾斜。省國土資源廳安排國土整治項目4萬多畝，消滅釘螺面積1000余畝。省水利廳認真落實水利血防項目，湘江（長沙岳陽段）、汨羅江重點河流整治項目全面開工。省農業廳堅持人畜同步查治，治療和擴大化療家畜13萬頭次。省林業廳在18個重疫區縣市區營造抑螺防病林18萬畝。省衛生廳認真實施衛生血防項目，全省垸內查螺27.7萬畝，藥物滅螺18萬畝次，化療病人41.39萬人次，均超額完成任務。省血防領導小組各成員部門都根據各自的職責在血吸蟲病健康教育、傳染源控制管理、基層血防機構能力建設、晚期血吸蟲病患者的救治、流動人口的血防工作等方面做出了積極的努力。

（四）大力防控急性血吸蟲病。嚴格執行急性血吸蟲病（以下簡稱急血）防控預警和報告制度，狠抓重點時期、重點地段、重點人群的防控工作。一年來，完善了急血防控預案，層層簽訂了急血防控合同，進一步明確了防控責任。疫區各地加強了應對突發疫情的物資、藥品儲備，組建了應急機動隊，開展了實戰演練。組織對16個國家監測點和145個抽樣村的工作進行嚴格的質量控制管理和技術指導，及時完成了資料收集、整理和分析。在疫區江湖大堤和漁船集中停靠點以及輪渡碼頭、水上工程建設工地建立防護哨卡130多個，對下湖接觸疫水人員進行勸阻，逐一登記造冊，并發放防護藥膏3萬多支，回訪詢檢和血檢40多萬人次，對血檢陽性者給予預防性服藥 20多萬人次；對已發急血病例及時進行了救治和進行流行病學調查分析，對同時接觸疫水人員進行監測和跟蹤巡診，并做好疫點的處理和易感人群的預防。堅持血吸蟲病健康教育進學校、進鄉鎮、進社區，加強對學生和疫區居民血防知識教育，在疫區XX多所中小學校上血防課，疫區現場咨詢600多場次，受教育的群眾達百萬。全省2010年共報告急血病例14例，未發生暴發疫情。共2頁,當前第1頁1

（五）確保晚期血吸蟲病患者得到及時救治。牢固樹立以人為本的理念，堅持廣覆蓋、優服務、低費用原則，積極抓好晚期血吸蟲病（以下簡稱晚血）救治工作。實現了晚血救治工作管理的網絡化和規范化，并組織專業人員將全省歷年來晚血救治技術制作成dvd光碟，發放各級血防專科醫院作為示教課件，同時與兄弟省交流。為使符合救治條件的晚血患者都能得到及時救治，各級血防部門和晚血救治定點醫院在疫區出動宣傳車進行政策宣傳，并將晚血救治有關政策印制成傳單，投放到疫區千家萬戶。為進一步規范全省晚血救治工作的管理，在《晚血病人救助信息管理系統》的基礎上，建立起功能更加齊全、管理更為方便的信息處理平臺，組織疫區市縣區場血防辦主任和晚血救助定點醫院院長及計算機網絡技術人員進行信息管理培訓，還舉辦了晚血病人治療救助b超診斷技術等培訓班。為使晚血救治經費落到實處，使晚血病人真正得到實惠，全年組織專家對全省晚血定點醫院進行了4次督查和多次暗訪，使晚血救治工作更加規范化，救治質量明顯提高。全年共救治晚血患者2642人次，其中外科手術救治116例，沒有發生一例醫療事故。

（六）確保聯防聯控落到實處。按照“湖區五省”血吸蟲病聯防聯控工作的要求，制定了我省與湖北省聯防聯控工作計劃，安鄉縣、華容縣、澧縣、臨湘市等有聯防聯控任務的縣市經國家兩次督導評估考核，全面完成了工作任務。聯防區查螺3791.78萬m2，滅螺865.15萬m2，人群查病33714人次，化療21653人次，救治晚血病人136人次。耕牛查病5212頭，耕牛治療6951頭，無一例急血發生。一是完善各級聯防聯控組織，將聯防聯控血防工作納入“雙文明”建設范疇，把血防工作任務分解到鄉（鎮），并簽訂責任書；二是召開聯防聯控片區聯席會議。臨湘市與湖北省赤壁市，澧縣、安鄉縣與湖北省公安縣，華容縣與湖北省石首市等三個聯防片區召開聯防聯控會議，簽訂了聯防聯控協議，明確聯防聯控工作任務，制定了聯防聯控措施；三是建立完善了聯防聯控制度。各有關縣市區主動與湖北省毗鄰縣市聯系，共同研究、制定聯防聯控工作和考核評估的方案，建立健全信息交流、輪流值班等工作制度，建立起毗鄰縣市和鄉鎮之間的聯防聯控工作機制，制訂了省際聯防區域的防控目標和具體措施；四是加強聯防聯控教育宣傳，有聯防聯控任務的縣市積極開展血防宣傳月、宣傳周活動，中小學校開展“五個一”活動，還采取舉辦中小學校校長、校醫和鄉鎮長、村委會骨干血防知識培訓班以及張貼標語、發送傳單等方式，充分調動干部群眾參與配合聯防聯控工作的積極性。

