時(shí)間:2022-04-13 09:23:12
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇中藥師工作總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、安全保衛(wèi)、后勤保障、財(cái)務(wù)管理、接待、老干部管理等繁雜工作,是科協(xié)機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),對(duì)外必須樹(shù)立形象、上聯(lián)下通。2009年,科協(xié)辦公室圍繞市科協(xié)年初指定的工作目標(biāo),并按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、強(qiáng)化服務(wù)、監(jiān)管財(cái)務(wù)”的工作職責(zé),認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際,組織開(kāi)展“解放思想開(kāi)新篇、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展”、“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、我為振興多貢獻(xiàn)”大討論和“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建,進(jìn)一步解放思想、明確任務(wù)、凝聚力量、協(xié)調(diào)配合,提高大家的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),為開(kāi)創(chuàng)科協(xié)工作新局面貢獻(xiàn)我們自己的一份力量。
二、創(chuàng)新出彩,打造科協(xié)亮點(diǎn)
2009年辦公室積極圍繞信息宣傳、建家服務(wù)、科技館建設(shè),開(kāi)拓創(chuàng)新,出新出彩,努力把此三項(xiàng)工作打造成精品工作,塑造科協(xié)工作新亮點(diǎn)。
2、強(qiáng)化建家服務(wù)。竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù),樹(shù)立“科技工作者之家”鮮明社會(huì)形象,是科協(xié)辦公室開(kāi)展的有一項(xiàng)重要工作。一是,我們積極表彰推薦優(yōu)秀人才,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)王恩元教授榮獲“2009年度江蘇省十大青年科技之星”,市農(nóng)科院孫近友等6人獲第八屆“江蘇省優(yōu)秀科技工作者”稱號(hào)。二是組織科普專業(yè)技術(shù)職稱考試、申報(bào)、審核、評(píng)審工作,召開(kāi)了2009年科普師技術(shù)職稱評(píng)審會(huì),評(píng)出科普師7人,推薦上報(bào)高級(jí)科普師材料3人獲得通過(guò)。三是會(huì)同市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)看望在徐院士、慰問(wèn)科技專家,并在相關(guān)媒體上宣傳展示我市優(yōu)秀科技人員在“又好又快奔小康,建設(shè)和諧新徐州”進(jìn)程中的優(yōu)秀事跡。四是組織我市優(yōu)秀科技工作者參加省科協(xié)等部門(mén)組織的短期休養(yǎng),加強(qiáng)與科協(xié)界政協(xié)委員的聯(lián)系,組織他們?cè)趦蓵?huì)期間提出“加快科技館建設(shè)”、“促進(jìn)淮海科技獎(jiǎng)?wù)_\(yùn)行”、“在市區(qū)設(shè)置電子科普畫(huà)廊的建議”等提案,努力強(qiáng)化“科技工作者之家”的建設(shè)。
3、推進(jìn)科技館建設(shè)。2009年,我們召開(kāi)了徐州科技館內(nèi)容建設(shè)專家咨詢論證會(huì),對(duì)科技館常設(shè)展覽板塊設(shè)置、展覽內(nèi)容、展示形式、特色定位等進(jìn)行探討;舉辦了科技館建設(shè)科技專家沙龍活動(dòng),征求專家市民對(duì)科技館建設(shè)的建議;對(duì)科技館內(nèi)部一次裝修提出建設(shè)性意見(jiàn),受到新城區(qū)建設(shè)指揮部肯定和采納;完成了徐州科技館展區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)文件編制工作。
中圖分類號(hào):U412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
公路工程的測(cè)量工作是關(guān)系到整個(gè)工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵,因此,建設(shè)施工單位必須加強(qiáng)測(cè)量工作的管理,一方面,通過(guò)復(fù)測(cè)等工作來(lái)降低工程測(cè)量出錯(cuò)的概率,另一方面,要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)測(cè)量人員的不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)測(cè)量人員的責(zé)任心和專業(yè)技能,同時(shí)加大在工程測(cè)量方面的技術(shù)投入,不斷引進(jìn)新的技術(shù)和設(shè)備,來(lái)保障工程測(cè)量的精度。
1公路工程施工測(cè)量的重要性
