醫院信息化建設論文模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇醫院信息化建設論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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2醫院的信息化建設需求

作為衛生系統中的一個十分重要的單位，醫院在信息化建設的過程中對此有著非常復雜的要求；作為社會中的一個重要的組成因素，醫院也同樣需要融入到信息社會中來，服務于人民、服務于整個社會。由于信息化的需要，醫院需要轉變自己原有的管理模式，以信息化管理以及數字化管理為核心，醫院需要在內部建立起完善的信息處理系統，從而能夠最大限度地為醫護人員以及病人進行服務，需要建立符合本醫院實際情況的辦公自動化系統以及高度信息化的教學系統和醫療研究系統，需要設立信息化的、全面的健康咨詢系統以及醫學研究系統，另外，還要通過現代化的設備以及先進的信息技術為患者提供多種多樣的特殊服務，例如遠程醫療監控以及遠程醫療服務等。在現階段，我國醫院的信息化建設工作已經經歷過單機單用、獨立系統的多機多部門以及全院級的局域網絡化應用這3個階段。醫院在處于信息化的區域醫療信息網絡階段時，由于各家醫院使用的軟件不同，儲存圖像以及數據的存儲設備也有差異，另外，在各個醫療衛生機構之間，醫院、專科門診以及醫生辦公室等在數據的互通性問題上也存在著分歧。

3在醫院的信息化建設中云計算技術的應用

3.1實現患者電子病歷的信息共享

目前的醫療過程中，關于病例信息存在的問題主要包括紙質報告易丟失、數據資料不連續、缺少患者的信息等，電子病歷能夠將紙質病歷的這些問題進行有效的解決，在將患者的病歷數字化的同時就能夠使患者的病例信息共享得以實現，這樣患者就能夠參與到與自己有關的就診活動中，及時、有效地與醫生進行必要的交流并獲得自己的臨床信息。云計算技術還能夠在醫院的信息化過程里通過租用服務的方式為有需要的醫院提供租用相關軟件的服務，這樣醫院就可以根據自身的實際需要在軟件供應商處租用相應的軟件。另外，軟件供應商也可以進行一款應用軟件的開發以及維護，從而降低軟件的實際成本，這樣做，也可以降低醫院在信息化建設過程中可能出現的投資風險。

3.2關于醫學影像信息的儲存以及共享

在當下的醫院中，醫生的診斷以及治療過程幾乎離不開超聲、X光、磁共振以及CT等醫學影像設備的輔助，醫學影像檢查所得到的結果呈現的數字化信息和別的電子病歷信息之間存在的比較明顯的區別是數字化了的醫學影像信息需要的儲存容量是非常大的，云計算技術中所帶有的儲存功能能夠通過分布式的文件系統、集群應用以及網格技術等功能，把網絡中存在的大量的類型各異的存儲設備通過軟件集合起來，進行協同工作，從而達到共同對外提供業務訪問以及數據存儲的功能等，這樣，醫院就能夠通過租用空間服務以及遠程數據備份服務等相關功能，來建立起與自己情況相符的遠程備份，從而通過云計算技術所提供的存儲服務來使醫院的海量影像的檢查結果的存儲得以實現。

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醫院的發展首要是管理的發展。信息化建設將傳統管理模式向信息化、科學化管理模式轉變。醫院信息系統是一套有著嚴密組織、嚴格管理、嚴謹操作的質量控制和評價體系。它忠實地執行管理者預期愿望并付諸實施，規范、公平地對待每一個服務對象，它不會“徇私枉法”，對于習慣于“走后門”和馬虎了事的人來說是一道難以逾越的障礙。信息系統設計了明確的責任關系，記載著有據可查的事件，讓每個人都自覺地照章辦事。通過嚴格的程序，保證了醫藥購銷中各個環節的公開、透明，避免了暗箱操作，對那些徇私枉法的人，形成了想為不敢為、敢為不能為的天然屏障，堵塞了人為管理的漏洞，保護了國家財產資源。醫院信息化建設的最大優勢反映在最大限度地方便患者。在掛號、收費、取藥、獲取檢驗報告、病史查詢、費用使用情況、出院、入院、轉院、結帳等各方面，以準確、快捷、方便的功能，為患者提供服務，不僅提高了患者滿意度，而且也使醫院的社會地位和形象得到社會的認可，繼而為醫院獲得更大的社會效益和經濟效益。所以，信息化發展可以推進醫院的發展和人民健康的發展。