（七）協調增加血防經費投入，爭取血防科研上臺階。為使血防工作順利開展，在中央項目經費和省財政血防專項經費的基礎上，協調省血防領導小組成員單位支持各聯系點經費達1000多萬元用于安全牧場建設、溝渠硬化、改水改廁、沼氣池建設等，有力推進了重疫區縣的血防工作。還協調有關部門，爭取到德國政府貸款400萬歐元用于血防項目，其中200萬歐元用于岳陽市血防專科醫院建設，150萬歐元用于岳陽樓區、君山區、南湖風景區環境改造，50萬歐元作為人員培訓和能力建設。積極爭取衛生部、科技部和省衛生廳、省科技廳的支持，洞庭湖區血防綜合示范區建設項目通過了國家部級評審。協助省血吸蟲病防所與中南大學聯合申報的“血吸蟲病免疫與傳播控制湖南省重點實驗室”得到批準。支持省血吸蟲病防治所申報的7項科研課題全部中標，其中國外科研課題2項，國家科技部重點科研課題1項，省重大科研課題子項目1項已立項，同時申報了5項國家專利。

二、2010年工作要點

2010年血防工作指導思想是：認真落實黨的十七大精神，深入學習實踐科學發展觀，按照《全國預防控制血吸蟲病中長期規劃綱要（XX-2015年）》的要求，繼續堅持“預防為主、標本兼治、綜合治理、群防群控、聯防聯控”的方針，完善管理機制，健全血吸蟲病預防控制網絡，實施以控制傳染源為主的綜合防治策略，抓好重點項目、重點地區的防控工作，為如期實現血防工作長期目標打好基礎。

（一）進一步貫徹實施《條例》，強化部門職責。加大貫徹實施《條例》力度，將《條例》規定的責任和義務普及到各級各部門和廣大群眾，使血防工作進入法制化的軌道。強化責任意識，把血防責任分解到各級各部門，形成齊抓共管的局面，并采取多渠道、多途徑、多形式籌措血防經費。

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大學生村官理念新、知識新，是農村新生產力的代表，是新型農民的代表，我們有著有知識、有文化、能說會寫等方面的優勢，有著建設社會主義新農村的熱情跟干勁，我們是新農村建設中的新鮮血液，但是在實際工作中，我們的那套理論似乎沒什么用，這一點，在我近村沒幾天就意識到了。因此我通過學習農村基礎知識和關于農村各項方針政策來武裝自己的頭腦，讓自己充分了解農村各項工作的理論依據。其次主動跟隨村干部們下去辦事，一方面可以熟悉村組狀況，另一方面也可以學習他們處理問題的方法，從小跟班做起，讓自己漸漸融入農村的工作。一年的實踐經驗，讓我深深體會到了“上面千條線，下面一根針”這句話的含義，農村工作涉及方方面面，特別是我們的服務對象是廣大群眾，他們的需求是多種多樣、層出不窮的；同時農村工作又是具體的，許多事情都是書上找不到答案的，必須在實踐中摸索與積累。村里的其他干部學歷都沒有高，但很多我看起來根本無從下手的事情，他們處理起來卻得心應手，簡單而且管用，這就是我們到基層來學習的精髓之所在。因此，在村里，我只有放下大學生的架子，從“小學生”做起，在努力學習與農業、農村有關的方針政策的同時，向村里其他老干部、老群眾學習他們奉獻農村的精神和處理事情的方式方法，才能在若干年以后成為新農村建設的中堅力量。