公路工程測(cè)量的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)確在公路施工及基礎(chǔ)施工階段對(duì)工程質(zhì)量起著決定性的作用。在公路工程施工前,首先要通過(guò)測(cè)量工作,對(duì)施工路段進(jìn)行控制測(cè)量,對(duì)相關(guān)的點(diǎn)位進(jìn)行復(fù)測(cè),為下一步的施工提供基準(zhǔn),這一步工作非常重要,測(cè)量精度要求很高,關(guān)系整個(gè)工程質(zhì)量的成敗,一旦出現(xiàn)差錯(cuò)將影響整個(gè)工程的施工進(jìn)度以及施工質(zhì)量。其次,對(duì)施工路段的原地表進(jìn)行復(fù)測(cè),如果與設(shè)計(jì)圖紙的工程量相符,即可進(jìn)行施工放樣工作,如果不符,應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。 最后,施工放樣中如果測(cè)量工作出現(xiàn)偏差, 將導(dǎo)致公路工程建成后偏移原有設(shè)計(jì)位置,這時(shí)如果施工路基與原有設(shè)計(jì)路基土質(zhì)不同,對(duì)于道路的使用以及行車(chē)的安全產(chǎn)生重大影響,因此,公路施工中測(cè)量工作是整個(gè)工程中的重中之重。
2 道路施工測(cè)量的工作內(nèi)容及方法
道路施工測(cè)量工作包括: 控制網(wǎng)測(cè)量和測(cè)試、中線恢復(fù)、界限定側(cè)、結(jié)構(gòu)的定位等。本文主要介紹了控制網(wǎng)的測(cè)量和施工控制點(diǎn)的增設(shè)。在道路放樣中,施工測(cè)量工作最重要的放樣方法有:偏角和弦長(zhǎng)放樣,圓曲線細(xì)部點(diǎn)的計(jì)算等。
1) 控制網(wǎng)測(cè)量。控制網(wǎng)測(cè)量是指地面工程施工區(qū)設(shè)置一系列的控制網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而準(zhǔn)確地確定位置。同時(shí),也是為了以后地形測(cè)繪和各種工程施工測(cè)量放樣做好準(zhǔn)備。那么,一切后續(xù)測(cè)量工作的基礎(chǔ)就是控制測(cè)量,只有控制測(cè)量達(dá)到測(cè)量精度要求,測(cè)繪和放樣等工作就可以順利展開(kāi)。所以,控制網(wǎng)在整個(gè)測(cè)量工作中起著很重要的作用,它對(duì)各部分的測(cè)量工具既可以聯(lián)系起來(lái),起到限制誤差的傳遞,又起到了積累、支撐作用。
2) 道路特征點(diǎn)放樣。一般情況下,道路直線段的施工放樣比較簡(jiǎn)單,要注意的是曲線段的測(cè)設(shè)放樣( 它包括曲線起終點(diǎn)和曲中點(diǎn)的測(cè)設(shè)放樣) ,還有橋涵樁位的測(cè)設(shè)放樣等等,這些都是道路特征點(diǎn)的放樣。
3) 施工控制測(cè)量、控制網(wǎng)復(fù)測(cè)。施工控制測(cè)量的第一道工序就是對(duì)道路控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測(cè)。由于自然或人為因素,使得道路從初測(cè)到開(kāi)始施工,導(dǎo)線點(diǎn)標(biāo)志都會(huì)因?yàn)榈孛沧兓獾讲煌潭鹊钠茐模绕涫堑刭|(zhì)條件不良,導(dǎo)線點(diǎn)因視線受到阻礙,就會(huì)產(chǎn)生位移或下沉。所以,迅速準(zhǔn)確地對(duì)導(dǎo)線控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測(cè),就能控制好現(xiàn)存的導(dǎo)線點(diǎn)。
4) 路基布局。路基的主要工作是測(cè)量中樁和邊樁放樣。為了保證公路施工精度,中樁和邊樁放樣應(yīng)采用全站儀極坐標(biāo)法放樣。全站儀極坐標(biāo)法放樣是最實(shí)用的施工放樣方法,速度快、精度高。
3 公路工程施工測(cè)量存在的問(wèn)題
1) 測(cè)量人員。公路工程施工測(cè)量工作,對(duì)測(cè)量要求尤為突出,但現(xiàn)在,人們測(cè)量技術(shù)還不夠?qū)I(yè),特別是一些低水平或山區(qū)的公路工程,大多數(shù)測(cè)量人員沒(méi)有施工測(cè)量的專業(yè)知識(shí),其中就有一些其他兼職施工人員。測(cè)量人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能,在先進(jìn)的測(cè)量?jī)x器使用上,不能有效地發(fā)揮其效果,無(wú)法進(jìn)行高精度測(cè)量操作,那么施工測(cè)量的質(zhì)量就得不到很好的保證。
2) 測(cè)量?jī)x器。部分施工企業(yè)使用測(cè)量?jī)x器很傳統(tǒng),測(cè)量?jī)x器在精準(zhǔn)度上往往存在問(wèn)題,并且測(cè)量工作繁瑣,且操作容易受到限制,這樣測(cè)量精度不但有限,而且使施工速度和質(zhì)量沒(méi)有保證。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大量的先進(jìn)儀器也適用在公路工程上,一些施工企業(yè)也配備了先進(jìn)的測(cè)量?jī)x器,但由于缺乏專業(yè)的測(cè)量人員,通常操作儀器方法掌握不好,儀器就不能充分發(fā)揮其功效,甚至一些高端儀器不會(huì)使用。此外,儀器在使用時(shí)操作或保養(yǎng)也存在問(wèn)題,一些屬于先進(jìn)的精密測(cè)量?jī)x器,在使用過(guò)程中需要小心操作和維護(hù),但由于部分的測(cè)量人員缺少責(zé)任感,在儀器維護(hù)方面不負(fù)責(zé)任; 在保養(yǎng)方面不及時(shí),隨便放置。這就使得儀器的靈敏度降低甚至失效。
3) 施工測(cè)量的質(zhì)量控制。在公路工程施工過(guò)程中監(jiān)理單位和施工單位只注意施工質(zhì)量的管理和控制,而忽視了測(cè)量質(zhì)量的管理和控制。在公路工程的驗(yàn)收階段,時(shí)常出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)”的形式,對(duì)整個(gè)公路工程的驗(yàn)收只是對(duì)其表面觀察,沒(méi)有親自測(cè)量檢驗(yàn)。所以,中線審查不重視、監(jiān)控不到位、施工測(cè)量工作缺乏關(guān)心,是導(dǎo)致施工測(cè)量質(zhì)量不能得到有效控制,最后影響整個(gè)工程質(zhì)量的重要原因。
4 施工測(cè)量控制措施