1.2醫院信息化建設狀況

據對我國488所醫院信息化發展的可知，醫院信息化建設的發展是不平衡的。從投入上看，信息化投入（每床位信息化投資元）平均為6071.28元，三級醫院投資5000萬元以上的僅占1.10%，多數是201～500萬元，占22.43%。非三級醫院多數投資是50萬以下，占33.81%。北京市衛生局2004年3月頒布的《北京地區醫院評審標準冊》中規定三級醫院信息化每年投資不得低于年總收入的1.00%，上述調查僅為0.69%。從信息化人才上看，醫院平均100張床配備1名IT技術人員，78%的醫院為3～5名，而且要承擔保障500～1000張床位的醫院信息系統的重任，反映出我國醫院信息化應用水平比較低和人才資源不足。從人才學歷上看，58.38%為大學本科，大專為24.48%，中專為4.39%，要求復合型高級管理技術人才是當務之急。以上簡述反映出在醫院信息化建設方面資金投入不足、人才不足，嚴重影響了醫院信息化水平，也影響了醫院的發展和人民健康的發展。美國共有6000多所醫院，其中300張以上床位的醫院占15.80%，18%的醫院雇有100名以上全職IT技術人員，雇有50名以上的占13%，他們的職責僅是維護和運行、培訓。

1.3以科學發展觀為指導推進醫院信息化建設

要按照醫院管理的科學規律和對信息化的要求建設好醫院信息化系統。

2醫院領導要高度重視信息化建設

2.1信息化建設領導是關鍵

只有領導認識上去了，才能把信息化建設列入日程，并使之日益完善，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

2.2信息化建設推進醫院發展，強化醫院管理

通過信息化手段實行成本核算，科學計劃人事用工，杜絕人浮于事和忙閑不均現象，減少物資積壓和藥品失效、霉變，使資金得到合理使用，提高設備利用率，降低原材料、輔助材料的消耗。最終達到降低活勞動成本，提高勞動效率，人盡其才，物盡其用，增收節支的效果。

2.3醫院信息化系統建設總的目標是改進醫院管理

提高醫療質量，規范醫療行為，提高醫院運行效率和經濟效益為此，要建立全院計算機網絡，如建立醫院經濟核算中心，實現醫院人、財、物，各種資源運行的協調發展；建立以電子病歷為核心的醫療、教學、科研管理的窗口業務；建立醫院各部門之間的數據和圖像信息交流；建立計算機網絡和數據庫的維護安全制度；建立遠程醫療的發展等等。

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二、醫院信息化系統的構成

由目前的情況上看來，計算機信息系統的科技與技術不斷純熟，并且在各個領域中都得到了廣泛的應用。因此，在醫院的各方面管理中，計算機信息化系統占據著相對比較重要的位置，有著不可估計的作用。信息系統的組成條件為首先要符合醫院的管理制度和管理要求，然后要符合醫院的醫療信息系統要求，最后要符合醫院信息系統的整體要求。在對于醫院的相關業務活動中，會產生大量的數據，我們就要針對這些不同類型的業務活動，完成對其產生的數據的收集、傳遞和儲存。在傳統的數據收集模式里，對于這些龐大的數據分析是需要眾多的人力物力，但是由于信息化技術的更新和應用，使得醫院在對于數據的分析工作上減少了大量的工作量，并且確保在錄入數據時不出錯就可以保證數據的有效性和正確性。在對于醫院的財務會計管理工作上，我們只要保證信息的傳輸正確，就可以在計算機的信息管理系統上出現相應的反應，就能自動生成實時記賬憑證。這樣也可以大大地減少工作人員的工作量，并且可以對醫院內部的業務狀況和財政狀況相互連接，便于相應的工作人員及時查看并分析。