二、盡心盡責，努力做好本職工作

大學生村官想在農村中干出一番轟轟烈烈的事業來并非朝夕之事，需要長期的堅持與不懈的努力。因此在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業，努力提高自身的工作水平。我虛心接受書記的工作安排，先從文書類的工作做起，在各類材料的整理、歸檔過程中慢慢進入角色。就這樣文書工作成了我一年工作的中心，我在做好工會、黨建和關工委等方面的臺賬外，還利用自己熟練電腦操作的優勢，著手對村務文件進行電子化管理，對各類數據、會議記錄、各類合同和村里的規章制度及上面的紅頭文件力求實現文本備份，電子文檔保存。雖然這樣的工作需要花費大量的時間，但是這是一勞永逸的，這樣提高了村務工作的效率，同時對數據的更新，也更方便快捷準確及時。同時這種工作也是枯燥、無味的，而且在他人眼中這似乎沒什么技術含量，但是通過一年的學習、整理及查閱，我基本掌握了村務、民情等基本知識，了解目前我村987戶的人口總數為3185人，總共分17個村民小組以及我村土地置換城保、醫保等情況，為今后開展工作打下了基礎。

三、勤奮苦干，為群眾辦實事

權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。作為最基層的村干部，是黨和政府直接聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”，群眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。一年來，我積極參與村里的村務工作，努力讓百姓感受到黨和國家對他們的關心：由于我村境內一大部分都是失地農民，能享受土地置換城保的待遇，為百姓的生活特別是老年人解決了后顧之憂，但是很多村民對政策的理解上存在偏差，盡管村民們不理解，我們為了幫助他們選擇利長遠的置換方案，我們還是一次又一次的上門解釋，經過幾個月的努力，這項政策已深入民心，現在都是村民主動來找我們辦手續而不是我們“逼”著他們辦。今天年初，新一輪醫保審核與統計工作又開始了，我們發動村民小組長統計參保人員，并對其參保人數以及各種信息的準確性進行核對，特別是新參保、退保以及低保戶等信息的核對，并將全部信息輸入電腦，加班加點，爭取以最快的速度、最好的質量完成年度醫保信息的更新工作，以減少此次換卡給百姓造成的不便。在全市上下提倡“大家齊動手，共建蘇州文明城市”的大背景下，我們沒有大范圍的拉橫幅、貼宣傳廣告，而是以我們的實際行動來告知我們的百姓，那段時間經常能在菜場、公園等地人員流量大的地方看到我們手揮掃把和鐵鏟的背影。通過瑣碎的具體的工作，使我深刻感受到只有真心誠意的服務村民，才能得到領導和群眾的贊同和認可。一名合格的村官，不一定要做出驚天動地的大事，只要我把村民的每件小事都當成大事來看待，為他們解決實際問題，消除困難，對村民關懷備至，同樣可以得到村民的認可。

一年的工作短暫而充實，我在多想多聽多想的基礎上，把自己的所見所聞所感記錄下來，作為自己的工作經驗，凝結成自己智慧的結晶，并將他融入到自己的工作中。但是，這離上級組織部門對我們的要求仍然相差甚遠，主要表現在：

1、工作方法欠妥：平時與上級組織部門、村兩委會班子溝通不是太多；工作比較封閉單一，沒能密切聯系群眾，到群眾中去傾聽他們的想法。

2、工作能力欠缺：村里的情況比較復雜，由于經驗上的缺乏，在面對百姓的時候總是無從下手，除了給他們泡茶，就只能幫他們打電話尋找相關的領導。

以上的兩個方面的不足是我以后工作中重點要克服地方。第一年的工作，難免會有過渡期，特別是這種基層工作，適應起來更加困難，通過一年的學習、實踐，對于村里的日常事務已經有了一個初步的認識，對于各類事務的處理也看了很多，聽了很多，因此經后的工作，我應該給自己提出更高的要求，主要為以下幾個方面： [1]

1、進一步強化思想認識：把村官工作當做一項事業來做而不是職業來做，珍惜3年的實踐機會，強化扎根基層的思想意識。一名優秀的大學生村官沒有性別之分，沒有地區之別，只要能為民辦實事的村官就是好官，只要深受百姓愛戴的村官就是好官。

2、在做好本職工作的基礎上，密切加強與群眾的聯系：第一年工作的中心主要是坐在辦公室里做好各類數據的歸類、存檔及更新工作，經過一年的時間，各類數據已經基本完善。因此，接下來的工作中心要移到群眾中，特別是對于我村面臨大拆遷的局面，我應該抓住此次契機，跟兩委會一起走入群眾中去，讓百姓了解我、接受我。此外，在面對百姓的時候，我要大膽的面對，試圖用去年聽到的、看到的、學到的，慢慢運用到自己的實踐中去，勇敢的踏出第一步，培養自己獨擋一面的能力。

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2020年度工作總結下一年工作計劃一20__年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、生產任務完成情況

20__年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成__臺柴油發電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

(二)加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

(三)加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產工作，確保生產安全

20__年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

(五)加強降本增效，提高企業經濟效益

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

四、明年工作計劃

(一)堅定信心，提高產品質量

20__年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。

(二)加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

(四)加強管理，繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

2020年度工作總結下一年工作計劃二時光飛逝，轉眼之間，我來到承德分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里，我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導。