1) 加強(qiáng)管理,提高施工測(cè)量水平。施工測(cè)量工作,在公路工程中發(fā)揮著重要的作用。如果質(zhì)量沒(méi)有保證,測(cè)量工作出現(xiàn)誤差,將直接影響整個(gè)工程的質(zhì)量。所以無(wú)論是建筑企業(yè),還是相關(guān)部門(mén)都應(yīng)提高對(duì)測(cè)量工作的關(guān)注,加強(qiáng)施工測(cè)量的管理和控制。這就要求施工企業(yè)加強(qiáng)管理,施工測(cè)量是道路工程的重要組成部分,施工管理應(yīng)作為重要的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,建立一個(gè)良好的施工測(cè)量管理體系和質(zhì)量監(jiān)督體系。在監(jiān)理人員方面,首先要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格按照施工測(cè)量的要求監(jiān)督,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)測(cè)量的每個(gè)環(huán)節(jié)。此外,在測(cè)量工作完成后,還需做一份測(cè)試記錄,不合格的測(cè)量工作應(yīng)及時(shí)處理和改進(jìn),提高施工測(cè)量控制工作。
2) 提高測(cè)量人員的綜合素質(zhì)。施工測(cè)量工作,需要有專業(yè)的知識(shí)和高水平的設(shè)備運(yùn)用能力,所以,施工測(cè)量人員必須具有較高的文化水平和專業(yè)技能。建筑施工企業(yè)應(yīng)該更多關(guān)注測(cè)量人員的培訓(xùn)和選擇測(cè)量人員時(shí)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查,才能上崗。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該定期對(duì)測(cè)量人員進(jìn)行培訓(xùn)和質(zhì)量教育,提高測(cè)量人員的工作熱情和意識(shí)。
3) 科學(xué)使用和管理好測(cè)量?jī)x器。測(cè)量?jī)x器的精度和靈敏度是施工測(cè)量的基礎(chǔ),也是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。施工企業(yè)要增加測(cè)量?jī)x器的投資,積極引進(jìn)一些先進(jìn)的測(cè)量?jī)x器和技術(shù),以確保有效的測(cè)量工作。施工企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)少數(shù)有能力人員使用專門(mén)的設(shè)備,做好精密儀器的使用和維護(hù),提高儀器的效率和管理。此外,應(yīng)建立詳細(xì)的設(shè)備文件和維修記錄,使儀器管理更完善、更科學(xué)。
4)公路工程施工測(cè)量控制點(diǎn)的復(fù)測(cè)
在工程施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程測(cè)量結(jié)果進(jìn)行復(fù)測(cè)。 對(duì)外業(yè)的復(fù)測(cè)工作要會(huì)同監(jiān)理工程師共同進(jìn)行全過(guò)程旁站,并由監(jiān)理工程師按規(guī)定頻率完成抽檢內(nèi)容,抽檢主要是對(duì)合同段間共同點(diǎn)位和合同段的連接段、位于河流和極易被破壞的點(diǎn)位重點(diǎn)抽檢,以此來(lái)保障公路施工測(cè)量的準(zhǔn)確性。
5)積極應(yīng)用新技術(shù)確保測(cè)量準(zhǔn)確性
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,使得新的技術(shù)不斷應(yīng)用到公路測(cè)量中,目前測(cè)量計(jì)算軟件的應(yīng)用極大地提高了公路工程測(cè)量的工作效率和準(zhǔn)確性,通過(guò)全線統(tǒng)一導(dǎo)入全自動(dòng)化作業(yè)模式,統(tǒng)一了格式,實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)據(jù)流的電子化,大大提高了管理效率。 專業(yè)的測(cè)量計(jì)算軟件實(shí)現(xiàn)了各標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一計(jì)算和管理,可方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、查詢、調(diào)用等數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能。土方量復(fù)核實(shí)現(xiàn)了快速、直觀準(zhǔn)確,很好地控制了工程造價(jià)。通過(guò)采用自動(dòng)化作業(yè)模式,避免了手工干預(yù),降低了測(cè)量事故的發(fā)生率。
5 結(jié)語(yǔ)
公路工程施工測(cè)量工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是要做到位,真正做好,是件很不容易的事,同時(shí)也不是許多人認(rèn)為只要操作好儀器就能做好的。事實(shí)上員工的測(cè)量水平,更多的體現(xiàn)在工作、組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃能力。在公路測(cè)量建設(shè)中做一個(gè)好的測(cè)量人員,不僅要了解測(cè)量知識(shí),還應(yīng)該有堅(jiān)實(shí)的技術(shù),建筑管理等理論知識(shí)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照工程相關(guān)技術(shù)規(guī)范、招標(biāo)文件和圖紙要求,采取合理高效的測(cè)量方法,持之以恒的工作,避免質(zhì)量事故和返工。參考文獻(xiàn):
[1] 潘寶玉. 測(cè)量學(xué)[M]. 北京: 測(cè)繪出版社,2007.