三、信息化系統在醫院經濟管理上的相關應用

時代的發展決定了技術的更新，醫院在其管理模式上也隨著時代的發展而不斷地進步、不斷地更新。經濟的管理系統是決定著醫院的運營，因此，在對于醫院的經濟管理上，更換好的管理模式是至關重要的。信息系統是醫院經濟管理的方式和載體，為了使得醫院在經濟管理上更為高效快捷，就要合理適當地應用信息化系統。以下將簡述信息系統在醫院經濟管理中的相關應用：

3.1、對于醫院管理系統的模式

醫院本身就是一個系統，其內部的功能相對完整且開放。醫院的內部的各個部門都存在著一定的管理模式。醫院系統內部是有著各個不同的部門，而這些部門的職能和作用也都是不同的，但是不可避免的是它們在工作上又有著不可分割的關聯。因此這就對于醫院在管理系統的模式上的要求就高了。從目前的情況上看來，大部分的醫院都采用了信息化技術的管理模式，對于一些必要的信息數據都會錄入電腦。明顯的，傳統的管理方式不在符合這個時代的要求。因為信息化的科技與技術不僅可以收集數據的工作人員的工作量，還可以使得各部門的管理能有機結合。

3.2在醫院中的經濟決策

醫院對于設備和藥品等的購買必須是要非常謹慎的，因此對于醫院內部的經濟管理上就要更加小心謹慎，以免出現不必要的醫療事故。在醫院中有大量的經濟決策，對于這些決策我們需要收集一定的信息數據，然后再給以反饋，這樣才能決策出最優的實施應用。例如在對于醫療設備的購買、藥品的購買費用、各種成本的建設所需費用等等，都是需要信息的錄入，對比后才能得出最準確的信息數據。由此可見，信息化技術在醫院的經濟管理方面上的應用還是非常有必要的。

3.3醫院內部經濟的管理過程

在醫院，對于其經濟上的管理一般情況下分為以下幾點：第一、醫院每年都應該設定自身的期望目標，同時讓相關的財務管理部門對于醫院目前的情況做出定論，并且對未來的發展進行評估，然后再結合醫院的期望目標制定一個合理的經濟方案交由上級領導審閱，領導討論后再決定一個醫院內部未來發展的經濟目標。第二、要盡可能地應用高科技技術，例如把醫院的有關經濟數據全部錄入電腦，使得醫院內部的經濟管理上都應用計算機信息化技術，這樣可以快捷有效地得到相關的經濟數據，進而可以有效地分析并做出相應的決策方案。第三、要針對相關部門所提出的經濟決策為依據，然后再結合醫院目前的財政狀況和未來發展計劃，對醫院內部的相關財政的支出和收入做一個詳細的預算和計劃。第四、對于醫院內部的財政預算和計劃要在實際中實施起來，并且要有一個監督機構，督促相關的財政人員和財務管理部門在對于醫院的經濟實施過程中，要一直處在預想的范圍內。并且監督相關的財務工作人員在對于經濟上的管理工作和個人工作操守。第五、要在醫院的運營過程中，不斷地總結歸納相關的數據，然后再在計算機信息系統上進行一定的數據分析和對比，從而找出問題并找出解決方案。要定期地對于醫院的經濟數據進行收集，把信息系統上分析出來的內容和結論為相關依據，然后交由上層領導，讓其作出相應的修正措施并給與一定的參考數據。

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二、醫院信息化系統在醫院管理中的作用

1.有利于經濟效益的提高。通過醫院的信息化建設，不僅可以加強對醫院的管理，也可以有效地提升工作效率，從而對醫院的經濟利益進行推動。信息化建設的核心在于計算機的信息技術，以智能的形式來對就診的病人以及醫療信息進行記錄，在提升工作效率的同時也可以有效地減少信息交流過程中的失誤率。如對病人就診過程中產生的費用信息管理上，當病人離開就診室去交費時，其個人信息便已經存在于繳費區的計算機中，而當交費步驟完成，其藥物信息便也通過計算機傳輸到藥房，此時，病人無需等待便可以直接進行取藥；等等，既方便，又快捷。除此之外，實行信息化的建設也可以使管理者實現對醫院及時、準確的控制，形成全局發展觀念，加強成本核算能力，從而為醫院贏得更多的經濟效益和社會效益。