簡要總結如下:

我是20__年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

市場分析

我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

2021年工作計劃：

深入了解所負責品牌的市場現狀,準確掌握市場動態

與客戶建立良好的合作關系

不斷的增強專業知識

認真完成領導交給的各項任務

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

2020年度工作總結下一年工作計劃三2020年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。

我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，2020年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

2020年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

2020年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

2020年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

2020年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

2020年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

2020年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、16年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程(10個)

房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應商的選擇。

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6、采購員根據圖紙提前介入詢價。

設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

在2021年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

2020年度工作總結下一年工作計劃四20__年度，學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋，以年度工作目標為中心，通過群策群力，發揮財務人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標，并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了一定的工作成績，受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下：

一、資金籌措、內外協調

1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。

從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。

2、學校財務人員開源節流，較大地緩解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

3、在對外聯系的過程中，財務人員堅持把學校利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。

以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展而盡努力。

二、財務會計核算

1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。

學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。

2、堅持會計創新，再創佳績。

積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益化，為學校節省大量資金流出，為學校發展提供了財務基礎。

三、財務會計監督

1、對學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督。

嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據，以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。

2、對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。

四、經費管理

(一)預算內經費管理：預算內經費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金;3、公業務費開支嚴格執行校長“一支筆”審批，報銷時必須憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報。手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并上報相關部門，完善控購手續后方可執行。

(二)預算外經費管理：預算外經費主要用于學校辦公開支。

(三)往來款管理：往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執行專款專用，絕不挪作它用。

五、明年工作計劃

學校后勤工作盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等許多方面取得了一定的實績，但不足之處也有很多，需要改進的地方不少。

1、在條件允許的情況下，增強學校財務計劃執行情況的控制分析，努力加強學校的財務、會計核算等工作，將學校的財務基礎進一步做實。

2、從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、加強財務日常監督工作。

從學校的每筆收支入手，嚴格執行國家相關的財經政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。

4、堅持財務厲行節約制度。

按“以收定支、先收后支、收支略有節余“的原則控制、使用好學校有限的資金，使學校的每一分資金都發揮的財務效益。

5、搞好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。

6、加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。

2020年度工作總結下一年工作計劃五為大力推進建設創新型大學步伐，營造濃厚的校園創新創業氛圍，中南大學公共管理學院秉著“崇尚科學，追求真知，銳意創新，迎接挑戰”的宗旨，以培養學生創新精神和實踐能力為目標，在成立至今短短的三年時間里，通過不斷組織學生參加創新創業講座、報告等系列活動，對創新創業活動項目進行自己資助等方式，鼓勵了一大批本科學生積極投身創新創業活動中去。

一、規范日常管理，完善隊伍建設，鼓勵大學生投身創新創業活動為鼓勵大學生投身創新創業活動，我院在成立之初便建立了《公共管理學院大學生創新創業制度細則》(見附件1)，將學院創新創業工作的日常管理制度化、規范化。在隊伍建設方面，學院組成以院長左高山教授、黨委副書記趙平副教授為首的學生創新創業專家指導小組。實行“雙軌導師制”，在學生自愿選擇的基礎上聘請學院各系專業老師與優秀研究生作為學生的學業導師和班導師，與導師形成一對一指導方式，指導學生創新創業活動，對學生進行創新創業教育。通過這種方式，學生不僅從指導老師那里學到了所需的專業知識，更擴展了自身的知識結構，增強了溝通組織能力，培養了創新意識和創業精神，提高了自身的綜合素質。

二、建立學院品牌，強化基地建設，鼓勵大學生投身創新創業活動。根據實際情況，學院領導意識到，學生在開展創新創業活動時，因為沒有資金支持，很多優秀的項目_停止了。因此，為了能讓學生創作出更加優秀的創新創業作品，從20__年建院起，學院拿出部分資金資助學生進行創新創業課題的研究，在繼承原政治學與行政管理學院品牌創新項目“五高杯”的基礎上，建立學院新的“五高杯”大學生創新性實踐計劃項目，增加創業團隊的申報資格，作為學院新的創新創業基地。20__年，經過學生自行申報課題，學生答辯，專家小組評審，學院共評出十項品牌項目，每項資助1000元;20__年，學院更加大投入，拿出20，000元支持學生開展創新創業活動(見附件2)。