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái),企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),解決問(wèn)題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過(guò)公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái),在我們的努力下,企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái),辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過(guò)降低購(gòu)菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí),辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年,由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查,辦公室還專門(mén)抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,通過(guò)整改,順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔,每周對(duì)廚房一次大清掃,每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門(mén)購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。
最后,自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái),辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中,我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào),為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車(chē)輛管理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖,所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē),以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán),既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作,如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進(jìn)去,提供所需資料,進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理,同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),在財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血,但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力,今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此,對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì),并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),每次招聘人員在30人以上,通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng),企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷(xiāo)售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時(shí)達(dá)到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核,新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門(mén)送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
二、其他方面:督察辦負(fù)責(zé)聯(lián)系校外法律顧問(wèn)工作,一學(xué)期來(lái)學(xué)院涉及合同、案件等20余件,經(jīng)法律顧問(wèn)把關(guān),沒(méi)有出現(xiàn)糾紛;參與了對(duì)學(xué)院物資采購(gòu)及采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收把關(guān)工作;三名督察辦同志完成了一定量的教學(xué)工作任務(wù)。
三、暑假期間:完成督察辦公室新制度以及主要職責(zé)任務(wù)的修訂;為學(xué)校新規(guī)定的各項(xiàng)擬方案提出修改意見(jiàn);為學(xué)院各個(gè)系部的新發(fā)展規(guī)劃提出意見(jiàn)。
督察辦公室下半年的主要工作:每位督察辦公室成員完成規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù),保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定;定時(shí)召開(kāi)督導(dǎo)例會(huì),及時(shí)反饋教學(xué)中存在的問(wèn)題;信息員工作照常進(jìn)行,及時(shí)了解并解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
市站督促各縣區(qū)藥具站不斷完善機(jī)構(gòu)、人員、陣地建設(shè)。目前,全市十二個(gè)縣區(qū)(管理區(qū)),絕大多數(shù)都改善了辦公條件,新建了高規(guī)格的藥具倉(cāng)庫(kù),配強(qiáng)了人員、配齊了設(shè)備,確保了藥具工作的正常開(kāi)展和健康發(fā)展。
全市進(jìn)一步建立健全了各級(jí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作制度,制定了《市計(jì)劃生育藥具管理業(yè)務(wù)工作流程》,并對(duì)外公示《市、縣藥具管理發(fā)放工作流程圖》,接受社會(huì)監(jiān)督,使各級(jí)藥管員職責(zé)明確、任務(wù)清楚、程序規(guī)范,確保了避孕藥具計(jì)劃發(fā)放和隨訪服務(wù)工作落實(shí)到位。同時(shí),我們堅(jiān)持計(jì)劃生育藥具工作監(jiān)督檢查和通報(bào)制度,今年以來(lái),分管科技藥具工作的副主任卿民華帶領(lǐng)藥具站的同志們深入到十二個(gè)縣(區(qū)、管理區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村督查、指導(dǎo)藥具工作并通報(bào)了督查情況。督查中我們堅(jiān)持耐心細(xì)致、嚴(yán)格要求的原則,把檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)融為一體,對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的一些情況和問(wèn)題,面對(duì)面幫助,手把手培訓(xùn),以增強(qiáng)基層藥管員的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)這些抓基層打基礎(chǔ)的工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥具工作的重視,加大了工作力度,提高了藥管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,同時(shí),摸清了基層真實(shí)的工作現(xiàn)狀,明確了今后的工作方向,夯實(shí)了基層基礎(chǔ),促進(jìn)了藥具工作規(guī)范化管理的進(jìn)一步落實(shí)。
二、深入宣傳,服務(wù)于民,不斷提高群眾對(duì)避孕藥具知識(shí)的知曉率
市站認(rèn)真組織了各縣區(qū)開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”服務(wù)活動(dòng)。元月15日,市“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在冷水灘區(qū)普利橋鎮(zhèn)啟動(dòng)之后,迅即在全市十二個(gè)縣(區(qū))、管理區(qū)全面鋪開(kāi),各縣區(qū)藥具站借“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的東風(fēng),大力開(kāi)展了避孕藥具宣傳及免費(fèi)發(fā)放活動(dòng)。如寧遠(yuǎn)縣印發(fā)了《避孕藥具知識(shí)手冊(cè)》;零陵區(qū)、金洞管理區(qū)開(kāi)展了一系列“三下鄉(xiāng)”送溫暖活動(dòng),為群眾送資料、送掛歷、送避孕藥具;道縣在“三下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)中為群眾發(fā)放避孕藥具的同時(shí),為五保老人、貧困老人及計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金,并將避孕藥具知識(shí)和藥具送進(jìn)瑤寨;新田縣在縣城文化廣場(chǎng)設(shè)立電子顯示屏,長(zhǎng)期向群眾宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕藥具及生殖健康等知識(shí);藍(lán)山縣人口計(jì)生委在縣市政廣場(chǎng)開(kāi)展了豐富多彩的“元宵佳節(jié)計(jì)生藥具知識(shí)進(jìn)廣場(chǎng)”的文化活動(dòng)。江華、江永縣將避孕藥具宣傳及免費(fèi)發(fā)放活動(dòng)融入到“學(xué)雷鋒計(jì)生宣傳服務(wù)活動(dòng)”之中等等。全市“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)紅紅火火,情暖人心。
