時(shí)間:2023-03-22 17:47:38
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一、企業(yè)信息化的概念
企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率,降低成本,提高顧客的滿意度,最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)在信息化過程中構(gòu)建和使用的應(yīng)用系統(tǒng)可大致分為兩類。一類是涉及到大量業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)處理的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng),例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。另一類是提供簡(jiǎn)單功能的供單個(gè)員工使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng),例如用來進(jìn)行文字處理、報(bào)表制作的辦公應(yīng)用系統(tǒng)等。
二、企業(yè)信息化中的問題
傳統(tǒng)的企業(yè)由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù),導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中,部門間重復(fù)著冗余的工作,這直接導(dǎo)致了企業(yè)工作效率的降低和運(yùn)營(yíng)成本的上升。
在一個(gè)單位的各個(gè)部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立,各種信息(如財(cái)務(wù)信息、各種計(jì)劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動(dòng),這樣就會(huì)形成信息孤島。“信息孤島”從在技術(shù)上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個(gè)方面:數(shù)據(jù)的一致性無法保證,信息及時(shí)共享、反饋難,企業(yè)數(shù)據(jù)中存在很大的冗余、大量的垃圾信息,信息需要重復(fù)多次的輸入。
目前我國(guó)企業(yè)信息化工作中還存在很多的問題和困難,“重實(shí)施、輕規(guī)劃,重技術(shù)、輕管理”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使得企業(yè)信息化缺乏清晰的主線,造成“有一個(gè)需求建一個(gè)系統(tǒng)”的直接需求式驅(qū)動(dòng)的信息化建設(shè)模式,直接導(dǎo)致了企業(yè)“信息孤島”的加劇、多種異構(gòu)系統(tǒng)的同時(shí)運(yùn)行。無論是從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,還是企業(yè)信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,如何實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合,消除“信息孤島”是企業(yè)信息化過程中必須要解決的關(guān)鍵問題。
三、EAI
EAI是將基于各種不同平臺(tái)、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。EAI通過建立底層結(jié)構(gòu),來聯(lián)系橫貫整個(gè)企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等,完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。有了EAI,企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新的Internet解決方案結(jié)合在一起。
隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù),EAI方案對(duì)企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。越來越多的企業(yè)開始采用EAI解決方案將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件與外部客戶和供應(yīng)商的應(yīng)用軟件進(jìn)行鏈接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)運(yùn)作的自動(dòng)化,從而令業(yè)務(wù)更實(shí)時(shí)與快速。
傳統(tǒng)的EAI并不能夠滿足企業(yè)最根本的需要——快速構(gòu)建IT系統(tǒng)以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)今的企業(yè)級(jí)分布式IT系統(tǒng)都在向共享服務(wù)方向發(fā)展,企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)EAI的需求僅限于將已經(jīng)構(gòu)建但并不支持服務(wù)共享的IT系統(tǒng)變成能夠共享服務(wù)的IT系統(tǒng),但是這一過程不應(yīng)以放棄與未來的新應(yīng)用共享服務(wù)為代價(jià)。
四、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)(SOA)
SOA是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要,通過連接能完成特定任務(wù)的獨(dú)立功能實(shí)體實(shí)現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個(gè)組件模型,它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。
SOA憑借其松耦合的特性,使得企業(yè)可以按照模塊化的方式來添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù),以解決新的業(yè)務(wù)需要,提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務(wù),并可以把企業(yè)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù),從而保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。
傳統(tǒng)的Web技術(shù)有效的解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問題。WEB服務(wù)技術(shù)則是要有效的解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問題,促進(jìn)B2B/EAI/CB2C的發(fā)展。SOA則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個(gè)體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。
對(duì)于面向同步和異步應(yīng)用的,基于請(qǐng)求/響應(yīng)模式的分布式計(jì)算來說,SOA是一場(chǎng)革命。一個(gè)應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯或某些單獨(dú)的功能被模塊化并作為服務(wù)呈現(xiàn)給消費(fèi)者或客戶端。這些服務(wù)的關(guān)鍵是他們的松耦合特性。例如,服務(wù)的接口和實(shí)現(xiàn)相獨(dú)立。
五、信息融合技術(shù)
信息融合技術(shù)研究如何加工、聯(lián)合來自眾多信息源的信息,并使不同形式的信息相互補(bǔ)充,為各種模型方法和各領(lǐng)域的專家服務(wù),使其信息量得到最大限度地發(fā)揮。按信息抽象程度不同,融合可分為三個(gè)層次:原始數(shù)據(jù)融合、目標(biāo)級(jí)融合和決策級(jí)融合。
1.1企業(yè)信息化模式選擇主要影響因素
提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素,見圖2。(1)信息化需求。企業(yè)的信息化模式選擇應(yīng)以需求為先導(dǎo),這要在企業(yè)內(nèi)部從高層、中層到基層都達(dá)成共識(shí),各層面都應(yīng)提出清晰化需求,涉及各種業(yè)務(wù)的信息化需求、合理化建議、信息管理系統(tǒng)模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。(2)競(jìng)爭(zhēng)因素、供應(yīng)商能力及內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件的聯(lián)合作用。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位、績(jī)效及其戰(zhàn)略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當(dāng)信息化供應(yīng)商能力缺乏,企業(yè)滿意的信息化軟件缺失,或者信息化外包商勝任力不足,企業(yè)只好獨(dú)立開發(fā)所需的信息化產(chǎn)品。隨著供應(yīng)商能力增強(qiáng),購(gòu)買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式,其便捷性及經(jīng)濟(jì)性更受青睞。企業(yè)信息化過程的每個(gè)重要時(shí)點(diǎn)的信息化模式都承載于當(dāng)時(shí)企業(yè)的內(nèi)部資源條件以及以往成功模式,不可盲目追新或好高騖遠(yuǎn),否則會(huì)事倍功半[15]。總之,適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競(jìng)爭(zhēng)及供應(yīng)商因素、內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件動(dòng)態(tài)選取,盡量在選定模式中達(dá)到內(nèi)外匹配的理想效果,見圖3。(3)生產(chǎn)類型。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、生產(chǎn)工藝、批量和品種的差異,能劃分出各種生產(chǎn)類型,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式會(huì)影響信息化模式的選擇,見表1.減少庫(kù)存成本的生產(chǎn)方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的依賴性較高,并行工程符合其低成本運(yùn)作的戰(zhàn)術(shù)要求,因此成本下浮空間較大的外購(gòu)、外包及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化模式自然適宜于這類企業(yè)。大規(guī)模定制(MassCustomization,簡(jiǎn)稱MC)為了滿足海量個(gè)體客戶的需求,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件實(shí)施個(gè)性化組裝而產(chǎn)出定制化產(chǎn)品及服務(wù),定制化設(shè)計(jì)模式也就受到MC企業(yè)的歡迎。(4)規(guī)模及治理結(jié)構(gòu)。不同規(guī)模的企業(yè),其治理結(jié)構(gòu)不同,信息化軟件體系的整合性、功效、落地復(fù)雜性也都有很大差別。通常,隨著規(guī)模增大,信息量不斷膨脹,業(yè)務(wù)流程及治理結(jié)構(gòu)會(huì)更加復(fù)雜,對(duì)信息化軟件的能效就提出更高要求,軟件系統(tǒng)落地的復(fù)雜性也被非線性地加大[16]。因此,軟件能支持的規(guī)模成為系統(tǒng)選型的重要因素,見表2。(5)企業(yè)生命周期的影響。企業(yè)生命周期各階段差別較大,信息化需求發(fā)生動(dòng)態(tài)變化,模式也不能自始至終拘泥于單一類型[17]。初創(chuàng)期因業(yè)務(wù)的多變性、問題多發(fā)性及環(huán)境的模糊性,應(yīng)選擇投入較小的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代諸多模式或外購(gòu)小型軟件,信息化應(yīng)用可嘗試在若干單元或部門層面,從而規(guī)避信息通信技術(shù)高額投資的不確定性巨大風(fēng)險(xiǎn);成長(zhǎng)期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設(shè)計(jì)或?qū)νㄓ密浖?shí)施二次開發(fā),用以規(guī)范管理流程及行為,增強(qiáng)管理能力,提效降耗,維持并增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及業(yè)務(wù)壟斷勢(shì)力;當(dāng)業(yè)務(wù)或市場(chǎng)出現(xiàn)衰退跡象時(shí),企業(yè)被迫選擇撤退戰(zhàn)略,基于信息通信技術(shù)的信息化投資應(yīng)更加謹(jǐn)慎或逐漸地適度縮減,此時(shí)ASP的租賃模式更為恰當(dāng),通過有節(jié)制的信息化服務(wù)租賃開支,改善進(jìn)銷存鏈條中薄弱節(jié)點(diǎn)的運(yùn)作績(jī)效,確保供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)部門層面的信息化應(yīng)用效益,這一階段尤其要追求滿意的投資回報(bào)率[18]。(6)總體擁有成本(TotalCostofOwnership,簡(jiǎn)稱TCO)分析。可用以下方法估計(jì)信息化軟件的TCO:首先,粗略估算TCO;其次,確定成本歸類標(biāo)準(zhǔn);接著,從顯性及隱性兩個(gè)方面搜集成本信息;第四步,審核成本信息的真實(shí)性;第五步,對(duì)各種實(shí)際成本歸入不同類型;第六步,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)效度;第七步,進(jìn)行數(shù)理建模并分析成本;第八步,評(píng)價(jià)計(jì)算結(jié)果;最后,生成TCO報(bào)告,支持信息化項(xiàng)目決策,建立最低TCO的信息化實(shí)現(xiàn)模式。