2.有利于工作效率的提升。相比較于信息人工管理模式，建設信息化管理系統，在醫院的管理流程上便可以有效地實現整合優化，減少醫務工作人員在繁雜而無意義的重復工作上的精力，使之更具有“以病人為本”的服務意識，同時，也是在有限的醫療人力資源利用基礎上實現最大化的經濟效益以及最優質化的服務水準。

3.有利于醫院改革的落實。在醫院的各項工作任務中，流程最為復雜、工作量最大的便是對醫療保險制度的貫徹實施。隨著時代的發展以及制度的不斷改革，行政手段以及人工模式已經遠遠不能對其的發展進行滿足。而如果以計算機技術作為管理的主要手段，則可以與醫療保險制度改革要求完美契合，在精簡就醫流程的前提下，也可以與保險機構進行及時溝通，形成病人各方面信息的及時共享，加快醫院和醫療保險機構的工作效率，減輕病人的“獲賠”負擔。

三、醫院信息化在醫院管理中的建設措施

在現階段，醫院的信息化建設要想獲得更大的進步，除了科學技術的與時俱進外，更加要注重與社會發展以及醫院發展的相適應性，以下提供幾點建立健全醫院信息化在管理體系中的主要措施：

1.嚴格規范信息化建設過程中的各項指標。計算機技術是醫院信息化建設的有效保障，所以，在建設信息化的過程中科學、合理、準確的信息收集也就至關重要，也能夠直接性的對信息的綜合利用和處理產生影響。因此，對信息的各項指標進行嚴格規定，不僅可以加強醫務人員工作的規范化，也可以有效規避醫療信息采集中的質量問題，從而使得信息化建設更具科學性、統一性以及精準性。

2.建立健全安全信息管理制度。醫院的信息化建設是一種與醫院現代化建設相接軌的新型管理模式，如果只是一味的模擬傳統的信息人工管理手段，那么這樣的建設理念也便成為了一紙空談。因此，為了實現信息化建設過程中的科學性、規范性和標準化，其就必須要在充分掌握計算機技術的基礎上，尊重發展的客觀事實，不斷地對醫院的管理進行改進和完善。也就是建立健全安全信息的管理制度，加強對各類信息的排查，提高對有效信息的采集、處理效率。

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1、引言

現如今的校園是一個信息時代的校園，信息化已經成為一個重要標志，因此，信息化校園也就離不開信息化的管理。在這個日新月異的時代，提高管理水平和工作效率便離成功近了一步。校園信息化建設，便是有力推進校園管理和教學水平發揮的關鍵一步。管理信息化水平成為衡量學校總體水平的重要指標之一。隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展，一卡通系統已經走入了絕大部分校園，為每一個人帶來全新、方便的現代化生活，而院校管理將日趨簡化，工作效率將逐步提高。

2、一卡通系統的需求分析

從業務上來說，校園一卡通系統利用智能非接觸式IC卡的功能強大和能夠脫機交易等優點，在校園網的支持下，可在校內一卡通行畢業論文怎么寫，具有支付交易、身份識別、個人信息查詢等功能。在學校內實現電子錢包的支付交易功能。校園卡可作為電子錢包使用，可在學校各校區內現金交易點進行支付交易，逐漸免去現金流通。為校內使用證件的各種應用提供身份認證的功能，實現校園管理功能。校園卡可記錄個人的各類基本檔案，校園卡系統可共享身份信息、黑(白)名單庫等信息資源。因此，校園卡可驗證持卡人的身份，實現圖書借閱，門禁考勤、停車場等身份認證，從而代替以前的各種證件，使學校管理更加規范期刊網。

從功能上來說，校園一卡通主要具有儲蓄、取款、消費、身份認證、個人信息查詢等功能，其應用覆蓋校區綜合消費系統，包括收、繳費及各類款項支取，校內各類小額消費；以及信息查詢系統，包括身份認證，管理信息查詢及統計分析等。