同時(shí),我們?cè)趧?chuàng)新宣傳形式、強(qiáng)化宣傳力度上下功夫,一是做好入戶宣傳。全市印制各種藥具知識(shí)宣傳單50余萬(wàn)份送到育齡群眾手中。二是做實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳。在各級(jí)人口與計(jì)劃生育網(wǎng)站中設(shè)立藥具知識(shí)專欄,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播避孕藥具知識(shí)。三是做好陣地宣傳。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村充分利用人口學(xué)校和人口宣傳專欄,對(duì)避孕藥具知識(shí)進(jìn)行專題講座和宣傳,并制作宣傳版面進(jìn)村入戶巡回宣傳。四是在大單位、大中專院校舉辦避孕知識(shí)講座,宣傳避孕節(jié)育知識(shí)。
通過(guò)一系列形式多樣的宣傳活動(dòng),提高了廣大群眾對(duì)避孕藥具知識(shí)的知曉率,密切了黨群干群關(guān)系,受到了廣大群眾的廣泛好評(píng)。
三、創(chuàng)新方法,方便群眾,努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
在做好每季度市站發(fā)送藥具到縣區(qū),縣區(qū)每月發(fā)送藥具到鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月發(fā)送藥具到村,村每月送藥具到對(duì)象的避孕藥具計(jì)劃發(fā)放工作的同時(shí),我們集思廣益,推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),根據(jù)“知情選擇、方便快捷、保護(hù)隱私和減少浪費(fèi)”的原則,因地制宜地采取多種渠道、多種形式和多種措施,向有需求的育齡群眾免費(fèi)提供品種多樣的計(jì)劃生育藥具,將計(jì)劃生育避孕藥具從計(jì)生網(wǎng)絡(luò)發(fā)放轉(zhuǎn)化為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放新模式,努力提高育齡夫婦生活質(zhì)量和家庭生活幸福指數(shù)。除日常計(jì)劃發(fā)放外,我市還采取了以下一些發(fā)放渠道和服務(wù)措施:
1、在賓館、酒店客房放置免費(fèi)安全套,并張貼溫馨提示:“為了您的身體健康和預(yù)防艾滋病的傳播,請(qǐng)使用安全套(安全套置于寫(xiě)字臺(tái)抽屜內(nèi),免費(fèi)使用)”。
2、在各大藥店設(shè)有避孕藥具免費(fèi)發(fā)放窗口,注明:“避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)”,方便群眾領(lǐng)取避孕藥具。
3、在社區(qū)便民超市設(shè)立避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),使超市周邊社區(qū)的育齡群眾在此購(gòu)物之余,憑著“計(jì)劃生育服務(wù)證”、身份證或者有效證件就能免費(fèi)領(lǐng)取到適宜自身的避孕藥具。
4、在各縣區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站設(shè)置避孕藥具免費(fèi)發(fā)放便民臺(tái),方便育齡群眾領(lǐng)取避孕藥具。
5、在全市流動(dòng)人口較密集的繁華地段、較大的居民小區(qū)、高等院校、各大酒店賓館、大型企業(yè)等地安裝新型公益性安全套售套機(jī)廣告燈箱50臺(tái),用于宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)、藥具知識(shí)及發(fā)放安全套。
6、在各大專院校開(kāi)展“預(yù)防艾滋病、關(guān)愛(ài)生命”宣傳咨詢活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放避孕藥具。學(xué)生們主動(dòng)索要宣傳資料,領(lǐng)取避孕藥具,活動(dòng)深受廣大學(xué)生歡迎和贊許。
7、利用各種節(jié)假日、計(jì)劃生育宣傳日組織開(kāi)展避孕藥具宣傳咨詢及免費(fèi)發(fā)放活動(dòng)。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)和形式多樣的藥具發(fā)放渠道,提高了廣大群眾對(duì)避孕藥具知識(shí)的知曉率和避孕藥具的易得性,增加了育齡群眾對(duì)藥具避孕的主動(dòng)性,也提高了我市藥具服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量,為避孕藥具的知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
四、圍繞中心,立足本職,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)工作取得佳績(jī)
在完成委黨組布置的抽樣調(diào)查、工作督查等中心工作基礎(chǔ)上,全站職工認(rèn)真做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,按時(shí)收集、匯總、審核及上報(bào)各類藥具報(bào)表;每季度按時(shí)按計(jì)劃發(fā)送避孕藥具到縣區(qū);定期對(duì)在庫(kù)藥具質(zhì)量進(jìn)行抽檢及盤(pán)倉(cāng);深入到基層調(diào)研及指導(dǎo)工作;積極向省藥具通訊及網(wǎng)站投稿,宣傳我市藥具工作,年10月以來(lái),共投稿27篇,市站著寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于在大專院校安裝自動(dòng)取套機(jī)的思考》被評(píng)為全省十佳優(yōu)秀稿件,站長(zhǎng)被評(píng)為全省十佳優(yōu)秀信息員。
同時(shí)我們積極備戰(zhàn),迎接省檢,取得優(yōu)異成績(jī)。為了迎接年11月底的全省藥具工作業(yè)務(wù)檢查,市本級(jí)做了大量的準(zhǔn)備工作,并深入到縣區(qū)具體指導(dǎo),確保藥具工作規(guī)范化管理層層到位,通過(guò)全市藥具工作者的共同努力,我市被評(píng)為全省年計(jì)劃生育藥具工作先進(jìn)單位。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e# 五、召開(kāi)會(huì)議,突出重點(diǎn),全面部署年全市藥具工作
年3月19日-20日,召開(kāi)了全市計(jì)劃生育藥具工作會(huì)議,全面部署年全市藥具工作。參加會(huì)議的有各縣區(qū)分管藥具工作的副主任、藥具站站長(zhǎng)和市藥具站全體職工。會(huì)議傳達(dá)了《全省計(jì)劃生育藥具站長(zhǎng)會(huì)議》和《省計(jì)劃生育藥具工作流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)》會(huì)議精神,組織學(xué)習(xí)和討論了《省縣級(jí)計(jì)劃生育藥具示范站創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》和《年全省計(jì)劃生育藥具工作要點(diǎn)》,下發(fā)并組織學(xué)習(xí)了《市人口計(jì)生藥具系統(tǒng)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)大練兵和“三基”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》、《市避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》以及《市年藥具業(yè)務(wù)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,對(duì)全市藥具系統(tǒng)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)大練兵和“三基”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、全市推開(kāi)避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作以及層層加強(qiáng)規(guī)范化管理、為迎接國(guó)家及省級(jí)抽檢做好準(zhǔn)備等工作做了具體安排。同時(shí),要求各縣區(qū)踴躍參與全省縣級(jí)計(jì)劃生育示范藥具站創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),打造工作亮點(diǎn),創(chuàng)建藥具工作品牌,開(kāi)創(chuàng)全市計(jì)劃生育藥具工作新局面。
六、廉潔自律,層層培訓(xùn),不斷提升藥具隊(duì)伍素質(zhì)
(一)科室設(shè)置及人員配備、診療情況
1、中醫(yī)館:現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)師(中級(jí)職稱)2人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)三支一扶人員1名,所有人員均達(dá)到本科學(xué)歷。
2、進(jìn)一步完善了中醫(yī)館門(mén)診工作,現(xiàn)分設(shè)中醫(yī)科、中醫(yī)皮膚科、中醫(yī)骨傷科(理療科)、中藥熏蒸室、中藥房、中藥煎藥室等。
3、截止11月底中醫(yī)館(中醫(yī)全科、理療科、皮膚科)門(mén)診就診總?cè)舜?183,其中運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)治療3110人次。
(二)中藥房建設(shè)
加強(qiáng)了中藥房工作,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量關(guān),提高中藥調(diào)劑水平,設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥及成藥庫(kù)房規(guī)章制度。常用中藥顆粒、飲片品種達(dá)300種以上,并根據(jù)需求,不斷完善中藥品種和數(shù)量;中藥房調(diào)劑人員均具有專業(yè)資格。
(三)人員培訓(xùn)
1、組織全院西醫(yī)醫(yī)務(wù)人員參與中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)1次,將培訓(xùn)工作納入本年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。