1.2多維度視角下的企業(yè)信息化模式選擇
評(píng)判信息化模式往往考慮若干關(guān)鍵參數(shù),如TCO、項(xiàng)目周期、柔性、延展性、維護(hù)及升級(jí)難度、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、定制化程度、信息保密級(jí)別、信息化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用的經(jīng)營(yíng)規(guī)模等[19],幾種信息化模式各有優(yōu)劣勢(shì)、特點(diǎn)與適應(yīng)對(duì)象[20],見表3.購(gòu)買模式的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可以充分借鑒和利用系統(tǒng)中包含的先進(jìn)管理思想與方法,項(xiàng)目實(shí)施后效果明顯,但僅適用于管理基礎(chǔ)好、流程運(yùn)作規(guī)范的企業(yè);購(gòu)買+開發(fā)模式的優(yōu)勢(shì)是既能借鑒先進(jìn)的管理方法,又能盡量保持企業(yè)特有的業(yè)務(wù)運(yùn)作特色,企業(yè)變革較小,項(xiàng)目容易實(shí)施成功,但只適用于具有獨(dú)特業(yè)務(wù)流程優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或者流程復(fù)雜而不能在市場(chǎng)上找到滿足需求的商品軟件的企業(yè);ASP模式的優(yōu)勢(shì)是投資少、實(shí)施迅速、見效快,適用于大部分企業(yè),但對(duì)于具有一定信息化基礎(chǔ)且信息化要求較高的中型企業(yè),采用ASP模式有較大局限性。企業(yè)信息化模式并非一成不變,必須以動(dòng)態(tài)變革的眼光審視其模式;行業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)類型、規(guī)模、組織性質(zhì)或生命周期階段性異質(zhì)的企業(yè),其信息化目標(biāo)及重點(diǎn)需求存在差異,不能簡(jiǎn)單復(fù)制別的企業(yè)的信息化的成功模式。另外,信息通信技術(shù)和管理實(shí)踐的進(jìn)步,也促使企業(yè)信息化模式更新?lián)Q代。
1.3三方互動(dòng)共贏的企業(yè)信息化模式創(chuàng)新
選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件是企業(yè)信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應(yīng)商,其實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)水準(zhǔn)、商譽(yù)、服務(wù)能力都直接關(guān)系到企業(yè)信息化成功的可能。只有得到實(shí)力強(qiáng)的信息化軟件商的鼎力協(xié)助,企業(yè)信息化所需的信息通信技術(shù)、硬件基礎(chǔ)、信息內(nèi)容及服務(wù)才有保障,信息化工程的效用才能彰顯出來。對(duì)于信息通信技術(shù)/信息化提供商不僅要重視為企業(yè)提供高性價(jià)比的信息通信技術(shù)/信息化軟硬件,還要重視為企業(yè)提供良好的培訓(xùn)服務(wù),方能比同行更懂得如何滿足客戶企業(yè)對(duì)信息化項(xiàng)目的全方位復(fù)雜需求[21]。致力于深度信息化的企業(yè)可結(jié)合定制開發(fā)模式與購(gòu)買模式這兩種主流模式的優(yōu)點(diǎn),重視管理咨詢公司作為第三服務(wù)方的作用,形成一種全新的企業(yè)信息化復(fù)合模式———三方互動(dòng)共贏的企業(yè)信息化模式,如圖4。借助信息通信技術(shù)及其衍生工具的突破性進(jìn)步,信息化集成應(yīng)用、系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)維等新興的信息化咨詢及診斷服務(wù)在市場(chǎng)上一枝獨(dú)秀,管理咨詢商成為企業(yè)信息化道路上的關(guān)鍵角色,它在改良內(nèi)部管理機(jī)制、提升企業(yè)活力、優(yōu)化外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發(fā)展渴求專業(yè)化的第三服務(wù)方,發(fā)揮其對(duì)企業(yè)與ASP進(jìn)行組織及調(diào)和的作用,協(xié)助企業(yè)完成信息化可研分析、一攬子規(guī)劃、招標(biāo)評(píng)標(biāo)、監(jiān)理仲裁、價(jià)值評(píng)估、審核驗(yàn)收等一連串信息化項(xiàng)目作業(yè),確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)在項(xiàng)目投資上的預(yù)期收益,并提高企業(yè)信息化投資成功率[22]。
2相關(guān)對(duì)策建議
2.1政府支持
政策因素在企業(yè)信息化發(fā)展中具有決定性作用,政府通過宏觀戰(zhàn)略引導(dǎo)及持續(xù)財(cái)政投入加快建設(shè)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,為企業(yè)信息化落地提供了完善的物質(zhì)基礎(chǔ)及健全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而且,政府為信息通信技術(shù)研發(fā)及擴(kuò)散制定的強(qiáng)力振興政策及寬松法律法規(guī)會(huì)促進(jìn)信息化在企業(yè)群中的廣泛應(yīng)用。3.1.1促進(jìn)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)良性成長(zhǎng)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)就是囊括人才、技術(shù)、信息、過程及實(shí)踐等,實(shí)現(xiàn)組織信息與組織架構(gòu)之間交互影響、彼此促進(jìn)、有機(jī)聯(lián)系的集合體,也指大量信息化運(yùn)作實(shí)體機(jī)構(gòu)相互影響并且共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,包括上游通信制造商、軟件商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營(yíng)商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業(yè)以及政府主管部門等等。運(yùn)營(yíng)商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商,ASP與集成商等企業(yè)又將租用的信息技術(shù)平臺(tái)資源、軟件資源與增值服務(wù)整合之后銷售給客戶企業(yè),為企業(yè)上線信息化項(xiàng)目,企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)中的各類企業(yè)都要接受政府部門的管控,如圖5所示。要想加快中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè),單純?cè)黾榆浖獭⑦\(yùn)營(yíng)商和外包商數(shù)量、扶持弱小企業(yè)等方式還不夠,政府主管部門需要整體思考信息化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),出臺(tái)相關(guān)措施,對(duì)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)主體企業(yè)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與政策支持,不僅對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、軟件商、集成商,而且更要加強(qiáng)對(duì)中游集成商、ASP等增值服務(wù)企業(yè)以及下游中小型客戶企業(yè)的引導(dǎo)與支持,保障企業(yè)信息化有效、平穩(wěn)、快速發(fā)展[23]。在國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化實(shí)踐中,以ASP為代表的增值服務(wù)企業(yè)這一環(huán)節(jié)明顯薄弱。而這一薄弱環(huán)節(jié)又會(huì)影響整個(gè)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。政府主管部門應(yīng)采取政策傾斜,限制上游運(yùn)營(yíng)商、軟件商跨界經(jīng)營(yíng)行為,有助于企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的均衡成長(zhǎng)。除了扶持政策,政府還應(yīng)盡可能放寬準(zhǔn)入資質(zhì),拓寬信息化服務(wù)類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)條件,允許更多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化服務(wù)業(yè)務(wù),保證企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)能夠形成切實(shí)有效的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。3.1.2加大對(duì)中小企業(yè)信息化的政策傾斜目前中小企業(yè)數(shù)量在我國(guó)企業(yè)總數(shù)中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平很大程度上影響全國(guó)企業(yè)總體信息化發(fā)展演化進(jìn)程,然而,中小企業(yè)在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴(yán)重不足。為了更好、更快地推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展,建議政府相關(guān)部門采取“政府主導(dǎo),惠及中小型企業(yè)信息化”的扶政策及攻堅(jiān)克難的務(wù)實(shí)舉措,加強(qiáng)專屬于中小型企業(yè)信息化項(xiàng)目的政策傾斜力度,包括優(yōu)惠政策(除資金以外,還包括財(cái)政、稅收、土地、人才、技術(shù)、招商等)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、宣傳推廣等,切實(shí)降低中小企業(yè)在參與信息化進(jìn)程中的非必要開支,激勵(lì)更多有膽識(shí)、有前途的中小型企業(yè)積極投身于企業(yè)信息化建設(shè)及創(chuàng)新中,通過政策杠桿使這些企業(yè)真正響應(yīng)及貫徹國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。3.1.3扶持信息化起步晚、水平低的企業(yè)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)信息化應(yīng)用水平參差不齊。從國(guó)家層面來看,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度信息化的目標(biāo),不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設(shè)信息系統(tǒng)的一流優(yōu)秀企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該重視信息化起步晚、水平低的企業(yè),著力引導(dǎo)它們向高級(jí)信息化應(yīng)用階段邁進(jìn),幫助它們掃清信息化創(chuàng)新障礙、克服困難,確保信息化應(yīng)用的普遍化、均衡化。政府應(yīng)選取部分優(yōu)秀的信息化建設(shè)企業(yè),構(gòu)筑企業(yè)信息化建設(shè)交流渠道及平臺(tái),邀請(qǐng)知名咨詢專家為落伍企業(yè)的信息化提供診斷指導(dǎo),引領(lǐng)這些企業(yè)選擇最優(yōu)的信息化模式并走上信息化創(chuàng)新捷徑,使其信息化水平迅速提升,從而切實(shí)縮小信息化應(yīng)用的鴻溝。
2.2對(duì)企業(yè)的建議
堅(jiān)持效益的前提下,企業(yè)信息化實(shí)施應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、整體規(guī)劃和企業(yè)自身改革四個(gè)方面采取相應(yīng)策略,從而提高企業(yè)信息化建設(shè)的整體性。企業(yè)通過對(duì)自身信息化階段的判斷,有針對(duì)性地建設(shè)信息化,選擇重點(diǎn)領(lǐng)域、內(nèi)容及策略,重點(diǎn)關(guān)注信息通信技術(shù)部門組建及運(yùn)行、信息化培訓(xùn)及信息化建設(shè)計(jì)劃三項(xiàng)重要工作。企業(yè)還務(wù)必緊抓信息化項(xiàng)目的過程管理。其一,重視中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持;多渠道學(xué)習(xí)信息化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);重視信息資源管理的規(guī)范性建設(shè)。其二,實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)前的相關(guān)策略以及企業(yè)信息化建設(shè)過程中的相關(guān)策略。
2中組階段(3-4年級(jí))