為進一步引導大學生自覺走理論與實踐相結合的成才之路，讓大學生在實踐中受教育、長才干、做貢獻，提高大學生分析問題和解決問題的能力，培養應用型和創新型人才，同時為推進當地經濟社會的可持續發展，經與株洲攸縣石羊塘鎮友好協商，學院在當地掛牌建立創新創業實踐基地，組織同學參與實踐。學院的舉措大大鼓勵了廣大同學，參加創新創業活動的團隊越來越多(見附件3)。

三、注重引導培訓，指導實地調研，鼓勵學生投身創新創業活動。

20__年至今，學院每年都會舉行關于創新創業方面的系列講座和培訓，邀請優秀創新創業團隊成員對廣大學生，特別是低年級學生積極動員引導，并指導實踐培訓。舉辦各類創新創業講座及培訓近10場，邀請嘉賓人數近20人次，參加講座培訓的學生達1500多人次(見附件4)。

從原政治學與行政管理學院到現在的公共管理學院，我院涌現出不少十分優秀的創新創業團隊，對帶動整個創新創業活動有著非常積極的影響。

在20__年度米塔爾學生創新創業項目立項中，我院方藝惟團隊的“星辰商務服務有限責任公司”項目、方志昂團隊的“校園自行車服務工作室-“CSU百速客”項目、金仁濤團隊的“中南“飲食快餐休息閑所”項目獲得了經費立項，實現了我院在“米塔爾”創業項目立項零的突破(見附件5)。在米塔爾學生創新項目立項中，我院姜永喜團隊、沈吳越團隊等9個團隊獲得立項資助(見附件

6)。

20__年度“小欖智造”創業獎勵金項目，我院研究生劉然團隊的“智源生物科技有限公司”項目和本科生鄭越團隊的“愛Dear商務有限責任公司”項目獲得立項資助，我院創業立項再獲突破(見附件7)。

在20__年“大學生創新訓練計劃”立項項目中，我院共有13項創新項目獲得經費立項，其中立項2項，省級立項1項，校級12項(見附件8)。在20__年中南大學“百千萬”暑期社會實踐立項項目中，我院共有31項項目立項，其中經費立項15項(見附件9)。在20__年中南大學自由探索研究創新基金立項項目中，我院共有4項經費立項(見附件10)。

在我校第七屆“升華杯”學生課外學術科技作品競賽中，我院共有6個項目團隊獲一等獎，另有5個項目團隊獲得二等獎、1個項目獲得三等獎。

在學院黨政的積極指導和支持下，我院社會學0701班楊梽成創辦的長沙市三道電子科技有限公司獲20__年長沙市第一批創業富民專項資金資助，獲得70000元經費支持。行政管理0902班黃璐在學院老師的指導和關懷下，注冊創辦了“九川文化有限公司”，成功的邁出了大學生創業的第一步。另外，學院花費大量人力物力建成的社會調研中心也在積極申請校內外的各大創新創業項目。

四、加強宣傳力度，拓寬信息平臺，鼓勵學生投身創新創業活動。

學院在積極教育指導學生創新創業活動外，還十分重視宣傳力度和信息平臺的拓寬。為此，學院特別組成創新創業記者團，對學校、學院各類創新創業活動的實時動態進行報道，讓廣大學生能夠在第一時間了解學院在創新創業活動方面取得的成績，增強學院創新創業的氛圍。

另外，學院增設了短信平臺、創新創業貼吧、創新創業QQ群、創新創業教育人人首頁等信息平臺，改版研究生刊物《治道》為學院創新創業交流雜志，還在各個班級增設創新創業委員，都是旨在拓寬信息和經驗交流的平臺，使廣大學生能夠及時了解校內外各類創新創業活動，并積極鼓勵學生投身創新創業活動中去(見附件11)。

五、遇到的問題及建議。

當然，學院在創新創業過程中也遇到了一些問題，主要集中在創業活動上。首先是基礎環境的限制。我院在創新教育與實踐方面有著優秀的歷史傳統和學院氛圍，培育出了一大批優秀的創新人才。但是在創業活動方面，學院因受到基礎環境的限制，沒有在學院當中形成良好的創業氛圍，在創業激情的激發和創業團隊的培養上因基礎環境的影響受到了一定的限制。針對這個問題，學院將在未來的創新創業教育工作中，積極宣傳我校優秀創業團隊，廣泛號召廣大學生投身創業活動，爭取在學院當中形成良好的創業氛圍。

其次是客觀條件的限制。我院作為文科學院，雖然在創新方面有著一定的專業優勢，但是在創業方面受到專業知識等客觀因素的限制，無法了解與創業相關的一些理論知識，影響了培養優秀創業團隊的培養。針對這一問題，學院獎積極邀請在創業方面有深入研究的老師學者，開辦講座和培訓，在學生當中普及有關創業的基本理論知識。