2、我院及全部衛(wèi)生室共計(jì)派出15名專業(yè)人員及參加了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開(kāi)展了中醫(yī)藥特色治療(連續(xù)兩年開(kāi)展了“冬病夏治”)和康復(fù)理療。
二、“十三五”中醫(yī)藥發(fā)展成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)
(一)中醫(yī)內(nèi)科
從事中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)全科診療工作的醫(yī)生具有10年的診療經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)內(nèi)科心腦疾病、消化系統(tǒng)疾病等疾病的辯證施治、預(yù)防。 為此,我院中醫(yī)科獲得安徽省衛(wèi)健委首批授予的“特色專科”。
(二)中醫(yī)針灸理療
擁有全自動(dòng)牽引床、TDP治療儀、中藥熏蒸治療床、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺(tái)件。能熟練診治腰椎間盤(pán)突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病,治愈顯效率達(dá)80%以上,中醫(yī)藥適宜技術(shù)綜合運(yùn)用率達(dá)95%以上。
三、存在問(wèn)題及原因分析
(一)中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱,財(cái)政投入力度不足,在人才評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制上未把基層中醫(yī)藥人員做實(shí)做細(xì)。
(二)衛(wèi)生院中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時(shí)得到臨床經(jīng)驗(yàn)豐富和技術(shù)專長(zhǎng)的中醫(yī)專家和中藥師帶徒授業(yè)。
(三)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作發(fā)展緩慢,缺乏指導(dǎo),中醫(yī)藥專業(yè)人才匱乏,制約了農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
(四)中藥顆粒、飲片未及時(shí)納入門(mén)診住院醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范疇;未實(shí)行中藥零差率,加重人群就醫(yī)成本。
四、“十四五”中醫(yī)藥工作采取的主要措施
(一)我院要繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥工保持高度重視,積極穩(wěn)妥完善中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)繼續(xù)采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員省內(nèi)外進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。
(三) 在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。 不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員理論水平和技能操作。
五、下年度中醫(yī)藥工作計(jì)劃及意見(jiàn)建議
(一)不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)設(shè)備,選派業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)館成為我院又一特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)健委及縣勞動(dòng)人事部門(mén)的支持,補(bǔ)充中醫(yī)專科人才。有效扭轉(zhuǎn)我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷層次較低的局面。完善人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)基層中醫(yī)藥人員予以在職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等方面優(yōu)先考慮。
(一)衛(wèi)生與計(jì)劃生育工作
加強(qiáng)依法行政工作。為113名獎(jiǎng)扶、9名特扶對(duì)象申報(bào)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)扶助及特別扶助;分別受理一、二孩生育登記143、68對(duì),市級(jí)審批1對(duì);“多證合一”工作穩(wěn)步推進(jìn),發(fā)放母子保健手冊(cè)143本。推進(jìn)健康促進(jìn)工作。完成孕前檢查230人;發(fā)放、避孕藥等避孕藥具24910份;上報(bào)藥具不良反應(yīng)、健康問(wèn)題報(bào)告各10例。強(qiáng)化流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。及時(shí)核實(shí)、更新、反饋流動(dòng)人口信息平臺(tái),并通過(guò)發(fā)放宣傳品、政策咨詢等形式,向流動(dòng)人口送去計(jì)生政策法規(guī)等知識(shí)。加強(qiáng)宣傳教育力度。開(kāi)展了7.11、9.25等宣傳教育活動(dòng);并舉辦優(yōu)生優(yōu)育、中老年健康知識(shí)講座各1期。做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。積極開(kāi)展***省級(jí)衛(wèi)生村創(chuàng)建工作,完成101座農(nóng)村衛(wèi)生改廁任務(wù)。
(二)食品藥品安全監(jiān)管工作
開(kāi)展餐飲從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)。邀請(qǐng)市級(jí)部門(mén)骨干對(duì)近70名市場(chǎng)監(jiān)管工作人員、餐飲單位負(fù)責(zé)人及廚師、農(nóng)家宴廚師等執(zhí)法人員及從業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。舉辦食品安全事故應(yīng)急演練。8月份,市食品安全突發(fā)事件應(yīng)急演練在***順利舉行,市政府、市場(chǎng)監(jiān)督局、市衛(wèi)計(jì)委等200余人共同參與。開(kāi)展涉食涉藥單位大檢查。開(kāi)展元旦春節(jié)、“兩節(jié)”(五一、**節(jié))、夏季、中秋國(guó)慶期間食品藥品安全大檢查等5次,有力地整頓了市場(chǎng)秩序。做好**食品安全保障工作。今年6月底完成了***、**等四家餐飲單位透明廚房規(guī)劃建設(shè),餐飲單位食品安全意識(shí)大幅度提升;并篩選了境內(nèi)**、**等5家旅游推薦餐飲服務(wù)單位;規(guī)范管理**周邊涉食單位,對(duì)**外29家大中小型餐飲單位、8家小餐飲單位、62家超市、40家食品小作坊、29家食品攤販進(jìn)行登記,審核發(fā)放小餐飲、小攤販、小超市經(jīng)營(yíng)證照,并加強(qiáng)定期安全巡查;加強(qiáng)農(nóng)家宴管理,報(bào)備農(nóng)家宴652起,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)率100%,有效地預(yù)防了群體性食物中毒事件發(fā)生。
二、2019年工作重點(diǎn)
1、依法行政:開(kāi)展2019年獎(jiǎng)特扶申報(bào)申報(bào)工作、做好一、二孩生育登記服務(wù)。
2、婦幼保健:完成孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率≥98%,婦女兩癌篩查率≥90%,避孕藥具發(fā)放率≥99%。
3、流動(dòng)人口服務(wù)管理:開(kāi)展流動(dòng)人口信息采集、技術(shù)服務(wù)、健康體檢等工作,流動(dòng)人口服務(wù)率達(dá)95%以上。
4、生育關(guān)懷:針對(duì)貧困兒童、獨(dú)生子女傷殘、失獨(dú)家庭進(jìn)行關(guān)懷幫扶。
5、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生:開(kāi)展***省級(jí)衛(wèi)生村創(chuàng)建工作;組織轄區(qū)內(nèi)職工、居民參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,根據(jù)縣營(yíng)商環(huán)境局《關(guān)于在“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展堅(jiān)決糾正行政審批和政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》和縣紀(jì)委監(jiān)委的通知精神,為全力打造良好營(yíng)商環(huán)境,規(guī)范行政審批行為,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平,我局認(rèn)真開(kāi)展了堅(jiān)決糾正行政審批和政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)把此次專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織實(shí)施,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