這個(gè)階段被人們稱作兒童繪畫的轉(zhuǎn)變期或過度期。在這一階段,他們的繪畫水平是不穩(wěn)定狀態(tài)。因?yàn)檫@時(shí)期的兒童基本上能看出作品的不足,但又不知如何改變這種狀況。此時(shí)他們的抽象思維能力還不具備。無法解決諸如物體的結(jié)構(gòu)、比例、色彩等問題,因而作畫的興趣下降,缺乏以前的那種熱情和信心,從心理學(xué)角度來講,這顯然是兒童從直觀形象思維向抽象思維發(fā)展的過度階段。在這個(gè)時(shí)期,教師如不注意引導(dǎo),過度指責(zé),容易導(dǎo)致大批學(xué)生對(duì)繪畫失去信心和興趣,所以當(dāng)兒童進(jìn)入這個(gè)時(shí)期,教師一定要及時(shí)給予指導(dǎo),通過多種形式的美術(shù)教育方式,如走出課堂、多增加寫生和速寫的練習(xí),這對(duì)提高學(xué)生的造型能力和順利度過這一時(shí)期是很有幫助的。
3高級(jí)階段(5-6年級(jí))
在這一時(shí)期,兒童在抽象思維方面已得到了很大發(fā)展,愛好美術(shù)的同學(xué)此時(shí)熱情更高,他們對(duì)形體的觀察理解能力已有了很大提高,常規(guī)教育已不能滿足他們的需要,這樣教師就需對(duì)這階段的學(xué)生教育要有所區(qū)別,除了傳授課堂知識(shí),在課外對(duì)愛好美術(shù)的學(xué)生要系統(tǒng)地傳授一些理論知識(shí)和繪畫技巧方面的知識(shí),特別是寫生能力的訓(xùn)練。
4淺談兒童基本繪畫技能的培養(yǎng)
兒童繪畫中最基本的技能主要是臨蘑寫生、速寫和默寫四個(gè)方面,這是提高兒童繪畫水平最基本的方法,也是將兒童由被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的最理想途徑,只有掌握了一定的繪畫技能,才能使兒童的繪畫表現(xiàn)得更輕松而得心應(yīng)手。
一、推進(jìn)自動(dòng)化,必須提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平
目前,檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為對(duì)這一問題取得共識(shí)是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個(gè)檔案信息管理。這一認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè),必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。
二、自動(dòng)化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平
根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案信息自動(dòng)化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然,要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的,不可能“齊步走”。鼓勵(lì)和支持先進(jìn)單位提高水平,在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn),以取得值得推廣的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進(jìn)的節(jié)點(diǎn)不可能組成先進(jìn)的系統(tǒng)。
三、有重點(diǎn)地抓好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
目前檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是國(guó)家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫(kù)的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),要經(jīng)過由低到高、由單個(gè)到群體的循序漸進(jìn)過程。經(jīng)過試點(diǎn),數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)持計(jì)算機(jī)技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫(kù)”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫(kù)的“活性”;突出重點(diǎn),由單一庫(kù)向系統(tǒng)庫(kù)發(fā)展等。當(dāng)前若能把綜合數(shù)據(jù)庫(kù)的完善提高和各單位檔案目錄庫(kù)建立起來,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫(kù)群,將使自動(dòng)化系統(tǒng)效率大大提高一步。
四、慎重選定技術(shù)路線
信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當(dāng)代技術(shù)革命的主要特征。目前,對(duì)我國(guó)檔案信息自動(dòng)化工程影響最大的技術(shù)是微機(jī)工作站、服務(wù)器性能的提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當(dāng)推行適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù),使經(jīng)濟(jì)效益的合理性和技術(shù)的先進(jìn)性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合我們的實(shí)際。檔案部門對(duì)先進(jìn)技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實(shí)的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測(cè)需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟(jì)需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實(shí)事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,再進(jìn)行每一項(xiàng)具體的決策。
五、實(shí)事求是地改進(jìn)管理體制
集中統(tǒng)一是管理任何社會(huì)化大生產(chǎn)所必需的方式,信息自動(dòng)化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機(jī)結(jié)合是自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)方針,其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機(jī)開展工作,這亦是研究自動(dòng)化系統(tǒng)管理時(shí)必須考慮的原則之一。檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制,要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國(guó)檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制,同時(shí)存在集中統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題,主要方面是集中統(tǒng)一管理不力,這同我國(guó)檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的和系統(tǒng)建設(shè)從“微機(jī)起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象,從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),硬軟件的選用,上下各個(gè)層次和各專業(yè)辦公自動(dòng)化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)管理之中,實(shí)行集中統(tǒng)一管理,不能各行其是自建系統(tǒng),造成信息分割和資源浪費(fèi)。也要下決心解決方便使用的問題,如長(zhǎng)期將檔案部門的“硬任務(wù)”集中于一個(gè)部門,在檔案部門這一信息系統(tǒng)之內(nèi)再組建一個(gè)“檔案信息系統(tǒng)”,就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng),是較理想的模式,但這種高技術(shù)結(jié)構(gòu),必須有較強(qiáng)的管理能力和技術(shù)能力,不具備這些條件,從集中向分散過渡,反倒有可能退回到分散式。
六、充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益
檔案自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門投資最大的項(xiàng)目,在資金籌集和管理使用方面,較好的做法是多渠道籌措資金,實(shí)行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭(zhēng)取外援相結(jié)合,資金使用上做到按項(xiàng)目管理,進(jìn)行項(xiàng)目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國(guó)家和地方財(cái)政長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展計(jì)劃中立項(xiàng),檔案信息自動(dòng)化項(xiàng)目資金大多通過領(lǐng)導(dǎo)特批解決,為此耗費(fèi)了各級(jí)檔案部門領(lǐng)導(dǎo)很大精力。“九五”建設(shè)規(guī)劃被國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化優(yōu)先發(fā)展的重要工作之一,定名為“金信工程”,為檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃打下了良好基礎(chǔ),但要落到實(shí)處,還有許多工作要做,各地也應(yīng)及早積極爭(zhēng)取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學(xué)合理,有分散和浪費(fèi)現(xiàn)象。如有的項(xiàng)目因各種原因不能充分發(fā)揮應(yīng)有作用,這都有待于今后注意改進(jìn)。
七、重視人才管理
加強(qiáng)對(duì)檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)管理的目的在于開發(fā)應(yīng)用,離開推進(jìn)應(yīng)用水平的提高,就脫離了實(shí)際。加強(qiáng)管理的指導(dǎo)思想,一是要積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取條件采用先進(jìn)技術(shù);二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,調(diào)動(dòng)各方面的積極性;三是要從現(xiàn)實(shí)出發(fā),循序漸進(jìn)。如何提高應(yīng)用水平,需要深入考察與自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢(shì),分析存在的問題,尋求解決的途徑。本文試從經(jīng)常遇到的幾個(gè)問題,闡述個(gè)人的一些看法。
一、推進(jìn)自動(dòng)化,必須提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平
目前,檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為對(duì)這一問題取得共識(shí)是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個(gè)檔案信息管理。這一認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè),必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。
二、自動(dòng)化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平
根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案信息自動(dòng)化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然,要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的,不可能“齊步走”。鼓勵(lì)和支持先進(jìn)單位提高水平,在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn),以取得值得推廣的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進(jìn)的節(jié)點(diǎn)不可能組成先進(jìn)的系統(tǒng)。
三、有重點(diǎn)地抓好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
目前檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是國(guó)家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫(kù)的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),要經(jīng)過由低到高、由單個(gè)到群體的循序漸進(jìn)過程。經(jīng)過試點(diǎn),數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)持計(jì)算機(jī)技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫(kù)”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫(kù)的“活性”;突出重點(diǎn),由單一庫(kù)向系統(tǒng)庫(kù)發(fā)展等。當(dāng)前若能把綜合數(shù)據(jù)庫(kù)的完善提高和各單位檔案目錄庫(kù)建立起來,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫(kù)群,將使自動(dòng)化系統(tǒng)效率大大提高一步。