3、一卡通系統的功能

一卡通系統使用端主要功能是利用智能非接觸式的IC卡，以卡代幣，通過校園卡內電子錢包，持卡人可以在所有校區內任意消費網點以卡結算，實現電子化貨幣數字化結算。實現各校區內餐廳、醫療、小賣部、超市、商場所有消費場所一卡通用。校園卡可在表面印有持卡人身份標識在校內以卡代證，作為持卡人身份證明，如學生證、教師證、工作證身份證件使用。以及身份識別、圖書管理、電腦上機、門禁等領域的貫通使用，數據共享，一卡貫通。

一卡通系統的管理端主要管理以下功能：

（1）系統初始：包括系統的注冊、單位名稱的初始、人員信息的導入等

（2）發卡、充值：對單位人員進行發卡、充值，并實現補卡、掛失、解掛、修正錯誤等

（3）補助：補助報表的生成、審核、下發補助等

（4）人員管理：對人員資料的管理、人員結算、人員查詢，人員消費設備的管理等

（5）報表管理：實現各種報表畢業論文怎么寫，用于財務對帳、入帳等；

（6）結算管理：操作員、收銀員結算、業主結算等

（7）查詢管理：主要用于用戶查詢，可以查詢消費明細；用于管理者查詢可以查詢整個系統的消費、管理等狀況

（8）權限管理：所有權限都由管理員分配，每個操作員根據自身的情況，可以設置不同的管理權限。

（9）水控管理：用于管理公共澡堂、公寓的出水管理

（10）消費管理：用于食堂、小賣部等刷卡消費管理

（11）第三方系統接入：用于教務、圖書館、機房等子系統的接入；如教務子系統在教學活動中的信息收集、管理。并可以輔助完成教學計劃制定，課程安排，學生選課，成績管理等教學活動。

4、展望

校園信息化建設是一項基礎性和長期性的工作，因此，沒有一所學校能夠一步到位地實現所有項目的信息化建設。校園一卡通項目中的各項內容相互聯系而又互不干擾，學校可以因應自己的需求選擇先投入某些項目的建設，幾年后再逐步完善其他項目的建設，當學校新增一個項目的時候并無需再為學生辦理新卡片，而只需在原有的卡片上寫入新的程序即可，既避免了購置新卡片而造成的資源浪費，又可以讓學生享受到學校后勤高效、方便的管理服務。一卡通系統必將給我們帶來全新的學習、生活和工作模式。

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中國醫院協會副會長、廣東省醫院協會會長曾國洪出席了大會，并就醫院信息化建設新形勢作了重要指示。曾國洪表示，今年3月14日國務院印發了《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》，并提出在2012年~

2015年醫藥衛生體制改革的階段主要目標中，把醫藥衛生信息化作為加快推進基本醫療衛生制度建設的重要內容之一，提出了“醫藥衛生信息化水平明顯提高，監管制度不斷完善，對醫藥衛生的監管得到加強”的工作目標要求，這為醫療行業信息化建設發展帶來了前所未有的機遇。當前我國的醫療資源分配不平衡，如何解決基層醫生水平有限帶來的一系列問題，信息化建設應該憑借自身的獨特優勢給出更多、更好的答案。在信息系統的支撐下，遠程會診、遠程教育等手段為此問題的解決提供了有效的解決方案。醫院信息化發展到今天，一個醫院的信息化水平很大程度上反映出了醫院的整體實力、管理水平，以及科研能力。通過信息化系統，醫院和醫生可以得到很多珍貴的臨床數據，并可以對這些數據進行多角度的分析與整理，為醫學事業的深入發展提供了保障。與此同時，醫院的管理者和醫生都要重視信息化對于緩解醫患矛盾的重要作用。面對醫改為醫院提出的改革要求，醫院的管理者應該很好地利用信息化手段加強醫院的規范化管理。曾國洪在發言中始終強調，醫院信息化要圍繞公立醫院改革和區域醫療協同，加強醫院信息化建設，增強信息共享能力、提升信息化應用水平。

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醫院信息化管理系統（以下稱HIS）是一門整合醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，HIS的廣泛應用已經得到發展中國家的肯定，并對國家的社會和經濟效益產生了極大的影響。為了是醫院的管理、運營以及發展得到一個新的提升，HIS的全面普及和掌握勢在必行。HIS的熟練掌握以及運用不但會提高醫院的工作效率，同時也會改進醫院的醫療質量，從而樹立起現代醫院的新形象，這也將會是未來醫院發展的一個必然方向。