我局成立了開(kāi)展堅(jiān)決糾正行政審批和政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問(wèn)題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局黨組“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組和駐局紀(jì)委組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真履行牽頭職責(zé),將專項(xiàng)整治工作與“不忘初心,牢記使命”主題教育結(jié)合起來(lái),同部署、同安排,認(rèn)真研究、查找行政審批和政務(wù)服務(wù)中存在的突出問(wèn)題,有針對(duì)性地制定具體措施,并認(rèn)真組織實(shí)施,確保專項(xiàng)整治工作見(jiàn)實(shí)效,確保工作有序進(jìn)行。我局單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),定期聽(tīng)取專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào),及時(shí)研究解決工作中的重大問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)和督促,適時(shí)組織開(kāi)展監(jiān)督檢查,確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得實(shí)際成效。
二、制定整治方案,明確責(zé)任分工
按照開(kāi)展堅(jiān)決糾正行政審批和政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問(wèn)題專項(xiàng)整治部署要求,我局制定了《昭平縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局關(guān)于在“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展堅(jiān)決糾正行政審批和政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》,明確整治的具體內(nèi)容、目標(biāo)要求、工作措施、進(jìn)度情況、責(zé)任單位和責(zé)任人。
三、建立整治臺(tái)賬,推進(jìn)專項(xiàng)整治
我局在專項(xiàng)整治工作中,建立了整治工作臺(tái)賬,逐條整改落實(shí),按規(guī)定步驟有序推進(jìn);按照上級(jí)要求分階段及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料及進(jìn)展情況,對(duì)未按期完成的整治事項(xiàng),逐一查找原因,提出整治時(shí)限,追加整治措施,確保整治工作實(shí)效。
四、暢通投訴舉報(bào)渠道,提高服務(wù)效能
藥店店員工作總結(jié)一
2010年藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)[原創(chuàng)] 2010年藥店優(yōu)秀店員工作總結(jié) 藥店?duì)I業(yè)員的年終工作總結(jié) 2010年藥店藥師工作總結(jié)
今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門(mén)店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒,2010年的歲末鐘聲即將敲響,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。現(xiàn)在我將在2010年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開(kāi)展新的工作,通過(guò)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)的積累、銷(xiāo)售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高銷(xiāo)售工作能力
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé),以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對(duì)于在藥店工作多年的我來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題,但是進(jìn)入新公司以后,一切多改變了,插入一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來(lái)往與同一條路線,時(shí)間長(zhǎng)了,有這么一輛車(chē),有這么一個(gè)售票員,只要我一上車(chē),無(wú)須半句話,只要交錢(qián),到目的地下車(chē),整車(chē)的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車(chē),一清二楚,我特別喜歡做這輛車(chē),原因是下車(chē)不用自己喊,售票員聲音響亮,聽(tīng)她喊“###有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時(shí)常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷(xiāo)售情況就是這樣,只要顧客進(jìn)門(mén)站在你前面,不需要說(shuō)一個(gè)字,你就要知道他什么情況買(mǎi)什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過(guò)藥的),剛開(kāi)始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個(gè)兩個(gè)顧客還行,問(wèn)題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰(shuí)發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能,提高了自身能力,推動(dòng)了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責(zé)
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門(mén)店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒(méi)按標(biāo)示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷(xiāo)售中也 帶來(lái)一定的不便,而且各標(biāo)志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
接下來(lái)的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān),受到了門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責(zé),并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請(qǐng)教,盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面,系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,使我能順利地開(kāi)展工作,我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下:
1、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對(duì)藥品的驗(yàn)收,避免不合格藥品的購(gòu)入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對(duì)藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,定期報(bào)送效期,保質(zhì)期藥品的催銷(xiāo)表,確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料,藥品臺(tái)帳的填寫(xiě)。
4、日常在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見(jiàn)及建議,并做好分析上報(bào)工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查,考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店人員開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督,涉及到藥品質(zhì)量問(wèn)題,事事監(jiān)督。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個(gè)月的質(zhì)量管理工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤,處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn),時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問(wèn)題及對(duì)2011年工作的展望
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了很多事情,不該將私人問(wèn)題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素質(zhì)還需提高,而且剛進(jìn)入公司對(duì)新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。2010年即將過(guò)去,對(duì)于這些問(wèn)題,我希望自己盡快改善和解決,在2011年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、盡量將私人問(wèn)題處理好,切勿帶到工作中來(lái),改善思想狀態(tài),帶動(dòng)自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù),運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)二