四、慎重選定技術(shù)路線
信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當(dāng)代技術(shù)革命的主要特征。目前,對(duì)我國(guó)檔案信息自動(dòng)化工程影響最大的技術(shù)是微機(jī)工作站、服務(wù)器性能的提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當(dāng)推行適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù),使經(jīng)濟(jì)效益的合理性和技術(shù)的先進(jìn)性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合我們的實(shí)際。檔案部門對(duì)先進(jìn)技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實(shí)的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測(cè)需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟(jì)需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實(shí)事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,再進(jìn)行每一項(xiàng)具體的決策。
五、實(shí)事求是地改進(jìn)管理體制
集中統(tǒng)一是管理任何社會(huì)化大生產(chǎn)所必需的方式,信息自動(dòng)化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機(jī)結(jié)合是自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)方針,其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機(jī)開展工作,這亦是研究自動(dòng)化系統(tǒng)管理時(shí)必須考慮的原則之一。檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制,要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國(guó)檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制,同時(shí)存在集中統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題,主要方面是集中統(tǒng)一管理不力,這同我國(guó)檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的和系統(tǒng)建設(shè)從“微機(jī)起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象,從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),硬軟件的選用,上下各個(gè)層次和各專業(yè)辦公自動(dòng)化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)管理之中,實(shí)行集中統(tǒng)一管理,不能各行其是自建系統(tǒng),造成信息分割和資源浪費(fèi)。也要下決心解決方便使用的問題,如長(zhǎng)期將檔案部門的“硬任務(wù)”集中于一個(gè)部門,在檔案部門這一信息系統(tǒng)之內(nèi)再組建一個(gè)“檔案信息系統(tǒng)”,就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng),是較理想的模式,但這種高技術(shù)結(jié)構(gòu),必須有較強(qiáng)的管理能力和技術(shù)能力,不具備這些條件,從集中向分散過渡,反倒有可能退回到分散式。
六、充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益
檔案自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門投資最大的項(xiàng)目,在資金籌集和管理使用方面,較好的做法是多渠道籌措資金,實(shí)行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭(zhēng)取外援相結(jié)合,資金使用上做到按項(xiàng)目管理,進(jìn)行項(xiàng)目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國(guó)家和地方財(cái)政長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展計(jì)劃中立項(xiàng),檔案信息自動(dòng)化項(xiàng)目資金大多通過領(lǐng)導(dǎo)特批解決,為此耗費(fèi)了各級(jí)檔案部門領(lǐng)導(dǎo)很大精力。“九五”建設(shè)規(guī)劃被國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化優(yōu)先發(fā)展的重要工作之一,定名為“金信工程”,為檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃打下了良好基礎(chǔ),但要落到實(shí)處,還有許多工作要做,各地也應(yīng)及早積極爭(zhēng)取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學(xué)合理,有分散和浪費(fèi)現(xiàn)象。如有的項(xiàng)目因各種原因不能充分發(fā)揮應(yīng)有作用,這都有待于今后注意改進(jìn)。
七、重視人才管理
推進(jìn)檔案信息自動(dòng)化的關(guān)鍵是人才。加強(qiáng)培養(yǎng)教育,造就一大批復(fù)合型人才的重要性,已被廣泛關(guān)注。檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的骨干力量是計(jì)算機(jī)技術(shù)隊(duì)伍,其素質(zhì)水平直接影響自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)前有些單位的隊(duì)伍不穩(wěn),有人才流失現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個(gè)重要課題,要有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育,培育其事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神;有計(jì)劃組織進(jìn)修,掌握信息技術(shù)的新知識(shí);在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧,解除其后顧之憂;研究專門人才成長(zhǎng)和流動(dòng)的規(guī)律,以形成最佳人才結(jié)構(gòu)等方面都需要給予重視。在管理上,還需要研究如何增強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)構(gòu)和人員的活力,例如
以實(shí)際地理位置為背景的電力設(shè)備分布圖,不僅能在設(shè)備管理上為用戶增加設(shè)備空間位置的信息,而且通過實(shí)時(shí)信息能準(zhǔn)確地反映配電網(wǎng)的實(shí)時(shí)工作狀況。因此,GIS已成為配電網(wǎng)自動(dòng)化不可缺少的組成部分。
一、數(shù)據(jù)組織
地理空間數(shù)據(jù)是指以空間位置為參考的數(shù)據(jù),地圖是空間數(shù)據(jù)的一種表達(dá)方式,空間位置通常是用空間實(shí)體與某中參數(shù)坐標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系來表達(dá)。
各種地理空間實(shí)體,如居民區(qū)、街道、市政管線、電話亭、電力線路等,在計(jì)算機(jī)中的表達(dá)一般抽象為點(diǎn)、線、面這3種最基本的實(shí)體,任何空間實(shí)體都可以用點(diǎn)、線、面,再加上說明和記號(hào)來表示。
這種空間數(shù)據(jù)的組織能滿足配電網(wǎng)自動(dòng)化的要求,根據(jù)實(shí)際地理位置布置設(shè)備、線路,展示配電網(wǎng)的實(shí)際分布,采用層的概念組織圖形和管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),自由分層,層次之間又可以靈活的自由組合。
與空間圖形數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的還有屬性數(shù)據(jù),既對(duì)圖形相關(guān)要素的描述信息,如配電線路的長(zhǎng)度、電纜型號(hào)、線路編號(hào)、額定電流、配變型號(hào)、編號(hào)、名稱、安裝位置、投運(yùn)時(shí)間、檢修情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。
這些屬性數(shù)據(jù)的用途為結(jié)合圖形進(jìn)行檔案資料的查詢提供具體信息。對(duì)已經(jīng)在管理信息系統(tǒng)(MIS)中錄入和使用的部分屬性數(shù)據(jù),可通過共享途徑直接獲取,末錄入的則必須在GIS中進(jìn)行錄入和編輯。
屬性數(shù)據(jù)可存于任何關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中,如:SQLSERVER,SYBASE,ORACLE等傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)不能管理具有地理屬性的空間數(shù)據(jù),所以大多以文件形式存儲(chǔ)。從數(shù)據(jù)的多用戶、訪問安全性以及數(shù)據(jù)操作的高效性來講,這種儲(chǔ)存形式力不從心。各大GIS公司相繼推出這類產(chǎn)品。如:ESRI公司的SDE(空間數(shù)據(jù)庫(kù)引擎),通過SDE把地理空間數(shù)據(jù)加到商業(yè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù):MAPINFO公司的SPATIALWARE上,可以將地理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到RDBMS中,ORACLE81SPATIAL使得ORACLE81數(shù)據(jù)庫(kù)具有空間數(shù)據(jù)的管理能力。
二、配電網(wǎng)GIS的建立
目前開發(fā)配電網(wǎng)GIS有兩種趨勢(shì),一種是把GIS作為整個(gè)配電網(wǎng)自動(dòng)化的基礎(chǔ)平臺(tái),另一種是把GIS作為其中的組成部分,與SCADA等其他系統(tǒng)共同完成整個(gè)配電網(wǎng)自動(dòng)化的功能。筆者認(rèn)為第二種方案比較可行。原因是目前大部分地區(qū)SCADA系統(tǒng)的功能已經(jīng)完成,并且投入運(yùn)行,作為新增加的GIS只要通過數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián),就能實(shí)現(xiàn)信息的共享,而且又能保證各個(gè)子系統(tǒng)的獨(dú)立性,使整個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性增強(qiáng)。同時(shí)減少了開發(fā)GIS子系統(tǒng)的工作量,免去了資金的重復(fù)投入。
三、配電網(wǎng)自動(dòng)化中GIS實(shí)現(xiàn)的功能及其特點(diǎn)
GIS在配電網(wǎng)自動(dòng)化中的應(yīng)用可以分為離線和在線兩個(gè)方面。
3.1離線應(yīng)用方面主要包括:
A.圖形的操作:在以地理圖為背景的配電網(wǎng)分布圖上,可以分層顯示變電站、線路、變壓器、開關(guān)到電桿以及到用戶的地理位置。由于這些圖形均為矢量圖,可完成無級(jí)放大、縮小和漫游,并且地理的比例尺及視野可以任意設(shè)定。
B:空間數(shù)據(jù)測(cè)量:測(cè)量?jī)牲c(diǎn)、多點(diǎn)之間的距離和任意定義區(qū)域的面積。通過鼠標(biāo)定位,既可得出該點(diǎn)的坐標(biāo),可完成配電線長(zhǎng)度的測(cè)量,也可以統(tǒng)計(jì)供電區(qū)域的面積。
C:設(shè)備檔案管理:管理所有的配電系統(tǒng)設(shè)備檔案和用戶檔案,根據(jù)要求進(jìn)行各種查詢統(tǒng)計(jì)。主要根據(jù)屬性數(shù)據(jù)與空間數(shù)據(jù)關(guān)系,進(jìn)行雙項(xiàng)查詢。條件查詢(從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢圖形,按設(shè)備的屬性數(shù)據(jù)庫(kù)查找設(shè)備地理位置,對(duì)典型設(shè)備可以進(jìn)行查詢、顯示、列表、統(tǒng)計(jì))和空間查詢(從圖形查詢屬性數(shù)據(jù),在圖形上對(duì)任意設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)查詢和多邊形小區(qū)查詢,并且顯示、列表和統(tǒng)計(jì))
D:設(shè)備檢修管理:根據(jù)檢修管理指標(biāo),自動(dòng)地進(jìn)行校核,自動(dòng)列出各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,提醒工作人員安排設(shè)備檢修工作,并提出設(shè)備檢修計(jì)劃。