一、醫院管理信息化建設中所存在的一些問題

（一）信息化總體規劃不是很明確。在目前一些大多數醫院對信息化總體規劃是這樣的：大多數醫院都是把信息化的最終發展目標定為“數字化醫院”，但是卻沒有過多地考慮到醫院自身的發展目標，并且對本院也沒有明確的總體規劃的時間期限，這樣做的很大弊端就是把總體規劃做的太大太空虛，這就像一只失去了方向的船在海上到處亂漂一樣，根本沒有實際的效用，形成了規劃和建設的明確分離，等發展到最后才發現目標離著越來越遠。就像自己想達到什么樣的目的、要達到這個目的都要什么樣的需求都不是很明確，那就很難判斷軟件的友劣，所以選擇也就存在一定的盲目性。（二）管理軟件選擇的問題。醫院信息系統建設的核心就是要有一個好的合適的醫院信息系統管理軟件，它把管理理念導人軟件系統之中。引導著醫院進行有效的變革，所以說管理軟件的好壞直接影響或最終影響系統建設的質量。（三）信息管理人才缺乏。專業人才隊伍的建設是信息化建設順利推行的關鍵，專業的醫療信息化人才不僅要精通醫學、信息學和管理學理論，還要對醫療衛生事業的發展有很好的理解和遠見。對醫療信息化人才的培養，應迅速提到議事日程上，并盡快起步。通過出去走訪學習、吸引優秀醫療人員的方式為醫院培養出大批的優秀的人才隊伍，對技術人員的支撐和工作待遇一定要大大關注，以確保能夠留住人才。醫院愛應該定期安排外派培訓，定期開展繼續教育，不斷更新知識、積累經驗，不斷提升醫院網絡管理人員的文化素質和技術水平，加強道德教育和工作作風教育，增強人才的責任感和使命感，愛崗敬業、開拓進取、奮發向上、甘為人梯和無私奉獻的精神。培養出一支訓練有素，技術過硬的隊伍。

二、完善醫院管理信息化建設的途徑

（一）科學的管理，節省了醫院的運作成本。通過在醫院實施大規模信息化建設，充分利用計算機網絡存儲數據及信息的功能，將原來手工環節中的檢查單、注射卡、紙張處方、門診日志等，通過網絡傳遞來解決，信息化建設大大節省了日常開支。通過檢驗科信息系統與醫院管理信息系統的無縫對接，對同一時間、同一儀器上可以檢驗的標本進行計算，自動合并檢驗項目，只需一管標本，機器通過條碼，調入合并后的檢驗項目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫院帶來了很大的經濟效益。另外信息化建設還是一個品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來很好的社會效益，為醫院的持續發展打下了基礎。（二）慎重選擇IT公司。不論是因為選擇合適的軟件而經歷了成功后的喜悅還是選擇不合適的軟件而嘗試了失敗后的痛苦，這是每個醫院都會經歷過的。所以說，選擇IT公司所做出的決策很重要，選擇正確的決策將，反之將事倍功半。轉貼于 開發HIS的經驗、擁有可靠的醫院用戶、優秀的服務支持、較強的公司實力、足夠的開發經費、優惠的合作形式等等，這些都是醫院在選擇合作伙伴時所必須要考慮的事情。醫院在選者合作伙伴的時候一定要注意，不單單要考慮IT公司的實力以及IT公司提供的軟件是否適合本醫院的實際用處，至關重要的是看IT公司所能提供的什么樣的售后服務。前期不論軟件做的多么適合于醫院的管理要求，做的多么的完善，但一定要明白，軟件就是軟件，軟件在日常的使用過程中終究是會出現漏洞的，而且在使用過程中，醫院方面肯定會根據自己的一些需求要求添加一些軟件的功能。這些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此醫院在購買軟件之前一定要弄清楚該款軟件使用的售后服務是否完善，并且要和公司就售后服務的一些細節簽訂一份售后服務協議，對其協議中的各個條款都滿意了以后再簽訂購買軟件的合同。這樣才能保證在軟件使用過程總如果碰到問題，軟件公司能及時的做出解決，使軟件越來越完善，越來越適合醫院的管理以及發展。（三）增強競爭能力，提高了全員素質。隨著信息技術在醫院各個層次、各個方面、各個部門廣泛而深入的應用，加強和調動醫院各技術人員學習高科技、運用計算機信息技術的主動性和積極性，并且對醫院各個部門工作的員工進行信息化系統的培訓，讓他們掌握先進的計算機基本知識和本科室的情況，從而使得醫務人員的素質得到了普遍提高，并且更加適應了醫院信息化管理建設與發的客觀要求。因此，我們醫院應該在更大范圍內搞好全院的信息開發、管理以及利用，讓計算機信息管理系統能夠更好的為醫院服務，能夠更好的體現“以病人為中心，以醫療質量為核心”的經營理念。