本人自參加工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力 和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治 和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。 以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱 情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高 自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由 于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把 關(guān)者。
當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況, 為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能 隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng), 保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷 深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:
如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本 植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等; 藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的, 如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根 莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓 部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通 常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。 另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻 菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:
通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如 炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍 可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味 偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣; 生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較 好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性 或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn) 生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗 爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)三
同時(shí),繼續(xù)貫徹“以純中醫(yī)為主要特色”的基礎(chǔ)方針,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的特色優(yōu)勢(shì),為保障人民群眾的身體健康做出了積極的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)就今年的工作,總結(jié)如下:
一、 業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
因我科室受疫情、開(kāi)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、休假等多因素影響,較去年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)略有下降,截至6月30日年終盤(pán)存,我科室共完成門(mén)診診療人次14034人,比2019年同期減少2.20%;業(yè)務(wù)總收入(不含住院會(huì)診費(fèi)用)1801634.91元,較去年同期下降了6.18%。
二、 臨床醫(yī)療工作
(一)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
今年我科室把醫(yī)療安全放在所有工作的第一位,督促落實(shí)各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹(shù)立大家作為醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)大家不斷地提高診療技術(shù)和服務(wù)理念,避免醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
(二)醫(yī)療工作
1.嚴(yán)控大處方,努力降低人均門(mén)診費(fèi)
由于我州地廣人稀,交通不便,為了給在關(guān)外較偏僻縣份或鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的病人提供方便,我們以往經(jīng)常單張?zhí)幏介_(kāi)出1-2個(gè)月的中藥,但這樣當(dāng)病人病情變化時(shí)藥物不能及時(shí)隨之更改,存在較大的醫(yī)療安全隱患。今年我們將單張?zhí)幏娇刂圃?0天以內(nèi),確因病情需要,且居住地交通不便,可適當(dāng)調(diào)整,但最長(zhǎng)不超過(guò)30天。今年我科室人均門(mén)診費(fèi)為128.38元,去年同期為131.08元,下降約4.07%。
2.“二甲”復(fù)評(píng)工作
今年是醫(yī)院“二甲”復(fù)評(píng)工作的關(guān)鍵之年,我科室嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,督促職工查缺補(bǔ)漏完善各項(xiàng)迎檢資料。
3. 電子處方系統(tǒng)更換工作
我科室從今年8月開(kāi)始更換新的電子處方醫(yī)療系統(tǒng)。新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)之間有不少的差異,在實(shí)施過(guò)程中也遇到了許多問(wèn)題,我們會(huì)在今后的工作中,逐步摸索、熟悉。
(三)中藥房工作
嚴(yán)格執(zhí)行中藥房工作制度和中藥處方的調(diào)配流程,確保臨床用藥安全。對(duì)藥物使用和劑量應(yīng)用遇有疑問(wèn)及時(shí)與上級(jí)藥師或處方醫(yī)生聯(lián)系確認(rèn)后,方才進(jìn)行調(diào)劑,避免發(fā)生差錯(cuò)。
(四)煎藥房工作
嚴(yán)格執(zhí)行煎藥室工作制度,適量加水,熬足時(shí)間,保證煎藥質(zhì)量;做好收取藥逐日登記,對(duì)藥房送藥時(shí)間、付數(shù)和患者的取藥時(shí)間詳細(xì)登記,嚴(yán)防取錯(cuò)藥等事故發(fā)生。
(五)中藥庫(kù)房工作
加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管與檢查,做好藥品的月出入庫(kù)登記;根據(jù)中藥房的銷(xiāo)售情況及時(shí)制訂藥品采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)常用藥缺貨、斷貨情況;配合做好電子處方的藥品統(tǒng)計(jì)、錄入工作。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)開(kāi)展并完善“三好一滿意”活動(dòng),加大對(duì)職工的職業(yè)道德教育,提高了職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性,進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度,做到了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
由于我科室大多數(shù)人員沒(méi)有中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我們每周三下午16:00-17:00(5月1日后改為16:30-17:30)在無(wú)門(mén)診病員和其他特殊情況下組織進(jìn)行《方劑學(xué)》知識(shí)學(xué)習(xí),要求大家做好各自的學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
五、工作中存在的不足
我科室現(xiàn)在人員嚴(yán)重不足,僅有1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和返聘藥師具有執(zhí)業(yè)資質(zhì);中藥房和中藥庫(kù)房的4名工作人員中1人為護(hù)士,2人為藏醫(yī)專業(yè),1人為中藥專業(yè)(但未能考取執(zhí)業(yè)資格);人才的不足嚴(yán)重制約了科室的發(fā)展。
由于人員的缺失,我科室原計(jì)劃2019年在科研和新項(xiàng)目方面擬完成的工作,因受去年年底業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)和今年年初疫情的影響一直未能完成,剩余部分?jǐn)M在下半年盡力彌補(bǔ),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成。
六、下半年工作重點(diǎn)
下半年我科室將在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)積極努力的做好各項(xiàng)工作。醫(yī)療安全仍然是各項(xiàng)工作的第一位,我們要盡最大的努力確保全年無(wú)醫(yī)療糾紛與事故發(fā)生;中藥房、煎藥室和中藥庫(kù)房仍要做好各自的本職工作,確保醫(yī)療安全,同時(shí)落實(shí)好院部交辦的各項(xiàng)其他工作;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繼續(xù)進(jìn)行《方劑學(xué)》的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。