E:用戶報(bào)裝輔助決策:通過直接在地圖上部設(shè)報(bào)裝用戶位置,系統(tǒng)根據(jù)報(bào)裝容量,電流強(qiáng)度等自動(dòng)的搜索設(shè)定范圍內(nèi)(范圍值可以在界面上靈活設(shè)置)滿足要求的變壓器,選擇不同的變壓器系統(tǒng)自動(dòng)在圖上畫出最佳的架設(shè)路徑,并給出具體的長(zhǎng)度。
F:開操作票:把開操作票的任務(wù)放在GIS界面上完成,直觀、簡(jiǎn)單地在地圖上用鼠標(biāo)電擊選取操作對(duì)象,就能把操作對(duì)象的名稱及其當(dāng)前狀態(tài)填入相應(yīng)的操作票表單中,再在標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作庫(kù)及術(shù)語(yǔ)庫(kù)中選擇操作目標(biāo)結(jié)果,就能方便、準(zhǔn)確地開操作票。
G:模擬操作:可以做計(jì)劃內(nèi)停電檢修前的預(yù)演。分為拉開關(guān)、停線段、停饋線等不同方式,根據(jù)不同的操作自動(dòng)搜尋停電范圍,預(yù)演操作結(jié)果,確認(rèn)后打印停電通知單。
3.2在線應(yīng)用
在線方面應(yīng)用主要包括:
A:反映配電網(wǎng)的運(yùn)行狀況:讀取SCADA系統(tǒng)實(shí)時(shí)狀態(tài)量,通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲从撑潆娋W(wǎng)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況。對(duì)于模擬量,通過動(dòng)態(tài)圖層進(jìn)行數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新,確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。對(duì)于事故,推出報(bào)警畫面(含地理信息),顯示故障停電的線路及停電區(qū)域,做出事故記錄。
B:在線操作:在地理接線圖上可直接對(duì)開關(guān)進(jìn)行遙控,對(duì)設(shè)備進(jìn)行各種掛牌和解牌操作。
C:負(fù)荷管理:根據(jù)地圖上負(fù)荷控制點(diǎn)的位置,結(jié)合獨(dú)立運(yùn)行的負(fù)荷監(jiān)控實(shí)時(shí)系統(tǒng),以用戶的負(fù)荷控制終端的基本數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)各種查詢和分析功能,用圖表方式顯示結(jié)果。根據(jù)負(fù)荷點(diǎn)的地理分布及其各種實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),進(jìn)行區(qū)域負(fù)荷密度分析,制定負(fù)荷專題圖,通過不同時(shí)期的對(duì)比,輔助電網(wǎng)規(guī)劃。
D:停電管理:他是配網(wǎng)自動(dòng)化中管理系統(tǒng)的重要組成部分,利用打來的故障投訴電話彌補(bǔ)配電自動(dòng)化信息采集的不足,根據(jù)用戶停電投訴電話中故障地點(diǎn)的數(shù)量和位置,進(jìn)行故障定位,確定隔離程序;并且分析故障停電的范圍,排除可能的故障點(diǎn)順序。根據(jù)維修隊(duì)伍的當(dāng)前位置,給出到達(dá)故障地點(diǎn)的最佳調(diào)度路徑,可以迅速、準(zhǔn)確地找到并隔離故障點(diǎn),恢復(fù)供電。
E:與用戶抄表與自動(dòng)記費(fèi)系統(tǒng)接口:遠(yuǎn)方抄表與自動(dòng)記費(fèi)系統(tǒng)向GIS傳送用戶地址、用戶的名稱以及用電負(fù)荷等信息,GIS可以顯示抄表區(qū)域和區(qū)域的負(fù)荷情況,使數(shù)據(jù)更加直觀。
四、系統(tǒng)的開發(fā)
應(yīng)根據(jù)GIS在配網(wǎng)自動(dòng)化中的應(yīng)用功能進(jìn)行模塊劃分,由于GIS數(shù)據(jù)量大,維護(hù)工作比一般管理系統(tǒng)復(fù)雜,需要一定的專業(yè)知識(shí),另一面,根據(jù)供電企業(yè)部門的職能劃分,對(duì)GIS也提出了不同的要求。因此對(duì)建立整個(gè)配網(wǎng)GIS來說,根據(jù)功能大致可分為3個(gè)自系統(tǒng)。
A:系統(tǒng)編輯,系統(tǒng)自維護(hù),主要完成配電網(wǎng)圖形的編輯和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。
B:實(shí)時(shí)運(yùn)行子系統(tǒng),能夠?qū)ε潆娫O(shè)備進(jìn)行各種操作,并實(shí)時(shí)反映操作結(jié)果。
C:瀏覽,查詢子系統(tǒng),查看當(dāng)前電網(wǎng)狀況,完成各種查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。
隨著平臺(tái)及應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,GIS的應(yīng)用越來越來深入,廣泛。
在實(shí)際企業(yè)會(huì)計(jì)工作中,運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段優(yōu)化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),以系統(tǒng)信息化方式管理企業(yè)會(huì)計(jì)工作,相較于傳統(tǒng)手工管理方式,不僅可以提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息管理效率,也可以有效促使企業(yè)未來的會(huì)計(jì)信息管理向現(xiàn)代信息化方向發(fā)展,發(fā)揮積極影響。以下本篇將會(huì)對(duì)此做具體分析。
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)可行性分析
(一)技術(shù)可行性
我國(guó)當(dāng)前企業(yè)辦公中,信息化技術(shù)的應(yīng)用層面非常廣泛,特別是在會(huì)計(jì)工作中,不僅常常會(huì)用到Excel軟件,也會(huì)應(yīng)用專門的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)處理公務(wù)。對(duì)此,基于Excel平臺(tái),優(yōu)化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),將Excel集成到系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,在系統(tǒng)中可以應(yīng)用Excel對(duì)信息數(shù)據(jù)的加工、提煉技術(shù),也可以有力支持企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理決策,并提升系統(tǒng)管理各種會(huì)計(jì)信息的決策分析能力,發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
(二)效益可行性
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,基于Excel平臺(tái)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),可以運(yùn)用Excel表格對(duì)會(huì)計(jì)管理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的加工、提煉,并且可以挖掘分析出對(duì)企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展有利的會(huì)計(jì)信息,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)制定會(huì)計(jì)信息管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),制定更好的會(huì)計(jì)管理決策,提升應(yīng)用該系統(tǒng)管理企業(yè)會(huì)計(jì)信息的工作效率。在實(shí)際中,可以使用Excel平臺(tái)中的模擬運(yùn)算表,對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行敏感性分析;也可以對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)運(yùn)用計(jì)算公式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),使企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作方式更加簡(jiǎn)便高效。基于Excel平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),能夠提升會(huì)計(jì)工作效率,進(jìn)一步提升企業(yè)會(huì)計(jì)工作效率,提升企業(yè)發(fā)展效益,發(fā)揮積極影響。
二、基于Excel平臺(tái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
(一)優(yōu)化設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)體系
圖2架構(gòu)體系對(duì)于本次設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,基于Excel平臺(tái),優(yōu)化設(shè)計(jì)系統(tǒng),會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),確保實(shí)際的系統(tǒng)能夠滿足實(shí)際應(yīng)用需求。Excel平臺(tái)下系統(tǒng)的分層架構(gòu)體系如上圖2所示。
(二)設(shè)置Excel服務(wù)器
基于Excel平臺(tái),設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,確保將會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)之中,可以充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的成熟、強(qiáng)大的管理數(shù)據(jù)功能,提升系統(tǒng)應(yīng)用性能。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,用戶能夠根據(jù)需要自主的定義會(huì)計(jì)信息管理模板,并且能夠?qū)⒛0逯械臄?shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)之中,發(fā)揮強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)功能。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中,Excel平臺(tái)能夠自動(dòng)提醒待處理任務(wù),還能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖愕臄?shù)據(jù)查詢功能,讓系統(tǒng)用戶能夠通過該系統(tǒng)隨時(shí)追蹤到會(huì)計(jì)報(bào)表單據(jù)流轉(zhuǎn)的情況,提升會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用效益。
(三)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)構(gòu)成
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)包含輸入、處理和輸出三個(gè)基本構(gòu)成要素。進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以來自企業(yè)外部,也可以來自企業(yè)內(nèi)部;企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生成的信息同時(shí)提供給內(nèi)、外部使用者,沒有內(nèi)、外部使用者的信息需求,企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)就沒有存在的必要。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素如下圖3所示。圖3會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素由上圖可知,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)處理,因此可以在后續(xù)設(shè)計(jì)步驟中,優(yōu)化設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(四)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
在數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)時(shí),為增強(qiáng)系統(tǒng)安全性應(yīng)采取一些控制技術(shù),如文件被封設(shè)置文件存取權(quán)限。如某企業(yè)憑證庫(kù)內(nèi).DBF數(shù)據(jù)格式,如下表1所示:數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)主要內(nèi)容包括:1、確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),從DBMS所提供的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)中選取合適的加以實(shí)現(xiàn)(確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的主要因素是存取時(shí)間、存儲(chǔ)空間利用率和維護(hù)代價(jià)三個(gè)方面);2、存取路徑的選擇和調(diào)整;3、優(yōu)化確定會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中對(duì)于Excel表格數(shù)據(jù)的存放位置(在通常情況下,一般都會(huì)把數(shù)據(jù)表格中的易變部分以及穩(wěn)定的數(shù)據(jù)部分進(jìn)行分開管理,并且也分開存放系統(tǒng)中經(jīng)常存取的數(shù)據(jù)與不常存取的數(shù)據(jù));4、確定存儲(chǔ)分配。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)效益分析基于Excel