三、結語

信息化建設是醫院實現科學管理、提高社會經濟效益、改善醫療服務質量的重要途徑。因此，醫院信息化建設一定要從醫院實際需要出發，有理性的目標定位，有充分的論證、統籌和組織協調，讓信息化在提升醫院管理水平、醫療服務水平和醫院綜合實力等方面發揮更大的作業。

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一、引言

現代醫院進行信息化建設，不能再是以醫療收費為主的信息系統，而應該是以病人醫療信息為主，以加強醫院管理為核心的信息系統。醫院進行現代化信息平臺的建設，是為了靈活適應新時期醫院的發展要求，為了不斷推動醫院改革的進程，實現醫院管理的科學化和規范化，提高醫院的醫療質量和服務質量，從而為患者治病就醫帶來便利。

二、新時期公立醫院信息化建設現狀

（一）醫院管理信息化的認知程度不夠，緊迫感不強

對于傳統醫療診斷來說，信息醫學的發展和推廣有可能會威脅到他們的地位和作用，強化了人與物的關系，而淡化了醫患關系，從而影響病人對醫生的依從性。這種觀念嚴重影響了醫院信息化建設進程的發展。

（二）信息化發展功能薄弱

目前，很多公立醫院其實都已經建立起了屬于自己的信息系統，但是因為起步較早、后期沒有繼續投入建設，所以往往是傳統的以財務管理為基礎的信息系統，其應用水平大多只停留在門診掛號、住院收費、藥品管理和護士工作站，而缺少醫院最基本的對于患者的醫療衛生服務功能。

（三）對信息化建設投入不足

國家財政醫療部分還是投入到醫療設備及日常消耗等方面，而對于信息化建設需要的服務器和軟件以及終端計算機的投入很少，導致公立醫院信息化平臺建設難以取得快速發展。

三、公立醫院現代化信息平臺的應用

（一）現代化信息平臺在人員管理中的應用

現代公立醫院可以利用醫院的管理信息系統，根據實際情況規范排班字典，實行電子排班，自動進行班次和人員的出勤統計，并納入績效管理，各級管理人員也可及時掌握全院人力資源的動態，便于緊急情況下人力資源的調配。還可以增設護理人員分級管理檔案及查詢統計功能，使各級管理者能夠隨時掌握護理人員的信息、接受教育情況及科研論文的發表情況。方便了醫院工作人員的統一規范管理。

（二）現代化信息平臺在公眾健康服務中的應用

現代化信息平臺在公立醫院健康服務中也得到了充分的應用。首先，人們可以利用信息化平臺進行健康咨詢。醫院可以利用現有的醫生資源，通過信息化技術和網絡技術構建群眾健康咨詢平臺，患者或公眾可以通過文字咨詢、電話咨詢等多種方式隨時與醫生進行在線的、一對一的交流，醫生也可以隨時隨地為患者排憂解難，幫助群眾進行自我健康檢查。其次，通過現代化信息平臺可以提供健康檔案查詢服務。通過醫院的信息系統，實現居民對自身、家庭成員的健康檔案的查詢和維護，并進一步提供檢查結果通知、疫苗接種提醒等人性化服務。居民在自己或家庭成員建立健康檔案后，可以接受平臺提供的基于個人健康檔案的服務，也能隨時通過系統查詢健康檔案。