平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),可以提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息管理效率,發(fā)揮積極應(yīng)用效益。基于Excel平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)開發(fā)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),相較于直接編程開發(fā)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),也能夠?yàn)橄到y(tǒng)用戶提供更加直觀的會(huì)計(jì)管理交互界面,這樣不僅可以縮短系統(tǒng)的開發(fā)周期,也可以減少開發(fā)費(fèi)用。同時(shí),基于Excel平臺(tái)開發(fā)系統(tǒng),只需開發(fā)者具備一定的會(huì)計(jì)知識(shí)與Excel軟件知識(shí),即便系統(tǒng)開發(fā)者不是高級(jí)程序員,也不是數(shù)據(jù)分析員,依然可以開發(fā)出企業(yè)適用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),滿足實(shí)際需求。同時(shí),基于Excel開發(fā)設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng),用戶可以定期對(duì)系統(tǒng)自行維護(hù),維護(hù)方法簡(jiǎn)單,不僅可以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,也可以節(jié)省大量的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用,發(fā)揮積極經(jīng)濟(jì)效益。故此,在我國(guó)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,隨著未來Excel技術(shù)的不斷提升,我國(guó)基于Excel平臺(tái)設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能也會(huì)不斷提升,不僅會(huì)加強(qiáng)對(duì)Excel數(shù)據(jù)表格的處理功能,也將會(huì)不斷完善Excel會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用功能,提升會(huì)計(jì)信息處理效率,發(fā)揮積極影響。
四、結(jié)論
綜上所述,基于Excel平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),不僅可以提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息管理效率,也可以運(yùn)用Excel平臺(tái)技術(shù),使設(shè)計(jì)的系統(tǒng)更具可用性,使用戶更加青睞應(yīng)用該系統(tǒng),也可以有效促使企業(yè)未來的會(huì)計(jì)信息管理向現(xiàn)代信息化方向發(fā)展,發(fā)揮積極影響。
作者:馮長(zhǎng)艷 單位:北京紅牛飲料銷售有限公司遼寧分公司
首先,要求快速、準(zhǔn)確完成會(huì)計(jì)核算工作,同時(shí)又能減輕財(cái)會(huì)人員勞動(dòng)強(qiáng)度。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)部門手工賬復(fù)雜、繁瑣,財(cái)會(huì)人員往往要用幾個(gè)星期,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來處理賬務(wù),出報(bào)表。采取電算化能簡(jiǎn)化、避免大量重復(fù)性的工作,一份涉及整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表在幾分鐘內(nèi)就可完成。
其次是能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)控制和管理決策提供強(qiáng)有力的支持。現(xiàn)代會(huì)計(jì)的職能已經(jīng)發(fā)展成為集核算、監(jiān)督、控制、分析、預(yù)測(cè)、決策于一體的全方位的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),大企業(yè)已不再滿足于報(bào)賬型的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)軟件,大企業(yè)集團(tuán)特別需要具備分析和管理功能的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
其三是必須建立安全可靠、暢通的系統(tǒng)運(yùn)行通道,由于大企業(yè)集團(tuán)的機(jī)構(gòu)通常是分布在各地,有的遠(yuǎn)在海外,為保證信息的及時(shí)交流,將分散在各地的子公司的經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行匯總、分析,并反饋到本部和各地,必須借助于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),組建企業(yè)網(wǎng),同時(shí)應(yīng)用大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù),保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全可靠。
隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和母子公司體制的建立,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一是信息失真。出于各自的利益,企業(yè)管理部門間不愿及時(shí)提供相關(guān)信息,人為制造信息孤島,企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,搞不清楚下面的情況。更為嚴(yán)重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真,會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn),報(bào)表不真實(shí),有時(shí)合并的會(huì)計(jì)報(bào)表還掩蓋了子公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。
二是監(jiān)控不利。目前,大型企業(yè)中所有者對(duì)企業(yè)、母公司對(duì)于公司、公司管理層對(duì)各資金運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)普遍存在著監(jiān)控不利甚至內(nèi)部人為控制的現(xiàn)象。因監(jiān)督者沒有掌握企業(yè)財(cái)務(wù)資金全面情況的必要信息和手段,故而難以及時(shí)有效地發(fā)揮作用。不少母公司難以及時(shí)掌握子公司的財(cái)務(wù)資金變動(dòng)情況,企業(yè)資金人不敷出。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)狀況不清,財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)情況又不甚了解,使得會(huì)計(jì)核算跟著領(lǐng)導(dǎo)意志走,使財(cái)務(wù)監(jiān)督流于形式。
二、大型集團(tuán)企業(yè)建立電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本策略
(一)明確目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃
企業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)投資大,開發(fā)周期長(zhǎng)、具有較高技術(shù)復(fù)雜度的系統(tǒng)工程,它的建設(shè)涉及企業(yè)高層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和電腦用戶,依賴于企業(yè)的信息需求、內(nèi)部機(jī)制、外部環(huán)境、人員水平等條件。
首先,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要親自參加系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,因?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最了解電算化的目標(biāo)和需求。高層領(lǐng)導(dǎo)介入電算化工作,才能在人財(cái)物上給予必要保證,才能有效領(lǐng)導(dǎo)、組織系統(tǒng)建設(shè)。
其次,根據(jù)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃,使各個(gè)系統(tǒng)在明確的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)下分別進(jìn)行實(shí)施,最終集成為協(xié)調(diào)大系統(tǒng)。
(二)培訓(xùn)企業(yè)員工,提高電算水平
通過培訓(xùn),可使員工不僅掌握計(jì)算機(jī)的一般操作,還要使員工熟悉工作程序,了解如何改善管理。
進(jìn)人電算化系統(tǒng)進(jìn)行操作的人員必須持有《電算化培訓(xùn)合格證》方可上崗。這樣防止了其他人員有意或無意損壞電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
(三)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和方法,加快建設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息電算化系統(tǒng)
沒有科學(xué)的管理基礎(chǔ),就無法建成有效的電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)。因此應(yīng)加強(qiáng)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,最大限度地消除制度執(zhí)行中的人為因素,運(yùn)用信息技術(shù)手段,進(jìn)行企業(yè)重整,完善管理,把管理制度和企業(yè)規(guī)程變成大家共同遵守,誰(shuí)都無法擅自更改的程序,以保證制度的貫徹執(zhí)行。
(四)選擇先進(jìn)的、成熟的系統(tǒng)平臺(tái)和財(cái)會(huì)軟件,建立一個(gè)系統(tǒng)的金計(jì)核算系統(tǒng)和分析系統(tǒng)
引進(jìn)財(cái)會(huì)軟件的方式主要有購(gòu)買商品化軟件和組織開發(fā)兩種。商品化軟件通用性強(qiáng),但很難達(dá)到一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)決策管理的需求。因此,組織建立一支穩(wěn)定、技術(shù)過硬的系統(tǒng)開發(fā)‘運(yùn)行、維護(hù)隊(duì)伍,對(duì)商品化軟件進(jìn)行二次開發(fā),以滿足企業(yè)要求是切實(shí)可行的。
當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理的現(xiàn)代化,僅有完善的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)是不夠的,還要有強(qiáng)有力的信息分析處理系統(tǒng)來處理預(yù)算、核算、差異、分析、指令等綜合的信息,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供相應(yīng)的支持。
一、會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下對(duì)控制活動(dòng)的影響
1、內(nèi)部控制的定義及要素
所謂的內(nèi)部控制,是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法,完整而制定和實(shí)施的政策與程序。它包含控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通和監(jiān)督五個(gè)要素。
2、電算化環(huán)境對(duì)控制活動(dòng)的影響
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后,許多傳統(tǒng)的管理控制方式消失了,而代之以新的方式,給企業(yè)內(nèi)部控制的控制活動(dòng)帶來了許多前所未有的新問題,造成了極大的沖擊,電算化環(huán)境對(duì)控制活動(dòng)的影響有:
(1)控制范圍擴(kuò)大。在傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)工作環(huán)境下,內(nèi)部控制的原則是:職務(wù)相分離,職權(quán)不相容,不同的工作人員在各自確定的工作領(lǐng)域內(nèi)工作,各司其職,各級(jí)主管依照相應(yīng)的制度進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。在電算化會(huì)計(jì)環(huán)境下,授權(quán)控制是最主要的組織原則。內(nèi)部控制的形式已經(jīng)由原來的制度控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫瓤刂坪统绦蜍浖刂啤?/p>
(2)處理方式發(fā)生了變化。在電算化會(huì)計(jì)環(huán)境下,只需錄入原始數(shù)據(jù)或通過外部系統(tǒng)轉(zhuǎn)入記賬憑證并在計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件的指導(dǎo)下進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄,通過憑證的審核、修改、確認(rèn)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成打印輸出,科目匯總、借貸平衡等工作均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成,同時(shí)可以根據(jù)需要生成會(huì)計(jì)報(bào)表。大大降低了財(cái)務(wù)人員的工作量,也避免了計(jì)算加總等工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
(3)記錄方式和保存介質(zhì)的變化帶動(dòng)控制活動(dòng)的變化。在電算化會(huì)計(jì)工作環(huán)境下,數(shù)據(jù)保存介質(zhì)是磁盤,磁性介質(zhì)。磁性介質(zhì)的保存除了需要紙介質(zhì)保存所需的部分工作外,還要進(jìn)行防病毒、防磁化等工作。由于磁盤存在著物理易損性,需要對(duì)磁盤進(jìn)行備份工作。
二、當(dāng)前電算化環(huán)境下控制活動(dòng)存在的問題
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)將是一種趨勢(shì)。但與傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)相比還存在著許多問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、職務(wù)相分離,職權(quán)不相容原則的重要性下降
電算化后,職務(wù)相分離,職權(quán)不相容這一原則的重要性下降甚至得不到遵循。由于系統(tǒng)操作的高度集中,許多崗位可以合并,許多手續(xù)合并到計(jì)算機(jī)統(tǒng)一執(zhí)行,會(huì)計(jì)工作人員大大減少,從而使一些不相容的職務(wù)得不到分離,降低了工作人員相互牽制的效力。
2、會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)授權(quán)存在安全隱患
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)授權(quán)方式是口令授權(quán),口令授權(quán)存在于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部。口令對(duì)于稍懂計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的人來說根本算不上什么秘密,因?yàn)榭梢岳@過財(cái)務(wù)軟件的相關(guān)控制措施,通過打開計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表等系統(tǒng),則所有的財(cái)務(wù)秘密均可見。同時(shí),業(yè)務(wù)人員可以利用特殊的文件或口令,獲得某種權(quán)利或運(yùn)行特定程序進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,從而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)執(zhí)行主體和保存介質(zhì)存在安全隱患
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)執(zhí)行主體是計(jì)算機(jī)。一旦硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因停電等其它非人為原因,將導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能被處理,會(huì)計(jì)工作不能進(jìn)行。一旦軟件質(zhì)量出現(xiàn)問題將會(huì)影響到數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確和速度。一旦程序中出現(xiàn)嚴(yán)重的病毒,將會(huì)嚴(yán)重危害系統(tǒng)的安全,若不能及時(shí)排除病毒很有可能擴(kuò)大損失。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)主要保存在計(jì)算機(jī)的磁盤或者外在軟盤、光盤中,一旦磁介質(zhì)由于受熱、受潮、折損等原因出現(xiàn)損壞,保存的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,如果沒有相關(guān)備份的話,將給會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)造成嚴(yán)重的損失,嚴(yán)重的影響到企業(yè)的會(huì)計(jì)工作。磁性介質(zhì)以磁信號(hào)存儲(chǔ)信息,如果數(shù)據(jù)被人為惡意修改不會(huì)留下任何痕跡。
4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的新問題
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)開放的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境下,任何信息在理論上都有可能被訪問到。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)下,會(huì)計(jì)信息通過物理通信線路傳輸存在著很大的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)信息很有可能在傳輸過程中被非法攔截或者被人為篡改;網(wǎng)絡(luò)中存在的病毒和網(wǎng)絡(luò)“黑客”的侵襲都可能給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)帶來危害。
電子商務(wù)給內(nèi)部控制出難題。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上交易愈加普遍,可以想象在不久后企業(yè)的全部原始憑證都將成為數(shù)字格式,這加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)網(wǎng)上公證機(jī)構(gòu)的依賴。
內(nèi)部稽核難度加大。若要信息系統(tǒng)進(jìn)行審核,則必須克服下列幾項(xiàng)問題:企業(yè)可能會(huì)擔(dān)心相關(guān)內(nèi)部資料暴露于外,影響其競(jìng)爭(zhēng)能力;稽核必須運(yùn)用更復(fù)雜的查核技術(shù),會(huì)計(jì)師必須培訓(xùn)具備復(fù)雜電腦資料處理能力,定能勝任此項(xiàng)工作;稽核將大幅增加查核所需的時(shí)間與成本。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移難以控制。知識(shí)經(jīng)濟(jì)形成后:會(huì)計(jì)控制的客體發(fā)生了變化,由部分有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了無形資產(chǎn)。實(shí)務(wù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的各種有形資產(chǎn)是一種靜態(tài)資產(chǎn),只有借助外界的力量才能轉(zhuǎn)移。但無形資產(chǎn)是一種動(dòng)態(tài)資產(chǎn),如人力資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移無須借助外界的力量即可發(fā)生,在利益機(jī)制的驅(qū)使下在網(wǎng)上很容易轉(zhuǎn)移。
5、會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)下差錯(cuò)的重復(fù)性和蔓延性
傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)下,由于數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)相對(duì)分散,一個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,下一個(gè)環(huán)節(jié)還可以發(fā)現(xiàn)并更正。但是,會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理集中化、自動(dòng)化,數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)入、拷貝,因此一個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤往往會(huì)重復(fù)出現(xiàn)幾次,從一個(gè)環(huán)節(jié)蔓延至其它環(huán)節(jié),導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真,使得錯(cuò)誤的嚴(yán)重性加大。
三、加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)內(nèi)部控制的若干對(duì)策
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計(jì)工作的一部分,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié),內(nèi)部控制的好壞成敗將決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的得失成敗。
1、加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度
(1)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員組織控制。在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)環(huán)境下,對(duì)各類會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行重新的劃分,在授權(quán)過程中運(yùn)用內(nèi)部審計(jì),按照責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則明確系統(tǒng)內(nèi)各類人員的職責(zé)、權(quán)限,建立健全崗位責(zé)任制。(2)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作和維護(hù)控制。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作和維護(hù)控制主要是通過制定一套完整而嚴(yán)格的操作和維護(hù)規(guī)程來實(shí)現(xiàn)的。規(guī)程應(yīng)包括操作的具體流程,各環(huán)節(jié)的主要分工和職責(zé),注意事項(xiàng),維護(hù)的時(shí)間和方面,維護(hù)的程序等內(nèi)容。
(3)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)檔案管理。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的各種賬簿、報(bào)表、憑證均應(yīng)由專人管理,并制定相應(yīng)的管理制度。磁性介質(zhì)必須及時(shí)進(jìn)行備份,并做好防止計(jì)算機(jī)病毒侵襲的工作。所有財(cái)務(wù)檔案均應(yīng)做好放火、防潮、防塵、防盜等工作,并定期盤點(diǎn)整理。磁性介質(zhì)還要進(jìn)行防磁工作。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的控制
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作主要包括數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的處理和數(shù)據(jù)的輸出。對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理、輸出過程的控制是保證會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)有效的關(guān)鍵。只有經(jīng)過核準(zhǔn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過正確的輸入,進(jìn)恰當(dāng)?shù)奶幚砗瓦\(yùn)行,并及時(shí)的輸出,會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。
此外,憑證格式標(biāo)準(zhǔn)化控制、憑證順序號(hào)控制、憑證審核控制、重復(fù)輸入控制、對(duì)應(yīng)科目合法性控制、保留審計(jì)線索控制,修改痕跡控制、數(shù)據(jù)備份控制等都是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的輸入控制、處理控制、輸出控制的有效方法。
四、電算化環(huán)境下內(nèi)部控制的變化對(duì)審計(jì)的影響
會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,大大提高了會(huì)計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性,能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展史無前例的飛躍。但在這個(gè)飛躍也給審計(jì)工作帶來很大的影響。
1、審計(jì)線索的變化