（三）現代化信息平臺在預約診療中的應用

公立醫院可以通過現代化信息平臺，建立同城集約式預約診療公共服務平臺，開通面向公眾的“一站式”預約診療服務，這樣不僅大大節省了公眾看病排隊的時間，緩解社會公眾”看病難，排隊難”的問題。公立醫院信息化預約診療系統分為幾個模塊：第一，衛生部門監控。掛號統計排行：對掛號數、掛號費用、放號數、掛號率等進行統計排行；用戶滿意度統計排行；醫院放號監控。第二，預約診療。一般的預約診療流程為：按地域、醫院、科室等條件搜索選擇醫生；選擇預約時段；預約掛號；提醒就診。第三，醫療服務機構預約管理模塊。號源管理：錄入、刪除、修改號源信息；出號管理：顯示預約掛號患者的預約情況，并控制出號；停診管理：設置、查詢停診等。

（四）現代化信息平臺在遠程醫療中的應用

隨著互聯網技術和計算機信息技術的快速發展，遠程醫療技術已經逐步成熟并得到廣泛應用。遠程醫療系統應該是一個開放分布式應用系統，包括客戶網絡、語音系統、攝像系統、數據流廣播模塊、圖像語音壓縮模塊、醫療資料查詢模塊和智能醫療設備接口模塊等。能夠提供遠程診療、遠程監護、遠程咨詢等多種功能，并且已經成為現代醫療系統的重要組成部分。

（五）利用信息化平臺進行辦公室管理

隨著計算機信息技術和網絡技術的不斷普及，信息化管理已經應用到各行各業。在醫院這樣一個綜合性機構里面，利用信息化平臺進行辦公室管理工作，有助于提高辦公室工作效率和工作水平，節約辦公時間。通過醫院辦公室工作的信息化管理，可以實現醫院管理部門與醫療部門的有效結合，最終達到提高醫院的服務水平的目的。

四、完善公立醫院現代化信息平臺建設的措施

（一）轉變觀念，提高對信息化平臺建設的重視

現代公立醫院的信息化建設要想取得長足發展，必須取得醫院領導的重視。醫院領導應該站在綜合整治醫院、加強醫院管理和優化工作效率的高度去考慮問題，不能只看見短期的利益，而應考慮醫院的長期發展。信息化建設的效益是隱形的、間接的，其最終目的是為了提高醫療質量和醫護工作者的效率，減少管理漏洞，改善傳統的就醫模式，為患者提供更大的便利和更好的醫療衛生服務。這些都對提高醫院的綜合競爭力起到非常重要的作用。

（二）提高醫院信息共享水平

在醫院信息化建設進程中，醫療信息化是基石，醫療信息共享是發展，二者都旨在促進醫療資源的合理利用，提高醫療效率，為患者提供更為優質的服務。因此，公立醫院在信息化建設共享方面，首先，要更新理念，將醫院信息共享與具體的臨床診治、就醫流程和醫療管理結合起來，重視信息共享的硬件建設。其次，提高對信息共享重要性的認識，將信息共享納入醫院戰略決策層面，加大人力、物力和資金投入，為醫院信息共享建設提供戰略支持。

（三）加強軟硬件建設

為了提高公立醫院信息化建設水平，必須加大對信息化軟硬件建設投入力度。在軟件建設方面，由于軟件開發公司是根據軟件的功能涵蓋范圍的多少來收費，所以信息系統的功能只要夠用，符合醫院實際的工作情況就行，在今后的信息化建設過程中，逐步發現薄弱的環節和需要添加的功能，再逐步進行完善即可。

五、結語

目前公立醫院在現代信息平臺建設方面還有些不足，但是也得到了大范圍的應用，對于醫院內部管理、患者診療、健康服務、醫療信息共享等方面都有很大的幫助，對于不足的方面，公立醫院還應加大投入力度，加強現代化信息平臺的軟硬件建設，提高信息化服務水平，進而為患者提供更為優質的醫療衛生服務。

（作者單位為杭州師范大學附屬醫院）

參考文獻