在電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,傳統(tǒng)的賬簿沒有了,絕大部分的文字記錄消失了,代之的是存有會(huì)計(jì)資料的磁盤等,這些磁性介質(zhì)上的信息是以機(jī)器可讀的形式存在的,肉眼不能識(shí)別。此外,從原始數(shù)據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī),到財(cái)務(wù)報(bào)表的輸出,這中間的全部會(huì)計(jì)處理集中由計(jì)算機(jī)按程序指令自動(dòng)生成,傳統(tǒng)的審計(jì)線索在這里中斷了、消失了。
2、審計(jì)內(nèi)容的變化
在會(huì)計(jì)電算化條件下,審讓的監(jiān)督職能雖然沒有改變,但審計(jì)內(nèi)容卻發(fā)生了變化。在電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)事項(xiàng)由計(jì)算機(jī)按程序自動(dòng)進(jìn)行處理,如果系統(tǒng)的應(yīng)用程序出錯(cuò)或被非法篡改,則計(jì)算機(jī)只會(huì)按給定的程序以同樣錯(cuò)誤的方法處理所有的有關(guān)會(huì)計(jì)事項(xiàng),系統(tǒng)就可能被地嵌入非法的舞弊程序,不法分子可以利用這些舞弊程序大量侵吞企業(yè)的財(cái)物。在會(huì)計(jì)電算化條件下,審計(jì)人員要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力來了解和審查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能,以證實(shí)其處理的合法性、正確性和完整性,保證系統(tǒng)的安全可靠。
3、審計(jì)技術(shù)的變化
在手工會(huì)計(jì)處理的條件上審計(jì)可根據(jù)具體情況進(jìn)行順查、逆查或抽查。審查一般采用審閱、核對(duì)、分析、比較、調(diào)查和證實(shí)等方法。所有審查工作都是由人工完成的。在會(huì)計(jì)電算化條,件下,會(huì)計(jì)的特點(diǎn)決定了審計(jì)的內(nèi)容和技術(shù)的改變。雖然人工的各種審查技術(shù)仍是很重要的,但計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)是必不可少的審計(jì)技術(shù)。
信息處理的電算化和信息存貯的電磁化,如果沒有全部打印輸出紙質(zhì)的賬表文件,磁性介質(zhì)上的會(huì)計(jì)資料是肉眼所不能識(shí)別的,審計(jì)人員只能利用計(jì)算機(jī)對(duì)它進(jìn)行審查。即使系統(tǒng)的全部賬表都要硬拷貝,利用計(jì)算機(jī)比手工可以更迅速、更有效地完成審閱、核對(duì)、分析、比較等各項(xiàng)審查工作。例如,計(jì)算機(jī)可以幫助審計(jì)人員審查賬務(wù)文件,找出滿足指定條件的會(huì)計(jì)記錄;可以對(duì)眾多的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽樣,以便審計(jì)員對(duì)缺抽出樣本進(jìn)一步審查;還可以根據(jù)系統(tǒng)所記錄的會(huì)計(jì)資料計(jì)算出各種財(cái)務(wù)比率、變化率和進(jìn)行各種分析比較等等。
在會(huì)計(jì)電算化條件下,既要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理和控制功能進(jìn)行審查,又要采用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)。對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能的審查,必須運(yùn)行計(jì)算機(jī),讓計(jì)算機(jī)執(zhí)行各種操作和處理,也就是利用計(jì)算機(jī)開展審計(jì)。此項(xiàng)審查是不能離開計(jì)算機(jī)僅由人工來完成的。
4、對(duì)審計(jì)人員的要求更高
關(guān)鍵詞:SaaS模式供銷社信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全服務(wù)
近些年,全國(guó)各級(jí)供銷社緊隨發(fā)達(dá)國(guó)家的信息化步伐,建立了一些傳統(tǒng)模式的信息系統(tǒng),但是存在著不足:其一,從技術(shù)方面來看,基層供銷社IT專業(yè)技術(shù)人員缺乏,對(duì)各種計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)難以保證;其二,從投資成本方面來看,基層供銷社資金嚴(yán)重不足,購(gòu)買昂貴的應(yīng)用軟件壓力很大。SaaS模式的供銷社信息化系統(tǒng)可以有效地解決這些問題,為建設(shè)新型的農(nóng)村供銷社,實(shí)現(xiàn)“新網(wǎng)工程”提供好的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
1SaaS模式的優(yōu)勢(shì)
簡(jiǎn)易的客戶端。基層供銷社客戶端電腦上幾乎不用安裝任何軟件,只需在IE瀏覽器輸入正確的網(wǎng)址就可以完成各種業(yè)務(wù)。
可配置和伸縮性。對(duì)于不同用戶,系統(tǒng)可以做功能上的定制而非代碼級(jí)定制,不需要獨(dú)立部署,提供靈活的自定義功能,組織機(jī)構(gòu)、工作流程、文件管理體系和訪問權(quán)限等均可由用戶自定義,能夠很好地滿足不同供銷社的辦公自動(dòng)化需求。系統(tǒng)還可方便地進(jìn)行調(diào)整,以支持單位的變化與發(fā)展,達(dá)到按需使用和隨處可用;在用戶數(shù)大量增加的情況下,無須更改應(yīng)用架構(gòu),僅需增加硬件設(shè)備的數(shù)量,就可以支撐應(yīng)用規(guī)模的增長(zhǎng)。
投資成本減少。SaaS模式不占用過多的營(yíng)運(yùn)資金,不用考慮成本折舊問題,并能及時(shí)獲得最新軟件平臺(tái)及最佳問題解決方案。只需高層供銷社建立好SaaS模式的信息系統(tǒng),各基層供銷社基本不再需要軟件上的投入。
維護(hù)和管理簡(jiǎn)單。SaaS模式的信息化系統(tǒng)主要由軟件提供方即高層供銷社來管理維護(hù),基層供銷社不需要專門的維護(hù)和管理人員,IT專業(yè)技術(shù)人員可大大減少。
除此之外,較傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)而言,SaaS模式信息化系統(tǒng)成本優(yōu)勢(shì)非常明顯,而且參與的基層供銷社越多,節(jié)省的成本越可觀。
2供銷社信息系統(tǒng)的SaaS模式設(shè)計(jì)
(一)系統(tǒng)SaaS成熟度模型設(shè)計(jì)
SaaS模式供銷社信息系統(tǒng)采用第三級(jí)SaaS成熟度模式(即單應(yīng)用實(shí)例多租戶模式),它的應(yīng)用結(jié)構(gòu)要求實(shí)現(xiàn)租戶特定的元數(shù)據(jù)服務(wù)、安全和共享服務(wù),以及SaaS數(shù)據(jù)模式。圖1說明了SaaS模式供銷社信息系統(tǒng)的多租戶結(jié)構(gòu),這個(gè)結(jié)構(gòu)提供了被同一套后臺(tái)服務(wù)器支持使用單或多應(yīng)用實(shí)例的多租戶能力,包括一臺(tái)Web服務(wù)器、一臺(tái)DB2服務(wù)器和一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器,應(yīng)用程序的外觀和定制模塊都部署在Web服務(wù)器中。安全、目錄、元數(shù)據(jù)都是共享服務(wù),多租戶擴(kuò)展模塊和應(yīng)用的核心模塊部署在應(yīng)用服務(wù)器。DB2服務(wù)器包含了中央用戶賬戶數(shù)據(jù)庫(kù)、中央租戶元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和共享數(shù)據(jù)庫(kù)。
(二)SaaS多租戶模式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)
從數(shù)據(jù)隔離和共享兩個(gè)相反的方向分析,SaaS多租戶模式在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上存在三種主要方案:一是獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù);二是共享數(shù)據(jù)庫(kù),隔離數(shù)據(jù)架構(gòu);三是共享數(shù)據(jù)庫(kù),共享數(shù)據(jù)架構(gòu)。第一方案安全性最好,但成本也最高;第二方案即多個(gè)或所有租戶共享數(shù)據(jù)庫(kù),但一個(gè)租戶一個(gè)表,可以為租戶提供一定程度的邏輯數(shù)據(jù)隔離,但并不是完全隔離,每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以支持更多的租戶數(shù)量;第三方案是租戶共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和同一個(gè)表,但在表中通過字段區(qū)分租戶的數(shù)據(jù),這是共享程度最高、隔離級(jí)別最低的方案,維護(hù)和購(gòu)置成本最低,安全性較差。根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的定價(jià)策略和租用戶對(duì)數(shù)據(jù)安全的接受程度,第二方案應(yīng)是最佳的SaaS模式供銷社信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案。
(三)系統(tǒng)的核心模塊設(shè)計(jì)
供銷社信息系統(tǒng)的信息流歸納為帶有租戶ID的電子文檔和普通電子文檔,前者可通過租戶ID來限制訪問范圍。系統(tǒng)的主要核心模塊有10個(gè),分別是管理模塊,訪問控制模塊,工作流模塊,電子郵件管理模塊,電子簽名模塊,文檔管理模塊,數(shù)據(jù)抽取和查找模塊,生命周期支持模塊、拍賣購(gòu)物模塊和短信模塊(圖2)。每個(gè)模塊都有確定的租戶并且功能由租戶ID號(hào)來驅(qū)動(dòng),每個(gè)租戶ID號(hào)通過安全和元數(shù)據(jù)服務(wù)傳遞給這些模塊,所有模塊配合元數(shù)據(jù)服務(wù)去檢索中央租戶元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)要求的租戶元數(shù)據(jù)。
管理模塊用于SaaS提供者或應(yīng)用管理者為每個(gè)租戶安裝和配置系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)參數(shù),也用作租戶管理者按照租戶ID號(hào)安裝和配置電子文檔的關(guān)聯(lián)參數(shù)。訪問控制模塊用三個(gè)類別來區(qū)別用戶:SaaS提供方或應(yīng)用程序管理者,租戶或組織管理者和用戶。按照它們的租戶ID號(hào)和在組織中的角色,通過認(rèn)證和授權(quán)去執(zhí)行特定的文檔管理任務(wù)。
電子郵件管理模塊創(chuàng)建并存儲(chǔ)電子郵件數(shù)據(jù),這些電子郵件的內(nèi)容都按照元數(shù)據(jù)服務(wù)提供的租戶元數(shù)據(jù)來確定歸屬哪個(gè)租戶所有,每3到15分鐘通過后臺(tái)服務(wù)程序準(zhǔn)備好發(fā)送的內(nèi)容發(fā)出去,并允許授權(quán)用戶跟蹤、找回和重發(fā)電子郵件。對(duì)于一些重要的信息,如注冊(cè)成功信息、資料修改信息、新品上市信息等,都可以自動(dòng)發(fā)送到用戶注冊(cè)的郵箱中。
拍賣購(gòu)物模塊用于實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供銷,包括拍賣功能、購(gòu)物車功能。拍賣功能首先由供貨方或購(gòu)貨方填寫拍賣申請(qǐng),完成后提交到系統(tǒng)等待審核;審核通過后確定拍賣價(jià)格并在線展示;拍賣開始后,參加拍賣的人員登陸,競(jìng)賣或競(jìng)買。購(gòu)物車功能通過瀏覽網(wǎng)上的展示選擇產(chǎn)品加入到購(gòu)物車,準(zhǔn)備支付購(gòu)買。
短信模塊是單向的,主要用于提醒業(yè)務(wù)。短信用租戶ID號(hào)進(jìn)行區(qū)分,有寄件箱、收件箱、轉(zhuǎn)發(fā)、垃圾桶、地址簿和刪除等功能。短信有系統(tǒng)短信和人為短信兩種,系統(tǒng)短信由系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置自動(dòng)生成。供銷社的一些通知和信息都可以利用這個(gè)模塊發(fā)送。
電子簽名模塊記錄并存儲(chǔ)電子文檔簽名信息,它生成一個(gè)可見格式的電子文檔簽名文件(如PDF文件)和簽名信息的水印,這些簽名信息也歸屬特定用戶并且都基于租戶的元數(shù)據(jù)。文檔管理模塊上傳、下載、存儲(chǔ)和恢復(fù)所有的電子文檔和關(guān)聯(lián)文檔,這些文檔都存儲(chǔ)在使用租戶ID號(hào)的共享數(shù)據(jù)庫(kù)的同一個(gè)表中,在租戶之間它們是隔離的。
數(shù)據(jù)提取和查找模塊從電子文檔中采集數(shù)據(jù),為用戶提供元數(shù)據(jù)和關(guān)鍵字查找能力。可以去數(shù)據(jù)庫(kù)或其它存儲(chǔ)位置查找電子文檔和關(guān)聯(lián)文檔,查找時(shí)也按照租戶ID號(hào)并使用元數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行。生命周期支持模塊是后臺(tái)服務(wù)程序,它自動(dòng)執(zhí)行一系列預(yù)定的電子文檔管理任務(wù),如激活簽名文檔,清理被拒絕文檔,刪除到期文檔。所有參數(shù)被元數(shù)據(jù)服務(wù)存儲(chǔ)或檢索。
(四)系統(tǒng)安全服務(wù)設(shè)計(jì)
在SaaS模式中,安全服務(wù)包括認(rèn)證和授權(quán)兩方面。SaaS的認(rèn)證方法可以有三個(gè)選擇:集中認(rèn)證、分散認(rèn)證和混合認(rèn)證。供銷社信息系統(tǒng)使用集中認(rèn)證方法,如圖3所示。